Хороший сервис, уютная комната ожидания, приемлемые цены, обслуживаю свой авто почти год, проблем не возникало, удобно что запчасти привозят сами. Есть фото видео фиксация неисправностей и установленных новых деталей.
Ребята большие специалисты в своем деле . Все доходчиво ясно и понятно объяснили по моему ягуар xj. Но мало того объяснили , они в короткие сроки выполнили ремонт . Однозначно рекомендую .
Отличный автотехцентр, всё современно, чисто, аккуратно, отличная зона ожидания, чай, кофе, мандарины) ..... На мой взгляд лучшее место в городе по обслуживанию авто... Делал диагностику ходовой, ребята всё фотографируют, присылают фото на вот сап с описанием проблемы и рекомендацией по ремонту, это порадовало...ценник очень демократичный... Отдельное спасибо мастеру приемщику Антону за рекомендации, сопровождение, всё профессианально
Долго не мог устранить неисправность на своем автомобиле, периодически троил мотор(дизель), по сервисам поездил много, поменял всего много, но только в этом сервисе диагност грамотно оценил параметры работы мотора и докопался до истины, за что ему огромно спасибо. В целом сервис на уровне, по окончании работ выдали все документы, хорошая клиентская зона с напитками и игровой приставкой пока ждал наигрался вдоволь. Рекомендую.
Первый раз обслуживала машину в этом автосервисе. Все отлично. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику - Илье, все четко, полный контроль моего авто при обслуживании в автосервисе, организовал доставку необходимых запчастей. Однозначно рекомендую автосервис.
Отличный сервис, приятно удивлён. И магазин есть автозапчастей, и цены конкурентные, и чай/кофе в зоне ожидания, даже PS5 есть! В общем, молодцы ребята. Работу сделали быстро и качественно
Автотехцентр мне очень нравится. Вежливый персонал, на вопросы исчерпывающие ответы. Буду надеяться, что и ремонт моего авто произведен также качественно.
Быстро нашли и устранили проблему. Спасибо. Очень вежливый и приятный персонал. Всегда все покажут и расскажут. И Обязательно предварительно все согласуют.
Осталась всем довольна, быстро, четко устранили все неисправности. В моем автомобиле провели сход-развал и очередное ТО. Дали рекомендации пройти следующее ТО. Со стороны сотрудников все было корректно, претензий нет, все вежливо, нормально сделали. Выбрала сервис по отзывам в интернете.
Больше года приезжаю и ремонтирую несколько служебных машин с разными поломками. Мастера приёмщики всегда внимательны и отзывчивы к проблемам. Ремонт производится всегда в кратчайшие сроки и качественно . Есть зона ожидания с кофе и ТВ. Очень удобно
Хочу выразить благодарность за оперативную и профессиональную работу! Особенно благодарна менеджеру Антону. Буду рекомендовать и сама обслуживаться предпочту у него!
Крайне не рекомендую, записывался два раза на ремонт, но оба раза не удалось попасть! Первый раз по приезду мастер приемщик сказал, что был сбой в системе, перезаписали на другой день. Второй раз приехал, оказались заняты всё подъёмники, ждать от 1 до 3 часов. Вопрос к администрации: зачем нужна запись, если она не работает? И научите ваших менеджеров пользоваться телефонами!! Если у вас завал в работе, то хотя бы можно позвонить и сказать, чтобы перенести время!! 👎👎👎
2
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
April 9
Отличный автосервис, записали в удобное для меня время, встретили, оформили, угостили кофе, выполнили работы в срок. Мастеру приемщику Зорину Павлу отдельное спасибо за профессионализм.
2 часа помыть машину и поменять резину. Ха-ха . И это по предварительной записи! Ну, вряд ли вернусь сюда . И это при том, что машину забрали вовремя , мы не ждали никого.
Отвратительный сервис. Приехали менять колодки. Меняли их 3 с лишним часа! Смогли поменять только с переди, задние так у них и не получилось, сказали нужно менять диски хотели видемо на деньги развести, в этот же день поехал к другим мастерам. Разблокировать и поменять колодки с зади не составило труда, и диски сказали ещё можно ездить. Отвратительный сервис не рекомендую. Очень медлительные и не профессиональные мастера. Так же в их магазине купил свечи, и ста метров не проехал свеча сломалась. Товар видимо тоже бракованный продают
позвонил 30.07.200424 чтобы записаться на замену масла в коробке , девушка спросила вы у нас приобретали масло? Узнав ч частично в берру часть в другом месте, отказала в записи сославшись на отсутствие гарантии и правила компании. Неужели оригинальное масло надо покупать только у Вас чтобы обслуживаться? Напишите эти правила на сайте, был разочарован, у дилеров можно со своим маслом, разочарован.
2
Show business's response
Валерия Турчева
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Радуют приятные цены и вежливые работники. С любой поломкой и проблемой справятся, это тот самый сервис, которому можно доверять. Спасибо вам за старания, ребята!!!
Отказали в услуге по замене ремня генератора, сославшись на то, что они обслуживают машины только с 2005 (если не ошибаюсь) года выпуска. (У меня Пежо 2002 г. в.)
Новый сервис, очень хороший мастер-приемщик, вежливо и бережливо отнеслись к моему автомобилю. К сожалению, не знаю как качество самих технических работ, я просто менял резину. Но могу сказать, что если так относятся к таким мелким работам, то и наверное с ТО все в порядке. Будем надеятся, что не испортятся, хочется сказать спасибо директору или собственнику - очень правильное управление, начиная от бумаг и заканчивая отношением и чистотой вокруг.
ps ребята просили отзыв и предложили омывайку, омывайка мне не нужна, но считаю, что людям важно знать правду, сегодня она максимально положительна, по моему мнению.
Спасибо за внимание, всем хорошего дня!
Вандальный подход к ремонту (изуродовали блок предохранителей, вытаскивали предохранители и релюшки какими то клещами, про инструмент для этого они похоже не знают), обман менеджера, не умение и не понимание в ремонте. Разобрали всю проводку на сигнализации которая ни как к этой проблеме ни относиться, об этом я сообщил, но мои слова им были не интересны. В итоге забрал авто с сервиса, с разрезанными приводами от сигнализации и т д. Открыл блок предохранителей и увидел вандализм, все релюшки были изуродованы , под капотом на проводах намотали обычной изолентой, которая бы поплавилась от температуры двигателя... "Все лучшее от дилера" тут этим даже далеко не пахнет. В итоге в другом сервисе отремонтировали машину к вечеру, просто сдох датчик на лягушке. Категорически с серьезными поломками не советую обращаться, думаю что масло и колодки менять умеют. На этом все.,
Отличный автотехцентр! Приятный и отзывчивый персонал! Сделали диагностику автомобиля, исправили все поломки и недочёты а автомобиле! Все детали в наличии. Машину отдал утром, и не смотря на большое количество работы, забрал вечером. Отправили в месенджер фото новых установленных деталей. Автотехцентром очень доволен! За проведённую работу большое спасибо! Рекомендую!!!
Обслуживаю здесь свою машину, от первого ТО до всех мелочевок)
Хочу отметить, мастера понимающие и могут понять причину поломки от девушки (что довольно сложно объяснить 😅)
Так же удобно, что есть информирование когда машина готова/ какие то нюансы/фото и тд
Отказ клиенту в приеме, когда запись была за неделю.
Отсутствие квалифицированных сотрудников (все проблемы были описаны заранее, но по факту оказалось что специалистов такого уровня нет)
Отсутствие запчастей. В общем со скандалом удалось отправить машину на обследование и хотя бы осуществить легкий ремонт на 15000р.
По итогу: нужно искать другой автосервис для доделки машины. Полгода назад таких проблем не наблюдалось это был "лучший" автосервис в городе.