Plaza Garden Moscow WTC
3981 review
December 22, 2024
Отель классный. Расположение удобное. Приезжали в Москву на корпоратив и остановились в этом отеле. Завтраки просто превосходные! В номере чисто и комфортно.
2
July 7, 2024
Прекрасный отель: месторасположение, уютные номера (мне посчастливилось остановиться на 17 этаже с видом на набережную - полный восторг!), качество сервиса и еды, сам клиентоориентированный подход менеджмента, что, безусловно, отражается на обходительном отношении к гостям со стороны персонала, атмосфера отеля... - рекомендую однозначно, получите эстетическое и гастрономическое удовольствие.
1
June 8, 2024
Замечательный отель. В номере чисто. Есть банные принадлежности, утюг, гладильная доска, телевизор. Любезный персонал. Завтраки понравились, на любой выбор есть еда. Красивый холл на первом этаже, с изюминкой 😁🐓 Единственное, что хотелось бы добавить-более яркое освещение в номере. В остальном всё отлично, рекомендую.
1
December 6, 2024
Не рекомендую этот отель. У нашего иностранного гостя в зоне досмотра на входе разбили 2 бутылки дорого вина. Решение вопроса, просто компенсанция за проживание, это квест нерешаемый. Сидим уже второй час, чтобы хоть кто то из административного персонала к нам удосужился прийти. Главный по охране, чьи сотрудники все это устроили, сказал, что может только извиниться. О дальнейшем развитии событий сообщу в следующем сообщении... далее появился все таки администратор..время 23 часа.. ничего не решает, сходите завтра к директору.. схожу конечно) при этом обнаружила, что горничная при уборке номера оставила нам почти пустой рулончик туалетной бумаги( тюбик использованного лосьона для тела и душа, не заменила, а просто закрутила тюбик и поставила , как новые на стойку ....жесть. Пишу продолжение истории по поводу компенсации за ущерб нашему гостю: по итогам проведенного гостиницей расследования, сделали скидку на проживание и вернули на карту деньги в зачет компенсации ущерба. Вот такая почти детективная история... добавлю звезду за все таки способность администрации решать подобные вопросы.
October 26, 2024
По поводу самих номеров сказать ничего не могу, однако могу сказать по общему показателю внутреннего комфорта. Я был там на международном конгрессе, могу сказать общий дизайн, инфраструктура и персонал достаточно приятный, невзирая на плохую погоду всё вокруг было идеально чистым, особенно ковры чуть дальше хола, что для такой погоды удивительно. Туалетные комнаты прибраны всегда. Смотрел цены, тут конечно да, не для каждого, но это столица и можно сказать центр Москвы, поэтому не стоит удивляться. В целом могу срезюмировать как заведение, соответствующее своему положению
4
December 29, 2024
Была на корпоративе в банкетном зале. Шикарное лобби отеля потрясло своей красотой. Огромные часы в несколько этажей высотой, красивая иллюминация, множество фото зон.
1
November 3, 2024
Высший бал! Отличные номера, великолепное обслуживание, внимательный персонал. Очень удобная локация. Вкусные и разнообразные завтраки. Всем рекомендую!
October 18, 2024
Начнём со входа в гостиницу, эти рамки театр безопасности, и трата моего времени, каждый раз на входе маленькую сумочку через сканер пропускать.
На ресепшене есть листовки с достопримечательностями Москвы, интересная тема для туристов.
Вид у нас был на внутренний двор (на систему вентиляции на крыше)
Интерьер слегка уставший, чисто (если упустить момент с темными волосами в постели, видимо принадлежащими клинеру)
Очень расстроил момент с уборкой номера, мы привыкли, что если таблички "не беспокоить" не висит, где-то днём по-умолчанию убираются в номере. Ушли с этим ожиданием из отеля...вернувшись часов в 18:00, увидели что никто не убрался, лично подошли на ресепшен, попросив убраться в номере, сами снова покинули отель...УСТАВШИЕ, вернувшись почти в 00, та же картина - никто не убирался, снова подходим на ресепшен, нам ответили, что минут через 5 у нас уберутся...проходит 10минут, снова идём на ресепшен, нам сообщают, что клинеры в другом корпусе, ждите, им уже сообщили.
По итогу у нас убрались минут через 40. И только после этого мы могли начать готовиться ко сну...это ужас...и это нормально в пятизвёздочном отеле?
2
November 20, 2024
Очень красивый отель.Прекрасный вид из окна на Москва реку.Вкусные завтраки,не отказывайтесь с 7-00 до 11-00. Единственный минус маленькие номера,маленькая ванная комната ,приходилось пользоваться по очереди,не развернуться.Спа зона небольшая,хамам отличный,сауна раздельная по гендеру.Для меня минус полностью раздетые люди ,ню,мне это неприятно и по- моему не гигиенично.
1
December 10, 2024
Прекрасный отель, очень уютный, чистый и удобный. Прекрасные завтраки. Персонал на ресепшен очень вежливый, мне все очень понравилось. Рекомендую однозначно
5
August 18, 2024
Отличное месторасположение.
Квалифицированный персонал , который знает свое дело , в номерах чисто , как это и должно быть в номерах подобного уровня . Приятно удивили завтраки …
1
1
May 26, 2024
Большое спасибо за мой прекрасный девичник! Сняли номер в день заселения, чтобы спасти вечер после ужасного другого отеля. Всё идеально! Чисто, просторно, красиво! Вежливый, грамотный, я бы сказала, утончённый персонал. Вкусная и разноообразная еда. Прекрасный бассейн, джакузи и спа. В отели чувствуешь себя в безопасности и не хотелось уезжать. Какое счастье, что есть такие отели. Приеду сюда обязательно ещё раз!
Спасибо🙏💕
6
1
January 6, 2024
Очень люблю этот отель, клубные номера потрясающие, вид из окна на гостиницу украина и всю москву впечатляют. Обслуживание на высоком уровне. Все наши хотелки всегда учитывают, делают отдых комфортным и незабываемым. О ресторане в клубном можно говорить долго и эмоционально, потому что готовят очень вкусно - на новый год и в праздники балуют шампанским и вкусными блюдами. В отеле ещё есть хороший спортзал, джакузи и бассейн. Обслуживание и люди которые работают здесь профессионалы, классные и отзывчивые. Поэтому с радостью сюда вернусь снова!
5
1
July 10, 2024
Отель высокого уровня! Интерьер и экстерьер на 5*. Цена за номер высокая, но уровень - вышка. В лобби отеля всегда можно вкусно поесть, выпить, посидеть пообщаться. Есть продуктовый магазин Мираторг прям в отеле. Местоположение удобное, есть где погулять рядом
3
June 9, 2023
Красивый многофункциональный отель. Внутри отеля рестораны, магазины, банкоматы, фитнес, бассейн, парковка. Очень удобное расположение, даже самое лучшее расположение если вы приехали на выставки. Персонал вежливый, уборка ежедневная. В номере есть все необходимое (мыло, шампунь, гели, лосьены, шапочки и т.д.)
В шкафу найдете утюг и глад.доску, а если сами не хотите гладить, то есть услуги прачечной за доп.плату.
Что запомнилось так это Часы в центре главного хола метров 8 в высоту. Петушок венчающий часы машет крылышками и кукарекает, под часами танцуют и двигаются под музыку фигурки людей, это необычно и очень мило.
Завтраки как и везде, вкусно.
В шаговой доступности от отеля много магазинов, аптек,ресторанов и прекрасная краснопресненская набережная, ночью все сверкает и светитьтся !
11
4
June 26, 2024
Один из наших любимых отелей в Москве! Цена/качество идеально. Вкуснейшие завтраки. Сервис отличный. Номера хорошие: мягкие постели, просторная ванная, все принадлежности, вода, чай, кофе, печеньки. Почти каждый раз бываем в Москве - живем именно тут.
1
September 7, 2024
Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Персонал на ресепшен вежливый и готов помочь с любыми проблемами. Странный персонал на завтраке. После прохода ловят тебя чуть ли не за руку внутри зала и выясняют из какого ты номера. Завтраки хорошие, большое разнообразие и еда вкусная. Вид из окна на реку и город потрясающий.
1
July 9, 2024
Замечательный отель!!!Внутри целый город:рестораны, магазины, спа и множество уютных мест , где можно провести досуг.Можно пешком дойти до Арбата и Красной площади.Вид на реку Москва и рядом набережная по которой можно приятно по ней погулять.Завтраки великолепные!!!
1
October 5, 2024
Большая, красивая гостиница у реки. Впечатления немного подпортила дверь в другой номер))). Оказывается нам достался номер из бывшесемейных номеров, где просто на замок её закрыли. Девушка на ресепшен предупредила если будут соседи шуметь, то можно будет сменить номер. Но слава богу было тихо. Но сама дверь напротив кровати конечно напрягала. Номер на 4 этаже, с видом на реку, если б не стройка по ту сторону реки, то можно сказать видок шикарный. Рядом дорога, шумно если открыть балкон. Бронировали ещё номер племяннику, ему повезло больше, без сюрпризов и этаж 7. Уборка каждый день, пока завтракали нам все поменяли. Ещё конечно напрягала странная короткая перегородка в ванной, как не старайся все брызги будут на полу. Завтраки шикарные. Шведский стол, выбор большой, вкусно. В целом все понравилось.
July 12, 2024
Отличная гостиница, построена по оьразцу американских. Вид на реку и гостиницу Украина ночью великолепный. Номера чистые и комфортные. Завтрак ращнообразный, рядом Москва- Сити, остановка речного трамвайчика, такде рядом целый комплекс разнообразных ресторанов. В гостинице работает бар 24ч.
3
November 30, 2024
Пафосно, нарядно, масштабно. Даже немного лишнего пафоса) можно было бы более сдержанно... но в целом вполне годно, без лубка. Есть бар 24/7 с хорошей кухней. В ресторане не был. Хорошие завтраки утром, с 6:30. Удобно. Пешком до сити ~20 минут
4
October 26, 2024
Неплохой отель. Вкусные завтраки. Вроде дорого, вроде хорошо. Но есть минусы. Достаточно все уставшее, мебель, ванные, коридоры и тп. Сотрудники - отлично работают
1
November 3, 2024
Не рекомендую.
Два года 2022 и 2023 год приезжала, было всё идеально. Приехала в 2024 году - это невероятное разочарование…
При регистрации попросила номер с видом на восток.
Пытались заселить сначала в номер с лифтом, потом в номер с межкомнатной дверью между номерами (и это при сумме в 75 000₽ за проживание).
Юлия Обедина, работавшая на ресепшен, порекомендовала мне не заселяться в отель. Я такое впервые слышала, чтобы работник отеля давал такие рекомендации.
В итоге Алексей Калюжный пообещал на следующий день решить вопрос с расселением. Я заселилась в миниатюрный номер с видом на стройку и балконом с постоянным запахом сигарет(цена так и не изменилась). Постоянный запах сигарет от соседей - это отдельная история.
На следующее утро я подошла в оговореное время на ресепшен, но Алексея там не было. Я оставила визитку и попросила передать, чтобы он со мной связался. И, к моему сожалению, никто со мной не связался и переселения не было. А номера были свободны.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать.
Приезжаю на конгресс с очень насыщенной программой. Хочется отдыхать в номере по максимуму, чего в эту поездку не получилось, к сожалению.
По совету работника ресепшена данного отеля в следующую поездку я выберу другой отель.
5
1
July 15, 2024
Шикарный отель, который по праву имеет пять звёзд, очень удобно расположен, в непосредственной близости к жд вокзалам. Из окна шикарный вид на Москва-Сити. В номерах всегда чисто и опрятно, уборка ежедневная. Завтраки шикарный, шведский стол ломится, а глаза разбегаются. Отель 10/10
April 23, 2024
Отметить годовщину и остаться в полном восхищении — да, это про Plaza Garden WTC!! Акция «IN MOSCOW WITH LOVE» на все сто оправдала наши ожидания. Великолепный номер с видом на реку, приветственное оформление с лепестками роз, отличным брютом и поздравлением с годовщиной — клубный премиум. Комплиментарный ранний въезд и поздний выезд — по-моему, вообще уникальное предложение! В клубном лаунже нас порадовали отменными завтраками и ужинами на любой вкус. Доступ к фитнес-центру и бассейну просто вишенка на торте, из отеля можно было вообще не выходить, здесь полностью закрываются все потребности.
Отдельно отмечу безупречную вежливость и искреннее радушие всех служащих отеля, было очень приятно общаться со всеми как вживую, так и по телефону.
Уверена, и на следующий год выберем именно этот отель.
Спасибо за прекрасные выходные!
6
May 3, 2024
Прекрасная гостиница! Отличный подъезд на машине или такси. Номера чистые, уборка прекрасная, никаких претензий. Завтрак шведский стол изумитилен - громадный выбор блюд плюс шампанское в бокалах!
Внутри гостинице много кафе, ресторанов, есть центр выдачи OZON.
Жили там во время выставки в Экспоцентре. Удобно добираться пешком, всего 10 минут. На самокате ещё быстрее.
5
1
July 20, 2024
Добротные 5 звёзд. Огромный комплекс, есть бассейн. Завтраки очень вкусные. Рядом Москва Сити. Но, если Вы любитель общественного транспорта, то метро далековато, хотя..... со стороны ЦМТ есть остановка автобуса. Маршрутка довезет до 905 года к метро
6
1
December 1, 2024
Уютный симпатичный отель. Удобное расположение. В номере число, уборка ежедневная. Завтрак - шведский стол.
Днём включают крик петуха - забавно и необычно)
1
August 15, 2024
В целом, все понравилось. Особенно вид из номера, но немного дискомфортно то, что ночью в 12.00 стучались в номер, хотя был оформлен поздний выезд и оплачены дополнительные сутки. Из-за особенностей оформления командировки, пришлось указать технически время выезда 24.00, но оплату произвели за двое суток и я предупредила, что выеду утром, объяснила, что технически не получится исправить ваучер.
В итоге, отель пошел на встречу, но очень долго пришлось снова объяснять ситуацию и было неприятно.
Завтраки хорошие. В номере не было ватных дисков, необходимо просить принести.
1
January 27, 2024
Приятный отель, номера комфортные, завтраки-бомба. Огромное разнообразие различных продуктов от амлета и каши до слабосоленой рыбки и японской кухни, выпечка, свежевыжатые соки, чай, вкусный кофе. Есть два спортзала, внимательно-один платный другой бесплатный, попроще. Расположение отличное, метро недалеко, другой транспорт, такси быстро приезжает, в шаговой доступности Москва Сити. Рекомендую!
5
2
September 4, 2023
Плюсы:
Расположение, вид из окна - все роскошно. Холл очень красивый, да и в целом комплекс. Все есть - аптека, супермаркет и тд. Куча кафе и ресторанов. Плюс минус все необходимое есть в номере. Если не хватает, то принесут. Адекватные цены на прачку. Вежливый ресепшен, продлили выезд на полтора часа позже без проблем. Завтраки вкусные!
Минусы:
Уборка в номере - очень плохо. Не протирают пыль, не пылесосят. Ковры уставшие в номерах, давно требуют химчистки. Полотенце поменяли как то на ужасное, все драное. Увидев его очень удивились такому в 5 звездах. Ведь такое нельзя даже стирать, такое сразу надо выкидывать. Очень дорогая еда для заказа в номер. Намного дешевле спуститься вниз в кафе покушать)
18
3
September 8, 2024
Очень красивый вид из окна номера, очень понравилась кровать, матрас не мягкий и не жёсткий, то что нужно. Завтраки тоже супер, мало где можно увидеть сёмгу на завтрак. Также хочу выразить большую благодарность молодому человеку на ресепшене-Александру. Очень вежливый и отзывчивый сотрудник 1000/100 за качество сервиса
2
November 25, 2024
Чисто, прибрано, красивый вид из окна. Шумоизоляция не идеальная, но соседей практически не слышно.
Очень вкусная еда, хорошее обслуживание. Не хостел, а настоящий отель.
1
February 27, 2024
Великолепный отель, с пркрасным панорамным видом на Москву реку и гостиницу Украина. Рядом: Москва Сити,метро, которое доставит в любую точку Москвы.
В отеле есть рестораны, бары, кафе, магазин Мира орг,салоны красоты,фитнес клуб с бассейном. Зал с тренажёра и для проживающих в отеле. Удобная парковка.
Персонал в отеле отзывчивый и доброжелательный.
1
December 15, 2024
Отличный отель. Проживали в клубном корпусе. Шикарный вид на Москва сити .
Вкусные завтраки с шампанским.
Хорошая уборка, приветливый персонал.
June 24, 2024
Отличный отель, персонал просто наивысший балл, номера чистые, кровать удобная, в номере все необходимое есть, на завтрак блюд не особо много, но голодными не останетесь, все вкусно, шампанское на завтрак, бассейн отличный. До метро минут 10. Спасибо огромное за наше комфортное пребывание!!! Рекомендую однозначно!!!
1
May 18, 2024
Останавливались в этом отеле во время деловой поездки в Экспоцентр, т.к. он в шаговой близости. Замечательный отель с шикарным видом и прекрасным обслуживанием. Девочки на ресепшене очень отзывчивые, хорошо владеют английским, что для партнёров так же было важно. Рядом с отелем есть уютный парк с кофейнями и прудом.
3
August 25, 2024
Приятный номер с балконом, роскошный вид из окна,на Белый дом.
Эстетичный лобби , в ресторане заказывала салат с тигровыми креветками . Супер вкусно Благодарю за прекрасный отдых
1
December 27, 2024
Великолепный отель! Шикарные завтраки! Комфортные номера! Чистота, полный комплект в ванной комнате, тапочки и белоснежные халаты! От метро ходит микроавтобус каждые 10 -15 минут.
1
November 5, 2023
Классный отель. Очень удобное расположение, из окна прекрасный вид на Москву - реку и гостиницу Украина. Много интересного в фойе-огромные часы с двигающимися механизмами, фонтачики, тематические зоны-в нашем случае хеллоуин-были композиции с тыквами. Приветливый персонал на ресепшен. Номер просторный, мебель конечно не новая, но все очень чисто и уютно. В номере есть все необходимое - гл доска, утюг, чайник. Завтраки в кафе очень вкусные, есть еда на любой вкус, желающие могут выпить шампанского). Из минусов-очень позднее заселение-после 15.00.
2
2
August 30, 2024
Заселилась в отель 29.08. Шла с тяжелой сумкой, а рядом с ресепшеном не было носильщиков, которые помогли бы донести.
Далее, в номере пятизвездочного отеля нет мочалки, также нет набора для бритья, ватных дисков, ушных палочек и других принадлежностей. Шумный кондиционер(вентиляция), который невозможно отключить.
Охранник невежливо общался, когда я пришла в отель после полуночи.
Отель далеко не новый, тумбы у кровати обцарапанные, не протертые и в пыли.
За вид из окна, чистые полотенца, халат, комфортный средний номер для одного ставлю 3 звезды. Для 5 звезд слабовато.
За такую стоимость отель не рекомендую. Не выберу этот отель для поездок.
2
September 6, 2024
Великолепный отель: несмотря на свой масштаб, бесконечность этажей, локаций, актовых залов и прочее, он тихий, комфортный, с отличным сервисом. Великолепные завтраки.
September 2, 2024
Уютные номера с видом на Белый дом и набережную. Вежливые сотрудники. Удобная локация. Приехали на конгресс: все в шаговой доступности. Рекомендую!
1
July 22, 2024
Очень удобно расположен. Прекрасные интерьеры, обслуживающий персонал, восхитительная кухня.👍🏻 Панорамные виды исторической набережной - завораживают. Созданы все условия для комфортного пребывания.💯
1
June 11, 2024
Отличное место. Уютно шикарно. Просторные холлы. Сервис в ресторанах просто на высоком уровне. Еда вкусная. Даже полезная. Меня разнообразное и главное есть свободные места где можно спокойно посидеть поговорить либо поработать
August 24, 2024
были в командировке в business корпусе. пришлось остановиться в этом отеле. захожу, кладу вещи на детектор . прохожу . вежливо спрашиваю охранника , где лифт. абсолютно по хамски, с лицом будто ему должны, пробормотал куда идти. я переспросила, он проигнорировал, это было действительно хамство и я не преувеличиваю. подошла на ресепшен решить вопрос . администратор Даниил оказался абсолютно бесполезным на своем месте , в конфликтной ситуации никак не отреагировал , закатил глаза и продолжил перебирать бумажки. впечатление испорчено . данный охранник был на посту в 7/40 утра. (а вот предыдущий охранник, который был несколькими часами ранее - отличный сотрудник и собеседник, вежливый, имен не помню). прошу принять меры. охрана и ресепшен - абсолютно некомпетентные работники , которым надоело батрачить. вы на работе , а не дома , имейте совесть. не посоветую знакомым и близким. обслуживание-1. номера на твердую четверку.
1
2
April 24, 2024
Мой любимый отель. Комфортно. Профессионально. Чисто. В номере есть все необходимое. Чай, кофе, какао, печеньки, водичка- ежедневно пополняются. Большие окна. Лифты скоростные. Точки питания на любой кошелёк. До метро недалеко. Рядом Москва сити и речные трамвайчики. Отличненько.
2
October 19, 2024
Останавливался в клубном корпусе на несколько ночей. Уборки в номере за весь день моего отсутствия ( с 11 до 17) сделано не было. Оставил персональную заявку на уборку на ресепшне в 18:30, вернулся спустя 4 часа и номер так же был не прибран. Еще раз попросил на ресепшене попросил таки хотя бы поменять мне полотенца, в итоге уставший ждал еще около часа пока таки соизволят ко мне прийти. Довольно таки странно для 5 звезд. Каких либо вариантов сглаживания этой неприятной ситуация кроме сухого простите что так вышло предложено не было. При выезде даже не спросили обратную связь.
Сама локация удобная, но виды в виду строек вокруг не самые интересные.
Номер был неплохой и довольно вкусная еда в лаунже(единственный плюс).
Остановлюсь еще раз в этом отеле? Явно нет и никому не рекомендую.
3
1
November 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клубного корпуса отеля за чуткое отношение к своим гостям. Забыла в номере ювелирные изделия. Позвонила в отель. Вопрос решили быстро. Все нашли, все сохранили и вернули в полном объеме. Безмерно благодарна!
1
September 24, 2024
Часто здесь останавливаюсь из-за расположения рядом с парком и бесплатной парковки. Также мне нравится стиль номеров, наличие подсветки. В качестве минусов - завтраки, ассортимент и качество. Также в последний раз у номера люкс был вид во двор. К сожалению не предупредила, что красивый вид хочу, т.к. даже не подозревала, что люкс за 21 тыс в сутки может быть с видом во двор. Раньше брала обычные номера и вид был красивые на реку. В люксе мне не хватило наличия столовых приборов и посуды. Были только стаканы и чайные ложки и чашки.
1