Plaza SPA
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1020 reviews
May 24, 2024
Уровень сервиса очень высокий, продумано все до мелочей! Еда превосходная, выбор большой, ни разу не поели в городе, так как после такой кухни не было желания. Расположение удобное, рядом с парком и центром!?нам все понравилось! Все превосходно!
1
June 28, 2023
Семейный отдых. Это не Турция. Еда вкусная разнообразная. Мы были в конце июня, всегда были приличные фрукты. Много пенсионеров и людей, которые приехали поправлять здоровье, это нужно учитывать. Убираются в номерах регулярно. Персонал очень вежливый. Вечером проходят разнообразные концерты и это совсем не дискотеки. Может быть и симфонический концерт. Есть детская комната, где можно пристроить малышей. Так как это пансионат, то возможно заказать множество процедур, не спешите сразу брать много. Мой ребёнок не оценил кислородные коктейли и нарзановыне ванны, попробуйте сначала, если зайдет то вперёд платить остальное... Территория отеля не большая, но рядом находится большой парк, с множеством прогулочных маршрутов, любой из них заканчивается красивым видом. Сам город тоже очень интересный.
4
March 7, 2024
Прекрасный санаторий!Разнообразные программы для взрослых и для детей.Вежливый персонал.Чистые номера.Ухоженная территория.Питание супер!Придраться не к чему😅
А какие чудесные педагоги в детском клубе❤️
Обязательно вернемся!
3
June 28, 2024
Прекрасное место. Отличное расположение, высокий уровень сервиса. Отдыхали большой семьей, довольны все без исключения. Спасибо, Plaza, обязательно вернемся!
August 16, 2024
Отдыхали в этом санатории в июле-августе 2024 г. Все очень понравилось.Внимательные врачи, медперсонал, несколько раз были на приеме и это все входит в оплаченную путевку, при окончании отдыха дали выписку о пройденном лечении и рекомендации, что было в моей практике вообще первый раз хотя до этого отдыхала и лечилась в других санаториях, которые позиционируют себя с таким же уровнем обслуживания. В оплаченную путевку входит больше мед. услуг чем в других санаториях. Питание очень разнообразное и вкусное, к сожалению не хватало бахчевых и это в июле-августе месяце. Хороший тренажерный зал и очень внимательные тренера. Игровые комнаты и аниматоры вне всяких похвал, своего внука я от туда каждый раз еле еле уговаривала уходить, это так же впервые. Персонал очень внимательный и приветливый даже наверно у родных не чувствуешь себя так как здесь, очень спокойно и комфортно. Спасибо всем за такой отличный отдых.
January 19
Место для шикарного вкусного красивого отдыха!
Лучший санаторий!
Если Кисловодск, то Плаза Спа!!!
December 15, 2023
Отличный санаторий - отель . Номера разной категории. Медицинский центр выше всяких похвал: море разнообразных процедур, есть даже эксклюзивные. Компетентные врачи и медсестры. Питание - шведский стол, вкусно и разнообразно.
2
September 9, 2024
Сегодня утром, возвращаясь с массажа и проходя мимо лобби-бара, поймал себя на мысли, что санаторий Плаза в Кисловодске стал для меня родным. Вот знаете такое чувство, когда вы чувствуете запах родного любимого человека и вас охватывает теплая волна счастья…
Мы с супругой уже 8 лет ежегодно отдыхаем, обследуемся и заряжаемся в Плазе. Точнее восьмой раз. Был перерыв (кажется в 2022 году) когда Плаза была на ремонте. Тогда мы были в других хороших санаториях в Кисловодске, а затем в Пятигорске. Надо честно сказать, что в других хорошо, но Плаза это иной уровень! Ну, это как сравнить отличный автомобиль Toyota Camry и MB S-class. Ощущения другие.
Владельцы и сотрудники Плазы безусловно профессионалы в своём деле. Приятно наблюдать за работой профессионала! Испытываешь эстетическое наслаждение и восторг от прикосновения к совершенству. Вот так и здесь. Я вовсе не понаслышке знаю, насколько это сложный бизнес. Санаторий - это «в одном флаконе» отель, универсальный медицинский реабилитационный центр, предприятие питания непрерывного цикла… Все процессы: основные, поддерживающие и обслуживающие выстроены и отработаны по высочайшим стандартам качества. И именно это то, ради чего я покидаю свой большой, комфортный уютный дом в Подмосковье и еду в Кисловодск.
Всё: от расположения санатория (по моему мнению, лучше не придумать. Отсюда за 2,5 часа можно прогуляться по тропе Косыгина и вернуться в санаторий. Длинна маршрута примерно 9 км. Или за то же время подняться по серпантину до верхней станции канатки и спуститься обратно. За 1,5 часа подняться к памятнику М.Ю Лермонтову на горе Красное солнышко, полюбоваться видами на Эльбрус и вернуться. А можно час полтора погулять по центральной части парка: Храм ветра, нижняя станция канатной дороги, Долина роз, Красные камни… Или минут за 40 спуститься к Нарзанной галерее в нижнем парке, оттуда выйти на курортный бульвар. Можно просто на полчаса выйти и прогуляться по великолепной пешеходной зоне на проспекте Ленина… Короче, в любую сторону и на любой промежуток времени, на любой уровень физической подготовки, в любое время года, в любое время дня и ночи отсюда удобно перемещаться пешком и на общественном транспорте) до архитектурных и дизайнерских решений продумано и подчинено единой цели - удобству и комфорту отдыхающих.
Гостиничный и медицинский сервис высшего уровня. И, главное, сервис не навязчивый. Персонал хорошо обучен, безукоризненно вежлив и, такое впечатление, действительно относится очень доброжелательно к гостям и пациентам. От этого в санатории царит особая умиротворяющая атмосфера всеобщего внимания друг к другу.
Можно бесконечно описывать различные детали и нюансы: досуг, условия для тех кому нужно поработать (компьютер, интернет, принтер, сканер), питание и индивидуальные условия по питанию, удобства для родителей и детей всех возрастов… Но вывод только один - пять звёзд на фасаде санатория Плаза красуются не зря.
3
1
September 21, 2024
Отличное место. Хорошее обслуживание, приятный персонал. Отменная еда. Хорошие номера, с удобной мебелью. Отменная кухня.
3
1
November 14, 2023
В первый раз с семьей отдыхали в Кисловодске, после долгого изучения сайтов и отзывов решили остановить свой выбор на санатории Плаза. В целом выбором остались очень довольны. Так как мы остановились всего на четыре ночи, то лечебными и оздоровительными услугами воспользоваться не удалось (кроме крытого бассейна). Отмечу очень хороший ремонт в номерах, вкусные завтраки и отличный персонал. Еще понравилась еда и обслуживание в ресторане санатория. Из минусов - довольно маленькая территория санатория и отсутствие бассейна на улице.
February 5, 2024
Чисто, красиво, аккуратно, девочки молодцы! Еды много и разнообразно, очень вкусно и обильно! Лечение отличное и разнообразное. Обязательно нужно побывать хотябы раз! Все дорого-богато!
2
September 23, 2024
Было время мы пенсионеры могли полечиться в этом прекрасном санатории, я имею ввиду по стоимости, но к сожалению наступило время сильно повысился ценник. Надо год откладывать пенсию, чтобы еще раз сьездить в этот прекрасный санаторий. Пожелания, продумать возможность льгот для пенсионеров. Желаю процветания такому замечательному санаторию, остались только приятные воспоминания
3
August 7, 2024
Отдыхали в данном санатории с 28 июля по 2 августа 2024, набор услуг базовый, без лечебной программы.
Нареканий у нас не возникло ВООБЩЕ. Знаете, это тот случай, когда на подсознании понимаешь, что дороговато, но все настолько хорошо, что даже не жалко переплатить 😄
Далее подробнее и по пунктам:
1. Персонал, обслуживание, сервис. Первое впечатление — самое важное, и руководство санатория это, похоже, знает. Первый же человек, с которым сталкиваешься по прибытии, это охранник, и все охранники, которых мы успели повстречать, крайне приветливы и приятны, предлагают помощь, объясняют дорогу. Далее ресепшен. За стойкой постоянно находится 3-5 сотрудников в опрятной форме, все из них крайне обходительны, улыбчивы, терпеливы, готовы помочь, рассказать, показать, да на что угодно готовы, такое чувство 😄 Единственный момент: Плаза позиционирует себя как оздоровительное учреждение, поэтому велком-дринка не будет) Особенно хочется поблагодарить Амину, с ней мы контактировали больше всего. Удивительно приятная в общении и профессиональная девушка, моментально помогает сориентироваться как территориально, так и по услугам, возможностям и так далее. На самом деле, вышесказанное относится, кажется, ко всему персоналу санатория, сервис на высоте, все быстро, четко, с улыбкой на лице, ничего не забывают. Каждый сотрудник при встрече поздоровается, улыбнется, порой даже спросит, как проходит отдых и не нужно ли что-нибудь еще. Нам было очень приятно получить такое качественное обслуживание на российском курорте. Ожиданий было не очень много (по опыту с многими другими российскими гостиницами в курортных городах), но санаторий не только оправдал их с лихвой, но и превзошел.
2. Питание. Насколько я понимаю, каждый, кто приезжает отдыхать в Плазу, обеспечен и завтраком, и обедом, и ужином. Еда в основном диетическая, специй добавляют немного, но шведский стол разнообразный и очень вкусный, голодным уйти сложно. Рум-сервис работает исправно, цены вполне приемлемые для пятизвездочного отеля, приносят заказ довольно быстро, посуду забирают. За рум-сервис отвечает лобби-бар, к тому же, при желании там можно приобрести алкоголь. Выбор горячительных напитков весьма скромный, но опять же, от санатория великого разнообразия алкоголя ждать нецелесообразно, в конце концов, цель учреждения — оздоровление.
3. Территория. Расположение санатория отличное, очень удобно. Находится он на прогулочной улице в туристическом центре Кисловодска, в шаговой доступности достопримечательности города, вокзал и, конечно же, знаменитый Кисловодский Парк. У Плазы в него есть собственный выход, в рамках данного курорта — считайте, как первая линия и собственный пляж :) Территория самого санатория маленькая, но опрятная. Есть собственный бювет рядом со столовой. Раз про алкоголь упомянула, расскажу и про самый волнующий момент. Да, на заднем дворе есть небольшое место для курения, меня это очень порадовало, особенно учитывая тот факт, что Кисловодск мне показался крайне недружелюбным к курению городом. На туристических/прогулочных улицах курить нельзя, в парке — тоже. Найти курилку или хотя бы зону, где это не возбраняется, в Кисловодске — тот еще челлендж, но это нюанс города
4. Контингент. По моим наблюдениям, чаще сюда ездят либо семьи, либо возрастные отдыхающие, что в целом логично, так что мы с сестрой (возраст 20 и 22) были в меньшинстве. Санаторий достаточно большой, туристов довольно много, но у меня никогда не возникало ощущения какого-то жуткого столпотворения. Всем всегда всего хватало и на шведском столе, и в медцентре, и в СПА-зоне.
5. Оздоровление. Поскольку наша бронь не включала в себя лечебной программы, я мало что могу рассказать. Впрочем, если вы едете просто отдохнуть, расслабиться и попробовать знаменитые процедуры, которыми якобы лечился сам Лермонтов, за дополнительную плату у вас легко получится это сделать, к счастью. Чтобы записаться на процедуры, необходимо пройти врача-терапевта (это бесплатно), поведать ему о состоянии своего здоровья и противопоказаниях, а также рассказать, чего именно вам бы хотелось (или, по крайней мере, какая у вас цель). Очевидно, что в интересах санатория, чтобы вы взяли как можно больше допуслуг, но ни об одной из того скромного количества, которое приобрели мы, мы не пожалели (ванны, массаж, грязи, медитации и так далее), все было отлично или хотя бы хорошо. Медцентр чистый, расслабляющие процедуры — расслабляют, по лечебному эффекту, повторюсь, сказать не могу в связи с а) малым временем пребывания; б) отсутствием задачи оздоровиться в полном смысле этого слова
6. Прочие развлечения. Плавно переходя от медицинской темы, упомяну СПА-зону. Бассейн крытый: чистый, теплый, достаточно большой, тесно в нем не было ни разу. Почему-то им пользуются далеко не все постояльцы, поэтому временами он абсолютно пустой, лично для меня это плюс)) Хаммам для всех, сауны поделены на мужскую и женскую. И то, и другое чисто, температура всегда комфортная, лежаки удобные, просторные. В хорошую погоду можно загорать на улице: на переходе между корпусами оборудована специальная зона с лежаками и зонтиками. До бассейна оттуда идти ровно минуту, так что при желании можно сообразить себе даже подобие пляжного отдыха.
В лобби-баре каждый вечер проходили мероприятия: часов в 17 показывали фильмы, разрешенные к просмотру всем возрастам, часов в 19-20 начиналось чаще всего музыкальное представление приглашенных артистов, примерно в 21-21:30 включали следующий фильм, обычно более современный и для более зрелой аудитории. Для нас мероприятия были интересны не всегда, хотя порой мы специально спускались посмотреть фильм или послушать музыку. Впрочем, в этом и суть: каждому отдыхающему часть из этих мероприятий придется по вкусу, и это здорово, что отель настолько тщательно планирует, по сути, целый день развлечений, а посещать или не посещать их — выбор исключительно самого постояльца. Также я видела, что организуются спортивные мероприятия а-ля стретчинг, йога, скандинавская ходьба, аквааэробика, но на них мы не попадали, к сожалению
В заключение хочется еще раз поблагодарить всех сотрудников санатория Плаза за то, что сделали пребывание в этом месте настолько комфортным и приятным. Большую часть дневного времени мы проводили в прогулках по парку и городу, но по утрам, вечерам и ночам санаторий делал все возможное для того, чтобы мы как следует отдохнули)
Если сомневаетесь, стоит ли бронировать Плазу, то не сомневайтесь) однозначно — да!
5
April 10, 2023
Очень внимательный, вежливый персонал. Прекрасное трехразовое питание. Большой набор процедур. Высококвалифицированный мёд. персонал. Близкое расположение к парковой зоне. Игры, спортивные площадка для детей, организованный досуг для взрослых. Современные номера. Ежедневная уборка. На территории санатория зелёная зона для отдыха и принятия воздушных и солнечных ванн.
3
2
June 2, 2023
Потрясающий отель! Расположен в очень красивом месте, можно гулять как по городу, так и в лесу. Красивая территория вокруг. В отеле прекрасный персонал, очень внимательно относятся ко всем просьбам, спасибо огромное. Питание - выше всяких похвал! Также можно заняться здоровьем и спортом ( хороший тренажерный зал, бассейн). Рекомендую для отдыха!
3
2
August 1, 2023
Санаторий высокого уровня комфорта и обслуживания,,,разнообразные завтраки, обеды и ужины… отдыхаю второй раз и самые приятные впечатления,,, очень вежливые и приветливые сотрудники.
Можно пройти диагностику и процедуры, приём ведут врачи - специалисты, очень важно для занятых людей ,,,нарзанные ванны,,,,все продумано в отеле до мелочей. Молодцы
3
September 19, 2023
Санаторий классный. Бывали до этого во многих (в том числе, в Кисловодске), и есть, с чем сравнивать.
Лучший его плюс - сочетание качественного санатория с 5-звездочным отелем. Обычно, к сожалению, это либо совок, но хорошая медицинская база, либо сомнительное лечение, но зато все цивилизованно и современно. Тут же - пока еще редкое 2 в 1.
Плюсы:
Медицинская база хорошая - много чего есть как для диагностики, так и для лечения. Процедур впервые было настолько много, что освобождались около 17:00!
У санатория свое приложение с расписанием. Ура, можно не таскаться целый день с бумажкой) но если хотите - бумажку вам распечатают)
Еда - супер. Километровые шведские столы с полезной (и не очень) едой - редкость для санаториев. Все вкусно, качественно
Тут разнообразная вечерняя программа каждый вечер. Часть мероприятий - платная. Мастер-классы, русское лото, певцы, фильмы… точно не заскучаете) качество выступлений иногда оставляет желать лучшего. На мой взгляд, вечерами можно было бы играть джаз или современную классику, а не перепевать сомнительные хиты 80-ых)
Из субъективных минусов:
ОЧЕНЬ много гостей. Все время отдыха испытывали культурный шок от очередей к блюдам в ресторане (люди толкаются, друг друга обгоняют, набирают еды с горкой в десять тарелок за раз: сразу ощущение, что ты в столовой)), лифт приходится ждать по 5 минут, чуть меньше столпотворения было в коридорах в медицинской части. Короче говоря, если хороший отдых для вас заключается в тихой, спокойной обстановке - тут она будет не всегда и не везде.
Номера - маленькие (не верьте 3D туру на сайте). Для нас это не было проблемой (все-таки мы туда ехали не с тем, чтобы сидеть в номере), но некоторых гостей это смущало.
Не ждите слишком многого от врачей (точнее, не от всех). Некоторые не скрывают, что все это бизнес и они должны напробивать вам дополнительных процедур до среднего чека. Некоторые - потрясающие, работают явно не для галочки и помогли решить проблемы, с которыми в Москве врачи разводили руки
А теперь самый главный минус - вентиляция! Удивительно, как можно испортить отдых такой деталью)) в отеле очень холодно. В номерах постоянный ледяной сквозняк из-за приточки, которую невозможно отключить ни самостоятельно, ни по просьбе сотрудников на ресепшн. В коридорах, лобби, ресторане, кабинетах - та же ситуация. А теперь представьте свои шансы не простыть, когда вы выходите распаренный после каких-нибудь условных нарзанных ванн в такой холод? Неудивительно, что в наш приезд болел весь отель. Об этом говорили и сотрудники, и самим не заметить это было сложно (на каждом углу звуки кашля и сморкания). Да что уж говорить, заболели и мы. Сознательности хватило, чтобы на это время отменить процедуры, но некоторые продолжают на них ходить и с температурой…
Холодно, кстати, не только гости
Отдых в такой вечной мерзлоте и в окружении болеющих товарищей - явно не то удовольствие, на которое рассчитываешь
12
February 18, 2024
Хороший санаторий.
Профессиональный и отзывчивый персонал. Удобное месторасположение. Питание и ресторан на высоком уровне. Недавно отремонтированные номера. Хорошая анимация по вечерам.
3
January 31, 2024
Комфорт, качество услуг отличное. Предусмотрено до мелочей проживание и мед. обслуживание. Питание в большом ассортименте за каждый приём пищи. Соотношение цены и качества справедливое. Хорошее лечение/ условия проживания и питания стоят соответствующих денег
3
March 27, 2024
Хороший санаторий. Отличное питание по системе шведский стол, хорошая лечебная база. Персонал доброжелательный. Все супер. Бываем в этом санатории каждый год. Очень нравится.
3
September 18, 2024
Второй раз приезжаем на отдых и лечение в санаторий Плаза. Довольны и сервисом, персоналом, едой, кухней, номерами( их наполнением и обслуживанием), расположен ием, библиотекой( книги на все вкусы читателей, от Публицистики до Детективов , периодическая литература и т.д.) . Ежедневные разнообразные занятия спортом: ЛФК, дыхательная гимнастика, йога, скандинавская ходьба, акворобика и т.д. Отдых в Плазе- это Праздник для Души и Тела! Желаю персоналу Плазы всех Благ! Ждите на следующий сезон!
3
1
February 13, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый еда стала хуже , не очень разнообразная , раньше было лучше, номера стандарта маленькие , матрасы не удобные , расположение очень хорошее , рядом с парком .
2
October 28, 2023
Обслуживание отличное.
Персонал внимательный.
Еда на высшем уровне.
Кухня разнообразная каждый день.
Номера чистые, со всеми удобствами.
Много развлечений: бассейн, бильярд, игровая для детей, вечерние посиделки.
4
August 20, 2023
Очень хорошее место , интересно и для взрослых и для детей . Интересный интерьер номеров , большой комплекс для разнообразных процедур ,как косметических , так и лечебных . Разнообразное питание . Хорошая развлекательная программа. Свой выход в парк , что очень удобно . Санаторий находится в тихом месте .
3
October 31, 2023
Шикарный санаторий после реставрации. Очень удобное расположение с выходом в парк, где есть тропинки, открывающие его с другой стороны. Приятная обстановка, разнообразие номерного фонда и щепитильный подход к оздоровлению, очень хорошие специалисты
1
September 4, 2023
Отдыхала с 21.08 по 27.08
Если вы хотите расслабиться, набраться сил и переключиться, то вам в этот санаторий . Все продуманно до мелочей.
Вкусная еда, чисто, комфортно, вежливый персонал, тактичные горничные, хорошая медицинская база, удобное расположение.. Можно и в парке погулять и в городе.. Очень понравилась гимнастика в воде, вечерний досуг, разнообразие блюд..
Очень рекомендую
3
November 20, 2024
Пожалуй лучшее место в Кисловодске. Большая территория. Номера и процедуры тоже на уровне.
April 17, 2024
Самый лучший санаторий Кисловодска! Влюбились сразу. Нравитс я всё: питание, лечение, обслуживание. Огромное спасибо персоналу! Все вопросы решаются сразу. Обязательно приедем ещё
3
March 5, 2024
Отличный санаторий с бассейном, хорошей лечебной базой, вкусной едой и приветливым персоналом. Обязательно еще вернемся. Из минусов для меня - неудобные подушки
July 6, 2023
Обслуживание, еда, чистота, все на 5 баллов. Большая благодарность всему коллективу за поддержание высокой планки сервиса. Единственный
минус, который омрачил наше пребывание здесь, отдали в стирку немного вещей(с нами годовалый малыш) , ценник вышел 7 тысяч за стирку. За эти деньги все новое можно было купить. Остальное все безупречно, цена качество соответствует.
5
May 9, 2023
Очень хорошо расположен, выход в парк прямо из санатория. Отличная медицинская база. Три основных (сердечно-сосудистая, опорно-двигательная и нервная системы) три сопутствующих профиля лечения. Отличная косметология. Есть программы детокса. Свой бювет с тремя видами минеральной воды. Полная реновация проведена в 2022. Трехразовое очень разнообразное питание. Ежедневно вечерние музыкальные программы.
Санаторий расположен на пешеходном бульваре, реконструированном в 2022.
2
January 10, 2024
Замечательный отдых и качественное лечение, особые впечатления от рождественского концерта Аллы Рид: потрясающая энергетика, волшебный голос,сумасшедшая атмосфера праздника,спасибо отелю за удивительный праздник
3
February 12, 2023
Это чудо ! Очень понравилось . Еда очень вкусная . Когда вкусно ,тогда вкусно . Живые соки ,смузи ,разнообразие рыбы ,мяса ,птицы ,фрукты ,овощи ,десерты . Персонал очень вежливый ,чувствуешь себя как дома . Приветственный кофе и шампанское . Приятно ,когда звонишь ,в на том конце добрый день Галина Александровна .
Номера чудесные с панорамными окнами .
У мужа воспалилась десна ,так возили на собственном транспорте в поликлинику ,девочки сестрички -низкий поклон 🙏,
На день рождения прекрасный комплимент .
Спа зона прекрасная ,чистота идеальная ,много мероприятий ,интеллектуальные игры ,мастер классы .
Знаете главное атмосфера ,которую создают уравновешенные ,гостеприимные люди .
Парк окружает отель ,что очень удобно . Есть скандинавская ходьба ,дыхательные практики ,танцевальные мастерклассы Обязательно сюда вернусь
7
November 9, 2024
Это божественное место! Спасибо вам большое!
И вылечились, и отдохнули! С радостью вернемся снова ❤️
2
December 23, 2022
Отдыхаю и прохожу лечение сейчас в Плазе. Отель очень удачно расположен, с одной стороны вход-выход в парковую часть Кисловодска, с другой - очень симпатичная и тихая пешеходная улица.
Отель очень стильный, видно, что вложено много сил и средств! Дорогие материалы, красивые люстры, прекрасная мебель и внимание к декору, особенно сейчас в предверии Нового Года, создаёт приятную атмосферу и уют.
Номера с хорошей звукоизоляцией, что редкость, полностью укомплектованы всем необходимым, уборка качественная, косметика в ванной отличного качества, кровати и подушки удобные.
На первом этаже есть бюветы с минводой: Славянская, Нарзан, Ессентуки 4.
Отель проводит спортивные и развлекательные мероприятия, детский клуб, есть бильярд, прекрасный спа-центр с бассейном, тренажерным залом и саунами и хаммамом.
Отдельного внимания заслуживает лечебная база! Лечебный корпус полностью оснащён всевозможным современным оборудованием и предлагает максимум процедур по оздоровлению и косметологии. Просто Браво!!!
Персонал тоже заслуживает отдельной благодарности, начиная от девушек-администраторов и заканчивая врачами и работниками процедурных кабинетов. Всегда идут на встречу, если случаются накладки по времени и всегда приветливы и отзывчивы! Спасибо!
Что не понравилось: я не любитель спиртного, но здесь впервые столкнулась с полным отсутствием даже легких напитков, типа вина или пива! Это перебор: мой юбилей пришёлся на дни отдыха здесь и нет возможности посидеть вечером с бокалом игристого в честь дня рождения! Либо надо идти за территорию, либо опять таки - идти, найти, где купить, принести эту бутылку, возможности заказать себе просто бокальчик - нет! Это некомфортно и напряжно!
По кухне: питание отличное, повара - молодцы, стараются и по выбору блюд и по оформлению. Всё вкусно и разнообразно!
Пожелание отелю:
1) дальнейшей результативной и качественной работы, процветания и развития
2) пожалуйста, поставьте на видимое место (посередине) на входе в основной ресторан диспенсер и просите при заходе им воспользоваться, как это было в времена ковида! Отдыхающие в основной массе идут в ресторан после процедур или прогулки, забывая помыть руки, и потом накладывают еду общими приборами на шведском столе!
И еще, при посещении ресторана запретите входить в верхней одежде! Я неоднократно видела, как некоторые персонажи заходили в уличной одежде, чтобы схватить фрукты или налить себе в термос чая! Это недопустимо и легко контролируется на входе хостесом
3) повесьте часы над ресепшеном и на этажах лечебного корпуса! Реально не хватает этого.
4) Ресепшен - лицо отеля, поэтому хотелось бы более приветливого и улыбчивого персонала на ресепции, а не только сухого и делового общения, по работе претензий нет!
В целом, отель превзошел мои ожидания по отдыху в Кисловодске и заслуженно имеет 5 звезд!!! Спасибо за отдых и лечение! Вы - огромные молодцы😍
Отдельное обращение к отдыхающим: Прекратите тайком выносить еду из ресторана, не позорьтесь, неужели вы не можете позволить себе купить эти орешки, фрукты, что за жадность патологическая?! И следите за дресс-кодом хотя бы на ужин, неприятно наблюдать за вашими босыми ногами в пляжных сланцах и волосатыми ногами в шортах! Вы в отеле, а не на даче у себя! Имейте уважение к другим и культуру потребления пищи!
40
9
October 9, 2024
Санаторий понравился, обслуживание и персонал отличные, номера и кухня достойные.
3
February 9, 2024
Санаторий один из лучших в Кисловодске, если не сказать что лучший. Понравилось все: отдых, лечение, досуг. Рекомендую всем для профилактики и лечения. Квалифицированный персонал и современное оборудование.
3
November 9, 2023
Отличное место, хорошее лечение, доброжелательныйколлектив работников отеля и санатория, современный ремонт, комфортные условия проживания, отличное месторасположения, рядом с шикарным парком
4
September 30, 2024
Сервис супер , все отзывчивые , улыбчивые , вежливые , номера обновленные, детский клуб вообще высший класс !!!!
December 8, 2022
Санаторий Плаза расположен в Кисловодске в парковой зоне. С территории отеля можно сразу выйти в парк. Прекрасные чистые и уютные номера. Прекрасная кухня с большим выбором блюд. Есть большой бассейн с подогревом,сухая сауна и хамам . Вежливый и внимательный персонал. По вечерам в холле шоу,развлечения и фильмы. У входа в ресторан 3 вида минеральной воды. Очень хорошее лечение. Рекомендую!
9
February 18, 2024
Не была в Plaza 10 лет. И вот опять😂
Комфортно, душевно, внимательно, чисто (стерильно), светло, вкусно, красиво, достойно, современно, актуально, идеально.
3
1
February 23, 2024
Отличное место для желающих и отдохнуть, и здоровье поправить. В номерах после реновации чисто и уютно, в ресторане вкусное и разнообразное питание.
3
1
March 4
Отличный санаторий, обслуживание, выбор и качество процедур и питание - на высоте
3
January 11, 2024
Приехали в санаторий изучив отзывы в интернете ( отзывы в основном блогеров поэтому и так всё приукрашено, чем есть на самом деле). Очень маленькие номера, от слова "ну очень', в ванной комнате не развернуться, душевая кабина только стоя, нагнуться помыть ноги -уже упираешься пятой точкой в стену. Убирают каждый день в номере, но на троечку, много пыли на мебели. Корпус возле столовой, третий этаж. Питание- очень скудный выбор, особенно салатов, зато кондитерский цех работает отлично. Разнообразие в еде никакого. Лечебный корпус- узкие корридоры (как в районной поликлинике) мест где можно присесть в ожидании своей процедуры очень мало, все стоят вдоль стеночки. На три кабинета- два стула в корридоре, это вообще как!? Сами процедуры как и во многих других санаториях, ни чем не лучше, только вот вопрос- за что такой ценник??? Мне есть с чем сравнивать, и этот санаторий, не оправдывает своих пять звёзд ни по одному критерию!!! Цена очень завышена!!!!
13
8
March 25, 2024
Очень хороший санаторий! Здорово всё! И лечение и проживание и питание, а особенно вечерняя программа развлечения, особенно девчата из Пятигорска "Веселухи"!!! Хоть бы ещё сюда приехать!
3
August 14, 2024
Все очень понравилось! Отель- санаторий на хорошем уровне, я бы даже сказала на высочайшем, учитывая, что это Кисловодск! Хотя этот город-курорт всегда отличался от соседних! Кисловодск Всегда был на голову выше. Ничего не изменилось. И сейчас все также.
Город развивается быстрыми темпами, ухожен и благоустроен. Теперь про сам отель. Единственное, что немного не дотягивало до сервиса 5 * - это уборка в номерах. Она была хорошая, но не на 5 +
В туалете замечала постоянно волосы на полу, которые изо дня в день летали по полу. Гладильную доску не считали нужным убрать на место. Какие-то огрехи еще были. Но в целом было чисто и номера очень уютные и комфортные. Мы брали двухкомнатный полулюкс, что очень удобно. Не советую однокомнатный номер, ну очень тесный… на двоих. Кровать удобная, белье хрустело. Про все остальное ничего плохого сказать не могу - все только положительно: сервис, обслуживание, еда, разные удобства, анимация по вечерам, показ фильмов, еда в баре, приветливость и доброжелательность персонала. Расположение парка рядом и сквера самый большой плюс отеля! Ради этого сюда стоит возвращаться! Санаторные услуги на очень хорошем уровне. Сауна, хаммам и бассейн - 5+ Жаль только нет открытого бассейна. Но возможно и это появится здесь! Шли какие-то ремонтные работы и терраса была закрыта, но и это совсем не портило отдых. Разгуляться есть где!
April 24, 2024
Расположение хорошее ! Медицинская база отличная, питание очень хорошее !
Минусов только один:
1) к сожалению , с каждым годом количество детей увеличивается (визг, беготня во время вечерних программ) ну и вечером рыдания из соседних номеров (((( постепенно превращается в «санаторий матери и ребенка»
3
4
January 3, 2023
Уже второй раз здесь ! И не жалею , хотя цены достаточно высокие ! Разнообразная и очень вкусная еда ! Номер в отличном состоянии . Медуслуги отвечают пятерке ! Вечерами различные программы отдыха в баре . Есть и другие возможности для отдыха и развлечения . И очень важно , что отель ( санаторий ) рядом с парком . Очень удобно . Можно утром сделать пробежки или днём выйти и подняться в горы . И главное повезло с погодой : тепло , солнце и тихо . Особенно красиво , когда поднимешься в гору к памятнику Лермонтова . Вид обалденные , видно даже верхушки Эльбруса !!
5
2
December 25, 2023
Отличный санаторий, все очень внимательные, хотелось бы выделить Ахмедова Джамаба Гаджимурадовича. Очень внимательный, благодарность за высокий профессионализм, чуткий подход и уважение. Большое спасибо
3
1
September 5, 2024
Все хорошо, на хорошем уровне, но цены(, дешевле с’ездить в Испанию)))) (были этим летом). Если дальше в такой прогрессии будут увеличиваться стоимость, придется отказаться от этого санатория.
1
2