Plaza SPA
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1020 reviews
November 30, 2022
Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам санатория , медикам , горничным….работникам ресторана, поварам особенно!!!! Приехали на Кавказ впервые и были приятно удивлены… красотой природы, в восторге от парка, прекрасный отель, уровень обслуживания, номера, все на высоте ! Прекрасно отдохнули, полечились! Спасибо , приедем ещё, будем рекомендовать знакомым …(.ни сколько не хуже чем в Европе, были и Карловых варах и Баден Бадене, на Хевизе- водных курортах, здесь точно не хуже, даже по некоторым позициям лучше!)).
2
November 18, 2022
Самый шикарный санаторий в Кисловодске!
Сервис, удобства, местоположение, анимация - все на высшем уровне. Каждый день новые блюда, фреши, десерты. Даже с учетом того, что цена достаточно высока, санаторий заполнен даже в межсезонье - блюдо от шеф-повара на ужин удавалось попробовать не всегда. В остальном все понравилось, отдыхом остались довольны.
3
3
November 3, 2022
Хорошая четвёрка. Место не форматное, то ли отель для отдыха, то ли санаторий доя лечения. Стоимость пребывания высокая.
Имеется заявка на первоклассное медицинское обслуживание. Вместе с тем оздоровление подразумевает диетическое питание назначаемое врачём, когда тебе на обед, завтрак и ужин дают необходимую порцию сбалансированного питания а не шведский стол для всех. Программа детокс это не восполняет. Вместе с тем нужно отметить качество приготовления еды высокое, а еда разнообразная. Касательно самого мед. обслуживания: В принципе в Москве это можно получить в любой серьезной клинике, а что нельзя в Москве, то можно получить в Мюнхене или др. местах. Что в данном отеле удивляет так это сумасшедшая коммерциализация всего что там есть. Везде и за все предоплата, на номер записать ничего нельзя. В общем данное место не может заменить старые, добрые Красные камни с точки зрения оздоровления. Касательно отдыха то слишком маленькая территория и большая концентрация отдыхающих. Много детей. Развлечений меньше чем в турецких пятёрках, алкоголь надо покупать за забором. Работа бара ужасная на фоне отличной работы персонала обслуживающего номера. В общем отель на любителя. В целом в Кисловодске нужны медицинские реабилитационные отели высокой звездности, но в этом случае они не должны представлять собой обычные дома отдыха. Нужно переходить от валовки отдыхающих к эксклюзивной медицинской реабилитации.
11
4
January 25
Отличное место! Лучшее питание в КМВ, хорошее лечение
3
March 28, 2023
Обслуживание в ресторане - отличное, но не хватает к каждому приёму пищи 30 минут! Утром много процедур и завтрак до 10-30 было бы отлично! Обед можно сместить с 13 до 15-30, чтобы было время на экскурсии и прогулки и ужин с 18-30 до 20-30, те же 2 часа, но немного позже! В остальном всё отлично! Прекрасная лечебная база и по вечерам культурная программа отличная! Спасибо!
3
1
July 8, 2023
Замечательный санаторий. Расположен в живописном месте. В нём есть источники Нарзана,Есентуков. Вежливый персонал. Комфортно и удобно. Много процедур.
2
March 22, 2023
Великолепный санаторий, все на высшем уровне. Современные номера, теплый крытый бассейн, вкусные и разнообразные завтраки (много рыбы, мясных блюд, фреши). Обязательно вернемся снова.
3
April 13, 2024
Очень хороший санаторий - отличная медицинская база, очень доброжелательный персонал, отличное местоположение
3
April 30, 2022
Шикарный санаторий,который находится вблизи Курортного парка и Долины Роз!Лечебно-диагностическая база на уровне!номера комфортные!уборка,смена белья ежедневно!шведский стол - отличный ассортимент блюд!у санатория закрытая территория,охрана работает отлично!детская комната с воспитателями,аниматорами!каждый вечер для деток делают программы и дискотеки,иногда просмотр мультиков!!!
3
1
July 23, 2024
Игротека просто супер, Лизе и всем остальным работающим там - низкий поклон и уважуха. Ну а так в целом все остальное тоже супер
4
November 6, 2023
Сплошное удовольствие и говорят: много здоровья.
Из недостатков я бы назвал только двери в стандартных номерах, которые здесь называются де- люкс (конечно за такие деньги вы же не можете жить стандартно, хотя, на мой взгляд, стандарты тоже разные.) слишком громкие и через них все слышно в коридоре .
Некоторым не очень нравится еда в ресторане. Главная претензия- нет еды по видам санаторных диет (которые по номерам). И я бы с ними согласился, для слабохарактерных очень сложно не объестся, всегда есть что то очень вкусное. Но мне так это нравится…
November 15, 2022
В санатория была 11 раз , очень нравилось все начиная С обслуживания удобства номера , всегда останавливались в номере категории « Люкс», это было большое помещение с красивой мебелью из массива все удобства; ванна, биде,письменный стол,перед сном приносили шоколад, прогноз погоды,косметика категории люкс. Имею платиновую дисконтную карту, которая теперь не работает.и , что теперь представляет собой номер «Люкс»это 2 стандартных номера две входных двери, одна межкомнатная- одни двери, отсутствует все удобства , которые были мной перечисленны ранее. На сайте санатория эта категория вообще не предоставлена,покупателя заведомо вводят в заблуждения , но цена намного выше , чем в Люксе , который был раньше! На дверях, этого Люкса, даже два номера. Чтобы в случае необходимости быстро превратить в стандарт и этим увеличить продажу путёвок!мебель после ремонта- эконом класса! Пять звезд ?! Медицинское обслуживание неплохое, но пропала вся база клиентская!Очень обидно , что администрация не дорожит клиентами! Заказ делали через службу бронирования!
12
3
July 13, 2023
Отдыхали в Плазе Кисловодск в июне 2023 (номер 439 и 519). Полный восторг!!!!! Лечение и отношение медперсонала заслуживает самой высокой оценки! Здоровье явно улучшила. Ресторан - просто сказка!!! Такое изобилие, причем в любую минуту времени, выделенного на завтрак, обед, ужин. АССОРТИМЕНТ И КАЧЕСТВО блюд соответствует уровню 5*Спа!!! На любой вкус!!!!!! Разнообразные блюда для детей ВСЕХ возрастов!!! Постоянно предлагаются свежевыжатые соки 3р/день , фрукты/ягоды постоянно 7-8 видов, по 4 вида каш, по 4 вида супов, сёмга на завтрак, 3 вида рыбы на закуску в обед и ужин + 2-3 вида рыбных блюд в обед и ужин постоянно и т.д.....сервис ресторана отличный!!!! В номерах всегда чисто, уборка каждый день, постель меняют через 2 дня, косметика в номере итальянская. Все службы санатория работают безупречно. Рекомендую всем!!! Служба бронирования эффективная и оперативная!!!
Ресепшен Спа и Отеля - молодцы, знают своё дело!
Единственный недостаток: ковровое покрытие в номерах!!!
3
October 9, 2023
Побывали в санатории впервые , и вообще на Кавказе . До этог о лет 20 ездили в Карловы Вары. Есть с чем сравнивать и пришли к выводу что в Кисловодске не хуже ! Город преображается, санаторий вообще очень понравился, много процедур , удобное расположение лечебного корпуса, питание тоже на отлично . Вода в бювете на любой вкус: теплая и прохладная . Бассейн работает с утра и до позднего вечера. Вообщем все понравилось . Спасибо санаторию Плаза за прекрасно проведенное время! До новых встреч!
3
April 9, 2023
Персонал хорошо подготовлен. Безукоризненный се рвис.
Одновременно ощущается и обыкновенное человеческое участие, чего не встретишь в больших столицах.
Еда выше всех похвал.
Разнообразие и необыкновенные блюда.
Уровень дорогого московского ресторана.
Расположен рядом с Кисловодским парком, на уровне Долины Роз.
3
June 13, 2023
Даже не подозревали, что на территории пост советского пространства существует такой уровень сервиса. Персонал готовый помочь в любую минуту, очень доброжелательный и позитивный. Отличный медицинский центр. Готовы возвращаться ещё и ещё раз. Будем рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо огромное.
3
1
January 27, 2023
Действительно комфорт премиального уровня и современная медицина в сочетании с немедикаментозными средствами… отличная кухня, хорошие вечерние развлекательные программы. Все на очень приличном уровне!
3
October 7, 2023
Лучшая лечебная база Кисловодска, что сказать - 5*! Один недостаток - очень дорого. Когда наблюдаешь в ресторане культур- мультур, сразу понимаешь, за чей счет банкет. Неприятно, когда некоторые "несознательные граждане" крадучись засовывают в дамские сумочки йогурты и прочую снедь и ты являешься невольным наблюдателем этого процесса. Кто-то приходит в ресторан в верхней одежде, хотя для непонятливых на входе табличка с дресс кодом. Но, наверное, это неизбежная ситуация, когда половину путевок реализуют по безналичным социальным программам "теткам из бухгалтерии". А в целом - чистота, прекрасное питание, лечебная база, условия проживания, очень доброжелательное отношение персонала на всех этапах + удобная локация рядом с парком! Необходимо заметить, что последнее время ощущается сильное загрязнение воздуха в городе от транспорта со всеми вытекающими последствиями
3
1
November 15, 2024
Очень понравилось. Супер отдохнули. Хотим ещё вернуться
1
December 23, 2023
Классный санаторий,и номера, и лечебная база,и ресторан,и парк в шаговой доступност, и очень порадовала погода конец октября ноябрьдо плюс 18
3
August 31, 2022
Отдыхали в санатории с двумя детьми. Имея у каждого из нас очень насыщенный график процедур, успели все! Мы и подлечились, и погуляли, и расслабились. Спасибо всей команде санатория! Питание отличное, всегда большой выбор правильной еды для любого возраста. Очень неожиданно и приятно было получить подарок от санатория - номер был прекрасен! Обязательно вернёмся к вам ещё!
4
1
March 17, 2023
Только что вернулись из санатория Плаза. Первые дни нам все очень нравилось - обновленное красивое здание, вкусная разнообразная еда, медицинский центр с большим количеством разнообразных процедур (действительно стоящие процедуры идут за дополнительную плату, но для постояльцев данного санатория это вряд ли принципиально с учетом общего уровня цен на путевки). Но, к сожалению, на 5-й день отдыха сначала ребенок, а затем и я заболели ротавирусом (бассейн мы не посещали). Соответственно оставшуюся половину отпуска провели на постельном режиме. Надо отдать должное, персонал всегда идет навстречу гостям по всем вопросам, сделали возврат за сан-кур лечение, которым не смогли воспользоваться из-за болезни. В общем и целом, впечатление положительное.
3
April 15, 2023
Самый лучший санаторий. Уровень европейский! Вкусное 3х разовое питание - линия шведский стол. Персонал-профессионалы своег о дела. Номера после реставрации. В санатории чисто. Рекомендую
3
1
April 14, 2023
Замечательный отдых с отеле. Много приятных процедур, хорошая лечебная база. Спасибо всему персоналу, вы на высоте. Так держать. Отдельная благодарность Кристине из ресторана.
3
May 21, 2023
Плаза Кисловодск, на мой взгляд, лучший санаторий в этом городе: шведский стол великолепен, чистота, хорошие развлекательные программы. После ремонта номера стали только лучше. Рекомендую к посещению!
3
July 6, 2022
Отдыхали две недели в июне 2022 года. Все очень понравилось: обслуживание, питание, инфраструктура, парк, Особенно хочется отметить и выразить отдельную благодарность команде аниматоров (Лолита, Александра, Ника) и сотрудникам детской комнаты (Ольга и Ирина). Наши дети (2 и 6 лет) были в полном восторге и активно участвовали в многочисленных развлечениях и мероприятиях. Так держать!
4
July 25, 2022
Санаторий "Плаза"- отель европейского уровня: великолепное обслуживание, персонал ориентирован на клиента и по качеству обслуживания ,и по доброжелательности. Еда в ресторане выше всяких похвал! Номера отличные. Медицинские услуги и спа на очень высоком уровне, Месторасположение шикарное : свой выход в парк. Сама отдыхаю в этом санатории с удовольствием, рекомендую всем своим друзьям, и их отзывы совпадают с моим. Желаю любимому санаторию процветания!
3
April 13, 2024
Отличный спа отель, врачи, оборудование, питание. Отдельное спасибо врачу Шевченко Л. Н. и команде анимации 🔥
3
March 24, 2023
Отдых был великолепен ! Понравилось буквально всё ! Благодарность всему коллективу ! Говорю со знанием дела , т.к. работаю сама в санатории , правда в другом. Знаю как это даётся, и чистота , и лечение , и питание. Все работники очень приветливы , блюда все безупречны. Чистота и уют. Желание только одно , непременно вернуться ! Спасибо.
5
June 2, 2023
Великолепные впечатления подарил нам этот санаторий, чудесное лечение, сам санаторий впечатляет своим внешним видом, но отдельно я бы хотела сказать о персонале. А именно об анимации которая никогда не давала нам заскучать. Мария, Филипп, Александра, Софья подарили нам незабываемые впечатления от отдыха, также спасибо хочется сказать остальному персоналу. Советую для посещения!
3
1
August 14, 2024
Здесь очень хороший персонал на -1 этаже, спасибо за невероятные эмоции, люблю Вас!
3
June 1, 2024
Крутейшее место - все на высшем уровне - обслуга, кухня, интерьеры, программы! Рекомендую!
August 11, 2023
Сам санаторий меня порадывал очень хороший! Вплане питания, вплане медицины и персонал. А особенно мне очень понравились аниматоры все они очень разговорчивые и позитивные ну даже и не могу нечего добавить всё очень понравилось. Аниматоры просто😘👍👍
3
February 5
Хороший отель, лечение и обслуживание на высоком уровне,
2
1
June 18, 2023
Отличный санаторий! Очень хороший сервис и доброжелательный персонал, хорошее лечение, супер вкусная еда. Правда, на такой еде поправились все дружно:))
3
November 22, 2024
Приятное место, после ремонта стало отлично
August 2, 2023
Очень качественное и интересное место. В плане медицинского центра все очень удобно и дружелюбно. Кухня отличная. И самое главное есть чем заняться детям. Мой первый визит в Кисловодск на прошлой неделе, остался очень доволен. Превзошло ожидания. Кстати, из Кисловодска можно очень удобно добраться ночным поездом до Сочи
April 28, 2024
Прекрасное обслуживание, отличное питание, сделан ремонт, амбьент подсветка в номерах. Реальное СПА.
3
1
September 16, 2022
Все очень достойно - и ненавязчивое, но очень внимательное обслуживание, и вкусная еда, и процедуры, и новое современное оборудование. Все чисто, приятно, полезно. Замечание- неудобные шкафы в номерах - нет полочек для мелких вещей.
3
2
February 15, 2023
Профессиональное обслуживание, обученный персонал, вкусная еда, достойные номера, расположение в шаговой доступности парка, чисто на 5 звезд, классный бассейн, все отлично
July 27, 2022
Отдыхали и лечились семьёй в середине мая 2022. Это лучший отель-санаторий Кисловодска, что подтверждает кусачая цена. Сервис высочайшего уровня. Питание впрочем удовлетворительное, разнообразие ассортимента оставляет желать.. Расположение санатория очень удобное. Рядом терренкур. Недостаток, и серьёзный: Отель открыт до окончания ремонта. Поэтому весь световой день слышен шум стройки, в воздухе строительная пыль. Шумят также и соседние стройки. Рекомендовать смысла нет, потому что, кто может себе позволить, выбора не имеет и приедет сюда
3
4
March 2, 2023
достойный санаторий: оборудованный медицинский корпус, квалифицированный персонал, вкусная разнообразная еда, хорошие номера, чисто. Замечательный бассейн.
January 18
Хороший санаторий. Высочайшего уровня обслуживания.
January 9, 2023
Сам санаторий очень хороший. Ещё хорошими были анимации для детей и были хорошие и классные аниматоры. Всё было классно и весело! Каждый день делали подделки из пластилина, бумаги, картона и т.д.. Играли в мафию вечером и смотрели мультики. Вообщем, было классно!!!!
3
1
July 25, 2023
Инфраструктура потрясающая возможности шикарные но все портит персонал, при чем персонал на входе
Для трансфера не предложили заехать на территорию, потом очень угрюмая женщина на ресепшен около часа делала регистрацию при том что мы были уставшие с джип тура
Да предложили шампанского, но это все через губу(((
6
June 20, 2022
Я не знаток санаториев Кисловодска, но ставлю Плазе твёрдую 5!
Расположение. Отличное! Недалеко от жд вокзала. Это вам не курортный бульвар,где постоянно толпится народ,но тоже курортная зона близкая к центру(15 мин ходьбы до нарзанной галереи) Как выходишь-каскадная лестница с поющими фонтанами,клубами,стоит красивейший кювет с мин водой.
Сервис. Всё сотрудники очень доброжелательны,ненавязчивы. Оперативно реагируют на просьбы. Ну кроме горничных) Был инцидент,когда я попросила заменить халат,горничная пообещала и забыла... Случалось,что недокладывали душевые принадлежности. Уборка проходила ежедневно,но видимо впопыхах. Не выбросили оглодок яблока на тумбочке, носок детский как валялся под кроватью,так после уборки там и остался.
Питание. Хорошее питание.Я бы не сказала,что супер.Просто хороший,вкусный шведский стол. В обеденном зале всегда есть места, еды много. По выходным играет живая музыка. Официанты очень проворные.
Лечение. Не использовали, тк приезжали на 5 ночей. Пили с сыном кислородные коктейли. На мой взгляд, 200 р за коктейль дороговато. Плавали в бассейне! Чистый, большой, есть раздевалки,душ и даже травяной чай,который вы можете попить после плавания. Обязательно сходите!
Развлечения. Каждый день - просмотр кино и какая то ещё программа...мне понравился вечер со скрипкой. Работают аниматоры.
Спасибо большое всем сотрудникам санатория Плаза! Обязательно вернёмся!
6
3
April 21, 2024
Великолепное место. Лечение, оздоровление, отдых, комфорт и сервис -все превосходно!
3
February 5, 2023
Прекрасный санаторий с хорошей базой : центровое месторасположение, разнообразие кухни, профессиональная команда по всем направлениям, правда, номера Делюкс маловаты..
3
September 27, 2024
Экстра класс! Безупречно все. Этот отель - пример того, что у нас сервис может быть гораздо выше, чем где бы то ни было
3
January 12, 2024
Любимый санаторий! Лечение, еда, номера, сервис - все на высшем уровне! 10 лет сюда ездим. После ремонта он стал еще лучше.
3