Номера очень удобные, всё чисто. Еда отличная. Персонал - просто приятно!
Show business's response
татьяна семенова
Level 14 Local Expert
August 14, 2022
Замечательный санаторий. Открылся после ремонта 1 апреля 2022 года. Расположен санаторий очень удачно, недалеко от центра города и с выходом в знаменитый парк, гордость Кисловодска.
Очень хорошая лечебная база, множество разных процедур. Есть практически все: магнито терапия, электротерапия, ванны, души, грязелечебница, ингаляторий, даже аюрведа и косметические процедуры. Здесь вы сможете не только поправить здоровье, но и привести в порядок свою внешность.
Территория санатория закрытая, небольшая с очаровательным фонтаном, клумбой, милыми лавочками и очень удобными диванами и креслами. Ухоженные хвойники, цветущие кустарники наполняют воздух нежным ароматом.
Разнообразный номерной фонд, белье меняют 1 раз в 3 дня, полотенца -каждый день. Везде очень чисто, во всех туалетах есть туалетная бумага, бумажные полотенца для рук, чистые салфетки и сушилки для рук.
Трёхразовое питание по системе шведский стол. Все очень вкусно, много овощей и фруктов. Если вы приехали с целью похудеть, то вам нужно обладать недюжинной выдержкой, здесь потрясающе вкусные кондитерские изделия и выпечка.
Существует бассейн с сауной и турецким хамамом.
Из недостатков: ремонт ещё полностью не завершён, поэтому слышны строительные шумы, к сожалению, в наш приезд не работала женская раздевалка в бассейне. Проблема в протечке потолка, видимо, строители накосячили.
Персонал всюду вежливый и внимательный. Вечерами концерты, есть детские программы и вечернее кино. Работает бар.
Была первый раз, но теперь уверена, что не последний! Придраться просто не к чему, все на высоком уровне! Обслуживание, персонал, еда, номера прекрасные, разнообразие медицинских услуг поражает. Конечно не дешево, но я точно знаю, что потратила деньги не напрасно. Санаторий для взыскательной публики!
Великолепное место. Были с детьми. Много развлечений для любых запросов. Рядом пешие маршруты, внутри всё для оздоровления, хотя можно просто отдохнуть.
Уверенные 5 звёзд! Отличное санаторно-курортное лечение, разнообразное питание, огромное количество дополнительных процедур, но больше всего мне понравилась отдельная зигзагообразная тропа от санатория до парка. 10 минут и ты в долине роз. Вернусь сюда точно!
Прекрасный санаторий во всех смыслах. Я довольно притязательна, и этот санаторий - тот редкий случай, когда все отлично, за исключением разве что утренних звуков косилки (но это не к санаторию). Для детей тоже все продумано - анимация, питание, детские халаты по размеру дитя и мягкая игрушка в подарок. Питание отличное - фрэши, сыры, каши с молоком и без, фруктов много, выпечка, орехи , кофе отличный. В общем - замечательно! Спасибо всем работающим в санатории.
Очень с семьей любим этот санаторий. Отличное здание, прекрасное расположение, огромнейший бассейн с противотоками, банями и хаммамами. Прекрасная клиника с большим количеством специалистов. Свой бювет с минеральной водой. Отдельно хочу сказать про шведский стол: выбор большой, очень вкусно, как то подавали даже лягушачьи лапки по французски))) у санатория отличное расположение - парк прямо за зданием.
13
Show business's response
Тата
Level 17 Local Expert
October 23, 2023
Все для богатых. Уют, комфорт, великолепное обслуживание. Понравилось все, особенно расположение- рядом два входа в парк, великолепная аллея с бюветом питьевой воды -Нарзан, Ессентуки, Славяновскпя в неограниченно. Количестве и без привязки ко времени приема .
Отличный отель, современный интерьер, вежливый персонал, хорошие номера, очень чисто везде, в ресторане хорошее питание, разнообразное. Хороший выбор блюд. Бассейн отличный.
Абсолютно все соответствует стандарту 5 звезд:
Сервис-5
Уютный номер-5
Уборка-5
Терапевт дежурный даже ночью, если вдруг заболеешь
Процедуры 5 баллов
Питание 5, разнообразие овощей, фруктов, соков
Сауна 4 , слишком высокая температура
Очень понравился санаторий!
Обслуживание, сервис, ассортимент шведского стола, удобные бюветы у входа в ресторан! Вежливый и милейший персонал! Каждая процедура в радость! Спасибо большое!
Отдыхали с 25.06. по 8.07.2023г.Много плюсов,но были и минусы.В стоимость путевки (не лечебной)почти ничего не входит:назначили 5 ингаляций,5 метилсалициловых ванн и 5 токи импульсные.Всё!И это при немалой стоимости путёвки.Номера малнькие.По кухне в целом хорошо,но есть мелкие недочёты.Мне не хватало настоящего сливочного масла(в пакетиках было ,по вкусу маргарин),или ризотто как переваренная каша .В остальном всё отлично:и расположение парка,и продуманные зоны отдыха,чистота в помещениях, доброжелательный и тветственный персонал.Спасибо.
Прекрасный санаторий. Сервис на высшем уровне. Очень радует обновлённый интерьер. Стал более современным. Еда очень вкусная, новый шеф-повар просто супер. Номера немного маловаты, но в целом все отлично. Лучший Отель в городе Кисловодске.
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники и в медицинской, и в отельной части. Чисто. Отличное питание, турецкие пятерки точно хуже по качеству. Вероятно у Плазы супер шеф повар.
Медицина - отлично, обслуживание - отлично, кухня - лучше не бывает. Люди замечательные. Телевидение в номере на тройку, интернет тоже так себе. Это лучший санаторий КМВ!
Обслуживание на высоте персонал профессионален и доброжелателен, кухня суперическая, разнообразная соответствует той стране, которую представляет всем работникам отеля респект, так держать!!!
Заканчивают полную реконструкцию. К лету, наверное, совсем хорошо будет. Хорошая попытка сделать отель хорошего турецкого уровня. Хороший ресторан, но так как санаторий - ограничен выбор алкоголя. Виски вообще без колы не выпить. Основной ресторан работает по системе шведского стола с указанием на диету каждого блюда. Переедаю правильной едой) Но есть и детокс питание. Очень крутое лечение, понравилась магнитотерапия, подводный душ, большой центр Аюрведы. Нетрадиционные методы исследований и лечения. Очень круто. Первый мой санаторий, но по отзывам, лучший в Кисловодске. PS. От номера люкс ожидал больших размеров. Ну и сладкое приветственное шампанское, наверное, не правильно.
Очень понравилось гостеприимство, отличный ресторан, питание . Удобное расположения отеля с выходом в парк и город.Все на высшем уровне.С удовольствием приедем ещё.
Ставлю твёрдую четвёрку, тк недочёты, хоть и мелкие есть... номер стандарт очень странно обставлен: маленький; огромнейшее тяжелое кресло-столик и пуф у стойки занимают все пространство у окна-балконной двери (самого балкона нет, только окно-дверь в пол); открыть-закрыть шторы проблемно, поставить-разложить сушилку для купальников просто негде. В итоге - попросили сдвинуть кровати, чтобы хоть чуть прибавить пространства. В шкафу нет полок(и комода в номере нет). С другой стороны - номер нужен только для сна: мед.процедур много/занимают всю первую половину дня и часто продолжаются до 15-16ч; на прогулки по городу и экскурсии остается лишь часть дня до ужина и вечерних мероприятий (мафия у подрощенных детей:) и концерт в лобби-баре, вечернее кино).
У отеля очень удобное расположение (но как по мне - городок компактный, а такси копеечное, так что проблем с транспортной логистикой не должно возникать в принципе).
Рядом парк, прогулочный бульвар, беседка-ротонда, где по выходным идут уличные представления-концерты. Ближайшие отели ремонтируются-строятся, иногда слышен шум/не критично. Сам отель очень аккуратный и продуманный - красивые интерьеры, приятная территория при входе. Мед.базу, думаю, лучше прокомментируют те, кто тут уже повторно (а таких гостей - много!).
Почитав отзывы о питании - крайне удивлена: к чему же тогда привыкли эти люди?:))) шведская линия на любой вкус. (Даже)Наши подростки всегда - без исключения - находили себе варианты. Фреши, много фруктов, сыры, потрясающие блюда из овощей(вегетарианцам вообще рай!), горячие блюда - все качественно, с фантазией и не избито. Супы только - по номерам диет.столов - пресные:) так что доводить их до ума(тем, кто не на диете) надо научиться самим: соль-перец на столах!
Мед.центр насыщен вариантами процедур/исследований...что при желании/необходимости и наличии средств - можно лечиться-восстанавливаться 24/7/365:) Не очень впечатлил доктор-озонотерапевт (старательно работающий местной звездооой) и мастер БРТ. Будем считать, что я чего-то не понимаю или просто сторонник традиционной медицины (а этих специалистов оставим восторженным дамочкам).
Понравилось неподдельное внимание лечащего врача; заинтересованность в результате. Внимательные сестры; девочки на ресепшен. Все очень аккуратно, корректно, предусмотрительно!
Бассейн обычно пустой в первой половине дня.
Отличная библиотека!
Хорошая игровая комната.
Конкретной ложкой дегтя стал только бьюти-салон: маникюр сделали так ужасно, что не понятно, КАК мастер вообще тут (еще) работает. Деньги за услугу вернули на след.день, когда я показала фото "результата". Точно и категорически НЕ советую, даже если вы переломаете все ногти рАзом - ищите другое место и мастера! Не повторяйте нашего промаха.
Прекрасные врачи, уролог отличный, великолепный гастроэнтеролог, везде обращалась по поводу гастрита, помогла только О В Богуш, так же отличные косметологи, особенно Ольга Викторовна
Супер Санаторий! Супер Обслуживание, Лечение и Питание !!!
Достойней на Кавказских Минеральных Водах не найти !!! После Реновации в Санатории вообще Космос. Питание стало ещё лучше, номера уютные, медицинский блок обновился. Сделан Новый Проспект рядом с Санаторием, по нему выходить стало ещё удобней в Парк! Вообщем всё понравилось. Твёрдая Пятёрка! Низкий Поклон Работникам за Ваш Труд!
Обслуживание на высоте🔥еда просто рай✨пострянно проводят уборку, проветривание, очень внимательно относятся к потребностям гостей. Приветливые и отзывчивые работники. Бассейн на 5+
Обслуживание отличное, персонал приветливый, удачн ое расположение с выходом в Национальный парк, очень разнообразная и качественно приготовленная еда. После реновации санаторий стал ещё лучше.
Хороши, дорогой отель. Свежий, после ремонта.
Приветливый и обходительный персонал.
Большой выбор дополнительных услуг для отдыха и восстановления. В вечернее время для всех желающих организован досуг.
Рекомендую.
Отличные, удобные, чистые номера, очень вкусная еда, большой бассейн. Лечение весьма хаотичное, направлено на то, чтобы отдыхающие дополнительно оплатили как можно больше(((
Питание отличное, расположение отличное, но записался на сеансы массажа на всю неделю, должны были провести 5 процедур из них сделали только 1, за остальное возврат денег, специалисты болеют, отсутсвуют, процедуры переносят без ведома клиента, дополнительный сервис в спа отвратительный, хотя это их специализация.
Добрый вечер! Сегодня мы покинули гостеприимную Плазу! Мы тут были впервые!! Все очень понравилось!! Медицина гостеприимство врачи и медперсонал только на высшем уровне!! Отдельное спасибо горничным а также официантам и поварам
1. Хотела забронировать на сайте на декабрь месяц , при выборе дат, система показала 12 500 в сутки (смотрите скриншот)
2. Однако когда нажимаешь на кнопку найти номер , стандарт уже стоит 20 000 (смотрите скриншот)
3. Позвонила в отдел бронирования , задала вопрос , почему так происходит, со мной весьма вежливо разговаривали , и сказали , что сейчас посмотрят варианты по моим датам, но в отделе бронирования номер уже стоил в среднем 33 000 в сутки. К вопросу профессионального информирования об условиях оказания услуг…
Отличный санаторий. Прекрасный диетический стол. Общеоздоровительные процедуры на высоком уровне. Ванны из нарзана,грузовые аппликации ипр. Не ходите к офтальмологу не расстраивайтесь себя,у неё все больные и должны лечиться дома. Врачи прекрасные ,дадут хорошие советы и облегчат ваши карманы. Самая большая жемчужина санатория это Кисловодский национальный парк,кладезь здоровья и долголетия. Рекомендую всем.