Plaza SPA
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1020 reviews
December 27, 2022
Отдыхали в этом санатории три раза. Первый до ремонта и последние два в апреле и декабре 2022 года. Расположение санатория удачное, при этом свей территории практически нет. После ремонта цены подняли в два раза, при этом качество обслуживания оставляет желать лучшего. Номера очень маленькие (в стандарте жили один раз, чтобы поставить раскладушку для ребенка выносили кресло, чемоданы ложить было некуда. в люксе после ремонта сделали душ, вместо ванной, сам люкс 24 метра, что не соответствует категории), чтобы клали все принадлежности нужно напоминать горничной. Приехали в воскресенье, чтобы с понедельника начать лечение: в понедельник обратились в медрегистратуру для первичного приема, нас с женой записали на 12 и 12ч20м, а ребенка на 13-40. После претензий нам назначили ванны до приема врача, а прием врача так и не перенесли. таким образом прилетев в воскресенье потеряли сутки. В процессе лечения врач не контролирует пациента:
- ряд процедур не отпускают и не предупреждают об изменении в расписании (при болезни медсестры и тд).
- время могут изменить без согласования с Вами, а когда начинаешь задавать вопросы, говорят ну человеческий фактор кто-то заболел, регистратура не сообщила и не согласовала....
Само количество процедур стало меньше. Категория номера и его стоимость не влияет на количество да и качество процедур.
ПОКА в ПЛАЗЕ шел ремонт посещали ЗАРЮ, на мой взгляд лечение в разы лучше, процедур больше и особенно если категория номера люкс.
Питание хорошее, шведский стол.
Соотношение цены и качества полное не соответствие.
PS: Спортзал имеется. Кардиотренажеры есть, а вот силовые тренажеры, как будто куплены после списания в средней школе.
8
2
July 29, 2023
Санаторий новый, персонал приветливый, кухня неплохая. Звездочку сняла за то, что не предупредили о недострое. Понравилось расположение на проспекте рядом с парком.
3
1
April 23, 2021
Самый любимый курорт России! Кисловодск - любимый город для отдыха, активного, оздоравливающего. Санаторий "Плаза" - один из лучших санаториев. Стильный, комфортный! Отличный по расположению. В отзыве не рассказать, а прекрасные ролики-презентации о санатории есть на его официальном сайте. Персоналу - огромное спасибо за незабываемый отдых! Приятно и неожиданно было получить подарок в день рождения. Рекомендую его всегда всем своим знакомым и родным. Все, кто воспользовались моим советом, не пожалели, и, кроме того, возвращаются туда ещё и ещё!
10
4
January 3, 2024
Очень классный отель! Сервис и еда на высшем уровне! Спасибо за такой прекрасный отель!
1
May 11, 2023
Все просто супер! Вежливей персонала ещё не встречал. С едой проблема… настолько все вкусно и разнообразно, что есть риск поправиться :)
1
2
July 26, 2023
Отличный санаторий.Очень хорошая личная база.Отдыхаю с 2012 года уже 8 лет подряд, но сейчас стало очень дорого. Поэтому с 2022 года уже выбираю более доступные санатории 🫤
3
July 2, 2023
Лучший санаторий в Кисловодске!!!
Идеален во всех отношениях. Персонал высококлассный. Хорошее питание. Чистота. Рекомендую.
August 27, 2024
Спокойный отдых, разнообразие в питании, доступ как в парк, так и в центр города, Подходит для тех, кто предпочитает спокойствие.
1
1
November 5, 2022
Отличный санаторий! Великолепный персонал. Отдыхала в разных санаториях Кисловодска и Крыма - этот соответствует категории 5 * однозначно! Успехов и процветания !
1
1
September 9, 2022
Современный, многопрофильный санаторий, с хорошей медицинской базой, квалифицированным персоналом. Санаторий расположен в центре Кисловодска, рядом с парком
3
1
October 14, 2023
Отличный санаторий с отличным мед лечением и современным оборудованием!!!! Приветливый персонал и вкусная еда!!! Успехов, процветания и самое главное: крепкого здоровья 👍
3
March 17, 2023
Санаторий 5 звёзд без преувеличения. Всё на самом высоком уровне.
Процедуры, персонал, питание, всё 5 звёзд.
Однозначно, лучший санаторий в Кисловодске.
2
October 14, 2024
Это лучший санаторий на КМВ! По всем статьям!!!
3
September 14, 2022
Плаза после ремонта стала 5 звёзд! Номера, коридоры, лечебный корпус - всё на 5+. Сервисное обслуживание на высоком уровне - достаточно позвонить на рецепшн и всё будет исполнено! Еда - это отдельная песня! Каждый день кухня какой-то страны. Готовят великолепно, на любую диету. Персонал вежливый, всегда готов помочь с любым вопросом. В номерах чисто, ежедневная уборка. Очень расширился спектр предлагаемых мед.услуг. Можно сдать любые анализы и пройти консультации необходимых врачей. Теперь у санатория "Плаза" есть своё приложение, в котором отображаются все назначеные вам процедуры, посещение врачей и т.д. Приложение присылает вам напоминалки о следующей процедуре. Что очень удобно - не надо с собой везде носить распечатку с процедурами. В случае отмены платной процедуры, деньги возвращаются на карту, с которой оплачивали вообще без проблем. Да, и ещё одно новшество - это бассейн . Теперь там нет хлорки, а вода фильтруется через ультрафиолетовые фильтры. Отдельно надо сказать об отреставрированном проспекте Ленина, на котором стоит Плаза. Он теперь практически пешеходный с массой цветов, декоративных кустарников и деревьев, кругом стоят скамеечки, много скульптур, есть даже детский уголок с горками. Много свето-музыкальных фонтанчиков. Вообщем много красивых мест, где можно сфотографироваться на память! Всё для нас, для отдыхающих - и это приятно!
3
1
June 11, 2023
Превосходно !!! Абсолютно все , я в восторге от сервиса , питания и лечения . Сам город чудесный , чистый , благоустроенный !!!
3
1
January 13
Очень маленькие номера, неоправданно высокие цены,
3
November 30, 2024
Один из самых дорогих санаториев в кавминводах.
January 24, 2023
Прекрасный отель. Качественный, новый ремонт. В номере все необходимое. Хороший выбор блюд в ресторане. Приличный бассейн и хорошие сауна и хамам. Лечение не проходили
3
1
July 3, 2023
Уютно, чисто, продумано все до мелочей. Атмосферно. Отдых очень понравился. Благодарна. Рекомендую.
December 22, 2024
Хорошее место, но нужно улучшать сервис
1
November 1, 2022
Восторг. Все нравится. Интересный парк, фонтан, много композиций,где можно сделать фотосессии. А так же есть возможность попить водички и взять с собой. Приятное место🤗👍🏼
2
June 22, 2022
Отличный spa отель ! Прекрасный персонал , чисто , всё обновили . Мед центр большой , аппаратура вся новая и современная. Расположение удобное , все рядом . Советую!
3
January 5, 2023
Очень классный санаторий -отель.
Довольна отдыхом.
Обслуживание на высшем уровне.
Рекомендую для отдыха с семьёй.
Обязательно ещё приедем.
2
1
January 26, 2024
Замечательное место, много лет приезжаем раз в год! С каждым годом сервис лучше!!!
3
December 7, 2024
Отличный санаторий. Всё на 5 звёзд
May 21, 2024
Ну, Плаза, есть Плаза) Все на высшем уровне. Не к чему придраться. Единственный санаторий, который оправданно гнет ценник. Есть за что.
1
August 10, 2023
Супер санаторий. Питание, проживание, локация. Наши балетные сборы проходили именно в этом потрясающем месте.
3
July 27, 2023
очень хороший санаторий особенно гелечка котороя следит за площадкой и батутом я очень её люблю и приеду следующим летом💓💋💋
4
October 4, 2023
Великолепно! Удивительно то, что ты не чувствуешь себя в лечебнице. Отличный отель 5 звезд и все! И конечно лечение тоже 5 звезд!
January 9, 2023
В этом году поехала после их ремонта впервые. Новый год. Отель подзавязку. Персонала много, в е справляются, но ты в таком водовороде. Еды много, диетической, но не вкусной. Может поменяли повара, до ремонта было вкусно реально. Только селёдка у них супер. Но это от поставщиков, не от повара. Процедуры все на уровне. И ещё. Неудобные подушки, твёрдые, как камень. Ждали возвращения домой. Любимый санаторий, а теперь буду думать о замене, жаль
3
1
October 30, 2021
По размещению отель хороший, номера чистые, уборка каждый день.
Питание хорошее, каждый день разные кухни.
Мед персонал в основном доброжелательный и отзывчивый.
К сожалению не могу сказать об отделении массажа. Сложилось впечатление что заходя на процедуры стучишься в чужую дверь, персонал ведёт себя не профессионально, такое ощущение что срочную службу отбывают, на любой вопрос ответ один-я не обязан ничего…
12
1
October 23, 2023
Сказочное место! Всё на высшем уровне. Пытались найти к чему можно придраться за две проведённые там недели-не смогли. Рекомендую !
3
April 6, 2024
Одним словом персонал медсестры хорошие душ шарко - Ольга класс, спасибо. Кормят отлично. Прошу гл. электрика проверить до следующего приезда электроприборы - в становой очень опасно !!! И прошу пересмотреть повара реце пт на хумус а то что подается на обед под названием хумус это не хумус ;)
May 1, 2024
Саноторий шикарный. Персонал внимательный. СПА просто супер!
3
1
March 28, 2023
Прекрасный отель со СПА зоной,разнообразное и вкусное меню,хорошее обслуживание,вечерний досуг,но лечебная база оставляет желать лучшего.
3
September 25, 2022
Никогда не писала отзывы, но так как это место не отель, а пансионат и позиционирует себя как лечебное учреждение, надеюсь что данным отзывом спасу жизни людей!
В июне 2022 года приехала с семьей на неделю. У нас было 2 номера и стоимость проживания с лечением нам обошлась в круглую сумму.
Начну с того, что в номере был сломан кондиционер. Первые 3 дня нам его ремонтировали, он тек, приходили опять ремонтировали, он опять тек, ну и так первые 3 дня...
Наша путевка включала лечение, о котором подробно:
В путевку включены процедуры, которые никакой лечебной пользы не представляют от слова совсем...
у мужу и у дочери был один врач, у меня другая.
Перед заездом, на сайте отеля, есть перечень документов, которые необходимо сделать до заезда, а именно:
санаторную карту, ЭКГ, флюорографию и ряд других... НО ИХ НИКТО НЕ СМОТРИТ!
Я была на программе детокс и выбирала процедуры себе сама, за дополнительные деньги, так как все что входит в программу лечения, этого категорически недостотачно!
Моим лечащим врачом была Шевченко Людмила Николаевна. Женщина в возрасте, но как мне показалось, опытный специалист...
Возрастная категория людей данного санатория от 50 и выше и я подумала что для родителей, которым за 70, будет полезен отдых и они пройдут обследование и получат квалифицированную услугу!
Забронировала для родителей поездку в сентябре, так как уже не так жарко. Заранее связалась с врачом Шевченко на предмет того, какие у родителей проблемы, жалобы и на что обратить внимание. Анализы отправила за неделю до заезда!
В результате, когда родители пришли на прием к врачу, она выписала папе, перенесшему 2 инфаркта, шунтирование, процедуры которые были под категоричным запретом! Врач не ознакомилась с историей болезни, не направила к специалисту, не посмотрела на анализы! Подошла формально и свалили то ли в отпуск, то ли в командировку передав родителей к другому врачу.
В результате, делая запрещающие процедуры на протяжении недели, он смог попасть на прием к кардиологу (цель поездки) спустя неделю!
Я не буду дальше писать о врачебной солидарности и о том как они друг друга покрывали, когда я начала разбираться, но если Вам небезразлично здоровье ваше и ваших близкий, не тратьте деньги и время, а главное не рискуйте здоровьем!!!
17
8
October 25, 2023
Раньше был хороший санаторий. Сейчас сделали легкую косметику в номерах и подняли почти в два раза цены. Суть не изменилась только ценник. Думаю так долго не протянут. Номера почти пустые. Народ, все мои знакомы, тоже отказались от этого санатория. На 5 звезд они не тянут
10
9
September 27, 2023
Хорошая еда,отличное расположение,лечение ,но в правом корпусе в номерах пахнет дымом с местной шашлычной,понятно что это не в отеле дело,но факт!Многие отдыхающие жалуются
3
December 11, 2024
Четыре звезды, а не пять,чтобы было ещё куда стремиться.
1
August 8, 2023
Отличный санаторий! Все на высшем уровне: процедуры, территория, еда в ресторане. Очень понравилось.
May 10, 2022
Отличный санаторий - это все ...
Расположение в парке на высоте 500 метров и от центра не алеко . После капитального ремонта. Всё новое. Хорошее обслуживание Отличное разнообразные питание. Уже много лет отдыхаем с семьёй и с детьми.
4
3
September 13, 2023
хорошее место, бассейн, зал, вкусное питание - все включено, уверенное качество. все понравилось!
3
March 28
Все на высшем уровне! Спасибо.
1
October 22, 2022
Самый лучший санаторий, не изменяю ему уже много л ет. Прекрасная медицинская база, я думала реновация коснётся только интерьера, но много новой аппаратуры, внедрены новейшие методики диагностики и лечения. Прекрасный персонал, как медицинский, так и живём сфере обслуживания. Особо следует отметить питание .
3
1
October 6, 2024
Замечательный санаторий все на высоком уровне
March 3, 2023
Санаторий-классный! Персонал чуткий и отзывчивый! Интересные культурные мероприяния-вобщем , все для хорошего отдыха!
3
July 18, 2022
Лучший санаторий! Персонал очень внимательный. Специалисты Высшей категории. Стирильная чистота. Питание Великолепное Шведский стол. Отделка номеров - Супер Люкс!
4
March 18
Прекрасный, но дорогущий санаторий!
December 6, 2024
Это лучший отель в Кисловодске 👍👍👍
3
July 14, 2023
Дорого, но оно стоит того! Отличный санаторий, обслуживание, персонал, отличная кухня, рядом есть вход в парк.
3