Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
3927 ratings
Rate this place
1685 reviews
By default
Илья
Level 14 Local Expert
February 24, 2024
Ставлю оценку 4,5. Клиника чистая, удобный зал ожидания, отличный аппарат узи и квалифицированный врач узи, которая дала грамотные пояснения. Единственный осадок остался от посещения терапевта. Понятно, что это бизнес, но вообще не понятно за что оставили 2,5 тр. Нам и так было понятно, что у собаки лишний вес и нет течки из-за лишнего веса. На вопрос почему нет течки - идите к репродуктологу, сколько еды давать - идите к диетологу. Супер советы за 2,5 тр. А так клиника хорошая🙂
Прекрасная клиника, ответственный и внимательный персонал, в любой момент (24 часа) можно обратиться по телефону и получить консультацию. А также хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Прайд, а именно, Кропачевой Ксении Анатольевне и хирургу Червинскому Аркадию Александровичу. Внимательное отношение, подробнейшая консультация, быстрый и точный диагноз.
Сделали малюсенькой собаке операцию на сломанной лапе, оперативно, четко, да дорого очень, но не знаю -реально ли по другому было сделать, думаю, что нет. Объяснили все опасные моменты неправильно проведенной операции на миниживотных. Попали в клинику случайно, по стечению обстоятельств, и я рада, что именно сюда и к доктору Масловой. Спасибо за профессионализм, за обратную связь. Расположена клиника не очень удобно, но внутри чистота и красота, вся оборудована от и до. А вот с системой оплаты, заявлениями на возврат и кассиром "аля я очень востребована" надо что-то делать.
Хороший ветцентр с квалифицированными врачами, которые все подробно расскажут и подберут наилучшие варианты, обследования и лечения для питомцев, не самое дорогое, а именно самое правильное и безопасное. Очень вежливый персонал. Чистые современные кабинеты. Жаль только находится далеко. У ветцентра есть своя площадка для выгула и все необходимое для уборки за своим питомцем.
Хорошая клиника. Персонал приветливый. Ожидание долговатое. А так все хорошо
1
Show business's response
Irina
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Отличная клиника, молодой и компетентный персонал. Лечим зубы уже третий раз у стоматолога Козловой, анестезиолог Таран. Отличная команда. У кота слабой сердце, все проходит отлично. В других клиниках бывало плохо ставили катетеры, кот хромал, а бывало что у кота была рвота после анестезий. А тут все идеально, никаких проблем.
Просто лучшие! Долго разбирался, в чем проблема со стулом у котёнка. Гастроэнтеролог прайда после первого приёма сделала нужный анализ, нашла причину и назначила лечение. И оно помогло! До этого несколько месяцев жили предположениями других специалистов и пробовали разные варианты лечений. Теперь только сюда ❤
В онкологической клинике у кошки не обнаружили рак 4-ой степени. Не советую клинику. Привозили сюда кошку два раза и каким-то образом врачи не смогли обнаружить такую серьезную опухоль.
Сегодня кошки не стало. О диагнозе узнали только сегодня в другой клинике.
Дополняю отзыв: здесь же делали прививку Биофел, у которой отвратительные отзывы в интернете и у многих котов плохая переносимость. Очень хочется верить, что это не были последствия прививки.
Обращалась к доктору Юлии Дмитриевне Куц, поздним вечером , по срочной и планово к доктору Шустову. Искренне благодарна за помощь и внимательное отношение. В целом клиника оставила очень приятное впечатление. Доброжелательное отношение. Ожидание комфортное. Специалисты высокой квалификации. Рекомендую
Шуша 11-63 ОТВЕТ НИЖЕ
Была бы возможность-поставила бы 0 звезд.Даже в экстренной ситуации,никогда НЕ ПОСОВЕТУЮ ПРАЙД.Не просто так в отрицательных отзывах написаны истории,как животные после лечения тряпочки,какие огромные деньги за это и как животных просто гробят.
Привезли шиншиллу в тяжелом состоянии,первый раз в жизни меня не пустили даже на осмотр,под каким-то странным предлогом,даже за порогом постоять посмотреть.
Провела шиншилла там двое суток и мне рассказывали по телефону ,как ей там становится лучше,бегает,прыгает,ест и в целом все нормально.Интересно,почему же,когда я приехала за шиншиллой,животное было явно в плохом состоянии,абсолютно неактивном и с того дня,4 оставшихся своих дня не проглотил не куска.Выписали кучу препаратов для человека,ТАБЛЕТКИ,шиншилле,который НЕ ЕСТ,от чего в другой клинике был шок.
И не докопаться,казалось бы! Ведь хитрый прайд перед оказанием помощи дает бумагу на подпись о своей невиновности,если животному станет резко хуже.
Но моим знакомым тоже посчастливилось попасть в прайд не так давно ,от которых я узнала,если кратко,как КАК МИНИМУМ,в собаке при операции забыли тампон!
Врачи,которые пне попались,на вид выглядели лет на 19-22,очень хотелось быувидеть их высшее образование законченное.
А представителя именно этой клиники-в суде.
Как минимум,с видео,с камер видеонаблюдения «лечения» моего питомца.
Возможно,неплохая техника и ремонт помещения,но достаточно ли этого для лечения и спасения жизней?)
ОТВЕТ: о каком скоплении шерсти идет речь,если я четко помню,что «врачи» назвали предположение на инородное дело,Но по итогу не выявили. Во-вторых,не могло быть признаков голодания,шиншилла весь день активно ела дома до этого.Видимо, выдуманный факт.Голодание у него было уже после всех этих манипуляций. Забирая я не радовалась,мое состояние,как и шиншиллы-было нейтрально.Для чего вы выдумываете факты?! Уже по приезду домой с каждым часом я наблюдала,что состояние хуже нейтрального просто ,потому что шиншилла не ест,а в клинике да,говорили немного ест. Я рада,что вы ознакомились со всем,но семья шуши тоже была бы рада ознакомиться с записями камер,а точнее с тем,как он ел(это «немного») и как проводилась реанимация. Видимо,это возможно только через суд. Клиентоориентированность тоже на «высшем» уровне. Я звонила за несколько минут до его смерти из другой клиники,где нам просто давали выписанные таблетки,так как мы не справлялись и врачи были в шоке от назначенного. Я звонила уточнить пару вопросов,на что мне сказали,что доктор перезвонит и не перезвонил. Мышонок не дождался и неожиданно погиб.Видимо,либо от голода,либо от неверно назначенных таблеток.
Если вы нашли все данные,в чем проблема была позвонить сразу,а не строчить отзыв с выдуманными фактами шерсти и радости?
13
2
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
У нашей собаки (кличка Жак, фамилия Ягирский (хозяин) редактирую данный отзыв, нам сказали, что дадут обратную связь через 14 дней, но так никто обратной связи с прояснением ситуации и не дал…
было новообразование на селезенке, нужна была операция и переливание крови, операция прошла успешно, а вот кровь нам помогать не стали искать, в городе не было нашей группы крови, в сотникова даже не было, нам сказали ищите сами…Мы начали спрашивать у знакомых и одна собака откликнулась, но они предупредили, что укусил клещ и неделю назад была прививка, мы спросили можно ли делать переливание, прайд ответили, что можно, взяв экстренный анализ, который не показывал инфекцию, на риск заражения которой мы предупреждали и спрашивали опасно ли это для собаки не заразится ли собака (собаку донора на совместимость и кровь донора на инфекции и тд мы проверяли в прайд) они сказали переливать можно, мы перелили, собака после операции была веселая, но через неделю у нее начались те самые симптомы вируса…(мы на протяжении всей недели водили показываться собаку в прайд, врачи говорили, что все хорошо, собака идет на поправку) и тут мы понимаем что все вообще не хорошо, потому что он начинает часто ходить в туалет, а позднее и во все писать кровью, мы обратились в прайд и они ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ, что он писает кровью решили сдать анализ на обнаружения инфекции, не после операции, когда они знали о рисках, а только когда мы обратились к ним, что он писает кровью, далее собаку поместили в реанимацию…она за ночь вся пожелтела, они сказали нужно отправлять в другую клинику, у нас расплатитесь и езжайте, мы заплатили, я была без машины, и врач Сергей помог отвезти собаку, за это ему большое спасибо. Когда мы приехали в другую клинику нам сказали, что билирубин на столько высокий, что собака умрет, но можем попробовать почистить плазму и попытаться запустить почки, которые уже не работали, мы сказали конечно делайте все что нужно (врачи все говорили разное, кто то говорил, что нужно чистить кровь, кто то говорил что запускать почки, кто то что все одновременно) и вот наша собака, которую заразили и не проконтролировали этот процесс от и до умерла. Я считаю если бы не было такой халатности со стороны клиники прайд, мы все еще были бы с нашей собакой, так как удаление селезенке (которое, кстати, тоже дотянули врачи и с самого начала думали не оперировать) является как я знаю не сложной операцией, не говоря уже о всех нормах и соблюдениях переливания крови. Мы потратили вообщем 400к рублей. На то что нашу собаку заразили в клиники прайд и спасти не смогли. Очень хотелось бы поговорить о возврате средств за те махинации, которые не принесли результата так еще и усугубили все. Пока каждый день будут появляться новые истории, людей, которые столкнулись с халатностью. Потому что за такие деньги можно было не заражать животное, мы не врачи и не знали можно или нет переливать, поэтому спросили у вас и сказали, делайте все что нужно, все что потребуется, чтобы спасти животное. (Фото того как он выглядел после того как мы доверили его жизнь клинике Прайд…нужно было просто удалить селезенку) а и да…врач сказала, что это нас могли укусить и то что они тут не причем…хотя мы гуляли с ним на асфальте после операции, потому что далеко отходить от дома после операции не хотели с ним…это просто честно говоря убило
Потрясающая ветклиника высоких мировых стандартов! С первого шага в холл и до оплаты на кассе все продумано и комфортно! Холл с удобными диванами, тв и бесплатным кофе и кексами! Зона ожидания с кошками отделена от зоны с собаками, что максимально снимает стресс у животного! Туалет отдельный респект 👍👍👍туда можно спокойно войти с животным и не надо никого просить подержать! Пациентов вызывают по кличкам👍Время ожидания 1-5 мин! Врачебный состав высшей категории!!! Очень грамотные специалисты😊Цена также удивила для клиники такого уровня очень даже адекватные деньги и главное мы получили диагноз 🔥Спасибо руководству клиники за великолепную организацию работы
Прайд клиника со всеми видами специалистов.Врачи грамотные,оказывают любую помощь и лечение.Если отправляют животное долечиваться дома-все рекомендации рассписываю и подробно рассказывают.Имеется стационар для животных с отличным уходом)
Клиника оказывает качественные услуги по лечению питомцев.Мы обращались по поводу лечения глаза нашей собачки чихуахуа.Всё прошло успешно.Особое спасибо врачу-
Безумная благодарность врачам клиники Прайд от меня и моей собаки Таи. Мы из области, у собаки диагностировали мастоцитому в области головы, но в нашем городе лечить отказались в силу некомпетентности. Посоветовали клинику Прайд. Сразу записались к Кравцовой Веронике Сергеевне. Ехали и переживали, т.к. с таким никогда не сталкивались. Были удивлены всем удобствам в клинике на Минеральной. Вежливые администраторы, прекрасная ветаптека с хорошими ценами. На приеме Вероника Сергеевна нас успокоила, и уже через неделю провела операцию по удалению опухоли. Вывела нам собаку после операции Купорова Агриппина Васильевна. Все объяснила, все подсказала, за что ей огромное спасибо! Сейчас собаке ничего не угрожает, и Вероника Сергеевна отправила нас жить дальше со спокойной душой. Не сомневайтесь в этих специалистах, они просто чудо!
Большое спасибо клинике, спасли нашего питомца. Очень серьезный подход к своему делу.
1
Show business's response
evigvinter
Level 12 Local Expert
June 1, 2024
Хорошая клиника. Уже 4 года ходим сюда с собачками
За это время всякое бывало, и сильные задержки из-за срочных пациентов, и ошибки администраторов из-за которых зря приехал в клинику или ждешь несколько часов. Врачи попадались некоторые не умеющие в коммуникацию с пациентом.
Но в 90% случаев и врачей все отлично.
Очень дружелюбные и заботливые врачи, качественно организована запись и координация пациентов.
Очень дорого 😭 но чтобы не сталкиваться с жестоким обращением и некачественным лечением приходится платить. Удобно, что все можно сделать тут, ни разу не возникло необходимости делать диагностики в других местах (мрт, кт, узи, все операции).
Очень выручало что работают круглосуточно.
Любимые врачи — Ханькова Мария, Мельникова Дарья, Думанский, Стрекалов Павел. Столько раз спасали моего несчастного Морти
Выражаем свою благодарность Брюшковскому Константину Юрьевичу,за профессионализм,человечность и любовь к животным.Трижды обращались к нему за помощью,каждый раз оставались довольны результатом.Оперировали онко,культит и липому.Вместо ортопеда поставил правильный диагноз,разрыв крестовидной связки и направил к ещё одному хорошему специалисту и мастеру своего дела-Масловой Екатерине Сергеевне,которая подтвердила диагноз и взяла нас на операцию.Результатами довольны,без осложнений.Делали TPLO.Прошёл месяц после операции,собака чувствует себя хорошо.Сходили на послеоперационный осмотр с рентгеном,все отлично.Если потребуется,то только к ним.Спасибо большое за ваше отношение.
Клиника высокого уровня,встретят,проводят.Врачи грамотно объясняют,много задают вопросов.
Цена на анализы конечно высокая по сравнении с клинками города.Но врачи в этой клиники профессионалы и спасли мне кошку,когда в другой клинике запустили.
1
Show business's response
Alex
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Очень пафосная и дорогая клиника с безголовыми врачами. Делали собаке МРТ, не рассчитали наркоз - случилась остановка сердца. Завести сумели, и на том спасибо. Потом положили собаку в реанимацию, но, как выяснилось, никаких препаратов для поддержания сердца и мозга не давали, только физраствор капали и лошадиные дозы седативного препарата, чтобы собака не кричала, а спала. Потом нам сказали, что якобы собака не в сознании, ничего не понимает, пусть ещё полежит в реанимации. Но оказалось, что собака вполне нас узнает, реагирует, пытается шевелиться. В общем, срочно забрали оттуда животное, пока его окончательно не угробили, поехали в другую клинику к нормальным, грамотным врачам, где сразу начали приводить в чувство.
Отвезли кошку на прививку, по итогу ее обследовали, после прививки стало плохо, приехали еще раз на обследование, выяснили что проблема в деснах, сказали что здорова, клиника позиционирует себя как онкологическая клиника, но после слов что все хорошо, мы были уверены что все и правда хорошо, приехав в другую поликлинику после осмотра сказали что рак) вот так нам поставили и прививку и гинкивит в клинике специализирующуюся на онкологии
Замечательные врачи Шустов и Грибовская. Шустов сразу понял, что проблемы у собаки не по части неврологии (до этого 2 врача лечили по неврологии, пока уходило время) и направил к терапевту. А терапевт поставила правильный диагноз. И собаку вылечили. Также делали чистку зубов и удаляли плохие. Тоже прошло всё хорошо.
Доктор Брюшковский продлил жизнь моему коту. Благодарю за это. График работы удобен, персонал внимателен. А само помещение - просто дворец
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
February 1
Ходили с кошкой к профильному специалисту - гастроэнтерологу. Здесь де сделали узи и сдали анализы, не дёшево, но зато не нужно таскать животное в разные места, а можно все сделать сразу
Очень внимательный врач Матвей Олегович. Если нужна операция, то обращаемся к нему с крысами. Всегда назначает только нужные анализы, подробно отвечает на все вопросы
Хорошая клиника, обращалась сюда с котом, назначили лечение. Здесь же можно приобрести лечебный корм для питомца по типу заболевания.
2
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Если вы читаете отзывы и выбираете, в какую клинику везти своего питомца, смело везите сюда! Мы изначально обратились в другую клинику, получили там негативный опыт и разочарование, только после этого поехали в Прайд, и в сравнении увидели, как должна работать хорошая клиника!
Красивая зона ожидания поделена на 2 зоны, где можно бесплатно выпить чай/кофе с кексами. Приветливые вежливые администраторы и квалифицированные врачи, которые с любовью и теплотой отнеслись к нашему питомцу, оказали всю необходимую помощь и были на связи после приема.
Пишу этот отзыв по прошествии нескольких дней после приема, кошечка уже заметно пошла на поправку, поэтому выражаю огромную благодарность и уважение всем врачам и сотрудникам клиники Прайд за ваш профессионализм и сервис 👍🏻
Проходил обучение в этом центре на мастер-классе " Стоматология собак и кошек. Базовый уровень" Было всё по высшему уровню, замечаний и притензий нет. Всё просто супер.
Всё советуют и говорят лучшая клиника по экзотическим животным, в итоге не оказали неотложную помощь крысе, не положили в стационар, просто развернули.
Приняли уже утром, сделали всё необходимые процедуры, грамотно обрисовали ситуацию.
Просторный удобный хол, грамотный специалист, жаль, что не нашлось такого ночью
Врачи хорошие! в сложных случаях сюда за лечением. Но организация анализов и обследований просто ужасная. На сдачу крови например записаться на время нельзя, только живая очередь и она огромная 1,5 часа сидеть в очереди на процедуру длящуюся 3 минуты. Рентген тоже самое!
Замечательная клиника, очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Несмотря на то, что долго были в очереди, ожидание было очень комфортным, предоставляется перекус, кофе и места для ожидания. Отдельная благодарность врачу-хирургу Старинской Ксении, прекрасный врач, оперативно сделали операцию по удалению папилломы.
3
1
Show business's response
Инна Л.
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Мой опыт посещения клиники с питомцем из числа негативных. Из плюсов - вежливый персонал и работа анестезиолога. Кошка хорошо перенесла наркоз. В остальном - долгое ожидание, стоимость услуг в разы отличается от указанных на официальном сайте. После операции (лапароскопия, "не требующая обработки") у кошки загноилась рана, хотя сразу по приезду домой надели попону - не было возможности зализывать и беспокоить рану, соблюдали покой и все рекомендации. В итоге пришлось ещё неделю лечить кошечку. Может быть это только мой частный случай, но желания приходить туда снова не возникает.
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность Масловой Екатерине Сергеевне, Абрамовой Екатерине Владимировне за оказанную помощь нашей Василисе(такса, 9 лет). После консультаций, ЭХО сердца, анализов и МРТ нас забрали на операцию. Межпозвоночная грыжа шейного отдела, отнимались передние и задние лапы. На следующий день после операции собака уже начала приподниматься и шевелить передними лапами. Спустя неделю самостоятельно начала ходить на всех четырех. Сейчас носится без поддержки. Огромное спасибо врачам и клинике за буквально вторую жизнь нашей собачке!
Все было супер, жаль только что диагноз был страшный и зашло все уже слишком далеко.
Очередь вполне терпимая по длине.
Есть кофе/чай чтобы подождать ее на диванах.
Все отлично!
Выше всех моих похвал.
Особенно персонал отделения реанимации.
Отдельно врачей и ассистентов, что занимались моим Рупертом.
И хирурга. И анестезиолога.
И врача УЗИ.
3
4
Show business's response
Ольга Рузова
Level 8 Local Expert
March 14
Хорошая клиника. Большой вестибюль, просторные кабинеты. Врачи топ по городу . Цены как везде
Неверно говорят стоимость лечения, еще и делают дополнительные процедуры, которые не нужны, чтоб побольше денег снять.
Одну звезду добавила за то, что кота хотя бы живым отдали обратно.