Pride
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1579 reviews
December 9, 2023
Понравилось абсолютно всё . Высокий уровень персонала, которые проявили любовь и заботу к нашей собаке. Такса Степан, возраст 15 лет и 5 месяцев, была сделана операция , удаление грыжи до операции был очень плох, а теперь наш малыш бодр и весел . Спасибо, за Ваш труд.
3
1
August 7, 2024
У нашей собаки (кличка Жак, фамилия Ягирский (хозяин) редактирую данный отзыв, нам сказали, что дадут обратную связь через 14 дней, но так никто обратной связи с прояснением ситуации и не дал…
было новообразование на селезенке, нужна была операция и переливание крови, операция прошла успешно, а вот кровь нам помогать не стали искать, в городе не было нашей группы крови, в сотникова даже не было, нам сказали ищите сами…Мы начали спрашивать у знакомых и одна собака откликнулась, но они предупредили, что укусил клещ и неделю назад была прививка, мы спросили можно ли делать переливание, прайд ответили, что можно, взяв экстренный анализ, который не показывал инфекцию, на риск заражения которой мы предупреждали и спрашивали опасно ли это для собаки не заразится ли собака (собаку донора на совместимость и кровь донора на инфекции и тд мы проверяли в прайд) они сказали переливать можно, мы перелили, собака после операции была веселая, но через неделю у нее начались те самые симптомы вируса…(мы на протяжении всей недели водили показываться собаку в прайд, врачи говорили, что все хорошо, собака идет на поправку) и тут мы понимаем что все вообще не хорошо, потому что он начинает часто ходить в туалет, а позднее и во все писать кровью, мы обратились в прайд и они ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ, что он писает кровью решили сдать анализ на обнаружения инфекции, не после операции, когда они знали о рисках, а только когда мы обратились к ним, что он писает кровью, далее собаку поместили в реанимацию…она за ночь вся пожелтела, они сказали нужно отправлять в другую клинику, у нас расплатитесь и езжайте, мы заплатили, я была без машины, и врач Сергей помог отвезти собаку, за это ему большое спасибо. Когда мы приехали в другую клинику нам сказали, что билирубин на столько высокий, что собака умрет, но можем попробовать почистить плазму и попытаться запустить почки, которые уже не работали, мы сказали конечно делайте все что нужно (врачи все говорили разное, кто то говорил, что нужно чистить кровь, кто то говорил что запускать почки, кто то что все одновременно) и вот наша собака, которую заразили и не проконтролировали этот процесс от и до умерла. Я считаю если бы не было такой халатности со стороны клиники прайд, мы все еще были бы с нашей собакой, так как удаление селезенке (которое, кстати, тоже дотянули врачи и с самого начала думали не оперировать) является как я знаю не сложной операцией, не говоря уже о всех нормах и соблюдениях переливания крови. Мы потратили вообщем 400к рублей. На то что нашу собаку заразили в клиники прайд и спасти не смогли. Очень хотелось бы поговорить о возврате средств за те махинации, которые не принесли результата так еще и усугубили все. Пока каждый день будут появляться новые истории, людей, которые столкнулись с халатностью. Потому что за такие деньги можно было не заражать животное, мы не врачи и не знали можно или нет переливать, поэтому спросили у вас и сказали, делайте все что нужно, все что потребуется, чтобы спасти животное. (Фото того как он выглядел после того как мы доверили его жизнь клинике Прайд…нужно было просто удалить селезенку) а и да…врач сказала, что это нас могли укусить и то что они тут не причем…хотя мы гуляли с ним на асфальте после операции, потому что далеко отходить от дома после операции не хотели с ним…это просто честно говоря убило
4
September 30, 2024
Клиника прекрасная ! Внимательные врачи )
Все наши собаки довольны !
1
July 20, 2022
Удивительно, но ветклиника работающая 24/7, бывает и такой! Приветливый и ответственный персонал, грамотные ветврачи, предварительная запись (не всегда возможна и не все специалисты работают круглосуточно), аптека, парковка и даже приятный интерьер. Получили весь нужный объем помощи, врач оставила контакты (вт.ч. и электронную почту, что весьма удобно). Напоследок забыли там документы, но после звонка их нашли и выдали благополучно в удобное мне время.
4
2
May 17, 2023
Очень хорошая и роскошная клиника с хорошим оборудованием и прекрасным персоналом. Пишут, что кусаются цены. Мне так не показалось. Пока проходила операция животного, можно расслабиться, выпить кофе, посмотреть телевизор.
1
2
April 5, 2024
Прекрасная ветклиника, отличные специалисты.
Уже два раза спасали детскую шиншиллу.
Молодцы,спасибо большое
1
February 1, 2023
Вежливый персонал, улыбаются, есть врачи разных специальностей, даже для кроликов, везде чистота, запахов нет, удобные диваны для ожидания своей очереди, раздельные зоны ожидания для собак и кошек, это удобно и безопасно для питомцев. Современное оборудование, включая узи и томограф. Пока есть бесплатный кофе и чай, что немаловажно. Ценовая политика, как везде, средний диапазон. Рекомендую!
2
September 12, 2024
Спасли кота, когда все сказали что не выживет, провели сложную операцию на кишечнике! Мейкун выжил, спасибо большое!
1
April 20, 2024
Были на приёме со змеёй. Нам провели подробное исследование, сделали всë необходимое, но ничего лишнего, дали чёткие указания, как действовать дальше. Отношение к посетителям хорошее, само место приятное, похоже на человеческую клинику - чистое просторное, есть удобные места для ожидания, ветаптека.
2
August 12, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Брюшковскому Константину Юрьевич и всему персоналу клиники Прайд, за проведенную 20.11.2022 операцию, лучевую терапию и последующее лечение.
Также, огромное спасибо Константину Юрьевичу, что всегда находится на связи и отвечает на все возникающие вопросы.
От Дэна и его хозяев
2
July 31, 2023
Прекрасные ветврачи здесь работают, всегда доброжелательные и действительно хотят помочь решить проблему. Из стационара отзваниваются, держат в курсе да и вообще общение с пациенами на высоте.
Интерьер этой клиники - отдельный восторг)
Нам нравится и ездим сюда или на Уточкина (зависит от приема нужных врачей).
2
September 24, 2024
Очень пафосная и дорогая клиника с безголовыми врачами. Делали собаке МРТ, не рассчитали наркоз - случилась остановка сердца. Завести сумели, и на том спасибо. Потом положили собаку в реанимацию, но, как выяснилось, никаких препаратов для поддержания сердца и мозга не давали, только физраствор капали и лошадиные дозы седативного препарата, чтобы собака не кричала, а спала. Потом нам сказали, что якобы собака не в сознании, ничего не понимает, пусть ещё полежит в реанимации. Но оказалось, что собака вполне нас узнает, реагирует, пытается шевелиться. В общем, срочно забрали оттуда животное, пока его окончательно не угробили, поехали в другую клинику к нормальным, грамотным врачам, где сразу начали приводить в чувство.
4
April 10, 2024
Парковка,просторно, удобно и , главное: профессионально! Отлично! Была с кошкой у эндокринолога.
1
November 9, 2022
Попали мы в Прайд на Минеральной почти два года назад по поводу Лейкоза у котика. Наблюдаемся у Кимосовой Надежды Александровной.
Клиника чистая, оборудованная, персонал на ресепшн всегда вежливый, (ходим раз в три месяца на приём), ни разу за два года не столкнулись с хамством!
Доктор наш её можно описать несколькими словами; золотые руки, светлая голова, профессионал своего дела и доброе сердце!
Любит животных, уважает и любит своё дело, грамотная, вежливая, тактичная!
Цены да, немного кусаются, но, на минуточку это онко клиника, конечно и цены соответствуют. Хочешь, чтоб твой хвостик (после постановки страшного диагноза) жил полноценной жизнью, придётся платить.
В общем и целом, огромная благодарность терапевтам дежурящим в ночь, (были у дежурного терапевта 08.11.22, около 23:15, простите, не запомнила Вашего имени, низкий Вам поклон за Ваш профессионализм, консультацию, успокоение хозяев. Вселенская благодарность!!!)
благодарность нашему лечащему доктору, сил Вам, здоровья, стальных нервов!
2
4
November 18, 2023
Понравилось отношение к пушистым пациентам и их хозяевам, качественное оказание ветеринарных услуг, спокойная атмосфера, вежливый персонал. Бережно забрали кошечку на исследование, после анестезии чуть дольше поддержали, пока не восстановилась. От души благодарю.
4
1
February 27, 2024
Очень отзывчивые доктора. Профессионалы своего дела. Есть все специалисты и все виды диагностики. Очень комфортные места ожидания.
3
2
July 13, 2022
Лучшая клиника в городе: чистая, красивая. С огромным холлом, который разделён на две зоны: для собак и кошек. Отдельная любовь и благодарность за кофемашину с бесплатным кофе и горячим шоколадом и кексы ❤️ Есть парковка, зона выгула для животных. Врачи и весь персонал нравятся очень за доброжелательность и компетентность. И огромное спасибо за то, что второй год спасаете жизнь моей собаки, у которой последняя стадия рака, но она живет счастливо, благодаря вам
5
5
May 29, 2024
Хорошая клиника. Оборудование и возможности вне конкуренции. Отличные специалисты. Спасибо
1
August 6, 2024
Замечательная клиника, помогают животным, добрые, отзывчивые
1
September 15, 2023
Очень здесь всё мило. И персонал и "пациенты". Народу много. Не дёшево. Но можно комплексно за одно посещение обследоваться. Главное чтобы было время и деньги:))
3
June 22, 2023
Отличная клиника. Высококвалифицированные врачи. Удобный холл для ожидания. Рядим есть парковка. Чистое ухоженное здание. Очередь движется очень быстро.
2
January 11, 2024
Обратилась с блюющим котиком, очень переживала. Меня быстро записали, встретили, успокоили . Даже котик почувствовал заботу и особо не стрессовал. Проблему решили быстро и назначили лечение.
В Холле очень удобно ожидать на мягких диванах, есть чай и кофе , а ваш интерьер - просто заглядение !
Отдельное спасибо хочется сказать врачу Кимосовой Н.А и ассистенту♥️
1
1
July 19, 2022
Отличная клиника! Возим сюда кролика уже 2 года, очень довольны. Прекрасные профессионалы по экзотическим животным, современное оборудование, отношение к животным всегда с большой заботой и любовью.
В клинике всегда чистота, убодный холл с зоной ожидания, кофе, чай.
Отдельная большущая благодарностью лечащему врачу Анастасии Ганьковой!
3
3
April 29, 2023
Все чисто, красиво, все мило улыбаются. Но! Диагноза нет, лечение вообще симптоматическое и от желудка, когда у мыши проблемы с лёгкими. Заплатила 6тысяч за 4часа ожидания (два скандала о ценнике непонятно за что за это время наблюдала) и через 3 дня мышка погибла.
Не знаю, как ответить на ваш ответ мне, но что вы сделаете идентифицировав? Мышку мою воскресите?? Или предложите ещё вам кучу денег отдать за вскрытие и установление причины смерти? Если б воскресили, то тут ничего не жалко. А так моя девочка покоится в земле. Остальных питомцев к вам никогда не повезу и никому не посоветую
12
July 12, 2023
Отличный нефролог, но некомпетентные администраторы в критичный момент.
Кропачева Ксения Анатольевна вывела нашу старую кошечку с ХПН почти в двухлетнюю ремиссию. Очень бережно проводила процедуры, подробно всё объясняла. Когда было два пути действий и мы не могли самостоятельно решить, помогала с выбором, давая оценку не просто как доктор, но и как человек.
Все ассистенты также были очень аккуратные и понимающие, доктор, которая проводила УЗИ, делала всё мягко, чтобы у Кошечки был минимальный стресс ( к тому моменту она уже ослепла и это было очень важно).
К сожалению, в последнее посещение клиники, когда наша кошечка уже ушла, и мы приехали на кремацию, столкнулись с ужасным отношением администраторов. (Ул Минеральная, 11.07.23). Перед тем как приехать, я звонила на главную линию. Оператор, услышав причину звонка, высказала соболезнования, была максимально внимательной, создала комфортную обстановку, чтобы можно было успокоиться. Я спросила, могу ли приехать в течение часа на кремацию, оператор позвонила на Минеральную и передала мне, что она предупредила администраторов и меня будут ждать, кошку сразу заберут. В результате, когда я приехала в оговоренный срок в клинику и подошла к свободному администратору с фразой «Здравствуйте, мы на кремацию», на меня недовольно посмотрели и отшили фразой «Встаньте в ту очередь и ждите, когда администратор освободится». Потом, второй администратор сказала заново регистрироваться, так как она не может найти нашу мед карту (Хорошо, что я все документы взяла с собой и спустя миллион лет она карту нашла). И снова отправила ждать. Всё это с тоном «на отвали» и взглядом таким, после которого чувствуешь себя облитой помоями. Только после того, как на третий раз подошла моя мать и стала ругаться, почему мы заранее звонили и договаривались о кремации, а теперь вынуждены сидеть в общем Холле с телом умершей кошки, что будет отзыв (отзыв пишу, как и обещали), администраторы ожили. Я понимаю, что доктор может задержаться на приёме и админы тут бессильны, но деликатное отношение в такой момент играло важную роль.
В клинике на Минеральной работают очень хорошие врачи, я бы дала ей 10/10 если бы не такое халатное отношение администраторов. Научите людей, к которым мы подходим в первую очередь, уважительному отношению к людям, которые пришли к вам в последний раз. А то получается, пока наши животные живы, лечатся и мы платим деньги, отношение нормальное, а когда животное умирает и мы приезжаем на кремацию за пару тысяч, то больше уважение оказывать не нужно? Хотя это самая ужасная и болезненная ситуация, когда человеческое отношение очень-очень важно.
На фото - моя кошка Муся, ей было 18-19 лет, и она не средство по выполнению финансового плана клиники, она - член нашей маленькой семьи!
Единицу ставлю, чтобы этот отзыв прочитало больше людей.
15
1
April 9, 2024
Замечательная клиника, очень внимательный персонал, возила трех своих собак с разными проблемами, помогли во всех случаях, сделали операцию от которой отказывались все.
1
July 12, 2023
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами ветклиники. Всегда все очень достойно, отличные специалисты, высоко квалификацированная помощь животным. Идеальная чистота. Особо хочу отметить Маслову Е. В.
2
July 19, 2024
Стали постоянными клиентами с нашим коржиком. Отличный сервис у дежурных докторов. Можно попасть на прием 24/7.
1
May 14, 2024
Хорошая клиника с большим набором узких специалистов. Так же есть стационар круглосуточный. У клиники своя большая парковка.
1
June 13, 2023
Одна из лучших клиник, есть дешевле и не хуже специалисты, но чтоб все специалисты в 1ом месте со всем оборудованием, полным комплексом услуг почти по всем животным. Это того стоит.
Если нет денег или есть желание и время эксперементировать, вы 100% найдёте дешевле и не хуже решение своей конкретной проблемы. Но тут вы 100% решите ВСЕ свои проблемы.
1
1
October 19, 2024
1. Персонал делал все с заботой
2.высокий проффесионализм.
3.Точные ответы на наши вопросы.
2
1
October 27, 2023
Это какое-то новое дно. Кт кошки + экспресс тест крови обошлись в 14000 с копейками, НО абсолютно невозможно было узнать что с кошкой, девушка с ресепшена уходила проверить как кошка в реанимации, приходила И МОЛЧАЛА. И так несколько ЧАСОВ. Кошку записали как мальчика, кастрированного и с другим именем, не знаю что было в голове девушки, которая кошку оформляла. Заполнили 3 разные почты, 2 прямо в клинике и одну по телефону, потому что через сутки после кт внезапно выяснилось что 2 разные почты внезапно потерялись и третью я продиктовала по телефону. ЕЩЁ ЧЕРЕЗ СУТКИ я позвонила и мне сказали что простите извините технический сбой и вообще мы вам всё отправили. Стоит ли говорить что письмо с результатами кт пришло именно во время разговора с клиникой? Вы бы не в кофе бесплатный вкладывались, а в сервис. Никому не будет приятно сидеть в неведении, когда у твоего питомца предварительный диагноз рак, да и вообще в целом любой другой. К вам больше ни ногой, нафиг мне такой сервис не нужен. Жалобу тоже оформила.
Кошка Сева(на самом деле нет), последние цифры номера 7080, посещение было 6.10.23
А по поводу всего остального меры будут приняты? Невнимательность работников, игнорирование вопросов?
9
July 12, 2024
противоречивое отношение. Можно отдавать много денег, выяснять диагноз и не выяснить. То же самое можно получить и в клинике намного дешевле. Но все милые, все чистенько, аккуратненько...
3
February 23, 2023
Клиника хорошая,персонал доброжелательный,очень чисто. Коту сразу провели обследование, всё объяснили,дали рекомендации. Спасибо,очень приятно. Врачам и всему персоналу огромное спасибо
1
1
May 25, 2023
Прекрасная клиника! Наблюдаемся не первый год с хорьками. Специалистов по экзотам достаточно, так что даже срочно можно попасть. Профильные специалисты (кардиолог, нефролог, стоматолог) тоже готовы работать с хорьками и проконсультировать. Очень хороший уровень врачей. Если заранее записываться, то вызывают чуть ли не минута в минуту, если приехать пораньше (за полчаса) бывает что и принимают пораньше. Удобные диванчики в холле, кофе, чай, вода. Можно спокойно подождать окончание процедур у питомца.
1
2
August 25, 2023
В своё время пришлось обратиться к офтальмологу с нашим питомцем. Клиника светлая, чистая, никакого запаха, указывающего на ветклинику. Прекрасно организована работа персонала:регистратура, ведение документации (каждый осмотр описан и выдан на руки).Организовано место ожидания, вызов питомцев. Отдельно хочу отметить работу врача:внимание и компетентность, хорошее оборудование и умение найти подход к нашему несговорчивому песику. Цены приемлемые,соотнося с качеством.
4
April 9, 2024
Замечательная клиника для любимых питомцев. Есть оборудование, которого нет ни в одной другой клинике. Специалисты с огромным сердцем
2
July 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность клинике Прайд на Минеральной 32 в спасении нашего члена семьи. 06.07.23 я дала своей собаке препарат Inspector Quadro, моя конечно вина, что потеряла бдительность и не проверила состав. Действующее вещество моксидектин находится в запрещённом списке для пастушьих пород собак. Всегда всё проверяла, предупреждала даже в клиниках, а тут...В результате примчались мы в Прайд и его сразу забрали в ОРИТ. Четверо суток ожидания, страха, слёз, отчаяния, самобичевания и вот мы дома. Благодарю за обширную консультацию дежурного врача в ночь поступления Ханжарова Тимура Бахтияровича. Врачей ночной смены ОРИТ, которые оказали первую необходимую помощь (если мне правильно подсказали, то дежурила Грачева Анна Дмитриевна). Также выражаю глубокую благодарность зав. отделением ОРИТа Колгунову Сергею Викторовичу и всем врачам, ассистентам которые так или иначе поучаствовали в жизни Ричарда. Ну отдельную благодарность хотелось бы выразить врачу ОРИТ Родионовой Марии Дмитриевне, которая явилась нам лучиком солнца в тёмном царстве. Так сложились пазлы, что мы и выписались при ней. Мария Дмитриевна, вы наша крёстная фея!!! И конечно же спасибо администраторам, кассиру все улыбчивые, доброжелательные, готовые помочь и ответить на все вопросы. В общем низкий вам всем поклон!!! Теперь, если не дай бог будем болеть, то только к вам!
1
4
September 15, 2023
Хороший ветеринарный центр. Квалификация врачей высокая. Очень комфортные условия в зоне ожидания. Делали собачке в этой клинике две операции. Все хорошо. Цены высоковаты.
2
January 28, 2023
Большая, красивая клиника, всегда есть место для парковки, бесплатно можно попить кофе пока ожидаешь. Есть все врачи, но записываться надо заранее, однажды столкнулись с не очень компетентным терапевтом, но это скорее исключение.
Из минусов - цены, средний счёт посещения врача колеблется от 10-15 тыс)
1
2
December 3, 2023
Чудесные врачи. Профессионалы своего дела. Всегда все расскажут, покажут, по возможности стараются за один приём провести максимум из необходимых манипуляций (рентген, УЗИ, анализы)
Отдельно отмечу зону ожидания и работу администраторов. Спасибо!
2
November 28, 2023
Большая клиника, много специалистов. Нас с кошкой отправили сюда из сити вет, к окулисту. Приехали по записи, нас приняли, посмотрели глазки, выписали капельки и отпустили с миром. В холле стоит кофейный аппарат с бесплатным кофе, чаем и водой. Так же есть какая-то выпечка, но я не рассматривал - очень переживал за кошку. Для ожидания две стороны зала - для собак и для кошек. Персонал очень вежлив и предупредителен.
2
April 30, 2024
Наблюдаемся у офтальмолога Старинской. Врач супер, располагающая к себе, а главное есть результат от лечения. Из минусов - лично мне всегда трудно записаться через телефон, но благо есть соц сети, которые хорошо ведутся в плане записи. Так же хотелось бы побольше сидячих мест для «кошатников» в зале ожидания. Возможно, можно было бы поменять столик на скамейку :)
1
March 3, 2024
Достаточно все печально. Хватило только на первичный блеск шик красота. При более подробном изучении (период ожидания) замечаешь что кругом грязь пыль хлопьями, но ладно на результат это не влияет, главное это профессионализм врачей, и вот сюрприз он не встретился, набор людей с радостью готовых заработать деньги нууууу и на этом все, до ваших питомцев и нет дела.
9
2
January 27, 2023
Хорошая клиника, персонал приятный, всё стерильно, привели ежика, (хорошо что там оказался специалист по таким необычным животным) , очень благодарна за помощь, цены хорошие, проконсультировали нормально, как ухаживать и тд. Я довольна 👍🏻
3
1
June 16, 2024
Очереди. К хирургу по живой очереди. Сидела час. Потом перенаправили к терапевту, сказали, что примут в течение двух минут - в итоге сижу снова час. С 10 утра сидела почти до двух часов дня. Хотя сказала, что если не примут в ближайшее время, я лучше перезапишусь на другой день. Это неприемлимо.
5
June 1, 2024
Лечили мою покойную собаку, клиника с хорошим набором специалистов, но цены запредельные и транспортная доступность желает лучшего.
1
January 4
Если не хотите потерять своих питомцев за деньги обходите это место стороной. Потерять в прямом смысле слова.
1
1
March 6, 2022
Отличная клиника, просторный холл, разделённый на отдельные зоны для владельцев кошек и собак, компетентные врачи, имеют всё необходимое оборудование.
Первый опыт знакомства с Прайдом был не очень удачный — после трёх посещений и некоторого количества обследований ортопед затруднялся поставить диагноз. Записались в эту же клинику к терапевту, Ивановой Марии Павловне, и она после тщательного осмотра и консультации с ортопедами-неврологами смогла установить правильный предварительный диагноз. После повторно обращались к доктору Масловой Екатерине Сергеевне, которая назначила действенное лечение.
В общем и целом, результатами обращений в клинику довольна; если есть возможность, лучше идти по записи, так у врачей будет больше времени на вас.
2
7
February 24, 2023
Работа с клиентами настроена очень грамотно, что позволяет избежать скопления клиентов 👍
Весь персонал доброжелателен.
Врачи квалифицированные.
Максимально оборудованная клиника.
Интерьер заслуживает отдельного комментария-волшебно :)
*Питомцу помогли. В отличие от двух других клиник
1
4