Очень чуткий и тактичный врач-эндокринолог Елена Александровна Герасимова. Внимательно осмотрела кошечку, после долгих расспросов назначила лечение и повторный прием, все подробно объяснила. Я понимаю, насколько бывает сложно быть эмпатичным к каждому пациенту и очень благодарна за такое заботливое отношение!
3
2
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Нет ощущения, что навязывают услуги. Хорошее оборудование, чисто. Персонал вежливый, зверюшек любят, хомячка вылечили.
Большая клиника. Врач невролог осмотрел кота, поставила диагноз, назначила лечение. Никаких лишних навязанных услуг. Возможно посещение по записи. Приём по времени как записали. Немного неудобная локация при посещении на общественном транспорте, на машине проблем нет никаких, большая парковка.
Клинику выбрали после того как сравнились цены на анализы, которые нам было необходимо сдать, Оказался самый оптимальный вариант, плюс 15 минут от нашего дома на машине. Очень внимательные и квалифицированные врачи, вежливое и уважительное отношение к пациентам в отличие от клиники доктора Сотникова. Здесь мы ни разу не просидели в очереди к врачу более 15 минут. Прекрасно продумано пространство для ожидания посетителей, чисто, никаких запахов, это конечно, же очень приятно, не говоря уже о бесплатной кофейной станции и кексах). Врачи внимательные и клиентоориентированны, что тоже вызывает положительные эмоции. К сожалению, в последний наш визит на предмет контрольного УЗИ беременности нашей кошки мы рассчитывали на объявленную стоимость приема репродукторов 2200 руб, а когда подошли к кассе оказалось, что должны 3600, добавились 1400 за консультацию, это момент однозначно не порадовал. Как то непонятно, получается 2200-за то что врач сам посмотрит нашу кошку, но что он увидел мы не узнаем, если не заплатим ещё 1400! Мне кажется это неправомерно, тогда пишите сразу в прайсе УЗИ - 3600, чтобы можно было планировать свой бюджет. В остальном замечаний нет, клиника нам нравится.
Спасибо врачам! Помогли нашему песику! Он передает огромную благодарность, машет хвостом и лапкой и говорит: «Гав!» У вас очень чисто, красиво, дружелюбно - вот вроде бы когда такое пишут, говорят: «Обязательно вернёмся!», но мы все-таки постараемся часто не заглядывать, разве что на профилактику))
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, разобрались в нашей проблеме, прооперировали собаку, и мы и питомец довольны. Дали все рекомендации, доктор Шестов Александр большой молодец. Огромное спасибо.
Если хотите чтобы из вас вытрясли деньги и загубили животное, то вам в Прайд! У них даже договор оказания услуг составлен так, что если в итоге получите мертвое животное они не при делах! А цены дороже чем человеку обследоваться! Внешне клиника выглядит как пафосная косметология, а не место где спасают животных! Поехали по экстренной с кроликом, ему было плохо, раздуло желудок, отказывался от еды, не реагировал.. мог умереть в любой момент. На ресепшене забрали у нас кролика, нам пришлось 1,5 ч. ждать в пустой клинике ночью, а время очень ценно для его жизни..всё это время он был у них и ничего с ним не делали! Потом при нас сделали рентген. И начали в паривать, что кролику нужна дорогая операция, которая ему возможно и не поможет + УЗИ, чтобы посмотреть печень, хотя на рентгене и так все прекрасно было видно! На что я им указала, т.к. сама рентгенолаборант и прекрасно знаю как выглядят снимки моего кролика в норме! + Стационар за 1 день 16000 т. в который не входит обследование и медикаменты🤨.. Спросила: и что же вы будете делать за 16 к. с моим кролем? Ответ просто убил наповал.. Лидокоин они собирались капать от вздутия и возможной инородки в виде шерсти... Бред.. они вообще учились🤨😂.. В итого оплатили за долгий приём 🤬, рентген и анализ крови 4400 и забрали кролика. Утром отправились в свою клинику где постоянно наблюдаемся, сделали повторно рентген, забрали крола... Сказали, что никакой операции не нужно и хорошо, что не дали резать животное? Итог: нам спасли кролика🙏, без операции, в этот же день вздутие спало, к вечеру прокакался, начал есть и на следующий день выписали и стоило все это нам.. прием + рентген несколько раз, капельницы, лекарства, передержка 1 день = 2600 р. ! Кролик жив и здоров! Спасибо Специалистам из "Красного Лиса", у них золотые руки и умы!) Делайте выводы. Дорого это не значит, что вам окажут профессиональную помощь! А скорее будут пытаться выжить деньги.
Бывал (к сожалению) не раз в этой клинике. Достаточно удобное место в центре города. Своя парковка. Хороший ремонт. Современная аппаратура. Цены правда выше, чем в других клиниках. Но по опухолям, наверное лучшее место по аппаратуре и врачам…
Самая лучшая клиника для домашних питомцев с огромным перечнем услуг. Квалифицированный и супервежливый персонал, к животным очень внимательны! Операторы коллцентра так же заслуживают большого уважения. Чистота идеальная и для хозяев бесплатный кофе-чай)
Лечил хорька,сказали забирать после 2 недель лечения,но после лечения симптомы снова появились,а так все очень комфортно,как для нас,так и для животных,лечение не очень
Пришлось делать компьютерную томографию своей собаке; выбрала эту клинику и не пожалела: все четко, все по делу, все объясняли, что будут делать, как будет производить обследование, все нюансы. С пониманием относятся к тому, что хозяева очень переживают за своих питомцев; после окончания обследования ко мне вышли, сказали, что все прошло хорошо и моя собака просыпается, за что я очень благодарна.
Клиника прекрасная , персанал высоко классный.
Груминг при клиникс прекрасный , мой пес выходит от мастера в прикрасном настроение. Стригут очень аккуратно,к животным относятся внимательно уделяют очень большое внимание тому как себя чувствует питомец .
Очень рекамендую эту клинику и грумеров .)
Хочу выразить огромную благодарность врачу Червинскому Аркадию Александровичу.
У нашей кошечки были постоянные сопли и хриплое дыхание, мы обращались в несколько клиник и консультировались у не одного врача(на протяжении 10 мес) И только Аркадий Александрович смог поставить правильный диагноз, сделать риноскопию, найти причину и решить проблему.
Сейчас моя кошечка Кнопа здорова, её ничего не беспокоит.
Хочу сказать, что риноскопию мы делали и в другой клинике, но без результата!!!
Аркадий Александрович, спасибо Вам огромное!!!
Очень хорошая клиника ,особенно рекомендую врача Абрамову ,очень внимательное отношение к питомцу ,корректное общение ,ни каких лишних анализов не назначает.
Круглосуточный центр. Врачи всех возможных специальностей. Внимательные и профессиональные. Хорошее оснащение мёд техникой. Есть ветаптека/магазин. Большой удобный зал ожидания .Чай, кофе, вода. Парковка. Качество оказания услуг на высшем уровне. Не дёшево, но жизнь наших друзей того стоит .
Отличная клиника, дружелюбные профессиональные врачи. Делали кастрацию пуделю и чистку зубов под наркозом шибе - не смотря на наше волнение, все прошло отлично. Спасибо врачам и персоналу клиники - все специалисты невероятно отзывчивые и искренне любят животных, с уважением и пониманием относятся к хозяевам. Интерьер также вне всяких похвал, а в зоне ожидания - бесплатный кофе и капкейки - такого я ещё нигде не встречала. Спасибо, что вы есть! Однозначная рекомендация 👍🏻
Потрясающая современная ветеринарная клиника! Наконец-то наших животных принимают и лечат в таких условиях! Доктора молодые, но отличные профессионалы! Радует, что к животным относятся с теплотой и интересом, замечательно то, что не утрачено ни чувство сострадания, ни интерес к животному, ни готовность работать с хозяином животного. Это редко бывает. Обычно чувствуешь себя частью конвейера, равнодушного и безучастного. А здесь нет! Это здорово! Ну, и, конечно, сам процесс лечения. Мы приходили с семимесячным Йорком-девочкой удалять лишние молочные зубки (у нас выросло четыре ряда зубов - молочные и постоянные) и стерилизовать. Всё дооперационное обследование сделано быстро и качественно! Собачка даже не успела сильно испугаться. Вернули мне собачку после операции, конечно, не в весёлом настроении, но вполне пришедшую в себя - уставшую, но интерес к окружающему не потерявшую. Дали рекомендации для скорейшей реабилитации, а также по кормлению и содержанию. В общем, отличная клиника! Да, не дёшево! Но и работа качественна, красивая! Молодцы!
Халатное отношение!
Записываемся, приезжаем - вашей записи нет, причем два раза подряд
Приходятся ждать в порядке живой очереди еще 1,5-2 часа, когда ты записался за пару дней и должен был пройти мин за 10-15
Приезжали в клинику на минеральной к дежурному врачу
Девушка на ресепшене сказала вас примут в течение 10-15 мин
Прошло 45
Подходим спрашиваем в чем дело, говорят сейчас выключат лампу и вас пригласят. Проходит еще 15 мин в итоге нам уже говорят там сейчас прием, после вас принят, хотя было сказано, что вы первые в очереди
Постоянный беспорядок с администрацией
Ощущение что просто забывают поставить в эту очередь.
Собака скулит на всю клину целый час, а у администрации - вы первые, вас сейчас возьмут, и постоянно новая информация не соответствующая действительности.
Отличные специалисты. Цены конечно атомные. Но, ради лохматой души, конечно ничего не жаль. Но- желаю всем там не бывать. ! Здоровья, вашим четвероногим!
Мы приехали в Прайд, уже отчаявшись спасти своего любимого шпица Персика! И сразу почувствовали, что вокруг неравнодушные, внимательные врачи и весь персонал! Сразу положили собачку в бокс с кислородом, и начали все необходимые манипуляции! Нам все подробно и понятно объяснили о его состоянии и совместно с доктором Червинским Аркадием Александровичем приняли решение ставить стенд в лёгкое. Мы очень волновались как все пройдёт, после операции доктор все подробно рассказал о том, как все прошло!! Сейчас наш Персик восстанавливается и надеемся на лучшее! Хотим выразить ещё раз свою огромную благодарность за то, что подарили нам возможность видеть своего малыша ещё какое то время! С ними тяжело расстраиваться! Благодарим Вас за Ваш профессионализм и золотые руки!🤗🙏🏻
Только положительные отзывы об этой клинике! Все врачи очень хорошие, я , к сожалению, не помню по имени всех , помню по фамилии: Каблуков, Сырма. Рекомендую к посещению. Своих питомцев водим только туда!
3 звезды за очередь. Не дождались сдачи крови. Собаку дважды вырвало от голода. Администратор несколько раз пробовала найти свободного сотрудника, но безрезультатно.
по рекомендации ветеринара и многих людей просто "там лучшие неврологи в городе" выбрала клинику Прайд. Мне наш ветеринар даже дал фамилию к кому записаться. Однако при записи по тел, уточнив цели визита, меня убедили записаться именно к Абрамовой Екатерине Владимировне, тк она по этим вопросам тревожности собак специализируется. Врач на мой взгляд крайне халатно не компетентно себя вела и консультировала. сложилось впечатление, что она вообще не развирается в тревожности собак...
Поясню - у собаки много страхов, активизировавшись после драки с др собакой. с этой проблемой я и пришла. Она сказала все нормально, совершенно все ок, но почему то прописала Золофт антидепрессант (что уже противоречит выводу что с собакой все ок). Я долго и настойчиво уточняла о связи гипервозбудимости у моей собаки и действия золофта, которое не имеет никакого седативного эффекта и я это знаю как человеческий врач-психиатр. Мало того, собака моя активная, жизнелюбивая, сказать что у нее проблемы с депрессией или серотонином - это не верно и тогда к чему ему принимать препарат из группы селективных ингибиторов обратного захвата серотонина мне не понятно. Она настояла, что так лечатся тревожность у животных. Вообщем конечно же никакого эффекта препарата не было. Но это не все.
больше всего я возмущена крайним неуважением к особенностям пациента, собака тревожная, некормленная тк на тощак просили приехать. я несколько раз просила - возьмите кровь у него чтоб я могла его прикормить и он будет успокаиваться а мы уже будем дальше обсуждать. Врач решила что ей важнее сидеть 20 минут печатать и обсуждать... к тому же она потом вызвала др чел брать кровь, почему нельзя было вызвать ее сразу и печатать себе там дальше?? далее по попытке взять кровь - как можно брать кровь пытаясь заломать собаку, насильно ее затянув на стол..и вообще вести себя с тревожным животным так и довести его до белого каления. в итоге Только третья девочка которая пришла, смогла сделать все аккуратно и пшикала на своих коллег - отойдите сейчас я все сделаю. для меня было очевидно, что это не первая ситуация некомпетенции и попытки насильно взять анализы у животных... мне есть с чем сравнить у меня не первая собака и я знаю как нежно и аккураттно могут уговаривать и брать кровь у болеющей собаки, которой нельзя волноваться. здесь же я увидела как будто бы студенток которые делают все кое как.
еще важный момент - врач сказала что возьмет один анализ крови, а на кассе оказывается взяли и общий и биохимию. что уже было очевидным разводняком, тк многие показатели там повторяются. и если б врач членораздельно и конкретно говорил что он будет брать я бы отказалась от повторяющихся анализов. на мой взгляд крайне неуважительное невнимательное не включенное ни в особенности пациента ни в проблему с которой обратились. главное напечатать бумажки, и взять анализы.
еще добило, что я жаловалась на тремор переодический у собаки. показывала его на видео. потом собака уже паниковала из за всей этой суеты с кровью. у него началась трястись лапа - я говорю вот вот смотрите скорее, она небрежно и нехотя стала через стол смотреть и конечно же и не увидела и не успела встать из за стола чтоб смочь увидеть. в итоге симптом ушел, пока она качалась на кресле. уму не постежимо какая невключенность у врача..
при стоимости консультации в 3500 - это просто дешевый развод. в др клиниках ветеринары за 1500-2000 тыс внимательно бережно относятся к пациентам, дают полные подробные ответы хозяеву. работа номинально, НЕ РЕКОМЕНДУЮ Абрамову Екатерину Владимировну, которая потом отписалась мне что ничем другим тревожность не лечится и что с собакой все хорошо, это все мне показалось, сходите к кинологу.. а мы ежедневно работаем и раз в неделю ходим и в группу и индивидуально и уже исчерпали все варианты, решили обратиться за медицинской поддержкой. а я побывав у др неврологов я узнала целый список препаратов в ветеринарии и особенности генетические которые влияют на тревожность и что с этим можно сделать а где надо принимать собаку с ее особенностями такую какая она есть. прием был 10 июня 2022 г.
К сожалению пришлось обращаться за врачебной помощью. К сожалению - по причине болезни любимца. Клиника представляет собой полностью самостоятельный профильный диагностический и клинический ветеринарный центр. В распоряжении которого современное диагностическое оборудование и замечательный высоко квалифицированный персонал.
Нам пришлось обращаться с возрастным неврологическим заболеванием, по симптоматике очень схожим с инсультом. Собака в миг из активного питомца превратилась в "тряпочку" разучившегося ходить, видеть и тд. Самая страшная картина рисовалась в голове... Первичный осмотр производился 28.10.2022года врач невролог Екатерина Владимировна Абрамова, посоое осмотра были сделаны необходимые анализы, обшим результатом которых был поставлен диагноз (серьёзный но инсульт отмели) и назначено лечение. Екатерина Владимировна описала течение болезни и предполагаемую динамику на первые 5 дней в ходе назначенного лечения. У меня третье поколение Немецких Боксёров, кто-то ушёл рано из-за онкологии, кто-то прожил счастливые 13 лет и я знаком с некоторыми ветеринарными врачами... Нам посчастливилось в своей жизни третий раз встретить Врача 🙏🙏🙏 Дай Бог вам здоровья.
Сегодня 01.11.2022 года, слава Богу и грамотному врачу, мы идём на поправку. У собаки двигательная функция не до конца, но восстанавливается, вернулось сознание во взгляде, восстановился аппетит как к еде так и к жизни)) сегодня во время вечерней прогулки даже интуитивно побежал играть со вторым питомцем.
Клинике спасибо за подбор и подготовку кадров. Большое спасибо лечащему врачу и младшему медицинскому персоналу которые были предельно внимательны, обходительны и аккуратны при осмотре и заборе анализов.
Уровень услуг и компетенции на 5ку.
Стоимость услуг средняя по городу, 2500₽ за приём и около 5000₽ за три исследования. Некоторым может показаться выше чем "в кабинете на углу", но я не просто так написал о своём стаже собачника и о том, что это всего лишь третий Действительно Врач. Всем 🐕здоровья
2
2
Show business's response
А
Ангелина
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Отличная клиника, посещали врача онколога, слава богу опухоли у нас не нашли, но нашли причину почему наш кот перестал есть, на узи оказалось что в желудке есть инородное тело. Спасибо большое за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить благодарность Ветклинике Прайд на Минеральной за профессионализм и доброжелательное отношение к животным и их владельцам.
Особая благодарность доктору офтальмологу Старинской К.Ю.
Обратились к ней 11 октября с маленькой кошечкой,возраст 1 месяц , с больными глазами, левый глаз был сильно воспалённый и скорее всего травмированный. Подобрали ее и ещё двух котят на даче.
Ксения Юрьевна очень внимательно осмотрела котёнка и назначила лечение, благодаря которому удалось за 2 недели снять воспаление на обоих глазах и полностью восстановить левый травмированный глаз! Результат лечения виден на фотографиях, сделанных при первом приеме 11 октября и при выписке 29 октября!
Спасибо большое!!!
Отличная клиника, ни где не помогли, только Прайд. Собаке стало плохо, перестал ходить, на прикосновения сначала начал рычать, потом скулить. Скулить именно от боли. Каждый шаг через боль. Поехали к Врачу (мы с другого города), ничем не помогли. У нас во всей республики нет МРТ для животных. Подозрение пало на межпозвоночную грыжу, диагноз поставили с Мамой по интернету. Наши местные ветеринары ничего не сказали и не подсказали. С каждым днем все хуже и хуже, звоню в Прайд в СПБ. Договариваюсь на приём, на МРТ и сразу бронирую время на операцию. Вечером в поезд с псом и едем в СПБ. По времени четко, утром бегом с вокзала в клинику, приём (не помню имя врача, но она супер профи, там все видимо такие)). Анализ крови, УЗИ сердца, какие то ещё процедуры, далее наркоз, удаление чипа и на МРТ. Нашли несколько грыж, на шее и в грудном отделе. Я сразу режу, давайте оперировать, не могу больше смотреть, как собака мучается. Но врачь меня тормозит, грыжи очень маленькие, можно попробовать лекарствами помочь. Я в интернете начитался, что помогает только операция, начинаю с ней спорить. Мы с другого города, раз приехали, давайте все по максимуму, собаку по любому выхожу после операции. Но врачь меня успокоил и убедил, что это лишнее. Операция это очень большой стрес для собаки и она категорически против, так как можно попробовать его вылечить лекарствами. Ок, я не верил, конечно, но согласился. Выписали курс, через час отдали пса, все хорошо. Часть таблеток купил прямо там в ветаптеке, часть нужно было по рецепту покупать в человеческой (рецепт то же выписали). Таблетки дал сразу, как вернулись на вокзал. Через час собака начала ходить. Прекратила скулить и встала в нормальную позу. Выдохнул. В поезде Билли спал как убитый всю ночь, первую ночь за последнии 3 дня. Пили курс 6 месяцев, все отлично. Пёс весёлый, игривый, ест, спит все, в общем как раньше. Звонил, консультировался в Прайд, оставили одно лекарство, пьём каждый день. И пока все хорошо. Ну нет врачей лучше, чем в этой Клинике. Спасибо.
Просто безобразная организация процесса.
Шик, блеск, а организация - полный бардак.
Каждый раз - приходишь сдавать кровь например, и сидишь, ждёшь от получаса. От...это значит может быть и час и больше.
Даже если по записи, ни разу не было, чтобы приём был вовремя.
Вот и сегодня, 13.05 приехали и ждали....ждали...ждали... около часа при пустом холле.
Ладно бы это было "однажды", нет всегда форс-мажор, всегда!
Если вы хотите посетить эту клинику, закладывайте 3-4 часа, не меньше, даже если вы заранее записались, даже "просто сдать кровь" (это в порядке живой очереди вообще не предсказуемо).
Что касается ветеринаров - все очень по-разному. Есть супер-врачи, а есть нет. Есть супер-ассистенты, а есть, которых кошка боится, не угадаешь.
Да, условия в клинике хорошие, есть где посидеть, отдельно собаки, отдельно кошки, чисто, даже помпезно.
Но "убийство времени" в очередях - это полный треш.
Компетентные врачи,вежливые ,приняли сразу же. На лишние манипуляции не разводили. По ценам-в других клиниках даже дороже. Впечатлил интерьер-хрустальные люстры,приемные как в дорогом отеле. Кота мне вылечили,сломанную лапу починили. Спасибо им.
Очень дорого!очень странно, клиника себя аппозиционирует, как супер профессионалы своего дела, но на самом деле их профессиональные врачи не могут поставить правильно диагноз. При пальпации не смогли прощупать довольно большую опухоль! При сдачи крови, по всём их показателям-кровь хорошая. На пятые сутки собака умерла. При своевременно правильном диагнозе собаку возможно было спасти. Клинику не советую!
На мой взгляд, лучше клиники в городе нет. Ездим в Прайд на Минеральную с морскими свинками, сложно найти грамотных специалистов по экзотам. Здесь их сразу два! Очень совету Шевченко М.О. и Ганькова А.С.