Самая лучшая клиника на Минеральной. Очень хороший коллектив врачей. Лучшие специалисты. Все четко, с пониманием, никаких лишних назначений и все по делу. Всегда к ним!
Команда лучших, все правда, и ортопед хирург, и кардиолог, и гастро.
Всегда с искренней любовью к животным и деланием им помочь.
Лучшее Оборудование и единств. в городе по онко.
Цены приемл. Если учесть, что никто не назначает ничего лишнего, то даже выходит , что и экономишь:)) а иногда и не теряешь время...
Вот это самое важное.
Нам очень понравилась клиника. Были впервые. Персонал вежливый и компетентный. Быстро ориентирует. Сделали УЗИ. Без проблем.
Рекомендую. Но стоит учитывать , ценник , примерно , в 2раза выше , чем по городу.
1
Show business's response
Ирэн Пушистая
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Клиника понравилась. Много хороших специалистов. Есть мрт, стационар. Хороший зал ожидания, условно разделён на территорию собак и территорию кошек. Дороговато , но оно того стоит!Пока ждёшь можно бесплатно попить чай, кофе или какао с вафелькой или кексиком. Очень хорошо, что есть аптека и можно сразу выкупить лекарства.
Попали мы в клинику внезапно! Моя кошечка вдруг ушла в себя и ни с кем не контактировала, не ела, не пила, ходила еле-еле(((. Ближайшая круглосуточная была Прайд на Минеральной.
Ни разу не жалею, что сюда попали!!!
Сначала удивительно было узнать, что ожидание может быть долгим. Но, когда сказали, что на питомца может уйти час приема, чтобы внимательно осмотреть, взять анализы и сделать необходимые срочные процедуры. То да, я согласна ждать! Я хочу такого внимания к своей кошке!
Во время ожидания ребята с ресепшена несколько раз подходили и интересовались самочувствием животного (что тоже не везде встретишь).
Когда мы ожидали приема, я осмотрелась вокруг, такой ремонт и убранство, подумала "попаду на хорошую сумму", но было тут же все равно, лишь бы кошке стало легче. Какого же было мое удивление при оплате))). Кто считает, что это дорого...а сколько вы готовы платить хорошему лучшему специалисту, у которого под рукой все необходимые препараты и оборудование??)
Понравилось, что зоны ожидания поделены для кошек и собак. Удобные небольшие диваны, как для каждой "семьи" отдельно).
Есть миски и вода для питомцев! Для "пап и мам" кофе и чай с перекусом.
Здесь же есть вет аптека. Я сравнила цены), если и есть разница рублей 20-30. Все сразу можно приобрести.
Ну и конечно же сама помощь и лечение врачей! Спасибо большое за выздоровевшую бандитку, которая снова мутузит пакеты и шерстяных змей!!!)))
Кошка Басти и Марина.
Очень хорошие условия для посетителей и их питомцев. Отличный уровень оснащения, есть узи, рентген, хирургия, стационар. Обращался с крысками, мало где в Петербурге есть специалисты которые принимают экзотов.
Часто пользуемся услугами вашей клиники. В последний раз обращались за помощью к врачу-невропатологу. Мы остались очень довольны, как врач, Абрамова Екатерина Владимировна, осмотрела нашего питомца. Виден профессионализм и любящее, доброе отношение к животным. К таким специалистам приятно обращаться, не боясь доверить своего пушистого друга.
“Ценное в человеке- его любящая доброта”- эти слова, прекрасно отражают работу врачей в вашей клинике. Спасибо за радость, которую вы приносите людям и питомцам!
14.02.24 были с морской свинкой Северьяном на Минеральной.
Клиника с «заявкой» на определенный уровень и контингент. При этом клиентоориентированность нулевая абсолютно. То есть, если животное нужно не «откачивать» и не системно наблюдать, я бы сильно подумала. Я лично больше не вернусь, хотя раньше все делали на «усмотрение врача», не всегда даже уточняя стоимость услуг.
Это ли нужно для платежеспособных, но не обладающих кучей свободного времени клиентов? ( в моем случае это почти 3 часа по времени : перемещение и сам прием)
Моя ситуация: была на приеме плановом с морской свинкой, у нее взяли недостаточно крови ( что я, конечно же, узнала уже через несколько дней и сама, зачем самим связываться и сообщать-то).
При том, что я оговаривала свой отъезд на приеме, узнавала, нужно ли нам что-то еще делать ( на что мне ответили, что нет).
Я связалась с клиникой, не получила даже базовое признание вины в виде извинения ( то есть, я не была предупреждена о возможной необходимости дополнительных перемещений животного, извинений за их ошибку). На что далее мне стали утверждать, что возврат денежных средств только в клинике или приезжайте на дозабор ( то есть: лишний стресс мне и моему животному, трата моего времени, лишние действия). По действиям оператора клиники, это похоже все ,в целом, на шутку из серии «мы довольны собой максимально, жаль, что это не принесло результатов».
То есть, на приеме было три(!!!) сотрудника ( врач и два ассистента), никто не подумал проговорить эти моменты мне и никто не смог рассчитать объем крови на целый (!!!) анализ, не на пару показателей не хватило.
Никакого решения кроме как «приехать в клинику для дозабора », и «приехать в клинику писать заявление лично» мне не поступало, каких-то адекватных предложений для решения вопроса. Составили обращение, надеюсь, кто-то поадекватнее свяжется.
Размер возврата : около 1000- 1500 рублей.
Предлагать мне проехать к ним, потратить свое время время там и ехать обратно- скорее смех, да и только.
Действительно, зачем искать удобное мне решение ( например, подъехать в другой филиал и досдать, предложить сотрудника на дом), обращаться к коллегам, с кем-то советоваться ( напоминаю, что ситуация возникла из-за действий сотрудников).
Представляю, что было бы, если ситуации были сложнее.
Сотруднику вы интересны только на момент записи, далее- все.
Весьма солидная клиника - пространство как в хорошей человеческой. Делал КТ кошке - результат быстро и информативно.
Добираться не очень удобно, но оно того стоит.
Надежная сеть клиник , первоначально посещали дерматолога на Уточкина ( Мезерина Ирина Сергеевна) , очень грамотный врач , у нас бультерьер аллергик, подобрала терапию без существенного ущерба здоровью.
Позже по другим вопросам приезжали уже на Минеральную, доктора очень внимательные, вежливые , любят животных. В самой клинике все чисто и аккуратно , есть бесплатный кофе аппарат для гостей. Очередей нет , все спокойно и размерено. Последнее посещение было 8.04.24 делали ежегодную вакцинацию , в наличии оказался препарат Эурикан LR. Да, цена кусачая , но собака очень хорошо переносит эту вакцину и в ее надежности сомнений нет, в отличии остальных .
Надёжная клиника. Дорого, но всё в одном месте. Хорошо организована обратная связь. Отдельное большое спасибо кардиологу Думанскому Виталию Доминиковичу. Мы вместе до последнего боролись за нашего мальчика
Данную клинику посоветовали мне друзья, которые в филиале на Ленинском лечили своего котика по поводу онкологии
Впервые обратилась сюда после консультации в другой клинике с котенком по поводу операции на носик. Доктор все грамотно рассказал, посоветовал, как лучше поступить и предложил несколько альтернативных вариантов решения проблемы. После, еще несколько раз побывав в клинике у других специалистов и сделав необходимые обследования, котенку был поставлен точный диагноз и назначено лечение, от которого ему стало лучше. К сожалению, лечение паллиативное, поэтому будем продолжать наблюдаться дальше
Так же сейчас наблюдаемся с щенком по поводу работы жкт, обращались экстренно ночью. Грамотный терапевт сразу же обозначил нам проблему и назначил лечение, которые уже с утра начало давать результаты. Планируем также поход к другим врачам клиник для дальнейшего лечения
Внешний вид клиники выше всяких похвал, очень приятный персонал, разделенные залы ожидания для кошек и собак, автоматы с кофе, круглосуточно работающий магазин, плюс есть площадка для выгула питомца. Да, ценник не из низких, но на здоровье своих питомцев нельзя экономить.
Ренгар и Браум, а так же мы, Дарья и Никита, в лице хозяев от всего сердца благодарим врачей Осадчий Романа Александровича, Егорова Александра Викторовича, Червинского Аркадия Александровича, всех ассистентов и персонал клиники на Минеральной, 32 за чуткое отношение и лечение наших малышей! Огромное вам спасибо! ♥
Хорошая ветеринарная клиника, доброжелательное отношение и к владельцам, и к питомцам. Всё сделали достаточно быстро, на каждом этапе обследования и перед операцией проводя разъяснительные беседы и успокаивая владельца. Все устроило
В клинике есть действительно хорошие специалисты, но к терапии это перестало относиться. За последние 2 месяца посетила с котом 2-х разных терапевтов, не могу сказать, что помощь не была оказана, но особого вникания в проблему я не заметила, лечим последствия, а не причины. Самым неприятным стало то, что терапевты данной клиники стараются направлять на лечение к профильным специалистам, приём у которых стоит дороже, и это вряд ли связано с тем, что сами они не могут решить проблему. Плюс направляют на проведение дополнительных исследований, без которых можно обойтись. Это наталкивает меня на мысль о том, что заработок клиники первичен, остальное вторично.
Не могу сказать про врачей, но могу сказать поо свинское отношение к клиентам - записывал собаку на прививку на 13.30, в 14.30 мне соизволили выплыть и сказать что у терапевта срочный случай и примет другой через 5-10 минут, через 20 минут уехал не дождавшись врача. 1.30 потраченных часа и 0 результата
Очень вежливый и внимательный персонал. Квалифицированные врачи. Очень помогли двум нашим котам. После операции сначала приходили на очный прием, потом консультировались по Ватцап. Спасибо вам огромное!!!
1
2
Show business's response
А
Анастасия Берестова
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Замечательная клиника!
Обратились с мастоцитомой (кожная опухоль) на голове у кота. Лечащий врач Каблуков А. Д. Всё было замечательно, начиная с убранства клиники (чистота, простор, раздельные зоны для котов и собак, чай, кексики) заканчивая заботливыми и внимательными врачами. В день консультации сразу взяли все анализы и назначили день операции (это была приятная деталь, клиника находится от нас на другом конце города и возможность так быстро всё сдать, нас очень порадовала).Операция прошла хорошо, сейчас спустя два месяца всё уже заросло шерстью, шов идеальный, не видно, что там что-то вообще было. Это тот самый случай, когда с питомцем обращаются также, как это делал бы сам хозяин, с любовью и заботой. Безмерно благодарна всем причастным врачам и медсестрам за оказанную помощь. Мой Джеймсон снова здоров 😺
Очень дорогая клиника, впечатление, что пытаются отбить стоимость интерьера. В туалете валялся использованный презерватив. Несмотря на цены, смертность животных такая же, как и в других, более дешевых клиниках.
Ул. Минеральная, 32.
Врачи очень грамотные, четко, все по делу. Лучше записываться заранее, по живой очереди долго ждать, но это был выходной, может из-за этого много людей было. В клинике чисто, большая зона ожидания.
Не первый раз лечим собаку. Все отлично с точки зрения качества лечения, но связь с реальностью в плане цен потеряна напрочь. Буду искать альтернативу.
Замечательное и внимательное отношение к людям и животным. Искреннее Спасибо всему персоналу клиники! Здесь умеют подобрать правильные слова даже для пациентов с самыми неутешительными диагнозами.
Хороший ветеринарный центр, были с кошкой год назад, делали УЗИ и сдавали анализы, врачи квалифицированные и опытные, отношение хорошее к животному, нам все понравилось, будем ходить к ним ещё, обязательно.
В ноябре 2023 года делали здесь КТ собаке. Все прошло хорошо. Собака хорошо перенесла процедуру, ожидание хозяином комфортное. Есть место для выгула рядом со входом, парковка 👌👌👌
Самая лучшая клиника! Попали сегодня с Мейн Куном , потрясающая доктор УЗИ сразу определила проблему. Перитонит, жидкость в брюшине. Спасать срочно. Очень быстро приняла терапевт, взяли все анализы и успокоили. Забрали нашего солнышко на операцию и вечером хирург отзвонился. Все рассказал подробно, как проходила операция.Да, дорого! Очень! Если вы запустили животное и оно погибло, то не надо на клинику гнать. Отличные специалисты и профессионалы.
Я в восторге от этой клиники.
Чисто, тихо, просторно, безумно красиво, аппаратура дорогая и качественная.
Отдельное спасибо за раздельные зоны для кошек и собак!!!
Насчет врачей. Я была уже с тремя животными у Виталия Думанского, он замечательный.
Обследование подробное, разъяснения понятные, с животными обращаться грамотно.
Также я приходила сдать анализы крови и сделать узи брюха для кошки. Тоже все прошло отлично, за счет спокойной и тихой обстановки, кошка нервничала намного меньше обычного.
В общем прийду еще и вам советую!
Хорошая клиника и специалисты. Но не всем везет и не со всеми диагнозами. Почитала разные отзывы, видимо стоматология там хорошая. На основе наших посещений не могу поставить высшую оценку. Мы последний раз обращались весной 2018. Не могу сказать, что было очень дорого, лечили лимфому. Любое лечение -это не бюджетно и к этому надо быть готовым. Лечили собакена почти 2 месяца. Но есть вопросы к двум последним посещениям . Все химиотерапии и лечение проходило на Минеральной, но в последнюю ночь ломанулись в другое отделение. Собаке стало плохо после предпоследнего посещения, где медсестра зачем-то попыталась взять анализ крови , хотя лечащий врач сказала не брать.. Муж забирал собаку прихрамывающую на заднюю лапу из которой безуспешно попытались взять кровь 🤦🏼♀️ лапа стала отекать стремительно. Ночью поехали в круглосуточную , где сидит сонный сотрудник. Сделали кучу ненужных процедур, предлагали до утра пса оставить там. Сделали узи, рентген , померили темпу. Узи и рентген ничего не показали. Предлагали вызвать хирурга. Не знаю, чем он нам помог бы . В итоге сошлись , что с утра , как выйдет врач едем на Минеральную. Собаку мы не оставили в клинике. Пес не дожил до приема врача. Тихо ушёл (
3
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Отличная клиника и профессиональные ветеринары, приемлемые цены, удобное расположение, множество услуг для лечения и диагностики, удобное время работы. Спасибо.
Всем добрый день! Редко оставляю отзывы(нет времени) но в этом случае нашла время. Хочу поблагодарить Маслову Екатерину Юрьевна, за помощь моему коту, операция на верхнюю челюсть. А так же сотрудникам (к сожалению не знаю всех фамилий) реанимации, медсестёр. Могу сказать, что я владелец собак со стажем, кот впервые. Прошу всех владельцев питомцев, клиника Сотникова это просто имя, не идите туда, полная не организованность, грязь, безответственность! Я провела в клинике сотникова с котом на репищева 2 нелели, запустили процесс, кот мучался, у меня уже паника. Клинику Прайд нашла случайно, обьяснила критическую ситуацию, меня приняла Маслова ЕС ( буквально сразу) у сотникова я сидела часами. Мне сразу всё обьяснили, рассказали и на след день сделали операцию. Прайд и Екатериеа Сергеевна Маслова это 💪
Одна из немногих клиник, где работают с экзотами и оказывают полный комплекс услуг.
Внимательные врачи, четко объясняют и дают рекомендации. Никаких скрытых и непредвиденных платежей
Про минусы не скажу, не заметила. Хорошая клиника, оснащена современным оборудованием, специалисты внимательные, персонал отзывчивый. Наблюдают мою собаку и кошку с 2023 года.
Неоднократно посещали эту клинику с предыдущей собакой, необходимую помощь нам оказали, за все посещения ниразу не услышали грубого слова, персонал клиники всегда был вежлив и доступно отвечали на все, задаваемые нами вопросы. Особенно хочу отметить Шустова Александра Сергеевича, нам он очень помог в клинике, оставил свои контакты и был на связи, когда возникали вопросы во время реабилитации. В общем и целом мы остались довольны данной клиникой. При необходимости будем обращаться сюда непременно.
Очень большая клиника, много персонала, кабинетов и большая разновидность врачей(возможно самая большая в спб). Пришел в клинику с таксой, начали отказывать задние лапы, записался к неврологу, пришлось подождать пару дней, но среди других ветеринарных клиник, это была самая быстрая запись. Так как сразу не записался на МРТ, пришлось ждать несколько часов, но это моя ошибка). Выявили большую грыжу, в тот же вечер сделали операцию, она была успешная, прошло уже 2 недели, собаке намного лучше, ходит, бегает, невролог(Егоров Александр Викторович) переодически писал, спрашивал про состояние собаки, консультировал и помогал советами бесплатно и удаленно, за это ему отдельное спасибо!
В общем клиника очень хорошая, много хороших специалистов, ценники правда большие, но по цена/качество мне кажется нормально.
Хотелось бы выразить свою благодарность врачам клиники: хирургу Старинской Ксении Юрьевне, анестезиологу Казаногиной Анастасии Юрьевне и стоматологу Кудрявчиковой Оксане Андреевне!
Профессионалы с большой буквы! Чуткие, внимательные и уверенные в себе! Успехов, достижений и побольше адекватных владельцев!) Спасибо!❤️
Огромное спасибо ветеринарному центру и специалистам: Егорову А.В., Абрамовой Е.В., Сидоровой Д.С и всем причастным к лечению моей Шпули❤️
Была выполнена сложнейшая операция по удалению грыжи в Шейном отделе. Мы очень переживали, но после общения со специалистами стало намного легче! После операции мне сразу отзвонились и сказали о состоянии собаки. На время нахождения в стационаре с питомцем гуляли, кормили и давали все необходимые лекарства, обращались очень хорошо🙏
Сейчас мы проходим реабилитацию дома, спасибо еще раз центру, очень современный и в нем приятно находиться, даже туалет - как произведение искусства🤩
Единственное, что хотелось бы, что бы администраторы были приветливее, а то лишний раз подойти страшновато, но не знаю, может так задумано😅
Прайд на минеральной. Красивый хол, есть гостевая парковка, бесплатный кофе и кексики. Плюсы на этом все. Возможно и хорошие врачи, но их задача не здоровье питомца, а выкачка денег. Ситуация. У моего кота 2 года растёт опухоль, сменила 4х врачей, онкологов. Как оказалось после последней операции опухоль вновь вернулась, несмотря на все уверения. Онколог из "ответа" поставила диагноз-саркома, назначили химию, опухоль уже не операбельная в полспины,на правое плечо, шею. Химия не помогла, недели три назад он неудачно прыгнул и кожа не выдержала, потекла кровь и т. Д. Я в шоке, его онколога нет на работе, я в прайд, известный прайд, онкоцентр! Записалась на минеральную, объяснила что коту срочно нужен врач, в слезах с готовностью что это все конец, прискакала с ним ко времени и что? Врач брезгливо посмотрела, взяла биопсию, не спросив согласия, "у вас же до этого она была не правильно сделана, а недавно вы не желалаи". Ок, по фиг, помогите животному. И что? Я мотвла кота, это все ращмотали, все бинты, космопор, когещионный бинт. Всё в какой-то штуке промокла. Замоталась я его ок, за столько лет научилась и мне говорят-садитесь в клетку. Я уточняю, в перероску обратно? Он же с открытой раной. Да, садите. Я прошу бинт, хотя бы перебинтовать. Нет, нету, зато есть у меня бинт с собой, нормально так. Ок, какое лечение? По результатам биопсии,. Ок, сколько биопсия? - неделя. Ок, а что с разной делать? Мотайте. Она же будет гнить. Обрабатывайте и мотайте каждый день. Для диагноза ещё нужно кт, эхо, и анализы крови. Конец приёма, цена около 7000 с покупкой онсиор. Кот возрастной, чтобы сделать кот, т. Е. Наркоз нужны анализы и эхо, это я уже сама узнаю, т. Е. Коту с неопеиабеььной опухолью нужно сделать кт для выявления метастаз 7,5 тысяч, а для этого эхо 3,9 и сдать анализы за 4. По. Этом что после делать, если нельзя делать операцию хз,, и перепенест ли он кт тоже хз. Т. Е. По факту мне констатировал то что я знаю, НЕ КАК НЕ Помогли больному животному. Анализ биопсии получила сама, позвонив и попросив, врач или ассистент, коих там уйма не удосужилась даже скинуть на почту. Ну что, я сама получила, по биопсии предположительно фибросаркома мягких тканей. Причины вирус, прививка от бешенства. Последнее знала, вернее узнала, после того как врач при попытке поставить очередную вакцину сломала иголку. У него в холке, и потом тут же поставила туда новой. А потом стала расти опухоль, не вечная гистология, такие же врачи и 2 года мучений. Как итог, умирающий кот. Спасибо вам, ветеринар. Вы когда профессию выбирали слышали что-то о сострадание, любви, долге, или долг у вас только финансовый?. Кот, к слову, пока ещё жив. Три недели делаю перквязки, сама назначила ему синулокч, онсиор, и иные штуки, на сим, все. Когда станет ему плохо, вызову бригаду на дом и отпущу его по радуге.. Хватит с него вет клиник.. Совсем. Хватит, пусть из дома уходит..
Уверен, что это одна из лучших клиник в городе! Вежливый, компетентный персонал, большое здание, просторные кабинеты. Отделение реанимации. Работают с вет.Анкалогией. Ценник чуть выше города, но все оправданно.
Добрый день! Клиника хорошая со всем нужным оборудованием, анализами и грамотными врачами!! Но как как такое возможно, что за 3 месяца , первичный прием экзотики вырос на 1000 р??? То есть , если я еду с больной свинкой, и чтобы попасть на прием, надо заплатить 3000?? Это конечно перебор(((
Лучшая клиника в Питере на Минеральной,в просторном холле за стойкой для оформления встречают с улыбкой, доброжелательно, Мигунова Ирина Анатольевна сразу же создает спокойную атмосферу и развеивает страхи и сомнения, в клинике чистота и порядок. Хочу поблагодарить врача Иванову Марию Павловну и ассистента Мировскую Анастасию Юрьевну, все четко, профессионально, компетентно, дружелюбно.Спасибо руководству Клиники за прекрасно подобранную команду лучших врачей и администратора. А девушкам Ирине Анатольевне, Марии Павловне и Анастасии Юрьевне низкий поклон и спасибо за Ваши души и отношения к нашим питомцам.
Прекрасная клиника, с наилучшими врачами, хирургами и специалистами по экзотическим животным! К тому же внутри очень уютно, а приятный интерьер радует глаз. Лечим всех питомцев (кролики, крыска) только тут.)
Мой пёс получал оперативное лечение у врача Каблуков а А. Д. Все было сделано оперативно, качественно. Спасибо Александру Дмитриевичу и всему персоналу клиники за их труд!
10 августа делали лапароскопическую стерилизацию нашей коте, всё прошло хорошо, наше солнце быстро пришло в себя и уже на следующий день бегало, скакало, потери аппетита и прочего не было, шов быстро зажил, рассосался, шерсткой зарос. Очень молодые мед. работники, но все дружелюбные и приятные, спасибо хирургу (к сожалению не запомнила трудную фамилию) и анастезиологу, и девочкам, которые брали анализы и делали осмотр! Единственное на рецепшн работала недоброжелательная дама со злым лицом, разговаривала как будто клиенты надоедливые мухи (волосы в хвосте, блондинка). Один из клиентов даже сделал ей замечание по этому поводу. Но звезду не снижаю, очевидно, что это временный сотрудник, обычно такие долго не задерживаются. Просторный холл с зонированием, телевизор с фильмами, прохладно, есть кофейный автомат.