Пробовали много клиник. Эту могу смело рекомендовать. Очень квалифицированный персонал. Большие возможности по обследованию. Цены не самые высокие , есть и дешевле конечно но тут все на уровне.
Привозили собаку на мрт. Очень понравилось отношение специалистов - все подробно разъяснили про риски и так далее,учитывая ,что собака возрастная и будет наркоз. Клиника большая, есть зонирование для собак и кошек в холле. Вода,чай,кофе - бесплатно, очень актуально,когда ждешь питомца три часа.
Обращался на вакцинацию собаки в отделение на Луначарского. Всем довольны, терапевт - Шах В.Л. подробно проконсультировала и ответила на все вопросы. Спасибо!
В феврале 2024 года делали операцию по удалению опухоли у собаки у доктора Думанского. Операцию сделали в течении часа, вернули нам после наркоза совершенно довольного и стоящего на своих лапах пса. Огромное спасибо за профессионализм!
Приезжаешь по записи и ждёшь ещё 40 минут чтобы попасть на прием.запись была к стоматологу она отправила к терапевту И П.
Ивановой .Весь осмотр на отстань....
Сказала ей что много пьет воды и сикает очень много.ноль эмоций на это было.В результате через сутки произошло сильное восстановление. С ужасом
начала искать клинику что бы услышали,помогли .И есть ветврачи с большой буквы в маленькой клиники,но внимание и заботу получили огромную.
Минусов - нет.
Плюсы.
Грамотный персонал, оборудование, подход к лечению, место расположение, площадка для выгула.
1
Show business's response
Анастасия Берестова
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Замечательная клиника!
Обратились с мастоцитомой (кожная опухоль) на голове у кота. Лечащий врач Каблуков А. Д. Всё было замечательно, начиная с убранства клиники (чистота, простор, раздельные зоны для котов и собак, чай, кексики) заканчивая заботливыми и внимательными врачами. В день консультации сразу взяли все анализы и назначили день операции (это была приятная деталь, клиника находится от нас на другом конце города и возможность так быстро всё сдать, нас очень порадовала).Операция прошла хорошо, сейчас спустя два месяца всё уже заросло шерстью, шов идеальный, не видно, что там что-то вообще было. Это тот самый случай, когда с питомцем обращаются также, как это делал бы сам хозяин, с любовью и заботой. Безмерно благодарна всем причастным врачам и медсестрам за оказанную помощь. Мой Джеймсон снова здоров 😺
Отличные доктора! Большая парковка.24 часа. По телефону сказали ожидание от 2 часов, но очень боялись за собачку. Вошли в положение и осмотрели очень быстро.
Удивительно, но ветклиника работающая 24/7, бывает и такой! Приветливый и ответственный персонал, грамотные ветврачи, предварительная запись (не всегда возможна и не все специалисты работают круглосуточно), аптека, парковка и даже приятный интерьер. Получили весь нужный объем помощи, врач оставила контакты (вт.ч. и электронную почту, что весьма удобно). Напоследок забыли там документы, но после звонка их нашли и выдали благополучно в удобное мне время.
Сервис в клинике конечно отличный, но хотелось бы чтобы уровень квалификации специалистов тоже был на таком же уровне. Обращались к онкологу с возрастной собакой.На осмотре поставили диагноз грыжа, сделали узи. В другой клинике на простом осмотре терапевтом - опухоль молочной железы и под ней грыжа, что и подтвердилось после операции.Пациент бивер-йорк Нюра.Выводы каждый делает для себя сам.
Очень хорошая и роскошная клиника с хорошим оборудованием и прекрасным персоналом. Пишут, что кусаются цены. Мне так не показалось. Пока проходила операция животного, можно расслабиться, выпить кофе, посмотреть телевизор.
Вежливый персонал, улыбаются, есть врачи разных специальностей, даже для кроликов, везде чистота, запахов нет, удобные диваны для ожидания своей очереди, раздельные зоны ожидания для собак и кошек, это удобно и безопасно для питомцев. Современное оборудование, включая узи и томограф. Пока есть бесплатный кофе и чай, что немаловажно. Ценовая политика, как везде, средний диапазон. Рекомендую!
Понравилось абсолютно всё . Высокий уровень персонала, которые проявили любовь и заботу к нашей собаке. Такса Степан, возраст 15 лет и 5 месяцев, была сделана операция , удаление грыжи до операции был очень плох, а теперь наш малыш бодр и весел . Спасибо, за Ваш труд.
Попали мы в Прайд на Минеральной почти два года назад по поводу Лейкоза у котика. Наблюдаемся у Кимосовой Надежды Александровной.
Клиника чистая, оборудованная, персонал на ресепшн всегда вежливый, (ходим раз в три месяца на приём), ни разу за два года не столкнулись с хамством!
Доктор наш её можно описать несколькими словами; золотые руки, светлая голова, профессионал своего дела и доброе сердце!
Любит животных, уважает и любит своё дело, грамотная, вежливая, тактичная!
Цены да, немного кусаются, но, на минуточку это онко клиника, конечно и цены соответствуют. Хочешь, чтоб твой хвостик (после постановки страшного диагноза) жил полноценной жизнью, придётся платить.
В общем и целом, огромная благодарность терапевтам дежурящим в ночь, (были у дежурного терапевта 08.11.22, около 23:15, простите, не запомнила Вашего имени, низкий Вам поклон за Ваш профессионализм, консультацию, успокоение хозяев. Вселенская благодарность!!!)
благодарность нашему лечащему доктору, сил Вам, здоровья, стальных нервов!
Лучшая клиника в городе: чистая, красивая. С огромным холлом, который разделён на две зоны: для собак и кошек. Отдельная любовь и благодарность за кофемашину с бесплатным кофе и горячим шоколадом и кексы ❤️ Есть парковка, зона выгула для животных. Врачи и весь персонал нравятся очень за доброжелательность и компетентность. И огромное спасибо за то, что второй год спасаете жизнь моей собаки, у которой последняя стадия рака, но она живет счастливо, благодаря вам
Пришла с собакой от врача - продали таблетки для котов. Итог: идём лечить давление в другую клинику. Спасибо вам большое..... будьте пожалуйста внимательнее к тому, что продаёте....
Хотим выразить огромную благодарность Брюшковскому Константину Юрьевич и всему персоналу клиники Прайд, за проведенную 20.11.2022 операцию, лучевую терапию и последующее лечение.
Также, огромное спасибо Константину Юрьевичу, что всегда находится на связи и отвечает на все возникающие вопросы.
От Дэна и его хозяев
Отличная клиника! Возим сюда кролика уже 2 года, очень довольны. Прекрасные профессионалы по экзотическим животным, современное оборудование, отношение к животным всегда с большой заботой и любовью.
В клинике всегда чистота, убодный холл с зоной ожидания, кофе, чай.
Отдельная большущая благодарностью лечащему врачу Анастасии Ганьковой!
Прекрасные ветврачи здесь работают, всегда доброжелательные и действительно хотят помочь решить проблему. Из стационара отзваниваются, держат в курсе да и вообще общение с пациенами на высоте.
Интерьер этой клиники - отдельный восторг)
Нам нравится и ездим сюда или на Уточкина (зависит от приема нужных врачей).
Обратилась с блюющим котиком, очень переживала. Меня быстро записали, встретили, успокоили . Даже котик почувствовал заботу и особо не стрессовал. Проблему решили быстро и назначили лечение.
В Холле очень удобно ожидать на мягких диванах, есть чай и кофе , а ваш интерьер - просто заглядение !
Отдельное спасибо хочется сказать врачу Кимосовой Н.А и ассистенту♥️
Понравилось отношение к пушистым пациентам и их хозяевам, качественное оказание ветеринарных услуг, спокойная атмосфера, вежливый персонал. Бережно забрали кошечку на исследование, после анестезии чуть дольше поддержали, пока не восстановилась. От души благодарю.
Отличная клиника. Высококвалифицированные врачи. Удобный холл для ожидания. Рядим есть парковка. Чистое ухоженное здание. Очередь движется очень быстро.
Были на приёме со змеёй. Нам провели подробное исследование, сделали всë необходимое, но ничего лишнего, дали чёткие указания, как действовать дальше. Отношение к посетителям хорошее, само место приятное, похоже на человеческую клинику - чистое просторное, есть удобные места для ожидания, ветаптека.
Очень здесь всё мило. И персонал и "пациенты". Народу много. Не дёшево. Но можно комплексно за одно посещение обследоваться. Главное чтобы было время и деньги:))
Все чисто, красиво, все мило улыбаются. Но! Диагноза нет, лечение вообще симптоматическое и от желудка, когда у мыши проблемы с лёгкими. Заплатила 6тысяч за 4часа ожидания (два скандала о ценнике непонятно за что за это время наблюдала) и через 3 дня мышка погибла.
Не знаю, как ответить на ваш ответ мне, но что вы сделаете идентифицировав? Мышку мою воскресите?? Или предложите ещё вам кучу денег отдать за вскрытие и установление причины смерти? Если б воскресили, то тут ничего не жалко. А так моя девочка покоится в земле. Остальных питомцев к вам никогда не повезу и никому не посоветую
Отличный нефролог, но некомпетентные администраторы в критичный момент.
Кропачева Ксения Анатольевна вывела нашу старую кошечку с ХПН почти в двухлетнюю ремиссию. Очень бережно проводила процедуры, подробно всё объясняла. Когда было два пути действий и мы не могли самостоятельно решить, помогала с выбором, давая оценку не просто как доктор, но и как человек.
Все ассистенты также были очень аккуратные и понимающие, доктор, которая проводила УЗИ, делала всё мягко, чтобы у Кошечки был минимальный стресс ( к тому моменту она уже ослепла и это было очень важно).
К сожалению, в последнее посещение клиники, когда наша кошечка уже ушла, и мы приехали на кремацию, столкнулись с ужасным отношением администраторов. (Ул Минеральная, 11.07.23). Перед тем как приехать, я звонила на главную линию. Оператор, услышав причину звонка, высказала соболезнования, была максимально внимательной, создала комфортную обстановку, чтобы можно было успокоиться. Я спросила, могу ли приехать в течение часа на кремацию, оператор позвонила на Минеральную и передала мне, что она предупредила администраторов и меня будут ждать, кошку сразу заберут. В результате, когда я приехала в оговоренный срок в клинику и подошла к свободному администратору с фразой «Здравствуйте, мы на кремацию», на меня недовольно посмотрели и отшили фразой «Встаньте в ту очередь и ждите, когда администратор освободится». Потом, второй администратор сказала заново регистрироваться, так как она не может найти нашу мед карту (Хорошо, что я все документы взяла с собой и спустя миллион лет она карту нашла). И снова отправила ждать. Всё это с тоном «на отвали» и взглядом таким, после которого чувствуешь себя облитой помоями. Только после того, как на третий раз подошла моя мать и стала ругаться, почему мы заранее звонили и договаривались о кремации, а теперь вынуждены сидеть в общем Холле с телом умершей кошки, что будет отзыв (отзыв пишу, как и обещали), администраторы ожили. Я понимаю, что доктор может задержаться на приёме и админы тут бессильны, но деликатное отношение в такой момент играло важную роль.
В клинике на Минеральной работают очень хорошие врачи, я бы дала ей 10/10 если бы не такое халатное отношение администраторов. Научите людей, к которым мы подходим в первую очередь, уважительному отношению к людям, которые пришли к вам в последний раз. А то получается, пока наши животные живы, лечатся и мы платим деньги, отношение нормальное, а когда животное умирает и мы приезжаем на кремацию за пару тысяч, то больше уважение оказывать не нужно? Хотя это самая ужасная и болезненная ситуация, когда человеческое отношение очень-очень важно.
На фото - моя кошка Муся, ей было 18-19 лет, и она не средство по выполнению финансового плана клиники, она - член нашей маленькой семьи!
Единицу ставлю, чтобы этот отзыв прочитало больше людей.
Это какое-то новое дно. Кт кошки + экспресс тест крови обошлись в 14000 с копейками, НО абсолютно невозможно было узнать что с кошкой, девушка с ресепшена уходила проверить как кошка в реанимации, приходила И МОЛЧАЛА. И так несколько ЧАСОВ. Кошку записали как мальчика, кастрированного и с другим именем, не знаю что было в голове девушки, которая кошку оформляла. Заполнили 3 разные почты, 2 прямо в клинике и одну по телефону, потому что через сутки после кт внезапно выяснилось что 2 разные почты внезапно потерялись и третью я продиктовала по телефону. ЕЩЁ ЧЕРЕЗ СУТКИ я позвонила и мне сказали что простите извините технический сбой и вообще мы вам всё отправили. Стоит ли говорить что письмо с результатами кт пришло именно во время разговора с клиникой? Вы бы не в кофе бесплатный вкладывались, а в сервис. Никому не будет приятно сидеть в неведении, когда у твоего питомца предварительный диагноз рак, да и вообще в целом любой другой. К вам больше ни ногой, нафиг мне такой сервис не нужен. Жалобу тоже оформила.
Кошка Сева(на самом деле нет), последние цифры номера 7080, посещение было 6.10.23
А по поводу всего остального меры будут приняты? Невнимательность работников, игнорирование вопросов?
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами ветклиники. Всегда все очень достойно, отличные специалисты, высоко квалификацированная помощь животным. Идеальная чистота. Особо хочу отметить Маслову Е. В.
Клиника хорошая,персонал доброжелательный,очень чисто. Коту сразу провели обследование, всё объяснили,дали рекомендации. Спасибо,очень приятно. Врачам и всему персоналу огромное спасибо
1
1
Show business's response
Артём Кириллов
Level 6 Local Expert
January 14
Привезли собачку на осмотр, проблема была с органами ЖКТ, итог: сказали, что надо резать, так как питомец может погибнуть, жена очень испугалась, но благо сходили к другим специалистам, которые помогли, и мы вылечили собачку без операции, хотя в этой клинике эти якобы «специалисты» говорили нам о том, что питомец может умереть, если не резать. Конечно, чек хотели побольше набить.
Одна из лучших клиник, есть дешевле и не хуже специалисты, но чтоб все специалисты в 1ом месте со всем оборудованием, полным комплексом услуг почти по всем животным. Это того стоит.
Если нет денег или есть желание и время эксперементировать, вы 100% найдёте дешевле и не хуже решение своей конкретной проблемы. Но тут вы 100% решите ВСЕ свои проблемы.
Замечательная клиника, очень внимательный персонал, возила трех своих собак с разными проблемами, помогли во всех случаях, сделали операцию от которой отказывались все.
Прекрасная клиника! Наблюдаемся не первый год с хорьками. Специалистов по экзотам достаточно, так что даже срочно можно попасть. Профильные специалисты (кардиолог, нефролог, стоматолог) тоже готовы работать с хорьками и проконсультировать. Очень хороший уровень врачей. Если заранее записываться, то вызывают чуть ли не минута в минуту, если приехать пораньше (за полчаса) бывает что и принимают пораньше. Удобные диванчики в холле, кофе, чай, вода. Можно спокойно подождать окончание процедур у питомца.
Большая, красивая клиника, всегда есть место для парковки, бесплатно можно попить кофе пока ожидаешь. Есть все врачи, но записываться надо заранее, однажды столкнулись с не очень компетентным терапевтом, но это скорее исключение.
Из минусов - цены, средний счёт посещения врача колеблется от 10-15 тыс)