Неплохой отель с довольно приветливым персоналом. Они, по крайней мере, улыбаются. Здороваться умеют не все.
Завтрак довольно разнообразный в стиле "голодным не останешься", но только до 10 часов.
Хоть на улице было и не жарко, в номере - страшная духота: окна двойные, толком комнату не проветрить.
В номере нет "верхнего" освещения, в ванной тоже темновато. Фен есть, но он ооочень слабый, быстрее высушить голову под архангельским ветром.
В номере, как и было заявлен: халат, тапочки, полотенца, холодильник = он же мини-бар. На кровати одно широкое одеяло на двоих, еще и очень толстое, учитывая духоту в номере, было жарко. Розеток мало, и они расположены довольно странным образом. Вай-фай слабый. Полы с подогревом не работали. На полу, кстати, старый ковролин с пятнами и запахом.
В целом - неплохо, но ценник явно завышен.
Неплохая гостиница. Хорошее место расположения. Чисто. Отзывчивый персонал. Нормальные, без излишеств завтраки. Единственная странность, это ставят питьевую воду в бутылках в туалете. Остальное, в принципе понравилось. Расположена практически на набережной . Вечером можно прогуляться. Рядом неплохая и доступная столовая. В общем понравилось.
Отличная гостиница. Просторные, чистые номера, удачное расположение - на набережной Двины, недалеко от большей части городских достопримечательностей. Очень вежливый персонал, отменные завтраки по системе "Шведский стол"
Отель на твердую четверочку, не плохой но и не вау, мебель и техника очень уставшие, давно не было ремонта. Персонал приветливый, старается очень. К уборке претензий нет. Чисто.
Номера давно не ремонтированнве. Хороший стандарт 90х годов. К соовремееному сервису и стандартам - очень слабенько. Плохие завтраки, матрацы, подушки, косметика. Все очень старое и провинциальное!!!
Хороший отель для начала нулевых. В 2024 от былой роскоши почти ничего не осталось. На 4 звезды, конечно, уже давно не тянет. Ремонту лет 15, может больше. Завтраки не слишком разнообразны, но голодным не останетесь. Персонал на ресепшене вежливый. Если сильно не придираться, пару ночей переночевать можно.
Отель очень понравился! Приехали к 10:00 попросили оставить вещи, приветливые и симпатичные девушки на ресепшн проверили свободны ли наши номера, разрешили нам заселиться пораньше. Это очень было приятно. Номера чистые, кровати удобные, температура комфортная. Завтрак отличный! В лобби очень удобно назначать встречи. Однозначно рекомендую!
Ночевал в 1408 целый ночью шумел какой-то агрегат,либо стиралка либо бойлер не знаю. В номере заваняла пылью -как будто 234 лет закрыто было комната.может в других номерах по лучше,(тогда ценники по другому будут)но в целом должно быть чистота. 2 лифта, работает. Вид - расположение отлично.кофе на завтрак не вкусный был. Персонал вежливые 5 🌟 им! В целом не очень доволен. Я фсё написал тут, если будет вопросы от администрации гостиницы, все жалобы отмечены. Надеюсь на будущее у меня будут возможности (финансовые) ночевать в других номерах. Спасибо!
Отличный отель.
Если только розетки в номера оптимизировать (сделать побольше и перенести в изголовье кроватей)
Show business's response
Igor PlateHeatExchanger
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Общее впечатление - беспризорный отель. Десяток мелких и больших недоработок, которые в нормальном состоянии должны отмечаться и ликвидироваться менеджментом. К полученному номеру претензий нет - соответствует ожиданиям, вид из окна обещанный, уборка хорошая и своевременная. Маленькая проблема - чистота общественных мест недостаточная - коридоров, стойки регистрации. Медленное обслуживание на стойке регистрации. Большая проблема - ресторан и шведский стол. Меню не меняется, новые продукты подмешивают в старые, лотки не моются. Будьте осторожны! Если они не изменят это - Вы можете испытать проблемы после завтрака.
Расположен неплохо. "Уставший" номерной фонд. Безразличное отношение к постояльцам некоторых работников. Более чем средние завтраки. В номере очень душно, но окно не открыть (сделана некая приспособа, не позволяющая сделать это). Вентилятор в номере периодически впадает в "конвульсию", так, что страшно за него и приходится его выключать. При заселении пришлось пришлось напомнить, что в номере двое. только после напоминания принести второй комплект полотенец, подушку.... Тумбочка так и осталась одна....))) Да, граненый стакан для воды!!!! И тоже один!))))))
Хороший отель в историческом центре - всё рядом!
Мне только очень не хватало кондиционера, вентилятор всё же не спасает в жару при странно открывающихся (не открывающихся)) окнах.
А в остальном - и размещение, и ресепшн, и ресторан прекрасные для региональных поездок.
Прекрасное расположение гостиницы. Удобный номер, не очень понятно почему на кровати непромокаемая простыня, которая к тому же очень шуршит. Завтраки нормальные, но хотелось бы разнообразия. На рецепшен нам попалась не очень внимательный администратор. В лобби-баре за три дня только 1 раз смогли купить кофе, никого не было на месте.
Изношенная требующая капитального ремонта гостиница. Из плюсов только местоположение и очень вежливый персонал, изо всех сил старающийся помочь. И администраторы, и горничные умнички. Но номера - катастрофа. Жили в улучшенном двухкомнатном... Простите, но что тогда в других? Вонь старыми тряпками и впитавшимся сигаретным дымом. Мебель рассыпается, розеток нет. В ванной комнате унитаз и стыки самой ванны со стенами заделаны какой-то замазкой или жвачкой... Все углы в номере отбиты и крошатся. Понятно, что в Архангельске мало гостиниц и поэтому все они битком. Но стыдно, за державу обидно, честное слово! Завтраки убогие. Колбаса-сыр-сосиски несъедобные. Ресторан на последнем этаже неплохой. Вид шикарный, кухня приемлимая.
Слегка озадачен. Была лучшей гостиницей в городе (лет 6 назад). Сейчас явный спад.
Номера: чистые, просторные. Розеток мало (у меня 2 телефона, планшет и часы, заряжал по очереди);
Ресторан: в вечер приезда вся гостиница пахла луком и рыбой, запах был везде; поужинать не получилось, 2 официантки были чем то заняты, заказ не приняли; завтрак не богатый (очень).
Гостиница хорошая, ресторан в гостинице дорогой, ели в другом месте. Номер выходил на Северную двину. Номер замечательный, чистый, есть халат. Кровать удобная, гостиницу рекомендую!
3 звезды только потому что ресепшен работает круглосуточно и девушки стараются. В номерах пора делать ремонт, завтрак неплохой, но по времени не удобен для меня, ужин тоже.
Отель немного устал, морально и физичечки. Однако, локация и вид со смотровой площадки бара Небо компенсирует вам это неудобство, если вы не будет обращать пристальное внимание на стены и полы в номерах, потертую мебель и прочие нюансы. А если есть желание почувствовать себя важной персоной начала нулевых, снимите здесь люкс с отдельными комнатами, большим диваном из кожи и креслами в светлых тонах. Отлично подходит для мероприятий, вместительный полукруглый зал и качественный звук по адекватной цене. Ещё и кофе брейк можно заказать.
Плюсы: 1. Хорошее местоположение
Минусы: 1. Совок в полный рост: номерной фонд изношенный, в большинстве номеров нет кондиционера.
2. Серьёзные проблемы с интеллектом у персонала на ресепшен. Поясняю:
1. На вечер 25-го июля мы попросили организовать стол на 12 человек (через ресепшен) и получили согласие и подтверждение. Вечером, когда пришли, выяснилось что нас не ждали, зато и не было технической возможности усадить вместе 12 человек - только 10. Главная в ресторане утверждала, что ей "снизу" неверно передали день нашего визита.
2. Вечером 28-го июля в связи с завтрашним ранним отъездом 3 человека обратились на ресепшен с просьбой о заказе 3-х такси на следующее утро. Сначала девушка захотела 800 рублей за каждое такси до ж.д. вокзала. После нашего удивления снизила до 380, наутро у таксиста мы узнали что это стоит 200 рублей. Остался неприятный осадок. Но главное веселье началось утром 29-го, когда выяснилось, что заказано только одно такси, хотя подходили 3 разных человека в разное время, при этом девушка понимала по-русски, всё записывала, у неё были открыты глаза и ничто не выдавало столь печального состояния умственного развития.
Отелю дал бы уверенные российские 3*, но локация прямо на берегу и смотровая площадка над рестораном однозначно на 5+… А какие северные закаты, такие и на море - редкость!!! Солнце то в белые ночи далеко за горизонт не опускается.
В целом чисто. На 3 этаже с видом на воду есть балконы. Мне по запросу именно такой номер дали. За это спасибо! Вид замечательный! Ещё и с погодой в конце мая очень повезло. Побывал в командировке на севере, как на курорте))
Ресторан со скромными завтраками на 3, кофе хороший. Интерьеры в холле и ресторане вполне приличные. В номерах чисто, но все старенькое и кровать очень узкая. Редко сейчас такие встретишь.
Хорошее расположение на набережной. Все достопримечательности в пешей доступности. Номера, как и завтраки скромные, но всё необходимое имеется. Есть тренажёрный зал, сауна.
Хорошая гостиница. Написано, что 4 звезды, но , возможно для Архангельска и 4 звезды... Так все хорошо, немного простоваты номера, но , в целом доброе "хорошо"
3
Анастасия Стр
Level 17 Local Expert
July 30, 2024
Расположение отличное, в остальном отель скорее 3*, а не 4*.
Из плюсов также ежедневная приличная уборка.
Интерьеры несовременные. Завтраки средние: вроде все есть, но не сказать, чтобы вкусно.
Номер уютный, просторный, расстановка мебели не очень удачная, как будто внесли и не обдумали, а просто поставили вдоль стен. Тепло. Вода бутилированная. Завтрак на три с +. Плов и тушёное мясо с овощами холодные. Сосиски купаются в мутной воде (два дня подряд). Кофеварка барахлит. Завтракали два дня подряд, меню по выпечке повторяется и пирожки с яйцом те же, что и были ранее. Горячие блюда выглядят неухоженными. А вот комплексный обед в баре "Небо" Очень даже ничего.
Очень не понравилось все, на пять звезд близко не тянет, завтрак указан с 7.00 до 11.00, а по факту до 10, оставили голодными, в отеле и номерах видимо нужен ремонт. Парковка маленькая, мест не хватает. Двина лучше, хотя и три звезды.
Первый раз был в Архангельске. Гостиница вполне приличная. Конечно видно, что не новая, но достаточно чисто, в номерах убирались регулярно. Приехала нас очень большая группа, но на удивление расселили очень быстро, просто собирали Документы, выдали ключи. Молодцы девушки. Завтраки нормальные, разнообразные, хороший аппаратный кофе. Потрясающий вид из окна.
Наш номер люкс был грязный, унитаз грязный, всё ободрано, стены заляпаны, сервис никакой. Обратилась с просьбой помыть унитаз, никто не пришёл🥺, единственный плюс, это расположение отеля
Отличная гостиница, замечательный персонал! Спасибо большое за гостеприимство! Единственное, что не очень удачно, это парковка перед входом. Чтобы попасть в гостиницу, приходится лавировать между стоячих и подъезжающих машин. Но и отсутствие свободного места на парковке.
Прекрасный отель. Сервис на высоте. Расположен на набережной Северной Двины. Вид на реку. Рядом с центром города, музеями, памятниками на набережной, храмами. Рядом Гостиный двор, очень интересный краеведческий музей. В номерах чисто. Все работает. Останавливался дважды. Рекомендую.
К сожалению не жили, а зашли поужинать в 22 00. Не все общепиты в Архангельске так работают. Мест маловато, но т.к. было уже поздно нас разместили, цены средние, персонал уважительный, но молодой может поэтому и растерянный). Есть очень удобное место на балконе для любителей вредных привычек, вид ночью красивый. Был зимой Двина под льдом, летом наверное ещё лучше!
Хорошая гостиница, не более, обещали номер с видом на Двину, но не учли что этот вид закрывают растащие в плотную ели...
С завтраком удружили, нужно было рано уезжать, накрыли индивидуально.
Даже не удалось насладиться проживанием в этом отеле, так как сотрудники вводят в заблуждение и говорят разную информацию. Для нас было важно, чтобы мы могли жить с собакой (супер маленькая, весит 2 килограма). при бронировании номера администратор сказала, что это возможно. Сегодня же выяснилось, что они уточняли у самого генерального директора, и он, к сожалению нам отказал, из-за чего мы вынуждены в последний момент искать другие варианты размещения. Клевая "клиентоориентированность" с вашей стороны, дорогой отель)
Не впечатлен…на 4 звезды слабовато тянет… ванная ржавая, зубной пасты и щетки одноразовой не было. Заказать еду в номер-ожидание до 1,5 часов. Еще и выпускные были каждый день…