Очень приличный отель
Всё чистое, персонал приветливый и услужливый, завтраки на любой вкус
Останавливались уже не единожды, ни разу не разочарлвались ❤️
Отличный отель с хорошим расположением, у набережной. Номер стандарт просторный и чистый, уборка ежедневная. Еда на завтраки разнообразная и вкусная: сырники, блинчики, вафли, каши, выпечка, фрукты, нарезки сырные, мясные, овощные, выбор отличный. Есть продукты для веганов, детская линейка : творожки, соки. Персонал отеля доброжелателен, быстро решили все вопросы.
Безупречно, как обычно!!! Все от регистрации до отъезда. Номер с терассой отличный. Кровать, постельное белье, полотенца. Завтрак супер! Очень приятно, что был повышен уровень номера бесплатно, вино в подарок и конфеты ручной работы. Спасибо!
Бесплатная парковка! Спасибо!
Дорогой отель. Красивые номера, вкусный завтрак, есть парковка.
В номере оказался сломан замок в санузле, на ресепшене сказали - извините мест нет, мастер сказал, когда пришел - можем переселить. Но уже вещи разложили...
Вечером очень слышно набережную.
Останавливались на сутки. Всё очень понравилось! Отель красивый, чистый, приятный. Обслуживание на высшем уровне: по просьбе принесли лёд для шампанского, для напитков, тарелки. Сопроводили доставку до двери номера. При выселении предложили с собой воду (что пришлось очень кстати), подарили конфетки. Персонал очень приветливый, отзывчивый! Сам номер у нас был на шестом этаже с красивым видом. Интернет отличный, звукоизоляция отличная, в номере есть чайник, чай, кофе, бокалы, сейф, халат, утюг с доской и прочее. Даже если чего-то не хватило бы, персонал очень оперативно все вопросы решает!
Персонал отеля заслуживает отдельной благодарности, команда Redisson blue Вы лучшие! И философия отеля - «Yes, I can!”исключительно про Вас! Достаточно частно останавливаюсь в этом отеле и могу сказать с уверенностью, что еще неоднократно остановлюсь в нем.
Являюсь участником программы и во многих городах останавливался в сети отелях Redisson, данный отель фаворит для меня!!!
Прекрасный вид на Дон с панорамного вида номеров, отзывчивый персонал, сервис на высшем уровне!
Отличный отель, есть все необходимое и даже больше. Хорошее расположение, порогулялись по набережной после долгой поездки. Отдельный респект за соль для ванной)) ребёнок оценил наличие кофемашинки👍
Прекрасное местоположение, своя охраняемая парковка. Потрясающие завтраки для Ростова - выбор блюд и сервис.
Низкая оценка за жуткий холод в номере (пришлось спать в шапке и свитере) и работу администраторов.
Странный интерьер. Кровать для больших людей во всех смыслах. На ней можно потеряться, чтоб лечь нужно еще запрыгнуть. Весь интерьер комнаты напоминает сказку про Трех медведей. Зато в ванной, раковина низкая. Где логика?
Останавливались проездом, в целом хорошо, отзывчивый персонал, неплохие завтраки , есть ньанс это слышимость с набережной если ваши окна туда:), был конечно удивлен, но окна не тихие :) был мае не еще не включали кондиционирование , было душно, окошко конечно есть но с ним вообще не уснете, подушки хорошие есть выбор, матрас отлично.
Уютно.
Чисто.
На втором этаже очень неплохой ресторан.
Хотели сходить в высоту, но было занято. Остались в отдельном ресторане. Не пожалели.
Очень хорошие завтраки.
Небольшой. Номера неплохие. Кровати удобные. Ресепшен слабенький. Расположение хорошее, близко к Дону, но нет никакой территории, окна выходят на стройку. Так себе
Отель отличный. В номере все новенькое и чистенькое. Заказ еды в номер через приложение, что очень удобно. Было вкусно и быстро. Расположение идеальное. Рекомендую!
Отель находится около набережной. Номера большие, удобные, современные и красивые. Сотрудники очень чуткие и вежливые. Еда в ресторанах и на завтраке очень вкусная и разнообразная, официанты помогут вам и попробуют решить ваши проблемы в плане еды. Возле отеля есть парковка для гостей, достаточно большая и удобная. В номерах очень хорошо убираются, поэтому туда приятно возвращаться.
Останавливались с 31.12.2022 по 03.01.2023 г. По приезду все очень понравилось. Хорошее местоположение, вид на Дон, выезжающий телевизор, большой номер (хотя и цена соответствующая). В номерах тепло. Шум с улицы слышно не много, но не до такой степени, чтобы напрягал (это пятый этаж). В процессе проживания, хотелось бы обратить внимание администрации на следующие моменты:
1. Установлена Яндекс станция, но она не работает.
2. Есть Wi-Fi, но он тоже не работает.
Первые 2 пункта так и не устранили за три дня, хотя обращались неоднократно на стойку. Останавливались в номере 512.
3. Большой номер с большой ванной комнатой, но всего одна вешалка для полотенцев.
4. Уборка ну очень посредственная. Когда мы заехали, около окна на плитке было пятно. Могу предположить, что от сока. Когда мы выселялись, это пятно так и осталось на своем месте.
5. Мокрое белье на постели после уборки.
На третий день застали сотрудниц клининга в номере и задали им вопрос про вешалки в ванной. Они сообщили, что постояльцы после использования полотенцев, просто кидают их на пол. Серьезно? Нас проживало трое. Мы пришли с улицы. Помыли руки и бросили полотенца на пол? А потом пришли с ужина, помыли руки, подняли полотенца с пола, вытерли руки и обратно на пол? Каждый в свою кучку?))) И это с учетом того, о чем я написал выше. Уборка очень посредственная. По кокрому белью, нам сообщили, что они его специально мочат водой, чтобы оно разгладилось. Я не великий специалист, но есть же гладильные станции... Да мало того, что белье мокрое. Наши вещи, которые лежали рядом (пижамы), после уборки стали тоже мокрыми. Как так-то?
6. Представьте, купаете вы в ванной ребенка, а вода из душа идет, то холодная, то горячая и вы ничего не можете с этим сделать. С крана нормально, но с душа температура плавает. В общем, купание, тот еще квест.
7. На новогодний банкет, тоже интересная история была. Но писать лень. Если кратко, не стоил он своих денег. Даже половины. Но девчонки молодцы. Классные костюмы. Танцевали прикольно. Им респект.
Общее впечатление. Отель пять звёзд? Ну нет, ребят. Нет. Надо исправляться...
Люблю эту сеть за ненавязчивый сервис и постоянное ощущение комфорта и заботы.
Но есть всегда одно НО: Очень неудобная планировка шкафов. Мы несколько лет подряд останавливаемся в Редиссон Парк Инн Роза Хутор (близко к подъемнику, хорошие номера и завтраки и т.д.), но на несколько дней мы привозим не только вещи, которые вешаются, но и СКЛАДЫВАЮТСЯ!!! Стоечка внутри шкафа совершенно неудобная, очень низкая, очень мало полок... Детские и подростковые вещи разложить не получается, а повесить из-за размера и ограничения по вешалкам тоже не представляется возможным. Подумайте над компоновкой шкафа, пожалуйста. Во всех отелях - одно и то же...
Стильный интерьер, много света, удобное расположение, лучше выбирать номер с видом на Дон, вкусные завтраки с турецким кофе ☕️ для гостей фруктовая вода, конфетки и яблоки 🍏
Отличный отель на набережной Ростова с шикарным видом из окон. Был улучшенный номер на 6 этаже. Бесплатная охраняемая парковка позади отеля. Переходишь дорогу — и вот ты в центре прогулочной зоны: кафе, рестораны, фонтаны, детские горки, электроскмокаты, прогулочные кораблики и многое другое. Имейте ввиду, если у вас очень чуткий сон, то номера в сторону набережной могут быть шумноваты ночью, хоть окна не открываются. Нам было отлично, хоть мы с маленьким ребёнком. Отдельный респект отелю за лавочку в ванне, на которую можно поставить ребёнка и он сам помоет руки)) потрясающее постельное белье, завтраки топ: официанты приносят блюда из яиц, сами наливают вам кофе. Фреши, сырники, блинчики, каши, вафли, сосиски, бекон, овощной салат, омлет, глазунья, тост с яйцом пашот, красная рыба, картошка, грибы, клубника, черешня, ежевика, в общем все что нужно. Красивая посуда)) Весь персонал искренне улыбчивый, старается выполнять все пожелания, в общем от пребывания остались крайне приятные впечатления. Будем в Ростове — приедем ещё!
Хороший отель, весьма комфортный. Цены немного завышены. В номерах чисто, вся необходимая расходка в наличие. Зввтрак- шведский стол, ассортимент блюд неплохой. Имеется спа и спортзал, входит в стоимость, но там не был. Номера просторные.
Для корпоративных мероприятий отличное место. Обслуживание на 5. В номерах не была)
2
Show business's response
В
Владимир
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Хотелось бы конкретно выделить ресторан в отеле. В отеле такого уровня просто отвратительный ресторан, он красивый, уютный, но персонал и кухня оставляют желать лучшего. Тем более цены очень даже выше среднего, улучшить сервис и уровень гостеприимства, тогда может и местные бы жители хотели бы к вам заходить на ужин. А так, уж лучше любое другое заведение находящееся рядом с отелем, чем внутренний ресторан.
Отношение персонала не всегда хорошее
Вежливые тут спора нет
Но забывают многие вещи
И немного не пунктуальны
С учетом того что ценник для Ростова не маленький
Ну из плюсов конечно своя зона парковки
Неплохо , видно. , что отель под уставший . Комната массажа на первом этаже , спа зона на 7 этаже , стоял запах туалета . Номер просторный и уютный , завтраки вкусные.
2
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Отдых прошел отлично!Спасибо команде отеля,ребята-профессионалы своего дела.
Ресепшн сделал как комплиментарный ранний заезд,так и поздний выезд.Обрадовались повышению категории номера, отдельное спасибо Павлу!
Сам номер очень большой и уютный,видом можно любоваться вечно.Уборка проводилась ежедневно и качественно, когда нам удобно.
Завтраки покорили своей насыщенностью,было вкусно и сытно.
Хотелось бы поблагодарить менеджера ресторана Ивана, уделил внимание,заботу.Чувствовали себя действительно желанными гостями.
Было приятно побывать в этом городе и отеле,однозначно рекомендую к посещению👌
Постоянно останавливаюсь в сети радиссон, в этом был первый раз и хочу сказать, что уровень обслуживания и качества очень высок по сравнению с другими радиссонами, номера чистые, все принадлежности и тд в наличии, кухня отличная, вид из номера шикарный. Очень рекомендую данный отель.
Очень понравилось! Просторный номер, красивый ремонт, приветливый персонал. Спа средний, но вполне приемлемо. Чтобы оставаться на одну ночь - более чем!
3
Show business's response
С
Сергей
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Лучшая гостиница в городе. Уровень сервиса превзошёл ожидания, начиная от сотрудников охраны на удобной собственной парковке и заканчивая внимательным и заботливым персоналом на ресепшен. Завтрак шикарный, виды на Дон и город изумительные.
Шикарная гостиница с великолепным номерным фондом. Жили в люксе с террассой. Это просто невероятно! Шикарные виды на реку Дон. Чашечка кофе на такой террасе наполняет день чудесными эмоциями.
Номер замечательный, встречали с комплиментами и шампанским.
А еще прекрасное новшество в сети гостиниц Рэдисон - это Яндекс станция. Так прекрасно заходя в такой чудесный номер сказать: «Алиса, поставь романтическую музыку…»
Всё освещение работает с различными сценариями от нескольких пультов управления.