ресторан просто прекрасен, кормят вкусно, всё чисто, тарелки без разводов, повара стараются на все 100
1
Show business's response
A
Aleksandr Molokanov
Level 13 Local Expert
September 8, 2024
Номер полулюкс-бизнес, стоимость за два дня около 53000 с завтраками.
Из плюсов: хороший вид из окна, фруктовый комплимент, неплохо работающий вайфай.
Из минусов: отсутствует кулер на этаже, вода в пластике в номере (2 недорогие бутылочки 0,3), шум в номере на 5 этаже от вытяжки с улицы, пустой мини-бар (пустой холодильник)его оказывается просить наполнить заранее, маленькая пластиковая ложка для обуви, потолок в сколах, плесень на швах в санузле, в бизнес номере нет места, где можно поработать на ноутбуке, если только двигать стол и кресло. Места или балкончика для курильщиков нет на территории отеля. На первом этаже есть зона отдыха, там бирюзовые диванчики, они все грязные и затертые!! Спинка и сидушка прям черные, а ведь Холл это лицо отеля. Я такого нигде не видел. В 8.30 разбудили диким грохотом, выхожу в коридор, а там уборка вовсю, стулья летают по соседнему номеру. Обращаюсь к ней, говорю а можно потише, -можно, с перекошенным лицом отвечает. Не извините, ничего. В целом обслуживание -не филиппинки. Брали дополнительное место для сына, матрас на нем очень мягкий, утром у сына жутко болела спина. Завтраки неплохие, как во всех пятерках. В итоге заказал тарелку арбуз-дыня в номер из местного ресторана, принесли заветренный и скользкий арбуз и дыню, видимо эта нарезка где-то стояла и пропахла другими продуктами. Это просто стало точкой кипения, съехали раньше положенного. Есть с чем сравнить, на пять звёзд не тянет близко. Рэдиссон это что-то раздутое, но по факту это не сервис на пять.
Великолепно! Как и всегда в Radisson!
Проживал в номере с балконом (Premium Room with Terrace) , вид на Дон и набережную. Очень удобная кровать, приятная мебель, ванна, душевая кабина.
Приветливый персонал - от ресепшн до горничной.
Отдельно хочу отметить Room Service - все принесли очень быстро, все блюда горячие и вкусные, спасибо!
В данном отеле ещё осталась (частично), предыдущая линия косметических/гигиенических средств (в пузатых баночках, с обалденным запахом). Теперь в Radisson кладут средства в прямоугольных баночках, которые не моют голову и пахнут дешёвым женским парфюмом. Верните все назад) или напишите, где купить такое, как было раньше.)
Из минусов:
1) очень шумная улица, стеклопакеты не помогают - отель заботливо предоставляет беруши)
2) очень мало места между стеной и кроватью, а ещё там же висит телевизор. Взрослому крупному мужчине тяжело там пролезть.
P.S. У отеля нестандартный внешний вид для сети Radisson, прослеживаются армянские ноты (туф, зеркальные окна). :)
Великолепная гостиница, расположена практически на набережной Дона, чистота, порядок, спокойное семейное место.
Удобные номера, все необходимое есть и даже больше)
Прекрасный отель на берегу реки Дон. Вполне приличный стандартный номер, хорошее обслуживание. В номере есть все для того чтобы приделает попить чай или кофе. Есть гладильная доска. Хороший завтрак, вкусный кофе, приветливый персонал. В общем всем рекомендую если будете в Ростове на Дону останавливаться в Radisson blue.
Отличный отель ! Выше всех похвал! Кровать огромная и очень удобная ! Номер был стандар но в нем кроме кровати был дива и кушетка плюс большой круглый стол !
Хочу выразить благодарность персоналу на ресепшен особенно Руслану ! Была проблема с бронью отеля он все разрешил ! Вообще персонал отеля оставил прекрасное впечатление ! С удовольствием буду останавливаться в этом отели !
Просто великолепно! Начиная от ресепшена с фруктами, высококлассного персонала и заканчивая номером и завтраками! На завтрак помимо обширного шведского стола есть возможность заказать (бесплатно) блюда на выбор! В номере чистота, сантехника высшего класса! Подушки, одеяла - очень удобные и мягкие. Рекомендую! Да, отдельный плюч - за шикарный вид на Дон!
отличный отель, единственный прямо на набережной. всё рядом - и рестораны, и набережная для прогулок. своя парковка, правда, с неё нет входа в отель, надо обходить. приветливый и быстрый ресепшен. отличные завтраки. внизу в лобби можно налить кофе-чай-лимон, слопать печеньки - в свободном доступе. из номера с видом на реку вид, и правда, шикарный. номер просторный, чистый, уютный. ванная комната и с ванной, и с душевой кабиной, просторная. с кондиционером было душно, а окна, которые открывались, были плотно закрыты шторами - мы не разобрались и страдали от духоты. если бы знали, что можно открыть окна, было бы комфортнее.
Самый шикарный отель, с отличным месторасположением.
Впечатлило абсолютно всё! Номер,вид,спа.
Отдельный комплимент заслуживают завтраки и персонал обслуживающий их. Большое спасибо Ивану, приветливый и отзывчивый сотрудник!
Вернемся еще много раз
Отличный отель, большие светлые номера, везде идеально чисто. Свежий ремонт, потрясающе уютно в ресторане, а так же готовят очень вкусные стейки. Отмечу хорошее расположение - из отеля выходишь сразу на набережную для прогулки.
Красивый интерьер, прекрасная кухня, достаточно вместительный конференц-зал. Прекрасный персонал. Есть живая музыка. Отличное расположение ( прямо на набережной). Только положительные впечатления
Прекрасная, я бы даже сказал, шикарная гостиница. Прекрасное оформление, приветливый персонал. Прекрасная постель. Есть парковка, и выход на набережную. Где очень душевно. Не много холодный пол был босиком не побегаешь. Да и кто в гостинице в номере ходит босиком.
Супер крутой отель с завораживающим видом на реку Дон
если выбирать и всех отелей что есть, тот только этот
Завтраки очень вкусные, персонал приветливый дружелюбный
спасибо за эти выходные
Была тут с 3-4 февраля. Отель шикарный, сотрудники на ресепшн Давид и Руслан очень клиентоориентированы, вежливы, приятны в общении. Любой вопрос решался молниеносно. Отличные просторные номера, у меня был номер на 5 этаже с видом на реку. Шикарный номер, просторный, все необходимое в номере есть.
Завтрак оочень разнообразный, были и круассаны, и шампанское, и много овощей, можно было на заказ пожарить яичницу или омлет, копчёная рыба, молочка и ТД.
Все очень понравилось! Если ещё буду в Ростове-только Raddison blu!
Здравствуйте. Тут совсем плохо 😂. Утром ждали минут 10-15 не кого нету в ресепшене пришлось без чек аута уходить. Номера очень грязные. Душевая ощущение что не убирают словом совсем. Душ в ванне пропускает. Есть намного лучше отелей не советую.
Пожалуй, это лучший отель Ростова-на-Дону! Отношение к гостям и внимательность сотрудников, состояние и содержание номеров, качество и разнообразие питания, расположение отеля - всё на высшем уровне! Приезжаем второй раз, и наслаждаемся шикарным постоянством, без "сюрпризов" которые есть в других даже именитых отелях! Однозначно рекомендую.
Заехали в Ростов на сутки "погулять" с 21.08 на 22.08. 2 взрослых и 4 ребенка. Решили снять 2 номера в отеле 5 звёзд в отеле с видом на Дон. Обычно в 5* не останавливаюсь.
Удивило долгое ожидание заселения. Приехали в 13-30 и только в 14-30 заселили. Причина - номера не готовы. Я честно говоря давно с таким не сталкивался, обычно раньше заселяют:-)
Из за этой задержки "эффекта вау" не произошло.
В остальном хороший добротный отель.
Завтраки на 5+.
PS.: Один из двух лифтов в день заезда сломался и не работал:-)
Дополняю отзыв после повторного посещения!
Это просто восторг!
Теперь довольны не только мы, но и наши малыши! Детские халатики, тапочки и джакузи в СПА у них вызвали невероятное восхищение!
Для отдыха с детьми это идеальное место!
Отдыхали в др мужа. К комплименту добавили маленький тортик со свечкой☺️
Мужу праздник, детям - вкусняшка 😁
Волшебное место! Как будто в другой стране оказываешься! Сервис - на уровне!
А ещё мужу очень нравится подглядывать идеи интерьера для нашего будущего дома )))
Отличная гостиница, удобная парковка(кто на машине), расположена тоже очень удобно, рядом Левобережная улица, центр тоже "под рукой".
Персонал на уровне.
Заказывал ужин в номер(поздно приехали), всё вкусно.
Уборка в номере очень качественная(оставался на несколько дней).
Цена и качество соответствует.
Спасибо.
Отлично! Уютно, чисто, вкусно. Уезжать не хотелось. Хорошие принадлежности в ванной. Вид на Дон и прогулочную набережную. Вежливый и компетентный персонал.
Отличный отель! Удобное расположение в городе! Комфортные номера! Рекомендую к проживанию!
Через дорогу набережная, по которой можно прогуляться или посидеть на лавочке и понаблюдать за проходящими по реке большими и малыми судами.
Ооооочень медленное заселение. Один из 2х терминалов по оплате не работал. Завтрак явно недотягивает до уровня гостиницы: никто даже не смотрит, что закончилось, а что нет. Единственный плюс: он до 11 утра. Только официантка Анна хоть как-то старалась, спасибо ей.
Отель отличный. Персонал отеля всегда на высоте. Всегда останавливаемся в этом отеле-и в Москве и в Ростове. В Ростове- идеально расположен. Парковка. В номере , в качестве презента, вино и набор сладостей. очень приятно. Программа вознаграждений. Отличные просторные номера, вкусный разнообразный завтрак. Рекомендую всем!
Грязненько в номерах,под мебелью пыль годовая,сантехприборы с зачтарелой грязью.Лифты постоянно тупят с карточками.Отлчное месторасположение ,шикарный завтра-шведский стол.
Неоднократно останавливался в этом отель, для меня он удобно территориально расположен, неподалеку от 15 Арбитражного апелляционного суда.
Отличный отель, с чистыми стильными номерами и великолепными завтраками.
Персонал также выше всяких похвал, когда в последний раз приехал раньше расчетного времени заселения, без проблем заселили в свободный номер. Удобная собственная парковка отеля для меня также является большим плюсом.
Три звезды, не больше, должно быть на вывеске этого отеля. Мягко говоря, мы в шоке. Первое-нам повезло, шел ремонт прилегающей территории и чемоданы пришлось тащить с парковки, расположенной за зданием отеля, с приличной такой горки катить, а потом обратно в горку, соответственно, такое приключение впервые с нами)))Далее: в отеле вполне качественный красивый ремонт, но персонал совершенно о нем не заботится- коридоры и входные группы всех номеров поцарапаны варварским образом тележками клининга, лифты грязные, в ванной в номере все углы немытые( душевая, а также вокруг ванной), на плитке пятна и отпечатки рук, полотенца 2 на гостя, кстати((((
ламинат в номере весь разбухший со сколами на углах, диван с пятнами, даже боюсь представить от чего, кушетка из кожзама потрескалась и по центру дырка, на столе чехол из ткани с порезами. Завтраки-отдельная история-таких заветренных овощей не было никогда ни в одном отеле, пекинская капуста порезана вместе с темными подпорченными частями, скрамбл плавает в жиже какой-то, жареный бекон почему-то вместе с куском хлеба лежит, апельсиновый фреш это вовсе не фреш, а разбавленное что-то с отдаленным вкусом апельсина. Очень грязно-на столах отпечатки от чашек, тарелок, около зоны приготовления красивые зеркальные колонны все в каплях, подтеках, двери с служебные помещения заляпаны… Общее впечатление об отеле, что это некая подделка, так не может быть в сетевом 5-звездном отеле … Желания вернуться не возникнет , отель не отвечает заявленному уровню.
Второй год приеЗжаю с семьей встретить свой день рождения целенаправлено в Radisson Blu! Это несомненно лучший отель Ростова на Дону !Прекрасный вид на реку Дон , хорошая набережная с достойными ресторанами в пешей доступности ! Сам отель и номера очень чистые , приветливый и внимательный персонал , всегда помогут решить ваш вопрос ! Вкусный завтрак! Вообщем одни + и нет минусов ! Приедем ли сюда еще раз , однозначно Да !!!
Номер большой с кучей ненужной мебели. К сожалению, очень сильно уже обшарпанный, углы сбиты, с/у растресканный. Точно своих денег не стоит!
Из хорошего- нормальный завтрак, голодным не уйдешь (блины невкусные).
Отель держит марку, завтраки вкусные, номера чистые и уютные. Расположение прям на Набережной с большим выбором ресторанов и кафе, которые находятся в шаговой доступности. Рекомендую!))
Практически вся сетка отель Рэдиссон 5➕➕➕➕➕
Именно этот не исключение )))
Был в нём не раз )))
И не разу не пожалел )))
Берите с видом на Дон )))
Очень романтично 🥰
Завтраки тоже Мега приятные
Сытные и милые )))
ШСловами сложно передать. Все на самом высоком уровне. Персонал вышколенный, внимательный. Номер чистый, уютный и главное очень комфортабельныц, следов усталости нет. Из панорамного окна прекрасный вид на набережную и реку Дон. Завтрак изумительный.
Мы частые гости Radisson blu в Ростове на Дону. Нам всегда в целом все нравилось, но случилась большая неприятность из-за которой я наверно больше в этом отеле не остановлюсь. Отдыхали семьей с 8-9 ноября остановились в этом отеле, всегда берём завтраки. На завтрак я всегда заказываю яйцо Бенедикт с лососем и авокадо 2 порции мне и мужу. Сначала нам его долго не несли, при том что зал был почти пуст. Когда я начала спрашивать у официанта, он извинился и сказал новый повар и это впервые у них. Принесли блюдо через 46 мин, обычно мы завтракаем 20 мин, а тут подача блюда 46 мин. Визуально блюдо выглядело не так как обычно, хуже. Мы его съели и поехали в Москву, через час мне и мужа начало немного мутить, через 4 часа начались все признаки отравления. Как мы доехали, до сих пор удивляюсь, еще и с детьми. Не рекомендую там кушать
Я не поняла откуда у этого отеля взялась оценка 5 на яндексе- это заброшенный грязноватый отель сетки , с затхлым запахом , с сыростью , с посредственным завтраком и с очень низким уровнем сервиса не тянет на отель сети редиссон вот вообще никак , тем более за 23000 р за ночь с завтраком. Очень тут грустно , липкие полы, пыльно, темно , ресторан вообще такое себе, завтрак выглядит очень неопрятно и скромно, кофе единственное неплохой. в ресторане в порядке вещей ,если ваше блюдо готовят 40 мину и вы просите его отменить , просто потому,что все уже поели и ждать бесконечно повара нет возможности , услышать от официанта : ну и кто будет за это платить ? ))) под окнами дорога и куча ресторанов , дымно, громко, многолюдно- слышимость при закрытых окнах очень сильная. Дело не спасает даже панорамный вид на дон , так как он вот такой , фотку прикреплю. Вообще такое себе , не остановлюсь здесь больше даже бесплатно и вам не советую. застряли в нулевых по всем параметрам
Отель отличный, все супер: номера, обслуживание, чистота, обустройство румов. Очень приветливый персонал, всегда готов подсказать и помочь. Завтраки отличные. Оставался на одну ночь, приехав в командировку, и увез об отеле исключительно положительные впечатления.
Все классно! Первый раз была в сети Рэдиссон, осталась в полном восторге от сервиса, отель очень уютный, камерный 🔥 турецкая сауна - топ, балкон в спа😍 завтрак супер 👏🏽 рыба копченая 🤤 ресторан красивый , комфортный 🔥 зал с камином - для идеального свидания🥰 хочется отметить Новый год тут 🥳 подарочки в дорогу с кофе выдали - забота 😍 спасибо персоналу отеля за уют 🤗