Отель очень понравился: отличное расположение, с одной стороны спокойно, с другой стороны - сразу выходишь на набережную, рядом много хороших ресторанов и кафе, прекрасный вид из номера на реку Дон, хорошие косметические средства, чистота номера, удобная кровать и диван, вкусные завтраки, заботливый персонал (отдельно надо рассказать). ПЕРСОНАЛ - вежливый, быстро реагировал на просьбы, все рекомендации по городу получили оценку 100 баллов, профессиональный подход к клиентам отеля. Администраторы Руслан и Михаил отвечали на все запросы, учтивы, внимательны, заботливы и профессионально выполняли свою работу. Главная ценность любой компании это люди, сотрудники компании. Чувствуется, что в Radisson Blu hotel уделяют огромное внимание своим сотрудникам!
Особенно, большую благодарность хочу выразить персаналу в лице Руфины за быстрое и своевременное отношение при исполнении своих обязаностей, что в саою очередь подтверждает профессиональное отношение при подборе кадров отеля Radisson blu в целом!!!
Относительно небольшой отель (примерно 88 номеров), расположен в самом классном для пеших прогулок месте, на набережной реки Дон. Сотрудники службы размещения чётко и справедливо предоставили все привилегии по программе лояльности: повысили категорию номера до Люкса Джуниор и предоставили в номер в качестве комплимента вино с закусками. В номере, как положено, чистота и порядок, всё работает идеально и соответствует 5* отелю👍 Отель, кстати, предлагает бесплатную парковку для гостей. Завтраки проходят на 2-м этаже: выбор отличный, свежевыжатые соки, горячие блюда и холодные закуски, выпечка👌 В зале для завтраков очень комфортно. СПА представлен двумя раздевалками с кабинками, туалетами, душевыми, сауной и хаммамом с джакузи. Из-небольшого количества гостей в отеле я был один в спа, мне было очень комфортно. Если же придет максимальное количество людей (исходя из количества кабинок - 18), будет очень тесно и очень неудобно.
Спортзал совсем небольшой и силовую тренировку по моим весам сделать здесь не получится. Только кардиотренировки и тренировки с небольшими весами (с гантелями до 10 кг).
Отличный отель! Приятно был удивлён когда приехал спустя почти 8 лет, и он даже стал лучше и уютнее. Очень классные в данном месте полотенца, прям супер. Кровать и подушки также на высоте, выспался как дома. Ну конечно на то он и 5 звёзд...
Хороший отель, всегда в нем останавливаюсь и расположен удачно.
Хочу сказать слова благодарности Инессе, сотруднику отеля (ресепшен). Очень приятная и клиентоориентированная девушка. Всегда внимательная и отзывчивая. Такие сотрудники формируют впечатление об отеле.
Прекрасный отель, превосходящий все ожидания.
Чистота, сервис, расположение. Очень вкусные и разнообразные завтраки, прекрасный и вкусный ужин в ресторане с доставкой в номер. Вид из номера на реку Дон впечатляет. Однозначно всем рекомендую гостям города, отдельное спасибо Руслану за оказанный сервис
Хороший отель, но всем кто хочет нормально выспаться рекомендую брать номер с окнами во двор. Вида из окон на Дон особого нет, а вот шум от мотоциклов , громкая музыка из авто ночью Вас замучает. И это всё с закрытыми окнами.
Хороший отель, место расположения очень понравилось. Из окна - набережная Дона...
Номера чистые и уютные, душ, ванна, халаты... Всё на высшем уровне.
На втором этаже - хороший ресторан, поэтому чтоб вкусно покушать - далеко идти не надо. Завтраки тоже хорошие - шведский стол - голодным не останешься...
Вечером на парковке тесновато, но место найти можно.
Вцелом - рекомендую.
Прекрасный отель на побережье Дона, около набережной, шикарные номера с невероятно мягкими и удобными кроватями, очень вежливый персонал, в номере ежедневная уборка, все очень чисто, рядом много кафе и ресторанов, спасибо за прекрасные выходные!
Выше всяких похвал! Брали люкс Джуниор. Потрясающий номер, с видом на Дон. Не хотелось выползать на улицу! Просто выходные на ура! Персонал великолепен с уважением, внимательный!
Завтраки очень вкусные!
Потрясающая гостиница!
Очень хорошая гостиница на побережье Дона!
Прогулочные маршруты пешие и водные рядом - рукой подать!
Завтраки, баня и многое другое в свободном доступе!
Яблоки и мандарины каждый день для вас угощением!
Приятный персонал!
Отель на 5ку👍👍👍 Номера очень приятные. Всё, как новое. Очень порадовала кушетка напротив окна панорамного. Но лучше уточнить, будет ли она в номере или нет. Халата нет, но больше чем уверена, можно запросить на ресепшн и вам его принесут.
Завтрак шведский стол. Не большой, но есть из чего выбрать. Отдельно на столе есть меню из яиц)) Можно заказать яичницу, омлет и т.д.
Если есть возможность остановить в данном отеле - обязательно остановитесь))
Приветливый и доброжелательный, высоко профессиональный персонал, отличные номера,, хороший небольшой спакомплекс, вкуснейшие завтраки. Все отлично! Рекомендую!
Все хорошо, немного шумновато ночью, если окна выходят на Дон. Еще добавлю пару моментов: в осенний период очень сложно охладить номер, форточка спасает не сильно, особенно пока на улице тепло. Второй момент: проживаю тут часто, а бонусная система по прежнему не работает. Завтраки - мегатоп!
Хлебушек только по свежей бы)))
Была приятно порадована проживанием в отеле. Однозначно стоит своих денег, просторный и светлый номер с видом на Дон, бесплатная парковка в центре Ростова, что очень важно, потому, что на набережной обычно не встать. Хороший и очень вкусный завтрак. На выходные сбежать от Ростовских будней - самое то! По персоналу отдельное спасибо за сервис и уровень обслуживания, превзошло все ожидания, так что в планах посетить эту атмосферу не один раз
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2023
Отличный отель.Останавливаемся здесь второй раз и думаю теперь будем именно в нем останавливаться,когда будем в Ростове на Дону. Отель расположен непосредственно на набережной ,до центра очень близко .Одним словом очень удобная локация для прогулок . Великолепный номер люкс с панорамными окнами на реку Дон . Хорошие завтраки.Номера удобные ,чистые ,современные и просторные .В номере кофемашина ,чайник (чай,кофе ,вода) .Доброжелательные и приветливые сотрудники .При заселении порадовал презент от отеля в честь его юбилея .Особенно хотелось поблагодарить Ангелину,сделавшую наше пребывание действительно очень комфортным ,все наши просьбы решала мгновенно.Спасибо за Ваше внимание и отзывчивость !Общее впечатление от отеля замечательное!Хочется возвращаться сюда снова и снова.Поздравляем отель с маленьким юбилеем -5 ем ! Желаем Процветания и всего самого наилучшего!
Очень потрепанный номерной фонд, останавливался в номере за 24+ тысячи в сутки, мягкая мебель вся грязная и в пятнах, изголовье кровати все в пыли и грязи, в душевой плитка разбита и замазана, двери закрываются плохо, плюс номера была большая терраса, но и там все перилла и мебель были сильно в пыли и в период проживания не убирались. Персонал приветливый, шведка на завтраки стандартная, но если приходить за час до закрытия завтрака, то уже ничего нет, все пусто… не 5* точно, заказывал еду из ресторана в номер, принесли все холодное, по вкусу средне, забыли соус в заказанные принести, еще и за доставку взяли по 200 рублей 2 раза, за алкоголь и за еду, хотя приносил все один официант. Вообщем 2 балла из 5, не стоит своих денег однозначно.
Из плюсов: вежливый и приветливый персонал, удобное месторасположение, светлый и уютный номер с интересными дизайнерскими решениями, кровать с очень удобным матрасом, еда из ресторана, хотя и не блещет существенным разнообразием, была вкусной, в ванной комнате есть душевая кабина и полноценная ванна.
Из минусов: ценник слегка завышен, стоимость еды в ресторане завышена, причём по некоторым позициям чересчур (бутылка воды на 0.7 л стоила больше 500 руб.), были вопросы к чистоте в номерах ( например, на халате были чужие волосы)
В общем гостиница по моему мнению является одной из самых дорогих, при этом цена неоправданно дорогая. Есть над чем работать и как улучшить качество оказываемых услуг.
Шикарное место! Для нас, как организаторов мероприятий, было очень важно найти место, где наши гости смогут насладиться красотой Ростова-на-Дону и получить обслуживание на высочайшем уровне. И этот отель оказался именно таким местом. Нам понравилось абсолютно все – от локации, обслуживания и номеров до конференц-залов, питания и общей атмосферы. Если у нас будут проекты в Ростове, то мы точно выберем этот отель.
Отличный отель. Вид на реку тем лучше, чем выше этаж, но проглядывается уже с третьего. Завтрак простой, но сытный, все остальное на высоком уровне - чисто, комфортно, удобно
Как всегда- отличный отель! Приятно останавливаться! Приветливый, внимательный персонал. Панорамный номер один из любимых- стильно, чисто, удобно, красиво 😍
Удобные кровати, что немаловажно. Кофемашина в номере. Хорошие завтраки.
Часто останавливались в этом отеле и будем останавливаться еще!
Спасибо большое Екатерине на стойке регистрации, очень приятная девушка. Отель хороший, номера большие, в ресторане вкусно. Приедем еще
1
Show business's response
Ната Нестеренко
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Замечательный отель в самом живописном месте города. Уютный номер,вежливый персонал. Завтрак по системе 'шведский стол" порадовал разнообразием. Вежливые официанты создают особую атмосферу , отдельное спасибо Валерии и Анне за внимание и профессионализм.
Плюсы: ресторан, красивый вид, центр города, красивый отель
Минусы: нет бассейна, нет спа, нет хамам (не работает), не удобство в лифтах (без карточки никуда не уедешь), дали 2 карточки, из них одна не открывала номер, ходили с одной. На ресепшен часто никого не найти.
Очень испортился Редиссон...
Завтраки очень скудные уровня буфета, всё очень дёшево и невкусно, wi fi на 6 этаже не ловит от слоа совсем, душ сломан, все обшарпанное и старое, раньше в каждом номере была кофе машина, сейчас убрали, положили по одному стику якобса и по одной порции сливок, кладут все по минимуму, не дай бог положить что-то лишнее, экономят на наружной подсветке, раньше здание красиво горело, сейчас полная темнота, даже название отеля не горит, вообщем положительных эмоций нет совсем от проживания в данном отеле
Все отзывы действительно правдивы, отель очень хороший и комфортный для проживания. Берите номера супериум и выше если хотите вид на реку. На ресепшене все четко подсказывают. Замечание оставляю для администраторов - следите за сроками годности еды для маленьких посетителей. Йогурт агуша был просрочен на 3 дня. За это кто-то должен отвечать и нести ответственность. Может детей не так много останавливается в сентябре. Но все же не хочется от этом думать в отеле такого уровня. Обязательно останавлюсь в отеле в следующие разы.
Нет фото, так как не думал писать. Отель сам прислал напоминалку.
А 4 звезды, просто так как максимальный бал, нет места на земле, где было бы идеально, каждый найдет "нюанс" который не устроит именно вас.
Хорошая, современная гостиница. Ничего не поменялось в связи СВО. Все так же аккуратно, дорого. Ресторан вкусный , завтраки аббалденные и разноообразные. Удобная за зданием парковка своя. Находится гостиница на набережной, в локации всех увеселительных заведений в шаговой доступности. Так интересно , рядом проходит жизнь города. Всё течет, движется! Гостиницу рекомендую лично. Мне будет не стыдно за это!
Спасибо за прекрасный отдых, ресепшен Александра и Виктория очень отзывчивые девушки, также Анжелика из рум сервиса показала прекрасный уровень сервиса. Порадовали на день рождения и скрасили отдых в Ростове❤️
Прекрасный уютный отель на берегу реки Дон.
Очень гостеприимный персонал, вкусные завтраки и потрясающие номера.
Если в Ростов, то только в Radisson Blu Rostov-On-Don
Отличный отель. Живописно расположен на набережной. Вежливый персонал. Вкусные и обильные завтраки (шведский стол). Хорошо оснащённый спортивный зал и приятная сауна с хамамом. Останавливаюсь в этом отеле раз в месяц уже больше года. Всегда радует. Номера с видом на реку шумноваты (перед гостиницей дорога и по ней ездят горячие джигиты с громкой музыкой и выхлопом)
Хотел было возмутиться отсутствием в номере мини-бара, но завтрак и особенно обслуживание (спасибо администратору Марии), предупреждавшее все наши гастрономические пожелания убедили поставить 5.
И, конечно, прекрасный вид на Батюшку Дон из окна, возле которого стоит изумительно удобная кушетка!
Гостиница располагает к позитиву, приятная атмосфера. Номер с видом на Дон обалдеть, завтрак достаточный, номера чистые. Ванная комната в альтернативе: ванна и душевая кабинка. Атмосфера отдыха на 100%. Персонал в ресторане, на ресепшене доброжелателтый и позитивный.
Спасибо от Завидово👍🥰
В целом хороший добротный отель, высокая кровать, на завтрак есть всё необходимое. Напор воды хороший, смыв в раковине и унитазе тоже. Обслуживание без нареканий, заезд в отель удобный с платной дороги.
Минусы:
Высокая цена, не очень удобный заезд на парковку, ресторан на втором этаже не дотягивает до пятизвездочного отеля, несмотря на высокие цены. Мясо жёсткое, борщ не наваристый.
В номере ламинат вздулся, в душевой внизу следы ржавого цвета. Дверь в санузел ободранная. В номере капсульная кофемашина отсутствует.
(Номер 508)
В общем за эти деньги хотелось бы получить больше.
Отличный отель. Номера без нареканий, бар и ресторан с хорошим качественным меню и кухней, расположение - прямо на набережной. Но особое удовольствие - это завтраки! Попробуйте весь набор представленной там рыбы!
Завтраки потрясающие. Сегодня попросили приготовить яйцо Бенедикт, подали просто вкусную сказку. Большое спасибо Руфине за этот завтрак. Настроение поднято на 100%
Набережная не большая, есть места на чем можно заострить внимание. Например, брусчатка времён ВОВ, разрушенные склады, баржи (невероятных размеров), которые проплывают мимо, Москва-16 (в Воронеже по Водохранилищу тоже такой ходит).
Рэдиссон по ростовски) все хорошо, но меню не такое разнообразное как в Москве например. Кровать отлично, вид на Дон, но шумно от дороги, а днем от приглашений на экскурсию на кораблике покататься. Локация отличная, рядом много ресторанов и кафе, стоит на набережной
Вежливый и приветливый персонал отеля. Прекрасный интерьер, большой, просторный номер категории супериор. Достойный завтрак.
Единственный минус который испортил впечатление, это шум с проезжей части/ Номер выходил на проезжую улицу, рядом пешеход и светофор, ночью то и дело проносились машины с музыкой на всю громкость. Спокойный сон после дальней дороги к сожалению только «снился», в реальности уснуть удалось к утру.
Поэтому при размещении уточняйте этот момент.
Все службы функционируют оперативно, за это им огромное спасибо.
Но вернулись ли в следующий раз, большой вопрос.
Отель хороший, цены радуют, приемлемые для 5 звезд. Администраторы отлично справляются со своей работой, всегда помогут. Еда в ресторане радует, подача блюд изысканная.