Неисправная сантехника; розетки, выключающиеся совместно с освещением; скудный завтрак - рэдисон уже не тот, видимо русский менеджмент плавно превращает это место в обычную гостишку уровня совок. Не стоит своих денег, за эту сумму берите апартаменты и будет вам счастье.
Очень уютно! Спасибо большое за повышение уровня номера бесплотно!! Было неожиданно приятно! На этаже массажное кресло (бесплатно), где можно порелаксировать. Как всегда, завтраки в Рэдисон на высоте!!! Особенно вкусные круассаны! Спасибо большое за отдых!
Жили в твине, номер просторный, чистый, удобное освещение, основной свет, ночник, выключатели у изголовья кровати. В ванной комнате и душевая кабина, и ванна. Расположение удобное, есть где и пешком погулять, и магазины рядом, и ресторан, который работает до 00-00. Завтраки вкусные, каждый найдёт что-то по душе, 2 вида каш, яйца, творог, сырники/ запеканка, круасаны, варенье, фрукты. Персонал вежливый, если и были вопросы, всё быстро решалось.
Ожидаемый сервис, по мне- отлично. Вкусные завтраки, хороший выбор. При Вас на выбор:глазунья, омлет с добавками. Номер с ванной))) Шампунь, кондиционер, лосьон и гель, приятный аромат и качество(Италия). Не было только зубной щетки(. У меня был отличный вид из окна.Удобное расположение в центре города. До всех достопримечательностей -шаговая доступность, рядом весь транспорт. Чисто. Очень понравился дизайн ресторана, работа официантов. Рекомендую.
Отель очень хороший! Уровень в общем! Рэдиссон есть Рэдиссон. Обслуживание отличное, быстро заселили, все разъяснили. Вот только почему-то нет подносчиков багажа, а жаль. Мы приехали с 3-мя тяжелыми чемоданами, пришлось самим брать тележку и везти до номера. Но это не минус Отелю, а минус руководству. Еда вкусная, но однообразная. Ничего нового за 6 дней пребывания не было. Шведка маленькая. Номера хорошие и большие. Расположение Отеля прямо в центре города. Персонал приветливый. Чисто! 4.
Отзывчивый персонал)) Великолепный завтрак! Отдельное спасибо за поздравления с днём рождения! Было неожиданно, очень мило и трогательно!!!
Поменяли полотенца, перестелили постель, но не вынесли мусор, который я приготовила в отдельном пакете при входе в номер.
Отличный отель, номер superior ожидания полностью оправдал, просторный, с видом на Собор. В номере чисто, тихо, уютно.
Ванная комната порадовала: просторная, с ванной и большой душевой кабиной, пол тёплый, что удобно.
Завтраки прекрасны! Шведский стол с большим выбором, практически на любой вкус
Отель понравился, вид из номера был на Кафедральный собор Христа Спасителя.
Персонал предупредительный, вежливый.
В номере чисто, уборка эжедненая.
Очень вкусные и сытные завтраки, разнообразие выбора поражает...
Рекомендую для пребывания!!!
Прекрасный отель города , расположение самый центр , сервис один из лучших , на 8 этаже есть фитнес клуб “MyGym”с новейшими тренажерами , и отдельно хочется отметить панорамный вид на город 😍
Очень хорошее расположение - в центре города, рядом несколько торговых центром. Комфортные номера, но из некоторых номеров вид на крыши - шумят вентиляционные установки.
Отдельное спасибо персоналу - пошли на встречу и помогли в сложной ситуации!
1.Обслуживание понравилось, администратор доступен в любое время суток. 2. Расположение-центр, рядом пешеходная зона, из отеля можно сразу войти в торговый центр. 3. Завтраки достойные, есть что выбрать на любой вкус. Ужинать в отеле не стала, на мой взгляд дороговато. 4. В номере 2 раздельные кровати, матрац и постельное белье белье высокого качества, спать одно удовольствие. Жаль, в номере не было балкона, а ванная комната удивила- просторная, и душевая и ванна поместились. 5. Персонал вежлив. 6. Вокруг всё чисто, нареканий к уборке нет.
Хочу выразить огромную благодарность отелю и персоналу. Тимур, Анна – выше всех похвал!🙏
Выбрали Рэдиссон как место остановки в Калининграде чтобы отметить 5-ю годовщину, ресепшн в связи с этим предоставил номер люкс на 7м этаже с видом на собор. Плюс, после заселения вечером нас ждал сюрприз – бутылка игристого и фруктовая тарелка + открытка с искренними пожеланиями. Все просто на высшем уровне, нет ни одного момента где есть что добавить. Буду рекомендовать друзьям и родственникам, если приедем ещё раз – обязательно в Рэдиссон! Цена – качество просто на высоте, чувствуется уровень и сервис, эти ребята умеют приятно удивлять
Спасибо за отличные выходные
Отличное место для проведения конгрессов и форумов на втором этаже. Много кондиционируемых помещений. Учтивый и отзывчивый персонал. Красиво оформленные зоны для кофе-брейков. Хорошие и чистые туалетные комнаты.
Были в конце ноября. По приезду заселили раньше назначенного времени. Ребенку предоставили доп. кровать. Прекрасный отель. Очень внимательный персонал. Номер всегда был чистый. Уборка каждый день. Прекрасное расположение, достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую.
Прекраснейший отель с лучшей локацией,приятными чистенькими номерами и бесподобным качественным завтраком!! Матрас был такой обалденный,что мы сфоткали его бренд. Теперь будем покупать себе!! Очень рекомендуем!!
Прекрасный отель, как и все Редиссоны, на высоте)) хоть и 4 заезды, очень классный, находится в самом центре Кёнигсберга, на площади победы возле собора. Ездила с сыном, брала обычный стандарт, вода, чай, кофе, чайник, мыла, гели для душа, тапочки, все есть, кроме халатов, мы это пережили.
На этаже находиться массажное кресло Ямогучи, очень крутая штука и отличный бонус, сын хохотал при массаже, я кайфовала.
Брала с завтраком, завтрак шведский стол с пол-девятого до 11... Вроде, не сильно запоминала🤷 еда вкусная, яичницу жарят при тебе, блинчики, скрембл,... что душе угодно, кофе модном собой взять, есть стаканчики.
Короче, советую, не ошибётесь))
Крайне разочаровали. Не ожидал, сколько раз был гостем на различных мероприятиях, парковка для гостей была бесплатной, но все меняется и гостиница меняется к худшему и главное никто не предупредил, а так постфактум узнал. И даже вопрос не в этих 300 рублей, а в самом отношении. Если так, с парковкой стали обманывать, то с каким обманом можно столкнуться подивив гостинице.
Отель достойный! Обслуживание соответствует звёздности, есть несколько нюансов которые не устроили (главное это система доступа к холодильнику в номере, через депозит на ресепшн)), нет в ежедневном комплекте зубных наборо, но это конечно везде предоставляют по запросу, опять же через ресепшн), но в цело рекомендую данный отель! Расположение хорошее - центр города! Рядом много достопримечательностей в пешей доступности - площадь победы, самый большой храм, парк, остров и т.п. Много ресторанов, ТЦ и других развлекательных заведений. В целом Калининград гостеприимный! Спасибо!
Хороший отель. Приятный персонал. В номерах уютно, хороший вид из окна. Удобное расположение. Вкусные завтраки, недорогая сувенирная лавка на территории.
Из минусов отмечу лишь - закрытый холодильник, который как мини бар. Холодильник наполнен напитками и для его открытия нужна предоплата. А нам больше нужен был холодильник, чем мини бар... В итоге жили без холодильника...
В общем, по номерам все отлично; но есть одно жирное но! Для путника, который прибыл ночью или проснулся ночью и хочет что то съесть или, в конце концов, пропустить стаканчик пива- лобби бар для такого путника не работает после 23 вечера. А, учитывая локальное отсутствие в округе ресторанов, это создает довольно дискомфортное пребывание в городе… в целом как-то это не сильно дорого ночного бармена держать - мне кажется, со всех номеров по 100 р собрать в сутки и на зарплату ему выйдет. Не?
Хороший отель в центре города. Все достопримечательности в 10-15 минутах ходьбы. При заселении нам бесплатно улучшили категорию номера. Спасибо большое!
Наверное один из лучших отелей. Понравилось всё, заселение, велком-бонусы в виде лимонада, конфет, яблок на рецепции.
Чай, кофе, чайник, минибар в номере.
Внешний вид отеля, номеров и т.п.
очень удобное расположение в самом центре города.
Отличная гостиница, даже жаль, что остановиться нужно было всего на одну ночь. Барышни на ресепшн супервежливы и мегапрофессиональны, номер идеальной чистоты и удобства. Тишина. Соседей не слышно, хотя они были. Завтрак на любой вкус. Приедем еще!
Супер завтраки! Номера чистые. Номер на собор шумноват так как выходит на крышу со сплитами. Удобное очень месторасположение.
3
Show business's response
М
Маруся
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Очень понравился отель. Самый большой его плюс-это его персонал. Приветливые девушки на ресепшен предоставили нам раннее заселение и поздний выезд без дополнительной оплаты. Прекрасный бармен на баре, улыбчивые горничные. Завтраки вкусные, чудесная девушка готовит при вас омлет с начинками на ваш вкус. Шампанское и свежевыжатый сок на завтрак-выше всяких похвал. Номера без особых изысков, в наличии все необходимое-шампунь, гель для душа, зубной набор и тд. Расположение хорошее, в самом центре. Мы были во многих отелях сети Рэдиссон, но именно Рэдиссон-Калининград оставил у нас самые приятные воспоминания. Благодарим команду отеля за комфортный отдых.
2
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Январь 2024. Как всегда отель соответствует своему стандарту. Останавливаюсь в нём и в командировках и с семьей... Спокойно, высокий уровень сервиса, чистота и тишина... Завтрак разнообразный, но чуть скромнее чем в отелях сети в других регионах. Расположение отеля самое удачное в Калинингаде - пл.Победы. Все достопримечательности в шаговой доступности, много кафе/ресторанов рядом на любой вкус, летом перфомансы на площади... 300 метров до ж/д вокзала, с которого 30 минут на Ласточке до моря... стоимость, конечно, выше среднего - это того стоит
Отличная гостиница! Сервис, тренажерный зал, шикарные завтраки.
Будучи в командировке останавливались тут на неделю. Уборка номера каждый день, меню завтраков разнообразное, при желании можно сходить в тренажерный зал. Объективно 5 звезд.
Отель в самом центре Калининграда. Завтраки хорошие, номера просторные, уборка в номерах на уровне. Если окна выходят на дорогу то достаточно шумно спать с открытым окном. В остальном все как во всех отелях данного
Часто брали номар в редиссон из за его удобного расположения и недорогой подземной парковки.
Что НЕ понравилось:
1. При въезде не предлагают наборы личной гигиены (зубные щётки, пасту) и в номере их нет. Иногда забываешь взять с собой/попросить на ресепшене, а спускаться ночью или утром перед выездом желания нет.
2. В номере всего 1 набор гель/шампунь. Хотя заселялись всегда вдвоём.
3. Кондиционер, который не отключается и в номере слишком тёплый и сухой воздух, из за которого сильно сохнет горло и нос. Окно из за шума не открывали.
4. При выезде персонал с ресепшена даже лишний раз не поздоровается/попрощается.
Что понравилось:
1. Расположение отеля
2. Просторные номера
3. Большая ванная
4. Вкусные завтраки (шведский стол). Но на выходных мы ходили в Брикас и там вкуснее завтраки
Брали обычный номер и повышенной комфортности. Разницы 0 😅😂 Только номер выше на этаже.
Ещё как то попался номер с закрытой дверью, ведущий в соседний номер. Было слышно соседей.
Radisson-молодцы! Всегда держат марку!
Все чисто и свежо. Видно, что здесь ждут гостей. А если у Вас еще и день рождения выпадает на время пребывания… Без тортика и поздравлений Вы точно не уйдете!
Персонал очень вежлив, приветлив и открыт к общению.
Завтраки сногсшибательны. Особенно запомнилась рыбка!
Уровень отеля на мой взгляд снизился это касается и сервиса и завтрака . Больше всего огорчило отсутствие свежего воздуха в номере . Система вентиляции практически не работает а от узкой щелочки в окне толку нет . Удивило вечером когда собралась принять душ не нашла полотенца , ни одного ! Их просто забыли положить . Вроде мелочь а не приятно !
Хороший отель в центре Калининграда. Стоит своих денег, если брать по акции. Завтраки вкусные, подают игристое, Выбирал между ним и Меркюром на пруду, выбрал Рэдиссон и не пожалел.
Прекрасный ресторанчик, хорошее меню, отличное обслуживание. Одно из лучших, но мой взгляд, отелей в Калининграде. Рекомендую) уверена, понравится всем, как место, так и локация (в центре города)
Прекрасный отель в центре города. Просторные номера, чистота и отличная шумоизоляция, в номере всё необходимое, великолепные завтраки! Сервис на высоте. Подходит как для командировок, так и для отдыха. Супер! Рекомендую от души!
Номера чистые, большие, есть душ и ванна, НО очень холодно. Плитка ледяная, когда идешь в душ, то страшно снять халат, стоишь весь в мурашках. Мне предложили обогреватель и второе одеяло- это помогло, но в ванной было по-прежнему холодно. Персонал говорил, что можно включить теплый пол в ванной, обещали 5 раз и проблему не решили, пол просто не включили. Вы представляете? ПЯТЬ РАЗ я просила, мне обещали решить проблему и ничего не делали! Кондиционер работает даже если выключен- из него все равно дует, тихо, но дует. Поэтому так холодно. В коридорах запах, благо в номерах его нет, конечно, потому что вентиляция так дико работает. Сделайте адекватную температуру и будет гостям лучше. А так на улице было теплее ночью, чем в номере (отдыхали в сентябре). Первый Radisson, в котором я радовалась, что через две ночи поеду жить в другой отель. Кондиционер на температуру теплее было не включить, он работал только на охлаждение (сезон еще был летний), хотя пора бы уже номера и подогревать по запросу, а точнее- пол.
ПЛЮСЫ:
Отели удачно расположен в самом центре города, удобно добираться до любой точки. Рядом несколько торговых центров и ресторанов, ж/д вокзал.
Большие уютные номера, большой телевизор в номере, кофемашина, чайник с чаем. Панорамные окна от пола до потолка. Большие кровати, в некоторых номерах удобные матрасы.
Если повезёт с номером и высоким этажом (от 5 и выше) - хороший вид их окна на храм.
Крутое массажное кресло Yamaguchi в холле на некоторых этажах (бесплатно).
Приветливый и профессиональный персонал в отеле.
МИНУСЫ:
Отель Г-образной формы, и у половины номеров отвратительный вид из окон - на крышу торгового центра с трубами и кондиционерами на ней. Соответственно вечером из окон ТЦ виден Ваш номер, если не закрывать шторы.
Плохая шумоизоляция номеров, слышно ВСЁ, даже обычный разговор в соседнем номере.
Были в выходные с 02.02-04.02,понравилось но есть маленький нюанс,было холодно в номере,может из-за ветра,так как мы на 7 этаже жили. В общем проблему передали на ресепшен,на всякий случай берите в непогоду обогреватель на ресепшене(нам предложили,но он уже не нужен был) А так всё отлично,номер чистый,уборка регулярная,пополняли всё. Завтраки вкусные. Вернемся еще. Без доплаты разрешили до 16.30 побыть в номере. Вид из окна,но собор справа от окна.
Отдыхали в Калининграде в феврале с 22 по 25 число. Отель очень понравился, номера большие, окна в пол,есть ванная и душевая, чай, кофе, вода бесплатно. пополняют ежедневно, каждый день уборка. В номере есть утюг и глалильная доска, тапочки.В корридоре стоит массажное кресло, сиди балдей, правда воспользоваться не успели, в связи с насыщеной программой.Бар платный, цены можно посмотреть на телевизоре.Отель находиться в центре города что очень удобно. На втором этаже отличный ресторан Хмель, на пером этаже сбоку есть столовая. Выезд. из отеля в 12 дня, наш вылет в Москву был в 19 часов, позвонила на ресепшен для продления номера до 17 часов, продлили бесплатно, что очень порадовало! Отель просто супер, приезжайте, не пожалеете. Если приедем в Калининград, то только в Редиссон. Большое спасибо.
Отличное расположение. Шикарный отель, брали без завтрака, в номере чайник, чашки, кофе, чай,и сахар, вода в бутылке, тапочки, все что нужно. На Ресепшн девочки приветливые и доброжелательные.