Raigond
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
789 reviews
May 3, 2024
Очень удачное расположение, близко парк, Курортный проспект. Большие номера, неплохой завтрак. На территории отеля ресторан, мы попали на день плова. Готовили прямо в казане во дворе, очень вкусный плов!
В отеле есть небольшой бассейн.
3
1
December 16, 2024
Чистые красивые номера , очень вкусные завтраки. Сотрудники вежливые, очень положительное впечатление.
1
January 14, 2024
+ хороший и отзывчивый персонал
+ неплохой шведский стол , да и в общем завтрак
+ вкусные блюда в ресторане
+ приятный интерьер
+ отличный бассейн
- небольшие порции в ресторане ( но кому как)
- были небольшие проблемы с душем ( тек из под низа)
С комфортом отдохнули, в общем и целом понравилось.
1
September 23, 2024
Были с женой в отеле Райгонд в сентябре т. г. Отличный отель, очень внимательный персонал, вкусные завтраки, единственный минус-плохой ресторан. Администрации отеля мы об этом говорили. Спасибо за хороший отдых. Житлов В. С.
1
November 22, 2024
Хороший отель. Отличные завтраки. Всё вкусное. Немного уставшие номера. И первые дни не работал бассейн. А потом нам уже и не нужно было.
December 24, 2023
Замечательный отель ! Местоположение отличное, в самом центре , курортный парк в 5 минутах от отеля ! Номера достаточно большие, уютные! Цена качество ! Есть спа, что заслуживает отдельного внимания ! Ходили на процедуры к Марии, она потрясающая ! Рекомендую этот отель , вы не пожалеете !
2
July 18, 2023
Отель полностью соответствует ожиданиям и рекламе. Удобно, спокойно, уютно, без "кауказской" аляповатости и "шика". Приветливый и дружелюбный персонал. Завтрак, может быть, не такой разнообразный, как, сажем, в Турции, но всё основное (творог, йогурты, омлеты-яйца, сосиски-колбаски-сыры, каши-мюсли) - есть, вкусное и отличного качества.
Вход в парк - рядом, доступ к терренкурам - гуляй-не хочу!
3
2
January 8, 2024
Проживали в данном отеле 3 дня в начале января 2024. Из плюсов: хороший ремонт, уютные номера и наличие всего необходимо в отеле для приятного времяпрепровождения. Что не понравилось: неудобные матрасы (после каждой ночи спина не была отдохнувший) и весь скудные завтраки (можно сделать большой ассортимент и готовить блюда к началу завтрака, т.е. к 8 часам).
Однако удобное расположение и прочие плюсы делают отель все же классным))
1
November 5, 2024
Проживали в этом отеле две недели в конце октября.
Номер большой, убирали каждый день, белье меняли два раза в неделю, полотенца по необходимости.
Завтраки неплохие, но однообразные, не всегда на всех хватает некоторой посуды, и не вся еда в наличии к началу завтрака, ее приносят в течении 20-50 мин после начала завтрака.
Неплохой бассейн, и можно подгадать время когда он будет только в вашем распоряжении.
От отеля ездили на экскурсию в долину Нарзанов, вся очень понравилось. Спасибо за экскурсию!
1
March 18, 2023
Замечательный отель!) Отличное месторасположение, 5 мин и вы в парке. В отеле чисто, вкусные завтраки, достаточно большой бассейн. В номере есть все необходимое. Есть гигиенические принадлежности (зубные наборы, гель, шампунь, мыло), чайник, чай, кофе, халаты, тапочки, сейф, телевизор. На каждом этаже стоит кулер с водой. На 5 этаже стоит гладильная доска и утюг. Также в отеле можно взять зонт, если идёт дождь, что очень удобно, не надо везти с собой). Рекомендую!
3
1
July 12, 2024
Это шикарное место, куда хочется возвращаться вновь и вновь, пение птиц по утрам и вечерам, наивкуснейшие завтраки, хамам и бассейн круглосуточно, очень приветливый персонал. Уезжать совсем не хотелось, мы к вам ещё обязательно вернемся!
2
May 30, 2024
Проводили семинар на 30 чел. Всё было организовано чётко, согласно договорённости. Современное оборудование в конференц-зале, отличная кухня, внимательный персонал! Благодарю всех сотрудников во главе с упр. Юлией.
3
1
August 4, 2024
Чисто, матрас хороший, все принадлежности имеются. Есть чайник и холодильник. Завтрак не супер какой, но голодным не останешься. Кафе при отеле не очень, лучше туда не ходить.
March 19
Отель расположен около каскадной лестницы и замка так называемой Ксешинской , отличные завтраки , неплохие номера , заезду убрала , за зараз канализации в ванной комнате
1
February 1, 2024
Второй раз были здесь и хочется приехать ещё. Место расположения просто отличное, сам отель очень симпотичный и чистенький. Номера уютные, а кормят очень вкусно. Особый кайф утречком в бассейне поплавать. Дороговато конечно...
May 6
Очень суперский номер люкс. Полотенца, халаты, постельное белье кипильно белое, чистое. Приветливый персонал.
June 18, 2024
За день до заселения звонят и уточняют время приезда. Мой приезд был в 12, сказали, что по возможности подготовят номер. Приятно!
По приезду номер был не готов, но заселение официально в 14, значит ждём/гуляем. Возвращаемся в 14.40, на ресепшене говорят номер готов, и вот было удивление зайти в неубранный номер.
Просят ещё подождать пока уберут другой номер, потом мой. Учитывая, что в другой номер никто не вселяется, это вдвойне удивляет. По итогу пришли убирать мой номер. В итоге заезд состоялся!
Путешествую очень много, но с таким сталкиваюсь первый раз.
Если заезд в 14, значит в 14 номер должен быть готов. По такой логике выезд из номера тоже можно продлить
В номере: чайник, чай/кофе, стаканы, кружки, холодильник.
На одной из двух кроватей проваленный матрас. Занавеска была прожжена сигаретой. Кондиционер сломан, горят красные кнопки, периодически шумит. Есть отслоения на обоях, за 6 дней полотенца не меняли ниразу. Гигиена (мыло/шампунь и тд) не пополняется. Звукоизоляция не очень (слышен топот соседей).
На этаже: кулер с питьевой водой, одноразовые стаканчики. Детские кроватки.
Завтраки: однообразные, яйца варение просто ледяные, омлет, нарезка и тд. Странный выбор блюд есть курица, рис, но нет молочки, блинчиков, сырников, яичница, йогруртов, вообщем то, что обычно едят на завтрак. Нет воды.
Персонал старается как может.
Если закрыть внимание на все недочёты, остановиться можно.
January 19
Очень халатные администраторы. Безответственные. С детьми забронили предварительно,с утра время купания14:00. Приехали. Нас не пустили,объяснив ,что занят бронью до 17:00. Якобы звонок принимала новенький админ. Верится конечно с трудом. Это место впредь ,вычеркнуто из списка посещаемых нами.
1
1
May 18, 2024
Расположение отличное. Подняться в парк можно очень быстро! Номера чистые, современные. Завтраки сытные, обильные. Персонал приветливый, внимательный. Есть небольшой бассейн.
1
December 18, 2023
Отель в удобной локации. 15 минут до курортного бульвара. Магазины, рестораны в пешей доступности. Персонал вежливый. Номера уютные. Недавно свой ресторан открылся, удобно. Покушать можно в любое время после завтрака до 10:00.
April 3, 2024
Чистый, уютный в тихом месте, утром просыпаюсь под пение птиц. Рядом парк и каскадная лесница, фонтан с нарзаном. В номерах халат, тапочки, фен, чайник, чай, кофе, всё предусмотрено. Спасибо за чудесный отдых.
1
April 19, 2023
Шведский завтрак. Изумительно прекрасно и вкусно.
Утром бассейн, всё чисто и хорошо. В номере люкс комфортно, чисто. Прекрасный душ и комфортная туалетная комната.
Есть маленький недочёт это проблематично было найти розетку, зарядить телефон. Найти нашёл, но как то не удобно сделали.
Персонал приветливый. Отель располагается лично для меня достаточно удобное место. Рядом национальный парк, чуток пройтись и пару бродвеев. Где погулять можно по вечерам.
3
1
May 20, 2023
Прекрасный отель! 👍Приветливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Галине за помощь в перебронировании и Наталье за исчерпывающий инструктаж. Завтраки вкусные и разнообразные, официанты шустрые. Белье- белоснежное, уборка качественная и незаметная для гостей. Пожелание руководству : приобретите профессиональную кофемашину, на утреннем кофепитии бывают заминки.
4
1
January 12, 2024
Проживали в номере-стандарт. Всем остались довольны. Завтраки очень разнообразны и вкусны ,на все вкусы. Персонал доброжелателен и компетентен. Есть хамам и маленький бассейн. Всё супер. Хорошее расположение
April 18, 2024
В целом отель достойный, цена-качество соответствует. Достопримечательности все рядом, есть бассейн, шведский стол и тишина. В отеле всего 26 номеров, это большой бонус ко всем выше перечисленным плюсам. Спасибо, Райгонд, и до новых встреч 😊
1
1
November 9, 2023
Неплохой отель. Не могу сказать про ценовую категорию поскольку стоимость входила в тур по Кавказу, но из достоинств просторные номера, хорошее расположение (все объекты в пешей доступности); неплохой завтрак-шаедский стол.
4 звезды за сломанную крышку у чайника (на ресепшен сообщили, но его так и не заменили); подтекающий душ и холодные панкейки на завтрак. Микроволновки, чтоб их разогреть тоже не было. Так же не понравилось, что при заказе хамама, его включили только когда мы пришли. Т.е. потребовалось 15-20 минут, чтоб он нагрелся.
2
March 12, 2024
Отличная гостиница, уютные номера, качественная уборка. Хорошее расположение. Хочется особо отметить завтраки, есть мясная нарезка, творог, горячие блюда, овощи, каша. Такой обильный завтрак сейчас сложно найти. Молодцы.
2
July 26, 2024
Достаточно не дешевый отель. Мне , наоборот , понравилось расположение. Вход в парк рядом на уровень долины роз.
До "тусовки" на курортном проспекте пешком минут 20 медленно. Зато тихо ночью)))
February 13, 2024
Чистый и современный отель. Уютно и по-домашнему спокойно. Очень хочется похвалить персонал, отзывчивые и расторопные девушки. На завтраках покорила Зоя, заботливый и жизнерадостный человек.
1
1
October 2, 2024
Неплохой отель, но!!!
Бронировали отель с целю после прогулки поплавать в бассейне. При заселении, нас поставили перед фактом, что бассейн не работает, т.к проблемы с водой в городе. Компенсацию предложили конфетами на ресепшене.
Хотелось бы, чтобы администрация более ответственно относилась к исполнению своих профессиональных обязанностей. Отель берет деньги за услуги, но по факту их не оказывает.
В душевом ограждении плесень, это тоже не красит отель.
1
April 15
Насчёт номерного фонда сказать ничего не могу, не была. СПА зона требует вложений. Очень уставшая. В бассейне оторвана местами плитка, не работает водопад, нет телевизора. В хамаме тоже видимо проблемы есть(пара мало) В, общем треш.
July 18, 2024
Хороший отельчик, чистый аккуратный,приятная атмосфера, все как надо,завтраки так себе, в ресторан идти бы непосоветовал, там решает повар что он будет готовить или нет,не впечатлил, да и в бассейн тоже не советую с отвалившейся плиткой и неработающими доп.функциями
April 16, 2024
Побывали в Кисловодске.Жили в отеле Райгонд.Замечательное место.Чисто,уютно,вкуснейшие завтраки,смена белья каждые 3 дня.Рекомендую к проживанию.Если поеду в Кисловодск обязательно выбкру этот отель.
3
1
December 20, 2024
Вилла Райгонд, место, куда хочется вернуться! Отдых 10 дней в номере стандарт в конце ноября. Перед поездкой посмотрела отзывы и засомневалась в отеле, но зная, что негативят в основном "уставшие от жизни" люди, постаралась выбросить это из головы. И правильно! Коротко - Понравилось ОЧЕНЬ! Пишу отзывы очень редко, но тут захотелось оставить правдивый взгляд. Место расположения - супер! Угол ул.Ленина и С.Перовой, по диагонали Плаза, слева Дворец Нарзанов,у нас был еще огромный балкон на 2 номера с видом на ресторан Цинандали, в парк заходить очень удобно и близко. Вилла Райгонд- отдельно стоящий старинный особняк с 5-ю номерами (один стандарт, остальные люкс, премьер люкс и тд). К проживанию прилагалось посещение СПА комплекса, находящегося в цокольном этаже здания (достаточно большой бассейн, хамам). Питание - завтраки в основном здании Райгонда, стол очень разнообразный - молочка, овощи, мясо, яйца, нарезка, всегда омлет и 2 горячих блюда, приготовлено вкусно и из хороших продуктов, плюс свежие овощи, фрукты - у нас была хурма, киви, мандарины. Смена белья за 10 дней - раза 3-4, полотенца - каждый день, уборка, есть халаты, в СПА- отдельные полотенца. Отдельная благодарность персоналу - милые девушки администраторы всегда готовы ответить на любой вопрос, решить любую проблему. Валентина вопросы по уборке решала быстро, тактично, не отвлекая нас от отдыха, Анна в три минуты подняла на уши пол-Кисловодска, когда нам показалось что в номере холодно. Видно, что собственники делают все, чтобы у отдыхающих были комфортные условия, отличный отдых и желание вернуться именно в этот отель. Красоту и высокие потолки в Вилле описывать не буду, оставлю фото, такое лучше увидеть, чем описывать)). В Кисловодск ездим более 10 лет, в Вилле Райгонд первый раз, но хочу поставить жирный ПЛЮС по всем критериям.
1
July 3, 2024
Отлично расположен, уже много дет выбираем его на выходные с семьей. Кайфовый бассейн, доброжелательный персонал, вкусный и сытный завтрак)
July 1, 2023
Отличный отель , очень гостеприимный персонал , просторный номер с хорошей мебелью . Расположен удачно , 5 минут и вы в парке , утром нас будило пение птиц))) . Приятное дополнение к проживанию - завтрак шведский стол и возможность пользоваться бассейном . Однозначно вернёмся в «Райгонд» и спасибо большое за отдых в отеле !
2
2
February 17, 2023
Очень хороший отель. Светлые, большие и чистые номера. Уборку проводят каждый день. Удобное расположение, все в шаговой доступности. Рядом шикарный парк с фуникулером, можно подняться на смотровую площадку, а обратно спуститься пешком по живописной тропе. Есть бассейн, небольшой правда, но поплавать с утра достаточно. Сытный завтрак. Хороший ассортимент блюд. Персонал приветливый. В общем нам очень понравилось
3
3
September 4, 2024
Хороший, чистый номер, отличные завтраки.
Очень удачное расположения гостиницы рядом с парком и с бюветом на улице Ленина.
1
September 13, 2023
Отличный отель. Очень хорошее расположение, в отеле чисто, аккуратно, хорошие завтраки, прекрасный персонал. Администратор Наталья очень приветливая, приятная в общении. Спасибо. Нам всё понравилось, мы останавливались на одни сутки в сентябре 2023 года.
2
1
January 5, 2023
Красивый, тихий отель с уютной территорией, хорошее обслуживание, завтраки типа шведский стол очень сытные и довольно разнообразные по ассортименту. Одну звёздочку убираю за расположение. Не смотря на то что территориально отель находится в прекрасной и живописной части города, рядом с каскадной лестницей, к нему ведет преочень крутой подъем!! Я веду активный образ жизни и люблю длинные пешие прогулки, но даже мне на 2-3 раз взобраться по склону, на котором стоит отель было еле под силу.
8
1
September 6, 2024
Уютный небольшой отель в тихом месте города. Чистые, комфортные номера. Недалеко вход в парк, жд вокзал. Обязательно вернусь.
1
August 2, 2022
Отель в целом хороший - приятная архитектура и просторные номера. Сытный разнообразный завтрак, хоть и без изысков. Удачное расположение - буквально за углом выход на прогулочную улицу с фонтанами, нарзаном и детской площадкой. До парка минут 15 пешком.
Но есть и недостатки - бронировали номер на 3х с ребенком. Когда заселились выяснили что доп.спальное место не подготовлено, на двуспальной кровати одно одиночное одеяло, полотенца тоже на одного человека... Правда после обращения на ресепшен все донесли.
К сожалению, у раскладушки даже с двумя матрасиками, спиной можно было пересчитать все ламелии (поперечные рейки) - ребенок на ней спать не смог.
Ну и уборка в номерах посредственная - задвигая раскладушку в угол обнаружили там чью-то заколку, в ванной кафель местами не домытый.
В общем если нужно остановиться на пару дней и без ребенка - вполне нормально.
9
1
November 4, 2023
Хороший,удобно расположен, рядом бювет,выходы в парк,прогулочная зона.Отелькрасивый,чистый,есть бассейн. Отличные завтраки,вежливый персонал, в номере есть тапочки, халаты, зубные щётки принадлежности
2
March 29, 2024
Отель очень понравился. Если соберёмся в Кисловодск снова приедем сюда. Обходительный персонал, чистый уютный номер со свежим ремонтом. Дополнительный бонус бассейн и хамам. На завтрак всегда свежие вкусные продукты.
1
2
August 1, 2023
Очень классное место! Комфортный номер, чистота. Признаюсь, что выбрали из за бассейна изначально, но Райгонд полностью оправдал наши ожидания! До всех достопримечательностей пешая доступность, отель находится в очень живописном местечке, кафе и ресторанчики на любой вкус, есть курортная столовая, все близко!.
Нам очень понравилось, рекомендуем👍
5
1
September 9, 2022
Очень уютный небольшой отель! Удачное расположение. Недалеко от входа в парк. Приветливый персонал. Комфортные номера. В номере: сейф, халаты, тапочки; чайник, чашки, стаканы; мыло, гель для душа, шампунь, зубные щётки и паста, а также чай ( чёрный и зеленый) кофе - пополняется ежедневно. Действительно не хватает светильников возле кровати, но это не критично. Кулер с водой на этаже, но нас не напрягало. Бассейн небольшой, но места всем хватало, так как бесплатно купаться можно с 8 до 13 и каждый приходит в своё удобное время. Никаких очередей на завтраках. Завтрак с 8 до 11. Ежедневно два вида каш, блинчики с картошкой, колбаска, сырные нарезки, йогурт, омлет и пр. Через день нежнейшие сырники или вареники с вишней. За это отдельное спасибо повару! Кофе из кофеварки, тостер. Если что-то кончается, то сразу приносят дополнительно. Мне не хватало микроволновки в зале, но по моей просьбе, сотрудница зала всегда подозревала оставшуюся еду. За завтраки твёрдая 5.
Отель расположен недалеко от улицы Ленина, на которой шикарный променад - цветные музыкальные фонтаны, скульптурные композиции, цветники и пр., но всё же на горке и поэтому очень тихо. Мы всю неделю спали с открытым окном. Отель рекомендую для спокойногл семейного отдыха. С маленькими детками из-за расположения - не вариант. Мы отдыхали семейной парой и
наш отпуск удался. Спасибо персоналу! Желаем учесть небольшие замечания и стать ещё лучше! Мы обязательно кмвам вернёмся.
8
1
September 12, 2023
Сентябрь в отеле… Мест нет. Но нам ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ и мы были там‼️😃 Очень довольны! Всё 👍‼️И сам отель и место расположения!И обслуживание! Чистота и аромат!
Персонал предупредительный, а от администраторов и отходить не хочется ‼️😃 Молодцы, одним словом ‼️ А завтрак и ресторанное меню заслуживают особой благодарности ‼️👏👏👏
Понимаю, что рискую больше никогда не попасть в РАЙгонд, так как все туда захотят, но промолчать не могу….
4
1
April 14, 2023
Номер стандарт просторный, есть чайник и принадлежности для чая и кофе. Завтраки отличные. Вкусно и разнообразно. Есть бассейн и сауна. В утреннее время до 13.00 входит в стоимость номера, в другое время бассейн 300 руб/час с человека, сауна не знаю. Отель расположен близко к курортному парку и терренкурам. Все вполне цивилизованного. Отдых удался!
2
1
December 14, 2022
Отель расположен в очень красивом месте.Рядом с теринкуром.
Завтраки вкусные, всегда всё свежее, меню разноообразное. Обслуживание хорошое.
Номера просторные, чистые. Постельное бельё ,халаты белоснежные. В номере есть чайник, чашки, ложечки. Каждый день пополняют чай, кофе, сахар.
Персонал внимательный, тактичный, добрый. На замечания быстро реагируют.
В отеле чисто и уютно. Спасибо девочкам которые наводят чистоту.
Один раз ходила в бассейн,понравился.Можно было бы и чаще, но для меня вода показалась прохладной.
1
April 18, 2023
Отличная гостиница, номер "люкс" - супер, квухкомнатный, чайник, холодильник, кондиционер, удобные кровати, белье. Оч хорошие завтраки - сырники, сыры, омлет, колбаса, свежие овощи, котлеты, рис с овощами, вкусная домашняя выпечка. Есть два балкона для курящих. До центра далековато, возвращаться в гостиницу - всегда в гору. Оч дружелюбный персонал. Рекомендую.
5
2