Останавливались в отеле проездом. Уютно и душевно! Понравилось все!Интересный дизайн отеля и самого номера ( очень нравится стиль прованс), приветливые девушки на ресепшен, вкусная еда, бассейн. Спасибо массажисту Владимиру и банщику Эдуарду, очень приятные, деликатные мастера своего дела, от усталости вследствие долгой дороги очень быстро не осталось и следа. Жаль, что провели в этом месте всего один вечер, рано утром надо было ехать дальше.
Классный отель! Понравился! По домашнему уютный и атмосферный. Очень приличные завтраки! Качество обслуживание на 5. Внимательный и отзывчивый персонал.
У нас был 2-х комнатный номер на 2-этаже с террасой. В этом отеле каждая комната сделана в собственном стиле. Зал перед кафе -это просто шикарная фотозона! На территории отеля очень много зелени, что особенно радует. При заселении предлагают посетить баню (на дровах), многие говорят она у них шикарная. Мы к сожалению не смогли, рано уезжали, но в следущий раз, обязательно:). У отеля есть своя бесплатная автостоянка. Некоторые пишут, что отель сложно найти, если не попал в правильную развязку:)
Нууу не знаю, мы по навигатору ехали и проблем не испытывали:). Так, что навигатор вам в помощь!
Отдых в отеле понравился, рекомендую!
Отличное место! Были в шале, уютная обстановка, прекрасный травяной чай! Пармастера- профессионалы своего дела! Администраторы работают четко, предупредительно. Сразу рассказали возможные программы парения, помогли с выбором. 5 часов проведенных в этом месте прошли прекрасно, вышли прямо помолодевшими, огромные спасибо!
Понравилось очень. Ехали проездом через Ростов на Дону, нужно было переночевать. Забронировать заранее возможности не было, поэтому обзвонив отели, где останавливались ранее и получив отказ, наткнулись на это место. Приехали поздно в 3 утра. Нас встретили, все показали и объяснили. На утро вкусно накормили, отличный завтрак, правда по цене мы наели прилично, но это наш выбор, можно заказывать под свои нужды. Территория ухоженная, для любителей бань есть все радости. Единственное, чего не хватило это развлечения для детей, но я так полагаю, что это не совсем их формат.
Супруге очень понравился номер, был с виду как кукольный домик, даже я оценил, хотя тема явно для девочек, но задумка и реализация на уровне. Сан узел немного уставший, но в целом чисто.
Резюмирую. Приедем еще, когда будем проездом, но уже постараемся погостить подольше, опробуем мб баню, купель, бассейн. Всем рекомендую, стоит своих денег.
Хорошая наверное баня, стильный интерьер. Но для туризма непригодна. Завтрак за 900р на двоих мы ждали 40минут. Вкусно, но очень мало. Обещанный кулер с водой отсутствовал, на лестнице стоит бутылка из под воды, пустая. При отключении утром света мы не смогли воспользоваться душем, в продлении номера нам отказали. Персонал был настолько занят своими заботами, что единственные в эту ночь постояльцы их неинтересовали. Ну мы и уехали, думаю навсегда
Отличное место. Атмосферное с отличным сервисом. Большой выбор банных программ.
Специалисты высокого уровня.
Номерной фонд очень симпатичный.
В общем супер место для отличного отдыха.
Нахожусь под приятным впечатлением от этого отеля. Особенно впечатлил интерьер и в целом организованные зоны отдыха: бассейн, бани, беседки … Мой первый опыт парения с банщиком удался. Еда вкусная. Персонал доброжелательный. От души могу рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Отличный отель в своем уникальном стиле ! Чисто , очень удобная кровать . Наличие парковки 👍Добрые и отзывчивые девочки на ресепшен , крутой кот - охранник! Приедем еще обязательно !
Пожалуй это лучшее место в Ростове) Прекрасный комплекс , отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Очень красивый дизайн, как номеров , так и бань продуманный до мелочей) проживали несколько раз с мужем вдвоём и пару раз с детьми всегда не хотелось уезжать, тк в черте города сложно найти место для души) очень чисто и комфортно, забота персонала не навязчиво приятна) отдельная любовь, это бани, их 5 и все они абсолютно разные, с бассейном, купелями и под разную компанию. Дети оценили баню Неголандию интересный дизайн и тёплый бассейн. Мы с мужем облюбовали баню Трофейная, посещая ее ты как будто покидаешь город во всех смыслах этого слова. Баню раньше не понимала и битье вениками не заходило , но волшебные руки, чуткость и профессионализм мастеров Рассл смогли донести суть , получить расслабление и насладиться состояние после …..
Отдельная благодарность девочкам на ресепшене, спасибо за заботу, терпение к детям и ну конечно за ту самую первую консультацию после которой моя семья влюбилась в бани…
Красивая и ухоженная территория, чистые и хорошо оборудованные номера, но… В номере нет второго кресла или стула, что создает дискомфорт при семейном посещении отеля. Собрались выпить чаю и одному приходится это делать стоя или сидеть на кровати. Вот за это мои 4 звездочки.
Супер! Супер! Супер!!! Как же приятно останавливаться в месте, где все красиво! Начиная от самого здания, входа, интерьера и заканчивая уютным номером! Каждая деталь продумана и выполнена с прекрасным вкусом. Браво создателю интерьеров и экстерьеров! Территория тоже очень красивая - бассейн, бани, внутренний дворик, террасы. Останавливалась здесь на неделю и каждый день не могла налюбоваться. Еще приятнее, что все поддерживается в рабочем и достойном состоянии и в чистоте. Персонал вежливый и приветливый. Обязательно в следующий раз остановлюсь в этом прекрасном месте!
Шикарное место, хороший персонал.
Номера убраны, красиво обставлены в необычном стиле. Номер был с верандой, вид хоть и не на самую лучшую часть города, но всё же шикарен.
Некогда наш любимый семейный отель. С 2019 года останавливались тут по дороге из Москвы на юг и обратно. Уютный, камерный отель с домашней едой и семейной атмосферой превратился в какой-то бордель. В прошлый приезд пол ночи не могли спать из-за очень любвеобильных пар, которые не давали уснуть. Слышимость такая, что отчетливо можно было разобрать каждое слово, не говоря уже о бесконечных стонах. Ну ладно, бывает, подумали мы. И вот снова остановились в этом отеле, взяли самый дорогой номер на последнем этаже, дабы точно никто не мешал, т.к. номер единственный на этаже. Мы заезжали поздно, около 9 вечера, и какого было наше удивление, когда в номере мы обнаружили чье-то кружевное нижнее белье. Сам номер тоже был плохо убран, пыльный, туалет так же грязный, вешалки разломаны в шкафу, ну и вишенка на торте - одно и крайне короткое одеяло на двоих гостей. И это номер люкс. Вдобавок ко всему крайне странная политика доплаты за домашнее животное. Изначально цена была 300₽, потом подняли до 1000₽, но в этот раз цену подняли еще и доплата уже составила 2000₽. Это очень странно, с учетом того что стандартный номер стоит чуть более 4,000₽. Вообщем не рекомендую эту гостиницу, сами более сюда не приедем.
Грязь, плохие условия, ужасная слышимость, непонятный контенгент и посредственное отношение к гостям.
4
3
Show business's response
olga-lisik
Level 9 Local Expert
July 12
Потрясающе красивое место, в котором можно остановиться просто так, безо всякой программы, и несколько дней наслаждаться атмосферным номером, баней и бассейном. Номеров мало, и действительно создаётся ощущение индивидуального обслуживания, т.к. даже еду заказываешь по телефону, и тебя приглашают, когда всё уже готово.
Замечательное место, очень рекомендую, единственное - слышимость катастрофическая, так что буду стараться брать номера на верхнем этаже. Цены для такой красоты замечательные, буду возвращаться не только летом.
Да действительно интересный интерьер, но всё портит грязь, пыль и паутины по всей территории очень грязно!!! В номере тоже паутины, пауки и куча комаров! Старая сантехника и не приятный запах ванной это ужас! Еду ждали по часу, хлеб приносили в конце когда уже не надо! Нам нужна была вода, сказали что дают одну в день, но нам не дали в этот день, потом говорят что ее просто нет, закончилась и пришлось покупать! Собака в зоне кафешки, огромная, кот линяющий на креслах кафе, это тоже не очень приятно! Хорошее место, но так много но…
Неплохая уютная гостиница (особый элемент уюта - кот Степан, который живет на диване в лобби и даёт себя чесать и гладить). Своя парковка, что является несомненным плюсом.
Номера в каком-то интересном стиле французского шале.
На территории расположен большой банный комплекс, но по нему ничего не могу сказать - услугами бань во время проживания не пользовались.
Из минусов - в помещении, конечно, очень не хватает лифта.
Душ тропического типа (вода льётся из лейки сверху и никак иначе), и в ванной комнате пахло сыростью.
Номера чистые, но в ванной пару раз видели тараканов (допускаю, что канализационных, ибо номера, действительно, чистые).
Номер ну прям на любителя слишком дизайн запудренный, из плюсов самая удобная кровать, прям 100 баллов , матрас шикарный... Завтраки хорошие, мюно можно и поразнообразнее. Каша безумно вкусная и варенье грушевое очень вкусное. Ещё очень жарко от бани по лестнице, но зато приятно пахнет травами всегда. В целом очень даже рекомендую.
Рассл-огромная любовь!Из-за него мы всегда останавливаемся на 2е суток, когда едем на море. Приезжаем сюда уже 2й год подряд.Очень уютный отель с бассейном,баней,аутентичной атмосферой.
Все в этом месте сделано с огромной любовью-начиная от лавандового поля,которое встретит вас напротив входа в отель и заканчивая посудой ручной работы.Персонал очень понимающий, всегда идёт навстречу,клиентоориентированный.Ребята поддерживают благотворительные проекты и в этом году в подарки близким я привезла посуду,сделанную руками детишек с особенностями развития.Все средства идут в фонд напрямую.Я очень люблю,когда все сделано с душой и этот отель-пример очень многим.Отдельный восторг вызыает еда-это очень вкусно,порции большие.В общем,желаю ребятам процветания и отличных клиентов.А я точно знаю где останавливаться в прекрасном Ростове-на-Дону.
Прекрасное место , были в бане с молодым человеком на программе Парк Гуэль , это наш первый опыт парения с вениками . Очень красиво , чисто , Евгений открыл нам банный мир , спасибо 🙏
Замечательные девушки на ресепшене, банный менеджер порекомендовала массаж после парения и я осталась в восторге
Всем рекомендую , если вы впервые , просто довертесь профессионалам этого комплекса
Необычно, интересно, как в сказке))) из номера большой балкон заплетенный виноградом. Банный комплекс, для двоих от 10 тыщ. Есть кафе, можно в номер заказать. Цены ресторана по вкусу не знаю, не пробовали. Минус одну звезду за очень жёсткий матрас, всю ночь снилось что я на прямоугольнике из пенопласта лежу 🙈😅 ну это индивидуально)))) Интересное место, вернуться не хочется.
Побывали в этом отеле проездом , номер бронировали что называется «вслепую» , т.к. сами живем за 2000 км от Ростова -на- Дону, данный отель предложил сайт агрегатор на нашу семью из 5 человек. . Остановились на сутки. Плохого сказать ничего не могу. Персонал крайне приветлив, и идет навстречу в любом вопросе, заселили раньше положенного времени , номер чистый , и вполне уютный . Само место , где находится отель - красивое и тихое . При желании можно пообедать/ поужинать. Кормят вкусно. .
Единственный минус - слышимость . Мы были в будний день, когда загрузка отеля минимальна, но все , что происходило в коридоре - слышно , как будто рядом . Не знаю, были ли у нас соседи, тут ничего сказать не могу. Ночью тишина и спокойствие . Все выспались прекрасно . Впечатления остались только положительные .
Большое спасибо , за гостеприимство .
Комфортно, чисто, стильно. Приятные, вежливые сотрудники. Я останавливался с тремя детьми дважды. Вкусно в ресторане. Хороший бассейн. Удобные матрацы и свежее приятное постельное белье. Мы не смогли приехать в запланированную дату из-за болезни одного из детей, нам бесплатно перенесли бронь - это было приятно. В следующий раз сходим в баньку. Очень рекомендую. Кстати я не любитель такого дизайна, но сделано все очень хорошо и радует глаз.
Шикарное место. Отдыхали компанией 10 человек. Снимали барбекю-домик с выходом на реку. Прекрасный дом в котором есть всё необходимое: удобная мебель, телевизор, холодильник, кондиционер, печь, раковина. Эстетически приятное место, цена тоже очень приятная. Приятно удивило чистые туалетные комнаты. Рекомендую от души
Отличная баня,хороший жар.Атмосфера классная,чистота и уют.Очень впечатлил интерьер)Отмечали день рождения супруга,осталось масса впечатлений как у нас,так и у наших гостей.Есть ВСЁ,для хорошего отдыха.Приветливый,вежливый персонал,банщику отдельный респект.Однозначно рекомендую.Ребят,теперь только к вам,вы супер.
Люблю это место❤️🤗 настоящая русская баня с услугой парения и массажем для тела, 👍 есть уютные номера с интересным русским интерьером, 👍вкусная кухня, вежливые, грамотные сотрудники и красивая, ухоженная территория. Здесь мы отдыхаем душой и телом. ❤️Рекомендую!
Очень красивое и уютное место , отдыхали с подругами в Трофейной - мой лучший день рождения!
Парения изумительные, банщики очень тактичные и заботливые. Читала о неприветливости девушек на ресепшене в отзывах, не могу согласится с этим мнением , от момента консультации и до выхода из комплекса столкнулась только с колоссальной заинтересованностью и обонянием . Очень рекомендую
Симпатично, уютно, вкусный завтрак. Звезду снял за непоменянное бельё, в которое пришлось тыкать носом и двойной капуччино за 500 рублей. Ребят это даже не центр Ростова и тем более не центр Москвы, где столько стоит кофе.
Отель с невероятно красивым дизайном! Начиная от общего внешнего вида, заканчивая всякими мелочами в номере.
Начнём с плюсов:
1. Приветливый персонал.
2. Невероятная чистота и приятный запах дерева во всем отеле.
3. Завтрак можно забрать с собой в дорогу, или покушать на месте. (Очень вкусные сендвичи с ветчиной) :)
4. Возможно размещение с домашними питомцами.
Теперь о минусах:
К сожалению они тоже есть…
1. Мы бронировали отель через AlfaTravel, главным критерием было разрешение домашних животных. На сайте написано, что можно, но сумма доплаты не указана. Я позвонила в отель, и мне подтвердили допуск домашних животных, и ничего не сказали опять про доплату. Выяснилось это конечно только на месте, стоит 1500 рублей. Это конечно мелочь, доплата есть в любом отеле, но было бы гораздо приятнее если бы об этом сообщали заранее. Даже не знаю, считать это за минус, или больше мою придирку…
2. В туалетной комнате номера стоит не самый приятный запах канализации, опять же, не могу констатировать, что там всегда так, а не просто нам не повезло.
А так, отель ооочень достойный! Есть доставка еды в номер, баня, программы парения и различные виды массажа.
Стилизованное красивое место!
Оценили себя в 3 звезды, цена соответствующая.
Ставлю минус звезду за то, что туалете не закрывается окно, полная комната комаров! И это в люксе! Почему-то персонал не заботится об этом, ведь заведение находится возле водоёма.
Я просто в диком восторге от этого отеля. Мы с коллегой часто останавливаемся в нем во время наших командировок, и так совпадает, что всегда проживаем в одном и том же номере. Поэтому каждый раз мы оба испытываем ощущение, что приехали к бабушке в гости — в место, где тебе всегда рады. Очень уютная камерная обстановка, достойный сервис и вкусные завтраки.
На территории отеля проживает кот, что добавляет атмосферы. Однако, если Вы из тех людей, которые скептически настроены к животным или расположены к аллергии, то проживание тут может вызвать дискомфорт.
Из пожеланий хотел бы оставить:
- Заключить договор с каким-нибудь косметическим брендом, который будет поставлять мыло, гели, шампуни. Мне кажется, что в таких отелях это что ни на есть было бы уместным.
- Организовать гладильную доску и утюг непосредственно в номерах.
Добрый день.
Отдыхала 2-3 января 2024 года.
Расположение отличное в городе, несмотря на то, что номер располагался с видом на мост, шума не было слышно!
В ночи слышала звуки реки и птичек, подсветка бань создаёт уют и теплоту.
В номере ооооочень тепло, я бы сказала жарко, спала с открытым окном.
Кровать огромная, мягкая, чистая, подушек много.
В ванной полотенец достаточно, есть принадлежности гель и мыло, т.бумага.
По требованию выдают з.пасту и щётку.
В номер 1,5 литровая бутылка воды, чай и чайник, холодильник уже включенный, работающий.
Телевизор, кондиционер, шкаф, выход на балкон.
Номер в очень уютном деревянном оформлении, сказочно красиво.
Заказывала процедуру "Восстановление"+ классический массаж.
Отвели в домик, рассказали всё, красота неописуемая, чай с вареньем и медом+ баранки, камин на дровах- это отдельное удовольствие 😍
Мастера были мужчины, всё солидно и культурно было.
Домик полностью был в моем распоряжении, 2 часа👌
Баня, бассейн, зона отдыха, массажная зона. Чувствовала себя принцессой🔥
Ресторана как такого нет, в холле от ресепшена отгражденная территория со столами, где можно поесть.
Баллы не снимаю, при этом маленькие замечания есть:
- салат подали в тарелке со сколом
- одеяло в комнате теплое было запакованное в пакете в шкафу.
При распаковке повеяло сыростью. Полежав некоторое время на кровати, запах неприятный прошел.
Парковка ещё есть, из окна наблюдала за машиной, машины под камерами стоят ( на ресепшене телевизор).
В целом я очень довольна осталась! Отдохнула, не покидая Ростов.
Перезагрузка полная.
Рекомендую.
Приеду ещё ни раз, бани уж очень и другие посетить хочется😉😍
Очень атмосферный, со своей уникальной эстетикой, отель.
Мы остановились в уютном номере-мансарде. Кровати мягкие, в ванной есть шампуни и гели для душа - все самое необходимое, это приятно)
На лестнице очень вкусно пахнет банькой, в следующий раз обязательно сходим!
Сам отель невероятно красивый, внутри всё продумано до мельчайших деталей. Одно удовольствие в таком остановиться!
Находимся сейчас в отеле. Всё превосходно.
Питание - отличное, всё вкусное, свежее. Даже мои дочери оценили.
Номер семейный - большой. Интересно зонирован. Огромный балкон, с обеденным столом. Обед и ужин принесли в номер.
Территория ухоженная, зеленая.
Бассейн на дополнительную оплату, но вполне приемлимо.
Рекомендую.
Отличный банный комплекс. На территории находятся несколько тематических бань. Работает так же ресторан, можно заказать еду. Хорошие банные программы и опытные банщики. Рекомендую
Твердая двоечка. Еда - дорого и невкусно. Повсюду запах канализации. Обслуживание вроде неплохое, но смотрят на тебя будто ты им чего то должен. Интерьер конечно на пять с плюсом, без вопросов, но это последний плюс этого заведения. Наверное будем прощаться
Очень приятное и необычное место. К сожалению, у нас было мало времени насладиться атмосферой, т.к. были проездом в Ростове...
Номер был 2-х комнатный семейный, с балконом в стиле кантри.
Завтрак заказной, очень вкусный, без объедания,
Кругом на территории много зелени.
Единственный минус - близко шумная дорога (может щитом отгородят со временем).
Были в период с 22 по 24 марта 2024
Очень понравилось. Отдыхал с супругой.
Вид шикарный. На балконе кофе пить утром самое то.
Номер очень удобный.
Персонал улыбчивый и приветливый.
Одним словом - то что надо.
2
Жу
Level 11 Local Expert
August 9
Чудесное место для отдыха! Много где ночевали в Ростове-на-Дону, но это место безусловно фаворит. не смотря на то, что когда мы заехали, в городе отключили свет, время прошло чудесно. Я влюбилась в зелëную территорию и проживающего там котика и собачку, это просто чудо)
вкусный завтрак, подача.
чуткие девушки в администрации тоже огромный плюс
а также бассейн, о котором мы, почему-то до заезда не знали, но были потом приятно удивлены)
Останавливаемся здесь не первый раз. Замечательный отель. Уютное атмосферное место, где можно хорошо отдохнуть. Уникальные разнообразные интерьеры номеров пробуждают любопытство останавливаться снова и снова,чтобы узнать,что там в других комнатах.
Были гостями данного отеля 1 день.
Всё понравилось .
Отдельное спасибо повару , потрясающая кухня.
Номер очень красивый
Из минусов : что-то с канализацией , утром в ванной очень сильно чувствовался запах.
Есть бассейн, к сожалению, в наш день заезда бассейн не работал.
Очень красивый.
Территория классная
В целом всё понравилось.
Однозначно, рекомендую
Отличная гостинница. Шикарные номера.стиль прованс. Питание отличное. Расположение в тизом месте. Места стоянки для авто оборудованы. Советую остановится в этом отеле
Очень необычный отель в плане дизайне корпусов и номеров. Номера хорошие, большие, чистые. Всё есть. Расположение немного не в центре, но если вы на машине - то даже лучше, нет проблем с парковкой. Она тут своя возле отеля(не на территории, но на прилегающей территории). Единственный минус - кто с тяжелым чемоданом, в корпусах нет лифтов.
Хороший отель! Останавливались на одну ночь. Были проездом. Вкусная кухня. Хороший завтрак. Номер чистый. Есть чайник, чашки, пакетики с чаем. Около отеля есть парковка. На территории отеля за дополнительную плату есть бассейн и сауна. Вода чистая. Также есть разнообразные качели, можно расслабиться.) Персонал внимательный.
Атмосферное и симпатичное место. Внутренний дворик красиво оформлен и было приятно завтрак среди зелени.
В бани не ходили (только ночевали), но выглядели заманчиво.
Персонал приветливый и не навязчивый.