Remsupport Service Center
389 reviews
December 23, 2024
Отличные мастера! Отдавал в ремонт много раз! Недорого и качественно! Чинят всё, даже дрель немецкую починили, заказав детали в Германии. Очень доволен. Не выбрасывайте старую технику, почините здесь, сэкономите значительные средства!
3
December 7, 2024
Я недовольна осталась услугами данного сервиса ремонтов бытовых товаров и никому не порекомендую это место.
Мы привезли свой парогенератор в ноябре 2023 года по причине поломки: отсутствие подачи пара. Позвонили спустя какое- то время, сказали, что починили, денег взяли за ремонт 11470р.
Приезжаем домой, в первый день после ремонта бурная подача пара и к концу глажки пара нет, а также в последующие глажки, пара как небывало. Опять отвезли в ремонт сюда же по гарантии в 1 месяц , оставили парогенератор, спустя какое- то время звонят, говорят, что починили. Забираем. Привозим домой и опять много пара в начале и снова уходит на «нет». На наши звонки последующие ответ был один: «мы починили, проверяли у себя, у нас все работает!»
В итоге мы отдали парогенератор в другое место частному мастеру по ремонту стиральных машин без надежды, что он разберется в парогенераторе. Промыл парогенератор каким- то средством и все заработало исправно. Взял 4000р.
1
6
August 16, 2024
Обратилась в этот сервис по поломке парогенератора. Проблема была в том, что он включался, работал пару минут и выключался. Приехал курьер, все забрал.
Мне звонок из сервиса: "Сделали диагностику, нужно перепаять плату - 9000₽. Да, ещё у Вас штуцер скоро выйдет из строя, это 1500₽. Ну и диагностика 2500." Я соглашаюсь на всё это. Плюс яко бы мне почистили всё, так сказать обслужили. Привозит курьер парогенератор обратно, а поломка не устранена. Гарантия полгода на ремонт. Снимаю видео. Отсылаю мастеру. Говорит привозите. Так как парогенератор гладил "сикось-накось", пару недель им ещё пользовалась. В итоге он перестал подавать пар! И вуаля: перестал отключаться.
Я его обратно в сервисный центр. А мне и говорят, что электромагнитный клапан уже вышел из строя. 6000₽.
Естественно я в недоумении. За 20000₽ я бы новый купила бы попроще. Но НОВЫЙ.
Короче. Сделано ничего не было. Где паялась плата, мы не нашли.
PS: Когда приехала забирать парогенератор, мужчина был передо мной по той же причине: после ремонта парогенератор не работал!
5
5
September 28, 2024
Так много положительных отзывов, что даже странно, что у меня негатив. Сдал в ремонт ps4 (приехал курьер), через пару часов звонок от мастера, который меня обрадовал: ничего критичного нет, все живо, но необходимо провести полное ТО приставки - заменить термопасту, почистить блок питания и систему охлаждения. И всё это за 5500. Сначала сдуру согласился. Переспав с этой информацией, с утра решил посмотреть у них на сайте информацию по прайсу. Оказалось, что такой графы, как полное ТО у них нет. Замена термопасты стоит по сайту копейки. Решил отказаться от их ремонта. Позвонил и сказал мастеру о решении. Сразу же цена уменьшилась с 5500 до 4000))). Но решил для себя, что всё равно заберу. За диагностику взяли 1000, где была прописана рекомендация о необходимости проведения полного ТО. Удивительно другое: гарантийная наклейка от производителя на месте, а это значит: либо приставка даже не вскрывалась (тогда 1000 просто так прилипла), либо ребята умеют клеить на место гарантийные наклейки.
4
5
December 31, 2024
Кухонный комбайн прекращал работать после долгих леть . Хотели выбросить. Друзья рекомендовали эту сервисную компанию . Звонили пришли забрали. Оказалось что проблема с проводкой внутри обращались к этому сервисному центру . Выяснили причину объяснили нам ремонтировали за день .Хорошо что не пришлось выбросить . Починили отлично дали гарантию что внушает доверию. Цены тоже в полном выгодное . Теперь кухонный комбайн работает отлично . Обращение с клиентами вапще супер . Видно что мастера знают свое дело. Спасибо за качествунную работу и быструю доставку . Рекомендую всем. Remsupport лучше всех.
2
October 2, 2024
Позвонила в тех поддержку тефаль, объяснила проблему, через какоето время со мной связался курьер сказал что может завтра забрать пылесос. Забрали бесплатно. Сделали в течении недели, перед тем как делать позвонил мастер и рассказал о проблеме моторчика плюс ко всему прочистили все фильтра за всё удовольсвие оплатила 6300 и доставка курьером обратно 400 рублей. Мне было дешевле оплатить доставку чем тратить время и теже деньги на транспорт. Пылесос доставили, проверила, всё работает отлично. Спасибо за качество работы.
4
2
January 3
У меня возникла проблема с парогенератором Philips: он перестал вырабатывать пар. Сотрудники сервисного центра оперативно отреагировали на мой запрос и пообещали устранить неисправность в течение 2–5 дней. Я попросила их ускорить процесс ремонта, и к моему удивлению, на следующий день мне позвонили и сообщили, что устройство готово к выдаче. Теперь мой парогенератор работает как новый!
1
April 18, 2024
Обратился в сервисный центр в связи с поломкой PS5 и остался очень доволен. Сервис супер! Спасибо за отличную работу! Ребята помогли с ремонтом очень быстро и качественно. Сонька летает как новая.
5
4
August 9, 2024
Обратился в сервис с проблемой сверлильного патрона на перфораторе. Специалист сервиса Дмитрий на месте разобрал патрон, нашел неисправность, устранил ее в течение 30минут. Большое спасибо Дмитрию и сервису.
4
2
December 20, 2024
Мы принесли в ремонт кофе-машинку, обещали починить за 2-6 дней, через неделю нам сообщили, что у них нет деталей и что нужно ждать еще неделю. Взяли с нас за невыполненную работу 1000 ₽.
Хорошо, что мы не стали ждать и забрали машинку, отвезли в другой сервис, где сказали, что машинка у нас полностью исправна и что деталей, которые хотели заменить в этом сервисе в машинке даже нет.
Не ходите сюда, очень непорядочные здесь работники!
2
October 31, 2024
Классный сервис по отъему денег.
Обращался с починкой парогенератора,Phillips, у которого сломалась ручка. Ручку починили, но тут же при эксплуатации начались проблемы с нагревом. Привез обратно, "починили", но тут же перестал работать пар!! Деньги конечно же брали и не маленькие. Интересно, сколько еще раз я должен приехать, чтобы вы насытились? И какие шансы что аппарат будет работать! Вот так обратившись с механической поломкой, я лишился дорогого девайса. Не советую данный сервис!
3
August 21, 2024
Отличное место, сотрудники мастера своего дела, быстро решили проблему, все работает, отлично, огромное спасибо 👍
4
1
June 24, 2024
Хочу поблагодарить работников данного сервиса. Принесла свой любимый парогенератор LAURASTAR S, где работники быстро нашли поломку и произвели ремонт. Персонал очень вежливый и сразу видно профессионалы своего дела.
5
2
September 16, 2024
Отремонтировали паровую станцию. На "отлично"! Работает будто новая, из магазина. Довольны. Спасибо большое!
4
1
March 28, 2024
Делают КАЧЕСТВЕННО!!!
Не скажу что быстро, но качество 👍
Есть минусы:
1. трудно припарковаться даже на платной парковке.
2. Оплату картой не производят, только нал. или перевод и только на СБЕРБАНК.
При переводе с Альфа банка взымается не хилая комиссия.
После ремонта, т.к. есть ещё один парогенератор в ремонт, предложил им, для удобства расчётов, открыть счёт в Альфа-Банке, но пока что "воз и ныне там".
6
4
August 30, 2024
Ремонтировал парогенератор Лауру Стар.
Все качественно и в срок было сделано.
Плюс дали рекомендации по использованию, чтобы избежать подобных поломок в дальнейшем.
Рекомендую
4
1
January 8
Начала протекать гладильная система . Оказалось проблема в клапане. Ремонт обошёлся дешевле, чем ожидал. Очень профессиональный подход, спасибо мастерам сервиса!
December 19, 2024
Отдавал в ремонт парогенератор Филипс. Через неделю ожидания позвонили и сказали, что парогенератор не ремонтопригоден. Замена платы. Плата дорогая. Забрал парогенератор, оплатив диагностику. Нашел плату в продаже, решил менять и обнаружил, что на плате выпаян микропроцессор. Не советую этот ремонт.
1
2
January 7
Нёс игровую консоль на ремонт, был уверен, что чинить долго, но всё сделали за день! Сразу видно, что профессионалы. Рекомендую этот сервис всем своим друзьям.
1
November 30, 2023
Были проездом в Москве поломалась приставка,сделали быстро и надёжно,все работает отлично и по сей день!!!! Всем советую,отличный коллектив,грамотный персонал,не пожалел,что обратился!!!
8
9
February 22, 2024
наткнулся я на этот сервис в интернете ( надо было починить ps4, она не загружала игры) оставил заявку и через 10 минут мне позвонили и попросили рассказать проблему и им рассказал они сказали что замена в общем выйдет в 3700 рублей и согласился и после договорились с курьером (чтобы он забрал приставку и сказал подписать договор) после мне позвонили и сказали что приставка у них и сказали сделают некую диогностику чтобы понять что с приставкой не говоря что эта диогностика платная (1000 рублей) и я безумно удивился то что эта диогностика стоит на их же сайте 500 рублей. прошло 2 дня мне пришлось позвонить некой тех. поддержке подняла трубку девушка и сказала что она все передаст мастеру, через часа 3 мне звонит мастер и говорит что потребуется замена жесткого дистка и замена чипа а также предложили ЧИСТКУ за 2000 рублей якобы все проблемы возникли из за этого я согласился и назвали цену 15000 рублей! яя был в шоке ! я думал что все должно за эти ремот должен быть выполнен идеально но в итоге я получил после ремота сломаный дисковод. ужастный сервис
9
4
January 10
Сдавал приставку с неисправным портом HDMI. Думал, ремонт займет неделю, но все сделали за два дня. Плюс дали гарантию на работу - респект за такой подход.
December 23, 2024
Помогли починить телевизор, дело было в шнуре. Отдали мне его бесплатно. Хорошие отзывчивые люди. Спасибо ❤️
2
March 16, 2024
Обратился сервисный центр в связи см поломкой парогенератора. Провели диагностику и сделали заключение - требуется замена термоклапана и термодатчика, а также полная чистка и ТО всей системы (всё засарено и в накипи). За всё выставили просто ломовой ценник - лучше немного добавить и купить новый. От чистки и ТО отказался, т к пользуемся только дистилированной водой и накипи просто нет. От ремонта тоже отказался... И тут начался торг - давайте заменим только это и остальное отремонтируем, а если снизить гарантию, то ещё дешевле... И т. д. Это только усилило моё решение... Забрал технику. Не рекомендую... Очень настораживает такой сервис...
8
4
January 9, 2024
Отличный сервисный центр! Обращался несколько раз, все делают качественно и своевременно!!
Вместо замены подошвы утюга сделали полировку в подарок!!! Приятно, спасибо большое!!!!
4
9
October 6, 2024
Оставила заявку на сайте. Перезвонила девушка. Мне нужно было сделать диагностику парогенератора, при мне. И понять причину поломки и стоимость ремонта сразу, на месте. Девушка заверила, что мастер на месте, диагностика займет минут 20 и что она оставит комментарий к моей заявке. Я приехала в данный офис, где мужчина на ресепшене сообщил, что диагностику не делают у них «онлайн», цитирую: я не знаю, кто вам такое сказал, и вообще мастера сейчас нет, сколько будет длиться диагностика-не знаю.
То есть, по телефону меня обманули) в самом сервисе ничего точного сказать не могут.
Я перезвонила снова в колл-центр, сказала об этой ситуации. На что, вместо помощи какой-либо, мне девушка сказала: «ну ясно, проработаем это»
Спасибо)
Зря потратила свое время. За такое отвратное отношение , конечно, сервис не советую. И само помещение, где находится данный сервис-не вызывает доверия😅
1
4
August 25, 2023
Отличное место! Отдавала в ремонт швейную машинку brother, мастера все сделали в короткий срок, качественно. К клиентам относятся внимательно, учитывают пожелания, очень доброжелательные. Рекомендую :)
14
7
October 3, 2024
Я очень довольна, как мне починили парогенератор и электрошвабру. Отличный сервис.
4
1
April 19, 2024
Быстро и качественно починили залитый макбук про, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за оперативность и грамотную консультацию
5
5
June 4, 2024
Пришел по звонку с сайта отремонтировать парогенератор перестал пар работать
Покупал 6 мес назад в гарантии отказали сказали следело ПО поэтому не гарантия
Тут сделали по нормальным ценам по сравнению с прошлым сервисом.
Всем советую
5
3
December 6, 2023
Может мне повезло не знаю. Посмотрел отзывы после того как сдал технику. По сути все понравилось делали квадрокоптер. Озвучили сумму по нынешним реалиям нормальная цена. Тем боле что в другом сц мне отказали в ремонте сказали нет запчастей на такое. Ремонт длился около 15 дней. Для моей поломки думаю это нормально. После падения не взлетал и не стапилизировался. По итогу показали объяснили. Хороший сервис всем спасибо.
6
8
September 21, 2023
Это был мой 2ой сервис по счету. Хотел отремонтировать Лаурстар у официального дилера, но там выкатили модульную замену запчастей без ремонта, то есть, 70% от стоимости покупки такой же модели. Я пошел дальше по сервисам и наткнулся в интернете на данный сервис. В подробности вникать не стану, по времени ремонта прошло относительно быстро и дешевле чем у официалов. Не сказать что дешево, но дешевле. Работает гладильня как раньше, гарантия есть, доставка была, услуга оказана хорошая за свои деньги. Надеюсь, больше ничего не сломается)
11
8
November 14, 2023
Отдал коптер, но меня не предупредили что диагностика платная 1000р. Цена за ремонт была 20 000- я дал согласие , потом 30.000 - я дал согласие . Спросил про сроки сказали от 5-10 дней. Прошло 12 дней никто не предупредил о задержке, и ко всему прочему цена выросла до 50.000 (при этом коптер не был разломан пополам, а на авито такой коптер можно взять за 58.000). Приезжал за коптером дважды . В первый раз его не успели собрать. И самое «забавное» я оплатил диагностику, но мне рассказали УСТНО что надо в нем чинить, а письменно документ с описанием не распечатали, потому что в сервисе по ремонту не знали почему принтер не печатал. По этому написали ручкой. И как доверять после такого подхода доверять такому сервису решайте сами.
14
8
March 31, 2024
У мужа сломалась игровая приставка, самостоятельно починить не получилось. Сдала в ремонт, показали где, какие повреждения, подробно рассказали, предложили оптимальные варианты починки, сделали к оговоренному сроку, без задержек.
Спасибо за грамотный подход, сервис и качество 🕊️
5
5
April 23, 2024
Ребятам огромное спасибо! Всё чётко, грамотно и быстро выполняют свою работу!!!!! Советую.
5
4
May 25, 2024
Отличный сервис отдавал в ремонт парогенератор. Сделали за 4 лня. Уже месяц пользуюсь работает как надо.
Дали советов по использованию за это отдельное спасибо)))
5
4
August 6, 2024
Принес парогенератор, починили очень быстро, качественно и не дорого!!!
3
2
November 24, 2024
Ремонтировать утюг, поставили б/у запчасти, стоимость как за новые взяли. Не советую, сераэвис ужасный
3
December 29, 2023
отдавал в ремонт приставку 5
принес после ремонта другого сервиса там сделать не смогли сделать. ремонт делали дней 14.
результатом доволен. работает хорошо)) оказалось что на прямую интернет подключать нельзя это и привело к неисправности.
всем советую делают хорошо раз после других получается)))
5
7
May 16, 2024
Очень быстро устранили неисправность мясорубки Kenwood. Вежливое обслуживание. Рекомендую данный сервисный центр.
5
3
October 31, 2024
Ремонтировал парогенератор все понравилось
Сделали быстро
3
September 20, 2024
Решили проблему быстро и оперативно! Рекомендую.
4
1
August 30, 2023
Ужасный сервис ,Сдали в ремонт парогенератор" Лаура стар "Мало того ничего не сделали 7 раз к ним возили в ремонт через неделю поломки не устранили бежала вода ,так ещё и начал плавиться корпус .Каждый раз они приписывали новые поломки и брали новые суммы то 12 тыс то 11 тыс якобы у вас новая поломка .После проведённой экспертизы выяснилось что они поставили левые предохранитель с непонятного оборудования .Начал плавится корпус но ещё и выбило розетки.Я написала претензию.И буду жаловатся чтобы таких сервисов было как можно меньше . Работают не компетентные сотрудники ужасный сервис не советую вообще к ним обращаться.
8
17
May 15, 2024
Заплатила за ремонт робота-пылесоса 10 тыс. 10 дней ждала вместо озвученных 2-5 дней. Сами даже не связались, пришлось самостоятельно узнавать готов ли.
В итоге получила назад пылесос ровно с такой же проблемой как и отдавала. Только минус 10 тыс руб.
5
5
January 4
Все устроило, сервис отзывчивый, откликнулся в нерабочее время
1
July 10, 2023
Обратилась с проблемой-парогенератор Philips перестал выдавать пар. Ребята в этот же день выявили проблему и сказали что в течении 2-5 дней отремонтируют. Я попросила по возможности произвести ремонт быстрее. Мое удивление было когда на следующий день мне позвонили и сказали что можете забирать. Теперь мой парогенератор работает как новый!
Спасибо большое ребятам за хороший сервис и оперативность!
16
4
August 9, 2023
Ремонтировал парогенер нужен был срочно так как маленькие дети. Сделали за 2 дня. Дали рекомендации по использованию.
Спасибо ребятам за оперативность . Работает хорошо, очень рад
3
February 2, 2024
Сдала больше месяца назад робот пылесос, ничего отремонтировать не смогли, только время потеряла. Каждую неделю звонил новый сотрудник и как под диктовку говорил, нам нужно ещё 5 дней. За диагностику заплатила, выдали пылесос с плохо приуроченными болтами и торчащими фильтрами. Не рекомендую
8
4
July 27, 2024
Отличный сервис! Нашел случайно в интернете, сломалась кнопка бритвы Braun, а завтра уезжать. Ребята решили проблему за 15 минут. Мастера вежливые и внимательные, рекомендую!
4
2
February 26, 2024
Все сделали круто. Сдавал парогенератор не включался. Сказали залитие поэтому не включается. Забрал на вид как новый хорошо почистили.
3
5