Renault
2300 reviews
November 3, 2023
Обслуживаюсь как юр. Лицо. Раньше все делали дорого и хорошо. Претензий нет. За этот год стало все печально. Во первых это время: поменять 3 фильтра и масло занимает у них примерно с 11 утра до 20 вечера(((. Во вторых да они даже тормоза поставить не могут, стоит хруст причем вернулся чтоб перепроверили а мастер мне говорит: а вы что хотели это расходник никаких гарантий. Проехал 200 км тормозам хана. Ремень грм порвался через 100 км на наших корпоративных машинах. В общем если коротко: дорого, долго, некачественно, и мастера несут чушь- главные выводы этого года по данному месту. Это отдел сервиса. Я думаю кузовной отдел и отдел продаж не лучше стали...
Дописываю. Прошел месяц данные им отправил как сказано представителем бизнеса. Никакого ответа. Я же говорю не советую данную организацию, одни проблемы у вас будут
4
1
December 26, 2024
Оценивала машину, ставили на диагностику, не могу сказать что я была спокойна), не вызвали у меня доверия почему, то! А когда спросила почему так долго ответили- вы что торопитесь? И конечно после таких слов мне крайне не понравилось отношение! При входе в салон на тебя никто не обращает внимание! Одним словом не понравилось!
1
February 9, 2024
Хочу написать отзыв о данном автосалоне. Все прошло успешно машина меня полностью устроила по своему техническому и визуальному состоянию. Менеджер рассказал все в полном объеме и придержал автомобиль до его приезда из Москвы. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Марии за отличную обратную связь, оперативное решение вопросов и адекватный взгляд на обстановку.
October 29, 2022
Хотим выразить благодарность менеджеру Михайлову Павлу. Хочется отметить, отличную и слаженную работу. Очень вежливый, грамотный, а главное, заинтересованный и отзывчивый человек. Рекомендуем!!! 👍Огромное спасибо. Только благодаря вам, мы уехали домой на машине... СЕГОДНЯ.
1
March 30, 2024
По телефону менеджер Александр предоставил полную информацию по авто. При визите менеджер Андрей показал автомобиль и ответил на все вопросы. Кредитный специалист Анастасия быстро расчитала кредит и страховку. Всё оплатили и довольные уехали на нашем новом Volkswagen Golf 6 О. М.
November 25, 2023
Ребята молодцы, быстро и оперативно оформили машину, дали скидку. Цены хоть в кредит, хоть за нал одинаковые. Большое спасибо менеджеру Кириллу. Ребята, растите и процветайте.
November 5, 2023
Покупали авто б/у.
Чистый ,комфортный салон,приятный администратор. Из "+" все!
Хотелось бы узнать у руководства, ваши менеджеры по продажам не заинтересованы в клиентах на покупку авто на 1М и меньше или у них процент только от миллиона,.Вообщем,если ты хоть немного разбираешься в автомобиле и хочешь купить себе, что-то за 1М (не больше),к тебе будет потерян всякий интерес, фразы "за такую сумму лучше не найдёте и давайте посмотрим,что-то подороже" это все ,что вас ждёт,ПОЛНАЯ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В КЛИЕНТЕ!!!!
8
1
April 29, 2024
Проводила здесь ТО. Персонал приветливый, не назойливый, на все вопросы отвечают, услуги не навязывают в плане ТО. Не компетентна сказать про ТО, но качество мойки люкс оставляет желать лучшего.
1
1
May 17, 2024
Чудесный персонал. Подошли с пониманием. Быстро и без разводилова. Как в других салонах. Нашли и устранили проблему. Опять начинаю верить в людей. Спасибо огромное.
March 23, 2024
В целом не плохо. По времени долговато конечно. Персонал хороший, отзывчивый. Ценник конечно завышенный, но это официальный сервис. Качество оценить сложно делали ТО 0 замена масла и фильтров.
August 9, 2024
Спасибо менеджеру Ивану Зуеву и Марине за быструю сделку и оформление автокредита. Это уже вторая машина из вашего салона. Всем довольны 👋
August 20, 2024
Обслуживаю Renault capture. Качество и цена устраивают. Ставлю 4 звёзды из-за того, что иногда время ожидания значительно отличается от заявленного в большую сторону.
June 6, 2023
Отлично можно наблюдать за тем как обслуживают машину по камерам можно видеть всё . Поменяли запчасть быстро очень довольна обслуживанием . Особое спасибо мастеру Алексею очень вежлив и компетентен . вежливо отвечает на вопросы.
1
1
April 19, 2024
Обслуживаю в Петровском на Софийской Рено-Дастер дизель, на текущую дату это самый лучший сервис для Рено в Санкт-Петербурге. Моей машине более 3 лет и на запчасти действуют скидки. Нужно отметить что в сервисе очень дружный коллектив мастеров, которых я наблюдаю уже 5-й год и их квалификация меня вполне устраивает.
March 30, 2024
Покупали авто с пробегом, менеджеры вежливые, все честно и без обмана. Но, при выдаче авто оказалось, что сломан брелок от сигнализации, о чем не сказали при первом осмотре авто. Это единственный минус, в остальном все отлично.
1
March 4, 2024
Прошло все просто великолепно! Оперативно и прозрачно. Менеджер был у нас Павел Михайлов. Обязательно выпишите ему премию, приеду проверю. 😀
1
June 23, 2024
Поскольку я являюсь реноводом уже поболее 20 лет, то и сервисом пользуюсь столько же. Очень импонирует внимание к клиенту и то, что не впаривают ненужных услуг. Это дорогого стоит!
July 27, 2024
Мне все понравилось. Особо отмечаю мастера Рубина Сергея и автомастера Александра. Спасибо, ваш постоянный клиент.
November 25, 2024
Всё понравилось, отзвычивый персонал, фиксированная цена на б/у авто
3
1
July 23, 2023
В июне в этом салоне среди авто с пробегом нашла себе именно ту машину, о которой мечтала) общались с менеджером Дмитрием, смотрели 2 авто одной марки (Одна не подошла по комплектации, вторая смущала по отчётам), но по приезду не было никаких препятствий для осмотра авто специалистом автоподбора, тест драйв, поднятие на подъемнике, довольно честная информация по входящей диагностике авто при приёме от предыдущего владельца - практически все нюансы были озвучены. Единственное, что за наличку цена становится немного выше, за счёт допов на клубную программу, и гарантию (при ТО на их сервисе). Но не критично. На сегодняшний день, машина прошла в наших руках более 1700 км (в отпуск и домой) и никаких нареканий! Огромное спасибо Дмитрию и за обратную связь после сделки и консультации по проведённому ТО. Я очень довольна! Хороших сделок)
3
November 24, 2024
Машину загоняют в сервис и держат там по 5 часов . Грубят, ведут себя неадекватно . В общем скатились
5
January 28, 2024
Автосалон понравился, менеджер Кирилл помог выбрать автомобиль, все подробно по нему рассказал и показал. Взяла в кредит, оформили документы, дали резину в подарок!)
Всем буду рекомендовать этот автосалон).
Спасибо менеджеру Кириллу и Оксане за их работу!
1
July 21, 2024
Сервис ниже нуля. Время ожидания +3-5 часов, к тому, что вам озвучивают.
Плюс, если что-то хотите красить, то вам точно не сюда. Колорист в цвет не попадает. Будете слышать от мастеров отмазки: "Это просто на старых элементах грязь въелась, нужно полировку делать"
1
March 17, 2024
Алгоритмы те же, компетентность пойдет, отношение с клиентами хорошее, персонал в норме, время ожидания по регламенту, сервис слегка сдал, по электрике есть претензии, машинка три раза заезжала в сервис, проблема осталась. Они привыкли производить ремонт так, что сломалось, менять агрегатами, цены действительно улетели в космос.
1
1
June 23, 2024
Записался на вибростенд в воскресенье, по приезду оказалось, что вибростенд работает только по рабочим дням, на мою просьбу посмотреть ходовку, менеджер отказал, ссылаясь на то, что машина на гарантии, отправляя меня к официалам. Даже моё согласие на осмотр помимо гарантии проигнорировалось. Остался негативный осадок.
February 27, 2024
Взял машину в кредит в этом центре 2 года назад. Обслуживаю её там же. Персонал вежливый тактичный и профессиональный. Все вопросы по эксплуатации , страхованию и другим вопросам решаются всегда быстро . Меня всё устраивает. Рекомендую.
January 31, 2024
Купили рено логан, через год ( декабрь 22)записались на ТО, приехали, просидели 4 часа, нам сказали в итоге, что обслужить нас не могут ( чего-то или кого-то нет) , слов извинений не прозвучало, другой день был предложен предварительно через две недели, гарантии, что в это время не произойдёт ровно тоже самое никто не дал, никто не перезванивал, не уточнял, почему же гарантийный новый автомобиль не был обслужен в гарантийном сервисе. Вот такое обслуживание....
1
July 16, 2023
Пишу от лица мужа:
За последний год несколько раз покупал машины и данный салон покорил мое сердце и вошел в топ 1 моего собственного рейтинга. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Машину показали сразу, ждать не пришлось, ибо ее подготовили прямо к моему приезду. Затем быстро оформили бумаги. Хочу заметить, что мне понравилось: мне не навязывали никакие дополнительные страховки и дополнительное платное обслуживание, как в других салонах. Еще очень сильно польстило, что в независимости от того, что стоимость машины итак была ниже рыночной, сделали скидку.
1
1
August 29, 2024
Хороший сервис, минусов пока нет, быстро и качественно, вежливый персонал.
August 30, 2024
Спасибо Петровскому на Софиевской! Кузовные работы, всё было качественно и вовремя!!!
1
December 14, 2023
Покупал в октябре автомобиль OMODA s5 gt, с документами возились очень долго, приходилось сидеть и ждать пока сделают документы при нас, хотя нашего участия не надо было от слова совсем.
В субботу сломалась машина 👍
Сказали, что выдадут подменный автомобиль, но в день выдачи оказывается он находится у другого человека! И мол извините больше нету, запчасти ждать говорили неделю, потом через дня 4 опять неделю. Из за того что моя работа напрямую связана с машиной я сейчас сижу дома и ожидаю чуда.
Не советую, что либо покупать у этого дилера, все настолько низком уровне, что просто ужас !
5
1
October 31, 2023
Записался на ТО на 9:40. Автомобиль приняли сразу, но на подъëмник он попал только ближе к 13:00. За это время изучил весь предлагаемый, весьма скудный ассортимент китайского автопрома, наслушавшись от продавцов, насколько он великолепен. Однако, мастера, щупавшие его изнутри, были менее восторженны в оценках: гниют и глючат - краткая суть их отзывов.
Эти же мастера выдоили из меня всю, взятую с собой, немалую наличность и вдогонку накатали список того, что по их мнению, нужно сделать с моим автомобилем, чтобы они остались удовлетворены суммой полностью.
3
1
February 21
Мне очень понравился сам салон ,как работают менеджеры и продукт что я купил С. П.
1
May 8, 2024
Много менеджеров, целый офис Приехала на сервис в назначенное время , сижу жду, освободился менеджер, жду. Наблюдаю картину болтают, сидят в телефонах, ждать не стала. Также очень завышены цены на услуги обслуживания автомобилей.
1
April 22
Все было быстро и хорошо, но забыли отдать сервесную книжку
June 26, 2024
Хороший автоцентр, обслуживаю не первый год. Всё достойно. Человеческий подход и качество.
1
April 30, 2024
Отличный салон, второй раз покупаем у вас машину, очень рады, советую , очень внимательные менеджеры Александр и Максим!!!
1
February 18, 2024
быстрое, профессиональное обслуживание за цены в три четыре раза дороже. Если не привыкли экономить, вперед. Девушка на страховках сразу потеряла ко мне интерес, как только я отказалась от Каско. Сергей на ТО- вы чудесный, вам лично 5 звезд. я просто на Вас еще не заработала)))) Так как я еще на гарантии, вынужденно приеду через год.
2
1
November 20, 2024
Сервис хороший , работают профессионалы. Хорошо ремонтироваться и без страховки. Ивану кузовной участок отдельное спасибо
March 12
Купила машину с пробегом в данном салоне. Менеджер Вадим все показал, прокатил. Сделали бронь на машину, приехали на следующий день оформлять покупку с менеджером Александром. Обоим спасибо за обслуживание, все быстро, чётко, по существу, без навязывания лишнего.
July 7, 2023
Делала Первое ТО, все комфортно. Цена соответствует озвученной при записи, по времени около 2 часов, никаких негативных эмоций не было. В подарок дали бутылку омывалки. Проехала еще 15000 звоню узнать цену на следующее ТО. Четко озвучиваю, какие детали мне нужны оригинальные, а на каких можно сэкономить. Мне предлагают цену почти 18000 и скидку 10%. Спасибо говорю, до свидания, я поищу дешевле. И тут начинается... дайте мне 2 минуты, просит оператор... через 2 минуты цена снизилась на 3000 рублей. Говорю спасибо, я хочу узнать цены других сервисов. Мне очень настойчиво предлагают записаться. Настолько настойчиво, что проще согласиться. Хорошо, говорю, записывайте, но я совершенно уверена, что найду дешевле и к вам не приеду. За два дня до обозначенной даты звонят напомнить... спасибо, говорю, как я и предупреждала, я сделаю ТО дешевле, в другом месте. Дальше следует вопрос: Вы нашли дешевле, чем 6500? Откуда такая цифра, мне было озвучено минимум 13000. В общем испортили напрочь все хорошее впечатление лт первого ТО. Как я понимаю, в солидной организации на такие работы должен быть прейскурант, и стоимость может зависеть только от выбранных запчастей. По факту какой-то совершенно не понятный мне торг, как на рынке у дяди Ашота...
4
October 1, 2024
Как и во времена дилерства Рено, обслуживание и качество работ на самом высоком уровне. Так держать!
July 18, 2023
Понадобилось всего 5 часов в выходной день, чтобы сдать свой авто в трейд-ин и приобрести другой (тоже б/у). По трейд-ину предложили больше, чем в Мажоре и Рольфе, плюс сделали скидку на приобретаемый автомобиль. Не навязывали никаких услуг, не предлагали кредитов и страховок (ОСАГО сам попросил), доплачивал наличными. В том же Рольфе или Автополе, когда слышали о наличных, то сразу поднимали ценник обозначенный на сайте. Тут такого не было. Я реально не ожидал, что можно так быстро и без выноса мозга поменять автомобиль в этом городе :D Однозначно рекомендую Петровский на Софийской!
1
1
September 15, 2022
Салон приятно поразил своим обслуживанием. Доброжелательный персонал, великолепная консультация, аккуратность и внимательнось ко всем моментам выбора и пожеланиям клиента. Отдельную благодарность выражаем Андрею, который сопровождал нас весь путь.
2
2
April 7, 2024
Спасибо сотруднику Александру и Кириллу за сопровождение сделки. Помощь в выборе автомобиля. Салон не навязывает допы, цена в объявлении равна цене в ДКП. Спасибо, что еще остались салоны, ведущую такую политику. Ю. С.
March 19
Специалист Александр Чумак очень хороший специалист!
August 7, 2024
Благодарность менеджеру за работу. Сделка шла долго, но все было хорошо. Менеджер все рассказал и показал. А. Ш.
1
November 18, 2023
Бываю моменты, когда ты понимаешь, что ты ничего не понимаешь в тонкостях автомобильного мира....кроме как им управлять. 😉
И тут на помощь приходят ребята профессионалы. Я очень благодарна Евгению за помощь, понимание и просто за то, что человек с любовью выполняет свою работу. Я с вами уже 4 года. И всегда спокойно за качество вашей работы.
Спасибо 🙏.
С уважением, Натали Набокина.
January 23, 2024
Отличное отношение от мастера приемщика до слесарей и руководителей направлений. Проводили в Рем зону даже без предварительной просьбы, чтобы со слесарем все обсудить по факту. ТО было выполнено в оговоренный срок. Был небольшой косячек, но все исправили без лишних вопросов и ₽. Рекомендую по обслуживанию автомобилей Рено.
June 14, 2024
Петровский очень хороший салон, мастера Рыбак С. и Васильев П. адекватные , компетентные мастера, работы в срок, претензий не было.