Отличное место!!! Центр города, всё рядом, чисто, красиво, минималистично,но есть ВСЁ!!!
Даже утюг и доска в открытом доступе. В номере есть всё, за последнее время, где останавливались, бронировали на 2х взрослых и ребёнка 1 года, везде изначально давали 2 комплекта полотенец, чайные принадлежности и тд, всё на двоих. А здесь сразу всё на троих. Огромный плюс-это завтраки с 8 до 18, в любое время. Отлично для тех, кто любит поспать и не спешить утром. Номер убирали тоже идеально. Заметили испачканное постельное, без просьб всё перестелили, поменяли. Супер!вернемся ещё! Очень прнравилось!
Самый главный из немногих плюсов, это локация. Место расположения просто бомба ! Всё рядом, включая основные туристические маршруты, метро и центральный жд вокзал. Ну и вторым плюсом, я бы добавил хорошую кухню с очень достойными и вкусными завтраками.
В остальном, ничего не впечатлило. Отношение персонала при заезде, было мягко говоря безразличное. Позвонил утром, спросил за возможность раннего заселения. Отказали, сославшись на полную загруженность. Без проблем... позвоните пожалуйста, когда можно будет заехать. Прошло полдня... тишина. Подъехал ближе к трём, спросил почему не позвонили ? На меня посмотрели, как на врага народа. В итоге отстояв очередь на заселение, пришёл в номер где ещё идёт уборка. Раннего бронирования не получилось, зато с более поздним всё отлично. Даже к трём номер оказался не готов.
На вопросы отвечали крайне нехотя, было ощущение, что я мешаю человеку отдыхать на работе.
Номер обычный, стены покрашены дешёвой краской, мебель уставшая, как и весь ремонт в целом. Душ просто трэш... словами не передать, поэтому прикрепляю фото.
В общем и целом впечатления очень смазанные... место от части нивелирует уровень обслуживания, но повторно в этот отель я ни за что бы не заселился. Есть много мест в центре с отличным сервисом, за эти деньги.
Останавливались в номерах люкс, обслуживание и расположение отеля очень понравилось, номера просторные, чистые, абсолютно адекватные цены для центра Питера!
Особенно хочется отметить качество ежедневной уборки номеров, горничные просто умнички, каждый день замена всех косметических принадлежностей, всех полотенец (без отдельных просьб и напоминаний!!!), сантехника в отличном состоянии, все чистенькое, приятно было находиться в номере.
Заезд вовремя, без задержек. При выезде мы немного задержались, сдали номер чуть позже, абсолютно без проблем)
На день рождения принесли в номер комплемент!
В общем осталось очень хорошее впечатление от отеля, тем более за такую адекватную цену!
Спасибо вашей команде!
Номера очень уютные, чистые, всё необходимое имеется. Нам даже утюг с гладильной доской принесли. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение удобное, в пешей доступности от Московского вокзала. Цены на номера разумные. Обязательно будем останавливаться именно там.
Добавляю отзыв, решили остановиться в этом отеле ещё раз. Оплатили заранее, хотя раньше можно было оплачивать на месте. Приехали утром, номера были не готовы, но вещи удалось оставить. Дальше веселей, позвонили в 14-00, номера не готовы, вернулись в отель около 17-00, из двух номеров готов только один. Случайно слышим от постояльцев не рецепшн, что в отеле нет горячей воды. Как мы поняли, что и с утра её тоже не было, но администратор об этом не предупреждает. Естественно начинаем отказываться от номеров и искать другую гостиницу. Администрация, уверяет, что во всём центре воды нет, но О-чудо, в отеле по этой же улице всё 👌. Деньги возвращали со скандалом, очень разочаровали.
Милый и уютный современный отель в Петербурге. Можно смело идти гулять по Невскому проспекту пешком.
Не далеко Московский вокзал и метро Площадь Восстания. Буквально 5 минут пешком.
Сервис в отеле просто отличный. Ежедневная уборка в номере. Всегла своевременно меняли полотенца и выносили мусор. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Есть камера хранения. Еще порадовало, что можно отдать вещи в стирку. К сожалению не все гостиници и отели предоставляют эту услугу. Для меня это очень важно особенно летом.
Наличие кондиционера, Чайника и холодильника. В общем отель соответсвует описанию. Оказывает услуги добросовестно. Рекомендую этот отель для отдыха после Питерских прогулок. Очень приятно возвращаться в такой уютный номер. Спасибо Реноме.
Отель мне очень понравился! Было чисто, уютно и тепло. Номера просторные, стильные, отлично убирали каждый день, приятно, что ставили бутылочки с водой ежедневно. Завтрак был в ресторане на 1 этаже, очень вкусный, разнообразный + в день выезда мне сложили с собой ланчбокс, так как выезд был ранний. Еще отмечу расположение — оно идеально: легко добраться до основных достопримечательностей, до ближайшей станции метро — минут 5-7 пешком. В следующий раз хочу вернуться сюда же❤️
шикарный отель в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала! номера просторные, качественно и уютно оборудованные. персонал ресепшена отзывчивый и доброжелательный. при заселении из-за долгой уборки номера администратор принесла в качестве извинений бутылку хорошего шампанского 👌🏻 из минусов только стройка за окнами, что временно, и долгое обслуживание в ресторане на первом этаже. а так всё очень круто! цена так же очень удовлетворительная. при следующем посещении Питера обязательно заселимся снова тут!
✨Останавливались в этом отеле, хорошее расположение рядом Московский вокзал, Невский проспект,метро, центр города, много кафе на любой вкус . Обслуживание замечательное, быстро заселили. Номер уютный, чистый и теплый. Есть чайник, чай, кофе, сахар. Гигиенические принадлежности, одноразовые тапочки. Около стойки администратора есть кулер с водой. На первом этаже ресторан, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Буду советовать этот отель своим друзьям и знакомым. 💯❤️
Останавливались в этом отеле, хорошее расположение рядом Московский вокзал, метро, центр города, много кафе на любой вкус . Завтракали в кафе при отеле, все очень вкусно. Обслуживание замечательное, быстро заселили. Номер уютный, чистый и теплый. Есть чайник, чай, кофе, сахар. Гигиенические принадлежности, одноразовые тапочки. Один недостаток- нет лифта, но мы были без багажа и на четвертый этаж тащить чемоданы не пришлось. Буду советовать этот отель своим друзьям и знакомым.
Отель по расположению рядом с Невским и московским вокзалом, номер брали улучшенный комфорт с окнами на дорогу достался, по шуму терпимо, чистый. Завтраки на выбор, вкусные, сытные. На этом плюсы закончились. Заселение с 14 часов, но это по факту совсем не так, номер не был готов даже в 14-40. Нас таких кого не заселили вовремя собралось три пары, все были очень недовольны, т.к все с дороги уставшие, в зоне ресепшена расположиться практически негде. Приехали рано, в 5 30, с надеждой что могут заселить раньше, менеджер при бронировании говорил что бывает такая возможность после 8 утра- брехня, не заселят. Предложили компенсацию шампанское или продлить выезд на час, все. На дату выезда сидели 4часа в телефонах в номере, т.к телик не работал. Рейтинг 4.9 явно завышен.
Безумно понравился отдых в этом месте! Все в центре и доступно, также номера ооочень хорошо прибирают, ресепшен - на уровне!
Хорошее расположение номера, стройка, кстати, никак не мешала (отдыхала в мае 2024).
Удобное бронирование и горячая линяя/чат, у меня было много вопросов, оперативно помогали)
Единственный минус, конечно, отсутствие лифта, была в компании со своей бабушкой, пожилому человеку, конечно, тяжело после активного дня, но все остальное - однозначно плюсы.
С 12 августа останавливались в гостинице Реноме. Хочется отметить душевную обстановку, чистоту в номерах, гостеприимность и вежливость персонала. Прекрасное место расположения. Весь центр города в шаговой доступности. Номера современные, уютные. Уборка проводится ежедневно. Спасибо за гостеприимство, обязательно вернемся к вам еще.
Одни плюсы. Близость к вокзалу, исторический центр. В отеле всегда чисто. Номер-студио комфортный, достаточно просторный. Персонал вежливый, улыбчивый, оперативно отвечают и идут навстречу в нужный момент. Летом шёл капитальный ремонт фасадов, честно предупреждали гостей о возможном дискомфорте. В ресторане при отеле отличный кофе, том-ям, кабачковые оладьи с малосольной форелью. И цены спокойные. Размещаю своих гостей неоднократно, довольны все
Начну с плюсов. Отель расположен недалеко от Московского вокзала, что является большим преимуществом для приезда и отьезда. Номера просторные, чистые, оборудованы всем необходимым, хорошо бы добавить сейф. Ежедневная уборка номеров и пополнение гигиеническими наборами и водой.
Около стойки администратора есть кулер с водой. На первом этаже ресторан, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Завтраки хорошие.
А теперь о минусах. В настоящее время ведется ремонт фасада со всеми вытекающими последствиями. Номера со стороны двора подвергаются ремонту-установлены леса, пыль, стук и т.д. Номера, выходящие на улицу, шумные из-за транспортного потока. Система кондиционирования отключена из-за ремонта, окна не рекомендуют открывать по той же причине. Были там почти неделю, температура в разные дни на улице от 20 до 26 градусов. Короче, окна мы открывали, иначе можно очуметь от жары. Кстати, в таких случаях предусматривается скидка.
Ну а теперь о том, почему снизила оценку. Ремонт-дело временное, а вот персонал надо подбирать тщательнее. Не то что радушия, а даже необходимого уважния к гостям отеля не чувствуется. Аморфные и равнодушные. К сожалению, управляющий Алексей от них недалеко ушел. Они просто находятся на ресепшн.
Только горничная достойно убирала номер, но русским языком не владеет совсем. Тоже сейчас очень актуальный вопрос -откуда и как попали туда эти люди.
Пожелания собственнику немножко взбодрить персонал, так в гостиничном бизнесе работать нельзя.
Отдыхали семьей - все остались довольны. Отель находится прямо в центре, что очень удобно.
Заселили быстро, номер оказался даже чище, чем рассчитывали, к тому же порадовала ежедневная уборка.
Огромная благодарность персоналу, все вопросы решали быстро и во всем шли на встречу. Администратор Алёна и управляющий Алексей оставили только положительные впечатления.
Вернемся снова!!
Очень хорошие номера, чисто, приветливый персонал, очень хорошее расположение, всего пять минут от Московского вокзала, приезжали с трехлетним ребёнком, никаких проблем не возникло, очень хорошее кафе, блюда очень вкусные, Обязательно будем рекомендовать друзьям и всем знакомым этот отель и сами надеюсь будем приезжать именно в этот отель. Благодарность персоналу отеля.
Отель очень классный. Мы бронировали двухуровневый номер. Все как на фото. Чисто. Уютно и тепло. Своевременная уборка. На ресепшене ребята молодцы. Подсказывали, рассказали если возникали какие либо вопросы. И очень удобное расположение отеля. Все рядом:метро вокзал магазины и конечно же достопримечательности. Рекомендуем
В целом, все устроило. Локация - супер, все рядом: Невский проспект, Московский вокзал, станции метро, достопримечательности!
Из временных неудобств - ремонт на районе, пыльно, не сразу разобрался куда идти.
Из небольших минусов - нет лифта, на 4 этаж проблемно подняться, если вещей много)
В номере не хватало журнального хотя бы столика, попутно с отдыхом надо было поработать за ноутбуком - за стеклянном столом было немного неудобно, но лучше, чем ничего.
Отель с приятными ценами и хорошим расположением,от вокзала буквально 7 минут,Невский и Лиговский в шаговой доступности.Рядом много кафе,можно заказать блюда из ресторана на первом этаже в номер.
Персонал приветливый и чуткий.
Само оснащение номеров тоже отличное,все,что должно быть по стандарту имеется,приятный бонус-на телевизоре работает youtube.
Расположение хорошее, рядом московский вокзал, Невский проспект. Номер просторный. Есть ресторан, еда недешевая - нам не зашло; вкус одинаковых блюд зависит от смены. Завтрак на выбор из нескольких блюд, тоже спорное решение. Ремонт испортил всё положительное - леса вокруг всего отеля, рабочие, заглядывающие в окна… Нет лифта, совсем!!! Парковки нет, только городская платная на улице у отеля - 100 рублей в час
Очень хороший отель. Номер с кухней комфортный, немаленький. Чисто, уютно, есть все необходимое. Расположение хорошее, если любите прогуливаться, то до всех центральных достопримечательностей можно дойти пешком. Персонал приветливый. Несмотря на ремонт фасада, остались довольны.
Отличная гостиница,в центре города,рядом Московский вокзал,кафе, рестораны,все в пешей доступности.Номер чистый, просторный,уютно и комфортно, отзывчивый персонал,все было на высоте, спасибо вам за прекрасное проживание и теплые воспоминания! обязательно вернёмся к вам в следующий раз)
Отель очень понравился! Номер у нас был двухместный, очень уютный и чистый! Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый! Девочки горничные ежедневно выкидывали мусор, меняли полотенца, и интересовались нужно ли что принести или убрать! Местоположение отеля удачное. Магазины, кафе, столовые все в шаговой доступности. Метро и автобусные остановки тоже! Минусов для нас не было!!! Рекомендую 👍
Отель совершенно не соответствует уровню 4 звезды. Только 2 можно поставить! Были на новогодних праздниках 5 дней, номер семейный люкс, что единственное понравилось - номер большой 30кв и удобно с ребенком разместиться. На этом всё…. Остальное - сплошное разочарование:(
Лифта нет. А нормальные номера у них на 4 этаже, поэтому кто с детьми - учтите это.
Полотенца застиранные, для ног - с пятнами.
Постельное белье с дырками.
В ванне нет полотенцесушителя и теплого пола, от этого очень холодно и пахнет сыростью. Плюс напор периодически слабый, помыться невозможно!
Шампуни в ванне отвратительные, геля для душа нет, только жидкое мыло.
Детскую кровать предоставили бесплатно - но!!!! Кроватка грязная, волосы, мусор, пятна, остатки еды, просто кошмар!!!
На ресепшене сотрудники некомпетентные, ответить не могут ни на один вопрос, решить проблему с ними тоже сложно, а вышестоящее руководство вы не найдете - его никогда нет! Ни администратора, ни руководителя, все вопросы ваши будут в пустоту!
Про завтраки отдельная тема. Из заявленного меню ничего не бывает, кроме каш и яичницы с сосисками. За что платили деньги?
Ужины слабые! У нас они были включены в стоимость. Приходилось что-то дозаказывать, так как порции маленькие и выбор скудный. Поэтому не советую питаться в отеле. В шаговой доступности есть кафе с хорошими вкусными блюдами. Уже на второй день мы поняли) почему у нас в отеле на ужине всегда свободные столики, а ближайшие кафе забиты. Сделали выводы!
По итогу, если вам не особо нужен сервис - то здесь ночевать можно. Но если вы хотите комфорта - проходите мимо отеля!!!! И уж тем более он не бутик))))) откуда такое название??? Больше на хостел похож!
Очень люблю этот отель, тжеальный баланс качества обслуживания, местоположения и стоимости! Номера красивые, уютные, всегда чистые, персонал приветливый. Очень близко к вокзалу, пешком идти минут 5-7, что очень удобно. Красивые, чистые ванные комнаты, что не может не радовать!
Отель прекрасный, был очень приятен момент возможности раннего заселения. Красивые минималистичные номера, очень чисто. Одно удовольствие находиться в отель. Также важным для нас моментом в выборе отеля была возможность заселения людей до совершеннолетия. Спасибо за сервис и прекрасное отношение.
Однозначно 5 из 5! Уютные номера со всем необходимым для комфортного пребывания, ежедневная уборка, вежливый и внимательный персонал, отличное месторасположение. Еще важный для нас момент-возможность оставить багаж после выселения в багажной комнате, если есть необходимость.
Гостиница удобно расположена в 5ти минутах от вокзала и при этом совершенно тихая немноголюдная улица. На первом этаже расположен гастробар, в котором можно и позавтракать и выпить. В радиусе ходьбы 2х минут есть рестораны, кофейни, продуктовые магазины и аптеки.
Номер чистый, кондиционер рабочий, горячая вода есть, хоть и со скачками давления. В гостинице тихо, персонал приветливый.
Полностью соответствует ожиданиям.
Отличное расположение отеля.
Чистое помещение.
Уборка присутствует.
Соседей не слышно, уютно в комнате.
Рядом находится вокзал, торговый центр галерея и автобусные остановки рядом.
Единственное , не берите комнаты с выходом во двор, там стройка и пыль летит.
Уютный отель прямо на Невском проспекте , рядом метро и весь общественный транспорт. Хорошие цены на проживание, багаж можно оставить до заселения. Единственный минус во время проживания шла реставрация фасадов здания, ща окном проходили рабочие, поэтому шторы были всегда закрыты. Ну стоит немного потерпеть, т.к. скоро все здания в центре танки прекрасными.
Очень уютный отель, в котором есть всё для комфортного и приятного времяпрепровождения. Номера чистые и аккуратные. Хотелось бы предложить усовершенствовать телевизор для просмотра самостоятельно выбранных фильмов. В остальном остались довольны!
Один из главных плюсов - местоположение, - близко к метро, тц, кафешкам!!!
В самих номерах чисто, стильно, есть все нужное.
Персонал приветлив, во всем помогает.
Спасибо им! Всем довольны!! Посоветуем друзьям и сами вернемся еще
Хороший отель, особенно понравилось, что вся мебель и сантехника новая, сам номер приятный, видно, что недавно был ремонт - тот случай, когда ожидание и реальность совпадают.
Расположен в 10 минутах пешком от Московского вокзала, что весьма удобно.
Впй-фай быстрый, не тормозит (нужен был для работы за ноутом).
Каждый день приходят убираться.
Насчет еды ничего сказать не могу, т.к. предпочитала есть вне отеля.
В номере также есть чайничек для удобства.
Единственное - цена летом в сезон несколько высоковата.
Отличная гостиница. чисто уютно . Номера есть с встроеной варочной панелью и микроволновкой. удивило но неожиданно. единственное лифт отсутствует так как старый фонд жилья рядом метро и площадь восстания . где можно сесьть сразу на экскурссии. так же по улице множество кафе на любой вкус и кошелек
Безусловный плюс - отель в шаговой доступности от Московского вокзала, около 10 минут по Гончарной улице. Жил в улучшенном номере с кроватью King size, в номере есть всё, что необходимо. Особое спасибо за воду в бутылочка. Цена в декабре оказалась вполне демократтчной. Завтрак на первом этаже в кафе, выбор из предложенного меню, обслуживают официанты. Я был в деловой поездке, меня всё устроило. Рекомендую.
был приятно удивлен чистотой в номере, реальность превзошла ожидания) отель очень достойный, а самое главное что рядом с центром, что для меня было важно. отдельно хочу отметить администратора Алену, которая помогала мне с заселением, оперативно решила все вопросы, спасибо ей!
Расположение отеля отличное, вокзал рядом, да и поблизости расположены места, где можно вкусно поесть.
За чистотой номера следят хорошо, уборка ежедневная.
Из минусов - пассивные ребята на ресепшен. Им вообще по-барабану кто пришел, кто ушел. Ни поздороваются, ни улыбнутся лишний раз.
Ну и самый главный минус нашего пребывания - это ремонт фасада! Про который не предупреждали ни разу!!! Пыль, грязь, шум, будящий по утрам. Максимальная питерская романтика
Соотношение цена / качество 3+ или 4 - (как кому больше нравится)
Замечательный отель!
Отличное месторасположение, близость к общепитам, магазинам и Московскому вокзалу.
Просторный и свежий номер, все необходимое есть, ежедневно уборка, доброжелательный персонал.
Не плохой отель,в центре города.Номера чистые и уютные,уборка каждый день! Брали только завтраки, еда вкусная,выбор правда не большой.И хотелось бы,чтобы официцаеты были повнимательнее. То булку с маслом не принесут, то сахар,кофе
холодный,в конце,хотя просили в первую очередь. В первый день не рассказали,что и сколько можно заказывать по меню.
Хороший отель,расположение очень удачное,рядом метро площадь Восстания,много магазинов,кафешек,торговый центр,до метро Невский проспект и соответственно до всех достопримечательностей пешком минут 40 не спеша
Отель понравился!
Чисто, убирают каждый день.
Всё добавляют, зубные наборы, шапочки для душа, шампуни…
Персонал приятный.
Очень хороший гастро бар при отеле. Вкусные интересные завтраки, очень вкусные ужины
Нам все понравилось!) уютно чисто тепло! В день заселения равнодушие администратора не очень понравилось!!! Обещали исправиться!!! То есть заселение с 14.00, подошла к стойке, ответила что уборку не успевают сделать , не закончили еще, попросили подождать минут 20, отлично подождем как бы без проблем. Погуляла прихожу , спрашиваю , она молчит, надо же комментировать свои действия что она там делает , уточняет мой вопрос или что. И я стою у стойки жду ее ответа. Не дождавшись повторно спрашиваю и говорю ответьте уже. Может мне присесть пока ?!?!? Подключился другой админ парень уже. Присела, через мин 5-7 номер был готов. Вот первое впечатление испортилось только из-за нее
Замечательный, уютнейший отель.
В номере была идеальная чистота, хорошая шумоизоляция, приятный, уютный, интерьер. Вежливый и дружелюбный персонал, заселение и выезд прошли быстро и без накладок.
Хорошая гостиница. Отдыхали семьёй из 5 человек, бронировали 3 номера. Персонал очень доброжелательный, номера чистые и комфортабельные. Несмотря на то, что ремонтируется фасад здания, никакого дискомфорта это не доставляло. Ещё хочется отметить, что в номерах очень тихо, хорошая шумоизоляция. С удовольствием ещё раз остановимся здесь.
Жили в отеле 7-10 ноября 2024 г. Нам всё понравилось. Номер достаточно большой, есть всё необходимое -холодильник, чайник, умывальные принадлежности. Очень чисто! Персонал приветливый. Впечатления об отеле остались самые положительные.
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле с 06.09.2024-10.09.2024. остались очень довольны! Вовремя заселили, номер отличный (у нас был двухкомнатный), все цдобства, фен, тапочки, шампуни и т.д. всё в наличии. Вежливый персонал на ресепшене, всегда готовый прийти на помощь, качественная уборка. Однозначно выберем ваш отель еще раз!!!)
Неплохая гостиница , расположение , интерьер. Жили в конце августа 24, кто планирует тут отдых в ближайшее время, имейте ввиду, идет реставрация фасада снаружи и внутри ! Поэтому есть вопросы с парковкой и с видом из окна) за окном расположены строительные леса . Шторки есть не везде ( в двухуровневом номере нет на одном окне штор) . Утром хожу в пижамке, а в окне стоит строитель с мастерком в руках , смотрит )
Нам очень понравился этот отель. Удобная кровать, уборка номера каждый день, новая бутилированная вода каждый день, гигиенический набор в ванной. Отзывчивый персонал, нам помогли с экскурсиями, всё были вежливыми и приветливыми.Наша оценка самая высокая. Если мы приедем в ваш город, обязательно остановимся у вас. Спасибо.
Остановились в отеле Реноме на 2 дня. Остались под очень приятным впечатлением. Номера чистые и очень уютные, персонал доброжелательный. В общем чувствовали себя "как дома". Большой плюс, что на первом этаже отеля есть ресторан, не нужно придумывать, куда сходить позавтракать)