Ужасно не доволен работой компании и сотрудников. Надменное отношение. Вечно не дозвониться. Всегда найдется причина чтобы отказать и ехидно сказать, страховая не видит причин, доктор не поставил запятую и тд. Отказывают из за мелочей, только и ищут как бы отказать
очень комфортный офис, сотрудники очень вежливые все рассказали так как первый раз в такой ситуации, теперь жду расчет и выплату надеюсь все будет так же круто)))
Подавал там обращение в связи с нанесением ущерба юридическому лицу и возмещением убытков. Документы приняли быстро. Отличное место. И ресепшн и кафе и вполне удобные места для ожидания.
Находятся далеко относительно меня, обязательно ехать к ним - на выезд не работают (только если есть скрытые повреждения), выплачивают мало согласно РСА, только те з/ч которые выдаёт РСА - уже не производят, и их не найти, насчитали ремонт как будто без окраса. Более нет желания страховаться у них, но единственное что понравилось, это быстро выплатили с момента обращения.
Была в пятницу утром. Сразу вызвали. Много окон, более 40. После оформления подождала пару минут для вызова на осмотр авто. Есть кафе и туалет, большая парковка.
Работают до 17.00 в 16.45 уже начали нас торопить, сами образец не дали, отвлекают своим недовольством! До этого подошла девушка и спросила хватит ли нам 7 минут, я ответила да, через 2 минуты начали ворчать! Я понимаю что пятница,трубы горят, домой охота, но, вам за это деньги платят!
Комфортный офис, есть кондиционер, кафе, все удобства, внутри просторно. Единственное, что не очень понравилось - это очередь, в ней можно просидеть 2 и более часов, так что по возможности приезжайте заранее.
Обслуживание хорошее просторное помещение была там после аварии в меня врезалась пришлось правда немного потерять времени есть где припарковаться тут же вышли машину сфоткали
Самая ужасная страховая компания!
Если вы страхуете по Каско и у вас ,повреждения без ДТП ,сошел снег,упало дерево ,поцарапали во дворе
Вам не выплатят ничего!
Деньги на ветер ,100 тыс Каско в год ,и не покрыть ущерб на 5 тыс
Никому не советую данную страховую компанию.
Рейтинг компании явно накручен,сами сотрудники говорят что компания испортилась после прихода москвичей.
Сам офис хороший. Обслуживают быстро. Но насчитали за крыло, дверь, бампер и колесный диск всего 18 т.р., при стоимости машины 2,5 млн р - это скотство.
Все красиво, чисто и вроде как пл-современному организовано....но не без доли идиотизма! Одна касса на отдел продаж и центр выплат. Непонятно зачем так сделано: пришел продлить полис осаго , оформил и был направлен в очередь в кассу на оплату. Вопрос зачем мне ждать несколько очередей: сначала в отдел продаж, потом в кассу, где стоят клиенты не имеющие отношения к моему вопросу. Вам так легко распоряжается чужим временем? Неуважение к своим клиентам
Ребята "молодцы"...
В связи со сложной ситуацией с зап.частями сервис отказал в ремонте. Так эти молодцы посчитали ущерб по КАСКО не открывая капота. Как сказал эксперт от РЕСО при осмотре, то, что он делает - это "Филькина грамота", по ней и обсчитали... При этом приглашая получить выплату не оглашают сумму и дефектовку - всё надо самому отдельно запрвшивать.
Так случилось, что после лёгкого ДТП пришлось обратиться в РЕСО-гарантию. Филиал на Ушинского 12 очень понравился. Отличный зал, где много операторов. Очень быстро попал на приём, несмотря на субботу. Заполнили документы буквально за 10 минут. Также быстро провели осмотр повреждённой машины. Вообщем понравилось все. Твёрдая пятёрка.
На удивление было быстро и без очереди. Правда, была я в четверг в первой половине дня. Администраторы владеют информацией больше, чем операторы, которые принимают документы.
Парковка, кондиционер, детский уголок, ручки, бумага-все было.
Ужас! А не страховая. Ущерба на 300к, выплатили 115, РАСЧЕТ И КАЛЬКУЛЯЦИЮ НА РУКИ НЕ ВЫДАЮТ! Месяц при этом ждешь этой подачки и не можешь начать ремонт.
Жесть! Каждый год назначают цены страховки как хотят вообще , из потолка , а ремонт считают по фиксированным ценам которые существуют только в мире розовых пони.
Конкретно ОПГ из 90х, а не компания. Ни за что в жизни больше не воспользуюсь такой страховой.
Обслуживают оперативно, но качество страдает. Попал в дтп, их клиент виноват, меня не пропустил. Повреждение переднего бампера, крыла, противотуманки, различных накладок, работа плюс материалы оценили в 12 т.р. Один только б/у бампер на мою машину в евроавто стоит 16-30 т.р. Независимая экспертиза насчитала на 70 т.р. В общем Ресо пытается всячески обмануть, буду подавать на них в суд.
Приехал, взял номерок, очередь прошла быстро. Персонал вежливый, везде чисто, вкусный кофе в кофетерии. Единственный минус это расположение данного офиса.
За последний год работа компании коренным образом изменилась в худшую сторону. Почти полтора месяца не добиться решения по страховому случаю. Желание продолжить сотрудничество в будущем постепенно сводится на нет.
Ущерб оценили примерно в 20% от реальной стоимости затратна восстановление
С
Сергей Валах
Level 10 Local Expert
March 1, 2024
На парковке снесли зеркало, замяли дверь и саданул крыло, по ОСАГО заплатили 14600!!!!!
Реальный ремонт стоит:
Эвакуатор 4000
Зеркало 2600
Выпрямление двери 5000
Покраска двери, покраска крыла и покраска элемента зеркала 20000
А вот теперь стоит задуматься, стоит ли обращаться в данную страховую компанию!!!