РОЛЬФ Волгоградский
697 reviews
January 22, 2024
Сделка была день в день, все было быстро, и честно. Спасибо Ивану Раца, за проведение сделки. Профессионал
July 10, 2024
Все прошло отлично, рассказали про машину
Устроили тест драйв
Спасибо!
1
June 21, 2023
Был там для покупки машины БУ. бюджет не большой. Первую машину для девочки. Позвонил. Уточнил о наличии и состоянии. Сказали что все хорошо. Соответственно возраста. Приехал. Увидел откровенный ХЛАМ. За который мне бы стыдно было продавать. Даже помыть и почистить не удосужились. На что заявили что продадут и так. В общем так себе подход.
4
August 12, 2023
Покупали с друзьями машину, нашли авто в Рольф с пробегом. Машина понравилась, купили. Но вот беда, через 50 км, появился стук в двигателе. Потом в объявлении пробег был указан 51000 км, по факту пробег был указан в милях, это на 30000 больше. Чек на панели не горел, но ошибка присутствует, как Рольф готовит и проверяет машину перед продажей. Договорились о частичной компенсации. Но все равно это потраченное время и нервы.
1
1
May 30, 2023
Качественно и быстро сделали машину по страховке и кажется ещё чём-то отполировали или покрыли, очень красиво блестела.
Очень приятный менеджер.
March 27, 2023
Благодарна данному салону рольф за нового друга. Менеджер Ренат по подбору автомобилей очень внимательный, вежливый и приветливый.провел сделку от и до, даже пришлось задержаться после закрытия автосалона. Атмосфера очень приятная, находится в автосалоне одно удовольствие. Есть кафе на 2 этаже с вкусным чаем и едой.
June 13, 2024
Отличный автосалон в марте покупал автомобиль все понравилось, но проверяйте датчики давления шин, а то могут не поставить.
1
July 20, 2023
Очегь доволен сервисом этого салона. Все на достойным уровне от звонка сотрудника до выдачи авто.
Выражаю благодарность руководству и всему коллективу!
Лучшие!
March 7, 2024
Молодцы,круто!!!!Отдельное спасибо Александру настоящий профессионал своего дела
3
July 31, 2023
Приехал на предпродажную диагностику. Провел в ожидании 3.5 часа. Из которых только 40 минут сама диагностика. Заплатил 14000. В итоге результат осмотра машины очень поверхностный. Такой осмотр можно сделать в любом сервисе за 3000. Если не хотите бегать за менеджерами с просьбами разъяснить результаты диагностики и почему так долго ждать, почему не смотрят двигатель, коробку, раздатку, кардан и т.д. не стоит посещать данное место. Экономьте свои нервы!!!
8
January 30, 2022
Хочу выразить огромную благодарность продавцу консультанту отдела продаж новых автомобилей,
Илье Гордиенко, за любезное внимательное обслуживание, за отличные предложения условий приобретения автомобиля с учетом пожеланий Клиента. Была приятно удивлена, приехав в Рольф Волгоградский, предложениям и подаркам при покупке автомобиля. Понравилась атмосфера сотрудников, их клиентоорентированность, четкая и грамотная консультация по любому продукту, скорость решения любых вопросов.
Отдельное спасибо Денису Вишницкому, специалисту по оценке и обмену автомобилей с пробегом, за исполнение пожеланий клиента, грамотный подход и профессионализм.
А так же, огромное спасибо Госеновой Наталье, за консультацию и лучший подбор по продуктам страхования.
1
January 14, 2023
Все приветливые. Бесплатный вкусный кофе в зоне ожидания. С консультантом Михаилом смотрели машины с пробегом. Ни куда неторопил. Посмотрел машины которые меня интересовали.
Большой минус это только нынешние цены на автомобили. Выбор машин с пробегом большой. Ходи выбирай. Приходить лучше в будни в выходные много людей.
1
July 6, 2024
Договаривался с одним менеджером, его нет, другому надо все объяснять заново, пришел третий опять объясняю. Как то вообще неорганизовано.
1
November 9, 2022
Уровень обслуживания конечно же на высоте. Чистые залы, опрятный менеджментский состав,у всех на лицах натянуты улыбки. Но вот сервис,сервис это нееееечто.... Менял по навязанной при покупке якобы гарантии масло и фильтр. Процедура заняла ровно 4 часа с момента приема машины в работу и до выдачи мне ключей. Это надо уметь конечно 👍😆😆😆
2
March 17, 2024
Оставила машину с целью покрасить бампер по КАСКО. Результат: бампер другого цвета, машина вся в грунтовке, капот облез. Никому не рекомендую сюда обращаться.
2
April 10, 2023
Отличный, честный автосалон! Спасибо менеджеру Ивану, всегда был на связи. Выполнили все договорённости, которые обговорили заранее. За автомобилем ехали из другого города. Оставили хорошее впечатление о работе.
1
1
July 28, 2023
Хороший сервис.
Отдельное спасибо Ветошкину Илье, ему я верю и доверяю свою любимую машину.
Лишнего не скажет и нужного не скроет.
Без разводов на деньги, как к великому сожалению, во многих сервисах сейчас.
А так же спасибо Денису ( Кузовной ремонт)
1
January 20, 2024
Забронировал автомобиль с пробегом, перевел 25000 рублей, приехал, оказалось что автомобиль в ужасном техническом состоянии, отказался от покупки, однако 25000 рублей не возвращают, предлагают выбрать другой автомобиль
1
July 11, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса.Вежливые,отзывчивые мужчины.Быстро подобрали качественную запчасть.Устроило цена и качество.Сделали все быстро.Видна слаженная работа.Спасибо вам.
1
April 17, 2023
Хороший выбор автомобилей, цены средние, менеджеры и вся система продажи выстроена так, чтобы вы устали, потратили весь день и уже не имели желания искать другой автомобиль. Всё очень долго. Как и обычно навязывание кредитов и своих KPI. Но в целом остался доволен, так как подобрали мне авто, который меня устроил и сейчас радует. Спасибо
3
June 4, 2024
Новые тойота
И подержанные тоже )
Есть на что посмотреть - повыбирать)
Особенно, если деньги, а машины нет ))
1
January 12, 2024
Покупал Cadillac XT5 с пробегом в данном автосалоне. Впечатления очень хорошие. Спасибо менеджеру Владиславу Амелину, рассказал все честно по автомобилю. Помог согласовать хорошую цену за наличные, без навязывания кредитов и быстро оформил все документы.
May 13, 2023
Хотелось бы выразить благодарность продавцу консультанту Акимову Александру Владимировичу! Сделал все возможное, чтоб мы из салона уехали на выбранном нами автомобиле. В следующий раз при покупке автомобиля будем обращаться только к нему!
February 2, 2024
Оценивают машины очень низко, машины у них же слишком переоценены ! Очень спешат продать, все вопросы только оформляем, считаем, бла бла бла, никакой клиентоориентированности !
3
1
May 19, 2024
Чистенько приветливо автосалон как автосалон все однотипные
October 21, 2023
Замечательный сервис! Советую всем мастера Шубина Сергея - профессионал высокого класса и фигню ненужную не выпаривает)
1
July 20, 2023
Выбор машин хороший. Цены приемлимые. Персонал вежливый, внимательный. На все вопросы ответили подробно.
1
September 24, 2023
Отличный автосалон, были там. Обслуживание на все 100% Все рассказали, все показали… Уверена мы не одни которым понравился такой сервис.
1
March 26, 2024
Покупал Тойоту Прадо , консультанты на 5 из 5 . Всем доволен . На машине больше года , вопросов нет .
October 2, 2024
Хорошее место)))для людей с хорошими деньгами
May 11, 2023
Продавал машину,предложили выкупить, приехали на осмотр сами,цена меня устроила,в принципе за сколько хотел,за столько и отдал, менеджер Оганисян Давид Корюнович,отдельная благодарность ему за то что всё прошло быстро,легко и абсолютно ненапряжно, отношение к клиентам и профессионализм, однозначно 5 звезд
1
2
August 2, 2023
Работают быстро, это надо признать. Но цель понятна, быстрее вам продать авто, о котором они мало что знают (продали машину, сами не зная комплектацию). Далее, вы будете им не интересны.
1
July 24, 2023
К сожалению, впечатления не самые лучшие. Менеджеры не знают ничего, кроме расположения автомобиля. Сами автомобили часто в ином состоянии, чем то что предоставляет менеджер. Я не рекомендую обращаться в эти место, если у вас есть другие варианты.
4
June 4, 2023
Обещали , что успеют показать машину до 22 , ехали больше часа сюда. Приехали - все менеджеры бегают и делают вид , что заняты, считаю , что эти лентяи с зарплатой 20 тыс (бедолаги) , не хотят просто работать ) по опыту рольф - хорошая компания , но этот автосалон именно с такими индивидами портит репутацию. Жаль потраченного времени , надеюсь оставят без зарплаты таких людей , пусть голодают !!!
2
1
April 29, 2023
Благодарю Антона и Рашида за профессиональный подход к делу!
Качественно, душевно, с пониманием!
Удачи им лично и компании в целом.
1
December 29, 2024
Хороший выбор, профессионалы
June 6, 2022
Профессиональная служба подбора запчастей, все четко, остался доволен. Поиск и согласование редких запчастей очень быстрый, удалось оплатить картой без всяких проблем. Сотрудники центра очень доброжелательны.
August 18, 2023
Лично мне всё нравится. Хороший сервис. Доброжелательный персонал. Неплохой выбор автомобилей.
July 7, 2023
Отвратительный салон ! Видя девушку обманывают не глядя . Менеджер Рустам , на ужасно окрашенный капот , не стыдясь говорит - что это пленка !!! Убитый в хлам автомобиль ( Автотека и ГИБДД не показывают ДТП ) , продают как незначительные окрасы 3000 мкм. Если менеджер этого не видит - тогда может лучше продуктами торговать ?! Потратила свое время , потратила деньги на подборщика . Просто ужас , никому не советую .
6
2
November 17, 2024
Хорошое место. Быстро оформили машину.
February 18, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Нехорошеву Александру за качественную работу, за пунктуальную работа, а также за добросовестную работу. Всегда выполняет свои требования к работе на отлично, в семье имеется 3 автомобиля, и только доверяю и записываюсь к нему.
Спасибо огромное за такого сотрудника!
1
1
June 2, 2023
Спасибо ребятам за выкуп машин! Профи!!!!!! Все честно!!!!! Молодой парень работал с нами их было двое!!!!!! Один постарше второй моложе!!!!!! Так молодой просто умница!!!!! Не разводила!!!!!! Очень довольны! Спасибо!
1
June 11, 2024
Внимательные ненавязчивые менеджеры. Заезжали посмотреть на РАВ4. Вот если б был 2,5л…
November 29, 2022
Молодцы! Четко работают. Менеджер Андрей Михалевский - мастер своего дела, теперь за машинами только к нему! Всем знакомым посоветовал этот салон и менеджера. Предпродажная подготовка на высшем уровне.
1
September 14, 2021
Хороший салон, здесь был куплен мой Lexus!
Все оперативно, без особых задержек, сервис также на высоте, дороговат, но где сейчас не дорого. Это же Lexus))
По сервису - всегда к своей команде - Михаилу и Александре, запись по одному звонку, если какие-то вопросы между ТО, также всегда на связи, все ответят, обо всем проконсультируют. Приезжаешь ко времени, уезжаешь также - не обещают того, что не могут выполнить. Лишнего также не было замечено, я имею в виду замен тех или иных запчастей, все по существу. Благодарна!
1
1
September 21, 2023
Приезжал к ним по оценке автомобиля. Оценили в 6,5 млн, а после 5 часового осмотра сказали 6 млн, а причина снижения цены была в пыльнике стоимостью 6.000₽, который как потом оказалось они сами и порезали. «Рынок под крышей».
3
April 28, 2023
Сдали машину по цене которая устраивала. Менеджер Давид сделал все быстро и грамотно. Большое ему спасибо. Даже неожиданно. Все честно и без обмана.
3
1
October 31, 2023
Именно Рольф Волгоград нам не понравился, а именно менеджер Денис! Сначала мы ждали сутки ответа по телефону, затем по приезду не показав нам машину, отвлекся на других клиентов. Подождав 1час, мы уехали. Как то так.
4
November 15, 2022
Купил в салоне Рольф машину в сентябре. Позвонил в салон, менеджер по машине сказал какие есть не исправности и что окрашено 5 элементов кузова (состояние хорошее) и даже будет гарантия. Приехал на следующий день на осмотр машины, была очень пыльная, осмотрев визуально машину понравилась, решил купить. Через некоторое время появились технические проблемы, наводящие что пробег на машине на много больше заявленного. Начал разбираться и выяснил через автотеку и знающих людей, что на машине пробег скручен на 200 тысяч, 4 ДТП, все элементы кузова имеют вторичный окрас, а также страховые выплаты по машине превышают стоимость самой машины за которую я её купил.
Предполагал, что покупаю машину с пробегом 155 тысяч, с частичным окрасом, при этом с ценой которая была по верху рынка я думал, что это связано с ее хорошим тех. состоянием.
В итоге: машина не стоила своих денег, очень разочарован!
При покупке не верти менеджерам, проверяйте внимательно машины, Обманывают!
10
April 26, 2023
Хороший сервис. Отзывчивый персонал. Проконсультировали по ТО, всё сделали на 5+. Сделали скидку. Запчасти в наличии.
1
1