РОЛЬФ Восток
1261 review
March 13, 2024
Чудесный центр, приятно удивлена качеством обслуживания и вежливостью сотрудников . Приобретала машину, помогли подобрать под мой бюджет , оформили быстро.
July 16, 2024
Все отлично. Персонал отличный , менеджер Климчук Мария !
1
January 13, 2023
Проходила 2 то на Mitsubishi у мастера Ерёмина Максима. Очень понравился специалист. Все четко по делу, быстро оформил, обговорил перечень работ, время выполнения. Хочу выразить благодарность за внимательное отношения и за профессиональный подход.
1
November 23, 2023
Продала на днях Hyundai Getz. Сделка заняла 2 часа, все прошло хорошо, без нареканий. Спасибо за быстрый и качественный сервис!
1
February 29, 2024
Отдельное спасибо отделу страхования!
Очень быстро рассчитали.
Полис КАСКО вышел дешевле чем у представителей страховой. Спасибо ещё раз!
May 7, 2024
Пригласили в салон, сказали, что машина в наличии, а по приезду оказалось, что машину «купили буквально 15 минут назад». Рольф как всегда в своем репертуаре!
1
November 14, 2023
Покупал здесь авто, провёл недавно второе техническое обслуживание. Нареканий нет. Присутствовал в цехе при проведении регламентных работ. Дополнительно подключили скрытую проводку для видеорегистратора. Постоянным клиентам скидки. Здесь же страхую авто. Рекомендую.
August 30, 2024
Хорошее обслуживание, хорошие менеджеры, обслуживаемся уже много лет!
July 5, 2023
Сервис отвратительный, при покупке авто был договор что салон устранит одну из критичных неисправностей в своём сервисе. Обговорили условия и время работы, озвучили приемлимую сумму и 10 часов работы. По итогу цена ремонта увеличилась уже более чем в 2 раза и время из 10ти часов превратилось в 3 недели на момент написания отзыва (машину все ещё не выдают). И при условии того что за ремонт просили оплатить заранее, естественно от покупки авто отказаться не возможно, либо возможно с потерей оплаченной суммы
2
June 28, 2023
Машина была в жестянке по страховке. Сделали неплохо, есть пару косяков по сборке., некритичных. Не понравилось, что весь ход работ приходилось вызванивать., если в другом Рольфе мастер сообщал о всех проблемах, здесь надо самому все узнавать. Ждал запчастей новых долго, в результате через три месяца поставил б/у, хотя говорил про это сразу.
1
March 27, 2023
Хороший автосалон, вежливые менеджеры, уютная атмосфера. Если бы ещё и скорость оформления сделок была выше, можно было и пять звёзд поставить. 6 часов на сделку с кредитом это всё таки много.
November 28, 2023
Отличный дилерский центр, грамотные, вежливые сотрудники. Стоит отметить работу менеджера Александру Гулину, которая быстро и оперативно не считаясь с личным временем подготовила и выдала новый автомобиль
1
April 26, 2024
Лучшего сервиса не встречал. Качество работы, отношение персонала - все на высшем уровне.
1
May 3, 2023
Цены на сайте совпадают с ценами в салоне!! (Кроме банковских машин). Не скрывают проблем машин, и в идеальном случае, цена машины с сайта + по желанию устранение проблем, которые тут же тебе списком показывают, ( к примеру трещина на лобовом, если ставить на учёт, куда деваться) то уезжаешь на авто за честную цену с сайта. В результате не купил, но отношение и схема работы, отличная от других - "завлечь, заболтать, продать дороже и в кредит", понравилась.
March 13, 2024
Продавал машину через РОЛЬФ Восток. Работал с Андреем. Помог быстро и по адекватной цене продать авто
1
May 13, 2024
Спасибо большое Султановой Диане и Соломатину Андрею за помощь в покупке авто👍
Спасибо 👍
July 8, 2024
Хочется выразить благодарность менеджеру Солдатову Олегу за терпение и проделанную работу. Подробно ответил на все интересующие вопросы. При осмотре автомобиля не мешал, не торопил. Был всегда на связи. Сделка состоялась. Да, были вопросы по цене на автомобиль, но в нашем случае они решились в пользу клиента.
January 18, 2024
Я удивлен,что дилер приезжает сам и покупает машину у меня во дворе) оценщик Денис Кирпанев сделал все быстро и переслал деньги на карту! Меня все устроило
November 7, 2023
Есть определённые моменты, без которых не могу обойтись. Поэтому обращаюсь именно в Рольф Восток. Сервис как и у всех официальных дилеров, но именно в этом центре чувствую себя в своей тарелке.
January 11, 2024
Оставляю отзыв тут,так как Авито удалил отзыв по известным причинам,не буду описывать покупку авто в данном автосалоне,надо обращать внимание на состовление договора купли продажи в разделе цена за автомобиль и доп услуги и общение с менеджером по телефону обещания одни по факту все не так
January 26
Обслуживался здесь много раз, всегда оставался доволен качеством сервиса
1
September 24, 2023
Всё прошло лучше, чем отлично, спасибо большое сотруднику Палочкина Мария и Арутюнян Гаяне Вы лучшее!
1
March 25, 2024
Обратился в Рольф Восток для обмена старого авто на новый, все сделали оперативно, я остался доволен
1
May 11, 2023
В объявлениях компании Рольф указано предоставление скидки на автомобили при приобретении в кредит, но ни слова о навязываемых при этом дополнительных страховых продуктов и прочего, что выходит примерно в плюс 500 тысяч к стоимости автомобиля, причем речь идёт об автомобилях бывших в употреблении.
Так что прежде чем посещать их рекомендую очень хорошо подумать.
Вместе с тем, не всегда в объявлениях указывается достоверная информация об автомобилях.
1
March 4
Шик модерн и красота!
Так держать
July 25, 2023
Приехали ставить машину на техобслуживание, т.к. покупали в этой сети машину. Отдали машину, прождали примерно час, выносят нам ключи, подходим к машине, а там царапина примерно 5 см в длину, говорим, у нас такой царапины не было, смотрят фото, да, действительно не было. Нормально так, поставили на техобслуживание, попытались как-то исправить, не получилось, царапина отказалась громкая глубокая. Очень обидно, что приехали, думали хороший салон, чай, кофе бесплатный, а оказалось вот как, теперь царапина на самом видном месте у водительской двери.
4
November 4, 2024
Отличный автосалон и сервис Мазда.
April 3, 2023
Всë сделали качественно, проходил ТО1 и ТО2
Уровень сервиса и качество работ устраивает.
Цены немного кусачие, но оно действительного того стоит, рекомендую.
January 3, 2023
Хорошее место, записался на ТО-2 через автоспорт, по цене в два раза дешевле. Всё отлично, сделал то-2.
Отличное кофе, хорошая зона ожидания. Рекомендую. Все данные по то в приложении.
1
February 5, 2024
Отличный салон, компетентные менеджеры, хороший выбор как новых автомобилей, так и с пробегом.
May 7, 2024
Для владельцев парралельного импорта, не старайтесь обращаться по гарантийным случаям всë равно переиграют в свою пользу. Ужасное отношение и испорченное настроение.
3
January 7
Мой любимчик. И плановое ТО и ремонт-только сюда.
1
November 16, 2024
Вашим менеджерам по продажам поучиться бы вести себя адекватно. Хамы агрессивные, которые с головой не дружат и не понимают нормальных слов. Да и в машинах тоже ничего не понимают. Желаю вам нулевых продаж.
2
January 17, 2024
Сдавал машину в Рольф Восток, все прошло быстро и четко. Большое спасибо менеджеру Жмурину Николаю
April 26, 2023
Ставила свою машину на комиссионную реализацию в Рольф Восток, тк сама боялась быть обманутой и не хотела заниматься продажей самостоятельно. Мою машину продали очень быстро, даже быстрее, чем я планировала и значительно дороже (недооценила свой автомобиль). Спасибо большое Орлову Владиславу за профессионализм. Сопровождал продажу моего авто от начала и до конца. Спасибо!
1
August 29, 2023
Хотел в трейд ин обменять свою машину, как это делал раньше и не раз, но только не в Рольф. И тут начались эти схемы, заплатите за гарантию, заплатите за каско, в банк напишем, что у вас первоначальный взнос только 20%, хотя естественно он больше и т.д. И в итоге машина становится треть дороже, чем обещают. В общем на их скидку вестись не стоит.
1
September 27, 2023
Николай, очень компетентный специалист! Обязательно обращусь к нему еще раз! Спасибо большое!
Качество работы на высшем уровне!
December 31, 2023
Спасибо салону за покупку в канун Нового года! Все сделали оперативно!
Особенно Ходыреву Дмитрию.
1
May 26, 2023
Покупали в апреле автомобиль. Продали нам его ‘на отвали’,менеджер не знал точной комплектации,что установлено на автомобиле. После покупки выяснилось,что на машине установлено газовое оборудование,о котором Рольф впервые слышал. Вместо запасного колеса висит газовый баллон. Газ сняли,все норм. А запасное колесо до сих пор не предоставили,обещали до 26 мая,но сегодня уже и этот срок вышел.
Отвратительное отношение сотрудников салона ! И сама больше не приду в этот салон и никому не посоветую!
2
December 25, 2024
Сервис хороший минусов пока не обнаружила!
1
1
December 21, 2023
Покупала машину в кредит, брала каско и осаго, очень понравилась работа отдела страхования и кредитования! Осталась довольна отношением к клиентам, спасибо
November 9, 2022
Очень уж высоко себя ценят, в сегодняшних реалях, можно было бы спуститься с алимпа. Теперь по существу, записался на 9.20, поменять масло, сказали не опаздывать, два раза перезвонили напомнили за 3 дня и за день(супер). Но приехав оказалось, что мастер приемщик опаздывает, при чем видимо серьезно. Взялся за дело его коллега, видно было, что он не в восторге от происходящего, заполнял данные и выписывал наряд 34 мин. И потом масло меняли минут 40, в рем зону не приглашают, мониторов нет, что делают с машиной? Остаётся только доверится и ждать. По акции обещали мойку "Люкс", когда напомнил сказали что могйка "техническая" -отдали машину мокрой.
1
September 27, 2023
Доброго всем дня! Хочу сказать СПАСИБО ! Менеджеру по выкупу Солдатову Андрею все обьяснил разьяснил чем вызвал доверие ! Сделка прошла успешно как и договаривались изначально !!! РЕКОМЕНДУЮ !!!
1
May 10, 2023
В целом неплохо, если не считать, что мы провели там весь день, чтобы приобрести автомобиль. С 11ч до 19ч. Но в салоне комфортно, есть буфет, телевизор, туалет.
2
1
July 28, 2021
Салон удобно расположен. Вкусный кофе, приветливый и внимательный персонал. Диалог с менеджером Ильёй сложился прекрасно. Его подход в корне изменил моё мнение об автосалонах, выкупающих машины (Хотя и осталось ощущение, что он своего рода исключение из правил). В цене сошлись - машина продана. Всё отлично!
ЗЫ: Народу тьма, и каждые 15 минут звенит рында (мне пояснили, что это состоялась сделка на покупку нового автомобиля). А говорят что в живётся плохо )))
4
1
July 3, 2023
Была на инспекционном осмотре автомобиля. Все прошло хорошо, но сначала сотрудники пытались отфутболить меня друг от друга так как мой менеджер был занят. Мне повезло, сотрудница оказалась очень доброжелательной. Сделали все быстро. Но осадочек остался :)))
3
2
April 16, 2024
Большое спасибо Кирпаневу Денису за качественный и быстрый прием автомобиля!
1
October 14, 2024
Наталья Антипина и Юрий Киселев помогли приобрести отличный автомобиль, спасибо за оперативность 😉
November 2, 2022
Продавал машину.
Благодарю сотрудников Максима Савилова и Саиду за понимание своей работы, быстроту оформления документов, все понятно и доступно объяснили, были приветливы и добры.
2
1
June 1, 2022
Приобрели и обслуживаем в этом салоне уже вторую машину. Работаю только с мастером Усовым Александром Леонидовичем. Грамотный специалист, вежливый и приятный человек. Дороговато, но машина зато в надёжных руках, и надеюсь, послужит подольше.
Две машины продали через трейд.ин. Да, дешевле, чем хотелось бы. Но без нервов и беспокойства.
4
3