РОЛЬФ Восток
1260 reviews
May 21, 2024
Спасибо большое автокомпании Рольф.
Приобрели машину какую хотели!!!
Сервис на высоте, отдельное спасибо сотрудникам Диане, Дмитрию и Александру. Все показатели, обьяснили, помогли.
December 21, 2023
Хочется сказать огромное спасибо. Менеджер Никита, подбирал мне автомобиль, провел тест-драйв, я очень был впечатлён обслуживанием. Покупал Mazda CX5, мне дали в подарок резину, коврики и сигнализацию. А старший продавец Светлана, занялась моим вопросом страхования, т.к все менеджеры страхового отдела были заняты. Подобрала мне выгодные условия по кредиту и сделка прошла очень быстро, уехал довольный и машина в безопасности.
1
February 12
Обратился в Рольф, сдавал автомобиль на обмен , в данной организации работают профессионалы своего дела, особенно хочу выразить благодарность отделу трейд ин оперативно оценили авто и провели полную диагностику!!! Спасибо парни
1
March 13, 2024
Отличный центр! Приятный и вежливый персонал! Приезжал на просмотр автомобилей, все показали и подсказали как сделать правильный выбор. На неделе буду покупать.
April 27, 2023
Спасибо большое ребятам из Рольф Восток, реально команда профессионалов, мою ласточку оценили в хорошую цену и сделали отличное предложение на новую ласточку) выбор авто огромный, выбрать очень не просто, так как глаза разбегаются. Отдельное спасибо, специалисту Власову Андрею!
September 27, 2024
Отличный персонал салона, менеджер Владислав был на высоте. Качественно подобрал авто и провел сделку
March 20, 2024
Качество работы менеджеров на высшем уровне! Все понравилось, будем ездить на новом авто! Спасибо девушке за оформление документов в кредитном отделе , все обьяснили, подробно рассказали. Остались довольны)
August 24, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Восток, спасибо Маргарите и Виктории за сопровождение покупки авто и ответам по вопросам кастельно документов, Александру за пояснения по техническим вопросам!
1
September 9, 2024
Очень хорошее обслуживание в кузовном,грамотный мастер,все обьяснил,машину сделали быстро,всем доволен.
February 24
Здесь купил машину и здесь ее регулярно обслуживаю и чиню. Когда ремонт затягивается - дают подменную машину. Работают всегда качественно и быстро. Рольф Восток- молодцы !
1
March 21, 2024
Прекрасный сервис. Менеджер Владислав Орлов прекрасно обслужил и ответил на все вопросы. Качественно и оперативно все сделали. Рекомендую обслуживаться только у него!
1
1
December 29, 2024
Отличное место. Комфортно и удобно. Персонал и сотрудники вежливы. Покупка авто прошла быстро🙂. Спасибо всем)
1
March 3, 2024
Очень понравилась работа сотрудников приемки, все оговоренные сроки соблюдаются, отличное отношение к посетителям, сервисное обслуживание на высоте. Остались только положительные эмоции от посещения. Всем рекомендую
March 13, 2024
Была нужна быстро продать свой автомобиль, обратилась в Рольф Восток. Все прошло просто супер, сделка прошла на высшем уровне! Хочу отметить менеджера Андрея, грамотный специалист своего дела!
1
June 11, 2024
Отличное место, очень приятный персонал. Отдельно хотелось бы выделить консультанта Диану за ее отзывчивость. Всем рекомендую
July 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Николаю Жмурину за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. С самого начала нашего общения он проявил высокий уровень компетентности и готовность помочь. Очень приятно иметь дело с таким ответсвенным и доброжелательным специалистом.
November 11, 2023
Отличный сервис. Пролавала здесь свою машину. Все сделали быстро и качественно, предложили хорошую цену. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую это место!
1
February 28, 2024
Спасибо отделу трейд Ин рольф восток, оценили машину в желаемый бюджет, сделали скидку на новый ам. Менеджеры были вовлеченные, атмосфера приятная. Все прошло быстро. Намного удобнее было реализовать свою машину так.
August 22, 2024
машина на юр.лице, плановое ТО. запись на 12.
поменяли топливный фильтр так, что через 500 км слетел шланг с топливного фильтра и машина встала на ТТК( не одели до конца при ТО), через 3000 колодки стерлись в 0(пробег на ТО 30 000), при ТО их никто не проверял(хотя колодки были в наличии у нас и просили их проверить). машину забрали в 20 часов. Вывод: если машина не профильная в салоне, то лучше им на ТО ее не отдавать. хотя приемщик хвалил своих мастеров.
1
July 26, 2024
Покупал автомобиль подержанный киа Рио. Менеджер девушка убежала что автомобиль не битый но он битый. Меня это устраивало просто момент вранья не приятный. Страховку предлагают по странным ценам. С девушкой по страховке сидели она насчитала 23 а я 6 за осаго в тинькофф страховании, что очень странно. Впарили каско но сделали на стоимость каско скидку. Покупал за наличные поэтому все прошло быстро. 4 звезды за вранье про битую машину.
January 23
Сделали быстро и качественно, машину отдали чистую и блестящую :)
1
February 6, 2024
Из положительных моментов:
- предоставлена исчерпывающая информация по автомобилю, как в телефонном режиме,так и в переписке;
- менеджер дал подробно осмотреть авто, не мешал и не торопил;
- вся ранее запрошенная информация подтверлилась, каких-либо новых недостатков не найдено.
- устроили тестовую поездку;
Из отрицательных моментов:
- в описании направленном в мессенжер, был упомянут второй комплект колёс, по факту его не оказалось;
- совсем не получилось согласовать скидку;
- очень долгое оформление, так как менеджер разрывался между нами и другим клиентом;
- в телефонном режиме, обсуждали вопрос о указании полной стоимости в ДКП, сказали ДА, будет указана полная стоимость, по факту стоимость занизили и на сумму занижения "навялили" карту помощи на дороге и страхование жизни.
July 20, 2022
Удобно расположен салон, относительно места моего проживание, вежливый персонал. Цены конечно высоковаты, но это официальный дилер, что поделаешь. Единственный огромный минус это очень маленькая парковка и когда пригоняешь машину в выходные, очень сложно запарковаться. Поэтому стараюсь пригонят на обслуживание автомобиль в рабочие дни утром. Хорошо, что теперь режим работы мастеров с 7 утра и можно свободно успевать на работу, а после работы забирать автомобиль
3
1
August 27, 2024
Отвратительно! На сайте была указана одна стоимость автомобиля, ехали с другой стороны Подмосковья, уточнив реальность указанной стоимости НЕСКОЛЬКО РАЗ по телефону! В салоне объявили что произошла ошибка и автомобиль стоит на 1.200.000 дороже! При этом предложение с сайта пропало в ту же секунду. Не ожидала такого от РОЛЬФА! Не рекомендую тратить здесь свое время и нервы! А если уже решили заехать, то делайте скриншоты акций и предложений.
2
1
October 4, 2023
Был на ТО после покупки машины 2.09 мастер Максим провел отличную консультацию и помог определиться с расходниками для ТО, сделали все быстро и качественно. Большой спасибо, по-больше бы таких людей
1
1
July 17, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Николая Жмурина за отличную консультацию! Приятно было иметь с ним дело в общении, не каждая компания похвастается такими сотрудниками!
March 25, 2024
Уважаемый руководитель! Хочу отметить профессиональную работу Вашего сотрудника Гуршумова Альберта. Большое Вам спасибо за такие кадры. Очень важно когда приходишь в компанию за помощью и с тобой работают квалифицированные сотрудники, вежливые, культурное в обращение с клиентами. В Альберте есть все эти качества. Работу выполнил качественно и в срок. Прошу вас отметить этого сотрудника. Буду Рада сотрудничать с Вами. С уважением ,Ваш клиент.
1
October 1, 2024
Сказать, что довольны - ничего не сказать.
Огромное отдельное спасибо Солдатову Олегу и Хорошавиной Анне за терпение, понимание и ориентированность на клиента. Благодаря Вашим усилиям уехала на купленном автомобиле :)
1
January 24
Баыстрый и качественный сервис!
Понимающий и добродушный персонал
1
1
February 29, 2024
Покупала машину в этом автосалоне, и покупала в кредит. Была приятна удивлена большим выбором кредитных программ, еще и скидку сделали на автомобиль приличную!
Спасибо, за следующим автомобилем только к вам!
1
June 11, 2024
Остались крайне приятные впечатления. Отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Диану за подробную консультацию и ответ на все вопросы. Помогла разобраться со всеми сомнениями и дала ценные рекомендации.
July 17, 2024
Сотрудники работают хорошо, все понравилось, машину показали, всю историю про нее рассказали, приняли мою машину в трейдин по цене договорились и оформили сделку. Все прошло на ура!
December 17, 2024
Грамотный мастер Попугаев Евгений. Сделал возможные скидки. ТО прошло оперативно.
1
1
July 31, 2024
Отдел Обмена автомобилей с пробегом и отдел продаж новых отлично работает и все качественно сделали. Сдавал солярис и купил xpander
1
June 22, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Виктории и Александру. Очень вежливые, корректные, все внятно и подробно объяснили, показали, на все вопросы ответили.
January 3
Пока отдавал авто на осмотр: бесплатно , покупал в Рольфе. Все быстро. Рекомендую.
1
December 15, 2023
Отличный сервис.Высокое качество выполненных работ.Вежливое и внимательное отношение
к клиентам.Ремонт выполнен быстро и с высоким качеством.Огромная благодарность мастеру Дмитрию Чернову за работу,профессионализм,ответственность.
1
1
August 11, 2023
Прекрасное и наполненное позитивом место. Здесь можно совершенно безопасно продать, сдать в трейд ин свой автомобиль, купить б.у. или новый автомобиль. Отличная команда профессионалом и красивые девушки! Всем рекомендую посетить локацию и лучшего официального дилера России!
March 25, 2024
В данном центре получил максимально выгодное предложение по обмену авто. Ребята из трейдинга молодцы. Обслуживание комфортное и выше всех похвал.
June 27, 2024
Коротко о ценах:
Замена:
-масло в моторе;
-фильтр: масляный, салонный, воздушный;
С учетом того, что все расходники свои, просто за работу 6.500₽.
Никаких претензий, ну просто если мороженое за 100₽, вам продают за 10.000₽, как часто в таком случае вы почувствуете себя лохом?
Пришлось отказаться)
Не из-за денег, скорее из-за возможности такие ощущения приобрести )
May 30, 2024
Очень хороший дилер, качество работы на высшем уровне, приятно общаться с сотрудниками компании и очень хорошее отношение к клиентам
Быстро работает организация
January 4, 2024
Отличный центр, приехал забрал, всё идеально, дополнительно сделали сервис+2года и помощь на дорогах эвакуатор и тд на год, брал б/у, авто честное и чистое. Отдельная благодарность менеджеры Гаянэ и Алексей.
March 13, 2024
Отличное обслуживание, продавала автомобиль, менеджер провел сделку быстро, сошлись в цене!Всем довольна, спасибо, буду рекомендовать менеджера и ДЦ знакомым
1
1
September 3, 2024
Очень приветливый персонал, обслужили очень быстро, НО машина в трейд ин оценена очень дешево и переплаты на каждом шагу, оценка, кредит и т.д.
October 27, 2024
Будет внимательны при покупке машины с пробегом. Их проверяют очень плохо.
Свою машину в trade in не сдавайте, лучше продайте сами (цену предлагают смешную, а скидку не прописывают в договоре)
1
May 27, 2024
Очень хорошие ребята трудятся на мойке! Им респект!!! Также в слесарном цехе, всё помогли и решили проблемы! Готов приезжать, пока там такие команды людей трудятся!! Спасибо.
February 23, 2024
Лучший салон!!!
Спасибо большое менеджеру Кириллу, который ответил на все вопросы, которые волновали, оперативно оформил авто, да и просто очень классно сделал свою работу!!
May 4, 2024
Покупали в Рольфе 3 машины. Лансер 9, АСХ и Еклипс Кросс. Всегда все проходило хорошо, так что советую автосалон. Но последний раз абсолютно не ориентированы были на продажу, перестали давать подарки. Все только за доп плату- это не много испортило впечатление.
June 26, 2024
Решил продать автомобиль.Подал объявление, позвонил человек с локации Рольф " Восток " предложил лучшею цену, до сих пор не верил в это)) Александр Гудименко приехал, осмотрел автомобиль и через час мне оплатил, я счастлив, всё понравилось, спасибо!
1
April 10, 2024
Купила в этом салоне авто с пробегом, через 17 дней после покупки умер двигатель, оказалось что на момент покупки он уже был неисправен (в фильтрах обнаружилась металлическая стружка), ремонтировала за свой счет, автосалон отказал в компенсации, также мне отказали в ремонте редуктора задней оси по страховому полису М-ассистанс, в связи с тем что его ошибочно заключили со мной, так как мой пробег был выше установленного лимита, после замены редуктора за мой счет, мне погрузили старый редуктор в багажник и из него вылилось всё масло, в химчистке багажника мне было отказано, не рекомендую данный автосалон.
2