Хочу отметить работу девочек кредитно страхового отдела, долго выбирали дилер для покупки авто, приоритетом были условия по кредиту и предложения по страховке)
Девушки посчитали комфортные условия, по каско, а так же не навязывали ГАП, а именно продали, уехали счастливые и довольные. В такое конкурентное время хочется получать высокий сервис, благодарю сотрудников🙏🏻
По выкупу автомобилей работает высококлассная команда профессионалов. Оценили автомобиль весьма аргументированно. Машина была кредитная, поэтому со второй частью платежа пришлось подождать до получения справки из банка, но после получения платеж прошел за 1 час. Само место очень комфортное, угощают чаем, кофе. Можно недорого и качественно перекусить. Припарковать каршеринг можно прямо напротив дверей. При покупке другого автомобиля в будущем менеджер обещал бескорыстную помощь.
Покупали машину с пробегом в автосалоне 17.12.2023г. Продавец Шевцов Алексей ответил на все наши вопросы подробно. Сделал приятные скидки. Продавца рекомендую.
Салон оставил о себе самые хорошее впечатления.В течении вечера оформили автомобиль в трейд ин,хотя с самого начала хотела купить за наличные,но мне предложили очень хороший вариант,который мне идеально подошел.Спасибо менеджеру Владиславу Наумову за хорошее знание продукта и компетентное мнение🤝
Я клиент рольф с 2016 года 2 раз новое авто приобрёл не каких проблем не было пока ,я не попал в -Рольф на Рязанском проспекте. Я на сколько недоволен,что не мог без отзыва обойтись. Я очень попрошу руководству,что прежде чем взять -на работу менеджера который занимаются авто с пробегом,как вести с клиентом разговаривать,с этикой,эстетикой-главное с увоженным и культурно…
Страховала машину в салоне Мазда Рольф Восток, хочу выразить благодарность страховому отделу.
На вопросы отвечают профессионально, быстро оформили и отпустили.
Рекомендую.
Продавала свой автомобиль, было много звонков от непонятных людей, потом позвонили из рольф восток и предложили выкупить мою машину у меня на месте.
Я сначала сомневалась , но когда ко мне приехали их сотрудники , сомнения отпали. Они сами подготовили документы, перевели деньги и забрали мой автомобиль. Очень удобно, что сами приезжают.
Еще раз хочу поблагодарить Артема Поддубского за помощь! Отличный сотрудник, быстро и качественно выполняет свою работу. Автосалон хороший, удобное местоположение )
Лучший сервис в городе , ежегодное ТО прохожу там , авто тоже приобретала там ,а тут разбили лобовое стекло газонокосильщики ( отлетел Камень 😬) . Счет на лобовое 79000 ( привет и благо есть КАСКО ) так вот хочу заметить заказали 2 дня шло , оставила машину так мне в подарок Альберт отполировал мелкие царапины по кузову 🥹вот это клиентоориентированность Низкий поклон побольше бы таких салонов и людей
Покупал автомобиль Рено Дастер. Очень понравилась работа менеджера Алексея Шевцова, по телефону всё рассказал об автомобиле, что соответствовало действительности. Также хочу отметить руководителя Артак который сделал нам персональную скидку, что было очень приятно. Спасибо сотрудником РОЛЬФ Восток за проделанную работу.
Обратился за покупкой б/у автомобиля, менеджер Дмитрий Ходырев настоящий профессионал своего дела, очень вежливый, весь процесс покупки был постоянно с клиентом, отвечал на все вопросы, координировал со всеми отделами, скидку на авто так же сделал.
Только положительные впечатления от обслуживания. Всё качественно. Оперативно. Особенно нравится, что не навязывают лишних работ, все по делу. Но, дорого, к сожалению.
Работали с консультантом Ходыревым Дмитрием. Внимателтный, профессиональный сотрулник. Рабоиал с нами внимательно, долго, все прясняя. Очень благодарны.
Автосалон Рольф Восток очень удобно расположен, все сотрудники вежливые и высококвалифицированные, Все работы выполняются добросовестно и качественно. Большое всем спасибо! Процветания!
Менял масло в АКПП и полном приводе на своей Ауди Q5 , мастер был Евгений Попугаев ,выражаю ему благодарность , он подобрал мне качественные запчасти и контролировал ход ремонта моего автомобиля!
Show business's response
Иван К.
Level 10 Local Expert
February 17
Султанова Диана и Скворцов Андрей - спасибо за оформление авто. Все было просто и понятно, качеством обслуживания доволен!
Всем привет!
Нормальный автосалон, мне позвонил менеджер Антон и предложил купить мой авто с минимальным торгом. У меня был ниссан х-треил. Я не поверил, но решил дослушать. Спустя три дня доехал до них, итог - продал авто. Торг составил всего 30к после диагностики, действительно соразмерный торг!
Рекомендую данный автосалон!
Позвонил утром с проблемой естественно девушка оператор ничего не знает ,говорит мастер занят вам перезвонят ,дело было утром .Настал вечер а никто не позвонил ,всем по барабану ,также наверное и ремонтом занимаются
09.02.24 был на диагностику авто своего. Спасибо большое Михаилу начальнику сервиса, которые вник в мою проблему и уделил должное внимание и время моей машине, дал дельные советы и пожелания, пожали ему руку, желаю чтобы оставаться таким же клиентаоринтированым и дальше. Процветания и успеха вам!)
Лучший сервис, лучший персонал, лучший салон!!! Удобные подъезд-выезд. Ненавязчиво, доходчиво, профессионально, обязательно, вежливо, пунктуально, и это в наше непростое время!
Очень понравился автосалон , особенно заинтересованность и помощь клиенту . Выделила бы отдел ОПФУ за их заботу и общение , как с близким другом . Обязательно вернусь ещё .
Забирали автомобиль, очень всё понравилось! Девчонки в кредитном отделе Кристина и менеджер Оля, лучшие из лучших, которых я видела. И кредит хорошо посчитали и машину не дорого забрали
Хотелось поблагодарить Гулину Александру и Кирилла за профессиональный подход к своей работе и за прозрачное совершение сделки по покупке автомобиля!!
Сотрудники квалифицированные и максимально клиентоориентированны!
Отличная работа персонала. Очень доволен общением с менеджером Маджидовым И. А..
Доброжелателен. Оперативно решает вопросы возникающие в процессе осмотра автомобиля, обсуждении конечной стоимости и оформления покупки.
Приехала в автосалон Рольф Восток ддя оценки своего автомобиля. Байер Дмитрий достойно оценил машину. Далее менеджер по продажам Алексей предложил посмотреть автомобиль с пробегом. Закончила работу команды менеджер по финансовым услугам Евгения, которая в кратчайший срок подготовила кредитную программу и....я уехала на новом автомобиле!!! Ребята, вы лучшие
Хочу сказать огромное спасибо специалисту по выкупу Николаю! Продавал машину, мне позвонили и уже через час деньги были у меня и главное по цене не расстроили, благодаря такому специалисту начал верить автосалонам! Рекомендую всем!
Делюсь своими впечатлениями о работе Рольф Восток! Нашёл объявление о продаже интересующей меня модели авто.. автомобиль был отделе машин с пробегом. Позвонил менеджеру.. получил ответы на все вопросы, договорились о встрече.. приехал, посмотрел, за одно оценил и свой автомобиль.. все условия устроили. Назначили день на сделку, за час сделали диагностику моего авто, зачли в первый взнос за новый.. отдел кредитования и страхования быстро всё оформил, ну и отдел продаж выдал чистый сияющий автомобиль!) Счастливый я уехал домой!)) Однозначно рекомендую этот автосалон!!! Отдельное спасибо Андрей (отдел продаж), Евгения (кредитный отдел), Андрей (отдел трейдин) и всему коллективу!!! Спасибо вам!!!
Хочу поблагодарить отдел выкупа автомобилей, а именно Андрея С. за быстроту принятия решения, профессионализм, работа проделана с интузиазмом и бел лиших действий.
Вчера посетили салон, отличное обслуживание весь персонал очень внимательный. Отдельное спасибо Ибрагиму и Анастасии, ребята вы просто молодцы. Уехали счастливые на новом авто.