Странный отель, На первый взгляд - большой, с большой стоянкой, но пожив в нем, думаешь, что что-то с ним не так. В ванной нет ни одного крючка, есть только отверстия в стене, где возможно они были. Ощущение заброшенности, жарко, кондиционера нет, вода в коридоре, мухи и комары в номере из-за отсутствия сеток на окнах. Поставил оценку три с минусом.
Это треш! Приехали в 23:30ч. Перед нами мужчина на стойке разбирался ( там каждый чем то не доволен). Отель-косяк. Забрнил люкс за 8000р , а там не убрано, старое белье. На рецепции говорят:- нет белья, нет горничных. Мы вернем деньги, уезжайте! В 00:10ч !!!! Он в шоке и мы тоже. Номеров нет!
Мы следующие: говорю номер брони, она пошла посмотрела последний номер. Говорит: да, он чистый , можно заселяться. У нас камень с плеч. Фух, повезло! Сам номер сносный. Но ни чайника ни стаканчиков, ни воды на этаже не было. Поднялись этажом выше, нашли кулер с кипятком. Попили чай. Легли, уснули, проснулись на завтрак в 10ч. Пришли. Заплатили 1300р за 2х. Заходим в кафе, показали талон. Барменша говорит: каши нет, молока нет для кофе. Тост, яйцо чай, йогурт. 650р. !!! Отказались. Вернули деньги, через заявление.
Остановился здесь случайно, выбрал у агрегатора услуг. Такое ощущение что отель доживает последние дни. Ванная и туалет желает давно замены и ремонта. Но, свободная парковка и никто не беспокоил, удалось выспаться.
Внимательные девушки на ресепшене, очень чисто и не только в номерах а вообще, уютные номера, удобные кровати, небольшой минус это в кафе маленький ассортимент и по телевизору нечего смотреть, нет музыкальных каналов, но это так, для прихотливых))) общее впечатление замечательное, еще не раз вернемся)))
Гостиница из 80х. На ресепе стоит одна дама. Попросил показать номер, она ответила что не может покинуть рабочее место, так как она одна в гостинице. В итоге пришлось оплатить и пойти не глядя. Повсюду Старый грязный бордовый ковролин. В номере аромат прелой детской мочи. Зато не пахнет куревом, потому что если кто то закурит , то она не вернёт 3000 которые они берут сверху арендной платы. Депозит вернут если номер пройдёт проверку. Когда решил прилечь и снял покрывало, то увидел чьи-то кучерявые чёрные волосы на подушке. Пытался позвонить по внутреннему телефону на ресеп, но никто не брал трубку. Спустился вниз и попросил комплект нового белья. Она сказала идите в номер , сейчас все решит. Через пол часа позвонила дама и сказала, что горничная ушла домой и бельё новое никто принести не может. Старое бельё не меняли потому что у них что то сломалось, и плохо простирывает. Из ТВ каналов работает только ТНТ. В комнате 3 лампочки, свет как в пещере. Поставить положительный отзыв можно только под воздействием психотропных препаратов.
В отель заселил заказчик. О депозите не предупредил, поэтому оставлять деньги я отказался. Предложили оставить паспорт. Смешные. )
В отеле меня не интересуют фены, холодильники и телевизоры. Достаточно опрятного санузла и чистого белья. С санузлом тут повезло — претензий нет (UPD: после слива бачок не наполнился). Но постель!
Начну с того, что в #421 (комфорт?) крепко воняло пóтом. Бельё (святая святых) оказалось несвежим, явно не меняным, мятым и далеко не новым (катышки, дыры). Добавьте к этому продавленный матрас, и вот вам бессонная ночь и дурное настроение на следующий день. Предложили поменять номер на 433-й — ровно то же самое.
Дальше. Штора прожжена, тюль рваный (наверняка кому-то за это не вернули депозит, но менять штору и тюль не стали, чтоб, наверное, ещё кого-то на этих дырках поймать). Про пятна на полу, стенах и потолке тут только ленивый не отписался. Dental kit = 50 рублей (что заработали, кроме негатива? 🤦🏻♂️ даже в гостевом доме в Абхазии и в бунгалах экофермы в Ярославской губернии наборы для чистки зубов были как само собой разумеющееся, в рядовых отелях — бесплатно по запросу), воды в номерах нет (кулер у лифта), вентиляции/кондиционера ноль, при том, что отель находится в центре крупного автоузла, то есть окна на ночь не откроешь. Инфраструктуры вокруг никакой, магазины, аптеки — 20 мин на автомобиле. Поэтому завтрак — смело 650 рублей (пробовать не стал).
Если б выбирал отель сам, сюда — ни ногой и никому не советую. И не надо мне никаких ваших отписок и пустозвона с наилучшими пожеланими и обещаними, что «обязательно будут приняты меры», «разберёмся в ситуации» и проч. бла-бла-бла. Вам уже обо всём этом много лет пишут, и вот надо же сюрприз — снова! ) Происки конкурентов, не иначе!
Итак, «крепкие» ⭐⭐⭐ минус постельное бельё и 50 рублей за одноразовую з/щётку = ⭐⭐. 🤷🏻♂️
⚠️ Люди! Никакие меры к улучшению тут не принимаются, и никто ни в чём не разбирается! Если у вас есть выбор — рекомендую сделать его в другую сторону.
Останавливались в отеле, обслуживание ужасное, номер грязный, персонал не приветливый. Еда мягко сказать не вкусно. ☹️ Вытяжка в номере не работает, в номере холодно. ☹️
Приличненько. Чисто. И по цене норм.
Добираться можно от метро Аннино на маршрутке до бухты далее чуть пешочком.
Так же из Бдд на отелевском шатле непосредственно .
Всегда останавливаемся в данном отеле по работе и ни разу не разочаровались!Отдельное спасибо персоналу👍🏻 Все очень доброжелательные и отзывчивые, начиняя с администраторов ресепшн, заканчивая горничными.
Номерной фонд, конечно, устаревший, НО всегда чисто, уютно и спокойная атмосфера, а для нас это главное.
Неплохой ресторан на 1 этаже гостиницы, несколько раз ужинали там. Дороговато, но вполне вкусно.
Большая охраняемая парковка прям возле гостиницы, очень удобно.
Минус - плохая шумоизоляция, но это не страшно, если повезёт с соседями😄
Остановились на ночь. Свиду неплохо, свободная парковка. Но внутри...... Я такого давно не видела. Грязный номер, пыль , ковролин в пятнах, заказали в номер кофе по цене 290р за порцию. Принесли в одноразовых стаканчиках, холодный, пить было не возможно!!!! Сложилось впечатление , что гостиница не рентабельна, готовится к закрытию.
Номера темные, три лампы на номер две из них бра не позволяют ощущать хоть какой-то комфорт. Вынужден был съехать из данного заведения по причине заклинившего переключателя душа (исправили по просьбе на следующий день), ну и жирные рыжие усачи... В отзывах видел эту информацию, но полагал, что уже вытравили живность, однако это не так просто наверное, особенно когда не производится ежедневная уборка мусора из номеров.
Плюсы, то что были свободные места, напор воды в душе хороший . Минусы, впечатление что в номере не прибрали, не было гигиенических комплектов: тапочек, зубных щёток, тряпочки для обуви, полотенца показались несвежими. По запросу зубные щетки принесли
Ставлю 3 звезды за уличную территорию. У вас не дешевый хостел что бы у вас был такой гололед на улице, заезжая на машине на маленькой скорости, въехать в сугроб, это просто идеальная дорога.
Отель уже не тот что был когда то. Номер уставший, ковер в пятнах. Завтрак ну очень примитивный. Отель только поспать и ехать дальше. Один плюс это большая парковка
К сожалению, такой большой и красивый отель изуродовали. Персонал 0, еда не вкусная, чеки не приносят, если вы решили в номер заказать. Ковры ужасно грязные и воняют. В ванной протекает ванна! Света в номерах нет, только светильники по углам. Кондиционера нет !
Комары по ночам кусают
Мухи над головой летают
И это при том, что я снимал номер люкс на 7м этаже.
При заселении такое ощущение, что кроме вас там никого нет.
Никому не рекомендую этот «отель»
Останавливался на одну ночь. Отель строился давнои в лучших традициях того "давно". Конечно, ковролин в коридоре и лифтах уже изношен, но чистенько. Очень удобный матрас. МКАД не слышно совсем. В кафе не трапезничал, цен и качества не знаю, но радом есть несколько восточных кафе, так что проблем с питанием нет. Залог при въезде берут, но вернули в течение 3 дней на карту.
Плюс гостиницы в местонахождении, есть парковка, номер чистый. Но при заселении потребовали депозит 3000 о котором при бронировании и оплате номера нигде не было предупреждений. Ситуация специфичная и вопрос один, а если бы не было этих денег в номер оплаченный заранее просто не попасть, как можно так поступать? На ресепшн сказали, что это не их проблема, а в сервисе Яндекса не написано , по итогу страдает гость. Отношение странное даже для 3 звёзд
Отвратительно. Не смотря на то что было договорено о заселении в номер с кондиционером, пытались заселить в номер с нерабочим кондиционером. Холодильник тоже был нерабочим. По телевизору только восточные иностранные каналы. Горничные по всей видимости номера не посещают, использованный шампунь и гель для душа не восполняют, пришлось самостоятельно спускаться на ресепшен и просить принадлежности. Ключ от номера постоянно размагничивания и приходится просить новый.
Отель недорогой, много от него не ждал
Но
Номер прокурен
На всем этаже пахнет затхлостью от ковролина
Утром сюрпризом было, что отключили горячую воду
Попросил завтрак в подарок за холодный душ, на что нам ответили отказом
Отель на 3, останавливалась по работе. Присутствует запах сырости, номера очень уставшие, ковролин весь протерся, но кровать была удобная, сан узел чистый. Есть лифт.
Номер уютный, постель хорошая. Есть холодильник, убирают каждый день.
Минусы: слабый напор воды, нет кондея или я не нашел как его включить, очень дорогие рестораны и бары, мало каналов по телеку
Не вежливость вечно проблемы с номером сначала говорят нет свободных номеров потом появится если позвонить бронировать другой сумма при оплате будет больше раньше были более честный персоналии один раз даже не было убрано номер после гостей......
Оказывается все там работники эксперты,я кобы курили в номере,и номер будет закрыт на сутки на химчисту,спустя час отправили знакомого что бы снял номер,и тут же вручили ему ключи с того же номера который,якобы будет закрыт и за нас то что мы курили,но доказательства нету,запах видители,с любого курящего человека идёт запах сигарет,и так нам не вернули дисконт 3,500 р.
Номера простые,вполне комфортные, все необходимое есть.Отель расположен удобно, (метро, мцд) рядом.Девочки на ресепшене отзывчивые и приятные в общении. Цена соответствует качеству. Рекомендую.
С первого взгляда в номере все прилично. Но потом всплывают сюрпризы.
Крайне древняя подушка, как только прилег - сразу аллергия разыгралась. Телефон покрытый слоем вечной липкой грязи - страшно трубку в руки брать. Толчок покосившийся вместе с полом - наверное тут землятресение было локальное. Отсутствие питьевой воды в номере.
Реновация пошла на пользу отелю, но скрыть старье полностью не получается - оно лезет из всех щелей.
Попытались заказать еду в ресторане. Нам отказались принести воду которая указана в меню которое нам на ресепшн выдали. Принесли два жалких супа в пластиковых упаковках. Оба жиденькие и условно съедобные. Мясо в борще - пара мелких кусочков и те не ужевать. Порции маленькие при весьма не низких ценах.
Депозит возвращают по чеку который нужно сохранить! Что за каменный век?..
В общем в следующий раз попробуем другое место поискать ;)
Минус:
- При заезде берут залог 3000руб
- Персонал не всегда отзывчевый, при съезде тянут время, ждут фото отчета от уборщицы.. что при этом "бывает" собирается очередь, заселялся не первый раз уже там.
- Ищут причину, чтоб залог оставить при сибе, просят при этом.. при заселении, чтоб залог оставляли наличными..говорят так быстрее при выселение! Видимо залог - это для персонала как бонус.
- Проверяют чем питались и ищут окурки в мусорном пакете и на айкос, и на запах проверяют.
- Слив туалета - очень медленно набирается вода;
- Отсутствует освежитель воздуха;
- Телевезионные каналы показывают не все российские каналы, в основном зарубежные каналы и из РФ только ТНТ и реклама
- Клиенто ориентированность на уровне - ноль!
- Чайника нет, горячую воду можно набирать в куллере в коридоре;
- Бакалы не дают, только если что-то заказать.
Плюсы:
- Имеется бесплатная парковка;
- Большая гостиница.
До пандемии, в этом отеое был веусный ресторан, готовили вкусные блюда, раноше даже был клуб и бар, но сейчас в этом отеле нельзя останавливаться. Всего этого нет. Воды в номере нет. Прокуренно в каждом номере. Противные подушки и бельё, которое стирается дешевым стиральным парашком. Сниая в этом отеле номер, там очень грязно, неоднократно, как будто там не убираются в номераз. Здание все почернело! Стыдно позвать к Вам девушку и стыдно вообще осозновать, что раньше был нормальный отель, а сейчас все потерено. Обращаюсь к владельцу этого сарая. Вы уважаемый, совсем хрохобор? Если в ближайшее время не сделаете полностью не слелаете реформы, то я вынужден буду оьратиться в соответсвующие органы, чтобы Вас оштрафовали и провели проверку в Вашем отеле. Это ужас!!!!! Я вынужден у Вас останавливаться, потому что на районе больше нет отелей. Ну вы в натуре там просто не выделяете деньги, даже на падушки! В общем я исправлю этот момент. Вышлем Вам проверку, если через месяц не будет нормального движа у Вас. Я вам не дам вести бизнес по скупердяйски! Я реально напишу в инстанции везде жалобу! Жто первое и послнлнее китайское предупреждение.
Останавливались в этом отеле впервые. Из плюсов: бесплатная парковка, приветливый персонал на ресепшен, бронь без внесения предоплаты. В номерах есть полотенца (для лица, тела, ног), тапочки, сейф, шкаф с вешалками для одежды, мыло, шампунь, гель для душа, шапочка для душа, телевизор. Постельное белье было свежее, чистое. Сантехника чистая, всё работало. Бронировали «стандарт», но из-за накладки у них (не успели убрать) - нам предложили «комфорт» без доплаты (отношение порадовало, присутствует клиентоориентированность). Из минусов: есть косяки по уборке (можно было бы уделять внимание не только поверхностной уборке, но и протирать потолок, стены, светильники и мебель с тыльной стороны (при ближайшем рассмотрении бросается в глаза). По поводу метро: рядом станция «Аннино». Можно дойти пешком минут за 40 («по картам»). Но там транспортная рязвязка и пешком нам показалось проблематично добраться. Выручила остановка общественного транспорта (в 10 мин ходьбы от отеля) и маршрут 95м (одна остановка - и вы около метро). Так же при заселении у них есть возвратный депозит (3000 рублей) за курение и порчу имущества. При выселении наш номер проверили и без проблем его вернули.
Как итог - за эти деньги вполне приемлемо.
Старый отель построен к олимпиаде 1980 года очень шумно спать с открытым окном вокруг мкад Кондеры не работают Но есть очеееень большой плюс кому нужно на М4 просто супер место проснулся утречком сел в машину и ты уже на трассе а не в пробках по Москве и мкаде цена 2600₽ за номер тоже радует
Заселялись с молодым человеком на одну ночь, так как переездом были.
Приехали очень поздно, девочки на ресепшене улыбчиво встретили и все рассказали.
Также смогли покушать и выпить после поездки.
Заселялись в номер категории Комфорт, чистенькая постель и уютный цвет комнаты, а так же очень удобно , хорошая шумоизоляция, не было ни дорог слышно, ни с соседних номеров звуков.
Заедем еще раз точно!
Спасибо!
Все неплохо, но для чего депозит в 3000 рублей? Если что то испортить в номере или в здании, не уверен что по нынешним ценам хватит что то компенсировать на 3000...больше волокиты с возвратами.
На одну ночь пойдет.
Минусы: шум из окна, нет чайника в номере комфорт, вытяжка не работает, депозит 3000 при заселении, дороги цены в ресторане.
Плюсы: постельное белье и полотенца, парковка, расположение, есть холодильник(без мини бара)
На фото гостиница выглядит гораздо наряднее, в целом переночевать можно, пастель чистая была в 2 номерах, смутило, что нет прачечной, и постирать вещи вы не сможете никак. Ресторан при отеле по ценам как на Арбате, но кухня до него сильно недотягивет.
Были сегодня в отеле, были до этого раньше. Решили взять номер получше))) ну как бы все тоже самое, что и в номере за 3400, плюс 2 кресла )) но я увидела халаты)) пояс на халате я сфоткала, ребята ну это позорище, ну в крайнем случае просто уже из не ложите. Далее, напор воды хороший, но забита сама лейка в душе. Нам предложили другой номер, но там та же история, в общем мы сами поменяли лейку в душе ночью. Я считаю, что это все несерьезно. Я вижу, что представители на отвечают на типа плохие отзывы, а зря. Ребята, прислушайтесь. Отель не плохой, но хочется отдохнуть и нормально принять душ.