Russian Agricultural Bank
549 reviews
May 7
Обращался в отделение все очень понравилось, атмосферно, приятные сотрудники. Обязательно вернусь
July 13, 2023
Спасибо за обслуживанию Федченко Леониду. Всё объяснял доходчиво и помог выбрать оптимальный продукт. Вежливый, знающий и коммуникабельный специалист.
1
March 12
Оформил дебетовую карту за 10 минут. сотрудник банка общался уважительно и вежливо, быстро сориентировал по продуктам банка. остался очень доволен после посещения банка
1
1
January 19, 2023
Посетил отделение по вопросам кредитования, качественное обслуживание и вежливый персонал очень хотелось бы отблагодарить сотрудницу Людмилу. Все доступно объяснила, а самое главное вежливо; была терпелива на мои постоянные вопросы, чему я очень благодарен!
Пять звезд иначе и быть не может)
3
December 13, 2022
Расположение банка находиться в удобном расположении , сотрудники очень приветливы и доброжелательны , оперативно и быстро решили ряд моих проблем , остались только положительные эмоции, рада что стала клиентом этого банка!
1
August 14, 2023
Посетила 12 августа офис на Варшавское шоссе 74. Очень понравилось осоуживание по вкладу. Всё объяснили по условиям, по ставкам. Рассказали как можно получить ставку повыше, если открыть вклад через личный кабинет. Предложили так же рефининсировать мой кредит. Посчитали выгоду мою по платежу. Спасибо руководителю офиса, что у неё такие замечательные сотрудники.
4
1
April 27, 2023
Очень приятное общение, подробные разъяснения и замечательные предложения по продуктам. Всё доходчиво и терпеливо объясняют. Обслуживание на высоте. И очень быстро, очередей нет!
5
April 29
Ну так себе. Раньше персонал был более компетентен. Брала там ипотеку в 2015 году. В этом году приехала гасить досрочно, так мало того что закладную где-то потеряли , ещё и говорят ни чего страшного. Плюсом не в курсе вообще что надо делать дальше. Не нравится
2
October 26
Михеев Александр отлично, вежливо и быстро обслужил
1
January 12, 2023
Визит в банк прошел замечательно. Быстро приняли, не сидела в очереди. Мне улыбались, помогали понять, что к чему. Приветливые и приятные сотрудницы. За это 5 звезд.
Но отзыв всего 1 звезда. Почему же?
Потому что когда тебя вводят в заблуждение касательно услуг и ты платишь деньги за то, что ты не хотел подключать, оставляет свой осадочек. Поясню, мне утверждали, что услуга по страховке карты - обязательная, я не могу отказаться. На мои вопросы почему на сайте это нигде не указано, мне ответили, что они не отвечают за инфу на сайте. Итак, я отдала свои кровные за страховку, и не 100 р, а 2700.
Что то меня не отпускало, ощущение, что меня где то обманули не уходило и я позвонила в поддержку Россельхозбанка. И там сотрудник подтвердил, что страхование сугубо добровольное и я могла отказаться!
По закону РФ от страхования можно отказаться в течении 14 дней, предоставив соответствующие документы. Поддержка и сотрудник Россельхозбанк страхования меня сориентировали, им тоже лайк.
Рассказала это друзьям, сказали, что навязывание страховок это актуальная тема. Так что, не один Россельхозбанк этим грешит.
1
December 18, 2023
В этом отделении работают очень профессиональные сотрудники. Оформили карту Union Pay буквально за 5-7 минут, все вопросы решили уверенно и оперативно. В другом отделении не получилось
1
1
October 9, 2023
Минусы: после открытия выдача талонов не работала некоторое время. Минут 20, мелочь, но неприятно
Плюсы: большое спасибо менеджеру-оператору Лилии за вежливость и оперативность. Она быстро помогла мне с моим вопросом, проконсультировала, какие варианты доступны, а также проинформировала о других предложениях банка.
1
1
April 26
Ужасный банк. Очень долгое обслуживание. Часто не работает система из за чего нельзя снять деньги с счёта. Если есть вариант выбрать другой банк выбирайте его.
2
August 14
Это не банк, у меня слов нет. Эцп выдают 2 недели, пеня уже пошла, у них то "специалист" в отпуске, то в декрете.
October 17, 2022
Отзыв отредактирован от изначального, я так не делаю, но реакция работников отделения оказалась выше всех похвал, поэтому сделаю исключение.
по отделению - небольшое, рядом с метро, буквально в шаговой доступности.
являясь клиентом данного банка, я была в разных отделениях, наверное, в большинстве московских отделений. Недавно вот посетила Варшавское 74к2.
Не без шероховатостей, так сказать. Не без претензий с моей стороны, которые тут были озвучены. Почему удалила претензии из отзыва? да просто все - не прошло и пары дней, как мне позвонила и работник банка, к кому был адресован отзыв, и руководитель этого отделения отделения. Но они не просто позвонили дежурно извиниться, это было искренне, честно с аргументацией, не дежурный звонок для галочки. Это достойно уважения - умение признавать свои ошибки и их исправлять. У меня большой опыт с разными банками, это первый банк, где 1) не проигнорировали 2) не отписались тут дежурным ответом 3) не отмазались дежурным звонком. А отработали на отлично.
Посоветую ли я РСХБ - все еще да. Однозначно. продолжаю советовать всем знакомым.
2
January 16
Обратилась в офис банка для решения вопроса с наследством, сотрудник быстро и качественно обслужил. Остались очень приятные впечатления
1
September 19, 2023
Самый доброжелательный персонал!
Отдельная благодарность сотруднику Хусаиновой Лилии Халимовне, за профессиональную работу и понимание 🙏🏻
1
July 22, 2022
Одно из лучших отделений. Очень удобная локация, метро рядом, всегда есть свободная парковка. Персонал очень грамотный и вежливый! Отдельное спасибо за работу Секоян Вере, отличный специалист!
5
October 25, 2023
Зашла в офис,народа было не много. Уютно,светло,тепло .Приятная обстановка, доброжелательность и внимание к клиенту.
1
1
January 23, 2023
обратилась в банк за получением кредитной карты.
ранее не пользовалась услугами данного банка, но на удивление, расположение, комфорт и удобство филиала меня приятно порадовали)
особенно хочется отметить сотрудницу Людмилу. невероятно компетентный специалист. помогла мне разобраться с интересующими меня вопросами, четко, быстро и слаженно объяснила нужную мне информацию и оставила о себе исключительно положительное впечатление.
3
January 9, 2023
Обратились в отделение на Ааршавском шоссе! Специалист попался очень грамотный, оперативно решила наши вопросы, связанные с картой Бнион Пэй!!! Очень добродушный и вежливый персонал👌 Рекомендую
3
January 15
Обращалась в офис банка для оформления дебетовой карты. Сотрудник соориентировал по тарифам и оперативно оформил карту. Очень понравилось обслуживание)
August 26, 2023
Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Сотрудник Леонид был очень вежлив,компетентен и все вопросы, которые были у меня мы решили. Особенно понравилось что Леонид не навязывал кредитную карту. В общем отличное обслуживанием!
4
June 21
Выручили с оформлением эскроу счета.
Отдельное спасибо менеджеру Марию за оперативность
May 19, 2022
Обратилась в данное отделение, помогли с моим вопросом, очень быстро и оперативно! Очень приятно удивлена уровню обслуживания! Больше таких сотрудников как Дарья и Людмила! Спасибо! Благодарность в занисение в личное дело и премирование в размере должностного оклада! С уважением клиент АО Россельхозбанка Гульнара Койбаева!
6
September 30, 2023
Обслуживались у сотрудника Хусаиновой Лилии. Все доходчиво и понятно объяснила при оформлении карты Union pay. Остались довольны оформлением и разговором.
2
2
February 20, 2023
Была 17февраля 2023 утром. В офисе чисто и светло. Все сотрудники на рабочих местах. Все опрятные, вежливые, с искреннем желанием помочь. Очередь отсутствовала СОВСЕМ! Мне доходчиво рассказали о приложении Рсхбанка
3
February 26, 2023
Заказала в марте 22 года карту юнион пэй (мир) с доставкой в это отделение. Карту привезли даже раньше. Сотрудница по имени Людмила помогла подключить карту, объяснила все нюансы работы с картой. Карта неоднократно выручила в заграничных поездках. Прекрасно сработала в Катаре, на Мальдивах, Турции и Италии. В Италии смогла оплатить покупки почти во всех магазинах, где принимают карты юнион пей. Также спокойно снимала деньги в банкоматах банка Юнион кредит на территории Италии. Отказов не было. Отделение рекомендую!
3
February 16
Выражаю благодарность Рожковой Маргарите Павловне , за профессиональную помощь. Спасибо !!!
1
1
January 15
Удобное расположение офиса, доброжелательный персонал. Остался доволен обслуживанием.
1
July 9, 2023
Операторши физиков - старательные. Есть банкомат. От метро три минуты пешком. Кассир работает в будни без очереди. Прохладно, светло, зал один, стулья для очереди не заметил.
5
February 15
15.02 обратилась в филиал банка для открытия дебетовой карты, сотрудник хорошо проконсультировал. Спасибо за обслуживание)
1
1
October 9, 2023
Очень долго все делают, приехала к открытию, была четвертой в очереди, просидела больше часа(с учетом работы со мной) хотя мне нужна была самая простая операция. Из всех сотрудников работали только два человека и касса
1
March 12
Прекрасный сотрудник Маргарита .
Разбирается во всех задачах .
Руководство должно должно таких сотрудников ценить
1
April 20, 2023
Отличный офис, а точнее персонал. Добродушные, отзывчивые и веселые. Помогли разобраться с картой юнипей. За день был в Газпромбанке по соседству. 2,5 часа просидел глядя в потолок. В итоге, так и не помогли. А здесь профессионально проконсультировали и очень быстро оформили карту. Огромное спасибо 🫶
4
November 10, 2022
Офис банка находится недалечко от метро, тем самым удобно добираться!Сотрудникам отдельное спасибо!!! Я
являюсь клиентом банка, и могу сказать, что сотрудники всегда доброжелательны, относятся с пониманием, уважением! Всегда можно получить ответы на свои вопросы! Спасибо большое!
3
March 9, 2022
Отличный коллектив менеджеров. Особая благодарность Управляющему Доценко Полине Александровне, умница, грамотная и очень вежливая, разбирается во всех вопросах, всегда поможет и подскажет. Молодец. Побольше бы таких работников.
11
November 5, 2022
Охххх, ты все сложно....
Я брал кредит в отделении в другом городе, но по воли случая, находясь в Москве пришлось обратиться в их отделение, для досрочного погашения из-за того что в их приложении что-то заглючило...
Я думал чего проще, банк то один, значит и правила одни и документооборот, но не фига!!! Как так то...
Сколько сил затрачено было и нервов, а может это из-за не инициативной сотрудницы, привыкшей выполнять простую работу, но слава Богу ей удалось решить вопрос, благодаря моей настойчивость.
Взял бы я кредит ещё раз в этом банке... вряд-ли!
3
January 19, 2023
Отделение очень уютное
Отсутствуют очереди
Очень вежливый персонал
Оперативное обслуживание
Очень грамотный и клиентоориентированный сотрудник Людмила
3
January 17, 2023
Очень приятный коллектив, ответили на все вопросы, помогли с выпуском карты. Мало народу , чисто , приятно . Спасибо сотруднице Светлане Валентиновне.
3
1
June 17, 2023
Небольшой офис на Варшавке.
Толковые и грамотные сотрудники.
Всегда готовы обслуживать.клиентов.
Правда, срок ожидание хотелось бы уменьшить и ускорить.
1
1
April 6, 2022
Я очень довольна обслуживанием в офисе.Много лет обслуживаюсь в данном офисе.Сотрудницы приветливы и внимательны.Неоднократно общаюсь с рукоаодителем и всегда находила помощь по всем вопрсам.Желаю коллективу,успеха,здоровья и счастья. Зиновьева Светлана Васильевна.
5
May 15, 2023
Хороший банк, доброе отношения к клиентом, всё рассказали о продуктах банка была рада посетить этот банк, сотрудник Маргарита быстро решила мой вопрос
5
November 16
Не хватает операционистов, всегда большие очереди
August 15, 2023
Хусаинова Лилия очень квалифицированно обслужила. Очень душевно и вежливо. Большое ей спасибо
5
September 5, 2023
Банк у метро. Рядом есть другие основные банки и если есть необходимость снять с одной карты наличку и положить на другую, очень удобно.
1
March 23, 2023
Пришел оформлять кредитную карту ,
Сделали все быстро. Отзывчивый персонал
Хотелось бы отметить сотрудника Полину за качество предоставляемых услуг и оформление карты 🔥
4
September 26, 2023
Интересное заведение. Я вообще думала что этим банком ни кто не пользуется. Работала в фирме и у нас был РСХБ, они нашим сотрудникам кредиты не давали)))) смешно
December 6, 2023
Вежливый персонал. Все вопросы решили в течение 4 минут. Народу не было вообще никого. Наверное, повезло в удачное время зайти: снегопад, обед... ;)
February 19
Проходил мимо офиса Россельхозбанк, решил зайти и узнать по продуктам банка!
Сотрудник качественно проконсультировал и ответил на все вопросы, что интересовали!
Обязательно вернусь в этот офис за оформлением.