из банков с гос собственностью у банка более высокие проценты. Но если говорить об обслуживание то впору назвать сепльпо банком. чтобы не позорить Россию. Была раньше в Петербурге одна контора этого банка. Они требовали несмотря на эпидемию чтобы я приехал и подтвердил свои данные. Я не могу привиться и не сао мотаться через весь город на метро. Город Петербург. когда появилось отделение поближе я подъехал и предъявил все документы. Но когда потребовалось решить вопрос по телефону, выяснилось что хоть мне в отделении и сказали что я актуализировал свои данные но это реально не произошло. Дозвонится до отделения в Петербурге просто не возможно. Только в кол центр который ничего решить не в состоянии. Очень глючный сайт. Из за этого у меня произошла ошибка и на вклад попала большая сумма чем была у меня реально свободна. Я сразу закрыл этот влкд но обнаружил что у меня этот мерзкий сельпо банк украл 700 рублей. Якобы за перерасход. Но этот вклад существовал менее минуты и перерасход был вызван глюками в онлайн банке. В отделении на Ленинском очень слабо подготовлены работники. Решить ни один вопрос не в состоянии.
Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже год. Персонал очень отзывчивый, приветливый. Все делают быстро и качественно. Я очень довольна, что выбрала именно этот банк.
Удобный график работы и место, в отделении был несколько раз, т.к. давно являюсь клиентом банка. 12 мая приезжал писать заявление о частичном досрочном погашении ипотеки, девушка обслужила вежливо, заявление приняла, всё зарегистрировала корректно. Платеж уже списался и график в приложении отображается новый.
Обращался в отделение Россельхоз банка и остались только положительные эмоции после общения с Полиной Александровной. Нам нужно было вернуть деньги от закрывшегося банка, права которого перешли в этот банк. Полина грамотно разьяснила, как это сделать. В результате мы получили свои деньги в срок. Большое спасибо Полине и сотрудникам банка! Обязательно обращусь еще раз по вопросу кредитования под фермерское хозяйство.
Пользуюсь услугами Россельхозбанка уже давно, очень нравится обслуживание на Варшавском ш.74/2 приятные и вежливые ребята , всегда помогают и подсказывают
Стала клиентом поневоле, После Привилегии в ВТБ будто попал на 10 лет назад(( не работала электронная очередь, только живая, в которую вклинивались то ипотечники, то ещё другие клиенты, хотя операционистка была вполне милой, но в целом мнение такое, что остаться клиентом этого банка остаться желания не возникло
Видимо мне повезло, народа не было. Быстро попал на обслуживание к операционисту. Сделала всё качественно и профессионально. Надеюсь в следующий раз будет так же.
Банк нравится, отделение маленькое, но хорошее. Банкомат на улице работает 24 часа. Когда был сильный мороз - банкомат не работал - заело дверцы, выдающие кеш.
Нормальный офис, много клиентов и все сотрудники работают и делают свое дело, дали полную консультацию по картам для зарубежа! Буду обслуживаться и далее!
Очень понравилась работа Рожковой Маргариты спасибо ей бол шое
3
Show business's response
Aleksey Rusin
Level 15 Local Expert
March 30, 2022
Здравствуйте!
Выражаю свою благодарность Секоян В. Р.
за внимательность, оперативность и действительно профессиональный подход!
Спасибо большое!
С уважением A. Ruzin
Я являюсь клиентом Россельхозбанка 15 лет. Довольна процентами по вкладам. Персонал хороший.Всех своих родственников перевела сюда и сама получаю пенсию у вас. Спасибо!
Был сегодня в этом офисе РСХБ. Повезло- моими вопросами занималась сотрудница банка Травянко Анастасия. Компетентный, внимательный и приятный в общении человек. Рекомендую.