Safmar Tverskaya Moskva
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1666 reviews
November 20, 2023
Выбирали отель по близости к Белорусскому вокзалу. Из окружающих этот отель был лучший по цене-рейтингу. В целом все понравилось, хорошая логистика, рядом метро и аэроэкспресс. Недалеко ДЕПО и куча других ресторанов и кафе. Пять минут до азбуки вкуса. Хотя в целом интерьер отеля староват, но за такую цену все хорошо. Завтрак в отеле не брали, по цене он явно не соответствует стоимости проживания. Заселение раньше расчетного времени не получилось, возможно номер был не готов, а может это политика отеля.
2
March 20
Гостиница не стоит своих денег. Все старое , запах неприятный в номере. Как хостел , но номер за сутки стоит 18000₽. Было ожидание другого номеру по сервису и комфорту, и удобствам. Заказывали большую кровать но на двоих с мужем мы еле помещается , кровать 1,5 м. Была крайне расстроенна этой гостиницей.
April 20, 2024
Прекрасный отель, чистые, большие и очень комфортные номера. Отличное обслуживание. Завтраки вкусные и очень разнообразные. Расположение отеля удобное, рядом метро и Белорусский вокзал, где проходит аэроэкспресс до Шереметьево!
1
2
February 5, 2024
Мой любимый отель в Москве. Останавливались два раза, в августе 12 дней и в декабре 3 дня. В августе были в отпуске с мужем, брали с завтраками, все вкусно, были и фрукты, арбузы, дыни в нарезке... шведский стол. Завтракали плотненько, чтобы хватило до вечера ))
Вечером кушали в "Депо", оно рядом, интересное место огромный рынок-фудкорт, со всеми кухнями мира.
В этом отеле, в отличии от некоторых других, можно попросить воду, если закончилась. Приносят по 2-3 бутылочки. Молодцы!
В декабре была я одна. Так же одни положительные впечатления. Соседей не слышно. Карточки не размагничиваются каждый день, как в другом отеле!
Белорусский вокзал с аэроэкспрессом рядом, 5 мин. пешком. Театры рядом.
3
2
January 10, 2024
Великолепная гостиница по соотношению цена/качество. Я сам москвич и, по понятным причинам, здесь сам не жил. Но здесь жили наши друзья из Иркутска и мы с женой были у них в гостях в номере люкс. Номер отличный. Вообще здесь много достоинств. Самое главное, это, конечно, место расположения. Отель находится в самом начале улицы Тверской - самой центральной и знаковой улицы Москвы. Рядом метро Белорусская, Белорусский вокзал и Белая площадь с её офисным центром. Заселившись здесь, можно не торопясь дойти пешком до Красной площади минут за сорок. В отеле есть хороший ресторан. Несмотря на то, что я лично здесь не проживал, мы сюда раньше ходили на воскресные бранчи. Вообще, этот отель раньше входил в сеть Marriott. Даже сейчас над черным входом, ведущим на улицу 2-я Тверская-Ямская, сохранилась вывеска Marriott. В общем, отличный отель. Не пожалеете.
2
1
January 6
Не работает один из лифтов - на третий этаж можно пешком дойти . Остальные придется долго ждать. Отель не первой свежести. Очень мало света. Хороший завтрак. Яичницу лучше заказать чтоб пожарили , если не любите холодные яйца. Расположение удобное
April 23, 2024
Отличная гостиница, понравилось расположение в самом центре, в номерах чисто, уютно, есть всё необходимое для комфортного проживания, хороший wi-fi, разнообразные завтраки, приветливые и вежливые сотрудники отеля.
1
January 17
Очень удобный отель, прекрасные номера, хороший завтрак. Есть недостаток - по вентиляционной системе распространяется запах табака
August 17, 2024
отличная гостиница. комфортные и просторные номера. в гостинице есть сауна, а также множество других полезных услуг. очень удобное расположение в городе, до метро 3-5 мин пешком
2
March 13
Да.. Уже не Марриот. Старый и уставший. Уровень персонала то же не Марриот. Отелю давно нужен ремонт, а персоналу обучение. Грустно, но селяви. Завтраки норм, особенно под шомпанское. Расположение отлиличное, есть парковка.
December 27, 2024
В номере очень холодно, даже с обогревателем…
Из туалета неприятный запах
Плитка на полу в туалете ледяная
Спустя пол дня после нашего отъезда списали 1000 р. Верните шоколадки, раз списали деньги 😅
Окно у нас было небольшое, света с улицы почти нет
Цена качество не соответствует.
Из плюсов приветливый персонал, возможно локация
Проживали с 25.12-27.12
2
5
September 6, 2023
Удобное месторасположение, близко к метро Белорусской, рядом рестораны, Депо, где всегда вкусно покушать можно. Сама гостиница хоть и не новая, но чистая, завтрак хороший. Единственное что не приятно, так то что я брала зонтик и заплатила картой депозит 500 рублей, зонтик вернула, деньги не вернули. Хотя я спустя неделю спрашивала сказали длится до месяца. Прошло уже больше месяца, мелочь конечно но не приятно. 🙈
7
1
August 4, 2024
Останавливались в отеле “Сафмар Тверская” в Москве на несколько дней. Номер был просторный и чистый, с удобной кроватью и рабочим местом. Высокоскоростной интернет работал без перебоев. Завтраки в ресторане “Граци” были разнообразными и вкусными.
1
1
December 14, 2024
Администратор Полина 14.12.24 хамила, утверждала, что карта не привязана к бронированию. По факту - потом сказала, что привязана, но бронирование она отменила.
На вопрос - зачем девушка врет, администратор не ответила и начала хамить, говорить, что я «не умный человек» и прочие оскорбления.
Являюсь постоянным посетителем вашей сети отелей, большая просьба - не допускать таких сотрудников к работе. Которые хамят, унижают и оскорбляют гостей
3
October 13, 2024
Долго выбирала отель,преимушеством было местоположение. Отель неплохой, но сильно уставший. В номере кровать скрипела от одного прикосновения к ней, мы за 4 ночи не выспались от слова совсем. От любого поворота, движения скрип на всю комнату. Это было ужасно. В остальном особых претензий не было. Немного удивило ценообразование на минибар (бутылочка боржоми 0,5-750 руб., дальше по сильно возрастающей 🙈). Очень приветливый персонал; было очень причтно общаться. Постельное и полотенца хорошие, чистые, не старые. Халаты-как повезет))сменили 2 номера, в ожном были хорошие, в другом среднего качества. Завтрак стоит 2500/чел. Мы не брали. В номерах было чисто. Хотелось бы вернуться еще раз,но ушатанные кровати очень смутили. Были в двух номерах и в обоих одна и та же история. Шанс небольшой, что нам повезет…)
July 31, 2024
Классный отель. Бывший Мариотт. Номера удобные. Хотя я заехала в первый номер и он мне не понравился, без возмущений заменили. Получила удовольствие. Делюкс оказался очень даже. Были завтраки. Правда рекомендовала бы не жадничать на хлебе, он должен быть всегда свежим. Есть сауна и небольшой спорт зал. Ресепшен вежливый. Мой вылет был вечером, хотелось ещё погулять по городу, мой чемодан без вопроса оставили в комнате хранения без доплат.
1
February 15
Удобное место расположение. Для комфорта минимум есть. Персонал доброжелательный. Чисто
January 12, 2024
Мы отдыхали в семейном номере с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и барной зоной. В которой есть спутник, кофеварка, микроволновка, посуда.
Большой, удобный и комфортный номер. Спальни удобно разведены, через гостиную. Ничего не слышно. Один минус - из одной спальни был слышен лифт, но ночью тихо. В целом, нам всё понравилось. Для отдыха с одним взрослым и двумя детьми отлично.
1
August 21, 2023
Останавливался на сутки в Москве. Прекрасный отель с отличным расположением - 2 минуты до кольцевой линии метро и 5 минут до платформы Аэроэкспресса на Белорусском вокзале в Шереметьево. Приветливый персонал на ресепшене. Красивые интерьеры, шикарный атриум! Номер просторный, чистый, есть чайная станция. Рекомендую для деловых поездок или туристам, чтобы просто посмотреть город.
7
November 3, 2023
Прекрасное расположение . гостиница имеет два входа с первой улицы тверская-ямская и со второй улицы тверская-ямская.
заезжать необходимо со второй тверской-ямской, там спокойной двор,возможность остановиться и платная стоянка для личного автотранспорта. Гостиница добротная, чистая.
Завтрак при бронировании заранее стоит в два раза дешевле,чем при заселении на ресепшене.
Я брал без завтрака, поэтому ничего сказать не могу.
В номерах хорошая звукоизоляция, чисто везде .
Номер с ванной.
Из недостатков, уже уставшие полотенца, попадались даже с дырочками. На мой взгляд слишком тонкие одеяла . В целом постельное бельё чистое,кровать удобная, матрасы жестковаты, но мне такие нравятся.
В номере есть хороший мини-бар, бесплатно две бутылки воды.
В общем, хорошая добротная гостиница на твёрдую четвёрку, или даже пятёрку с минусом.
3
2
April 28, 2024
Была в полулюксе, номер огромный. Мне все понравилось, чисто и красиво, огромное разнообразие блюд на завтраке, весь персонал максимально вежливый и приятный. Впечатления очень хорошие.
1
1
April 13
Конечно с момента вступления в управление новых собственников отель скатился на неприемлемый уровень. Заходи каждый прохожий, нет того уюта и гостеприимства, в ресторане как в столовой. Ну что ж, по Сеньке и шапка.... а кесарю кесарево. Жаль, но такова селяви.
December 15, 2024
Номер уютный, но очень небольшой .отдельудоьно расположен - недалеко от белорусского вокзала .
January 20, 2024
Люблю эту гостиницу за тишину, комфортные кровати, выбор подушек и постельное белье, которые делают сон максимально комфортным. Номера чистые, с качественными материалами, но не первой свежести и где-то уже требующие ремонта. Бывала проблема с сантехникой. Завтрак обычный, ничего особенного. Гостиница удобно расположена возле метро, ж/д вокзала и аэроэкспресса в Шереметьево, что делает ее оптимальным вариантом, особенно если нужно отдохнуть.
3
April 2, 2024
Отель очень хороший, жила там неделю. Персонал отличный, всегда помогут, посоветуют. Блюда в ресторане отличные, в лобби вкусные десерты. Очень удобно уезжать/приезжать, т.к. два входа с 1- й Тверской и со 2-й Тверской.
December 26, 2023
Неплохой отель из сегмента 4 звезды , приветливый персонал , номера стандартные , небольшие , чистые , уютные все что нужно для отдыха и командировки из минусов в угловых номерах прохладно я бы сказал холодно , в ванной не хватает пола с подогревом .
January 14
Отличный отель, всегда свежее белье и принадлежности, персонал вежлив и обходителен.
3
July 18, 2024
Попали в этот отель случайно, бронировали Сафмар гранд тоже на Тверской… очень вкусные и разнообразные завтраки, можно взять с собой что нибудь. Особенно это удобно если с вами дети которые утром не хотят ничего… В итоге мы не сколько не пожалели, хороший чистенький отель, рядом метро, белорусский вокзал, спасибо !
3
December 10, 2023
Могу оценить этот отель на твердую четверку. Удобное расположение: рядом Белорусский вокзал, прямая дорога в аэропорт Шереметьево. Нормальный сервис: персонал готов помочь, принести, что нужно, ответить на вопросы. Номерной фонд: разный, в хорошем состоянии, но уже давно не новый.Слышимость из номера, что происходит в коридоре очень хорошая))). Завтрак : стандартный, простой, каждый день один и тот же набор основных блюд. Кто-то даже ценит такую предсказуемость.
February 8
Отвратительная кровать с продавленным матрасом. Из-за дыры в середине в любой позе затекают ноги и руки. Заснуть на этом «чуде» почти нереально.
Была здесь в декабре 23 и уже тогда столкнулась с неудобной кроватью, сейчас же все стало еще хуже.
Отель периодически бронирует моя компания для командировок, за свои деньги ни за что бы не поехала.
October 14, 2024
Хорошая гостиница в самом центре города, в 5 мин от Белорусского вокзала. Все в шаговой доступности. Завтраки просто супер, желающим с утра предлагается бокал шампанского.
November 2, 2024
Хорошее месторасположение, транспортная доступность. Номер (бронировал полулюкс) отличный. Просторно. На кровати хороший матрас. Сантехника "не уставшая". Отдельное спасибо за высокое качество уборки.
Единственный минус - пришлось долго ждать, пока подготовят номер. Заселиться получилось только к 15.30, после настойчивых напоминаний, а не к 14.00.
4
September 30, 2024
Отель подуставший. За зонтики берут депозит. Рум сервис долгий. Ремонт такая полусовдепия. Но чисто, хорошие завтраки и много «плюшек» при резервировании на официальном сайте. Бывший Мариотт, который (мы так явно поняли) был перекуплен Турецкой компанией. Неплохо, но с кучей нюансов
February 5
Самое лучшее это расположение отеля. Завтраки на твердую четверку.
Горничные убирают хорошо, только никогда пыль не вытирают и скоро начинаешь чихать, если остановился больше, чем на трое суток.
Персонал вежливый.
February 7
Были в рамках вебинара неоднократно. Приятное, чистое место. Доброжелательный персонал.
1
May 19, 2023
Люблю этот отель. Все в лучших традициях сети Mariott. Отличный завтрак по системе "шведский стол" выбор блюд на любой вкус. Очень удобная кровать и приятное постельное бельё. Нравится местоположение, немного смущает стройка напротив, но это временно. Конечно отель немного уже "устал" но булем надеятся, что собственники освежат интерьер. Рекомендую, отличное соотношение цена/качество.
6
November 25, 2024
Комфортные просторные номера, есть всё необходимое. Очень вкусный и разнообразный завтрак, удобное расположение)
1
October 8, 2023
Из среднего класса всегда была неплохая сеть.. В Москве в Мариотт не останавливалась, это был первый и последний раз… Из хорошего, как и во всей сети-удобные, качественные матрацы. На этом плюсы закончились.. Заселились втроем: 2 взрослых и ребенок. Бронь была за 1,5 месяца.. в номере не оказалось 3 комплекта полотенец, позвонили на ресепшен, попросили принести, в этот день не принесли.. с 3 звонка к 11 утра следующего дня допросились. Полагаю, что для 4 звезд-это перебор. Завтрак в отеле на твердую 3 с +, если долго ждать и теребить официантов, то можно добыть хлеб для тостов, дождаться блинов. Лица у персонала выражают просто ненависть к гостям, менеджменту - можно ограничится безразличием на лицах, что бы никто и никогда к Вам не вернулся, ненависть-это уже перебор. Все остальное детали, но в сумме сформировали представление об отеле. Из мелочей- в день пребывания в отеле у ребенка был день рождения, это первый раз, когда отель не прислал открытку, тарелку фруктов или сладость… итог: не рекомендуем, не вернемся, разочарованы
5
1
May 19, 2024
Я постоянный гость сети гостиниц Safmar, ранее Marriott. Раз - два в год на пять- семь дней обязательно останавливаюсь у вас.
С 06 по 10 мая отдыхали в отеле Гранд Сафмар - всегда все отлично, учли все пожелания. Прекрасный номер на 9 этаже, видовой - спасибо.
С 10 по 12 мая проживали в отеле Сафмар Тверская на Белорусской.
Были пожелания - высокий этаж. Об этом написали заранее, за несколько месяцев. При заселении ещё раз сказали об этом. Юноша на reception обладает удивительный степенью «доброжелательного» лицемерия. Услышал наши пожелания повторно. При этом не понял сразу, что бронь одна на двое суток и высокомерно заявил, что можете, мол, не толпиться ( нас двое было), и обратиться к коллеге. Обратились к коллеге (милая девочка, если что), выяснилось, что бронь одна. Асбсолютно никаких извинений.
Дали - 3 этаж, самый первый для проживания.
Номер 305 - ужасный, возле лифта. Как же странно, когда и до заселения за несколько месяцев и при заселении, - пожелания были названы.
При заселении для меня нормально вести small talk, мол, какие туристы сейчас преобладают. Молодой человек высокомерно улыбнулся и ответил, что всю информацию я могу получить в Ростуризме. Ни в жизни такого сервиса не встречала и надеюсь не встретить. Никакой информации о работе отеля предоставлено не было. Про завтраки и другие услуги.
Что касается номера. После Grand Safmar - только боль.
Течет душ, шланг. Вода лилась страшно.
Мыться невозможно, вода летит во все стороны
Грибок и плесень. Фото прилагаются. Это якобы 4 звезды!
Нет розетки возле спального места. Два спальных места, но розетка только с одной стороны.
Холодный свет в лампах, как в медицинском центре. Раньше такого не было. В отеле 4 звезды - холодный свет?! Такое я встречала только в отелях средней руки в Азии. Но там и цены другие.
Фото и видео прилагаю.
Крайне неприятное впечатление. Отмечу также грамматические ошибки в рекламных объявлениях про салон красоты. Стыдно быть должно. Никому вас рекомендовать не буду.
Максимум 2 звезды.
12
1
April 23
4 звезды в отзыве ровно как и 4 звезды у отеля. Хорошее место даже не смотря на усталость. Месторасположение прекрасное.
November 27, 2024
Очень удобное расположение, у метро и вокзала, если возьмете номер с видом на тихую улицу - будет точно тихо. В стоимость входят тапочки, халаты, зубные щетки, паста, станки, пена для бритья, шапочка для душа, косметические диски и палочки, в номере есть чайни, бесплатный чай и вода, остальные напитки и снэки - за отдельную плату. Завтраки обалденные! Шведский стол с большим выбором блюд (да, выбор не как в 5 звездах в Турции - но там и съедобного хорошо, если половина). Абсолютно на любой вкус, и все очень качественное,свежее и вкусное. И никакого запаха жареного, хотя яичница и еще кое-что из жареного присутствовало. Были в отеле на каникулах, на ноябрьских выходных - тихо, чисто, душевно и приветливо.
3
October 12, 2024
Все понравилось- от расположения до приветливости персонала. Без проблем предоставили 2 одеяло в номер, хотя заезд был поздний. Завтрак оправдан цене, только если приобретать сразу со стоимостью номера. Отдельно на 2500 не тянет- икру не подают 😁.
April 17, 2024
Отель старый, но хорошо отремонтирован.
Наполняемость номеров стандартная. Есть отличная сауна. Очень приятно было в ней погреться после длительных прогулок.
Но три балла ставлю за ужасно скрипучую кровать. Спать было невозможно. При каждой смене позы просыпаешься.
1
March 19
Чисто, тихо, комфортно.
Приветливый персонал.
Совсем рядом с метро "Белорусская".
September 16, 2024
Настоятельно советую рассмотреть другие отели. Вот основные впечатления от первого дня (номер 413):
- Я заселялся в отель с двумя большими чемоданами (был один, 2 чемодана общим весом >50кг + мелкая ручная кладь 2шт). Мне никто не предложил помощи, поскольку даже до лифта нужно пройти несколько высоких ступенек. Ладно, ерунда, подумал я
- wifi бесплатный 15мб, за бОльшую скорость - платить 950р (за день или за все время - не знаю). При этом бесплатного wifi вряд ли будет хватать для комфортной работы
- В номере не убрали весь мусор от прошлых гостей
- В ванной комнате отваливается держатель для душевой лейки, ржавчина на арматуре. На стенах окон какая-то плесень. Одна из розеток не работает (которая для большого светильника в комнате)
- Окно в комнате не мылось скорее всего вообще никогда
- Окно в комнате сломано и не закрывается, слушаю звук проезжающих мотоциклов на улице
И, кажется, что все нюансы выше - ерунда. И я согласен, но данный номер стоит 13600 за сутки (цена с офф. сайта). Кажется, что за эти деньги можно найти номер без всех "нюансов", описанных выше
2
1
November 23, 2023
Один из любимых отелей в столице. Если вы путешествуете, и летаете Аэрофлотом через Шереметьево, то останавливаться в центре Москвы очень удобно. Всегда можно планировать свое время и с уверенностью быть вовремя в аэропорту. Такси фактически по прямой в аэропорт, для желающих аэроэкспресс с Белорусского вокзала. Обслуживание в отеле 5 звезд, завтраки шикарны.
1
1
July 25, 2024
Вполне очень достойно , цена качество , завтраки вкусные , персонал очень вежливый и приятный , любой вопрос решают очень качественно и быстро !!!!
June 7, 2024
Большая ванна, мягкие одеяла, на завтрак шведский стол (все очень вкусно, особенно понравилась стойка с разными джемами), очень отзывчивый персонал. В стоимость номера входит сауна и спортзал!!!
3
December 8, 2024
Пообещали поздний выезд при заселении, платный причем, в день выезда подойдите, без проблем оформим. При попытке воспользоваться услугой в день выезда - просто послали. По проживанию и завтракам проблем нет, но и вау эффекта тоже нет.
1
March 12, 2024
Приятное впечатление. Занимали 2-х местный люкс на 3 этаже. Дизайн и интерьер номера, "отсыл" в середину 2000-х. Локация отличная! ОЧЕНЬ чисто! Вкусный завтрак. Персонал безупречен) Спасибо
1