Safmar Tverskaya Moskva
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1590 reviews
December 28, 2022
Находимся в данный момент в отеле.. Сначала хотелось написать, что отель экономит буквально на всем, в комнате нет основного освещения, светильник не исправен.. В ванной комнате ведро с мусором- педалька не работает, крышку приходится поднимать руками, мешков для мусора нет! Но сегодняшняя ночь превзошла все ожидания! Категорически не рекомендую данный отель для гостей столицы и семьям с детьми! Это не отель, это бордель!!! Руководство отеля, просьба сдавать номера проституткам на отдельном этаже, не возможно спать, когда за стенкой творится вакханалия! Являемся постоянными клиентами сети отелей Марриот, останавливались в С - Петербурге, Нижнем Новгороде, всегда только положительные эмоции, но хуже данного отеля сложно представить!
1
March 15, 2023
Удачное расположение с точки зрения любого транспорта, очень удобно добираться до/из Шереметьево. Ночью не шумно, окна плотные. Номера стандартные. Такси заказывать на задний двор тоже удобно.
3
November 1, 2024
Сервис на ресепшене и чистота в холле на уровне гостиницы без звёзд. Очень разочарована обслуживанием на ресепшене. Хотя номера все так же хороши
February 20, 2023
Ожидания и реальность не совпали((( К номерам вопросов нет. Чисто,аккуратно. Всё необходимое в номере есть. Приехали в отель поздно,решили поужинать...
Обслуживание в баре просто кошмар. Цены высокие,качество блюд не соответствует цене. Ожидание почти час .В помещении очень холодно и не уютно.
2
1
December 31, 2022
Удобное расположение. Просторный, чистый номер и внимательный персонал. Завтрак дороговат, поэтому питались самостоятельно. В целом впечатления положительные.
July 27, 2021
Очень понравился отель. Были в марте. Чистые уютные номера.
Прекрасный завтрак. Большой выбор блюд и выпечки.
Очень удачное месторасположение . Рядом станция метро.
Место куда хочется вернуться.
Одну звезду снимаю за очень шумную вентиляцию. Отключить ее было невозможно. Жужжащий непрекращающийся звук сильно действует на нервы. Заснуть было очень сложно. Надеюсь такое не во всех номерах.
5
1
August 16, 2023
Неплохой отель в классическом стиле с уставшим ремонтом . Очень удобное расположение и именно это заставляет нас всегда выбирать этот отель
1
November 28, 2023
Номер был чистый, душевая стойка не регулировалась по высоте, очень сильная слышимость соседнего номера, женщина разговаривала в соседнем номере очень сильно слышно, бар в номере был закрыт на ключ, бар в лобби работает до 23 вечера хотелось бы хотя бы до 2.
July 13, 2023
Все было хорошо. Завтраки были очень дорогие, мы не посещали ресторан и в номере не пользовались баром. Очень не реально дорого печенье, шоколад и пр.
August 4, 2022
Всё очень понравилось. Проживали 5 дней. Место расположения хорошее. Кухней не пользовались, поэтому прокоментировать не могу. Рядом много мест где перекусить, кушали только в одном - Суп кафе (очень вкусно, в том числе для детей от пяти лет).
2
June 7, 2023
Чистые, уютные номера. Приятное обслуживание. Вкусный завтрак, каждый найдет что-то для себя по вкусу. Еще очень важный момент - это расположение гостиницы, недалеко от центра и метро в шаговой доступности. Вернемся к вам снова!
3
September 19, 2023
Плюсы - центр города. Цена по акции. Завтрак.
Минусы - не уходила вода в душевой. Запах в комнате - было накурено. Хорошо что поменяли номер.
В целом готов приехать еще раз и рекомендовать.
February 6, 2024
Чисто, удобное месторасположение, вежливый персонал, вкусные завтраки
February 25, 2023
Хорошее расположение, чистая ванная, тишина,быстрое оформление на ресепшн.
Из минусов-рваные по краю полотенца,пятна на мебели от стаканов, тонкое одеяло с " проплешинами". Есть гель для душа,но нет ушных палочек,ватных дисков,зубного набора.
Я бронировала делюкс с большой кроватью, кровать стандарт,номер очень маленький, не соответствует заявленному.
3
July 26, 2023
Номер уютный, постельное белье идеальное, попросила, чтоб окна были во двор, без проблем предоставили. прекрасное местоположение, цена соответствует качеству услуги. Хранение багажа до заселения и после выселения.
3
March 23, 2024
Планировала поделиться фидбеком при чекауте, но так как меня никто его не спросил, напишу здесь.
В номере было ужасно холодно, батарея не работала и включить ее нельзя. Спать смогла только когда попросила второе одеяло.
Первый раз в моей жизни в номере убрались при том, что я оставила табличку don’t disturb. При этом мини-бар не пополнили. Очень странные дела.
Мне достался номер, который на 40 процентов состоит из коридора. В номере есть одно окно размером с лист а4. До этого останавливалась в этом отеле несколько раз, были нормальные комнаты, так что это особенность конкретного номера. В любом случае, за такой номер нужно делать скидку.
Держатель для душа работает ровно в одном положении, нужно постараться, чтобы нормально помыться. Горячей воды полноценной в душе нужно ждать минуты 3.
1
1
July 9, 2023
Проводили несколько конференций. Адекватный персонал, чисто, быстро реагируют на запросы. Кухня всегда прекрасна .
1
September 9, 2023
Хороший отель Тверская! Рекомендую! Персонал вежливый! Всё чисто и окуратно, недалеко от метро!
3
July 6, 2022
Отель расположен рядом с метро-это удобно! Номер был комфортный. Кофе на завтрак - отличный! Выбор блюд на завтрак не очень впечатлил! Персонал отзывчивый и молодой - это порадовало!
2
July 13, 2023
Подуставшая гостиница. Номера чистые, без запаха, белье чистое. Полотенца СЕРЫЕ!!!Бухгалтерия и отдел букинга не вовремя обрабатывают заказы и оплаты. Пришлось второй раз платить за уже три дня назад оплаченные номера , правда деньги вернули потом.., но осадочек никто не отменял!!! Также чувство что персонал тут проходит тренировку перед переводом в Мариот Грант Отель
3
February 4, 2024
Это воообще не марриоттт на 4 звезды даже не тянет!!! В номере нет зычных щеток , халатов. Не смог дозвониться до рецепшина не с внутреннего не с сотового. Пошел пешком. В номере воняет канализацией
3
November 16, 2024
Шикарный отель, по номерам правда, не ходил
October 6, 2024
Чисто. Вежливо. Вкусно. Дорого.
March 29, 2023
Давно не была в этом отеле и вот опять )). Удобно расположен. Интерьер , конечно, несколько устарел. Запах химозный от уборочных средств, проветривала. Электрика в номере из начала нулевых: ходишь по номеру и все выключаешь по отдельности,
Чисто, постель удобная, белье новое. Не завтракала, но в лобби баре вполне приличная еда из меню ресторана, было вкусно.
3
February 24, 2023
Отель с виду неплохой, НО…. При заселении в двухкомнатный полулюкс ОДНО одеяло на двоих гостей!!! Полотенцев не хватает : на двоих два банных полотенца и одно для рук. И это 4 звезды, на минуточку!!! Господа на ресепшене отмазываются тем , что большая загруженность. Сюр какой-то. В номере ощутимо прохладно, и даже укрыться нечем. В ванной пол холодный , а полотенцев для ног нет.
1
January 17, 2023
Отличная гостиница в центре города. Расположение отличнейшее. Номера чистый и уютные. Нареканий или недостатков нет. Очень порадовала цена
September 10, 2022
Комфортная и спокойная гостиница. Не так сильно убита как Raddison blue.
Оставался тут несколько раз. брал Делюкс.
Можно выбирать с душем или с ванной.
Завтраки - шведский стол. Классика: пару видов сосисок, мюсли, хлопья, соки, каши, куриный суп, колбаса, овощи фрукты, сыр, йогурты.
Портье - дружелюбные, мне не понравился один номер (слишком вытянутый), девушка показала другие свободные.
Можно выбрать куда окна на Тверскую или на внутреннюю улицу.
Ещё плюс - нормальная шумоизоляция. Не слышны крики влюблённых в экстазе)
4
1
October 21, 2023
Это личное мнение моё. Считаю что крупные сетевые отели не должны держать в персонале не граждан РФ, или делать это так чтобы люди этого не замечали. Надеюсь администрация отеля отнесётся с пониманием. Они не злые, не мешают, с улыбкой, встречают, принесут, но как то смущает такое количество.
3
1
January 31, 2023
Остановился в отеле на период командировки. Номер отличный, убирали регулярно. Завтраки вкусные. Единственная проблема - это ключ-карты. Очень часто не срабатывали даже после замены.
3
March 26, 2023
Довольно приемлемые отель.
Если быть честной, я ожидала чуть большего от номера и от завтраков.
В номере довольно темно и только торшера не хватает.
На завтраках не успевали поесть яичницу, ее всегда разбирали.
Расположение отличное!
3
January 22, 2024
Остановка уже ветхая, завтрак простенький, но хорошие персонал, место расположения отеля.
2
1
August 11, 2024
Стоимость номера по факту не соответстаует указываемой, не рекомендую
June 16, 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал,
отличное расположение, неплохой шведский стол. К сожалению в номере не работал кондиционер, а окно закрыто на саморезы.
3
November 15, 2023
Персонал очень приятный. Все очень вежливые и отзывчивые. Только за это высшая оценка.
June 15, 2024
Отказались заселять по российскому загранпаспорту. В 10 вечера оставили в Москве без жилья, с полностью оплаченной бронью .
2
1
February 19, 2023
Номер был на 7 этаже, все чисто, все необходимое есть, если нет, то сразу все приносят, персонал вежливый, завтраки отличные.Единственное, таксисты не могут парковку найти, высаживают в неположенном месте.
May 11, 2023
Отель не стоит тех денег, которые мы заплатили за проживание.
Номера старые, ремонт делали давно. Полотенца застиранные, ветхие. Халат в 3 местный номер положили 1, по звонку принесли еще один, рваный!
Занавески в номере черные от грязи, ветхие.
Завтраки 2500 с человека. Не понятно, за что такая цена.
В номерах есть только кондиционер, при отключении отопления в номерах очень холодно. 3 дня просила обогреватель, все время кормили завтраками, врали, так и не дождались.
Напор воды слабый, еле идет вода в ванной.
Из плюсов только качественная уборка номеров и расположение. На этом все.
1
1
September 11, 2023
Из несомненных плюсов - месторасположение. По всем остальным моментам на 4. Ремонт уставший, питание не удалось попробовать… в общем, отель как отель.
1
May 31, 2023
Очень удобное расположение. Хорошие завтраки были включены.
Видео, что был косметический ремонт.
Но! Текстиль пора заменить (постельное, халаты выглядят уже грустно))
Были в мае, отопление уже отключили, а на улице было холодно, ночью в номере было очень холодно.
June 21, 2022
Он устал) Остановились здесь в июне 2022 года. Брали большой номер на семью из 4-х человек. Людей очень мало. На территории отеля есть бары и клубные заведения, НО ничего из этого уже не работает) За компанию в номере не работал фен, были сломаны портьеры, плохо работал душ и периодически пахло куревом. Для номера высокой категории это не правильно. Больше здесь останавливаться не будем. В целом этому отелю требуется модернизация.
7
December 17, 2023
Неожиданно плохо - в номере был запах из канализации, утром не оказалось горячей воды - операторы путались в показаниях, плановое отключение или аварийное, о плановом при заселении никто не предупреждал. В номере нет основного освещения, только торшеры, бра, настольные лампы - темно.
Больше останавливаться тут не буду
2
February 12, 2024
Подуставший отель. Заметно отсутствие хозяйской руки в течение последних 3-5 лет. В номере была треснутая раковина. Матрас на одной кровати был какими-то комками, с продавленными участками. Из плюсов - отличная звукоизоляция, общая тишина и удобное расположение
November 22, 2023
Заселялся 04.11.2023 с 14.00 до 15.00. Номер был забронирован за 5 дней, но к заселению в 14.00 не был убран. Никто не извинился и не было предупреждения ни на телефон, ни на почту. Настроение немного испортилось. Сам номер отличный, но отсутствуют столовые приборы. Пришлось чистить манго подручными средствами.
January 29, 2023
Расположение супер, все в шаговой доступности. завтраки шикарные, номер не уставший, минибар полный. Из минусов - не понятное постельное белье. Проснулся ночью просто мокрый из-за одеяла, пришлось потом досыпать в халате. Кстати халаты есть.
1
October 6, 2023
Отличный отель. Останавливались с супругой. Нам понравилось. Достойный завтрак. Отличные номера.
September 16, 2023
На четверочку. Номера комфортные. Ресторана мы не нашли, мини бар "космос" по цене. Завтрак хороший, меню съедобное.
3
January 12, 2023
Проводили корпоративное мероприятие в конференц.зале отеля .
Все замечательно:интерьер , обслуживание,вкусные обеды. Сняла звезду за "видимость с улицы " - вывеска отель "на Тверской" названия Мариотт - нет ,что вводит в заблуждение новых постояльцев.
August 9, 2023
Отличное расположение . Прекрасное обслуживание . Чистота на высоком уровне . Очень рекомендую !
3
1
December 23, 2021
Качественная гостиница с постоянным и предсказуемым уровнем сервиса и готовностью персонала пойти навстречу. Хорошие удобные номера, расположение рядом с метро, даже в час-пик можно доехать на такси до Новокузнецкой, Таганской или курской примерно за пол часа. Завтрак не самый лучший, в мясных блюдах присутствует чеснок, но это тоже постоянно и предсказуемо.
3
1
November 12, 2024
Хороший отель, с отличными номерами