Samara-Avto Lada
564 reviews
September 13, 2024
Был записан на гарантийный ремонт, ждал больше месяца, причина обращения : ДВС запускается через раз, причина как всем известно концевик педали тормоза стоимость которого 350р. По прибытию к назначенному времени обратился к мастеру Александру который заявил мне что я должен оплатить осмотор машины чтобы они могли определить гарантийный случай или нет, стоимость этой услуги больше тысячи рублей плюс я должен помыть авто на их мойке и то же за это заплатить, короче этот концевик мне выходит золотым, хотя мой знакомый на Заводском шоссе обращался с этой же проблемой и ему такую услугу как платный осмотор никто не навязывал.
Вот и делайте выводы.....
2
October 8, 2024
Худший сервисный центр. Сочувствую всем кто вынужден туда обращаться. Напрасная трата времени, денег, а самое главное, опасно для жизни и состояния автомобиля. 3 ТО, сверх регламента заменили амортизаторы, прикрутить только забыли. Машина после ТО скрипела, дребезжала и свистела, ехать откровенно страшно. Пришлось обращаться в ближайший сервис чтобы просто доехать до дома. Замененные лампочки сгорают на следующий день. Отрегулировать сиденье водителя не могут уже 3 ТО - сорвали резьбу (и кто же это сделал?). Перечислять все их косяки нет ни желания ни смысла. Еще имеют наглость спрашивать, как мы оцениваем их работу? это - О, безответственное, непрофессиональное отношение.
1
March 15, 2024
Спасибо большое менеджер Илья все показал и рассказал скидка 20% как участнику СВО действительно работает!!!Самый лучший салон в Самарской области советую 10000000%Побольше бы таких менеджеров как Илья грамотный,уважительной и просто хороший человек!!!!🤝👌😊👋И ещё также Спасибо большое Максиму с кредитного отдела!!!!Работу свою знает и очень нам помог.Всем добра 👌👋👍🤗
August 11, 2024
Особая благодарность старшему продавцу консультанту новых авто БазаровуРоману Евгеньевичу и всем менеджерам кто принимал участие в продаже мне авто. Всего вам хорошего. Здоровья вам и успехов.
1
August 31, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном дц! Адекватные условия и цены! Спасибо за четкое ведение сделки Марине Шашковой! Рекомендую! Отличный специалист!!!
1
May 10, 2024
Очень хороший , приличный салон . Персонал весь вежливый и грамотный,
Всё объяснили и разъяснили , все разложили по полачкам !
Отдельное спасибо менеджеру Евгению Сергеевичу , помог выбрать нам „тот самый” автомобиль ! Помог все оформить без каких либо дополнительных услуг !
1
December 7, 2024
Если вы думаете брать здесь авто, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Не пройдёт и 6 месяцев, как ваш автомобиль начнёт весь сыпаться, он будет стоять в сервисном центре, рабочие будут разводить руками, говорить что вам нужно купить то - сё и все это также не будет работать. Вы потратите деньги, нервы. ИДИТЕ ЗА ДРУГИМИ МАРКАМИ МАШИН! Не вздумайте связываться с этими людьми.
А с вами мы будем судиться. Это дело не оставим.
1
July 6, 2024
Покупали автомобиль Vesta. Остались очень довольны) Хочется отметить героическую работу Максима и Павла, которые терпеливо ответили на все вопросы и даже задержались после окончания смены, за что им большое спасибо!
June 27, 2024
Хочу поблагодарить продавца Павла Линикова за отличный сервис и профессиональное отношение к своей работе. Он помог мне определится с автомобилем и ответил на все мои вопросы. Сделка прошла гладко и быстро, я остался очень доволен покупкой. Автомобиль оказался в отличном состоянии и полностью соответствует описанию. Рекомендую этого продавца всем, кто ищет надежного и честного человека . Спасибо за отличный сервис!
October 3, 2024
Хотим выразить благодарность Дмитрию с отдела продаж и Дмитрию с кредитного отдела.Именно они помогли выбрать лучший вариант который подходит для нас.И всегда были на связи и были готовы помочь нам.
1
April 23, 2024
Автосалон порадовал! Приобрели новую Гранту лифтбек 2024. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Ильичеву Дмитрию. Он не только подобрал подходящий автомобиль, но и сделал множество приятных подарков. Также выражаю благодарность менеджеру по трейд ину Руслану и финансовому консультанту Максиму. Все сотрудники приветливые и вежливые.
March 23, 2024
Заехали просто узнать о гос.программе. На входе встретил нас Илья, менеджер по продажам(квалифицированный,грамотный специалист),который все доступно объяснил и рассказал о программе, а также о имеющихся в наличии авто. Помог подобрать наилучшее предложение, а также предложить хороший вариант для покупки. Весь процесс оформления сопровождал Илья,спасибо вам большое. В целом,остались довольны и покупкой и совершением сделки. Спасибо всему коллективу! Отдельное спасибо за подарки. Буду рекомендовать друзьям
September 16, 2024
Отличный автосалон. Осннь компетентные и отзывчивые консультанты.
Рассказали про все акции.
Приобрела у них ладу Весту. Сигнализация с автозапуском в подарок шла
Ответили на все вопросы
1
September 9, 2024
Уже больше месяца не можем поменять вышедший из строя подшипник на практически новом авто (сервис в Самаре, Южное шоссе), Ожидание записи на ТО, потом еще 2 недели ожидания приема по гарантии, потом еще 2 недели ожидания детали (редкая же и везут наверно из Америки). И, конечно, теперь когда деталь пришла - снова две недели ожидания очереди на ремонт. Сервис по-русски!
Зато за деньги - всё сразу сделают и привезут))) отличная гарантия!👍
2
June 4, 2024
От всей души хочу поблагодарить менеджера Романа в высококвалифицированной помощи в выборе автомобиля. Своевременно от него были получены все ответы на наши вопросы. Очень понравилось качество обслуживания в данном салоне по сравнению с ознакомленными другими салонами.
А так же благодарим кредитных специалистов, которые смогли учесть все наши пожелания в оформление кредита.
September 18, 2024
Хотели приобрести машину новую в кредит, муж в понедельник съездил посмотрел, далее в среду уже вместе со мной мы поехали оформлять машину. он за 40 минут позвонил менеджеру с которым общался в понедельник зовут его Роман , есть ли она в наличии ,он ответил, что есть. Муж сказал что через 40 минут приедем покупать машину. По итогу ,приехав через указанное время менеджер Роман сказал ,что все машины забронированы. Мы позвонили заранее сказали ,что едем брать машину, зачем так было людей обманывать? Настроение испорчено
1
October 8, 2024
Приехал на нулевое ТО чтобы поменять масло и фильтр, на ТО заложено время 2 часа, но мне пришлось ждать свою машину ещё 45мин, специалисты на мой вопрос ,, почему вы не предупреждает что при прохождении ТО нужно будет ждать не 2 часа, а больше,,.
И были ещё такие клиенты.
Специалисты поТО даже не разу не подошли и не предупредили, а том что ТО займет намного больше времени
Очень позорное обращение к клиентам .
Прошу руководство обратить на это внимание.
1
July 8, 2024
23.06.2024 г. отдал машину Niva Travel на гарантийный ремонт с целью замены ступицы, срок замены данной детали указали менеджеры в течении 7 рабочих дней, а по итогу вернули автомобиль через 14 рабочих дней. На счет задержки на данный срок ссылались на то, что склады находятся в Московской области хотя сам завод изготовителя находиться в г. Тольятти. Не рекомендую обращаться в данный автосалон для проведения ремонта, отношение к клиентам посредственное.
2
May 11, 2024
Сегодня купили в салоне весту св кросс остались очень довольны ребята просто все молодцы руководитель отдела продаж Василий, менеджер по продажам Марина, специалист по трейд ин Руслан , кредитный менеджер Айдар всё объяснили рассказали сделали скидку подарок просто огонь сделали денег было впритык но всё разрулили в итоге уехали на новом авто всем огромное спасибо Молодцы
1
September 24, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Стоит только начать оформлять при приобретении авто и на этом интерес к клиенту пропал. Могут 4 - 5 часов готовить авто к выдаче. То есть постелить коврики в салон, защита от мошек и защита картера. После этого ещё два часа моют. Изматывают клиента. Не рекомендую данный салон. Ощущение такое что испытывают терпение. В итоге пришлось написать жалобу и через 5 - 10 минут машину выгнали на выдачу. Попробуйте в других салонах.
1
July 24, 2024
Отличный автосалон, прекрасное обслуживание! Менеджеру Дмитрию огромное спасибо!Объяснил, рассказал,все очень быстро)))
1
May 27, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Чигаеву Илье! Замечательный менеджер от бога! Полностью всю сделку был с нами на каждом шагу. На все наши вопросы отвечал, советовал, рекомендовал что и как лучше нужно сделать. Илья, сделал всё возможное и невозможное по нашей сделке! Было очень много подарков, огромное спасибо! Обязательно буду советовать всем своим друзьям и родственникам только Вас! Ещё раз огромное спасибо, мы очень довольны!
April 29, 2024
Очень доволена покупкой и работой сотрудников салона, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Огромное спасибо менеджеру Роману Базарнову за его доброжелательность и оперативность! Желаю салону больших продаж и процветания!
October 21, 2024
Записан был на 13:00,приехал в 12:45,объяснил с какой причиной приехал,машину загнал мастер приёмщик только в 13:45,на мой вопрос долго это всё будет происходить мастер сказал где-то час,в итоге машину мне отдали в 15:35.И при этом не устраивает причину с которой я приехал,видите ли стартера нету в наличии ждите,вот до сих пор жду звонка с того момента прошло уже 8рабочих дней,при этом в момент обращения машине было 2дня.
1
January 26, 2024
Хороший салон, в 2020 году брали машину по очень выгодной программе. Отношение было "как дома". Дополняю отзыв: был менеджер Василий Кузьмин, ему отдельное спасибо. Вот работает человек на совесть. Остальные ещё очень "не дотягивают". Остались без машины, хотели воспользоваться опять госпрограммоой, выбрали ниву, банку нужен взнос побольше, ладно, перезваниваю через 2 недели, хочу в принципе хоть что то подобрать (гранту или ниву, дороже не выйдет )пока гос программа есть...так ведь нет, уже всех раздражает все, никто не будет ни по ценам,ни по комплектации консультировать. А цены на 40000 дешевле стали (то минимум гранта стоила 930000, а теперь есть за 888000, на сайте так вообще ещё меньше цены ) звоню, хочу, машину, ну помогите подобрать. А им нужно чтобы все уже решили и точно завтра взяли иначе чего с вами болтать то .. наверное продажи не падают, а выросли, что брезгуют клиентом небогатым....
August 29, 2024
Рекомендую всем.
Приобрёл у них вторую машину за последние два года. Менеджер по продажам Базарнов Роман - просто лучший! Информированность - 10 баллов, терпение - 10 баллов, навыки - 10 из 10! За нашим автопромом - сюда!
1
August 21, 2024
Зашёл в салон посмотреть Lada X-Cross. Как обычно 10 минут в салоне - 0 внимания. Осмотрел машину, задал вопрос пробегающему мимо менеджеру. Тот на бегу переправил меня к свободному менеджеру за столом. Тот на вопрос открыть багажник - сказал что машина обесточена и уткнулся в компьютер.
Вот я думаю не достаточно заинтерисовано задала вопрос???
Хм покупайте в другом месте. Тут ради вас попу с места не поднимут
1
November 3, 2024
Прошёл тест драйв, рассчитали кредит, сделали скидку, надарили подарков. В лаундж зоне есть чай, кофе, конфеты. Судя по повышению банковских ставок, нужно присматриваться уже сейчас к покупке нового авто. Отдельное спасибо Павлу, Максиму и Эрику. В общем, доволен)) Д. С. Ф.
November 29, 2024
Удобное местоположение, вежливые, внимательные и компетентные сотрудники. Быстрота обслуживания. Рад был заказать и получить авто у этого дилера.
May 29, 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Марине Шашковой, в приобретении машины.
Профессионал своего дела, всё подробно объяснила, мы остались довольны👍🏻
Все сотрудники салона большие молодцы!
Так же хочется сказать про подарки от салона , были приятно удивлены!
1
December 22, 2024
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Лазарева Виктора и Эльнура из отдела трейд ин.Сделка состоялась быстро и профессионально.Обслуживание на высоте.Автосалон Самара Авто рекомендую
December 8, 2024
В целом автосалон понравился. Единственное, хотелось бы, чтобы в автомобиле хотя бы концевики ставили не только на водительское, но и на пассажирские двери не говорю уже о багажнике с капотом…
И еще, хотелось бы совершать оплату банковской картой, а не только наличными…
1
July 13, 2024
Всё прошло хорошо. Отдельное спасибо менеджерам Дмитрию и Павлу. Остались довольны покупкой и обслуживанием персонала. 😊Рекомендуем 🔥
December 5, 2024
Покупал гранту на южном шоссе, остался доволен обслуживанием, менеджеры салона были доброжелательны и отзывчивы, получил все ответы на интересующие меня вопросы.
August 26, 2024
Покупал весту , отличный салон . Отдельное спасибо менеджеру Павелу и руководителю Василию, молодцы все прошло замечательно
1
May 27, 2024
24 мая приобрел в салоне автомобиль Нива Травел. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Илье за удачную сделку, за помощь в выборе автомобиля, за быстрое оформление документов, а также за подробную консультацию по всем возникшим вопросам. В самом салоне очень уютно, весь персонал приветлив.
Рекомендую!
1
December 16, 2024
Менеджеру Марине, огромное спасибо. Профессионал своего дела, покупка прошла быстро и качественно. Отличный сервис
August 8, 2024
Приобрели машину в данном автосалоне, благодарю менеджера Дмитрия за грамотную консультацию, всё подробно и доступно объяснил.
1
October 31, 2024
Хороший персонал помог при выборе авто, много подарков что сильно радует любого человека советую всем именно этот автосалон при выборе!
1
May 7, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Илье Чигаеву, за помощь в выборе авто и быстрое оформление документов! Илья спасибо большое, ты проффесионал своего дела. Отличный салон, добродушное отношение! Рекомендую.
1
June 20, 2024
Менеджер Дмитрий,произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, чтоб ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Чего не могу сказать о многих других менеджерах (не этого салона)
December 1, 2024
Покупку делал 30.11.24, персонал👍,быстро,качественно,человечно!!!Респкет Павлу Линику,Ильнуру и Марине Черкасовой!!!
June 19, 2024
Отличный автосалон, спонтанно решил купить автомобиль, выслушали все мои пожелания, быстро подобрали нужную мне комплектацию и через пару часов я довольный уехал на своём новом авто. Сервис обслуживания клиентов на высоте. Отделаная благодарность менеджеру Илье. Успехов Вам и процветания!
1
July 26, 2024
Салон очень понравился. Менеджеры все вежливые, особенно хочу отметить нашего менеджера Павла Линикова. Всё расскажет, покажет.
1
June 25, 2024
Добрый день! Недавно приобрели автомобиль в данном салоне. Обслуживание на высоком уровне. Хочу отметить работу менеджера Романа Базарнова. Профессионал своего дела. Спасибо ему за быстрое оформление документов, за помощь в выборе, за подробную консультацию по эксплуатации. Спасибо огромное!
March 28, 2024
Покупкой авто довольна!!!! Менеджер по продажам Марина Шашкова помогла во всем разобраться и все этапы прошли очень комфортно и дружелюбно! Благодарна Марине и говорю большое спасибо!) всем ребятам салона тоже благодарна за помощь)
April 22, 2024
Выражаю отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Ильичеву! Третий раз берем авто через него, все как всегда быстро, ненавязчиво, подробно проконсультировал при выборе комплектации и ответил на все интересующие вопросы. Очередной раз остались довольны!
March 26, 2024
Добрый день!
Хочу выразить благодарность автосалону "Самара-АВТО" на Южном шоссе 14. 14 марта мы решили поменять автомобиль на новую Весту,объехали несколько салонов ЛАДА и остановились на Южном шоссе. Очень понравился высокий уровень обслуживания в салоне,а также профессионализм персонала.
Отдельное большое спасибо менеджеру по продажам Файзуллину Эрику за помощь в выборе лучшего варианта авто,хорошо оценили сдавший авто в трейд-ин,подготовили новый автомобиль в нужной мне комплектации без навязывания допов. И в конце приятный бонус подарили подарки. Всем советуем этот салон. Это самый лучший салон в Самаре. Спасибо Эрику за профессионализм и качественную работу.
2
March 28, 2024
Купили здесь машину. Очень довольны: менеджер Марина Шашкова - настоящий профессионал! Быстро помогла подобрать, зарезервировать авто. На выдаче все прошло без сюрпризов, все было сделано как изначально договорились по телефону, без дополнительных навязанных опций.
Спасибо большое за работу! Рекомендую всем 100%!
July 5, 2024
Покупал автомобиль в данном автосалоне, по цветам и комплектациям широкий выбор, можно подобрать что хочешь из наличия, по допам всё прозрачно, ничего не навязывают, можно вообще забрать автомобиль как есть.оформление прошло быстро, всем доволен. Рекомендую!