Samara-Avto Lada
610 reviews
June 5, 2021
Был сегодня на ТО1. Мастер приемщик был Дюльдин А. С. В сервисе моей машиной занимался Павел. Все рассказал, показал, посоветовал. Всё сделали быстро и качественно. Я сам присутствовал в сервисе. Советую этот салон. Ребята там работают очень хорошие. Не верьте кто пишет, что там сплошное на.. алова. Даже сделали скидку 10 %. Я доволен, буду и в дальнейшем пользоваться их услугами.
5
8
October 25, 2023
Сам салон (здание) соответствует современным стандартам. Единственная недоработка, что в зоне ожидания для клиентов нет больного кулера для воды. Менеджеры вежливые, учтивые. Сделка состоялась согласно ранее прописанному договору ДКП. Всё по честному. Это самое главное!
November 8, 2024
Все отлично, машины в наличие, все отлично, приехал, выбрал, купил)
July 16, 2023
С большим удовольствием пишу отзыв)
Менеджер Анатолий Павлов лучший!
Все просьбы о раскрытии истории, технического состояния автомобиля были выполнены.
Был рад любым проверкам, был внимателен к каждой просьбе!
February 8, 2024
Пожалеете! При покупки нового авто в кредит, навязывают доп услуги (в моем случае авто 1430р., доп услуг на 186р.). Через два дня моя Нива сломалась, даже номера не получил, запись по гарантии через месяц!
4
July 9, 2023
Здравствуйте. У меня машина Веста. Я обратился по гарантии, шум на 3 скорости. Мне меняли по гарантии шестирню в коробке и тросик. И после последнего ТО, на следующий день появился шум под машиной при езде. Заехал к ним, за осмотр я заплатил 636 рублей. И как оказалось когда снимали защиту обломали болт и она билась. В ходе разговора не признают свою вину. Денег с меня взяли. Поеду ещё раз разговаривать. Осадок остался не приятный.
8
September 9, 2020
Купили Лада Веста СВ комплектации комфорт винтер в данном салоне. Отношение менеджера Виталия Мельникова очень хорошее, все о чем договаривались выполнил в срок.
Изначально хотели взять кредит под гос программу, но потом почитав про подводные камни решили отказаться от этой идеи. Работники кредитного отдела при первой встрече, когда узнавали про кредит были безумно вежливы, но когда покупали автомобиль за наличный расчет и подошли оформить к ним полис ОСАГО отношение резко изменилось в худшую сторону. Не рекомендуем брать кредит в салоне, если не хватает денег, лучше взять потребительский в банке без дополнительных услуг и страховок.
3
8
November 12, 2024
Покупал правую опору двиг. на Весту , нашел только у них (оригинал ) ! Спасибо за доступный ценник :)
November 15, 2024
Салон как салон помечу менеджеров надо искать и просить чтоб рассказали такое впечатление что им не нужны продажи:)
August 26, 2023
Отвратительный дилер, как только купите машину забудьте про нормальное отношение к вам. С вами будут разговаривать через губу. Сам имел неосторожность приобрести у них машину, оказался заводской дефект, столько проблем за деталь стоимостью в 400₽ я не ожидал. Ремонт занял 5 часов, никаких документов о ремонте на руки не отдают, копии выбил с боем. В общем, поганая шарашка и обходите стороной этого "дилера"
7
December 23, 2023
Т/О сделали быстро, приняли без проволочек и не навязывали допов. В принципе в салоне все, что нужно есть. Не могу сказать о продажах - пока не покупал.
2
June 7, 2023
Отличный дилер. Недавно были на ТО, все понравилось. Приятный персонал, хорошая клиентоориентированность. Однозначно 5
2
January 11, 2024
Данное заведение оставляет приятные впечатления, благодаря вежливому и квалифицированному персоналу
April 26, 2024
Сделка состоялась. Особая благодарность Шашковой Марине Владимировне за ведение, советы и скидки
March 29, 2024
Спасибо старшему менеджеру Роману за помощь в покупке автомобиля и клиентоориентированность. Все рассказал, показал.
April 19, 2024
Спасибо большое. Менеджер Эрик всё рассказал и подсказал по поводу машины. Автосалон супер 👍
1
1
April 21, 2024
Сервис настроен на максимальную выгоду для себя, и не важно что машина на гарантии и что там 3 подшипника ступичных менять,рулевая трапеция вся под замену, сальник хвостовика КПП замена. Съездил на ТО 1 Нива Тревел
May 30, 2024
Сделка состоялась! Благодарю всех сотрудников и своего личного менеджера Шашкову Марину Владимировну! Рекомендую!
1
June 3, 2020
Авто заказал он-лайн утром с учетом, что есть в наличии и модель, и цвет, и комплектация. Днем перезвонил менеджер, предложил подъехать посмотреть авто. Показали именно мою машину, ответили на вопросы, по моей просьбе озвучили ценники на допы. Внес прелоплату, машину на предпродажную отогнали, из допов заказал защитную решетку для радиатора - в салоне оказалось дешевле поставить, чем брать на Алике и ставить самому. При осмотре авто в день покупки менеджер Павел показал работоспособность всего оборудования, объяснил как все включать-выключать. Само оформление заняло 1 час вместе с оформлением ОСАГО и КАСКО - страховку можно оформлять в салоне, когда вы знаете какая страховая и какая программа вам нужна.
Персонал внимателен, общителен, тактичен. Отдельная благодарность менеджерам Павлу и Ярославу за ответы на все вопросы, рекомендации по эксплуатации
4
4
March 8, 2024
Хочу выразить большую благодарность Роману Базарнову, человек мастер своего дела, побольше бы таких людей!
1
1
April 13, 2024
Спасибо большое менеджеру Роману подобрал авто, подготовили и оформили быстро 10 балов.
April 5, 2021
Удобное расположение позволяет добраться до автосалона без пробок. Постоянным клиентам предоставляются скидки на сервисное обслуживание. Спасибо сотрудникам автосалона за вежливое и внимательно отношение, за профессионализм. Желаю удачи в Вашей деятельности, будьте здоровы!
1
4
August 31, 2024
Благодарю Марину Шашкову за грамотное ведение сделки! Рекомендую! ставлю 5!!!
March 27, 2024
Спасибо Марине Шашковой. Решила все вопросы. Очень вежливый и грамотный сотрудник!
1
1
August 3, 2023
Лада Гранта. Обратился за установкой сигнализации и с биением колеса на скорости. Сигнализацию установили. Все норм.
Биение колеса решили следующим образом: кривое переднее колесо поставили назад, при этом поломав резьбу на двух ступицах, что вскрылось позже на шиномонтаже.
Пришлось менять ступицы на новой машине.
Не советую.
4
January 10
Персонал знает свое дело 👍
January 11
Ужасный салон отбрехались и уезжай
1
March 25, 2024
Спасибо менеджеру Евгению Сергеевичу .Покупкой доволен,менеджера рекомендую.Купил машину своей мечты.
1
1
November 8, 2023
Василий Кузьмин лучший менеджер по продажам
Всегда все расскажет покажет
Не раз приобретали у него автомобили с приятными подарками для автомобиля👍🏻
1
August 3, 2024
Персонал отстой, спросил коммерческое предложения он не адекват дал не то что нужно переделал и всё равно не то
1
September 20, 2020
19.09.2020 покупали автомобиль в этом салоне.
Машина была в наличии, про установленное дополнительное оборудование (коврики и сигнализация) менеджер Виталий по телефону предупредил заранее, я согласился, договорились установить ещё парктроник в процессе оформления документов.
В салон приехали в 9 утра, к открытию, уехали в 9 вечера, к закрытию. Как и обещал - про работу отдела кредитования не буду писать ничего, хотя на языке вертится многабукаф.
Ставлю четвёрку исключительно благодаря менеджерам по продажам автомобилей Виталию и Ярославу. Если бы не их желание помочь и активные действия - мы бы уехали без машины. Без их вклада оценка - твёрдая двойка.
Сотруднику Сетелем банка, Алексею, спасибо за выдержку и профессионализм.
2
4
May 8, 2024
Приобрели Ладу Гранту лифтбек, сделка прошла хорошо, спасибо менеджеру Евгению, салон рекомендую!
1
October 19, 2021
Дилер как и все, в салоне все тебе улыбаются, любезничают. Лучше бы с таким усердием относились к обслуживанию авто. Было мелкое ДТП, при ударе бампер толкнул радиатор тот в свою очередь трубку от магистрали кондиционирования. Трубка выскочила из своего крепления и терлась об генератор что привело к образованию дыры, фреон вытек и в машине адская жара. Словом к чему это всё, это произошло через пару недель после прохождения ТО, хотя сама авария была за пару месяцев до ТО, итог ничего они не проверяют, относятся халатно к своей работе. Максимум проверят все жидкости и масло.
6
1
September 23, 2022
Замечательный салон.Обслуживание (если можно по 10 бальной шкале)на 10.Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Василию.За его консультацию в выборе авто.Марине большая благодарность из кредитного отдела. Спасибо вам огромное за помощь в покупке автомобиля.Хороших продаж,наилучших покупателей.
3
4
September 26, 2023
Очень отвратительное отношение к клиентам, записался к ним по гарантийному случаю, не работает генератор, мастер говорит что нужно платить за заряд аккумулятора после будем смотреть что к чему, новая Лада веста 2023 года с пробегом 1.200 км. Очень обидно что так не бережно относятся к своим клиентам.
7
July 23, 2021
Перед тем, как идти в салон, прочитал несколько отзывов, что тут якобы обманывают, навязывают кредиты/допы и все такое, но все-таки решил прийти посмотреть, потому что в тот момент (февраль 2021) нужной модели/комплектации авто в городе не было, а тут по телефону пообещали за более-менее адекватный срок привезти с завода.
По итогу - менеджер адекватный, вежливый, все как надо объяснил, на все вопросы ответил, не навязывал ничего от слова совсем (в конце я уже сам попросил сигналку, в итоге мне ее дали в подарок за трейд-ин), все бумажки дали спокойно прочитать перед подписанием, попутно тыкая ручкой в документ и поясняя наиболее важные моменты. Предоплата за машину составила 5к, ожидание - 3 недели, оформление покупки - пару часов (вместе с осмотром авто и оформлением ОСАГО/КАСКО, которые тоже не навязывали). Впечатления от посещения остались только положительные.
Кто пишет про обман и прочее - обратите внимание, что на Южке есть еще один автосалон с похожим названием, но в формате шараш-продашь (расположен дальше по шоссе), возможно вы были там, и отзыв пишете не о той фирме.
3
3
February 12, 2021
Отличный автосалон. Менеджеры грамотно всё объясняют. Покупали здесь автомобиль . Особенно большое спасибо менеджеру по продажам Петру Лукьянову. Молодец. Всем рекомендую
1
4
June 27, 2024
Сделка состоялась благодаря Шашковой Марине! Спасибо! Рекомендую!
2
August 4, 2024
Ужасное место!!! Один менеджер сидит в машине и нажимает на сигнал, другой решает личные вопросы по телефону. Хотели просто взять прайс лист но ему было важнее поговорить по телефону в присутствии потенциальных покупателей. Полный игнор на просьбу о прайсе. Ужасное отношение к людям. Не советую заходить в этот автосалон!!!
1
May 12, 2024
Салон очень понравился! Отзывчивый и грамотный персонал. Все прошло как говорится по маслу. Машинку купил покупкой доволен. Если замашиной то только в Самара-Авто на южном
July 10, 2024
Сервис никакой. По гарантии нет смысла обращаться. На все ответ особенности автомобиля.
2
April 22, 2021
Покупал здесь авто для тестя, очень все понравилось, ненавязывают допы, да надо будет подождать своего авто, но это везде так, менеджеры молодцы, все расскажут покажут, тест драйв да не вопрос, мне очень понравилось, в отличии от мира машин, туда больше нинагой,
2
3
July 27, 2024
Хороший автосалон, показали рассказали, антикор и коврики в подарок
April 29, 2024
Всё хорошо. Менеджеру Марине особая благодарность за компетентность в работе с клиентами
2
October 3, 2021
Случилось мне купить бюджетное авто. Пришел в салон с деньгами. Все машины "голые" - посмотреть нечего. На турбине виднеются полочки: свидетели доллара по 6 рублей говорили про такие в лохматые 90е. Нужна мне была лада веста. Подошел на ресепш, а девочка отвечает: "Мы уже продали Lada Vesta". Без преувеличения они уже ПРОДАЛИ ЛАДУ ВЕСТА! Ну думаю, хорошо что посмотрел обзоры в интернете. Подхожу к юниту с продавцами, где 3-и стола. Обращаюсь к сидящему слева, а все другие внимательно на меня смотрят. Прошу дать возможность оценить на тест драйве. Тут же тот, что был справа отворачивается и начинает надевать ветровку. Моментально вижу как тот, что сидел посередине начал, что то кому то писать и звонить. А тот у кого я спросил сказал: "Это сейчас невозможно и нужно записываться!". Я вообще не понял куда я попал. Спрашиваю: "Не вы ли его проводите" - "Я, но я сейчас занят!" Что????? ты занят? <-думаю я. Ну да ладно: "А не могли бы мы посмотреть по наличию такую то комплектацию?" Тут же нашлось 5 минут. Ну что-то находит - через 2а МЕСЯЦА! и то не факт что получится. Ну думаю БОГ с вами пойду в хуиндай. На выходе оперевшись на Весту СВ стоит тот который одевал куртку. видно освободился))) Я спрашиваю, "Если покататься нельзя, то можно ли посмотреть машину? ту которая для тест драйва" - "Конечно, сейчас выйду с ключами". Выходил минут 5-10. Посмотрели. Но нужно прокатиться. Спрашиваю, а можно сейчас немного прокатиться, а он отвечает "Нет, сейчас КЛИЕНТЫ придут, через 10 минут!" - ЧтоОО!?!?! Какие НА ДОБРОЕ МЕСТО клиенты!? Хорошо рядом были другие салоны. Такого отношения понять просто невозможно. Даже если им премии с продаж не платят им не нужна элементарно репутация...? что же у них происходит на заводе и какое отношение к производству если здесь такое творится!?
5
3
March 26, 2024
Покупали авто у Марины Шашковой! Благодарность! Лучший менеджер! Всё четко!
July 25, 2024
Потому сервис отказался менять датчик так как нет времени хотя его меня 10 минут времени всего
1
November 18, 2023
Выполняют свою работу хорошо , Персонал вежливый отзывчивый ,мне понравилось спасибо.
November 27, 2022
Хороший автосервис, вежливое отношение к клиентам, учитывают их пожелания. Мне здесь исправляли косяки после ТО моей машины на Алма-Атинской 72. Единственный минус - у них нет специального помещения с подъёмником для антикоррозийным днища автомобиля. Поэтому антикоррозийную обработку я делаю на Алма-Атинской 72, там хороший мастер и есть это специальное помещение.
2
3
June 3, 2024
Купив автомобиль ждёшь непомерно его на выдачу очень-очень долго .сервисом пока не пользовался.