Samara-Avto Lada
564 reviews
May 20, 2024
Спасибо, большое, за хорошее обслуживание и сервис продавцу Линникову Павлу. Молодой человек помогал всё время пока мы были с мужем в салоне, потом несколько раз звонили ему уточнить детали покупки. Всё время получали всё ответы на наши вопросы. Спасибо!!!
March 29, 2024
Отслеживал на протяжении последних месяцев новости АВТОВАЗА на предмет старта производства новых LADA VESTA SW CROSS на вариаторе. Несколько дней назад на просторах интернета услышал, что вроде как первые такие автомобили отгрузили некоторым дилерам, поэтому сразу решил позвонить в ближайший от меня салон LADA в Самаре, что располагается на Южном Шоссе (напротив тц "Амбар"). Менеджер Роман радушно по телефону сообщил, что как раз вот только что пришли несколько авто интересуемой меня модели :) В итоге, даже не приезжая в салон (спасибо возможностям интернет технологий и оперативности Романа!) я забронировал автомобиль "не отходя от телефона" прямо из дома: от фактической покупки меня отделял лишь период вынужденного ожидания технического оформления автомобиля в онлайн сервисах Автоваза дилером и подготовки всей необходимой документации. При этом, все последующие пару дней такой подготовки документации Роман был на постоянной связи как по телефону, так и через мессенджер, внимательно отвечал на все мои вопросы. В итоге - вчера я приехал первый раз в салон к оговоренному времени, Роман меня уже ждал и автомобиль находился уже "в полной боевой готовности" в зоне выдачи! Роман проконсультировал меня буквально по каждому заданному вопросу, показал назначение каждого элемента приборной доски нового авто, рассказал об особенностях силового агрегата, все нюансы работы вариатора конкретно применимо в данному автомобилю и т. д. — всё очень доступно, с позитивным настроем, не пытаясь ничего "впарить" или, тем более, куда-то торопить (за это вообще отдельное спасибо мега респект!). В общем, вчера я успешно приобрел данный автомобиль - именно тот, который и хотел! — ровно по оговоренной изначально (при первом телефонном звонке) с Романом цене, получив при этом в подарок бесплатный пакет "допов" (защита картера, газовые упоры капота и т.д.) + еще много приятных плюшек по автохимии и прочему! Итоговое оформление заняло буквально минут 15 - то есть очень быстро! Одним словом, всецело рекомендую данный Автосалон — официальный дилер LADA САМАРА-АВТО: обращайтесь к старшему продавцу-консультанту Роману Базарнову, это очень грамотный специалист, позитивный человек и настоящий профессионал своего дела! Десять баллов из десяти!!!
October 19, 2024
Автосалон по продаже китайских авто. Удобное расположение,лояльное отношение к покупателям работают до последнего клиента,рекомендую
December 30, 2024
Меня не стали обслуживать. Заскрипело колесо, а запись на месяц. Месяц должна не ездить. Это де не плановые ТО! Смысл мне делать плановое, ждать год потом? Никому не рекомендую!
May 4, 2024
Купила Ладу Гранту 2024 года. Помог мне в этом Евгений Давидович. Три года назад уже покупали у него автомобиль и поэтому в этот раз решила обратиться именно к нему. И не пожалела. Посоветовал, посчитал всё и сделал подарок. И ещё спасибо большое Максиму. Подобрал кредит и страховку. И Дмитрию спасибо за оформление кредита.
1
April 30, 2024
Искали гранту для родственника, позвонил в данный салон, выбрали авто в наличии забронировали онлайн. Когда приехали автомобиль уже ждал нас чистый, осмотрели оплатили и сразу уехали на нем. В салоне все было так, как и договаривались по телефону, менеджер Евгений дополнительно согласовал подарки. Салон рекомендую, все честно, без обмана!
May 17, 2024
Внимательное отношение к клиентам! Все подобрано по всем пожеланиям ! Персонал отзывчивый! Отдельная благодарность менеджеру по продажам Ильичеву Дмитрию !
1
June 1, 2024
Второй раз сюда приезжаю, очень все нравится! Весь персонал очень дружелюбные 😁 и вообще молодцы 👏 очень уютное место рекомендую всем 👍
June 25, 2024
Достаточно неплохой салон на фоне конкурентов. Рассказали все, показали, автотеку предоставили, скидку сделали. Второй раз готов у них купить, нормальные ребята 👌
October 4, 2024
Понравилось вежливость сотрудников, чистота, комфортная зона ожидания. Не понравилось время ожидания.
June 9, 2024
Отличное обслуживание и грамотные консультанты )) Огромная благодарность Роману за сопровождение и помощь в выборе авто
July 16, 2024
Хороший салон. Друзья посоветовали менеджера Евгения, созвонились всё обсудили и через пару дней забрали машину, всё прошло хорошо
1
July 3, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Илье за отличную работу! Максимально спасал репутацию и честь Автозавода Лада😀. Машина куплена, недостатки устранены 👍
1
September 20, 2024
Покупал машину в кредит.
Работа кредитного специалиста на 5.
Работа менеджера салона на 4
Подготовка и выдача авто на 3
(долгое ожидание)
October 25, 2024
Отличный салон, уютный. Персонал вежливый, достаточно грамотный.
1
December 5, 2024
Очень понравилось все! Лучший дилер в Самаре! Персонал 5, отношение к клиентам 5 время ожидания 5!
May 21, 2024
Среди всех дилеров выгоднее условий не нашел. Спасибо Дмитрию, подобрал отличный автомобиль, и кредитному менеджеру Марине. До последнего пыталась сохранить мои деньги😄
1
March 8, 2024
Очень понравилось отношение продавца-консультанта Ильи Валерьевича .Грамотно и доступно предоставил информацию при выборе и покупке нашего автомобиля.
1
January 4, 2024
На первый взгляд хороший салон, все вовремя приняли, отдали как обещали. По качеству работ посмотрим в процессе эксплуатации. Одна ерунда не нашлось такой мелочи как лампочка габаритов, в итоге её не заменили, что несколько испортило впечатление.
Касательно качества работ после официального ТО !! через 3000 км оборвало ремень ГРМ !! У меня просто нет слов , притащили на эвакуаторе с УФЫ, и теперь нужно полтора месяца ждать очереди!! Одна звезда только потому , что ноль не поставишь!
6
July 27, 2024
Дмитрий ,отличный консультант ,всё быстро и качественно объяснил
1
February 23, 2024
21,02 мы стали владельцами нового авто! Сотрудники салона просто отлично всё сделали при оформлении и выдачи! Особое большое спасибо Квасову Е. Ю. и Шашковой М. В. Всём здоровья и счастья!!! 👌
1
February 8, 2024
06.02 приезжал сюда для замены масла в движке и устранить некоторые неисправности. По факту только масло с фильтрами и поменяли плюс лампочку ближнего света. Всё остальное "Не можем, нет на складе и т.д и т.п" А после "якобы чистки датчика дроссельной заслонки" тачка вообще стала в два раза хуже работать. Причём бабки не хилые за это все они берут. Короче негатив полнейший от этого визита. Надо признать, Качество обслуживания падает а не Ростёт.
3
November 2, 2024
Оперативно выполняют поставленную задачу,а главное качественно👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
September 26, 2023
Это лучший автосан в котором был, в этом же автосалоне была приобретена лада гранта. Огромная благодарность менеджеру по продажам Роману. Всё грамотно объяснил, подобрал лучший вариант по цене и функционалу.
Огромное спасибо.
3
April 29, 2024
Отличная работа в автосалоне , вежливый персонал , особенная благодарность Шашковой Марине . Все на высшем уровне ! Приезжайте !
July 5, 2024
Менеджер понравился!
Все оформили быстро,без проблем.
Можно посоветовать его другим клиентам. О. М.,немног задержали на мойке машину,но это не кретично,в это время мы оформили страховку.
1
March 20, 2024
Отличный салон!!! дружеская атмосфера очень вежливые сотрудники которые помогли определиться с выбором авто советую обращаться
September 18, 2023
Ставили ЭРА-ГЛОНАС и перепрошивали "санкционную Нива Тревел" по отзывной компани, проходил ТО-1. Всё сделали качественно и быстро, разрешили присутсвовать на ТО-1. Всё вежливо, спокойно, молодцы.
2
3
April 15, 2024
Хорошее обслуживание. Все вежливые, особенно Ильичёв Дмитрий Анатольевич. Все показал, машину подобрали быстро. Мы довольны. Спасибо!
July 8, 2024
Спасибо Радику, позвонил забронировал, на следующий день забрал машину, все на высшем уровне. Рекомендую.
1
June 30, 2024
Приобрели автомобиль в данном автосалоне! Выражаю благодарность всем сотрудникам и нашему менеджеру Шашковой Марине! Будем рекомендовать!
1
May 25, 2024
Отличное обслуживание, опретативно, четко, все понравилось, отдельная благодарность менеджеру по продажам Илье, если покупать машину то к нему!
1
April 30, 2024
Марина Шашкова, спасибо, покупка прошла легко, честно, прозрачно. От души душевно в душу, обнял, поднял, покружил, поставил.
June 6, 2024
Менеджер Павел очень хороший сотрудник очень хорошо объясняет отзывчивый вежливый человек рекомендую
1
September 27, 2023
Заказали по ррц 06.07.2023. Ладу Гранту(конкретное авто с указанием вин кода) с заключением предварительного договора купли-продажи и внесением аванса 5000р.Ориентировочную дату поставки менеджер Евгений обозначил 10.08.2023. Окей, ждём. Примерно 25.07.звонит менеджер по имени Эрик и сообщает что авто задерживается примерно до 22.08. И комплектация заказанной машины слегка меняется, добавят АБС и соответственно цена увеличивается на 39000р. Неприятно, конечно, но ладно, ждём. Проходит 22.08. и далее. Звонков из автосалона нет. Наступает 06.09.2023, в этот день заканчивается предварительный договор купли-продажи , тоже тишина. Я понял что для нас, видимо, машины уже не будет. Примерно 10.09 едем в салон забирать внесённый аванс. Пишем заявление на возврат аванса и уезжаем пока без денег, за авансом(5000р) просили приехать через 10 дней. 24.09 приехали, получили в их кассе некогда)) внесённые нами денежные средства и прощаемся навсегда. На этом история заканчивается, но остался один вопрос - куда же пропала забронированная нами машина? Выводы можете, дорогие читатели, наверное, сделать сами. Всем удачи.
10
November 8, 2024
Все отлично, машины в наличие, все отлично, приехал, выбрал, купил)
April 29, 2024
Были в данном автосалоне. Нас встретил Евгений, все рассказал, показал. Салон понравился, приятная атмосфера, рекомендую)
March 30, 2024
Купили машину и получили бонусом отличный настрой☝️😀Марина Шашкова провела всю процедуру от а до я , даже такой мнительный человек как я- спокойно доверился)))Марина извини что помучала и спасибо за терпение и помощь)))
1
November 12, 2024
Покупал правую опору двиг. на Весту , нашел только у них (оригинал ) ! Спасибо за доступный ценник :)
November 15, 2024
Салон как салон помечу менеджеров надо искать и просить чтоб рассказали такое впечатление что им не нужны продажи:)
March 4, 2024
Приобрели авто лада веста по гос программе, все прошло отлично, отличный персонал, вежливый, благодаря менеджеру Эрику!
1
April 10, 2024
Отличный салон. Менеджер Дмитрий помог выбрать автомобиль, рассказал про госпрограмму, сделка состоялась в назначенное время, всё быстро оформили.
October 28, 2023
Отношение ужасное, свое авто долго ждали, получали миллион обещаний, специально приехали с другого города с маленьким ребенком, потому что мы нашли именно у них тот автомобиль данной комплектации, встретили нас с таким лицом ...толком ничего рассказать и объяснить не могут, приехали к ним в районе 4 , уехали кое как 11 вечера, специально попросили зарядить телефон, так как нужен был навигатор на обратный путь, и знаете что слелал менеджер, поставил наш телефон буквально на минут 20, видители ему самому зарядка нужна была ..если честно мы были в шоке. Кредитный отдел навязывает то, что не нужно, олин обман. Теперь придется через суд возвращать свои деньги. Не рекомендую.
Слава богу доехали без проблем.
7
1
December 18, 2023
Раньше если только в серых салонах навязывали доп услуги,сейчас уже и у официальных! И говорят что это условие банка... вране, после аформлении если звонить в банк скажут что никакого отношения не имеют к этой услуге. Тот же помощ на дороге! А толку что вы учтьете мой отзыв если сама работник говорит что ей начальством указано все эти доп условия!не начальством из Тольятти лада а именно самарским начальством ей указано работать таким оброзом...
1
December 17, 2024
Машины они быстро продают, а как дело доходит до гарантии они умывают руки и ничего толком не делают. Только за ТО умеют деньги брать
1
April 29, 2024
Приобрела автомобиль в этом автосалоне!!! Марина Шашкова супер профессионал своего дела! Второй автомобиль у нее приобретаем!!!! Рекомендую!
June 7, 2024
Хороший салон . Встретили , объяснили , показали . Отмечу с очень полодительной стороны менеджера Илью за его работу . Спасибо ✌️
February 6, 2024
Я приехал с СВО и купил ладу весту в этом салоне. Время у меня было ограничено. Мне очень понравилось. Продавец Эрик вообще красавчик. Мужики так держать. Успехов вам. И спасибо за честность и порядочность
1
August 31, 2024
Благодарю Марину Шашкову за грамотное ведение сделки! Рекомендую! ставлю 5!!!
January 31, 2024
Лучше вообще не заходить !! Менеджеры не подходят ни чего не объясняют , есть авто в наличии или нет! До кучи самая высокая цена в области на наши жигули это у них! Не поленитесь проехать к другим дилерам Лада , как минимум на 100/150 тыс будете богаче !
2