Samara-Avto Lada
570 reviews
December 10, 2024
Отличный салон ,в том числе и персонал ,помогли подобрать по всем параметрам автомобиль , по нашим требованиям . Спасибо Салону и персоналу !
1
June 17, 2024
Хороший салон. Приветливый персонал. Купили машину , просто машину, без допов, без навязывания услуг, именно то что хотели. Огромное спасибо Базарнову Роману. Так спасибо специалисту по кредитованию и специалисту по трейд ин. За машиной только к вам.
1
March 24, 2024
Спасибо большое этоиу автосалону и, в особенности, менджеру Илье за профессионализм и хорошее отношение к клиентам. Все рассказал максимально подробно и помог подобрать лучший вариант.
Автосалоном остались довольны!
March 11, 2024
Рекомендую автосалон !! Хочу выделить Дмитрия Ильичева ! Отличный сотрудник вежливый и честный ! Все прошло быстро ! Марина из отдела КСО тоже очень помогла и все по полочкам разложила ! Покупкой Доволен!!!
March 6, 2024
Купили автомобиль 2024 г.лада Гранта. Хорошо встретили в салоне. Все знають свою работу.Отдельные спасибо Илья Чагаеву. Он очень грамотный, вежливый сотрудник.если ришимся приобрести ещё автомобиль. То поедим только Самара-Авто, Лада. Южное ш, 14Б
August 11, 2024
Очень приятный салон. Все сотрудники вежливые и приятные люди. Особое спасибо менеджеру Дмитрию. Он помог определиться с выбором автомобиля, разъяснил тонкости и различия в моделях. На все вопросы даже самые тупые отвечал развернуто. Постоянно был на связи. Можно смело сюда заезжать за машиной.
1
August 31, 2024
Спасибо огромное Всем. Это наша первая машина. Спасибо за помощь в выборе и за вежливость персоналу. Нам всё понравилось
1
August 30, 2024
Недавно купил у ребят автомобиль. Хотя изначально хотел сделать это в другом месте. Спасибо менеджеру Роману и остальным ребятам за хорошее предложение и помощь на всех этапах.
June 12, 2024
Хочу сказать спасибо за качественную помощь в подборе автомобиля Давидович Евгению, а также за слаженную работу по оформлению всех документов совместно с менеджером Дмитрием Федоровым. Залы ожидания для клиентов комфортные.
2
May 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Марине Владимировне у меня были сомнения в выборе комплектации, все подробно рассказала, выбрал что мне нужно, очень хороший менеджер! Спасибо
May 22, 2024
Хотел бы поблагодарить персонал Самара-Авто за хорошую, качественную работу.
В частности отметил бы менеджера по продажам, Романа и двух кредитных специалистов, Лидию и Дмитрия.
Роман показал, рассказал все об автомобиле. Лилия и Дмитрий подобрали кредит на более выгодные условиях, чем на которые я рассчитывал.
December 14, 2023
Хороший салон авто, компетентные специалисты и консультанты. Покупали тут авто, продавец сделал всё в лучшем виде. Помог приобрести автомобиль за ранее оговоренную цену с минимальными дополнительными затратами только на необходимые услуги. Уже 2 раза проходил в этом салоне ТО. Специалисты дали консультации, порекомендовали расходники, и дали подробные разъяснения. Удобная парковка и комфортная зона ожидания.
September 12, 2024
Приехали в салон сдать машину по трейд-ин и купить новую, машину осмотрели и сказали сделать диагностику за свой счёт, после отказа сказали подождать минут 30 для оценки, но так и не перезвонили. Всё тишина. Ужас зря потраченное время и бензин.
June 25, 2024
Худший автосервис из существующих. Приехал к ним на гранте по гарантии пробег 20 тыс с промблемой при включении вентилятора охлаждения ния двигателя плавится блок. В гарантии отказали по причине загрязненных радиаторов хотя был у них же на ТО и о том что необходимо почистить радиаторы меня не уведомили. По итогу содрали денег за разборку и сборку а в сервисной книжке написали что вентилятор не включается (хотя он включается и работает). Не советую обращаться к ним по любым другим косякам по автомобилю идет ответ это особенности автомобиля и не чего даже смотреть не хотят. Буду писать жалобу на Автоваз...
July 21, 2024
Сегодня 21.07.24г стали обладателями Лада Веста, выражаем огромную благодарность старшему менеджеру по продажам Базарнову Роману, и кредитному эксперту Айдару, за их высокий профессионализм в работе с клиентами.
1
March 4, 2024
Приехал в салон купить авто, именно купить, а не выбирать, понимал какую машину и комплектацию хочу, нужна была только консультация по поводу программ льготного кредитования, потому что я подхожу под госпрограммы. Иными словами я самая простая горячая продажа.
Естественно на входе никто не здоровается, всем все максимально пофиг. Никто ко мне не подошёл, хотя я не считаю это недостатком. Осмотрел нужный автомобиль и сам пошел к менеджеру, прямо задал вопрос о ценах, о стоимости "допов" которые обязательно навяжут и о наличии. Менеджер отвечал на вопросы максимально коротко и не содержательно, все приходилось уточнять, на вопрос о кредитовании вообще заявил чтобы я лучше почитал в интернете как это работает.
В итоге был настроен купить машину, но меня послали разбираться самому в госпрограммах, не пожелав помочь.
Машину в итоге купил в другом дилере где все разжевали.
April 20, 2024
Купила машину неделю назад. Выражаю благодарность старшему продавцу консультанту Роману за оперативное сопровождение( сдачи авто в trade in, оформление документов на новое авто). Плюсом оказал помощь в записи на госуслугах для регистрации авто(уехала из салона с готовым пакетом документов для постановки машины на учет)👍👍👍 Помог сделать правильный выбор . Очень довольна моей покупкой LADA Niva Travel (BLACK).
June 30, 2024
Самый лучший дц в Самарской области! Третий автомобиль приобрели тут! Менеджер Шашкова Марина профессионал своего дела! Рекомендую! В целом все сотрудники молодцы!
1
April 16, 2024
Записался на 3-ье ТО для лады гранты, всё комплектующие привез с собой, приехал ко времени, сдал машину в сервис, сказали, что будет готово через 3 часа. Ушел в Амбар, вернулся через 2.5 часа, полчаса смотрел, как машина стоит с открытым капотом, к ней никто не подходил, в итоге по прошествии 3 часов решил уточнить, что м ней. И только потом начали с ней работать, то есть в течение 3 часов никто даже не пошевелился, ещё час наблюдал процесс ТО, нервы сдали, пошёл высказал своё негодование мастеру приемщику, после этого пообещали что будет готово через 20 минут. Не советую никому сюда обращаться, если цените своё время м нервы, потому что работникам сервиса на них наплевать.
Дата посещения: 13.04.2024
3
December 2, 2024
Уютная обстановка, внимательный, компетентный и вежливый персонал, немного длительное ожидание.
December 4, 2024
Работают одни профессионалы своего дела. Время ожидания составило часа 3. Сделалииподарок в виде ковриков, опоры капота, зимней резины, набор автомобилиста и многое другое.
1
October 6, 2024
Первый раз вижу салон с таким дружелюбным отношением к клиенту. Самые низкие цены на автомобили, дешевле чем в Тольятти. Мы сами из Тольятти приехали в салон за автомобилем.
July 6, 2024
Покупали автомобиль Vesta. Остались очень довольны) Хочется отметить героическую работу Максима и Павла, которые терпеливо ответили на все вопросы и даже задержались после окончания смены, за что им большое спасибо!
August 1, 2024
Очень медленно работают... Приехали за машиной к 12:00, сейчас 16:47, документы на машину до сих пор не готовы, и информации, когда отдадут авто, до сих пор нет.
P.S. Машину отдали в 19:00, 7 часов в салоне🙈
1
October 12, 2024
Продавцы вежливые, хорошо все объясняют. Мы остались довольны покупкой и даже порекомендовали родственникам. О. Р.
1
May 8, 2024
Позвонил уточнить о наличии Vesta SW Cross в черном цвете, комплектации Enjoy24. Попал на менеджера Марину. Сам не понял как через два дня уже забрал новый автомобиль. Ничто не удерживает клиента лучше чем предоплата. Допов никаких не навязывали, сам даже напрашивался, но видимо салон не очень заинтересован в этом. Полную готовность (комплект ковриков, защиты, сетки и пр.) подарили, за что огромнейшее спасибо. По количеству посетителей и их настроению заметно, что салон живет бурно. Молодцы. Огорчило, что не выдали фирменную папку для документов как это делают в других салонах. Но мой Менеджер Марина пообещала, что как только папки появятся, она мне позвонит. Так что должок!
1
April 25, 2024
Приятный профессиональный коллектив, страховку оформил на месте, автомобиль оформили быстро, все отлично, отдельный респект менеджеру Дмитрию Ильичеву👍
June 6, 2024
Дилерский центр отличный, с отличными сотрудниками, особенно хочется поблагодарить продавца консультанта Павла, который помог заказать и купить новый автомобиль Лада Веста Кросс.
1
March 26, 2024
Менеджеры по продажам-молодцы,работают на твёрдую 4+.Обговариваются все условия покупки авто плюс помощь при передаче своего автомобиля в трейд-ин.
А вот Гарантийный отдел это 1.Жду замены запчасти по гарантии с конца декабря.При повторном обращении оказалось что никто ничего не заказывал.В итоге записался повторно.В итоге поеду четвёртый раз просто чтобы заказали запчасть.
Жалоба в ОАО АВТОВАЗ на затягивание времени и создание аварийной ситуации.
15.03.2024г. были на замене подрулевого переключателя.Также была просьба сервису посмотреть ступичные подшипники,так как при движении слышен сильный гул.При проверке присутствовали в зоне сервиса с мастером.Был обнаружен шум левого переднего подшипника.Мастер сказал,что подшипник будет заказан в течении двух недель инженером по гарантии.26.03.24 связывались с сервисом по приходу детали,на что было сказано деталь не заказывали и необходимо явится повторно 10.04.24 для фиксации неисправности.То есть придётся ездить почти месяц на неисправном автомобиле.
1
January 15, 2024
Персонал приветливый, отзывчивый. Было приятно пообщаться, рассказать все моменты.. дали дельные советы.
Единственный минус, что ооочень долгое обслуживание.
Машину загнали в 11 часов, отдали в 14 10. При условии в работах только диагностики.
March 24, 2024
Классный автосалон. Особенно менеджер по продажам Илья Чигаев. Всё рассказал, показал. В итоге Весту мы купили и не пожалели. Илье и автосалону процветания и удачи. Всем рекомендую. Обращайтесь.
Илья Супер.
December 30, 2024
Навязывают ненужные услуги при покупке авто. Тянут время перед оформлением. Не рекомендую данного дилера. Сейчас пытаюсь отказаться от навязанных услуг. Берегите нервы, выбирайте нормального дилера
July 8, 2024
23.06.2024 г. отдал машину Niva Travel на гарантийный ремонт с целью замены ступицы, срок замены данной детали указали менеджеры в течении 7 рабочих дней, а по итогу вернули автомобиль через 14 рабочих дней. На счет задержки на данный срок ссылались на то, что склады находятся в Московской области хотя сам завод изготовителя находиться в г. Тольятти. Не рекомендую обращаться в данный автосалон для проведения ремонта, отношение к клиентам посредственное.
2
August 8, 2024
Очень порадовал менеджер Павел, все рассказал, показал оформил в короткие сроки и укатили на новой машинке домой.
1
December 5, 2024
7 дней в сервисе моя лада веста, устранили утечку. В итоге при сдаче машины не смогли её завести 🙄
Приборная панель починили со слов, но я не видел, спасибо на этом.
Оставили ещё на неопределённое количество времени.
November 29, 2024
Отличные сотрудники автосалона! Всё легко, просто и не навязчиво. Машину купили с первого захода! Желаем всем добра.
July 5, 2024
Все прошло хорошо. Менеджер Илья был доброжелательным на протяжении всей сделки, с момента выбора машины до момента покупки. Всегда был доступен и отвечал на вопросы. М. С.
1
June 9, 2024
Сервис, комфорт,профессионализм - именно так можно охарактеризовать работу сотрудников этого центра! Особая благодарность менеджеру Евгению за его профессионализм, помощь, вежливость! Выручит, даже если у вас разрядился телефон)
1
August 31, 2024
Покупка состоялась! Спасибо большое Марине Шашковой-рекомендую грамотного и понимающего сотрудника и салон!
1
August 24, 2024
Вежливое отношение к клиентам. Спасибо большое за помощь в выборе машины! Успехов вам и процветания!
1
June 16, 2024
Автомобиль на гарантии. Прошёл то1 оперативно. Даже менеджер, который продавал авто мне год назад, вспомнил меня, быстрее, чем я его. Это по моему мнению уважительно. Причём, он поинтерисовался, вле ли получается у меня. Спасибо ему за проявленный интерес, и компании, за быстрое и надеюсь качественное обслуживание авто.
November 2, 2024
Нормально, только оформление заняло 2 дня вместо обещанного 1 дня. Долго ждали оценку по трейд Ину и приезд кредитного специалиста, поэтому пришлось переносить сделку на следующий день. В. Л.
May 10, 2024
Приобретал первый автомобиль, ввиду неопытности было сложно с выбором , отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Шашковой Марине за помощь в выборе автомобиля, а также за быстрое время ожидания и за хорошее отношение к клиентам!
1
May 2, 2024
Не советую к приобретению автомобиль Лада Веста 2024, через две недели начались проблемы с авто, попасть в сервис по гарантии нереально , ждать 1,5 месяца точно. И вот мой новый авто стоит под окнами ,а я пешком передвигаюсь) Вообщем качество авто ужасное! Менеджеры хорошие ребята , на этом все плюсы закончились. Вообщем если вы скучно живете , забыли как это стоять посреди трассы( дороги) с аварийками , хотите трепать себе нервы и мучаться с авто , то добро пожаловать во владельцы - Лада!!
2
April 9, 2024
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, всё кратко и по делу. Спасибо приемщику по трейдын Руслану, быстро, чётко. И финансовому консультанту Дмитрию. Всё понятно нарисовал и разъяснил.
April 25, 2024
Сегодня уехали на новой Весте Кросс, за что огромное спасибо менеджеру по продажам Илье! (А зашли в салон только посмотреть). Всë четко и слаженно, без лишних проволочек и навязываний. Молодец! Побольше Вам продаж!
June 27, 2024
Хороший автосалон, приятный интерьер, вежливые сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить за работу Павла и Руслана. Не смотря на свой график, выходили на работу чтобы довести сделку до конца. Большое спасибо.
October 19, 2024
Автосалон по продаже китайских авто. Удобное расположение,лояльное отношение к покупателям работают до последнего клиента,рекомендую
December 30, 2024
Меня не стали обслуживать. Заскрипело колесо, а запись на месяц. Месяц должна не ездить. Это де не плановые ТО! Смысл мне делать плановое, ждать год потом? Никому не рекомендую!
May 20, 2024
Спасибо, большое, за хорошее обслуживание и сервис продавцу Линникову Павлу. Молодой человек помогал всё время пока мы были с мужем в салоне, потом несколько раз звонили ему уточнить детали покупки. Всё время получали всё ответы на наши вопросы. Спасибо!!!