Вежливо, доброжелательно, квалифицированно, быстро. Оформляли куплю-продажу недвижимости. Решили все важные вопросы. Спасибо.
Очень красиво внутри. 18 век. Как на экскурсию сходили.
Внимательное, терпеливое обслуживание. Всегда предлагают решения, выгодные для клиентов. Просторный и красивый зал ожидания. Время пролетает не заметно.
Придешь в банк за одним уходишь с кучей навязанного говна в виде подписок на какие то бесплатные просмотры,а еще в сбербанке можно забрать товар который заказал на сторонних сайтах,в общем кредиты хрен вам,нужны миллиард справок,а вот впарить тебе говно это в сбере пожалуйста.
Самое лучшее отделение в городе. Специалисты высокого класса: и в ипотечном центре, и в операционном зале. Вежливы, доброжелательны
профессиональны и клиентоориентированы. Что немаловажно, отделение работает и в выходные дни.
Отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге на ул.Думской, 1-3, одно из наших любимых для проведения различных операций с недвижимостью-Выдача кредита, электронная регистрация договоров, расчеты (аккредитивы). Персонал грамотный и стойкий, учитывая насыщенный график и поток клиентов. Сегодня проводили сделку -расселение коммунальной квартиры (продажа заемщику Сбербанка) и покупка двух встречных объектов, один из них тоже с ипотекой. Все расчеты через аккредитивы.Начали в 9-30, ушли в 14 часов. Огромное спасибо менеджерам ипотечного отделения Богдановой Александре Арсеневне, Зыкиной Елене Алексеевне, Щелоковой Ирине Васильевне, а также специалисту аккредитивов Новоселовой Маргарите. Их профессионализм позволил все оформления провести в кратчайшие сроки. Особая благодарность за помощь в организации 3х сделок нашим кураторам банка , сотрудничающим с нашим агентством недвижимости -Сергею Лень и Анне Александровне Николаевой. С благодарностью, Соколова Инга, специалист АН Адвекс, Санкт-Петербург. 18.02.2022
Было несколько неприятных моментов связанных с сложностями получения денежных средств за проданную квартиру через ипотечный центр Домклик которые как выяснилось были связаны с отсутствием взаимодействия между отделами Сбербанка. Вопрос был разрешён только после подключения к нему руководителя офиса.
Очень адекватные сотрудники, все задержки по вине клиентов или риелторов. Очень живо, много клиентов. Обработка запросов быстрая, консультации в полном объёме. Бывают заминки, но из за неадекватности запросов клиентов. Лично у меня на сделке просили добавить пункты в договор, которые и так были. Понятно что было немного раздражения от менеджера, но это нормально. При этом всё сформулировали как хотел клиент, по сути по формуле от перемены мест слогаемых
Офис в центре города. Оформляли ипотеку, сделку проводил старший специалист. Надменная, торопилась постоянно. Но сделка прошла быстро за 10 минут управились. Однако, все равно рекомендую выбирать другой офис, т.к. скорость догнута была постоянным поторапливанием.
1
Ольга
Level 15 Local Expert
December 14
Отличное отделение. Сотрудники готовы оказать помощь и очень доброжелательные.
В данный момент нахожусь в отпуске в городе, отличном от города оформления карты. После одобрения мне кредита, где я согласилась со всеми условиями, и попытке перевода заемных средств другому лицу по итогу разговора с сотрудником банка, которая задала не менее 10 вопросов касательно персональной информации и получила четкие ответы, моя карта и доступ в Сбербанк онлайн были заблокированы из-за заботы обо мне!!!!!! И теперь, находясь в отпуске, с маленьким ребенком на руках я должны тратить своё время не на отдых, а на доказательство банку, что я не овца!!! Идти в банка и оформлять перевыпуск карты и разблокировку счетов!!! Отпуск испорчен, я в глубоком шоке о такой заботы. Никогда еще забота не приводила меня в такое бешенство. При первой же возможности разорву все отношения с банком, закрою все счета и продукты, хочу, чтобы люди зналт об уровне заботы сбербанка о своих клиентах, которые после выяснения всей поднаготной по телефону оставляют женщин с грудными детьми без доступа к средствам на счетах банка и заставляют в отпуске тащиться в отделение банка и доказывать, что она не дура!!! Спасибо вам за заботу. Не сдохнуть бы от такой заботушки.
Хорошо ,красиво , богато .персонал операторы хороший внимательный,но некоторые руководители очень важные даже не отвечают на вопрос" Я вам не помощник зала" !
Мой любимый ипотечный центр Сбербанка, удобное расположение, есть парковка, рядом нотариус и самое главное персонал по компетентнее, есть депозитарий и все необходимые услуги для сделок с недвижимостью
Отвратительный банк, глючные банкоматы, Санкт-Петербург - при попытке внесения денежных средств на счет банкомат внезапно завис и перезагрузился, деньги на счет не поступили. Сотрудники банка заявили что на "рассмотрение дела" необходимо от недели до месяца!! И никого абсолютно не волнует что деньги необходимы сейчас, ко всему в придачу оператор сказал "нууу, я вижу у вас на счету есть еще деньги, оплатите с них!" Нормально вообще? Какое ваше дело есть у меня еще что то или нет! Верните деньги!
Отделение Сбербанка достаточно комфортно для клиентов: просторный операционный зал с удобными диванами, внимательное отношение к клиентам. Минус в том, что в часы наплыва посетителей работает только часть окон и время ожидания сильно увеличивается.
Этот филиал Сбера произвел очень приятные впечатления. Очень уютный, стильный и чистый зал. дизайнеры постарались, несмотря на целевое назначение офиса, сохранить исторический облик помещений. Приятный и вежливый персонал, нет толпы. Очень понравилось.
Хочется выразить огромную благодарность работнику Сбербанка в г. Колпино по у. Октябрьской д. 8 Антоновой Наталье. Очень много раз обращаемся с мужем к этому специалисту. Наталья очень внимательна, обходительна, всегда все вопросы остаются решенными. Всегда у неё есть ответы на все вопросы.. Замечательный специалист!!!!.
Даже если в сообщении от банка указан номер кабинета ,где вас ждут на оформление ипотечных документов, его не сразу можно найти. Они разделены по разным залам с разными входами.
Также обращаю внимание , что Специалисты проявляют некоторую халатность в заполнении ДКП и дают на подпись по факту черновик . Будьте внимательны .
Сотрудники банка заставляют брать кредитную карту при любом обращении. Открыть счет - бери кредитную карту, сделать оригинал выписки - бери кредитную карту.
Самый красивый Сбербанк из которых я была , как дворец , советую всем там побывать , оформляли там сделку все очень хорошо прошло, грамотные специалисты Знают своё дело))) спасибо
Выражаю огромную благодарность руководству отделения и двум девушкам-менеджерам с красивыми глазами), к сожалению, в спешке, не запомнила их имена. Спасибо за оперативность, профессионализм и понимание вопроса.
Плюсы и минусы... Я ругал всегда сбер за гигантские спрэды по б. рынкам, и на драги. Уж очень большой спрэд они выставляют. Хотелось бы чтобы в 22 году они все таки встали в ровень с другими банками по спрэдам. Что не понравилось ещё так это не покупка обратно своих же драг момент, даже по номинал драги. Георгия победоносца так вообще могут не купить у вас жале по цене покупки золото, не говоря уже о том как о монете с ценостью. Что понравилось, ну это красивые девушки, вежливые, аккуратные))) ... Даже в моих сложных ситуациях с омс счетами, сидели и разбирались со мной, вместе по каждым пунктам. Здорово что можно открыть счета и вклады Онлайн, и тут же их закрыть или продать. Очень хорошо что в России это банк номер 1, надёжность более чем. Можно работать Онлайн через брокер счёт, что тоже удобно, но со своими минусами. И спасибо сберу за маленький спрэд сделанный перед новым годом, это как акция видимо у них. С новым 2022 годом.
Добрый день! Я явлюсь клиентом данного банка уже много лет . С каждым годом Сбербанк становиться все хуже и хуже . Программа спасибо вообще испортилось , стала бесполезной . Условия меняют в односторонним порядки , не уведомив при этом клиента . 04.08 .2022 решил перевести деньги с карты на карту , так они с меня сняли комиссию 150₽ самую максимальную. При этом при переводе об этом не где не говориться . В приложении ихнем об этом не где не говориться . Обманывают клиентов наглым образом и готовы расстаться с клиентом и за 150₽ . Я принял решения уйти с данного банка . Сбербанк испортился , не кому не рекомендую связываться с ним .
8
4
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Замечательный филиал, место много, внутри очень красиво, персонал вежливый. Конечно, иногда, бывает такое, что люди, которые только только пришли, проходят к специалисту быстрее, но, скорее всего (я так думаю) там несколько очередей. В принципе ждать недолго.
Отличное отделение, прекрасное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Особая благодарность ипотечному менеджеру Ласточкиной Ирине. Спасибо большое за быстрое обслуживание и внимание!
Не могут по телефону проконсультировать по неипотечной сделке, только нужно регистрироваться на домклик, а если сделку будет невозможно провести, зачем регистрироваться? Бесполезный помощник робот, только забирает время и нервы. Оператора по такой услуге просто НЕТ
Была здесь по вопросу продажи квартиры. Абсолютно пустой зал, вызвали моментально к окошку, быстро открыли аккредитив. С закрытием тоже проблем не возникло.
Очень чисто, красиво, уютно, просторно. Вежливые сотрудники.
Топовое отделение этого банка в СПб. Сотрудники наиболее результативны и профессиональны. Все сделки (как брокер по недвижимости) стараюсь проводить именно здесь.