SberMegaMarket
2607 reviews
April 7, 2024
Really modern shop . Fast and customer oriented .Only the software has very few technical problems.
November 20, 2024
Часто покупаю на мегамаркете электронные товары, товары для автомобиля.
Нравится, что цены примерно как на других маркетплейсах, но здесь очень часто бывают хорошие кэшбэки.
Выбор товара огромный, есть удобные фильтры для поиска.
Доставка неплохая, бесплатная, но хотелось бы чуть быстрее.
Один раз столкнулся с необходимостью возврата товара: моторное масло пришло с повреждённой крышкой. Деньги вернули без проблем. Рекомендую мегамаркет.
1
12
November 17, 2024
В целом все устраивает в работе ММ. Активно начал использовать его в начале года, когда закупал технику для новой квартиры. Удачно попал в период, когда Сбер продвигал площадку и шедро насыпал бонусы. Я заказывал товары на ММ, супруга тратила бонусы в купере на пррлукты питания. Из недочетов работы выделю несколько моментов: 1. Приложение иногда сбоит, ссылаясь на подключенный впн, хотя я им не пользуюсь. Призодится перегружать прилодение. 2. В работе фильтров часто не хватает нужных параметров. 3. В вопросах по товару не понятно, у какого продавца спрашиваешь?! Вообще, какая то странная группировка у ММ - товар один, а пролавцов под ним много. 4. В вопросах есть ответы мошенников, которые предлагают перейти в ТГ. Почему ММ не следит за этим?
3
7
October 30, 2024
В приложении мегамаркет заказываю товары больше года.
Хочу оставить положительный отзыв о работе этого приложения.
Заказы делать очень быстро и удобно.
Ассортимент огромный.
Очень радуют скидки, акции, а самое главное возможность покупать за бонусы СберСпасибо.
Пунк выдачи можно выбрать самому. Я выбираю в шаговой доступности от дома.
Доставка очень быстрая. За всё время ни разу не подводили.
Мне всё нравится.
10
October 24, 2024
Иногда покупаю тут электронику, бытовую технику и инструмент. Цены, с учётом того, что часть стоимости возвращается бонусами Сбер спасибо, получаются дешевле чем у конкурентов. А бонусами потом (обычно через 2 недели) можно оплатить почти 100% стоимости продуктов, которые часто заказываю на дом. Или оплатить заказы в фудкортах.
Быстрая доставка и хорошая упаковка.
1
6
October 11, 2024
Бывают довольно неплохие скидки и цены на некоторые товары с учётом балов которые возвращают назад. В целом приложение нормальное и все работает. Бывает цена даже дешевле чем у конкурентов + бонусы спасибо.
Вот одеяло купил на 3к дешевле чем у конкурентов к примеру, на фото.
Теперь минусы куда без них: самый большой это бонусы в основном(но не всегда) дают теперь при оплате картой сбер, мне карту сбер и бесплатно не надо. И второе это не всегда доставка вовремя.
4
October 6, 2024
Большой выбор, есть все что нужно от стройки до еды. Приобрели всю сантехнику для ванной комнаты и даже акриловую ванну , все привезли хорошо упаковано, зеркала тоже везли аккуратно. Хорошие скидки и бонусы ВСЕГДА
!
Поддержка работает так себе , хоть и долго, но можно прийти к решению вопроса! Бывает задерживается доставка , но это не прям критично! Хорошая платформа с доставкой 👍🏻👍🏻👍🏻
5
October 21, 2024
У Мегамаркета действительно есть несколько больших плюсов (большой ассортимент, своя служба доставки до дверей бесплатно для покупателя, система лояльности и дополнительные скидки по промокодам). И это все работает и радует ровно до момента, когда привозят некачественный товар. После чего все плюсы перекрываются огромным минусом - работа с рекламациями. Плюс по доставке курьерами самоката становится в этом случае минусом. Было несколько таких случаев, поэтому наконец решил написать пр опоследний. Заказал много разного товара, получилось всего 6 мест, курьер все привозит, отдает и едет дальше. У меня было повреждение крышки и пломбы кетчупа, но сама упаковка (пакет) была целой, без повреждений. Служба поддержки отказала в возврате денег, мотивировав это необходимостью проверки не только упаковки, но и механических повреждений товара. Курьер Самоката спешит, успеваешь проверить только целостность упаковки, как заставить курьера самоката ждать 10-20 минут, пока будешь вскрывать и проверять каждое место? Тогда работайте с курьерами, дайте им инструкции. По сравнению с Мегамаркетом служба поддержки в другом маркетплейсе всегда работает для клиента. Теперь я лучше дойду до пункта выдачи 100-200 м, потому что я знаю, что в подобных случаях служба поддержки разберется. А если заказываете в Мегамаркете, то не заказывайте что-то из пищевых продуктов (ничего потом не доказать), заказывайте меньше товара (чтобы можно было проверить быстрее) и не отпускайте курьера, пока проверяете.
8
1
December 11, 2024
Делала пока только 3 заказа, 2 из которых уже доставили, третий жду.
Цены с учетом начисления бонусов хорошие. Очень радует доставка по клику. Очень удобно!!! 👍
Т.е. делаешь заказ, сразу пишут когда его привезут в даркстор. А когда его туда привозят становится доступным вызвать курьера. Наверное даркстор от моего дома не так далеко, мне привозят за полчаса.
Пока всё радует. Надеюсь и дальше не разочаруюсь в этом маркетплейсе.
Заказ 976 755 930 8844
4
November 21, 2024
Раньше этот маркетплейс был топ. Да была куча косяков с заказами и доставкой, но были иногда очень выгодные предложения, когда давалось 50-60 и более % бонусами. Обновил кучу техники дома, некоторую мебель, заменил смартфоны себе и супруге. А сейчас пришло время обновить смартфон. Думаю "зайду-ка я как в прошлом году и поищу с бонусами, а те потом портачу в Самокате. Но не тут-то было. На все более или менее интересующие меня товары скидки по 2%, а цены при этом на 20-30% выше чем везде. Ну и какой тогда, скажите мне смысл тут покупать? Я понимаю что год назад маркетплейс работал себе в убыток с целью привлечения клиентов, но сейчас с такими очень условными бонусами и неконкурентными ценами НА ВСЁ у площадки не лучшие перспективы. В итоге закупился пока что на другой площадке. А тут будем ждать новую волну плюшек с бонусами. Без них теперь тут покупать что-либо безсмысленно.
8
1
November 21, 2024
Переодически заказываю в МегаМаркете, что то из тихники и не только, часто самая лучшая цена выходит именно тут с бонусами и промокодами в совокупности.
В основном всегда всё чëтко, во время.
Были моменты, исправляли через службу поддержки.
Из минусов, нет доставки в другие области, ну или мне не повезло, несколько раз пыталась оформить во Владимирскую область, нет доставок. Другие платформы в этом выигрывают.
4
August 19, 2024
Коплю бонусы Сбера и с удовольствием их трачу на Мегамаркете! Приятно что есть выгодные акции с ценой и кэшбэком. В осном заказываю
бытовую технику и товары для дома. Получается супер выгодно. Приложение удобное и понятное. С заказами, доставками никогда проблем не возникало и надеюсь что не возникнет.
1
4
November 21, 2024
Очень часто пользуюсь Мегамаркетом 👍, все как всегда на высоте. Доставка вовремя, персонал вежливый, выбор огромный. Да и ещё копишь бонусы, и следующую покупку покупаешь с большой скидкой. Все лучшие покупки только у Вас 👍
3
August 14, 2024
Мне подсказал мегамаркет мой друг. Купил там парогенератор и тех пор не расстаюсь. Во первых очень удобное приложение, легко заказать и отследить заказ. Во вторых цена и бонусы! Часто приходят промокод , которые можно использовать для покупки. Берём тут все: от Техники до продуктов питания. Часто почти даром! Легко выбрать доставку как вам удобно по месту и времени. Заказ 9563215813915
2
July 30, 2024
Прикольный маркет плейс. Сумасшедшие кешбеки. По заказу 9065018433035 телик получил в 2 раза дешевле. Еще и от надежного продавца- крупная торговая сеть. Очень доволен ассортиментом. Но само приложение иногда тупит. Не всегда получается применить промик.
2
January 3
Удобное расположение, все четко и аккуратно. Персонал отзывчивый и опрятный.
Постоянные скидки.
Можно списывать бонусы спасибо и начислить больше за покупку. Ещё один плюс в карму!
July 18, 2024
Из плюсов: большой ассортимент, бывают классные акции, особенно с повышенным кэшбэком в виде сберспасибо, есть доставка по клику.
Есть конечно и минусы: слабая поддержка, сберспасибо приходят на счёт не сразу. Через две недели (почему?)
В целом пятёрку не поставлю, но впечатления скорее положительные.
Желаю компании дальнейшего развития, улучшайте сервис, внимательнее относитесь к клиентам.
1
August 8, 2024
Доброго времени суток, хотел рассказать про свой опыт работы с Мегамаркетом.
Не буду много расписывать, какая там всегда поддержка, как собственно и в Сбере, вы всё сами знаете.
Друг заказал 28.06.2024 по моей ссылке наушники, это был его первый заказ. Мне было обещано 1000 баллов спасибо. Ну вы понимаете, что будет дальше)
02.07.2024 я первый раз обратился в поддержу, чтобы узнать про начисление баллов. Мне написали, что через 14 дней. Окей. Сижу жду.
14.07.2024 пишу, спрашиваю где баллы. Мне отвечаю, что передали информацию коллегам.
Собственно, на сегодняшний день, они всё ещё передают информацию, как вы поняли. Писал в поддержку примерно 2 раза в неделю, ответ один - "Коллеги что-то делают"
Что в итоге: если у вас что-то случится, вас вежливо пошлют к коллегам) Дальше ничего не будет. Обращение в Роспотребнадзор уже отправлено, ждите. Думайте, как говорится.
8
December 16, 2024
Хороший маркетплейс с адекватными ценами. Удобно, что можно оплачивать товары бонусами спасибо и дополнительно начисляется кэшбек бонусами. Удобно, что много точек выдачи, у меня прям около дома аппарат стоит, далеко ходить не надо.
2
July 25, 2024
Вообще отличный сервис, заказывал очень много товаров, например недавно взял игровые наушники, со скидкой и блнусами сберспасибо получилась очень приятная цена (заказ 9726538605264) или игровую видеокарту (заказ 9010361689952).
В целом очень доволен, всегда выгодные предложения, приятные цены, быстрая доставка!
2
March 20, 2024
В целом маркетплейс неплохой, широкий ассортимент товаров. Цены в основном выше, чем озон и вб, но зато это компенсируется бонусами сберспасибо.
Среди минусов выделю следующие:
- нет возможности переносить дату доставки в личном кабинете после оформления заказа
- нет возможности выбрать время доставки (по умолчанию диапазон с 10 до 22), с курьером не всегда получается договорить даже на какой-то более узкий диапазон.
Также у меня сложилась очень неприятная ситуация с возвратом. Возврат оформила 4 февраля, продавец в чате никак не реагировал, операторы мегамаркета говорили только ждать. В итоге товар смогла вернуть только через 1,5 МЕСЯЦА! Возврат всех средств будет еще дольше, то есть деньги по сути зависли на 2 месяца. Хотелось бы оперативнее и быстрее решать вопросы в случаях с возвратом товара
32
12
December 22, 2024
Само по себе место неплохое. Часто тут забираю заказы с Яндекс.Маркет. А вот Мегамаркет не порадовал. При наличии у меня подписки Прайм, кэшбек составил 170 бонусов, при покупке в 17000₽, оплатить бонусами «Спасибо» так же нельзя, ни онлайн, ни при получении. Цену правда смог найти на 10-12% ниже чем большинство предложений. С доставкой тоже непонятное, при заказе было написано 3 дня на доставку. Когда все оформил - оказалось, что 5 дней доставка. В день доставки пришло оповещение «извините, задерживаемся» и ещё на неделю продлили срок доставки. А через 2 дня случайно зашел в приложение и увидел, что товар ждёт меня в пункте выдачи. Зашел забрал, еле оформились, потому что смс с колом нет, а в приложении такой информации тоже нет. Хорошо девушка-сотрудник ПВЗ - грамотный специалист, мне пришел звонок от робота и продиктовали код. В итоге товар забрал. Товар как и заявлен, упакован нормально, не повреждён. А спустя около 6ти часов, после того как забрал товар, пришла смс с кодом и оповещением, что можно забирать.
Как итог - к ПВЗ вопросов нет, все хорошо, а вот к агрегатору (МегаМаркет) и поставщику - масса вопросов и никакого желания повторять заказы.
1
August 11, 2024
Добрый день! Раньше пользовалась этим ПМ, т.к. нравится доставка по клику. Особых нареканий не было.
Но сегодня сильно разочаровалась.
Заказала фотосетки для украшения забора, искусственеый газон и др. Специально заказывала, чтобы доставили в один лень, т.к. наняла людей, чтобы мне всё красиво сделали. Т.к. у моего сына праздник, было важно, успеть в срок. В итоге - привезли газон, а фотосетки не привезли. Ждала их 4 дня, и без объяснения причин в день, когда должны были придти эти фотосетки, заказ был отменен продавцом. Очень шокирующая для меня история, т.к. пришли наемные люди, уложили газон, а вешать на забор нечего. Мне всё равно пришлось заплатить оговоренную сумму.
Мало того, что я попала на деньги, еще испорчен праздник, т.к. новый заказ фотосетки придется ждать не менее 4 дней. Заказ 9700803988617. Если вдруг будут читать представители Мегамаркета.
Очень обидно всё это, даже не извинились... пыталась написать или позвонить в службу поддержки: увы, написать можно только по существующим заказам, а мой заказ отменен продавцом, его как бы уже нет. В службе поддержки отвечает робот. Получается, что покупатели совершенно беззащитные. Продавец возможно прокручивает деньги, а мы сидим как дураки, ждем доставку, радуемся...
Газон, кстати, тоже пришел не тот, что обещали, но это совсем другая история.
Спасибо за внимание!
5
December 19, 2024
Купил на мегамаркет два мобильных телефона от двух разных продавцов и что вы думаете? Они оба не оригинал.. а точнее как мне в сервисном центре сказали контрафакт.очнее продали два контрафактных телефона. Переписываюсь со службой поддержки уже с 15.12.2024 На одном вообще продавец пропал.. мегамаркет пишет нам нужно ещё чуть чуть.. и ещё чуть-чуть🥱 времени и .... Номер доставки 9222529859512 магазин КрисLand ИП Абкабирова Кристина Михайловна ОГРНИП 324410000002790 от 21.02.202. Обращение в поддепжку CCS-8235807.
Второй телефон номер доставки 9335907935968 продавец пишет Я не отказываюсь принять обратно уже третий день ☝️(я пишу жду курьера дал адрес, телефон) я жду а мне потом опять пишут мы готовы принять обратно мы не отказываемся..ну и? Напишите ещё 💯 три раза что не отказываетесь..а деньги я вам верну когда мы получим и сами проверим🤣 Сами проверят себя получается 🤧🤣 Магазин Bitsip ИП Гафуров Рамиль Шамильевич ОГРН 313774612700089 номер обращения CCS-8235794
⚡ Обратите внимание на дату выпуска на коробке который они говорят мы проверим.. они тогда не выпускались ☝️🤣
И так.. с 15.12.24 по сегодняшний день а именно 19.12.24 года переписываюсь о возврате данного телефона. всю переписку Я опубликую потом а сейчас просто последнее моё сообщение.
Я понимаю что Вам нужно чуть больше времени, но меня это меньше всего интересует. Меня интересует возврат контрафактной продукции и получение обратно моих денег и компенсации за доставленные мне неудобства. Напоминаю Вам что вы несёте солидарную ответственность с продавцом контрафактной продукции так как на карточке магазина представлен товар не соответствующий товару который получает клиент. В данном случае продавец заранее зная что продаёт продукцию изготовленную кустарным способом с использованием известного бренда (марки) с целью получения прибыли, вы размещаете информацию на карточке товара то есть осуществляете публичную оферту и тем самым вводите покупателя в заблуждение. Эти действия подпадают под статью УК РФ 159 Мошенничество. Я хочу урегулирования данной ситуации в до судебном и уголовно процессуальном порядке без моего обращения в надзорные органы. Требую возврата моих денежных средств. Спасибо
3
May 18, 2024
Плюсы: бывают шикарные акции. Например, на качественные детские книги. Допустим книга в остальных местах около 1000, а здесь 650 + ещё 300 сберспасибо возвращается.
Ну, и на первую покупку всегда хорошая скидка.
Минусы: доставка.
- если коробка с товаром не влезает в постомат еë вбивают туда силой, и она выглядит, как гармошка.
Поддержка + доставка:
- возникла техническая ошибка при выдаче товара на кассе в Пятëрочке. Почему-то не срабатывал код. Не страшно, написала в техподдержку. Нормальная техподдержка прислала бы новый код, как я и просила. Но только не Мегамаркет. Мне трижды присылали тот же самый неработающий код, хотя обещали новый, а один раз совсем забыли прислать. В итоге, я отменила заказ совсем. Нервов много потратила.
20
3
December 25, 2024
Всегда быстрая доставка. Акции, скидки и выгодные предложения. Покупаю там от техники до продуктов.
9945695401858 один моих последних заказов. Как всегда оперативно и воспользовалась накопленными бонусами.
1
August 17, 2024
Не так давно пользуюсь мегамаркетом, но недавно понял, что это худший сервис в случае, если с доставкой заказа возникают какие-то затруднения.
05.08 был сделан заказ. При оформлении была возможна доставка только курьером и выбор даты. Мной была выбрана дата 10.08 (суббота).
09.08 (пятница) поступил звонок от курьера, что он будет в течение часа. В результате дальнейшего разговора была получена информация о том, что доставка в выходные дни по моему адресу не осуществляется (2 км от МКАД, Красногорск). Я сообщил карьеру о необходимости отмены заказа в таком случае.
Сегодня 17.08. Заказ в статусе "у курьера". Мной было осуществлено около 5 звонков в техподдержку с вопросом, почему заказ не переходит в статус отменен. Были составлены какие то заявки и даны ответы про ожидание до трех дней и уверения, что попросят ускориться. В итоге по прошествии недели заказ так и висит. В чате отвечают шаблонами, на уровне бота с аналогичным содержанием.
Отдельно также отмечу, что у половины операторов на телефоне уровень грамотности речи и качество связи оставляют желать лучшего. Будьте готовы к ответам, что мы мол просто маркетплейс, ни за что не отвечаем, ничем помочь не можем, разбирайтесь сами с курьером как хотите, отпрашивайтесь на работе или просите соседку принять заказ.
Ну и изначально круто, когда ты делаешь заказ, выбираешь дату, ждешь его, а теперь за день до намеченной доставки говорят, что в тот день, который ты выбрал доставка в принципе невозможна (при этом написано, что доставку осуществляет Мегамаркет).
В озоне аналогичные вопросы и возвраты (даже крупногабаритных товаров) решались за сутки.
5
July 21, 2024
Хороший, удобный маркетплейс, с большим выбором товаров. Часто бывают выгодные акции, промокоды. В целом довольна сервисом и регулярно пользуюсь данным маркетплейсом.
2
August 31, 2024
Неплохой ассортимент продуктов, промтовары несколько дороже чем на других маркетплейсах но бонусы сбера иногда очень даже выручают. И доставка от самоката - это удобно и достаточно быстро!
2
November 19, 2024
Мегамаркетом пользуемся с удовольствием. Бывают частенько различные акции, скидки и удачные промокоды. Доставка прямо до двери! А также очень оперативное решение возникшей проблемы с датой доставки последнего заказа (9007920607598 ): было не удобно в назначенный день, тех. поддержка без проблем поменяла на удобную дату.
2
December 30, 2024
Товары дороже на 30-50%, чем на других маркеталейсах. Сам выбор товаров маленький, товары постоянно пропадают из наличия. Доставка неудобная. Если вы живете в небольшом городе не МО, то доставка либо в пятерочку, либо в отделение сбера. Но и то не на все товары 😅 то есть некоторые товары вы в принципе заказать не сможете!
А поддержка - это вообще отдельная песня. Такое ощущение, что вместо операторов там натыкали несовершенного ии - отвечают невпопад и шаблонными фразами, в проблему клиента вообще не вникают. Вообще непробиваемые.
А покупки за бонусы! Вообще «сказка»! Уже было три случая, когда заказывала за бонусы, ждала доставку. Сначала пишут, что доставка задерживается, а потом вообще - «отменена клиентом»!!! То есть продавец имеет возможность просто забить на вас и отменить доставку с пометкой, будто вы ее отменили!
October 15, 2024
Заказываю с Мегамаркета, доставкой и качеством товаров доволен. Есть удобная доставка как курьером так и в ПВЗ. Много акций , промокодов и кэшбек. Можно все суммировать и получать отличные цены на товары
4
July 30, 2024
Товары качественные. Хорошая бонусная система. Доставка по клику очень удобная и всегда вовремя. Зачастую по цене получается также, как и в других маркетплейсах, но дополнительно ещё бонусы спасибо начисляются хорошие.
2
November 10, 2024
Отвратительная работа сервиса. Был сделан заказ крупной бытовой техники. Продавец подтвердил заказ и на этом всё закончилось. В день доставки- доставки не было, никто не предупредил, точнее, предупредили после часа, как закончился предполагаемое время доставки(промежуток с 10 до 18 часов). Звонила в поддержу 6 раз и каждый раз был разный ответ на один и тот же вопрос. Доставку перенесли , но не на точный день, а на промежуток( пять дней, видимо, должен человек постоянно сидеть дома) , и время соответственно, удобное продавцу. Никто не может гарантировать, что товар приедет в этот промежуток времени. Дать контакты службы доставки никто не может. Зато деньги получены, а товара у покупателя нет на руках. Есть подозрение, что обманывают людей и товара своего не дождусь. Если бы было можно оставить 0, поставила бы.
3
November 5, 2024
2 ноября 2024 года сделала заказ продуктов из metro через приложение мегамаркет. Продукты необходимы было срочно поэтому выбрала самую дорогую доставку по цене и заказ должны были доставить с 12:00 до 14:00. На данный момент 5 ноября продуты до сих пор не доставлены. На мои звонки и обращения представители менамаркет внятных ответов не предоставили, ссылаясь на то чтобы я ожидала их решения. Представители мегамаркет советуют обратиться в к представителям metro, когда звоню на горячую линию в metro - говорят мой заказ не видят и нужно обращаться к представителям мегамаркет. Отвратительный сервис, больше никогда ничего у них не закажу. На сегодняшний день у меня нет продуктов и непроизведен возврат денег.
1
November 18, 2024
Уже давно пользуюсь этим сервисом , очень довольна! Доставка быстро и своевременно! Бонусы очень выручают при покупке следующих товаров! Цены очень приемлемые , особенно с учетом скидок 😉
1
August 14, 2024
Не смотря на то,что есть много плюсов у площадки,есть и много минусов. Например,никакая техподдержка. Вместо двух заказанных кормов,пришел один. Как на зло в постамат Сберлогистики ( никогда не выбираю ее,вечно что то не так, отдельная история). Я сама оформляла в СДЭК,его перенесли в постамат. Так вот создала заявку на возврат,ее как бы одобрили,но в заявке указано,что я должна вернуть 2 корма, естественно сотрудник банка один корм не принял,сказал,что надо написать в обращении, чтобы переделали количество. В комментариях игнор, никто не отвечает. Заявку закрыли, потому что я "не успела" вернуть корм в срок( при этом я писала им в группе в ВК,где мне сказали,что моим вопросом занимаются".
3
1
July 21, 2024
Маркеплейс сам по себе хороший, удобный. Бывают товары дешевле, бывают дороже, чем в других магазинах. Поэтому нужно сравнивать. Доставка объемных заказов всегда прямо в квартиру, удобно. Хорошие бонусы начисляются, которые потом можно потратить, в общем, рекомендую
1
December 16, 2024
Дороговато здесь, по сравнению с другими маркет плейсами, но здесь потратил все свои сбер спасибо.
Коробка была немного покоцана, но товар был в целостности, за что спасибо продавцу, т.к. упаковал хорошо.
Доставка была один раз перенесена на один день...
Совет - если планируете к какой-нибудь дате, то покупайте заранее.
September 30, 2024
Пользуюсь мегамаркетом, когда были высокие кэшбэки бонусами сберспасибо было очень выгодно покупать крупные покупки. Удобная доставка по клику, большой ассортимент. Бывало что привозили не то, но в этом вина продавца, а не маркета. Возвраты всегда одобряли и деньги возвращали.
1
November 23, 2024
В целом хороший и удобный сервис, н как и в любом деле есть разочарования. Покупали бытовую технику и столкнулись с ситуацией, когда продавец принял заказ, но после постоянно переносил дату доставки. Пришлось немало потрепать нервы, чтобы перезаказать товар. Спасибо техподдержке ММ, которая со своей стороны оказывала нам помощь.
1
July 23, 2024
Хороший маркетплейс, доставка быстрая, есть так же доставка по клику) очень удобно. Бывает что товар дорогой, но это компенсируют бонусами. Так же можно оплатить товар бонусами спасибо.
March 22, 2024
В общем ребята вроде неплохие. За идею 5 ставлю. Система конечно хромает пока, большая, сотрудников очень много. Не все молодцы, система развивается, наверное станет лучше.
Я заказывал товар тысяч на 40, немного подвели меня, доставили невовремя товар и не оповестили об этом заранее, извинялись уже по факту, когда прошло время доставки,в приложении много багов и недоработок...За бесплатно к сожалению не готов сказать, что им нужно поправить, что бы я им поставил 5 баллов. 3 уже положительная оценка. Желаю компании успехов.
1
16
September 27, 2024
9775522840015 (номер заказа)
Добрый день. К большому сожалению ваш сервис перестал корректно и адекватно действовать!!! К чему вы предлагает услугу доставки за 30 минут - которая не действует. Более того, на каком то основании кто то принимает решение вообще об отказе доставки. То есть я- жду после оформления заказа несколько дней когда он появится в приложении для доставки, дождавшись нажимаю эту кнопку доставки, после чего звонит курьер, говорит что уехал по другому адресу!!! Вопрос- какая моя проблема в этом? Разворачивайся и едь по моему адресу! Нет, проще отменить заказ!!! Далее связываюсь с службой поддержки Мегамаркет- на что только извинения, которые мне не нужны. Я попросил просто узнать в чем причина отказа, почему так поступают? На что только один ответ- закажите снова. А зачем я буду у вас заказывать снова, если мне опять придется ждать и потом опять захотят привезут, захотят не привезут. Это что вообще за бардак такой? Искренне не понимаю, почему служба поддержки отказалась помочь , сославшись на то что такой информации у них нет. Я просил любые контакты логистики или ответственных за это лиц. На что служба поддержки просто закрывают час со словами -вся информация была вам предоставлена. Жуткое разочарование в вашем сервисе повисни позициям!!
2
August 14, 2024
Ничего здесь больше заказывать не буду и никому не советую. Первый раз заказала-прислали не тот товар. По телефону оператор оформил обращение, что товар не тот. Там уже продавец одобрил возврат. Уже несколько дней не можем докричаться до сотрудника мегамаркета, который бы оформил возврат, т.к. этой кнопки нет. В комментариях я, продавец и другой сотрудник мегамаркета (оператор) хором пытаемся вызвать этого всемогущего человека. По телефону и в соцсетях никто ничем помочь не может, т.к. обращениями занимается, видимо, какой-то секретный отдел, который снисходит к людям как манна небесная. Вот такой легкий возврат
3
November 29, 2024
В мегамаркете покупаем уже больше двух лет, особенно выгодно бывает перед новым годом, с учётом кешбека, цены получаются вне конкуренции. Кешбек потом можно потратить на бензин через сберзапрвку или в купер на продукты. Очень выручают купоны на крупную бытовую технику. Сделали удобную доставку по кнопке.
Очень выгодно покупать внесезонные товары, сейчас сделали заказ 943 949 564 5348 на мангал всего за 3тр
1
November 19, 2024
Мегамаркет за несколько месяцев продвинулся вперед по отношению к вниманию клиентам. Очень надежная доставка - без срывов сроков и очень удобно стало получать заказанный товар в постаматах. Часто стали предлагаться промокоды со скидками, что очень редкое явление в других маркетплейсах. А если еще использовать накопленные бонусы - то с такой ценой вообще никто не сравнится, даже во время "черной" пятницы.
4
November 17, 2024
Очень много лет являюсь клиентом) всегда все супер! Классное приложение и интерфейс, акции, крутая система кешбека! Если с заказом что-то не так, всегда пишу в поддержку и вопрос решается)
1
September 18, 2024
Шикарные акции! Оочень выгодные покупки! Иногда тормозит сайт. Спасибо за промокоды и скидки. Купили уже много техники, одежды и товаров для дома, косметики…
September 14, 2024
Давно пользуюсь мегамаркетом. Иногда проскальзывают хорошие акции. Но есть некоторые проьлемы с доставкой - изначально при заказе пишется одна дата, а после оплаты она меняется на 2-3 дня вперед. Так же иногда проблеиы в возврате - были случае что получал в отделении сбера товар и он не подходил, а при возврате через пару дней сотрудник не мог считать штрих код и звонили они сами в поддержку и там говорили что это сбой. Но ничего, в принципе таких случаев мало было. Все минусы перебивают акции которые иногда бывают и получается очень выгодно- но последнее время это редкость. Вот номер заказа где была проблема -9372645977650. Но все решилось )
