SberMegaMarket
2749 reviews
March 8
НЕ покупайте там!
Мне уже 3 месяца не возвращают деньги за бракованный товар и не принимают его. Продавец - сам Мегамаркет. Брак производителя был доказан актом от сервисной компании уполномоченной мегамаркетом.
Это уже я молчу про завышенные цены, вечно ломающееся приложение , отвратительную поддержку и доставку
А вообще Мегамаркет один многих примеров сервисов экосистемы Сбера, в которых умудряются из хорошего сервиса сделать полное …
Если тут продавец мне ответит - напишите нам в группу, как многим тут, я говорю заранее: Позвоните мне сами и решите проблему, если вы действительно этого хотите! Я уже и так набегался с вашим товаром и куда только не писал!
1
August 19, 2024
Коплю бонусы Сбера и с удовольствием их трачу на Мегамаркете! Приятно что есть выгодные акции с ценой и кэшбэком. В осном заказываю
бытовую технику и товары для дома. Получается супер выгодно. Приложение удобное и понятное. С заказами, доставками никогда проблем не возникало и надеюсь что не возникнет.
1
5
February 9
Удобная локация внутри садового кольца как на машине или своим ходом можно добраться...Почему не принимаете клиентов с жалобами?Предлагать разыскать продавца ип Абрамов не адреса не телефона? я должен сам его разыскивать.. а тут мы информациионная площадка продавец *** вместо наушников Sony паленный маршалл..Не рекомендую никому покупать у мегамаркета вероятность обмана большая...отписки тянут время в итоге кидок на 18 т.р
January 15
Заказ от 14.12 9450510454270
Не могли неделю привезти заказ, хотя стояла дата в тот же день с доставкой по клику. Сделала отмену через оператора. На дворе 05.01.25 денег как не было, так и нет!!!! Задумывайтесь, прежде, чем оформлять заказы, т.к. операторы не имеют возможности обращаться с данным вопросом в др. отделы, а лишь направлять заявки для отмены.
Ответ организации приходит только на положительные отзывы, как Вы заметили, а на проблемы реакции 0!
P.S. после многочисленных звонков, сегодня 15.01.25 деньги вернулись (спустя месяц)!!!
April 2
Добрый день. 964 785 718 1617 номер заказа. Заказывал тушенку с промокодом, получилось достаточно выгодно, тушенка неплохая. Я доволен покупкой. Доставили вовремя, нареканий нет.
1
1
March 15
Часто заказываю продукты и не только, выручает доставка, не надо таскать тяжёлые пакеты, все до квартиры принесут, все что хочешь можешь найти в мегамаркете, + еще можно списать бонусы СПАСИБО
903 405 136 0544 последний заказ был мазь, в аптеках не нашла, а в мегамаркете нашла!
February 8
Не рекомендую обращаться в данный маркет плейс . Купил у них приставку Sony ps5 сыну на Новый год . Пришла бракованная с сломаным дисководом . Позвонил и оставил обращение сказали , что рассмотрят. В течение 2 дней . В итоге после это звонил еще раз 7 на что мне отвечали , что у них технические неполадки . В итоге через месяц мне ответили : поставщик нам не отвечает вот вам название ИП и его ОГРН дальше разбирайтесь сами . Как я должен его искать и как забирать свои деньги к сожелению их не интересует. И такое отношение при том , что я являюсь клиентом сбер первый .
2
November 14, 2024
Года два стараюсь заказывать все тут.
Регулярно присылают промокоды , возращают кешбек.
Дешевле всего выходит тут) крайний раз на распродаже 11.11 удалось приобрести сумку майкл корс с 50% кешбеком , за 9 тысяч рублей ) № заказа 9963666650523, все отлично , спасибо ☺️
1
November 20, 2024
Переодически пользуюсь мегамаркетом, быстрая доставка, бывает очень приятный кешбек бонусами спасибо, ну и за промокоды отдельное спасибо
1
December 12, 2024
Хорошее приложение, всё доступно и понятно. Поставил только недавно ради покупки кофемашины и затянуло. Доставка своевременная, курьеры гибкие и вежливые, самовывоз тоже удобный, точек выдачи много. Ну и несомненный плюс в использовании и получении бонусов.
По одному заказу привезли набор гантель лучше, чем заказывал. Он, конечно, явно видно, что отказной (упаковка нарушена и т.д), но мы не гордые, гантели есть гантели.
В общем и целом, маркетплейс хороший.
1
March 5
Воспользовалась экспресс доставкой от ММ, заказывала косметику, все пришло целым и в срок. Цена, особенно с кешбеком была привлекательнее, чем на других площадках. Номер заказа 920 110 309 6266
December 4, 2024
15 февраля 20024 года мной был оформлен и оплачен заказ N 9865083272965. Товар, телевизионный приемник был получен. Через пол года он сломался. Сервисный центр выдал акт о замене товара. Продавец настаивал, сделать возврат деньгами. Поэтому я сделал запрос у Мегамаркета, вычтут ли у меня при возврате деньгами, ранее начисленные баллы. На мой запрос пришел ответ :
Здравствуйте, Виктор!
Вам вернётся 1650 рублей. Баллы не вычтут.
Сотрудник Мегамаркета
23.10.2024,18:59 .
На основании ответа Мегамаркета, поверив, я согласился на возврат деньгами. Мегамаркет, вопреки договоренности и письменному подтверждению этой договоренности, списал с меня бонусы. Многократные обращения в службу поддержки МегаМаркета (на сайте Мегамаркета, по телефону, ) не дали результата. Отписку на обращение, робот пишет. Я так понимаю, огромная фирма, обманула пенсионера. Пусть подавятся моими бонусами, жулье. Не верьте, что вам говорят и пишут сотрудники этой конторки , мой пример вам, в опыт .
3
August 14, 2024
Мне подсказал мегамаркет мой друг. Купил там парогенератор и тех пор не расстаюсь. Во первых очень удобное приложение, легко заказать и отследить заказ. Во вторых цена и бонусы! Часто приходят промокод , которые можно использовать для покупки. Берём тут все: от Техники до продуктов питания. Часто почти даром! Легко выбрать доставку как вам удобно по месту и времени. Заказ 9563215813915
2
December 29, 2024
Если вы заказываете товар с подписью «экспресс» и доставка «сегодня», можете не рассчитывать его получить в тот же день)
При обращении в поддержку, выяснилось, что доставка займет до 5 дней (очень похоже на экспресс, да?) и мне рекомендуют просто ждать, точной информации дать мне не могут.
Просто напросто обман, весь день прождала, а могла заказать через другой сервис и уже получить нужные товары, не теряя времени.
Больше не обращусь к мегамаркету, они обманывают своих покупателей.
1
March 7
Мне приехал товар не полностью. Причем большой по размеру (садовая мебель). В итоге довезти товар мне отказались и вот уже больше месяца не могут сделать возврат. Уже дважды курьер не приезжает за товаром обговоренный день. Теперь эта коробка стоит и занимает много места в квартире и деньги я не могу свои обратно получить. Все что мне отвечают в обращении- это выберите новую дату возврата. Буду видимо обращаться в роспотребнадзор, другого выхода я не вижу.
1
December 31, 2024
В данном магазине сделан заказ 5 декабря (номер доставки 9633461904832) - аллерген пыльцы берёзы. Исходная стоимость данного продукта составила 8851 руб. При его оплате воспользовался бонусами сбер спасибо, которые были накоплены ранее. В итоге за товар были заплачены гораздо меньшие деньги. Очень доволен- получил существенную экономию.
March 7
Номер заказа 9388810872302 . Привезли покрышки все как условились, во время без нареканий. Шины icon летние все 24 года, дешевле чем в любых шинных точках продаж. Очень доволен
April 1
Единственный магазин, которому так плевать на своих покупателей! Уже 10 дней не могут решить проблему с моим возвратом! Операторы отвечают шаблонными фразами, должен был руководитель связаться в течении 24 часов, прошло уже 3 дня, никто так и не позвонил. Технические специалисты решают уже 10 дней мою проблему. До сих пор так и не отображаются обращения в лк, из за этого я не могу вызвать курьера! Очень разочарован в этом маркетплейсе!
Обращения - RCS-14040390, GDS-4282480, GDS-4279080, RCS- 14025845, RSC-14024895
1
January 19
Концепция Мегамаркета
«Легко вернуть».
Так легко вернуть , что заявку на возврат рассматривают три недели!!!
Продавец ипэшник тупо игнорирует заявку на возврат,а «недоспециалисты» все пытаются решить вопрос. Прошу заметить товар из одежды гардероба , которая просто не подошла по размеру.
Ни денег , ни баллов.
Не заказывайте ничего на данной площадке! Если хотите что то приобрести заказывайте только на других маркетплейсах, в отличие от мегамаркета на других площадках спокойно и легко можно вернуть товар.
1
January 15
Через мегамаркет было заказано два заказа:
-мобильный телефон Xiaomi Redmi 12
- духи
Вместо духов привезли крем. Телефон привезли сломанный. Дальше начанулись затяжные недели переписки и перезвоны с тех поддержкой, которые напрямую заявили, что являются витриной, и что все проблемы с товаром решаются покупателем с продавцом напрямую!
Все обращения в тех.поддержку не увенчались успехом, автоматически закрывались мегамаркетом. Кнопка закрыть обращение находится рядом с комментариями к обращению, видимо для того, чтобы пользователи случайно ее нажимали, и проблема решалась сама.
Как итог потери около 40 тысяч! Никогда не пользуйтесь этим маркетплейсом
1
November 17, 2024
Спамируют своими промокодами. Заболев, решила воспользоваться промокодом и доставкой продуктов. Более 30 минут выбирала продукты, оформляла заказ, а на последнем этапе выяснилось, что на заказы из данного магазина промокод не действует. На горячей линии сказали, что могут выслать список магазинов, на которые промокод действует. А на моё замечание о том. что список магазинов надо бы указывать в ЛК или смс, или ёщё где-либо, но до оформления заказа, просто извинились.
2
January 5
Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил. Заказал телевизор Сбер 32 дюйма на 29 декабря, доставка от 24 числа была ещё. Мой заказ отменили по непонятной причине, не связался никто со мной по этому вопросу, халатное отношение. Так вот, заказ ещё отменили 29 числа как писал ранее, а деньги так и не вернули, сумма то немаленькая. Кормят обещаниями что в ближайшее время вернут, а тем временем прошла уже неделя с этого момента. Первый и последний раз связываюсь с этим маркетплейсом!
1
November 28, 2024
Часто пользуюсь Мегамаркетом для заказов. Очень радовал самокат с быстрой и удобной доставкой, но сегодня из трёх заказов привезли только два. Деньги сняли за три, статус доставлен тоже у трёх. Обращения будут рассмотрены в течении пяти дней или дольше. Как-то теперь страшно заказывать
2
January 15
В целом, неплохой маркетплейс - МЕГАМАРКЕТ. Но за последние полгода сервис ухудшился: резко возросли цены, часто задержки с доставкой товаров пропали, например, в личном кабинете 1 января ВСЕ ранее имевшиеся промо-коды. Обещают восстановить, но ничего не делают по факту
December 30, 2024
Ужасная площадка,клиентов своих не уважают, вопросы не решают. Купила кофемашину, она бракованная на следующий день обратилась в поддержку на возврат, обещали в течении 2х дней решить проблему и тишина. Ни продавец ни мегамаркет на контакт не идут. Вообще не покупайте дорогостоящие покупки , темпболее технику там, ни денег ни возврата не дождётесь. И ещё отзывы отклонить, что бы другие покупатели не увидели правду.
3
November 21, 2024
Отличный постомат. Пользуюсь регулярно. Доставка ни разу не подводила. Удобно расположен. Рядом пятёрочка.
March 31
Самый плохой вариант из всех, которыми я пользовалась! Всегда проблемы с заказами. Последний раз мурыжили меня больше недели, в магазине товар не отдавали, говорят не видим, ММ отправляет в магазин и так по кругу, результат никакой, просто много потраченного времени. Техподдержка вообще не работает ни сообщениями, ни звонками. Не рекомендую
1
December 29, 2024
Сделала заказ телевизора, мой заказ отменили и тут же пришло письмо с моим номером заказа , на мою почту с просьбой переоформить и оплатить его.
Я переоформила, оплатила и потом поняла что меня обманули.
Внимание вопрос откуда у мошенников появилась моя почта и номер заказа????
Делаем выводы господа.
А мегамаркет отписались от меня и все.
Не советую магазин!!!!!
3
April 24
Мегамаркет, никому не советую
Месяц назад заказал инсталляцию с унитазом
4 шт - все заказы приезжают частями
1 заказ приехал с разбитым унитазом
2 заказ приехал не того цвета и с разбитым унитазом
3 заказ целый, но частями - ждал неделю
4 заказ привезли одну коробку , вторую искали 2 недели
В итоге - возврат 2 недели пришло, Сдек отображает что возрат продавцу вручил
Мегамаркет до сих пор «доставляет» товар
Продавец сам Мегамаркет МСК Никифорово (Бутово)
July 30, 2024
Прикольный маркет плейс. Сумасшедшие кешбеки. По заказу 9065018433035 телик получил в 2 раза дешевле. Еще и от надежного продавца- крупная торговая сеть. Очень доволен ассортиментом. Но само приложение иногда тупит. Не всегда получается применить промик.
3
November 9, 2024
Здравствуйте, отзыв именно о системе получения товаров на маркетплейсе Мегамаркет. Его не опубликовал сам маркетплейс, чтобы не снижать рейтинг товара, но, полагаю, что такое получение влияет на товар. Отзовик, где якобы любой может оставить отзыв, у нас ведь свобода слова ;) тоже не публикует, фактически блокирует, буквально навязывая "решение проблемы представителем". Поэтому просто прикладываю скрины, честно , писать всюду уже нет сил
March 25
10 дней жду пока ответят в поддержке по обращению RCS-14003008 (брак товара) решил взять steam deck, так как в сервисе появилась оплата частями теперь жду, пока в мегамаркет смогут связаться с продавцом, но вот незадача отмалчиваются на вопросы не отвечают боюсь, что мне не вернут деньги за товар и вообще скажут, что продавец ушел с магазина и ищи его сам в отзывах видел уже такие случаи
2
December 19, 2024
Это просто треш какой-то. Я, продвинутый пользователь Маркет плейсов, долгое время обходила этот стороной и правильно делала! Товар не подошёл, вызвала курьера, чтобы оформить возврат. Он приехал, не смог ввести код, указанный у меня в приложении, так как у него там уже были другие цифры. Он просто уехал, оставив у меня пакет с возвратом. Кнопку вызова курьера мне не обновили. На линии поддержки никто ничего не может. Просто куча народу, у которых нет никаких технических возможностей. Вот все мои цензурные слова кончились просто. Долго доставляли. Сайт чаще висит чем работает. Поддержка фиктивная. Ору просто.
3
April 15
Делать покупки там себе дороже.Вот моя ситуация сделала заказ 22марта в мегамаркет никифорово,доставка продавца,со мной никто не связывался,а в поддержке мегамаркета предложили искать его самой по огрн,по данному огрн такого продавца нет,снова звонила в поддержку 4апреля,создали заявку на отмену заказа,а 8апреля заказ перешел в статус получен покупателем,поддержка кормит завтраками,а я осталась и без денег и без заказа .
November 26, 2024
Мегамаркет один нескольких площадок, которые работают на рынке. Покупаю не очень часто, большая конкуренция. На это раз взял орахис жареный. Свежий урожай, вкусные.
1
February 25
Просто ужасный маркетплейс, если у вас будут проблемы они будут только у вас, деньги они спишут а отменить заказ они не могут и вот вы без товара и без денег сидите и ждёте когда же они что то сделают. Отмена заказа это ещё тот квест. С 13.02 не могут отменить заказ ( 18.02 сегодня )
P.s. в общем заказ в итоге отменили 19.02. деньги вернули, но что бы отменить заказ потребовалось 6 дней. 6 дней на отмену заказа который не был получен это ужас. Трудно представить если я получил бы его что бы мне пришлось тогда сделать что бы его вернуть.
December 10, 2024
Не первый раз заказываю на мегамеркете. Очень удобно, что можно списать бонусы. Заказ всегда приходит в срок, хорошо упакованный. Удобная доставка по клику
1
December 27, 2024
Купила товар на мегамаркета, монитор. Включила, полосы. Начала разбирать документы. А оказалось, что в документах есть документ, что товар уже покупали, отдавали в сервис и он не подлежит ремонту, а его все равно продали. И это был подарок ребенку на новый год, что самое обидное. Никто не отписался на претензию. На звонки отвечают и говорят ждите. Полное разочарование сервисом. Вот такие чудо товары и продавцы на данном маркетплейсе.
December 11, 2024
Переодически покупаю на Мегамаркете разные товары, продукты, электронику, бытовые вещи, а если с промо-кодом то вообще отлично.
1
May 21, 2024
Большой выбор товара, цена конечно на многие товары кусается, но предоставленные мне скидки позволили приобрести товары хорошего качества по совсем низкой цене. Доставка удовлетворительная, с учетом что нахожусь в 200 км от Москвы, пункт выдачи на почту. Рекомендую данный интернет магазин. Последнее приобретение комплект ножей за 80 рублей, огромное спасибо.
4
March 10
Удобно. Заказ 956 660 554 6635 доставили быстро и удобно - по звонку за 20 минут на следующий день после заказ. Сапборд надули, вроде все хорошо, компект полный. В общем все понравилось.
October 15, 2024
Заказываю с Мегамаркета, доставкой и качеством товаров доволен. Есть удобная доставка как курьером так и в ПВЗ. Много акций , промокодов и кэшбек. Можно все суммировать и получать отличные цены на товары
5
April 6
отвратительная работа сервиса!!! в личном кабинете пишут, что товар доставлен, хотя ничего не привезли, ни одну позицию из заказа. связаться с поддержкой можно только через чат, который мертвый, никто не отвечает, только отписываются, что обращение в работе, прошло 4 дня никакого решения вопроса! почему при передаче товара курьеру, не присылаете номер курьера для связи?! обращение № RCS-14051995 будет когда-нибудь решен????
1
November 27, 2024
Всё очень замечательно! Товары всегда приходят быстро и в срок. Постоянно пользуюсь мегамаркетом, так как условия более приятные, чем в других МП.
1
August 8, 2024
Доброго времени суток, хотел рассказать про свой опыт работы с Мегамаркетом.
Не буду много расписывать, какая там всегда поддержка, как собственно и в Сбере, вы всё сами знаете.
Друг заказал 28.06.2024 по моей ссылке наушники, это был его первый заказ. Мне было обещано 1000 баллов спасибо. Ну вы понимаете, что будет дальше)
02.07.2024 я первый раз обратился в поддержу, чтобы узнать про начисление баллов. Мне написали, что через 14 дней. Окей. Сижу жду.
14.07.2024 пишу, спрашиваю где баллы. Мне отвечаю, что передали информацию коллегам.
Собственно, на сегодняшний день, они всё ещё передают информацию, как вы поняли. Писал в поддержку примерно 2 раза в неделю, ответ один - "Коллеги что-то делают"
Что в итоге: если у вас что-то случится, вас вежливо пошлют к коллегам) Дальше ничего не будет. Обращение в Роспотребнадзор уже отправлено, ждите. Думайте, как говорится.
13
January 23
Заказ от 26.12.2024 на сумму 50т товар так и не привезли,продавец отписался, что просит закрыть заказ.,не могу добиться возврата денег! Сотрудники техподдержки Мегамаркета обманывают, обещают разобраться и пропадают. Создают обращения и ничего не предпринимают. Ссылаясь на постоянных технический сбой!Откровенно врут,что вот сегодня все сделают и опять пропадают. Прошел почти месяц,ни товара,ни денег. Одни нервы. И разочарование. Никогда не советую с ними связываться!!
1
April 5
Худший инернет-магазин, доставка переносится, товара нет в наличии, служба поддержки неклиентоориентирована, непонятные продавцы. Не учитываются потребности и желания клиента, и компания не стремится их удовлетворить. Цены выше средних интернет-магазинов, при этом необходимости в бонусах спасибо нет. Не рекомендую это инернет-магазин.
1
June 26, 2024
Люблю этот магазин за удобство доставки и отзывы покупателей. В основном заказываю косметику и средства для ухода за собой, но также покупала и продукты. Стараюсь использовать промокоды и активно коплю баллы Сбербанка. При заказе товара обязательно смотрю, при заказе от какого продавца дают больше баллов Сбербанка))
Мой последний заказ - солнцезащитный крем, заказ 9402673430528.
Прилагаю фото из заказа.
8
December 30, 2024
Раньше часто заказывала. Всё было отлично.
Но всё меньше промокодов стало, да и они перестали работать на заказ продуктов.
Сборка, качество, сроки годности, доставка всегда на пятёрку.
1
January 10
Заказала подарок ребенку 3 декабря с доставкой 2 дня. Ничего не привезли, заказ "в доставке". В результате неоднократных обращений, от службы поддержки пришло "заказ отменен по техническим причинам. Сегодня 10 января, деньги не возвращают, заказ как бы отменен, но статус до сих пор " в доставке". Приходят сообщения - заберите, по факту ничего нет, забрать ничего нельзя и деньги тоже. Что это за безобразие. В суд подавать?
1