Обслуживаться относительно удобно, однако цены- просто акулы даже на простой визит к терапевту. И это при всем том, что врачи в поликлинике средние по квалификации.
Обратилась в Клинику « Семейный доктор» по совету подруги. Длительное время беспокоили жалобы на отечность ног, подавленное настроение. Обращалась в 8 филиал на Проспекте мира. Администратор-доброжелательная девушка, помогла выборе специалиста. Попала на прием к эндокринологу Фролкиной Анне Викторовне. Доктор назначила соответствующие анализы , по результатам которых выявлены гормональные сбои. На повторном приеме получила все необходимые рекомендации. Сейчас чувствую себя намного лучше. Спасибо большое!
2
Show business's response
А
Анна Тимашёва
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Была сегодня у хирурга. Врач Муборакшоев Муборакшо Шорухович решил проблему быстро и безболезненно, назначил перевязку и дал рекомендации. Удобно, что регистратура начинает работу заранее: я успела подписать договор и к 8.00 уже была на приеме.
Была на приеме у терапевта Алейниковой Е. А. Могу сказать, что сразу видно прекрасное отношение врача к своей работе. Сразу видно профессионализм врача . Благодарю Алейникову Е.А. за прекрасные человеческие качества и высокий профессионализм!
Добрый день, хочу сказать спасибо за радушный приём, все врачи молодцы, везде все чисто и уютно, хочу сказать благодарность этой клиники за такой приём.
Я хожу сюда только к одному специалисту-гинекологу Крюченковой Н.В., она мне очень нравится, грамотный, вежливый, внимательный специалист. Поэтому моя оценка только на основе посещения одного врача.
Хочу оставить благодарность филиалу , начиная от работников ресепшене и заканчивая приемами докторов, отдельное спасибо доктору пульмонологу Камаловой Ольге Вячеславовне! Доктору акушеру-геникологу Запольновой Марине Алексеевне Настоящие профессионалы своего дела! 💝
При проф. Осмотре по месту жительства эндокринолог выявила у меня увеличенную щитовидку. Напугала смертельными диагнозами. Сильно испугавшись, хотела получить консультацию независимого доктора. В интернете рядом с домом нашла клинику «Семейный доктор» ( поликлиника №8). Учитывая незаметное местоположение, очень приятный интерьер, нет толкучки как в гос поликлинике. Попала на прием к эндокринологу Анне Викторовне Фролкиной. Хороший, грамотный, внимательный врач. Принимает обстоятельно, рассказывает о заболевании, его причинах и последствиях, варианты лечения. Не сюсекает, дает верные назначения. Твердая пятерка.
28 июня мне "посчастливилось" побывать в Филиале #1 данной клиники на УЗ чистке лица. При входе в кабинет после краткого приветствия врач мне сказала что перед входом нужно приложить магнитным пропуском, иначе не фиксируется то, что я пришла на приём. Я честно растерялась, после чего мне как умственно отсталой объяснили что куда прикладывать. Что, простите? А разве на ресепшн не могут зафиксировать без этого твой приход? И почему тогда администраторы при выдаче магнитной карты сразу не предупреждают, что перед входом в кабинет нужно это сделать? Ок, едем дальше. Далее, доктор спрашиваеь: с какой проблемой пришли? В этот момент я подумала, что ошиблась кабинетом. Эээ, а я при записи же говорила на какую процедуру иду, не? Я ответила уз чистка. Доктор сразу же мне сказала, что мол стоимость будет 6 с лишним тысяч. Что простите? У вас на сайте указана цена на уз чистку в 3980. Оказывается, что в дополнение к уз чистке, отдельной стоимостью идут разные манипуляции, типа очищения, маски и т.п. В нормальных клиниках эти манипуляции идут вместе с уз чисткой, разве нет? Почему вы сразу не включаете эти процедуры в уз чистку, учитывая, как мне сказала врач, что без них она не проводится? И конечно, на странице об уз чистке на сайте об этом ни слова, указана только стоимость уз чистки, а о том что к ней нужно обязательно брать отдельно манипуляции с очищением и прочими масками, без чего нормальная уз чистка не обходится, ни слова . Едем дальше. Далее мне минут 5 натирают лицо каким-то довольно жёстким скрабом (после чего мне подумалось, что верхний слой кожи мне там явно сняли, так что уз чистка после такого даже не актуальна как-то😄), при непосредственно уз чистке меня спрашивают: "А вы в курсе, что у вас купероз?" 😅 Серьёзно? А Вы в курсе, что при куперозе нельзя тереть лицо жёсткими скрабами? Далее, вопрос: "А чё не удалите лазером? Дальше будет хуже, лицо будет краснеть". Тут я думаю без комментариев. Спасибо, сама решу чего и как мне удалять. Естественно, что и зачем мы наносим объяснений не было. А, ну кроме: Вот мы наносим маску. Вот мы наносим крем. До завтрашнего дня лицо ничем не мазать и манипуляций никаких не производить. Всё. Полезные рекомендации, уточнить делали ли уз чистку ранее, какой уход используете? Нет, не слышали. В общем, по моему длинному отзыву наверное уже понятно, как горячо я рекомендую эту клинику (нет).
Коммерческая клиника, был по страховке у одного врача для получения направления на анализы, мнение о квалификации составить сложно.
Расположена неудобно-далеко от метро. Стоянки нет.
Внутри тоже неудобно-на входе узкая лестница, посещение врачей через выдаваемый пропуск и турникет, пропуск потом опять сдавать.
В коридорах также очень узко, подозреваю, что это существенное нарушение противопожарной безопасности.
Отзыв про гастроскопию Горинова Сергея Ивановича.
Наслушалась про гастроскопию от знакомых, переживала и зря. Всё прекрасно! Сергей Иванович тепло встретил, сказал что хочется чтобы этот визит все же был приятным для меня, сказал настраиваться на позитив. Все время эксперимента подбадривал, все прошло очень быстро и безболезненно. После приема врач расписал что происходит с желудком. Очень довольна, зря переживала.
Обслуживаюсь в другом филиале, в этом бываю не часто. Очень рекомендую СД в качестве «базовой» для детей, если она рядом с вашим домом и у вас нет корп ДМС - по их контрактам с вызовом врачей на дом на стандартные детские постоянные насморки - очень удобно и выгодно получается. Сами так пользовались несколько лет
Раньше была лучшего мнения о клинике, 3 года посещаю клинику на бакунинской улице сервис очень упал, специалисты хорошие ушли, при посещении никогда ре знаешь к кому попадешь-рулетка, не рекомендую записываться утром к гастроентерологу евтушенко-сигаевой,врач любит поспать, приехала на прием к 8:30,а мне сказали отмена,врач в 10 будет,наплевательское отношение к клиентам,не предупредив,задержка приема более чем на 30 мин
Появились врачи,которые некомпетентны совсем,толко после института,видимо, 3 раза приходила к дерматологу,толку ноль! Самохвалова гастроентеролог-даже ре записывайтесь! Все хорошие специалисты ушли в другие клиники
Очень чистая и современная. Года 2 как сделали ремонт. Уютные диваны для пациентов, хотя очередей почти не бывает, приём по записи. После приёма всегда ухожу с ощущением, что моё здоровье не безразлично, что меня лечат. В этой поликлинике встретила специалистов, которые помогли мне в лечении хронических заболеваний.
Была на приеме e стоматолога Бабаева М.М. 26.03. Необходимо было сделать чистку зубов (удаление камней). Т.к. зубы чувствительные, попросила сделать анестезию на нижние зубы. После чего "врач" хотел приступить к процедуре. Перед ее началом я попросила начать удаление камней с нижней челюсти. В ответ услышала, что "я сам буду решать откуда начинать", и на повторную мою просьбу сообщил, что в таком случае сделает мне чистку только нижних зубов! На что я ответила, что в таком случае я, пожалуй, пойду. На что "врач", сказал: "Да идите". Таков был первый опыт посещения стоматолога в этой "замечательной" клинике.
Мне осталось не понятно, почему нельзя было пойти на встречу, или хотя бы нормально объяснить, почему так принципиально начинать именно с верхней челюсти.
Такое поведение "врача" считаю непрофессиональным и неприемлемым, и не должно остаться незамеченным.
Была на приеме у хирурга. Очень опытный специалист. Осталась довольна консультацией. Выздоровела. Прекрасное оборудование и очень комфортное помещение клиники. Вежливый персонал.
Очень понравилась клиника на Воронцовской!
Начиная с девчонок в регистратуре, которые помогали, объясняли, направляли (девочки, Вы лучшие!!), и продолжая, доктором Нигматуллиной Кариной Ильяровной, которой выражаю огромную благодарность за компетентность и профессионализм! Спасибо !
Добрый день уважаемые читатели! Хочу искренне поблагодарить гастроэнтеролога Швыдченко Е.В. До первого посещения я обращался к 3 разным врачам, сделал 2 УЗИ и гастроскопию. Что только не ставили... и острый аппендицит, и СРК, все подряд. И только Елена Викторовна сразу обратила внимание, задав единственно верный вопрос- "как можно ставить такой диагноз не сдав анализ на проверку работы поджелудочной железы?". Сдав анализ- однозначно была найдена проблема. Началось лечение. И вот, спустя месяц, после назначенного лечения, все вернулось к прежней жизни. Ничего не беспокоит и все в целом хорошо. С радостью хочу порекомендовать именно этого человека которому можно доверить своё здоровье. Спасибо Вам, Елена Викторовна! Вы великолепный врач!
Хожу в эту поликлинику с 2010 года. Потом был небольшой перерыв, но я был приятно удивлён, что при установке приложения потянулись все посещения и анализы.
Приложение отличное, можно быстро и удобно записываться. Расположение отличное.
Отдельное спасибо Самойловой В.П. и Нигматуллиной К. И. за профессиональную консультацию и приём.
Обновление:
Ситуация разрешена с участием зам главного врача, найдено устроившее всех решение. Описанный прецедент можно считать досадной случайностью. Можно отметить отзывчивость и желание найти решение проблемы. К качеству услуг по другим обращениям в клинику вопросов нет.
---
Был у офтальмолога на двух приемах (между приемами - один день). За два приема было сделано: определение рефракции, измерено давление, измерено зрение, обследовано глазное дно на широком зрачке. В поликлинике это назвали двумя "комплексными приемами", стоимостью 3700 каждый, итого 7400.
На выходе - рекомендация капель и упражнений для глаз, а также направление на терапию на сумму под 30000. Причем спустя 5 дней врач не внес в карту результаты обследования и не озвучил диагноз. "все нормально, но зрение ухудшается, почему - непонятно, вот вам направления, попробуйте" :).
Отличная клиника, внимательные врачи. Недели две назад обращался к Самойловой Валерии Павловне, беспокоили подозрение на зппп. Эта тема всегда крайне неприятная и неловко её обсуждать с кем-либо. К моему удивлению, всё прошло хорошо) Проблемы всё же были , но Валерия Павловна оперативно их обнаружила, что немало важно, и назначила грамотное лечение. Рад, что вовремя в эту клинику. Также хочется сказать отдельное спасибо Тищенко И.В, Фролкиной А.В. и Хасановой С.А. Специалистам своего дела!!
Вызывал врача на дом из Семейного доктора. Ужасно болело горло и была очень высокая температура. Доктор приехал уже через час после вызова. После того как врач меня осмотрел, сказал что это ангина, на месте сразу сделал стрептотест на бактерию. Назначил лечение и анализы, выдал больничный лист. Соблюдая рекомендации доктора, уже на следующий день мне стало намного лучше. Спасибо, вам, за вашу работу!
Доброго дня! Виорой раз была на приеме у отоларинголога - Гусевой Татьяны Сергеевны. Квалификация и компетенция врача пощволяео убедиться в проавильности сделанного выбора в очередной раз. Доступно, доброжелательно и профессионально.
Вчера впервые побывала в клинике «Семейный доктор» на чистке зубов методом Air-Flow у доктора Хасановой С.А. Осталась очень довольна результатом как чистки, так и в целом похода в клинику. Чуткий и вежливый врач, внимательно слушает и доступно отвечает на сложные вопросы. Получила важные для меня рекомендации по текущуй ситуации с зубами и направление к не менее хорошему ортодонту в этом же отделении клиники. Испытала ощущение тотальной заботы от всех членов персонала, включая операторов и сотрудников ресепшена) Спасибо!
Люблю сеть этих клиник. Пользуюсь больше 10 лет. И разовые посещения и контракты годовые.
Конечно "своего" врача нужно найти, но обслуживание на высоте!
Поликлиника номер 1, на Воронцовской улице. Доброжелательный и компетентный персонал, очень качественно взяли кровь из вены, опытная медсестра Бике! Просто Ас в своей деле!!
Часто бываю в этой поликлинике , недалеко от дома. Нравится, что быстро и полноценно можно получить всю диагностику и лечение. хотелось выделить терапевта Каутер О Л.- очень внимательный и , главное, знающий доктор!
28 марта посещал стоматолога Мягкову Оксану Николаевну. Выражаю благодарность в виде отзыва! Вы - большая молодец! Успехов в труде и довольных клиентов!
Хороший современный медицинский центр. Удобная система пропусков и записи. Если есть приложение - облегчаются задачи записи и прохода. Специалисты профессиональны и вежливы
Устраивает все - начиная от ремонта и вежливости девушек на ресепшн, заканчивая профессионализмом врачей, внимательным отношением и удобством использования приложения. Все для людей. Беру контракт второй год.
Обращалась по страховке к врачу, позвонила, уточнила входит ли эта специализация в мой полис. От страховой компании получила ок, при обращении в клинику мне отказали в обслуживании и предложили заплатить.
Не рекомендую данную клинику. Обслуживалась здесь около 10 лет по расширенной мед. страховке от работодателя.
Иммунолог назначала исследования наобум, причем первый раз в рамках страховки, а второй уже за отдельную плату, хотя это было абсолютно нецелесообразно.
В период обострения хронического заболевания не хотели оформлять больничный, врач Евтушенко М.В. отвела меня в кабинет глав врача, где меня довели всем составом там сидящим до слез, даже не оказав нужной помощи, не вызвали скорую помощь, а отправили домой с болью и температурой, хотя обязаны были принять меры. Это просто кошмар.
Единственный врач, кому хочется выразить огромную благодарность дерматологу Левандовской Наталье Владленовне за помощь, за доброту и человечность.
В данной клинике вам будут навязывать ненужные процедуры, а если у вас страховка, то еще и ненужных услуг допишут ("вы же все равно не сами платите", как мне сказали на одном из приемов)
Создается впечатление абсолютной безнаказанности действующего высшего медперсонала и небоязни потерять свое место, поэтому к пациентам тут и относятся, как к мешкам с деньгами, а не людям, обращающимся за лечением.