So far it seems like an ok place, the shower drain was clogged since we checked in and it has not been fixed for the one day and a half that we've been here, however they promised to move us to another room tomorrow morning, which fingers crossed, but otherwise the apartment is good and has good appliances, and the metro station is close.
Highly recommend this one. Hones I lived in here for a long time ago. After leaving the apartment i go busy therefore I forgot to leave a comment but still I can’t forget to leave a comment because of great customer service and cleanliness of the apartment. Those words are well enough for you to understand how comfortable that is.
Negative things are,
Some times I felt like they over caring about their customers sometimes it was disturbing for our privacy. But that’s fine.
They helped us a lot for everything even we don’t know Russian
1
1
Show business's response
Weber A
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
The front desk staff at this rubbish hotel had a terrible attitude, it was like her mother had passed away, they were more aggressive than a dog.
Вполне приятное для посещения на сутки место. Симпатичный кирпичный дом, красивое, комфортное и практичное лобби. Есть лифт. Номер достался нормальный. Современный интерьер, ванная комната. Присутствует разновидность бытовых приборов, а именно: чайник, конфорка, стиральная машинка, кондиционер, телевизор. Что касается расходников, то есть 4 пакетика с шампунем и 2 маленьких мыла. Есть конечно и мунусы: отсутствовала ванная шторка, тарелки были не совсем чистые, телевизионный сигнал не редко пропадал. На гардеробном шкафу отсутствовали ручки, но сам по себе, номер был чистый. В целом, я бы рекомендовал остановиться, переночевать в этом месте.
Хорошее место для жилья в путешествии. Чисто, есть стиралка, утюг, гладильная доска, полноценная индукционная плита. Отличное расположение: станция метро, мцд, мцк в радиусе 100 метров. Единственное, что удивило, это телевизор на домашней антенне с одним в "хорошем" качестве каналом "ю". Не то что бы приезжаешь в другой город смотреть телевизор, но за завтраком или ужином было бы приятнее смотреть что-то другое😁. Рекомендую
Расположение отеля неподалеку от метро очень удобное. Рядом есть все необходимое, и магазины, и столовые. Номера все очень чистые и ухоженные. По приезде очень обрадовало наличие небольшой кухни, и расположение кондиционера.
Условия в отеле оправдывают свою цену полностью. Персонал отзывчивый и вежливый, в связи с чем охотно рекомендую всем это место!)
Остановилась в этой гостинице во время командировки и была приятно удивлена. Отличное расположение – недалеко от делового центра. Номер был современным, а в ванной комнате все необходимые принадлежности. Завтрак был очень вкусным, с большим выбором. Персонал отзывчивый и профессиональный. Я обязательно буду рекомендовать это место своим коллегам.
Гостиница просто супер! всё есть и красивый дизайн,всё очень удобно для жилья. Обслуживание велекопное всё подсказывает и помогает.Довольно дёшево что очень хорошо! В ванной всё есть как и в кухне и в комнатах, очень удобно для проживания. Очень понравилось, что не хотелось уезжать. С радостью заселилась бы ещё раз!
Хороший отель с замечательным расположением. Рядом метро это очень удобно. Вежливые сотрудники провели нас до наших апартаментов. Сам номер с приятным интерьером. На кроватях постиранное белье. Да и сами комнаты очень чистые, что обрадовало. Приезжайте в отель "Шерстон".
Здравствуйте, я очень отзывчивый человек. оставляю отзывы там где бывал и эта гостиница заслуживает все 5/5 звезд.
Здесь все очень хорошо.
Персонал вежливый, Бронь номера быстрая
цена соответствует своему номеру.
Все разговаривают спокойно, никто на тебя не кричит и не злится.
Я ночевал здесь с семьей, семье все очень понравилось, просятся сюда еще. Но если выпадет возможность то обязательно заселимся. Ну что еще могу сказать. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Шерстон" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
Прекрасное соотношение цены и качества! Отель предлагает комфортабельное прожевание по доступной цене. Чистые номера, вежливый персонал, удобное расположение. Мы остались очень довольны и рекомендуем этот отель всем,кто ищет бюджетный,но качественный вариант
Благодарю за гостеприимность в это уютное, чистое и замечательное место для отдыха! Спасибо за ваше обслуживание и отзывчивость, ребята! Уютное заведение, оборудованный трен зал, тихая атмосфера, где можно оставить все свои мысли вне и приятно провести время! Ассортимент блюд широкий и очень вкусный!
Отдыхали в этой гостинице на выходных — остались довольны! Номер уютный, чистый, персонал вежливый и внимательный. Расположение удобное, до центра города рукой подать. Отличный вариант для тех, кто хочет комфортно провести время и насладиться отдыхом. Рекомендую!
Чистые, стильные апартаменты. Хорошая душевая, удобная кровать, которая собирается в диван. Есть микроволновка, чайник, розетки – всё, что нужно. Очень красивая зона ожидания. На первом этаже – столовая и кофейня. Удобное расположение, недалеко ехать на машине до центра. Заселение не вызвало проблем, выселение тоже. Доступная цена. 5 из 5)
Уже много раз оставался в этом месте, по работе часто езжу, безумно комфортно. Вежливый персонал, все подсказали где что находится по близости. Бывал в нескольких номерах, качество просто пушка, чисто, всегда есть комплект принадлежностей первой необходимости. Всем своим друзьям рассказал про это место и всем очень рекомендую!
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью
Отличный отель! Очень достойное обслуживание и сервис. Будучи в рабочей командировки удалось еще и отдохнуть в СПА-зоне. Приятная обстановка в номерах, хороший ресторан. Большая благодарность всем сотрудникам отеля. Очень рекомендую для деловых поездок и отдыха
Шикарный номер, удобство выше класс, заселение быстрое, чисто, красиво, светло, машинка стиральная есть, плита, чайник, холодильник, так же имеется, лифт есть, спокойно можете подняться с тяжелыми сумками, кровати удобные, при заселении никаких проблем не было!!!! Вернемся обязательно еще раз ! ❤️❤️❤️❤️
добрый день.
цена доступная.
интерьер классный.
расположение отличное, рядом много магазинов и главное станция метро.
персонал обслуживания добрый.
заселили быстро, четко никаких недочетов.
после такого могутсмело сказать, СОВЕТУЮ!
Тихое место, замечательный отель! Очень понравился персонал отзывчивый и доброжелательный! В номерах чисто, комфортно, тепло. С бронированием проблем не возникло. Удобно что есть трансфер. Хочу пожелать процветания вашему отелю!
Замечательное соотношение цены и качества! Отель предлагает отличный сервис по разумной цене. Номера чистые и комфортабельные, завтраки вкусные и разнообразные. Расположение отеля удобное, рядом есть магазины и рестораны.
Прекрасный отдых! Отель превзошел все ожидания. Номера чистые, уютные, с прекрасным видом. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, всегда готовы помочь. Завтраки разнообразные и вкусные. Обязательно вернёмся сюда снова!
Отличный отель для деловых поездок! Удобное расположение, бесплатный Wi-Fi, комфортабельные номера с рабочим пространством. Вкусные завтраки, которые помогут начать день с энергией. Персонал всегда готов помочь с организационными вопросами.
Отличное соотношение цены и качества! За эти деньги мы получили превосходный номер, вкусные завтраки и отличный сервис. Расположение отеля также очень удобное, рядом с центром города и основными достопримечательностями.
Снимала номер студию на два дня. Все понравилось, номер чистый, постельное белье новое, месторасположение удобное. По соотношению цены и качества все отлично. Рядом есть, где перекусить, в номере есть кухня. Всем советую
Самый главный плюс-до метро 2 шага. Был номер на цокольном этаже. Большой, светлый, чистый. Холодильник, микроволновка, стирала, чайник, плита - все, что нужно для комфортного проживания. Приезжали на машине, поэтому бесплатная парковка оказалась большим бонусом) все очень понравилось, в следующий раз обязательно остановимся тут!
Отличнейший комплекс аппартаметов! Много номеров, приятный ресепшн с зоной отдыха, отличные администраторы,ф приятные люди, убранные номера! Тихо, спокойно, комфортно и по доступным ценам. Лайк🔅🗿🔆
Добрый день, Ночевали с семьей. Все понравилось, было все на высшем уровне! Номера ухоженные, чистые, шумоизоляция присутствует. Обслуживание было на ура!!
Расположение достаточно хорошее. вообщем все устроило, рекомендую!!
Отличная гостиница! Удобное расположение, находится рядом с метро. Номера прибранные, достаточно уютные для пребывания.
Персонал вежливый, отзывчивый, терпеливо отвечают на все вопросы. Отдельная им благодарность.
После длительного путешествия мы были рады оказаться в таком уютном и комфортном отеле. Номер был просторный и светлый, кровать удобная, а персонал очень приветливый. Отлично выспались и восстановили силы.
Нам понравилось Всё! Чайник в комнате, множество розеток, сплит-система, Частая смена белья и полотенец, приветливый и отзывчивый обслуживающий рабочий персонал, заботливый администратор, вкусная еда в столовой, хорошая звукоизоляция, всегда есть горячая вода. Советуем
Я провел в отеле неделю и был очень впечатлен. Номера были чистыми и просторными, а обслуживание было превосходным. Персонал был дружелюбным и услужливым, а все удобства были первоклассными. Обязательно вернусь.
Хороший отель по соотношению цены и качества. Удобное расположение рядом с метро. Наличие миникухни тоже порадовало. Кондиционер хорошо работал и направлен в удобное место(не дуло на место,где спали).Рядом есть магазин магнит и столовая. В номере есть всё необходимое, по наполнению это квартира - студия. Есть ванная комната со стиралкой, полотенцами и феном, в зоне кухни есть мебель, раковина, холодильник, немного посуды, ведро для мусора и микровалновка. Кровать удобная, есть вайфай и смарт-телевизор, можно фильмы на ютуб смотреть. Соседей не слышно. Документы для отчета по командировке без проблем делают. На ресепшн можно купить по пакетикам чай, порошок для стирки.
всем здравствуйте, все было на высоте. Хочу сказать что место расположения просто наилучшее. Рядом есть метро, и достаточно много полезных магазинов, но еще пару столовых. Все понравилось то то место где можно спокойно отдохнуть с комфортом. Персонал обслуживания хороший, заселили без проблем. Номера чистые.
Советую!!
Здравствуйте.
из минусов-они отсутствуют.
+
1-расположение гостиницы находится в удобно месте(рядом находится станция метро, есть самые важные магазины и есть столовая, это главный +)
2-шумоизоляцию есть, и она вправду хорошая.
3-заселили за 5 минут
4-бронь номера быстро без проблем.
5-отношение сотрудников доброе
советую!
Я рада что сняла номер в этом отеле. Обслуживающий персонал прекрасный, добрые и дружелюбные люди. Очень удобно, что рядом с отелем находится метро. В отеле очень атмосферно и красиво. Красивый интерьер и техника, а также в номерах постоянно подерживают чистоту и порядок. Советую!
Хорошая гостиница,никаких минусов.Недалеко от моего дома,это очень удобно для меня😉.Тут есть все необходимое для вас,тут очень удобно,сделано все шикарно,мне очень понравилась гастиница,всем советую,спасибо.
Гостиница современная,создаётся уютная атмосфера,гостиница сделана со вкусом, персонал очень отзывчивый. Завтра вкусные порции просто огромные которыми можно плотно наесться. Спасибо вам большое👍
Ужасный номер!!!!!!!!!!!! Начну с плюсов: отель расположен недалеко от метро, рядом магазин Магнит , ресторан и кулинария. На этом плюсы закончились! У отеля нет ресепшн, все заселение проходит онлайн, об этом мы узнали из смс в день заселения. Мы забронировали Апартаменты Делюкс, дали номер № 323. И дальше как в игре найди 10 отличий!!! Не знаю смогут ли передать фото грязь стен и плинтусов, такое впечатление , что весь этаж и все номера мыли одной водой и одной тряпкой, по такому полу страшно ходить , одноразовые тапочки не предусмотрены. Стены грязные, замусоленные. Постельное белье и полотенца чистые , а вот подушки… это нельзя назвать подушками! Это тряпка 100раз стираная и весь наполнитель скатался в тысячу маленьких шариков , чтобы как то уснуть пришлось скатать подушку в один большой шарик. По фото отеля должно быть 4 подушки , по факту 2 и одна в шкафу без наволочки, тумбочки должны быть 2 шт, но у нас почему-то одна. В номере есть кухня, дверцы оторваны, ящики перекошены. Из посуды 3 тарелки на двоих, две чашки, столовые приборы и кастрюля без крышки . Опять же по фото отеля должен быть чайник , но его в номере не было, пришлось греть воду в кастрюле и наливать половником. За место ванны душевая кабина, которая скоро развалится, был гель для душа и шампунь, а фен как выяснилось по запросу. В номере ужасная слышимость, кондиционера нет, пришлось держать окна открытыми, а под окнами железная дорога и всю ночь ездили поезда, электрички, не прекращая , помимо этого еще и автомобили. Спать просто невозможно! Номер 323 просто ужасный!!!! Администраторы обратите на это внимание!! И да… мусор за собой вы выносите сами, это тоже придет в смс сообщении при заселении.
Мне очень понравился этот отель, все убрано, чисто, аккуратно и удобно расположенна мебель . Приезжала по работе, в итоне отдохнула благодаря качествц обслуживания. Спасибо вам большое!
Из плюсов: местоположение( рядом метро и в доме хорошие кафе «Вилка» и кофейня с вай фаем);
Минусы: посуда есть, но она липкая вся; грязное постельное белье, в пятнах от предыдущих гостей; чайник пришлось выбивать у охраны; матрас в катышках и чужих волосах; зеркало немного разбито и душевая кабина снизу тоже; кран на кухне сломал; обои подёрты; ночью начинались какие-то страшные звуки, как будто потолок вот-вот обрушится
Сервис просто на нуле, при входе сидела женщина, которая в первый день кашляла так, будто из нее что-то исходит
На второй день уже залитая в дрова
В номере 369 нет WI-FI от слова совсем, подходили на рецепшен просили исправить проблему, пришел какой-то мужчинка и сказал «ну я вам свет перезагрузил, больше ничем помочь не могу, по всем вопросам звоните тем, кто сдает вам номера»
Класс спасибо очень помогли. А когда им звонишь, они говорят ну мы позовем к вам мастера.
В общем на пару дней пожить возможно при том, что вы будете приходить очень уставшие и просто спать там
Отличная гостиница остановились на пару суток всё понравилось. Чистые номера, удобные кровати. В номерах свежий воздух, с окна открывается прекрасный вид. Обязательно вернёмся ещё, спасибо!
Сначала плюсы. Удобное расположение рядом с метро и наземным диаметром, менее 2 минут пешком. Рядом есть магазин магнит и столовая. В номере есть всё необходимое, по наполнению это квартира - студия. Есть ванная комната со стиралкой, полотенцами и феном, в зоне кухни есть мебель, раковина, холодильник, микроволновка, немного посуды, ведро для мусора. Кровать удобная, есть вайфай и смарт-телевизор, можно фильмы на ютуб смотреть. Соседей не слышно. Документы для отчета по командировке без проблем делают. На ресепшн можно купить по пакетикам чай, порошок для стирки. Администраторы всегда отвечают в ватсап, если возникают какие-то сложности.
Из минусов: в моем номере была сломана тумбочка и не было ручек у шкафа, а также крепления, чтобы повесить плечики для одежды. Под окнами проходит жд линия метро и электричек. Шумно от поездов, но лично меня это, наоборот, убаюкивало. На входе в отель нет вывески с названием. Я в номере жила неделю, за это время горничная ни разу не убирала, мусор свой я выносила сама. Считайте, что вы сняли квартиру. В целом, достаточно удобно.
Снимали номер студию на длительный срок, все понравилось. Дружелюбный персонал, в студии есть все для удобства,быстрый интернет и кухня для быстрого перекуса,все в шаговой доступности, магазины,тц, парковка.
Так же порадовала и отличная шумоизоляция в отеле, рядом с нами жила пара с маленькими детьми, мы их не слышали от слова совсем.Остались очень довольны, планируем ещё приехать в Москву и заселится именно в ваш отель.
Оценка 5 из 5.
Очень приятный и уютный отель. Меня очень порадовало то, что отель находится рядом с метро и не составит труда быстро добраться до него. Также нельзя не отметить приятные цены, подходящие всем!
Персонал приветливый, отзывчивый. Всегда поможет и подскажет.
Номера чистенькие, уютные. Плюсом в номере оказался кондиционер, который отлично спасает в жару!! Также очень сильно понравился интерьер! Все современно и гармонично.
Думаю, что этот отель заслуживает отметки в 5 звезд! Всем советую!
Хочу оставить отзыв этой прекрасной гостинице! Выражаю свою признательность коллективу, который был очень ответственным и эмпатичным. Необыкновенная атмосфера, уют и отличное качество обслуживания. По соотношению цены и качества просто отличное место. Все было настолько комфортно, что уезжать из неё совсем не хотелось и с радостью заселился бы ещё.
Хороший отель по соотношению цены и качества. Удобное расположение рядом с метро. Приветливый и всегда готовый помочь персонал. Наличие миникухни тоже порадовало. Кондиционер хорошо работал и направлен в удобное место(не дуло на место сна). Номер был сдан в чистом и хорошем состоянии. Рядом есть несколько кафешек и хорошая пиццерия прямо в здании. Мы остались всем довольны и будем рекомендовать всем знакомым. Отдельное спасибо Екатерине за помощь