So far it seems like an ok place, the shower drain was clogged since we checked in and it has not been fixed for the one day and a half that we've been here, however they promised to move us to another room tomorrow morning, which fingers crossed, but otherwise the apartment is good and has good appliances, and the metro station is close.
Highly recommend this one. Hones I lived in here for a long time ago. After leaving the apartment i go busy therefore I forgot to leave a comment but still I can’t forget to leave a comment because of great customer service and cleanliness of the apartment. Those words are well enough for you to understand how comfortable that is.
Negative things are,
Some times I felt like they over caring about their customers sometimes it was disturbing for our privacy. But that’s fine.
They helped us a lot for everything even we don’t know Russian
1
1
Show business's response
Weber A
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
The front desk staff at this rubbish hotel had a terrible attitude, it was like her mother had passed away, they were more aggressive than a dog.
Хороший отель по соотношению цены и качества. Удобное расположение рядом с метро. Наличие миникухни тоже порадовало. Кондиционер хорошо работал и направлен в удобное место(не дуло на место,где спали).Рядом есть магазин магнит и столовая. В номере есть всё необходимое, по наполнению это квартира - студия. Есть ванная комната со стиралкой, полотенцами и феном, в зоне кухни есть мебель, раковина, холодильник, немного посуды, ведро для мусора и микровалновка. Кровать удобная, есть вайфай и смарт-телевизор, можно фильмы на ютуб смотреть. Соседей не слышно. Документы для отчета по командировке без проблем делают. На ресепшн можно купить по пакетикам чай, порошок для стирки.
Вполне приятное для посещения на сутки место. Симпатичный кирпичный дом, красивое, комфортное и практичное лобби. Есть лифт. Номер достался нормальный. Современный интерьер, ванная комната. Присутствует разновидность бытовых приборов, а именно: чайник, конфорка, стиральная машинка, кондиционер, телевизор. Что касается расходников, то есть 4 пакетика с шампунем и 2 маленьких мыла. Есть конечно и мунусы: отсутствовала ванная шторка, тарелки были не совсем чистые, телевизионный сигнал не редко пропадал. На гардеробном шкафу отсутствовали ручки, но сам по себе, номер был чистый. В целом, я бы рекомендовал остановиться, переночевать в этом месте.
Снимали номер студию на длительный срок, все понравилось. Дружелюбный персонал, в студии есть все для удобства,быстрый интернет и кухня для быстрого перекуса,все в шаговой доступности, магазины,тц, парковка.
Так же порадовала и отличная шумоизоляция в отеле, рядом с нами жила пара с маленькими детьми, мы их не слышали от слова совсем.Остались очень довольны, планируем ещё приехать в Москву и заселится именно в ваш отель.
Оценка 5 из 5.
Расположение отеля неподалеку от метро очень удобное. Рядом есть все необходимое, и магазины, и столовые. Номера все очень чистые и ухоженные. По приезде очень обрадовало наличие небольшой кухни, и расположение кондиционера.
Условия в отеле оправдывают свою цену полностью. Персонал отзывчивый и вежливый, в связи с чем охотно рекомендую всем это место!)
Хочу оставить отзыв этой прекрасной гостинице! Выражаю свою признательность коллективу, который был очень ответственным и эмпатичным. Необыкновенная атмосфера, уют и отличное качество обслуживания. По соотношению цены и качества просто отличное место. Все было настолько комфортно, что уезжать из неё совсем не хотелось и с радостью заселился бы ещё.
Остановилась в этой гостинице во время командировки и была приятно удивлена. Отличное расположение – недалеко от делового центра. Номер был современным, а в ванной комнате все необходимые принадлежности. Завтрак был очень вкусным, с большим выбором. Персонал отзывчивый и профессиональный. Я обязательно буду рекомендовать это место своим коллегам.
заехали в гостиницу, были проездом в москве. очень уютные номера, персонал очень вежливый, дружелюбный. номера очень чистые, качественные. завтрак - бомбезный!! вкусная, свежая еда. комнаты убирают каждый день, сразу видно, что всё сделано для удобства гостей. если будем опять проездом, то обязательно сюда заедем и остановился ещё раз!!
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Шерстон" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
Отличная гостиница по отношению цены и качества с удобным расположением ( рядом есть метро).Приветливый и всегда готовый помочь персонал .Каждый день уборка в номере и смена постельного белья, поэтому всегда присутствует чистота.В номере в общем все тоже отлично удобная кровать , телевизор всё есть для удобства и комфортного проживания
Очень приятный и уютный отель. Меня очень порадовало то, что отель находится рядом с метро и не составит труда быстро добраться до него. Также нельзя не отметить приятные цены, подходящие всем!
Персонал приветливый, отзывчивый. Всегда поможет и подскажет.
Номера чистенькие, уютные. Плюсом в номере оказался кондиционер, который отлично спасает в жару!! Также очень сильно понравился интерьер! Все современно и гармонично.
Думаю, что этот отель заслуживает отметки в 5 звезд! Всем советую!
Очень хороший отель, расположен близко к метро, что очень радует. Персонал приветливый, с точностью относиться к своей работе, быстро и качественно выполняют данные им задания и просьбы. Номер чистый , красивый , кровать мягкая, постельное белье очень приятное, аккуратное. Я рекомендую этот отель , тем кто хотел бы приехать отдохнуть!
Гостиница просто супер! всё есть и красивый дизайн,всё очень удобно для жилья. Обслуживание велекопное всё подсказывает и помогает.Довольно дёшево что очень хорошо! В ванной всё есть как и в кухне и в комнатах, очень удобно для проживания. Очень понравилось, что не хотелось уезжать. С радостью заселилась бы ещё раз!
часто бываю в гостинице Шерстон. в основном по работе, но часто и отдыхаю - посещаю различные мероприятия на территории Шерстон. все всегда чисто и прибранно, персонал дружелюбный. всегда рада работать на этих площадках. спасибо за гостеприимство и доброжелательность персоналу и руководству
Хороший отель с замечательным расположением. Рядом метро это очень удобно. Вежливые сотрудники провели нас до наших апартаментов. Сам номер с приятным интерьером. На кроватях постиранное белье. Да и сами комнаты очень чистые, что обрадовало. Приезжайте в отель "Шерстон".
Очень уютный отель. Номера были аккуратные и чистые, современный дизайн, мой номер был небольшим, но имел всё для комфортного проживания и очень красивый вид. Отзывчивый персонал. Удобное расположение метро, несколько кафешек и пиццерия прямо в здании. Я осталась довольна, и буду рекомендовать друзьям.😁
Здравствуйте, я очень отзывчивый человек. оставляю отзывы там где бывал и эта гостиница заслуживает все 5/5 звезд.
Здесь все очень хорошо.
Персонал вежливый, Бронь номера быстрая
цена соответствует своему номеру.
Все разговаривают спокойно, никто на тебя не кричит и не злится.
Я ночевал здесь с семьей, семье все очень понравилось, просятся сюда еще. Но если выпадет возможность то обязательно заселимся. Ну что еще могу сказать. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хороший отель, рядом находится метро в 2 минутах ходьбы. Приветливый и отзывчивый персонал, рядом есть хорошие кофешки и пиццерии. Номер предоставили чистым, Кондиционер хорошо работал и направлен в удобное место(не дел во время сна). Номер был сдан в чистом и хорошем состоянии. Я остался довольным, не зря потратил деньги
Заселился в отель быстро без проблем в дешевый а главное качественный номер.
Современный, стильный, чистый номер, удобное расположение и парковка. Хрошое обслуживание, вежливый персонал, все приборно, доступные цены.
Вообщем одно удовольствие тут оставаться.
Чистые, стильные апартаменты. Хорошая душевая, удобная кровать, которая собирается в диван. Есть микроволновка, чайник, розетки – всё, что нужно. Очень красивая зона ожидания. На первом этаже – столовая и кофейня. Удобное расположение, недалеко ехать на машине до центра. Заселение не вызвало проблем, выселение тоже. Доступная цена. 5 из 5)
Отличная гостиница. Хорошее расположение, рядом находится метро. Интерьер гостиницы очень интересный и красивый, а коллектив всегда общительный и вежливый. В комнатах есть все необходимое, также есть кондиционер. Мне все понравилось, рекомендую!
Уже много раз оставался в этом месте, по работе часто езжу, безумно комфортно. Вежливый персонал, все подсказали где что находится по близости. Бывал в нескольких номерах, качество просто пушка, чисто, всегда есть комплект принадлежностей первой необходимости. Всем своим друзьям рассказал про это место и всем очень рекомендую!
добрый день.
цена доступная.
интерьер классный.
расположение отличное, рядом много магазинов и главное станция метро.
персонал обслуживания добрый.
заселили быстро, четко никаких недочетов.
после такого могутсмело сказать, СОВЕТУЮ!
Шикарный номер, удобство выше класс, заселение быстрое, чисто, красиво, светло, машинка стиральная есть, плита, чайник, холодильник, так же имеется, лифт есть, спокойно можете подняться с тяжелыми сумками, кровати удобные, при заселении никаких проблем не было!!!! Вернемся обязательно еще раз ! ❤️❤️❤️❤️
Шерстон Классик - это прекрасный отель! Приятная цена, удобное расположение рядом с метро и команда, которая делает ваше пребывание комфортным. Чистота и уют номера на высоте. Без сомнений, вернусь и буду рекомендовать всем!
забронировала номер в отеле "Шерстон" радует что есть кухня, ванная, спальное место, всё прекрасно! хорошие условия в общем как квартира. Плюсом для меня, то что за окном находится жд спокойно засыпаю, так-же кондиционер находится в точном месте, есть смарт телевизор, Wi-Fi в общем всё прекрасно, именно для меня минусов нету.
Мы с семьей провели чудесные каникулы в отеле Шерстон. Здесь есть все для комфортного проживания с детьми: детское меню в ресторане, игровая зона и доброжелательный персонал. Нашим детям очень понравилось, и мы планируем вернуться!
Снимала номер студию на два дня. Все понравилось, номер чистый, постельное белье новое, месторасположение удобное. По соотношению цены и качества все отлично. Рядом есть, где перекусить, в номере есть кухня. Всем советую
Добрый день, Ночевали с семьей. Все понравилось, было все на высшем уровне! Номера ухоженные, чистые, шумоизоляция присутствует. Обслуживание было на ура!!
Расположение достаточно хорошее. вообщем все устроило, рекомендую!!
"Шерстон" - идеальное место для спокойного отдыха! Персонал очень приветлив и всегда готов помочь. Номера уютные и чистые, с красивым видом. Завтрак разнообразный и вкусный. Отличное соотношение цены и качества!
Отличнейший комплекс аппартаметов! Много номеров, приятный ресепшн с зоной отдыха, отличные администраторы,ф приятные люди, убранные номера! Тихо, спокойно, комфортно и по доступным ценам. Лайк🔅🗿🔆
Отличная гостиница! Удобное расположение, находится рядом с метро. Номера прибранные, достаточно уютные для пребывания.
Персонал вежливый, отзывчивый, терпеливо отвечают на все вопросы. Отдельная им благодарность.
Отель Шерстон стал для меня отличным вариантом размещения во время поездки в город. Прекрасное месторасположение в двух минутах ходьбы от станции метро Окружная. Номера в отеле просторные и уютные, предлагая все необходимое для комфортного проживания. Всем рекомендую этот отель!)
Отличный отель, хорошие апартаменты. На вид как студия, но есть все необходимое для комфортного проживания. Есть кондиционер. Чистота и чистое постельное белье и полотенца. Рядом кафе и магазины в пешей доступности.
Комфортный,чистый,красивый и уютный отель!Отзывчивый,вежливый и доброжелательный персонал.Рядом есть метро.Очень удобно добираться до центра.Чистота в номере поддерживается регулярно.Рекомендую этот отель!
Сначала плюсы. Удобное расположение рядом с метро и наземным диаметром, менее 2 минут пешком. Рядом есть магазин магнит и столовая. В номере есть всё необходимое, по наполнению это квартира - студия. Есть ванная комната со стиралкой, полотенцами и феном, в зоне кухни есть мебель, раковина, холодильник, микроволновка, немного посуды, ведро для мусора. Кровать удобная, есть вайфай и смарт-телевизор, можно фильмы на ютуб смотреть. Соседей не слышно. Документы для отчета по командировке без проблем делают. На ресепшн можно купить по пакетикам чай, порошок для стирки. Администраторы всегда отвечают в ватсап, если возникают какие-то сложности.
Из минусов: в моем номере была сломана тумбочка и не было ручек у шкафа, а также крепления, чтобы повесить плечики для одежды. Под окнами проходит жд линия метро и электричек. Шумно от поездов, но лично меня это, наоборот, убаюкивало. На входе в отель нет вывески с названием. Я в номере жила неделю, за это время горничная ни разу не убирала, мусор свой я выносила сама. Считайте, что вы сняли квартиру. В целом, достаточно удобно.
всем здравствуйте, все было на высоте. Хочу сказать что место расположения просто наилучшее. Рядом есть метро, и достаточно много полезных магазинов, но еще пару столовых. Все понравилось то то место где можно спокойно отдохнуть с комфортом. Персонал обслуживания хороший, заселили без проблем. Номера чистые.
Советую!!
Отличный отель, пахнет свежестью, уютная мебель и интерьер, хорошая расположения мебели очень удобно, рекомендую этот отель, всё очень чисто и классно, ночевали с супругой, оба в восторге!!!!
Здравствуйте.
из минусов-они отсутствуют.
+
1-расположение гостиницы находится в удобно месте(рядом находится станция метро, есть самые важные магазины и есть столовая, это главный +)
2-шумоизоляцию есть, и она вправду хорошая.
3-заселили за 5 минут
4-бронь номера быстро без проблем.
5-отношение сотрудников доброе
советую!
Я рада что сняла номер в этом отеле. Обслуживающий персонал прекрасный, добрые и дружелюбные люди. Очень удобно, что рядом с отелем находится метро. В отеле очень атмосферно и красиво. Красивый интерьер и техника, а также в номерах постоянно подерживают чистоту и порядок. Советую!
Хороший отель по соотношению цены и качества. Удобное расположение рядом с метро. Приветливый и всегда готовый помочь персонал. Наличие миникухни тоже порадовало. Кондиционер хорошо работал и направлен в удобное место(не дуло на место сна). Номер был сдан в чистом и хорошем состоянии. Рядом есть несколько кафешек и хорошая пиццерия прямо в здании. Мы остались всем довольны и будем рекомендовать всем знакомым. Отдельное спасибо Екатерине за помощь
Ужасный номер!!!!!!!!!!!! Начну с плюсов: отель расположен недалеко от метро, рядом магазин Магнит , ресторан и кулинария. На этом плюсы закончились! У отеля нет ресепшн, все заселение проходит онлайн, об этом мы узнали из смс в день заселения. Мы забронировали Апартаменты Делюкс, дали номер № 323. И дальше как в игре найди 10 отличий!!! Не знаю смогут ли передать фото грязь стен и плинтусов, такое впечатление , что весь этаж и все номера мыли одной водой и одной тряпкой, по такому полу страшно ходить , одноразовые тапочки не предусмотрены. Стены грязные, замусоленные. Постельное белье и полотенца чистые , а вот подушки… это нельзя назвать подушками! Это тряпка 100раз стираная и весь наполнитель скатался в тысячу маленьких шариков , чтобы как то уснуть пришлось скатать подушку в один большой шарик. По фото отеля должно быть 4 подушки , по факту 2 и одна в шкафу без наволочки, тумбочки должны быть 2 шт, но у нас почему-то одна. В номере есть кухня, дверцы оторваны, ящики перекошены. Из посуды 3 тарелки на двоих, две чашки, столовые приборы и кастрюля без крышки . Опять же по фото отеля должен быть чайник , но его в номере не было, пришлось греть воду в кастрюле и наливать половником. За место ванны душевая кабина, которая скоро развалится, был гель для душа и шампунь, а фен как выяснилось по запросу. В номере ужасная слышимость, кондиционера нет, пришлось держать окна открытыми, а под окнами железная дорога и всю ночь ездили поезда, электрички, не прекращая , помимо этого еще и автомобили. Спать просто невозможно! Номер 323 просто ужасный!!!! Администраторы обратите на это внимание!! И да… мусор за собой вы выносите сами, это тоже придет в смс сообщении при заселении.
Отличный отель. Вежливые сотрудники, которые помогают разобраться во всех вопросах. Сам отель очень уютный, в котором можно расслабиться. Хорошие, ухоженные номера, приятная атмосфера-всё это создает состояния покоя.
Всем советую!
Мне очень понравился этот отель, все убрано, чисто, аккуратно и удобно расположенна мебель . Приезжала по работе, в итоне отдохнула благодаря качествц обслуживания. Спасибо вам большое!
Из плюсов: местоположение( рядом метро и в доме хорошие кафе «Вилка» и кофейня с вай фаем);
Минусы: посуда есть, но она липкая вся; грязное постельное белье, в пятнах от предыдущих гостей; чайник пришлось выбивать у охраны; матрас в катышках и чужих волосах; зеркало немного разбито и душевая кабина снизу тоже; кран на кухне сломал; обои подёрты; ночью начинались какие-то страшные звуки, как будто потолок вот-вот обрушится
Сервис просто на нуле, при входе сидела женщина, которая в первый день кашляла так, будто из нее что-то исходит
На второй день уже залитая в дрова
В номере 369 нет WI-FI от слова совсем, подходили на рецепшен просили исправить проблему, пришел какой-то мужчинка и сказал «ну я вам свет перезагрузил, больше ничем помочь не могу, по всем вопросам звоните тем, кто сдает вам номера»
Класс спасибо очень помогли. А когда им звонишь, они говорят ну мы позовем к вам мастера.
В общем на пару дней пожить возможно при том, что вы будете приходить очень уставшие и просто спать там
Сначала плюсы: рядом находится метро (3 мин пешком) и продовольственные магазины ( магнит и КиБ), столовая. В номере есть стиральная машина, микроволновка, маленький холодильник, шкафы, кровать с постельным и полотенцами. Вода горячая, хороший напор.
Минусы: администратор онлайн нерасторопный- скинул фото входа в гостиницу только после третьего звонка ( а вывески гостиницы на здании нет). Рядом проходит железная дорога - очень шумно. Одно окно в комнате не закрывается. Половина розеток в номере не работает, в том числе та, которая на телевизор - поэтому включить его не было возможности. Посуды в номере не оказалось - выбивали через администратора в течение дня, звоня каждый час - не очень приятное удовольствие. В результате принесли, но кастрюля оказалась неподходящей для индукционной плиты, которая в номере. Поэтому готовить в ней не смогли. Утюг, который был указан в наличии, принесли через сутки, после седьмого звонка администратору. Кровать и тумбочки сломаны.
Был в данном отеле,встретил администратор,всё объяснил,заселился. В номере чисто и уютно. Я в шоке от ремонта,такой красивый и как чётко подобрана мебель - это не передать словами! Расположен в хорошем месте. Советую если вам нужно отдохнуть хорошо и недорого!
Хочу написать свой отзыв по поводу отеля "Шерстон Классик". Сложилось у меня положительное впечатление. Номера чистые, комфортные, рядом находится мини кухня, это очень удобно, еще и телевизор smart, прям радует, если нечем себя занять. Местоположение также находится рядом с метро. Рекомендую всем отдыхающим посетить этот отель.