Sherston
1017 reviews
October 5, 2024
Мне очень понравилась данная гостиница тут в номерах очень чисто, обслуживание тоже очень хорошее, персонал вежлив, расположена в удобном месте москвы!
3
October 27, 2024
Не вздумайте никогда бронировать этот отель ! Вчера прилетели с ребенком , заранее забронировали. На звонки не отвечают , по местонахождению это не те за кого себя выдают . Когда по итогу я дозвонилась мне прокашляли в трубку и просто ее положили . Я звонила много раз … мне перезвонили , но только поздно вечером . По итогу мне с ребенком пришлось искать другой отель . Никому не советую !!!!! Будьте бдительными!
4
December 23, 2024
Прекрасная гостиница! Уютные номера и вежливый персонал. Я чувствовала себя как дома. Обязательно вернусь!
February 2
Часто бываю в этом отеле. Отличное место. Удачно расположен. Обязательно приеду сюда снова. Рекомендую
1
April 5
Ужасный отель. Приехали ночью, не могли дозвониться до ночного администратора 30 мин. Потом дали номера, один номер нашли, а второй нет. Такого номера не существовало. Вода из крана лилась ржавая, канализация в ванной и раковине была забита. Забронировали на несколько дней, в итоге переночевали одну ночь и на утро выселились. Деньги до сих пор не вернули. Все общение с администраторами только через ват сап. Сервис ужасный !!! Не рекомендую !!!
February 10
Каждый год отдыхаем у вас в гостинице! Все очень нравится, цена всегда доступная. Спасибо за всё удобства!
1
February 12
Не в первый раз уже заезжаю в Шерстон, каждый раз он меня радует своим сервисом, качеством, персоналом и удобством, а самое главное - чистотой.
Так же присутсвует администраторы, которые помогут заселиться даже в позднюю ночь, или же, как случилось у меня — попросил замены номера на более просторный, буквальной в течении короткого прлмежутка времени администратор помогла решить данный вопрос и без необходимости моего присутсвия ввиду занятости. (Отдельное спасибо администратору Екатерине за оказанную помощь )
До метро - 3 минуты пешком
До МЦК - 5 минут пешком
Круглосуточные магазины в шаговой доступности, а доставка проходит без проблем
2
April 15
Номера телефонов, которые приходят при бронировании не отвечают, два из трех. Пришлось звонить на тот, что на сайте. Там девушка сказала, что предоставляют отчетные документы , а потом при переписке в вотсапе, видимо уже другой оператор очень удивилась этому факту. Может там внутри и хорошо, но сервиса никакого 😐
А да, еще у них вотсап работает до 21.30, а потом заселяйтесь как хотите. Хотя при бронировании я укзаала время заселения🤡👍
November 23, 2024
Останавливались в октябре 24 года, невероятно красивый холл, номер чистый, даже ванна попалась, а не душ. Окна во двор, ночью тишина. И метро 3 минуты пешком.Ооочень довольны!
2
August 7, 2024
Отличный отель! Номера уютные, есть интернет, вместимость до 3 людей, что очень хорошо. Очень понравился тариф "почасовый", выгодно, если надо заселиться на пару часов. Отель расположен в хорошем месте, персонал вежливый. Советую!
3
1
March 12
Впечатление об отеле испортилось прям с порога.Кроме охранника никого...Все по телефону с неизвестным сотрудником.
Номер был забронирован и оплачен через сервис бронирования,но при заселении стали требовать депозит за проживание.Все без каких-либо договоров и подтверждающих бумаг."Не нравится и не заплатишь -не пустим,деньги за бронь не отдадим"
Депозит просят просто переводом на карту Сбербанка,я просто в шоке.
1
February 15
Очень понравилось у Вас в отеле! Отличный завтрак, хорошие администраторы. Обязательно приеду к Вам ещё!!!
1
February 29, 2024
Заказывали люкс . Два номера не понравилось , пахло куревом, предложили еще один.
Из плюсов- шустрый интернет,соседей не слышали, чисто, в шаговой доступности метро, кафе, Магнит, остановка автобусов . Рядом можно парковать машины, но платно.
В номере есть кухонька - чайник, микроволновка , плита .
Из минусов- спальное место так себе( диван с тонким матрасом, подушки дешевые), плита не работала, чашки грязные, холодильник ночью гудел, выключить не смогли- розетка где- то спрятана.
12
1
October 5, 2024
Прекрасный сервис персанл и еда просто прекрасная соседи ваще прелесть. Обслуживание на вышем уровне . Телевизор в прекрасном состоянии смотрел каждый вечер . Все в прекрасном состоянии токо мне показалось как будто кровать жоская . Мне очень понравилось в следующий раз еще раз приеду
3
August 1, 2024
Хорошая гостиница, уютный номер, телевизор и кухонная плита, чистые кровати, профессиональные сотрудники, удобно что в этом же здании есть магазин и рядом станция метро
2
1
April 1
Всё хорошо, чисто, всё работает. Уютный ,маленький номер у нас был. В номере не хватает посуды и приборов. Не мешало бы диван поменять, скрипит ужасно, наверное у охраны слышно))), когда ложишся или поворачиваешься.
January 18
Всем добрый день. Я хочу вам рассказать о этой гостинице. Интерьер классный, расположение гостиницы хорошее, больше нечего сказать. Всём советую!!
1
October 14, 2024
Если хотите остановиться на время в Москве, то точно лучше не здесь!
Сюрпризы начались ещё при заселении. Гостиница без каких-либо опознавательных знаков, непонятно было куда идти. Как оказалось нет ресепшена и заселение происходит дистанционно. Пришлось потратить час чтобы дозвониться хотя бы до одного из трёх номеров, указанных на сайте, чтобы услышать "вы не туда попали, с вами свяжутся". Через десяток минут действительно связались через WA, сказали в какой номер идти. И на пути к нему встретили первый и единственный раз сотрудницу, которая подсказала куда идти. Больше какой-либо персонал за три дня мы ни разу не видели, прям совсем никого.
Зайдя в номер, сильно удивились, к сожалению, не в самом приятном смысле. Всё в ужасном состоянии(см.фото). Помимо этого, пол был отвратительно грязным, носки моментально стали чёрными, везде были разбросаны черные волосы. В ванной плесень и ржавчина, забитый слив, из-за чего стояла вода. А выданные полотенца вызвали только смех: одно было с какими-то чёрными полосами, а другое с ржавчиной. Даже не прикоснулись к ним. Кухня вся замызганная с жирными пятнами от масла.
Нам пришлось самим делать какую-то минимальную уборку, чтобы хотя бы не так мерзко было находится в номере.
В общем, не советую! Однозначно выбирайте другое место:)
2
October 1, 2024
Мой отзыв скорее предостережение- внимательно выбирайте номер.
Я выбирала номер в последний момент и цена! Естественно, он был дешевле ( "кроилово ведёт к попадалову"!!!!) Фото номера не совпадает с реальностью от слова СОВСЕМ.
Заехали двое взрослых и ребенок 11 лет на 3 ночи. Номер прокуреный , душный, грязный, постельное белье молодости моей бабушки ( дали на 1.5 человека. Просила донести, но не судьба, видимо!)мебель ломаная. Особо расстроило, что мы попали на отключение воды ( спрашиваете при бронировании, хотя тоже не факт , что вам скажут правду. Нам наврали, что у них авария в подвале:)))
На второй день ,в 7 утра ,к нам в номер пыталась попасть женщина , хорошо , что закрылись на защёлку( и это была не уборщица).
Из плюсов-в 50 метрах вход в метро, парковка и чайхана узбекская ( всегда вкусно было)
7
April 14
Завтрак вкусный, разнообразный. wi fi стабильный, кровати удобные. Спасибо за комфортное проживание)
April 17
Я просто оставлю это здесь. Да, карниз со шторой упали мне на голову)
Увы, накрученные отзывы не поменяют ничего. И если это номер "Делюкс", то как выглядит номер эконом-класса, даже страшно представить..
UPD: мне вернули деньги за этот номер. Если вы бронируете через агрегаторы по типу Яндекс Путешествий, то можете обратиться в поддержку.
January 18
Здравствуйте. Гостиница "Шерстон" это самая лучшая гостиница где я ночевал со своей девушкой. Шумоизоляция присутствует. Персонал добрый.
Советую!
August 1, 2024
Отличный отель, полностью соответствующий описанию. Была заселены сразу после приезда, что безусловно, порадовало. Хороший приветливый персонал. Чистые номера по адекватной цене. Рекомендую!
3
May 3, 2024
Недорогое жильё с удобствами (стиральная машина, холодильник, телевизор, плита, микроволновка). Рядом метро и круглосуточная кафешка с доступными ценами.
Минусы:
- Неприветливый персонал с пробелами в памяти
- Ночной ресепшен отсутствует
- Недостатки в чистоте
- Неудобные подушки и низкие потолки
- Проблемы с водостоком и унитазом
- Пол с неровностями
- Неисправная микроволновка
- Самостоятельная уборка и вынос мусора
- Отсутствие гигиенических принадлежностей
7
4
September 6, 2024
хорошая гостиница! приехали переночевать ночь, семья 3 человека. мягкие и удобные кровати, красивый интерьер и приятный персонал. все понравилось. спасибо!
1
2
January 17
Здравствуйте, ночевал тут всего двое суток, но запомнится на долго, было все гладко. Расположение вау, интерьер вау, в общем одни плюсы. из минусов нету вообще ничего. Советую!
1
January 8
Ужасный отель. Все разваливается, грязное и не опрятное.
В ванной плесень в углах, стульчак отваливается, как и плитка на полу.
Шторы, как и постельное белье грязное.
Диван промятый, прожженый. Ремонт не доделан. Уборка осуществлялась на отвалите. За мебелью нашли чужие ногти и волосы, хотя мы и не искали грязь!!!
Не рекомендую данное место, лучше уж хостел в центре, чем такие номера.
1
January 18
Добрый вечер. Я вам расскажу немножечко об этой гостинице, гостиница была классная, ночевал в одиночку, все обошлось покойно без каких либо происшествий, зацепило то что я реально хорошо выспался и провел день хорошо спокойно. Советую!
1
January 11
место отличное, если еду в москву то сразу же в шестрон, советую, проблем не каких не возникало, подъезд чистый, приборный, уютно очень
1
November 17, 2023
Нам понравилось, всё чисто, комната в отличном состоянии, сантехника, кухня всё исправно и опрятно.
Кровать очень уютная, чистый колоритный матрац.
Расположение отличное-рядом магазины, метро, экспресс до аэропорта.
Рекомендуем!
10
4
August 21, 2023
Отличный отель за такие деньги. Мы жили в апартаментах, по сути это студия, где есть всё необходимое для комфортного проживания. Тихое место, несмотря на близость метро и МВД. Рядом есть кафе, магазины, в пешей доступности Ботанический сад-институт. Номер был чистый, полотенца и постельное бельё чистое, есть гель для душа и шампунь, кондиционер, он нужен, так как в мансарде жарковато летом. Нам понравилось. Если что, будем там останавливаться.
13
8
January 18
Здравствуйте, гостиница соответствует цене, с наружи выглядит симпатично, а внутри еще лучше, так что советую и рекомендую!
1
February 23
Остановилась после длинного пути. Переночевала одну ночь, утром вкусно накормили и я отправилась в дорогу. Спасибо огромное!
1
February 15
Хорошо отдохнули с семьей.
В гостинице есть все удобства, заезжаем не в первый раз.
Рекомендую!
1
November 5, 2024
Плюс очень близко метро. Из минусов- предварительным звонком уточняла что в номере будет из посуды. По факту заселения обнаружили в номере 1 тарелку и одну вилку (в брони было указано 2 человека). Ну и дистанционное заселение не добавило радости.
1
November 13, 2024
Никакой вывески и сориентироваться где этот отель и вход нереально без звонка администратору. Лифт до 5 этажа, номер на 6-ом. Фена и утюга в номере нет, подушки главный недостаток, срочно нужно заменить.
Район не плохой, рядом и магазины и кафе, метро рядом. В номере чисто, тепло, комфортно.
September 12, 2024
Был в Москве проездом и не зря заселился сюда. Снял студию с кухней на 3 дня. Все очень понравилось. Кровати удобные, красивая комната. Всеи рекомендую очень понравилось!!!
2
3
September 5, 2024
От всего сердца благодарна этой гостинице за радушный приём! Внутри чувствуешь себя как дома. Номера - чистющие. А так же порадовало расположение рядом с метро!
2
2
April 4
Забронировали номер, пришли. Там оказалась сломана кровать, попросили другой, взамен номера не оказалось. Мы были вынуждены уехать в другую гостиницу. Деньги за номер не возвращают, футболят от одного менеджера к другому. Не рекомендую.
February 16, 2024
Расположен возле метро...рядом КБ😁...Внутри номера всё есть,правда не очень новое,но зато очень доступный прайс.И ещё очень тихо,когда мы были под НГ ...вообще соседей не видели и не слышали.
10
2
February 22
Гостиница удобная, в номерах всегда поддерживается порядок. Отдыхали двое суток, всё оки 👍
1
August 29, 2024
Ужасный сервис, ужасный номер. Заселились в 14 часов, дальше по диалогу видно, что персоналу в общем то всё равно на наши проблемы. В номере не убрано, валяются орешки, бычки по всей ванной волосы. Вопрос с кроватью также проигнорировали. Сломаные части от кровати были выброшены вместе с бутылкой человека, который занимался этим "монтажем" В свободное место над туалетом. Одним словом, шокирующие обстоятельства при неплохих отзывах... Видимо, накручены, либо совсем забили в последнее время. Никому не советую, у девушки чуть не случился приступ от всего этого. 🫤
5
1
July 28, 2024
Даже 2 звезды не знаю за что поставила....... Искать парковку надо сзади гостиницы. Нашли и то хорошо.
Пришли в номер,,, де люкс🙀🙀🙀🙀кровать (не знаю 2ка ли) , с грязным бельем, штора на тонком прогнутом карнизе по полу и ещё 30 см запаса, ходи по ней- не хочу!!!
Стол, а стульев нет. Времени вечер, ехать, искать уже некуда. Решили остаться, муж пошел спрашивать стулья, фен и чистое белье. Принесли конечно,, постельное меняли сами,,, видимо в услуги не входит. Рядом, да, есть много кафе, маркетов.
Прошло время, вспоминаем и смеемсь с ужасом, как попали... В такой кошмар.
5
1
September 25, 2024
Забронировал через Yandex.travel так называемый номер "Студио с кухней". Отыскал отель по адресу. Сразу насторожило отсутствие вывески с названием. Ресепшн тоже как такового не оказалась. Женщина на вахте пояснила, что она представитель управляющей компании, которая просто выдаёт ключи от номеров после того, как гость позвонит на указанный ею номер телефона и согласует заселение. Я позвонил, назвал свою фамилию и мне в Вотсап прислали номер комнаты. Паспорт у меня не попросили, договор не составили, каких-либо документов я не подписывал. Когда зашёл в номер, то обнаружил, что ничего общего с описанием и фото на сайте он не имеет. Это оказалось малогабаритное, плохопроветриваемое помещение с окном в потолке, большую часть которого занимал один диван. Многие предметы, указанные в описании, отсутствовали: не было светильника, фена, гигиенических средств, стула, кофейного столика, плиты для приготовления пищи, тапочек и т.д. На мои претензии по телефону ответили, что размещением информации о номерах на сайте занимаются не они. Всё же меня переселили в точно такой же номер, но с феном и средствами гигиены, правда с напольной вешалкой вместо шкафа для одежды. Осознав, что ничего лучшего мне не светит, а времени на поиски другой гостиницы нет, был вынужден в нём остаться. Там было грязно и плохо пахло. В ламинате виднелись щели, забитые мусором, обшарпанные обои с дырами во многих местах, грязные плинтуса, потрескавшаяся на потолке краска, облезшее дверное полотно в ванной, торчащие в потолке провода, ржавая подставка под раковиной, жёлтые потёки в душе- произвели ужасное впечатление. На кровати я не обнаружил одеяла, но позже отыскал его в кухонном гарнитуре. Тапочек не было. Намокший и высохший рулон туалетной бумаги нашёл за полотенцесушителем в ванной. Вобщем впечатленее ужасное. Лично я считаю, что владельцы отеля просто ***, поскольку вводят в заблуждение потенциальных гостей относительно условий проживания. Фото и отзывы, вероятно, "левые". Ни о какой звёздности этого отеля не может быть и речи. Полагаю, что никакой аккредитации отель не проходил, необходимые документы на осуществление гостиничной деятельности вряд ли имеются. Никому не советую заселяться в него.
4
February 10
Отличный номер. Видно, что ежегодно обновляется ремонт, нет ничего непотребного. Номер отличный, отремонтированный, мебель исправная, без каких-либо вопросов.
1
September 15, 2024
Приятная цена, уютный номер со всеми удобствами, спокойный район, рядом есть магазины, а главное в 1 минуте ходьбы есть метро
2
October 10, 2024
Не соответствует заявленным на сайте 3 звездам, даже вход в гостиницу не обозначен никак. Процедура заселения дистанционная, стоишь, звонишь и ждешь когда менеджер соизволит ответить. Номер Де люкс совсем не Де люкс, кондиционера в номере нет, а окна выходят на МЦД и улицу, спать с открытыми окнами не возможно от шума, а с закрытыми душно, т.к номер очень маленький, хотя бронировали на 3 чел. Номер фото не соответствует, даже вешалки для верхней одежды нет. Номер за 5 дней ни разу не убрали, полотенца и белье тоже не меняются, при этом выдали лишь 2 комплекта полотенец на троих. Выехали раньше на полторы суток, но деньги не вернули вообще, хотя при выезде написал заявление на возврат, обещали вернуть за последние сутки. Ночлежка а не отель.
5
February 16
Отдыхали с семьёй пару дней, недостатков не заметили, персонал отзывчивый везде поможет. Рекомендую!
1
August 6, 2024
Очень хорошая гостиница, хороший коллектив, все чисто и уютно фотографии полностью соответствуют действительности, современный, стильный. В номере есть всё необходимое, всё новое, в идеальном состоянии. Белоснежное бельё, Особенно порадовали приятные бонусы, обязательно вернусь в эту гостиницу еще раз
3
2
January 25
Хороший отель. Уютно и комфортно. В номерах есть все нужное для проживания в нём.