Sherston
902 reviews
December 23, 2024
Прекрасная гостиница! Уютные номера и вежливый персонал. Я чувствовала себя как дома. Обязательно вернусь!
August 21, 2023
Отличный отель за такие деньги. Мы жили в апартаментах, по сути это студия, где есть всё необходимое для комфортного проживания. Тихое место, несмотря на близость метро и МВД. Рядом есть кафе, магазины, в пешей доступности Ботанический сад-институт. Номер был чистый, полотенца и постельное бельё чистое, есть гель для душа и шампунь, кондиционер, он нужен, так как в мансарде жарковато летом. Нам понравилось. Если что, будем там останавливаться.
13
8
November 23, 2024
Останавливались в октябре 24 года, невероятно красивый холл, номер чистый, даже ванна попалась, а не душ. Окна во двор, ночью тишина. И метро 3 минуты пешком.Ооочень довольны!
2
January 18
Здравствуйте. Гостиница "Шерстон" это самая лучшая гостиница где я ночевал со своей девушкой. Шумоизоляция присутствует. Персонал добрый.
Советую!
November 20, 2024
Отличная гостиница.Мы сняли номер на троих.Персонал-очень добрые и вежливые люди.В номере убрано и комфортно.Цена очень порадовала.
1
July 29, 2024
надо было срочно где то остановиться,думала будет все плохо судя по отзывам,но все оказалась лучше чем я думала,гостиница красиво оформлена,комната хорошая,уютная,прибранная,кровать удобная,персонал оказался вежливый,дружелюбный.завтрак вкусный и сытный,все понравилась!
2
3
August 9, 2024
Нам очень понравился отель в котором мы ночевали. Позвал туда девушку и нам очень понравилось хоть мы и немного привередливы. Скорее всего будем теперь всём рекомендовать этот отель так как там всë круто.
2
1
January 18
Всем добрый день. Я хочу вам рассказать о этой гостинице. Интерьер классный, расположение гостиницы хорошее, больше нечего сказать. Всём советую!!
July 31, 2024
Как гостиница отличный вариант. Хороший добрый персонал, везде чисто. Санитария на высшем уровне. Бронирование номеров очень лёгкое и быстрое. Если у вас есть какие то предпочтения в номере вам всё покажут и объяснят. Гостиница хорошая рекомендую всем!
1
October 16, 2024
Хороший уютный отель как для отдыха, так и для остановки будучи в командировке. Удобная парковка,. Чудесное месторасположение.
В номере есть все необходимое. Однако не хватает свежего воздуха. есть кондиционер!
2
February 16, 2024
Расположен возле метро...рядом КБ😁...Внутри номера всё есть,правда не очень новое,но зато очень доступный прайс.И ещё очень тихо,когда мы были под НГ ...вообще соседей не видели и не слышали.
10
2
January 17
Здравствуйте, ночевал тут всего двое суток, но запомнится на долго, было все гладко. Расположение вау, интерьер вау, в общем одни плюсы. из минусов нету вообще ничего. Советую!
November 20, 2023
Недорого. Есть стиралка, холодильник, телик, плитка, микроволновка. Метро недалеко, и кафешка круглосуточная МосПлов, с хорошими ценами и порциями! Это плюсы. Персонал злой, который не знает кто и откуда выселился. Ночью ресепшн совсем не работает. Комнаты немного чистые. Подушки совсем тощие, об потолок постоянно ударяешься (был 6 этаж). Вода из отовсюду утекает плохо, унитаз вообще болтается, эквилибрируешь на нем. Пол вздутый. С микроволновка аккуратней, при открытии может упасть. Во время проживания убираться и выносить мусор надо самому. Ну и нет шампуня, мыла, туалетной бумаги и т.д. Если есть, то от прошлых жильцов.
7
3
August 26, 2024
Соотношение цены и качества в пользу качества, очень удобное расположение, вежливый доброжелательный персонал. Чистота в номере, тапочки, халат, белоснежное бельё! Сытный и вкусный завтрак!
1
1
August 11, 2024
Номер: чистый, очень теплый, компактный, но уютный. Есть все необходимое. Питание есть. Готовят вкусно, меню разнообразное, порции немаленькие (нам хватало), цены очень приемлимые.
2
October 10, 2023
Из плюсов только расположение к станции метро Окружная от которой до Шереметьево на аэроэкспрессе ~25 минут. Кафе для перекуса и магазины рядом,но это не заслуга гостиницы. На гостинице даже Вывески нет...
Минусы... Не дозвониться,не дописаться на ватсап. Поэтому пришлось к 19:00 через Московские расстояния нарушив свои планы лететь заселяться,чтобы не остаться на улице ночью,в забронированную и оплаченную гостиницу с заявленным круглосуточным ресепшеном,а по факту где-то в 16 пришла смс что будьте в гостинице до 22:00,иначе заселение не возможно.
После того как не дозвонилась,не дописалась по ватсап о достоверности этой информации новой,приехав специально... Квест в заселение в 1,5 часа меня ждал после... У меня был двухместный улучшеннный номер с двуспальной кроватью,двумя окнами,так на картинке,кондиционер и т.д. пишу о том что было в приоритете на эту ночь. По факту мне дали ключи от номера на 6 этаже,куда лифт не ходит ) пешком по узкой лестнице и ищите номер в переходах гостиницы,с двумя чемоданами это очень не очень... но давайте о номере,маленький не стандартный номер,с обшарпанными стенами,с масансардным окном на потолке,без кондиционера и даже вентилятора,двуспальная кровать это две раскладушки и финалом было грязно на полу и в душе и запах всего этого... Вообщем я растроенная пошла менять номер. Мне дали ещё вариант и он был ещё хуже,там был сломан и протекал унитаз. И дальше на протяжении 50 минут и чуть позже уже с администратором,спасибо ей за это мы просмотрели 11 номеров... в поисках того что забронировано:окно,двуспальная кровать,кондиционер и чистота!!! Так как 9 номеров из 11 вообще не были убраны... мусор на полу,использованные полотенца,грязная посуда и использования,но заправленная постель... и лишь новые шампунь разовые лежали...такое ощущение было что уставший после 9 часового перелёта человек ради душа и горизонтального положения согласиться на всё,лишь бы заселили. По итогу мы спустя час бродя по переходам и этажам вверх,вниз нашли тот номер что заказывала... даже картинке соответствовал. Веры в это уже не было,а ещё надо было ехать забирать чемоданы в другом конце Москвы с предыдущего жилья ( Так вот так в этот вечер при заселение ни в 14:00,а в 20:00 повезло ни только мне и на ресепшене,после моего заселения скопилось несколько пар которых также заселили в неубранные от слова совсем номера,не считая всего остального. Ещё раз,хоть это и её работа,спасибо администратору что ходила и нашла со мной тот самый улучшеннный номер забронированный и соответствующий.
11
2
January 8
Ужасный отель. Все разваливается, грязное и не опрятное.
В ванной плесень в углах, стульчак отваливается, как и плитка на полу.
Шторы, как и постельное белье грязное.
Диван промятый, прожженый. Ремонт не доделан. Уборка осуществлялась на отвалите. За мебелью нашли чужие ногти и волосы, хотя мы и не искали грязь!!!
Не рекомендую данное место, лучше уж хостел в центре, чем такие номера.
January 18
Добрый вечер. Я вам расскажу немножечко об этой гостинице, гостиница была классная, ночевал в одиночку, все обошлось покойно без каких либо происшествий, зацепило то что я реально хорошо выспался и провел день хорошо спокойно. Советую!
August 6, 2023
Отличный oтель за хорошую цену. Важно в данном случае соотношение цена-качество. В номерах очень комфортно и чисто, имеется чайник с чашками и предложены кофе и чай. Уборка регулярная, в номере чисто. Остaнавливались впервые, но уверена, что обязательно вернемся и будем рекомендовать знакомым.
5
4
January 11
место отличное, если еду в москву то сразу же в шестрон, советую, проблем не каких не возникало, подъезд чистый, приборный, уютно очень
March 14, 2024
Хороший отель с приемлемыми ценами, соотнощение цены и качества на 5! Достойный румсервис! Чисто. Номер небольшой, но есть все для комфортного пребывания.
15
1
November 13, 2024
Никакой вывески и сориентироваться где этот отель и вход нереально без звонка администратору. Лифт до 5 этажа, номер на 6-ом. Фена и утюга в номере нет, подушки главный недостаток, срочно нужно заменить.
Район не плохой, рядом и магазины и кафе, метро рядом. В номере чисто, тепло, комфортно.
August 26, 2023
Хорошaя гостиница во всех смыслах. Современный, стильный, чистый номер, со всем необходимым. Собственная, охраняемая парковка. Обаятельные, вежливые девушки нa ресепшене. И достойные завтраки . Были тут всего два дня, но обязательно вернемся.
7
7
January 18
Здравствуйте, гостиница соответствует цене, с наружи выглядит симпатично, а внутри еще лучше, так что советую и рекомендую!
November 5, 2024
Плюс очень близко метро. Из минусов- предварительным звонком уточняла что в номере будет из посуды. По факту заселения обнаружили в номере 1 тарелку и одну вилку (в брони было указано 2 человека). Ну и дистанционное заселение не добавило радости.
1
July 28, 2024
Брала тут номер с кухней, переночевать после дороги. Хороший обслуживающий персонал. Прикольные номера. Удобно, что есть кухня. В общем осталась очень довольна. Обязательной заеду как-нибудь еще! Спасибо!
2
August 25, 2024
Переночевать помыться можно, утюга нет, доски гладильной нет, сказали принесем не когда нужно будет, ножей нет, одна вилка одна ложка.Указывали что с нами ребёнок принесли раскладушку. На второй день проживания перестали выходить на связь по скольку мы делали замечание по факту. Не рекомендую.
May 21, 2024
За свою цену приемлимо. Но всё же есть нюансы. Такие как, разбытое сиденье туалета, непонятные пятны на стенах и дыра в стене. Хорошее обслуживание, добрый и отзывчивый персонал, находится в нескольких метрах от столовой вилка и рядом со станцией метро "Окружное"
5
1
May 28, 2024
Думал Шератон, а оказалось это... Впрочем, соотношение цена-качество нормальное. Хорошая локация рядом с метро, магазины и кофейни рядом. Номер был с кухонкой, немного грязноватый.
4
August 27, 2024
Отвратительная система обслуживания клиентов. Сказали написать когда буду подъезжать. Сообщения читали и полностью игнорировали. Сейчас вот сижу и уже час жду когда мне «менеджер» хоть что-то насчет моего заселения ответит. Трубки не берут. 0/10
5
November 21, 2023
Отдыхала в этом апарт-отеле в ноябре. Мне все очень понравилось, близко к метро, внутри очень чисто и уютно, хороший ремонт. Есть все для длительного проживания. Рядом много кафе и магазинов.
3
1
August 21, 2024
Отличный номер. Все чисто,уютно,эстетично. Персонал культурный,отзывчивый. Хороший завтрак. Цена соответствует качеству. Но могут предложить не тот номер,который забронировали!!!
1
January 10, 2024
Цена для тонкого расположения очень даже хорошая , номера простые есть все что нужно но видно что все дешовое. В номере было тепло . Постельное чистое вода горячая есть .из минусов тараканы и получившая мебель , для людей поспать или не длительной командировки очень неплохой вариант .
1
October 3, 2024
В целом неплохо, но немного напрягает дистанционное заселение при сидящем администраторе и многочисленные условия проживания, особенно самостоятельный вынос мусора.
1
October 14, 2024
В номере не было стульев, была сломана дверца под раковиной. Пластиковый подоконник был как будто подожжен зажигалкой. Под потолком находится какой-то захламленный чердак В ванной не были убраны обертки от гелей для душа от предыдущих гостей.
Короче полный отстой, это просто ужасно и противно.
2
October 13, 2024
Второй раз останавливаемся в отеле. В прошлом году жили с мужем. В этом с коллегой(раздельные спальные места). Номер маленький, но уютный. Современно креативно оформлен, как и весь отель. Для короткого пребывания есть все необходимое! Будем и дальше останавлиться!
1
July 27, 2023
Не понимаю откуда 3 звезды у этого места.
Когда-то мы ночевали в мотеле у трассы, но даже там было чище и уютнее, чем здесь.
Первое и самое отвратительное, что не было горячей воды. Об этом нас никто не предупредил. Хотя это плановое отключение, то есть об этом было заранее известно, но этой информации нигде не было. Мы ночь ехали в поезде, на другой день снова в ночь на поезд и даже не смогли нормально помыться. (Храните небеса человека, который придумал сухой шампунь, моё всё в этой поездке.) Вроде бы прямой вины отеля в этом нет. Но как бы и есть - отсутсвие информации, отсутсвие водонагревателей, незаинтересованность в решении проблемы. Типа нам пофигу, мы деньги с вас получили, дальше уже ваши проблемы.
Ну и сам номер убитый, конечно. А это был полулюкс. Я такого, кажется, ещё не видела. На полу чужие волосы, ноготь (я серьёзно), старый пластырь чей-то в ванной. Всё держится на соплях.
Грязный унитаз. Сломаным ёршик. То есть, чтобы им воспользоваться, нужно засунуть руку прямо в эту ёмкость.
Оборванное полотенце, будто его разрезали напополам и один край теперь растрепался.
На двоих всего одни плечики в шкафу.
Чайник течёт. (А мы кипятили много воды, чтобы помыться. Мылись в кастрюле, кстати. Такое себе.)
И отдельное ущербное место в этом номере - постель. Изначально она даже не была заправлена целиком. Мы сами заправляли одеяло в пододеяльник (как в поезде, блин). А вместо простыни был постелен пододеяльник и он ,конечно же, еле закрывал матрас и не заправлялся под него, поэтому при малейшем движении съезжал и по сути мы спали почти на матрасе. Грязном, стрёмном матрасе. Буээ, жуть. Повторюсь, даже в мотеле у дороги в каком-то захолустье условия были раз в 10 лучше!!Не думала, что такое может быть в Москве. Ребята, вы чего?? Такое халтурное отношение к своей работе, к своему делу. Позор.
В общем, максимально не советую это место. Сколько ночевала в разных отелях и даже хостелах - такое чувство брезгливости было впервые.
15
3
March 1, 2024
Недавно во время три дня останавливался в апарт-отеле «Шерстон». Сразу скажу, что фото комнаты на сайте ostrovok.ru увеличено с помощью различных технологий. Выставляю реальное фото номера без никаких увеличений. Номер крайне тесный. Плюсы отеля – это его расположение в двух минутах ходьбы от станции метро «Окружная». По удобствам: на рисепшн можно взять утюг, но в апарт-отеле гладильная комната отсутствует, и мне приходилось гладить рубашку чуть ли не в воздухе. Из кухонной посуды отсутствует заварочный чайник, чтобы на плите заварить чай. Письменного стола также нет. Сам апарт-отель больше ориентирован на почасовую аренду, а не для длительных командировочных. Также, когда хотел продлить аренду номера на полсуток, мне сказали, что все номера заняты, и это невозможно, тут же на сайте ostrovok.ru зашел и забронировал номер еще на одни сутки. Персонал отеля не клиентоориентированный.
7
4
December 25, 2023
Огромное спасибо персоналу за поднимание и отзывчивость. В номерах чисто, все номера укомплектованы посудой и кухонной утварью. Отдыхать было одно удовольствие. А в добавок этот вид и романтическая атмосфера
4
4
August 2, 2024
Всё красиво и чисто
Уютно как дома однозначно буду останавливаться только здесь!
2
2
July 23, 2024
Отличное соотношение цены и качества! За разумную цену мы получили высокий уровень сервиса и комфорт. Обязательно вернемся!
3
2
December 10, 2024
Фото не соответствуют заявленным на Авито. В номере полы не вымыты, бронировали на 2 человека, а комплект полотенец был на 1 человека и то оставляет желать лучшего! На постели волосы от предудыщих жителей по всей вероятности.
1
December 9, 2024
Очень удобное расположение гостиницы. Хорошие номера и качественный сервис
1
1
December 9, 2024
Номер грязный, полотенец нет, мусорного ведра нет, тапочек нет, позвонил администратору с просьбой устранить данные недочеты, сказала: «хорошо» и больше не отвечала на звонки.. раньше было лучше
2
June 30, 2024
Ужасная гостиница. Персонал неклиентоориентирован. Фотографии с сайта не соответствуют действительности. Телефоны не отвечают. В случае проблем, никто не будет Вам помогать их решать. Каждый день новые администраторы, которые на все вопросы реагируют: "это была не я, ничего не знаю".Нам предоставили номер на 5 этаже. При бронировании было указано 3 человека, было обещано дополнительное место. Повторно при заселении о нём напомнили. По факту оказалась одна кровать, без дополнительного места, которое не предоставили. Номер не первой свежести, 2 полотенца (маленькое и большое) на троих человек. Отношение персонала к клиентам переходит все границы.
7
1
August 24, 2024
Отвратительные аппартаменты, уборку не производят или плохо убирают - стоит вонь, нет приборов, отсутствует утюг и сушилка.
Спальное место-диван- отвратительное.
Рядом ездит электричка, спать не возможно.
4
May 28, 2023
Останaвливались тут зимой на неделю. Отличная гостиница все чисто и уютно, очень тепло в номерах.Дизайн сделан со вкусом, все продумано до мелочей, мебель новая, удобная. Администраторы гостиницы oчень вежливы, спасибо за тёплый приём.
7
3
November 8, 2024
Всё прекрасно, номер полностью соответствует своему описанию.
Администрация чуткая и быстро отвечает.
1
2
January 18
цена доступная!
семье понравилось!
рекомендую всем кто хочет хорошо отдохнуть!
February 22, 2024
Это был худший «отель» за всю нашу жизнь! Фото абсолютно не соответствуют реальности.
Если не учитывать такие мелочи , как отсутствие вывески, лифты между этажами и старого ремонта (ощущение было, что находимся в общаге), то самый треш невозможно было не заметить. Номер дали на 5 этаже , с виду показалось , что всё нормально , не считая отсутствия приборов и посуды, но даже на это можно было закрыть глаза . Ночью я проснулась от того, что мой молодой человек обнаружил в номере ОГРОМНУЮ КРЫСУ, которая спокойно себе ходила по номеру и залезла в холодильник. Ночью мы позвонили по номеру , указанному в Остравке , на что женщина сказала , что сейчас свяжется с администратором , я оставалась на связи и слышала разговор. Цитирую слова администратора данного заведения на сообщение об огромной крысе - «А мне что сейчас нужно сделать? В коридор что ли переселять?» . По итогу нам всё таки решили дать другой номер , ночью с вещами мы переселились в другой номер , таскали вещи вместе с тараканами , которые так же спокойно ходили по коридору. Номер на 2 этаже оказался не лучше , кроме кровати там не было абсолютно ничего, даже телевизор не работал. На следующий день мы попросили вернуть деньги, на что нам предложили еще один номер, снова на 5 этаже. В очередном номере не прибирались наверное несколько лет, потому что везде был мусор , упаковки от таблеток , грязь и огромная дыра в стене ванной , видимо номер тоже предназначался для крыс и тараканов. Мы сообщили об этом на ресепшен и снова как ни в чем не бывало нам предлагают другой номер. Никаких изменений за такие неудобства , никаких предложений , чтобы хоть как то смягчить ситуацию, не поступило. Абсолютно каждому администратору было наплевать. Четвертый номер за сутки нам дали без шторы , с одной вилкой и тарелкой , с протекшим душем и застиранным постельным бельем. Сил уже не было куда-то переезжать , дождались утра и съехали. Никому не рекомендую данное заведение , это просто кошмар . Сделали фото , очень хочется всё это отправить в соответствующие органы на проверку.
9
2