Shokoladnica
336 reviews
September 28, 2024
Заказ готовят более часа
December 6, 2023
Шаколаднтца, как и везде!
Вот только кофе ( в этой точке) стал немного хуже чем раньше был
January 7, 2023
Хорошее заведение, дружелюбные официанты, вкусная еда. Всё понравилось, рекомендую.
1
2
March 18, 2023
Качество блюд не соответствует заявленному. Вместо томленой говядины принесли кусок отварного мяса под сомнительным соусом. Гарнир оказался холодным. Брускеты с лососем тоже требуют использования более качественных продуктов.
1
November 16, 2022
Заказала набор комбо за 390₽. Бургер и напиток, из напитка взяла чай. Спросили добавить ли чабрец/ мяту, говорю добавить. На выходе оказалось +100₽. О дорлате никто не предупреждает. Не приятно.
3
June 23, 2022
Отвратительное качество вторых блюд. Заказала бифштекс с картофелем фри, принесли ужасно жёсткую и безвкусную пищу. Картофель фри откровенно горелый, котлета сухая невозможно проживать, яйцо совсем не похоже на пашот, обычное отварное резиновой текстуры. Кроме того, приборы к блюду пришлось просить отдельно. Еще и с оплатой произошла накладка. Терминал по неизвестным причинам не работал, и с меня требовали оплатить онлайн, привязав карту. Крайне не советую данное место к посещению.
4
1
July 28, 2023
Вкусно и мало народа, официантка очень приятная, проффесионал.
November 13, 2021
Шоколадница в ТЦ на Водном стадионе (Головинское шоссе, д. 5). При заказе баварского бургера и блинчиков с шоколадом, сначала принесли блинчики (видимо сладкому везде дорога), бифштекс предполагался с яйцом пашот, но белок яйца имел сырую консистенцию сероватого цвета, желток чуть прихватился, бифштекс (рубленый) состоит из одних жил, пропущенных через мясорубку. В бургере котлета того же качества, что и «бифштекс», все чуть согретое и вытекающий на дощечку не известный в кулинарии красный очень жидкий соус. Цезарь с креветками мог бы заслужить похвалу, если бы эти креветки хоть чуть-чуть погрели, но нет, они имели температуру только что оттаявших... В дополнение - ждали все это минут 20. Возник резонный вопрос: вы сами что ли пекли булку и блины? За 1840 р получили вместо сытости и удовольствия ощущение тяжести в желудке.
1
2
August 13, 2023
Когда персонал плох, то и еду оценивать не хочется. Душное, негостеприимное, грязноватое место. Не рекомендую.
December 28, 2021
Пожалуй заслуживает звание «Лучшего Работника МИРОВОГО УРОВНЯ» побольше бы таких официантов, он не только посоветовал нам крутое кофе, но и за свой счёт добавил сиропа в него+ к нему принёс сахар и чизкейк, который с кайфом залетел после МакКомбо. Уверено ставлю 5 звёзд потому что МакКомбо был вообще с кайфом.
3
3
October 14, 2024
Долго ждать заказ
1
October 19, 2023
Удивительно долгое обслуживание! Ни в какие стандарты не укладывается. Скорость - это не их конёк! Если Вы спешите, не рискуйте. Выяснилось, что у них просто касса не работает, всё просто. Удивительно, почему об этом нельзя сказать гостям сразу, а не через 30 минут?
1
February 16, 2024
Обслуживание 0, прождал свой заказ 30 минут. Его так никто и не принёс!!
November 4, 2024
Много чего нет.
1
January 4, 2023
Пришли в кафе, стол был не убран, пришлось 2 раза звать официанта и просить убрать. Заказ официант перепутал, долго ждали. Кофе и какао были сильно разбавлены водой, невозможно было пить.
December 21, 2021
Отличный персонал.Очень вкусный чай - облепиховый и с морошкой.Брала сыну пряник.Себе фисташковый эклер- эклер рекоменлую.
Из горячего - мне понравился крем- суп грибной с сухариками.
Брала бифштекс с яйцом пашот- съела бы еще))
Всё заказанное принесли достаточно быстро.
1
November 26, 2021
Не могу сказать ничего хорошего, так как после телефонного общения с сотрудником кафе пропало желание когда-либо ещё возвращаться в это кафе или другие заведения сети. Сделала утром заказ кофе навынос из приложения Delivery Club, после 10 минут поисков кафе и входа в него (ЦДМ, время 9:30 утра, входы в магазин закрыты) решила позвонить в кафе. Ответила девушка, не представившись, пришлось самой уточнять, туда ли я позвонила. После моего вопроса как попасть в кафе последовал странный вопрос «а вы кто и почему мы должны вас пускать?». Оказалось, что кафе закрыто и пройти внутрь невозможно, заказы выносят сотрудники, но конкретно эта девушка совершенно не любезным образом отказалась вынести мой оплаченный заказ, тк у неё пришла поставка и она дала понять, что это важнее. Ни извинений, ни попыток предложить выход из ситуации я не услышала. Совершенно разочарована таким отношением и отсутствием клиентоориентированности.
5
1
January 6, 2024
Молочный коктель, чизкейк, тортик и коктель ждать от 40 минут
2
June 30, 2023
Отлично. Заказ принимают электронно, что очень удобно.
October 8, 2023
Очень долго: полчаса несли какао и смузи при неполном зале. В терминале вбито 10% чаевых и невозможно сбросить на 0.
October 11, 2024
Еда ужасная….
October 8, 2023
Простой заказ может делаться по 30 минут. Порой же его могут забыть принести, будучи уже готовым.
2
1
October 8, 2023
Отвратительное место. Еду приносят еле теплую. Как будто разогретую. Не ходите сюда поесть.
December 15, 2023
Блюда отдавались больше часа , при неполной загруженности ресторана.
3
1
April 8, 2024
Не приносят еду ,ждали час пренесли толька 2 блюда
1
September 11, 2023
Каждый раз даю шанс, но каждый раз случается какой-то треш. А сегодня ел пластиковыми приборами🫡
2
January 17, 2023
Дороговаты цены. 0.5л вода 190р.
Персонал необходимо обучать взаимодействию с посетителями.
November 4, 2022
Никто нас не замечал или делал вид…минут 10, наверное. Мимо нас официанты ходили. Девушка в очках у стойки стояла скучала!мы встали и ушли, обслуживание -0
3
January 7, 2023
вкусно, очень много желающих , долго пришлось ждать пока освободится место, десерт так и не подали , пришлось в конце отказаться .
1
January 20, 2024
Очень плохое обслуживание, и не своевременное
3
1
November 16, 2023
Хорошее место приятно провести время
2
1
October 29, 2022
Было растройство после капучино на кокосовом. Варианта два, или молоко не первой свежести или его налили после коровьего молоко, не споласкивая.
1
2
August 12, 2023
Ужасно долгое обслуживание, игристое вино теплое. Это просто самая худшая Шоколадница
July 14, 2021
Шоколадница стала хуже. Не свежие блюда, оформление далеко от картинки в меню. Все очень скромно, как в столовке, но цены выше среднего для такого уровня еды. На просьбу принести мыло в туалет, чтобы помыть руки себе и детям просто проигнорировали. Сервис минус. Еда тоже не плюс.
3
November 27, 2022
У вас такое количество жалоб на сотрудников и ничего не меняется. Сидели 15 минут ждали, я подхожу к парню официанту спрашиваю можно нам меню, он грубо отвечает как-будто мы что-то должны «СЕЙЧАС К ВАМ ПОДОЙДУ!!» и что вы думаете он отдал (видимо по пути было) меню мужчине который только присел,я просто в шоке, первый раз столкнулись с таким именно в цдм, в остальных никогда такого не было. Очень жаль что руководство ничего не меняет
3
February 23, 2024
Нет слов. Ждать больше часа!!!!! четыре блюда….
February 14, 2024
Сервиса нет, столы неубранные, официанты проходят мимо, небольшой заказ готовят больше часа, хотя ресторан не сильно загружен.
3
October 14, 2023
Меню электронное.👎👎👎👎👎 Ужасное обслуживание. Холодный кофе.
June 22, 2023
Ну вкусная еда, быстро приносят, чисто.
1
1
February 11, 2022
Шикарное обслуживание ,вкусная еда ,и спокойная обстановка .Все что нужно для отдыха
1
October 10, 2021
За редким исключением не оставляю на чай, но тут шоколадница превзошла сама себя.
Официанты не отвечают даже на приветствие, они вообще не разговаривают и бросают меню на стол, не убирая за прежним посетителем.
3 официанта на полный зал мало конечно, но я ожидаю получить хотя бы элементарную приветливость и вежливость.
Особенно касается сотрудницы Киры.
Дата посещения 10.10, время примерно
15:10
3
December 17, 2022
Попросила постакана воды, для таблетки
Отказали, вода платно. Воды жаль стало. Такого не должно быть в кофейнях
May 18, 2022
Ужасное заведение в хорошем месте. Коллектив работает на обман клиентов, вытягивание денег по отработанной схеме. Все заодно. Очень было не приятно как нагло обманывают, не показывая вначале за что платишь, потом типа принесем вам чек, а там совсем другая сумма+ чаевые а за них вообще никто ничего не говорил. Короче игровой клуб и на лоха рассчитано! Не советую туда ходить категорически!!!
1
November 20, 2020
Не в первый раз в данном заведении, сам я из Уфы буду, и знаете сам работал в ресторанном бизнесе не малый срок, имею представление что значит официант, хотел бы отметить одного молодого официанта, не смотря на то, что час пик, уделил мне время, объяснил по поводу программы на мобильном устройстве, предложил новое новогоднее меню и по глазам было заметно как он общается и словно улыбается, будь у меня собственный ресторан, не отрицаю того, что я бы хотел себе такого замечательного сотрудника
И самый интригующий момент, имя официанта Ринат
Спасибо всем, кто готовил, кто принёс и тому кто съел это все!
1
1
May 5, 2022
Вкусно,почти всегда многолюдно.Официанты стараются быстро обслуживать.
4
March 17, 2021
17.03.21 зашли с подругой на обед в данное заведение. Заказали стандартный ланч: салат, основное блюдо, напиток. В блинчиках с сыром и ветчиной был обнаружен волос (или длинная синтетическая ворсинка)!
Официант извинилась, и сказала, что направит претензию на производство (блины с начинкой в Шоколадницу привозят уже готовые). Желания посещать заведение больше нет.
2
1
January 29, 2023
Уровень обслуживания 0, официантов не дозовешься, видимо работают студенты за 100 рублей в час
1
1
July 19, 2023
Хорошее кафе. Демократичные цены.
1
November 17, 2023
Ждать 30 минут 1 напиток эток конечно сильно
July 24, 2023
Ужасная система. Оплатил сразу и ждал 40 минут пока принесут
1
1