Shokoladnica
648 reviews
October 26
Из всех заведений поблизости, показалось, что шоколадница - лучшее место, где можно поужинать. Но тут, на удивление, оказалось больше минусов, чем плюсов
Из хорошего — приятные и вежливые официанты. Владимиру отдельное спасибо за сервис. Однако (могу ошибиться с именем) Георгий показался некомпетентным сотрудником. Знания меню нет; фамильярное общение, из-за чего возникло желание покинуть заведение, так и не совершив заказ. Наглое и хамское поведение по отношению к гостям. Нависнуть над столиком, оперевшись на локти, и сказать, что не уйдет, пока мы не сделаем заказ - весьма неожиданный вброс со стороны официанта:) Надеюсь, руководство не оставит это так просто. Не должно иметь значение, кто Ваш гость - девушка или парень, молодые люди или уже в возрасте.
Еда на троечку с плюсом, в общем, как в столовой. Но в целом, вкусно. Порции хорошие, еда не обжигает, но и не холодная, все как надо.
Разницу между ратте и латте никто так и не назвал, хотя, как по итогу оказалось, это банально прописано в меню. Бариста приготовил очень вкусный кофе, эспрессо настроен отлично, без горечи. Порадовало очень. Но разницу ратте и латте..(( надеюсь, что в будущем сотрудники будут знать такие вещи😌
(Туалеты в ужасном состоянии)
Троечку ставлю только из-за приятных официантов(которые исправили ситуацию своего коллеги) и милого баристы:)
Пишу без негатива(кроме ситуации с официантом), а чтобы исправились и были в курсе дел своего заведения
October 3
Лучшая шоколадница, есть с чем сравнивать. Персонал вежливый, безумно приятные ребята, еда вкусная, лимонады, кофе, коктейли, десерты, всё вкусно, всё люблю. Каждый раз, проходя мимо, хочется заглянуть, вдруг что новое появилось. Уже как второй дом мне эта Шоколадница :‘)
1
November 6
из плюсов:
начну, пожалуй, с сервиса. официант молодой человек ( имя не увидела) хорошо знает меню, помог с выбором, предложил акции. вежливый, добрый, веселый. обслуживание 5/5
что сказать про кухню.
заказали сборный завтра и английский.
вкусно, но креветки холодные ( не знаю так надо или повторам было лень их жарить🤷🏻♀️)
глазунья пережарена( яйцо свернулось )
хлеб недопекли.
скрембл был скорее омлетом, чем скремблом 🤷🏻♀️
десерты вкусные ( брали яблочный пирог, очень советую) шампанское стандартное российской.
в целом впечатление хорошее, но кухня немного подвела ) зашли вечером, будем ссылать на то, что конец дня и все устали.
July 28
Плюсы: приятные официанты, готовят еду достаточно быстро, вкус нормальный (как в стандартной шоколаднице
Минусы: последние пару раз не работает ни бонусная программа шоколадницы, ни скидка от бест бенефитс. Такое ощущение, что это посыл от администрации говорить, что «ничего не работают, платите по фулпрайсу. Я понимаю если бы это была единичная история, но в течение месяца иметь «неработающее приложение» для сетевого ресторана это сюрр.
July 11
Обожаю эту шоколадницу! Часто беру кофе с собой. Все мои капризы бариста выполняет идеально, всегда готовы переделать, если не понравилось что-то.
Нареканий по работе официантов не было, по кухне тоже. Время работы и расположение очень удобное.
Всегда чисто и аккуратно, спасибо ❤️
December 20
Редко бываю в этом районе, но когда я здесь, обязательно захожу в эту Шоколадницу за кофе, потому что он здесь потрясающий! Года идут, бариста меняются, но кофе все еще лучший! (Не про все Шоколадницы такое можно сказать). Спасибо, что остаетесь верны качеству и вкусу! Жаль, что такой, как эта Шоколадница, нет рядом.
November 18
Конечно, можно в меню назвать воронку "фильтр кофе". В принципе это одно и то же, хоть обычно в кафе под термином "воронка" скрывается V60, а под фильтром уже готовый кофе сделанный в моко мастере.
Но тогда стоит хотя бы дописать, что это V60, который готовится дольше.
И расскажите бариста, что помол для воронки крупнее, и нельзя просто взять и насыпать молотый кофе из кофемолки, настроенной под эспрессо, чтобы он проливался минут 10. Он будет горьким и ждать очень долго.
И купите ещё одну воронку, потому что я заказал два фильтра, и их делали по очереди. Просто заливали в фильтр кипяток и ждали пока вода сама прольется.
Ну и когда я увидел, что 10 минут ждал только 1 не вкусный фильтр, я попросил заменить второй на американо, мне отказали.
Итого 20 минут я ждал не вкусный фильтр. Я заказываю кофе с собой не потому, что у меня есть 20 минут на его приготовление.
Был в пятницу в 17:30 примерно.
September 14
Вкусная еда, приятная атмосфера. Но обслуживание очень сильно зависит от конкретного заведения. Где-то сотрудники вышколены, расторопны и вежливы, а где-то напротив, не знают меню, путают заказы и очень медленно готовят еду.
September 16
Ужачное место, хотели приятно позавтракать, выбрали ближайшее место и пожалели.
1. Забыли про часть заказа
2. Менеджер зала громко, на всё заведение выясняла отношения с барменом, в это время я ждала свой капучино))))
3. На кухне тоже были скандалы, которым наслаждались все гости
4. Листья салата были не нарезаны, креветки попахивали чем-то, лосось был не очищен и не нарезан.
Мы оооочень пожалели, в Шоколадницу не ногой, но если вы любите посещать цирковые представления, то Велком!!
2
January 18
Я обожаю эту Шоколадницу, у них вкусно готовят, и удобно встретиться или посидеть в одиночестве отдохнуть за чашечкой матча латте. Только не соблазняйтесь на большой стол слева у входа, он почти всегда свободен, там работает кондиционер не в вашу пользу, садитесь направо за любой столик. Сегодня хочу добавить к отзыву, здесь готовят кесадилью и даже куриный бульон роскошно, по сравнению с этим же рестораном в Арена Плаза, там одна морковка и томат, а бульон одна вода, теперь заказывать буду только здесь.
August 7
Хорошее кафе! Еда вкусная, персонал прекрасный. И есть раскраски дети могут чем-то заняться! Все очень хорошо! Мне все нравится большое спасибо 🫶
November 1
Довольно обычное место. Персонал может и должен работать лучше. Атмосфера по сравнению с другими данными кафе на троечку. Довольно много пыли по стенам. Вообщем по мне немного мрачноватое место. По меню всё тоже самое что и было раньше. Рядом есть более интересные места для такого формата.
July 5
Один из любимых филиалов. Сейчас много летних, освежающих напитков. Рекомендую кофе-тоник. Пожалуйста, пусть они будут зимой тоже! В холодное время года они не всегда бывают. Не самое быстрое, но нормальное время ожидания. Чисто, комфортно.
October 21
Хожу уже как более 10 лет в это место . Была неприятно удивлена поведением персонала . Кто то весьма вежлив , а кто то при посетителях выясняет отношения с коллегой , говоря , что это не его обязанности . Хочется верить , что ребята делают одно дело и работают на посетителя , чтобы не было ощущения , что вы в «паспортном столе» в 90-е., когда страшно было что- то спросить
November 3, 2023
Еда хорошая по качеству, и цена тоже довольно приятная (относительно многих кофе с едой примерно такого же качества).
Важно сказать, что порции довольно большие, но, правда, в бизнес ланчах чуть поменьше.
К сервировке блюд не придраться (в разумных пределах). Само заведение довольно уютное.
Персонал приятный, отвечает на все вопросы клиентов, обслуживание достаточно быстрое.
В целом рекомендую это кафе. Здесь можно и плотно пообедать, и просто попить кофе, что для меня является огромным плюсом.
1
September 24
Приятная, семейная обстановка. Можно спокойно покушать. Детки тоже довольны. Хожу попить кофе , все очень 💓нравится.
1
October 24
Не понравилось ни обслуживание ни еда. Изначально не смогла сделать заказ онлайн, тк на моем столике висел какой то другой заказ. 24.10.2024г. 17:00 работал официант с короткой стрижкой, навязывал мне своё мнение, что бы он заказал на моем месте, хотя его ни кто не спрашивал. Так и хотелось сказать, будешь на моем месте выберешь, что хочешь. Девушка за соседним столом тоже сделала ему замечание, за его навязчивость. Принесли блюдо из завтрака - яйцо холодное и видно, что уже полежавшее с синеватым желтком, индейка пересоленая. Чай ещё минут 10 несли после блюда. Грязноватый туалет с неубранными салфетками.
1
November 23
Всегда приветливый и вежливый персонал. Не в час пик ела и напитки нотовяться быстро. Еда вкусная , напитки замечательные.
October 2, 2023
Я люблю эту Шоколадницу, она здесь находится очень давно и удобна по расположению, еда и кофе вкусные, НО:
-персонала действительно стало очень мало, один бармен и одна официантка в 8 утра, если им еще привозят поставку товара, то физически не успевают обслужить всех гостей в зале
-интерьер не менялся уже огромное количество времени, эти желтые стены и коричневые картины, не вызывают особого уюта и восторга.
Считаю, что если руководство обратит на это внимание, то довольных гостей, а с ними и выручки будет гораздо, гораздо больше.
3
September 6
Ужасно испортили вечер! 19.10. официант (да, он был ОДИН) про меня ЗАБЫЛ. Сначала просто не обращал внимания, прошлось за ним бегать, чтобы получить меню! Дальше сидела полчаса ждала, чтобы сделать заказ, в итоге просто плюнула и ушла. И ладно был бы он нагружен, бегал там, но нет, он просто залипал при на 2/3 пустом зале! Хотела написать в книгу жалоб ресторана, но уже совсем не было желания тратить время.
Дополняю отзыв. Спустя долгое время решилась зайти сюда еще раз. За стейк в таком виде 700 рэ и + 400 за кофе-тоник в который даже огрызок лайма не положили. В общем, это был последний визит :(
3
August 24
Я довольна. Очень приятное, атмосферное место. Приятные официанты, вкусная еда. Музыка не слишком громкая. Очень все понравилось.
July 27
Хорошо готовят , хорошие блюда и комплексные обеды.
Персонал вежливый.
Но по блюдам есть небольшие замечания,также ко 2 блюду не подается гарнир.
А так нормально
1
April 29
Отличное место с тихой, спокойной и приятной атмосферой, вкусная еда, хорошее обслуживание, так же персонал приветливый, отзывчивый и вежливый, минусов не заметила)
May 7
С 2021 года ходила периодически в эту шоколадницу и хочу сказать, что по сравнению с другими шоколадницами здесь, во-первых, не так вкусно готовят, во-вторых, в последнее время очень много новеньких официантов, которые неправильно пробивают блюда, приносят через 30-40 минут заказ, а соседним столикам, заказавшим намного позже приносят чуть ли не все сразу, в-третьих, очень неудобные столы: приходили всегда компанией из минимум 3 человек, а столов никогда на нас не было, многие сидели по 1-2 человека за столиками для четверых людей
В общем эту шоколадницу я никому не советую и больше сюда ходить не буду
5
July 12
Английский завтрак - плохо приготовлено яйцо, сырой белок. Сырники - принесли холодными, плохо прогрели в микроволновке, мало творога, много муки. Каша неприглядного вида отделялась от стенок посуды цельным слоем. Консистенция странная, липкая. Общее впечатление - разочарование. Раньше я любила шоколадницу… Все есть на фото, чтобы зрители сами оценили блюда.
5
August 20
Регулярно сюда прихожу, сегодня пришел снова.
Молодой человек (очень вежливый, но очевидно новый) принес меню, спросил, нужны ли мне напитки, и обещал подойти через некоторое время, когда я определюсь.
Прошло 40 минут, никто не подошел и я принял решение покинуть заведение
3
October 26
Сеть умирает, и по этому заведению очень заметно. Состояние зала, санузла...уф, блюда приносят в рандомном порядке - суп после второго, салат после чайника, сдохший WiFi Но сама кухня все еще на уровне, соотношение цена/качество для "забежать перекусить" - приемлемо. Но душевно посидеть - лучше подняться в ресторан на втором этаже.
July 19
Место приятно изменилось, некоторое время сюда не ходила: в углу стоял разваленный шкаф, все было очень долго. Сегодня остались приятные впечатления. Официант Артём работает с энтузиазмом - радостно смотреть.
December 8
Отличное заведение ,если хотите посидеть в умиротворение от бренного мира , никаких пьяных кукурузников вы здесь не увидите , спокойная атмосфера .
December 28, 2023
В целом, неплохая шоколадница. Бывала тут раза три. Персонал вежливый (официанты), заказы делают довольно быстро и еда вкусная.
За что минус звезда? За охрану, которая очень настойчиво пыталась выгнать нас сразу после часа закрытия, хотя мы только-только получило свою еду
October 1
Очень вкусно расположение хорошее.
Цены не много кусачие но за качество и вкус приличные👌👌👌
August 20
1. Заказала бейгл - принесли на черствой булочке, сыр не просматривался и не чувствовался.
2. Попросила заменить на индейку су-вид с гарниром. Индейка су-вид была сухая очень. Гарнир поменяли, так как изначально заказанный закончился
3. В качестве комплемента предложили десерт на выбор. Выбрала панакоту. Нечего общего с панакотой не было: консистенция рыхлая.
Итог: Бейгл - не бейгл, су-вид - не су-вид, панакота - не панакота
2
1
July 28
Быстрое обслуживание, приятный сервис. Немного неудобные сдвоеные круглые столики, но в целом приемлемо.
November 24
Зашла перекусить. Я спешила и сказала об этом официанту. Он очень быстро мне принес то , что я заказала. Жаль, что имя его не запомнила. Кофе здесь оказался вкусным, а то последнее время, что-то одни разочарования в этой сети.
July 14
Пришел забирать заказ. Сотрудник стоял в кроссовках на рабочей поверхности столешницы рядом с кухонными принадлежностями. Заказ отдавала официантка. На мой мой вопрос: "вы мне тоже готовили напитки на грязном столе?", ответила нагло "НЕТ, конечно" и отвернулась, не желая продолжать разговор.
1
1
July 15
Хорошее ,уютное место ! Вкусный завтрак,хороший кофе . Милые ,дружелюбные сотрудники .
May 29
Часто бываю в заведениях этой сети и везде все более менее одинаково, в том числе на вкус. Но именно эта Шоколадница меня удивила в худшем смысле этого слова: вкус таких стандартных блюд, как цезарь и грибной крем суп, сильно отличались от обычных. И ладно цезарь, туда просто курицы не доложили, но крем суп... Судя по вкусу в супе грибов почти не было, одни сливки.
October 31
Очень отзывчивые и доброжелательные официанты😍Отдельное спасибо Артёму🥰
Уютное местечко🥰
1
June 28
Хороший сервис, хорошее качество еды, хорошая официантка Ирина с ангельский лицом!
Обслуживание превосходное, подача еды быстрое. Вкуснейший фрапучино из всех что я пил.
October 2
Обслуживание просто ноль. Пришел, сел, жду официанта, никто не подходил 10 минут. Сам обратился, девушка официант сказала что подойдет, обслужила женщин с ребенком, которые пришли намного позже, про меня забыла. Ушел так и не поев. 15 минут потеряно в рэпустую. Зато называют себя как громко, в любом бургер кинге обслужает лучше чем тут.
2
November 15, 2023
Прекрасное кафе для детей и взрослых . И с собачкой маленькой не выгнали в отличии от сварни которая этажом выше. В Европе собачкам везде рады , там даже с большой собакой можно в ресторан или магазин , а у нас люди дикие , от самих грязи и заразы больше чем от животных ..Шоколадница топчик по Москве ..обожаю у вас штрудель, блины , роллы с курицей , бургер тоже ммм
August 10
Очень вкусные бейглы. Хорошое атмосферное место. Лимонады - это вообще отдельный вид искусства
2
December 21
Отравилась. Заказывала Питу и крем суп с шампиньонами. На курице в пите будто бы была плесень но решила не накручивать себя и съела, хотя сказали что мясо привезли только сегодня. Они не на месте варят а им уже отварное привозят. В туалете мыла не было, на дозаторе черные волосы прилипшие🤢
November 25
Любою Шоколадницу на Тимирязевской. Всегда вкусная еда, любезные официанты, быстрое обслуживание)
May 15
Качество еды у Шоколадницы стало просто отвратительным! Есть ощущение, что повара вообще не знают, что такое технологическая карта и как ее использовать. Как может быть, что одна и та же рисовая каша (да да, банальная каша!) каждый раз разная: то очень сладкая, то невыносимо соленая, то жидкая, как вода, то чересчур густая. А то и вовсе приготовлена с использованием длиннозерного риса, предназначенного для плова. Возникает вопрос - есть ли хоть какой то контроль качества? Последним «кулинарным шедевром» от Шоколадницы стала шакшука, заказанная 12.05.24 через сервис деливери. Просто какая то жижа с сырыми яйцами (фото прилагается).
Никому не рекомендую есть в данном заведении. Страшно представить кто работает на кухне в абсолютно безконтрольных условиях.
6
September 30
Отвратительная еда и напитки. Но обслуживание вежливое и атмосфера хорошая. Блюда подают быстро, но вкус ужасный. Цены норм
1
August 16
Много официантов, очень быстрое обслуживание, молодцы девочки. Вкусно, чисто
August 30
Нравится эта сеть, но конкретно Шоколадница на Тимирязевской ужасна. Обшарпанные, грязные столы и стулья, на кресла садиться не приятно, все засалено. Зашла сюда и совершенно пропал аппетит, если бы не встреча, то ни минуты тут не задержалась бы….
3
September 4, 2023
Хожу туда три года, еда по-прежнему вкусная, в меню есть недорогие наборы завтраков и обедов, но сильно сокращается персонал.
Одна официантка ну никак не может нормально обслужить порядка 20 столов, поэтому готовьтесь к тому, что ожидание меню по 10 минут - норма, ожидание карточного терминала по 10 минут после просьбы посчитать - тоже норма.
Как результат, некоторые гости очень явной интонацией выражают, что им не нравится долгое время ожидания, настроение у окружающих портится.
Я бы лучше немного переплатил, но сходил в другое заведение, где менеджеры не экономят на официантах.
5
July 12
В картофельное пюре, намешали какую то гадость, чуть не стошнило( возможно тухлое яйцо) , официант , никак не отреагировала и молча смотрела , до последнего надеялась что я за это заплачу, Кошмарное заведение уже не в первый приносят испорченные блюда
4