Shokoladnica
1102 reviews
July 12, 2023
Не понравилось обслуживание. После того как заказали еду, официантка предложила нам воду с лимоном, мы согласились, потом в чеке увидели, что совершенно обычная вода стоит 330₽ + 50₽ лимон. Можно было и предупредить, что это будет платно, так как обычно в заведениях комплименты и, тем более, вода идут без дополнительной оплаты, если официант предложил сам. Заказали чай на одного человека. Объем не спросили - принесли огромный чайник (потом оказалось, что маленьких вообще нет в меню), в нем маленький пакетик, чай не насыщенный, не вкусный. В общем, зарабатывают на воде. Порции еды вкусные, но маленькие, одним блюдом не наешься.
1
December 17, 2024
Уютное кафе, брали бизнес ланч, еда вкусная.
2
October 3, 2024
Удобно, красиво, доступно. Рекомендую.
September 4, 2024
Хорошее, быстрое обслуживание. И ВКУСНО!!!
January 1, 2024
Отвратительное обслуживание. Персонал не готов к наплыву посетителей в новогодний день. Администратора не дождаться, ушли из кафе не сделав заказа, поскольку свободный столик оказался «занят». Иные посетители в моем присутствии обращались с вопросом о времени подачи двух чашек кофе при уже имеющемся сорокаминутном ожидании, они вразумительного ответа не получили, услышав, что время подачи не известно из-за большого количества посетителей.
1
July 13, 2024
Очень понравилось, вкусно, спокойно, приятно, круглосуточно.
June 26, 2022
Здесь действительно качественный и вкусный кофе. Очень понравились десерты, Были очень свежие. Моего спутнику очень понравились завтраки и ланчи. Все было свеже приготовлено и очень даже сьедобно. Отдельный плюс за бесплатный WiFi. Единственное НО, меня пугает каждый раз эта огромная лестница вверх при заходе туда.
3
August 25, 2023
В это кафе пригласили друзья. Предварительно решила ознакомиться с меню и, заодно, почитала отзывы. Честно, отрицательные отзывы насторожили и шла сюда с некоторой опаской. Однако, опасения оказались напрасными. Понравилось буквально все! Приятные светлые продуманные интерьеры. Уютная обстановка. Внимательная официантка, которая терпеливо и доброжелательно помогла разобраться в меню и сделать заказ. Прекрасная кухня: все блюда приносились вовремя, красивая подача и очень вкусная еда. Спасибо за приятно проведенную встречу с друзьями)
September 19, 2024
Игры, у которых цена как бы скрыта на планшете, зашли, считайте заплатили, не рекомендую
1
July 9, 2023
Кафе по данному адресу заслужило твердые пять звёзд. Очень давно не получала такого удовольствия от посещения Шоколадницы. Зал большой, просторный, чистый. Сели специально поближе к барной стойке т.к. зачастую приходится звать официантов долго и настойчиво. Это не понадобилось. Заказ сделанный на две персоны через планшет на столе, был принят сразу без сбоев, звонок на планшете работает, официант пришел сразу. Блюда подали одновременно, учли пожелания подачи. Персонал приветливый. Всё свежее, вкусное, горячее.
Туалет чистый, баки пустые, раковины чистые, запахов нет. Чудо какое-то. Это первая пятерка шоколаднице за долгое время.
1
1
October 27, 2024
Обслуживание о-о-очень медленное, не смотря на небольшое количество клиентов
1
July 13, 2024
Обслуживание долгое, но персонал вежливый. Еда очень вкусная, также как и напитки, но пришлось долго ждать. В целом хорошая шоколадница, так же как и атмосфера в ней
January 12, 2024
Ужасное обслуживание, принесли холодную пасту, чай несли 30-35 минут, после того как принесли еду. Единственный плюс, вкусный чай и не больше. Спасибо за первый и последний раз посещения вашей забегаловки.
February 22, 2024
Хорошая шоколадница, нравится второй этаж и декор. Но диванчики можно и почистить. Плюс если приходишь рано с утра в субботу то встретишь еще гостей которые тусят с пятницы
August 29, 2023
Из плюсов только то, что расположен в пешеходной зоне. К сожалению, это все.
Из минусов - так это недружелюбный персонал, как будто я пришел как не званный гость к ним домой. Горячего шоколада не было в меню, но мне его сделали... Минут двадцать ждал. Смешно сказать - на самом донышке, но по цене ведра)))
Сеть хорошая, но именно здесь все портит персонал...
1
July 27, 2021
Одно из любимых мест в городе
Хорошо также, как и во всех ресторанах сети Шоколадница. Отличается очень хорошим расположением, открытой верандой в тёплое время, с которой видно пешеходную улицу, слышно музыкантов и в которо чувствуется живая энергия Москвы. Также есть просторный красивый зал с кондиционером. Несмотря на постоянрое большое количество посетителей, официанты успевают хорошо делать свою работу.
Любимые блюда: бифштекс с яйцом пашот и различные круасаны.
Коктейли, лимонады и соки обновляются и всегда радуют, особенно в летнюю жару.
3
March 12, 2024
Мне одной кажется что Шоколадница в себя поверила, цены становятся выше и выше а качество подаваемой еды хуже и дешевле
Раньше было чудесное место бюджетное сейчас нет никакого желания
1
October 24, 2023
Обычно в Шоколаднице все хорошо, но в этот раз в этой Шоколаднице все было очень плохо - официант как-будто один на весь зал, ждать по полчаса, об отсутствии чего-то сообщают минут 20 после заказа, нет возможности оплаты за столом, приходится идти на ресепшн. В общем позор
November 21, 2022
Просторное и тихое кафе в центре Москвы. Для ведения переговоров отличное место. Официанты и обслуживающий персонал доброжелательные. Кофе отличного качества. Всем рекомендую.
October 2, 2023
Заказывали 3 порции тостов, каждый с добавлением бекона, мало того, что официанты не обслуживали стол от слова совсем, принесли холодный тост через минут 25 с момента заказа, нас ещё и обманули на 200 рублей. Бекон стоил 39 рублей, нам пробили по 99! Звоню менеджеру по указанному номеру, ответа никакого нет, никто не берет трубку, сервис ужасный, деньги не возвращают. Проверяйте свой счёт, потому что такая ситуация в Шоколаднице происходит со мной не первый раз.
1
1
January 3, 2023
Шоколадница есть везде! У метро или в аэропорту , всегда прилично и доступно! Доспех каждому и это пожалуй самое главное, можно провести как деловую встречу , так и поход с детьми. Молодцы!
1
December 22, 2022
Персонал внимательный, я бы даже сказала - слишком) блюда очень быстро готовят, подача хорошо оформлена, бывают приятные скидки. Именно в этом месте - чисто, уютно, вкусно!
April 19, 2024
Второй этаж, декорированные потолки, приятная атмосфера 👌🏼 кондиционера не хватает, когда зал переполнен.
July 22, 2023
Двухэтажное заведение. Часто бываю. Заказ можно сделать без ожидания официантов - на столе стоят электронные терминалы. Очень удобно. Кухня вкусная.
October 31, 2023
Твердая двойка. Два супа прождали 25 минут. Два заказанных к супу "бутерброда" ещё 15 минут после того как тарелки с супом отнесли. От последних "брускет" с паштетом и луковым конфитюром отказались, так как не только ждали три куска хлеба с паштетом из банки 45 мин, но и конфитюра не оказалось. К тому же нас пытались убедить, что в этой партии конфетюр бы замешан в паштет. Зал при этом не загружен. Будний день.
1
December 15, 2024
Вкусная еда и десерты. Очень понравилось.
July 1, 2023
Хорошая шоколадница, просторная. Есть детская игровая. Некоторые столики не очень удобны за счет скошенной крыши, надо беречь голову. В остальном все супер
3
February 22, 2024
Пожалуй лучшая из всех из-за расположения, но обслуживание оставляет желать лучшего , я решила оставить эту сеть)
December 7, 2023
Кофе на безлактозном молоке отличный. Еда как обычно хорошая. Вот с сервисом - не очень. Хотелось бы более учтивых официантов.
March 11, 2023
Хорошее расположение,приятная обстановка внутри. Удобный заказ блюд,через планшет на столе,там же можно расплатиться картой. Блюда вкусные, правда пришлось немного подождать
June 7, 2024
Не ходите! Отмечаем др. На электронном меню вызываем официанта, реакции ноль. Пироженные несут 40 минут. Наверное готовят. Ужасное место.
November 6, 2023
Всё понравилось. Уютно, отличное меню по очень демократичным для центра Москвы ценам
October 29, 2022
Решили позавтракать с детьми в этом заведении, будучи уверенными, что Шоколпдница «держит марку». На первом этаже все столики, кроме одного, были заняты. Рядом сидела компания из 4-х молодых людей, юношей и девушек, которые вели себя, мягко говоря, неадекватно, а по сути аморальности-матерились, говорили на тему секса, причём это было очень громко, сопровождалось выкриками одной из девушек. Это было утро субботы! На вопрос, адресованный официантке, по поводу обслуживания в зале на нижнем этаже, был две ответ: @Менеддер утром не разрешает». Тогда попросили официантку сделать замечание компании, она пообещала, однако никто из персонала ( а были среди персонала и молодые люди) не отреагировал. Компания так и продолжала шуметь, материться, вести себя аморальности, принимаю спиртное. Нас обслуживали долго, сначала принеся один кофе, который к подаче блюд другим остыл. Сев выдали общий, не спросив, как считать. Не было половины ассортимента меню, причем не было яиц(?!!!). В общем, впечатление от Шоколадницы всЕкатериньурге и в аэропортах полностью испорчено!
1
3
January 14, 2023
Первый раз были в данном кафе, очень неприятные впечатления.
Официантка была очень прямолинейной, постоянно бегала мимо, очень долго приходилось ждать внимания.
Заказали том-ям и блинчики с кофе.
Бульон у супа пустой, просто куриная основа с кокосовым молоком и остротой. Хоть бы каплю рыбного соуса и лемонграсса немного добавили, морепродукты неплохие. Понятно, что у каждого заведения своя рецептура и подход. Но вот десерт и кофе были едва теплыми, допивала я кофе уже совсем холодный. Тяжело быть объективным в оценкн холодного блюда, горячим оно, наверное, вкуснее.
1
November 30, 2021
Я в восторге от официанта Александры. Всегда очень вежлива, внимательна, услужлива и очень хорошо знает меню и ассортимент.
И что очень важно - очень быстро всё делает и никогда, никогда не забывает про стакан горячей воды, который я прошу принести сразу и до всех блюд.
Человек на своём месте!
Была бы рада, если администрация сети оценила бы работу Александры денежной премией
1
September 2, 2023
Очень уютная точка сети ШОКОЛАДНИЦА. Благородно оформлена входная зона. Много столиков, где можно подзарядить телефон.
January 8, 2023
Самое большое преимущество у этого кафе в том, что оно работает круглосуточно! Сколько поздних вечеров и ночей здесь провела! Когда нужно доделать что-то по работе, с ноутбуком можно легко найти селе удобное место и прекрасно провести время. Сотрудники все очень вежливые и приветливые. Меню как и во всей сети, но не раз именно здесь в спокойной обстановке находила для себя что-то новенькое.
January 4, 2023
Зашли мимоходом, выпить по-быстрому горячего, чтобы согреться и пуститься дальше гулять, но, к сожалению, по быстрому не получилось. С помощью планшета мы очень быстро заказали облипиховый чай и стали ждать. Ждали долго, очень долго. Наконец нам принесли остывший чай в разбитом чайнике, мы его разлили, отпиши и выпали в осадок, такого приторного чая мы ещё не пили. Захотели исправить сей факт, на планшете нажали кнопку вызова официанта, но с таким же успехом мы могли вызвать дух Ленина. В итоге мы остановили первого попавшегося официанты, сказали что чай пить невозможно, по причине того, что он супер приторный и мы просим долить в этот же чайник кипяток, официант на нас посмотрел так, как будто мы просим его достать нам Луну с небы, не меньше, но все же пошел за кипятком и о чудо, он его принес. Мы выпили свой чай, быстро расплатились с планшетом ( чудесное изобретение ) и ушли, пообещав, что именно в эту Шоколадница мы не вернёмся ни когда. Ставим 1 только за планшет.
3
February 9, 2022
Лучшая шоколадница из всех в которых мне довелось побывать. Уютная атмосфера, всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал, в выходные работает круглосуточно. Находится в историческом центре горда, в здании построенном аж в 1896 году) Отличное место для отдыха, всем рекомендую!
3
May 18, 2024
Варвара и Елизавета прекрасные официантки, милые и общительные дамы, знают весь ассортимент меню, грамотно руководствуются своими знаниями и знают что предложить клиенту. Глаз радуется глядя на них
December 26, 2024
Более 20 минут ждала счет, потому что сел планшет, не смогла сама оплатить. Десерт, который нужно достать из витрины и положить на тарелку несли тоже минут 20, если не больше.
Ела не соленая, не захочется уже сюда возвращаться
February 11, 2024
Ждали кофе 20 минут, принесли холодный кофе, 10 минут сидели за неубранным столом, рядом столы не убирали также, при этом большинство официантов просто стоит
3
1
November 18, 2023
Даже не хочу перечислять все недостатки. И обслуживание и еда ужасны. Не ожидала такого, особенно в день Рождения, а мне , на минуточку, 55 лет исполнилось и я постоянный и многолетний клиент
July 19, 2024
Официанты будто бы не замечают посетителей, все вяло и без энтузиазма..
2
November 11, 2022
Чудеснейшее место)) вежливый, отзывчивый и быстрый персонал. Самое интересное, что можно сделать заказ, позвать официанта и оплатить заказ картой при помощи планшетов, которые установлены на каждом столе) очень удобно! Работает круглосуточно, можно заглянуть в любое время без оглядки на часы работы. Рекомендую!)
March 26, 2023
Отличное место! Замечательные приветливые официанты и все сотрудники. Спокойная уютная атмосфера. Очень удивило и порадовало разнообразие постного меню. И самое главное- всё так вкусно! Обязательно вернемся сюда снова!
3
August 13, 2023
Заказали два завтрака, кето и драники. Хотели уточнить детали у официанта, но он долго не походил, оформили через электронное меню. Драники невкусные, похожи на простое картофельное пюре. В кето-завтраке яйцо-пашот с недоваренным белком. Попросили переделать, особо ничего не изменилось, отказались. С отказом, впрочем, тоже возникли проблемы- сначала говорили, что возврат оформить нельзя, потом все же получилось.
3
1
December 11, 2022
Мне нравится это место, хорошее расположение как самого кафе среди городской застройки, так и выбор помещения под него. Внутри всегда остаётся личное пространство, не нужно слушать разговоры соседей и шептать собеседнику. Персонал молодцы. Кухня на уровне
3
February 10, 2024
ужасное обслуживание!!!!! пришли, стол не убрали, половины меню у них нет, бургер принесли холодный!!!! официантка ходила с недовольным лицом весь вечер!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!1!1!1!!
4
July 29, 2022
Чисто, аккуратно, атмосферно и уютно. Быстрая подача и хорошее отношение. Шоколадница для меня - любимое место для поесть, поэтому всегда рада посещать ее заведения
1