Здесь в картах указано меню, не соответствующее действительности во первых, во вторых завтрак готовили оооочень долго, то есть если у тебя встреча в 10.00 в 5 минутах ходьбы, а ты пришёл сюда в 9.20 позавтракать, то на встречу ты опоздаешь, принесли кофе сразу, завтрак спустя минут 20, холодный (яйцо пашот холодное) на чёрствой холодной булочке, на встречу я в итоге опоздала, хотя булку заглотила в минуту, кофе пришлось пить холодный залпом после 🙁
Внимательный и отзывчивый персонал, вкусные блюда и прекрасная атмосфера. 100/100
мария
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Обслуживание конечно не на высшем уровне, девушки милые и приятные, но не здороваются(( меню ждала долго, точно так же как и принятия заказа. Еда вкусная, в целом для такого ценового сегмента нормально 😇
Обслуживание отвратительное. Сделал заказ с помощью QR-кода на столике, ждал официанта около 10 минут – никто не подошел. Пошел сделать заказ на кассу – меня игнорировали еще минут 10. Сам заказ ждали еще минут 30. При этом видео, что другим гостям и принесли меню, и подошла официантка принять заказ. У меня такого почему-то не было.
Остался недоволен, никому не рекомендую
Обычно Шоколадница радует, но в последний раз был разочарован поведением официантов. Точнее отношением к возрастным посетителям. Сколько нового в этой жизни вы ещё узнаете и от разных людей... Чаевые оставляю всегда, и в этот раз тоже, но не в благодарность, а по привычке. Да, и кофе тоже был, как и официантки, пришлось им же и оставить )))
Я не первый и, скорее всего, не последний…5 минут ждал меню, 15 минут - пока примут заказ. Официанты медленно перемещались по залу. Спасибо, пошел в другое место
1
Diva
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Меню стандартное,так как это сеть. Пришли сели за свободный стол,который был грязный. Девушка принесла меню и после замечания протерла стол. После этого так никто не подошел,пришлось самим звать другого официанта.
К еде замечаний нет,все вкусно. Приносят еду быстро и так же быстро убирают грязную посуду.
Единственный вопрос к яблочному глинтвейну. Он еле теплый,почти холодный. Это особенность напитка в вашем заведении? Или торопливость бармена,чтобы побыстрее отдать заказ. Глинтвейн-всегда горячий,согревающий....
Отмечу как минус данного заведения это код на туалете,который нигде не указан и нужно узнавать у официантов.
В целом неплохое место,где можно перекусить.
15 марта заказала еду с собой из этого кафе, в тако с рваной говядиной не положили говядину, авокадо в нем был не до конца очищен. За тако я заплатила 590 рублей и это самое низкокачественное блюдо, что я ела за такие деньги в своей жизни!
Вообще шоколадница очень нравится. Но именно это кафе просто ужасно. Тесно, очень душно. На столах неубранная посуда. Мало официантов. Хотели посидеть здесь с друзьями, но не остались, а пошли в другое кафе.
Была в данном заведении 2 февраля. Заказывали десерты, один из них был с плесенью (Новогодний шар). Сотрудник просто принёс другой. Данный инцидент отбил желание насладится десертами. Персонал не дал никаких комментарий в том числе и извинений. Исходя из ситуации сделали вывод что это норма для этого заведения.
Официант не успевал, хотя посадка была не полная.
Заметили меня минут через 6-7,
Напиток принесли минут через 20.
Любила Шоко за еду и сервис, и то и другое стало хуже.
Жаль
Персонал весьма недоброжелательный. Второй раз захожу и у официантов такое лицо, будто посетители им чего-то должны. Подача, соответственно, убогая. Вряд ли зайду ещё.
A
Anonymous review
June 13, 2022
В целом не плохо , но муж заказывал пюре ( видно что порошковое,- местами не разведенное комками сухими , заветренное мясо )
Франшиза - система лояльности не работает
Заказала салат , с морепродуктами , на весь салат 3 креветки и одно колечко кальмара , на этом морепродукты кончались… совсем не соответсвует цене
в общем общее впечатление не плохое , но второй раз сюда вряд ли пойдём
Очень понравилась работа официантов, видно стараются , к сожалению имя нашего не запомнила , но искренне желаю ему найти место работы по его заслугам , тут ему делать нечего , место не очень.
Что обидно , тк рядом москвариум могли иметь полную посадку ежедневно , а так полупустой зал не удивителен .
Ничего плохого сказать не могу, но и прям качественного сервиса я не увидел. Всё стандартно, хорошо. Поэтому и 4 звезды)
Вероника
Level 14 Local Expert
August 14, 2023
Пришли к открытию 8 утра , официантов нет ,только повара .20 мин просидели ,прождали . Пришел менеджер ,который работает за официанта видимо . Дали десерт в качестве комплимента. Далее заказала Зелёный чай и спросила какие есть в наличии ,мне сказали ( с жасмином и с чабрецом ), как выяснилось чабрец шел дополнительно за плату . В итоге нам его убрали из счета . Блинчики принесли еле теплые .
Очень мне нравиться сеть "Шоколадница". Но что-то пошло не так. Очень долго ждала заказ больше 15 мин (пюре картофельное и котлеты). Кофе принесли. А ужина всё нет. Когда все таки принесли. Кофе давно остыл. И ужин был холодный. Выпечку забыли. После чека принесли яблочный тарт.
Не очень чисто в кафе. В туалете совсем грязно.
Жаль, что "Шоколадница" теряет свой имидж хорошего кафе.
Еды половину нету
Обслуживание —————
Сама попросила забрать грязную тарелку
Салфетки попросила в самом начали
Так и не принесли !!!!!
Самой пришлось идти просить что бы подошёл официант !!!!!!!
Все , хорошо официантка была новенькая и вообще не понимала че делать , принесли остывшие напитки хотя сама наблюдала сколько они стояли ржали официанта
Юлия Ш.
Level 13 Local Expert
August 5, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание.
Внимательный персонал.
Особенно хочется отметить официантку Полину, милая, участлива девушка! Успевала и заказы разносить и на баре помогать.👍🏻🤗
Все очень понравилось.☺️
Одна из самых маленьких шоколадниц, что я видела, в основном столики на двоих и очень тесно. Бариста то хороший попадётся, то не очень. Кухня как и в других шоколадницах.
Шоколадница расстраивает своими высокими ценами и качеством. Только вкусный кофе остался. Во многих местах грязная мебель, столы плохо вытирают. Не советую...До пандемии было супер меню ,качество и цены + нормальные порции. После пандемии все очень испортилось. Жаль
Все хорошо! Девочка все посоветовала, вкусная пицца, хороший безалкагольный глинтвейн!
2
1
Екатерина Вохмянина
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Люблю это место из-за кето завтраков. Настоящее спасение для кетозника. В округе с утра работает только Шоколадница, поэтому ребята выигрывают еще из-за этого
3
Вероника Дехова
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
утром можно потерять 20-30мин своего времени, тк больше готовят для доставки, не оперативно
плюсы:вкусно, вежливо
Отдали кипяток вместо кофе. Официантка в юбке и чулках…. Что за ужас
2
Анна Ц.
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Вкусно готовят, в зале чисто, уютно. Звезду сняла, за то, что мы пришли и на нас никто не обратил внимания, хотя зал был далеко не полный, мы посидели, выразительно заглядывали в глазки официантам, но не сработало(( пришлось звать...
Очень вкусная пицца — берите, не пожалеете) Пробовали после этого места в других ресторанах сети — не понравилась, а здесь её действительно умеют готовить!
Официанты работают очень медленно, принесли суп и основное блюдо одновременно, объясняя это тем, что я не предупредила их, что нужно выносить блюда поочерёдно, сорри😑😒😭
Так же в данном заведении не предоставляют скидки или десерт в день рождения.