Совершенно дурацкий сервис, 40 минут ждали счёт, Кофе стал отвратительный, мебель пора менять, остались максимально негативные впечатления!
хочу дополнить отзыв. сегодня сделали заказ из кафе через яндекс еду, ШОКОЛАДНИЦА ПРОСТО ПОЗОР! Больше часа они не могут изготовить наш заказ, часть позиций просто удалили! Отвратительно, больше никогда не будем посещать или заказывать что-то из этого заведение!
Борис Соснин
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Место для питания очень проходное, но владельцы заведения видимо как то играют с чеками. Клиенту выдают бумажки, которые чеками не являются (отсутствие куар кода). Понятно, что многих это не интересует, но если посетитель контролирует свои финансы, пользуется бонусами, кэшбеками и т.д., то подтвердить данную оплату в приложении своего банка не может., а так же в приложении «проверка чеков фнс» бумажки, выданные в Шоколаднице При этом бумажка с куар кодом на чаевые прилагается. Пустячок, а настроение подпорчено. Когда нет нормального чека, то об организации можно додумать все что угодно.
Что-то совсем расслабились в этом заведении. Один раз забыли принести блюдо, потом мы заказали хлеб, и сто раз просили его принести. В итоге, когда мы попросили счёт, через 20 минут, у нас спросили, принести ли нам наш хлеб?! А в последний раз подали моему ребёнку не свежие, сухие и холодные пельмени! Я была в ужасе, когда попробовала… и малыш половину ЭТОГО съел(( ужас, больше посещать не будем. Только расстраиваешься после посещения
Шоколадница! В целом меню у всех очень скудное и неразнообразное, но так как на районе это одно из немногих мест куда можно пойти на завтрак - приходится идти сюда. Именно в этой шоколаднице плотно по местам, медлительный персонал. Было так что девушка не проконсультировала и выбила куриный суп из основного меню по полной цене хотя при этом был заказан ланч, куда так же входил этот куриный суп, который бы обошёлся в разы дешевле. Детское меню совсем не меняется. Надо больше рассматривать возможность изменения меню. Бывало что нет какого-то ингредиента и не могут приготовить, в последнее посещение это были блины - никаких блинов сказали нет.
Официант не в курсе что есть в наличии из меню
У меня сложилось мнение что надо мной прикалывает
Сам официант предлагает что заказать а потом сообщает что этого нет и так 3 раза
Вкусная еда, приятная атмосфера, но очень долго приходится ждать. Приходим сюда третий раз и третий раз ожидаем еду по часу. Даже счет несут минут 15-20.
Нету много напитков из меню, причём не сообщают об этом при заказе, сидишь 30 мин. ждёшь, потом сообщают что нету напитков,
долго делают блюда,
очень долго
Очень хорошие заведения, приветливый персонал, отменная еда, а кофе вообще выше всех похвал, ещё приду обязательно))
Приятно провести время с любимым человеком в таком заведение
2
Г
Грачева Мария
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Грустно, что руководство не может нанять нормальное кол-во персонала для того чтобы в загруженное дни они эффективно обслуживали столики
Ожидание блюд на завтрак в вскр 30 мин. Нет ни одной основы для смузи боулов. Авокадо в салате коричневого цвета, яйца все еле приготовлены, практически сырые. и пашот и глазунья. Грязный стол, сидения и стена около стола.
Ну тут можно просидеть 30 минут, отдохнуть и уйти. Никто тебя не потревожит, никто заказ не возьмет. Лучшее место, чтобы не есть. Наверное даже можно со своим прийти просто посидеть.
Отвратительное обслуживание именно в этом заведении.
Никто из официантов не шевелится, лимонад стоял на баре столько, что уже растаял почти весь лед.
По времени быстрее доехать до иридиума и поесть там, чем ждать блюда и счет здесь!
В Шоколаднице стал совершенно плохой кофе. Еда вся разогретая , поесть и попить кофе это не сюда!!!! Ну а цены не маленькие. Так что не советую к посещению.
Быстро готовят и приносят блюда. Есть детское меню. В меню есть салаты, закуски, супы, десерты, блины, чай, милкшейки и т.д. Очень вкусно! Планируется открытие веранды.
1
3
К
Катя Жукова
Level 12 Local Expert
June 6, 2024
Прошу обратить внимание руководства на своих сотрудников, и отслеживать наличие блюд в меню. Так хотелось сегодня бейгл, который был в меню, но объяснить где он, ни смог ни официант, ни менеджер. Шоколадница, ужас!!! Больше в вашу сеть никогда не зайду.
Был там всего два раза, ждал сына с тренировки, первый раз заказал кофе принесли не тот объём, девочки в облаках летали, второй раз долго не могли принять заказ, а готовили простой кофе ещё дольше чем принимали заказ, персонал не приветлив, занимаются не понятно чем но не посетителями, оба раза остался крайне не доволен.
Днище полное. Мало того, что про сервис там вообще не слышали и не знают что это, так еще и не предпринимают ничего на этот счёт.
Отвратительный сервис, еда раз на раз - лотерея. Ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО: что обслуживания внутри, что заказ онлайн через доставку.
Прошу обратить внимание на мёртвый персонал. Позорище.
Одна из лучших шоколадниц по Москве, и единственная лучшая в Зеленограде.
Официанты всегда приветлевые и старательные, да бывает что могут задержать какой то заказ, но исключительно из- за того что много народу, как было упомянуто выше Много народу - потому что качественное обслуживание и вкусненько 😋
Управляющему отдельный респект, хорошо работает с персоналом.
Отвратительный сервис , незаинтересованные официанты..
Заказала фреш , салат с яйцом пашот и запеканку. Еду принесли , про фреш забыли и только через 5 минут принесли мой напиток после моего напоминания.
Весь ужас заключается в салате с яйцом пашот - где яйцо было практически сырое.. как такое могут вообще отдавать кому то повары. Это было не вкусно с сырым яйцом. Жаль не было времени вообще заменить блюдо или предьявить претензии.. В общем , просьба к поварам - уважайте себя и других..
Ну и к администратору : сделайте что нибудь с этим ужасным сервисом!
Рядом живем , но заходим крайне редко , когда уже податься некуда. Вечно холодный кофе , где молока наверно 90%, чем кофе вообще , во в вела случае на вынос . Присев с ребёнком попить чаю или поболтать с сестрой - Обслуживание просто в минусе . Где такое видано , чтобы ты ещё и бегал по заведению , чтобы расплатиться !!! Отношение на отвали просто. Порции скромные прям , цены зато нескромные с таким отвратительным отношением. «Детского меню нет !!!!!», сказали меня , увидев с ребёнком. Ну как бы ок …. В сделала заказ, мне снова повторили, что «ребёнку круть будет нечего, у нас нет детского меню». Отврат.
Все вкусно. Чисто. Персонал приветливый. Единственное, при неполной посадке, заказ ждали 40 минут. Но нас заранее об этом предупредили. Может из-за праздничного дня (8 марта).
3
1
Elk
Level 14 Local Expert
November 1, 2023
Самая отстойная шоколадница. Такое ощущение, что персонал туда набирают со справкой. Пришел к ним позавтракать, в результате сначала ждал полчаса пока принесут меню, в результате сам пошел и взял на стойке. Потом, млин, ждал заказ больше часа. В зале при этом занято было стола три - четыре. Вобщем, с персоналом надо что-то делать. А так - норм шоколадница.
Уважаемые дамы и господа, я знаю что нутрицологи не советуют есть сласти! Однако именно в этой "Шоколаднице" вы получите столько ЭНДОРФИНОВ что они с лихвой компенсируют вред сахара. Торты и пирожные сразят вас навсегда. Да и атмосфера этого кафе очень спокойная и уютная. Обязательно посетите это место.
3 июня 2022г посетили сиё кефирное заведение с утречка и были крайне разочарованы. Началось с того что меня сгоняли со столика аж цельных 3 раза, мотивируя это тем, что столик зарезервирован. Такой прием гостей явно не воодушевляет. Затем мне через минут 40 подали блюдо - яичница с сосисками, мало того, что в блюде наблюдался явный некомплект (отсутствовала вторая сосиска), так еще и сам вид блюда явно не вдохновлял (см. фото) и на фото видно, что яйца слегка альденте. Когда обратились к официанту с просьбой пригласить администратора зала, был получен ответ - "Он там на улице курит, идите сами с ним разберитесь"...В общем официанты просто никакие. Чтобы не погрешить против истины, все таки скажу, что администратор частично решил проблему и плату за это безобразие с меня не взяли. На прилагаемых фото блюдо на рекламной картинке и по факту (сосиска отрезана мною)...
Первое впечатление - негатив. Сразу ушли. Кафе только открылось, на часах 10 утра, а внутри просто грязно....... Неужели перед открытием не убирают????
Очень печально осознавать , что когда-то любимое место превратилось в столовку. Меню несут долго, еду несут очень долго, приносят холодное , не соблюдая очередность подачи. Кофе испортился, пить стало невозможно. Столы грязные, салфетки приходится брать с других столов самостоятельно, потому что к твоему столику не подходят, даже чтобы убрать грязную посуду. Приборы одни для салата и горячего , видимо экономят на воде и зарплате мойщицы. Кошмар!
Заказал яичницу от шефа. Принесли холодное блюдо, после моего замечания отходной еде они просто все вместе разогрели, вместе с солеными огурьцами, зеленью, и тосты впитали влагу….. отвратительно!!!