Shokoladnica
1331 review
March 19, 2024
Всегда любила шоколадницу и являюсь постоянным её клиентом. Сегодняшнее посещение этого кафе сильно разочаровало. Днем, столы свободны, толпы нет от слова совсем, официантку ждала долго, подозвала сама мимо проходившую, попросила бизнес ланч, в ответ неохотно ткнув пальцем в экран девушка сказала, что ожидание 30-40 минут и отошла к кассе, надолго, мило там беседуя. Конечно, в это кафе я больше никогда не зайду. Обычно обслуживание этой сети было всегда на уровне вежливости.
2
September 18, 2024
принесли цезарь с курицей которому дня 2,обслуживание очень медленное,ждала салат 40 минут(мороженое тоже несли около 40 минут)не вернусь больше👋🏻
1
July 25, 2024
Дорого. Салаты - маленькая порция. Приложение скачали, но не удалось его активировать и применить в день заказа. Ответ от тех.поддержки до сих пор не пришел. В салате с брискетом было 2 больших куска сала, вместо мяса (лежали под другими мясными кусочками) . Очень было неприятно его есть, да еще и без хлеба.(
Были в Шоколаднице 21 июля ближе к 24ч. Официант - одна на все заведение - работала быстро, бегом, молодец!
December 6, 2023
Самое любимое место для перекусить у дочки около м. Павелецкая. Их планшеты с играми - отдельный восторг у ребёнка. Еда вкусная, внутри весьма комфортно.
2
1
November 27, 2024
Еда была достаточно вкусной, данная точка выглядит уже довольно уставшей. Туалет просто ужас))) Очень грязно и стоит соответствующий запах(
June 10, 2024
Ой, ой, ой. Салат с тунцом Нисуаз (новинка) лучше не заказывать. Безвкусный. Заказ ждала долго. Официанта со счетом ждала долго, ладно я никуда не спешила абсолютно, но это длительное ожидание подарило мне незабываемые впечатления от нецензурной брани сотрудника за барной стойкой: четко, хлестко, по существу, но наверное, не стоит при посетителях говорить коллеге что он не очень умен и ему пора быстренько уйти отсюда.
May 30, 2024
Зашла, чтобы быстро пообедать. Кнопка вызова официанта - нет реакции персонала, электронный заказ - ошибка. Заказала ланч: салат из редиса и огурцов выведи из меню (везде он указан): альтернативы оливье и ветчина сыр. Лето - самое время поесть майонез. В итоге вместо бизнес ланча за 570р потратила 1000 на отдельные блюда.
Бонус комиссия за чаевые!! Даже если чаевые НОЛЬ уплатите 18р. С чего?
Уточнение. Официант заверил, что поставит пометку, чтобы горячее приготовили быстрее. Но через 25 минут его даже не начали готовить. Причем тот же официант сообщил мне это без тени сожаления
March 8, 2024
пришли в шоколадницу на комбо завтраки, каждый год на праздник 8 марта и на любой другой всероссийский праздник действуют комбо завтраки весь день, официант Даниил сказал что им запретили продавать комбо завтраки их территориальный управляющий, мы попросили позвать менеджера и целых 30 минут ждали пока их очень занятой менеджер, который в это время просто стояла и общалась, подошла менеджер Светлана и тоже прикрылась территориальным управляющим, возникает вопрос, почему другие шоколадницы комбо завтраки продают, а они нет?
3
October 4, 2024
Хорошее место позавчера посетил это кафе, из плюсов очень вкусная еда просто вау, заказал себе цезарь, карбонару и блины с облепиховым чаем, я почувствовал невероятные ощущения супер вкусно, если хотите испытать новые ощущения идите туда советую.
July 18, 2024
Крайне несимпатичная и «занюханная» Шоколадница, в сравнении с другими симпатичными филиалами, эта проигрывает по всем фронтам: неаккуратный ремонт, грязные столы, плохое освещение. Нововведение этой точки - заказ не через официанта, а через планшеты, стоящие на всех столах (зато опцию чаевых при оплате вам предложат))) Планшеты старые, работают плохо, глючат, заставки нет, то есть вы сидите, а боковым зрением видите мелькающие картинки. Бонус - игры для детей, но если вы случайно нажмете, как сделали мы, то у вас снимут 179 рублей за «включение игрового режима»:)))) Хотелось поскорее уйти, так что просить убрать это из счёта уже не стали. Еда максимально посредственная - сама сеть мне нравится, но здесь ощущение, что еду готовят на коленке. Заказывал блюдо с яйцом пашот - желтки были твёрдые:) заказала айм матчу, принесли зеленое молоко, без вкуса чая абсолютно. Матчу заменили, на яйца развели руками. Блюда доедать не стали, аппетит пропал. Не рекомендую приходить сюда ни поесть, ни быстро перекусить.
May 29, 2024
Из плюсов — ничего.
Минусы: долгое обслуживание, невкусная еда, ужасная подача блюд.
Заказывала салат с морепродуктами. Принесли некрасиво наваленную кучу салата, там 3 креветки (в принципе это норм), но 1 кальмар и 1 маленький кусок помидора… Кальмар размером с ноготь на мизинце, очень маленький и невкусный (как и весь салат с МОРЕПРОДУКТАМИ). Авокадо немного гнилое. Подружке принесли брускетт (навалили как будто ИЗВИНИТЕ слепой накладывал. Половина мимо брускетта). Просто ожидание/реальность.
Суть не в потраченных деньгах, а во вкусе, а он в шоколаднице отвратительный.
НЕ советую посещать данное место. Всем удачи!
October 25, 2023
Уютная атмосфера, чисто прибрано, кофе выдают быстро. Блинчики и фирменный горячий шоколад были очень вкусными, ожидание составило примерно 15 минут. Официанта увидела только одного на первый и второй этаж.
1
1
July 1, 2024
Ждём яишницу и салат 45 минут)))
Торопимся на поезд. Молодой человек официант вместо разноса заказов, переодически выходит на улицу при заполненном зале. На другой стол забыли принести приборы.
Кстати коктейли не рекомендую заказывать. Не дождетесь. Говорю по опыту недовольного зала) ещё и бацилы с грязных рук офицманта получите, потому что почему то он вставляет трубочки на месте где должны быть губы клиента.
Поваров поуволтнять, а по хорошему, поставить любой другой фастфуд, где можно увидеть реальную еду
July 9, 2024
Каждый раз приезжая в командировку, завтракаю сдесь. Очень вкусно, полезно. Внутри уютно и тихо.
2
October 26, 2023
Ребята, вы классные! Очень вас рекомендую!
Была у вас недавно поздно ночью. Встретили меня гостеприимно, доброжелательно и с улыбкой, не смотря на позднее время!
Желаю процветания всей сети!
April 19, 2023
Уютное кафе рядом с вокзалом (что, кстати, очень удобно). В отличии от других заведений подобного плана, здесь отличное соотношение цена/качество: за сытный и вкусный ужин, мы, всей компанией, отдали не так уж и много денег
1
March 12, 2024
Всегда ходила сюда с поезда завтракать... Но сегодня не понравилось, буду менять традицию :)
Кофе принесли чуть теплый... Через минут 5, когда он совсем остыл принесли блины. И ладно бы они горячие были, они еле теплые... Вполне можно было все это подать хотя бы одновременно. Раньше такого здесь не замечала.
Но кофе конечно на кокосовом молоке вкусный.
1
December 24, 2024
Шоколадницу я люблю, НО это ужас. 15 минут жду официанта, что бы вытереть стол и уточнить заказ... Подходишь к официантам, они говорят ждите и все... 0 реакции.
November 26, 2023
Зашли 26.11.2023 поужинать семьёй,одной из позиций в заказе был гуляш из свинины. Мяса в этом блюде не оказалось,ни кусочка-только подливка из овощей и грибов. Милая девушка официантка предложила заменить блюдо на другое. Принесли говядину с пюре. Но,как выяснилось,это была не компенсация за неудовлетворительное приготовление желаемого блюда,а замена блюда на более дорогое и менее желанное.
Кстати,спагетти карбонара были недосолены. Что-то повар нас подвёл сильно. В итоге,чек вышел дороже на 250 рублей,а впечатление было окончательно испорчено.
Атмосфера,удобство расположения и рассадки вполне хорошее, обслуживание неплохое,ждали не очень долго. От метро Павелецкая через дорогу.
1
1
September 30, 2024
Принесли холодную дубовую пиццу. Вызвали официанта, сообщили о проблеме, через 5 минут принесли чуть подогретую ту же пиццу, с уже вялой сверху рукколой.
March 11, 2024
Очень милое кафе! Уютный второй этаж. Еда на уровне,но иногда приходится просить подогреть второе блюдо-приносят остывшим. Персонал меняется,но очень приветливые все.
December 15, 2024
Разик траванулись…было неприятно ✊🏽
Это колесо фортуны,хоть и вкусно,и всем известное место…но бывает случаются неудачи.
September 28, 2024
мне попался волос в блинах…и очень очень долго ждали чай и сами блины. больше не придем сюда. и да, мебель (диваны) в отвратительном состоянии
1
October 4, 2023
Были тут вечером во вторник и остались под таким впечатлением, что не можем не написать отзыв!! Заведение хорошее, особенно обслуживание!! Хотелось бы поблагодарить официанта Юлию, она очень нам помогла. Мы совсем были не знакомы с меню, поэтому все узнавали у нашего официанта, и все ее рекомендации оказались вкусными и попали в самую точку!! Большое спасибо за такое обслуживание, мы правда почувствовали, что важны как гости, Юлия, вы сделали этот ужин очень уютным и комфортным!! Обязательно вернемся снова!!
3
1
September 5, 2024
Заведение 💩
Самая обычная еда по невкусным ценам
Принесли холодную еду, пока ждал еду поиграл на планшете - за это списали 200 руб. Хотя никакой информации что это платно не было.
1
July 13, 2024
Уютное место, вкусная еда, хорошое обслуживание! Отдельное спасибо Михаилу, очень внимательный!
August 17, 2024
Была в Шоколаднице в эти выходные с подругой. Она заказала цезарь ролл, а я восхитительный круассан. Было приятно сидеть в уютном месте и наслаждаться вкусной едой.
September 5, 2023
Очень хорошее обследование, внимание, исправление ошибок заказа и приготовления, доброжелательность официантов, широкое меню, доступные цены и отличное месторасположение. Всегда есть места.
October 24, 2024
Еда, к сожалению, совершенно невкусная, даже наггетсы ребенок не съел. Туалет - просто кошмар, хуже чем в торговых центрах и на вокзалах.
1
May 26, 2024
В целом всё было хорошо: принесли всё быстро, персонал вежливый, но панкейками можно было убить человека, они деревянные, наверное подали старые. Мохито б/а на минералке, не вкусно.
September 28, 2024
Хорошая кофейня в которой можно здорово провести время с семьёй или друзьями.
January 30
Крайне долгое ожидание когда принесут заказ. Далеко не в первый раз. Часто бываю здесь. 45 минут ожидания бывает часто
October 9, 2024
Очень плохо, грязные диваны, еду несли долго, ел без удовольствия в столовых лучше готовят, не стоит посещать это место!
1
January 20, 2024
Очень уютная и хорошая кофейня, официанты приветливые. Хочется выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание !
January 20
Заведение мне в принципе нравится, но сегодня столкнулась с хамством со стороны кассира. Решила взять завтрак с собой, девушка уточнила, что будет готовиться более 20 мин, буду ли я ждать. Я ответила: ок. После этого девушка повторно сказала: «Вы уверены что располагаете временем, а то потом будете говорить…»
Это что вообще такое?! Вы за кого держите посетителей, которые с первого раза не понимают? Или целенаправленно таким образом не хотите обслуживать? При чем я не постоянный ваш клиент, чтобы делать какие-то прогнозы касаемо того, что я «буду говорить».
После такого хамства не стала делать заказ.
1
August 1, 2024
Очень уставшее заведение. Официантка не реагирует на просьбы, потом на весь зал отвечает "Не кричите!". Хотя бы кивни, дай понять, что слышала просьбу. Забыла подать ложечку к кофе, я долго ждал, начал просить, в ответ хамское поведение. И сделайте ремонт уже. Понимаю, что 24 ч работаете, но можно же как то один день выделить.
1
September 9, 2024
Все как во всех шоколадницах, но вместо апельсинового фреша принесли какое-то разбавленное водой пойло. Не сок, а водичка с соком..
August 28, 2024
персонал не отзывается по qr коду, заказы тоже так не принимают, понимают только через конфликт
крайне не рекомендую именно это заведение
November 12, 2024
Приятное место, вкусно, быстро и хорошее обслуживание
1
May 29, 2024
Очень удобно, что есть планшет, на котором можно сделать заказ
На планшете также есть игры, но они платные
Вар тандер я запустить не смог и деньги за игры мне не вернули, поэтому только 4 звезды
January 5, 2024
Здесь можно вкусно провести время, после рабочего дня, в компании коллег, уютная атмосфера, отличный ассортимент, вежливый персонал. 5+
December 21, 2024
Вроде приличное место с приличным кофе, а туалет это ужас ужасный!! Позор, товарищи. Это хуже, чем на вокзале. Фото лучше не добавлять....
May 18, 2024
Хотели быстро поесть и побежать по делам! Не вышло, везде опоздали... Официанты вас не замечают, кнопка вызова официанта на планшете не работает, заказали и все оплатили через планшет, в итоге принесли холодные супы через 40 минут!, карбонару пришлось ждать около часа!!! Мохито кислый!
В туалете ужасно грязно, пыль не вытиралась годами! Столы не протираются, грязно!
March 11, 2024
Ощущения, мягко говоря, не очень.
Первый раз в жизни я ждал кофе полчаса.
В итоге подошел к администратору, чтобы напомнить о своем существовании и только после этого его принесли.
Вторая часть заказа - кофе с десертом - приносится с разницей в десять минут, начиная с кофе. Общее ожидание так же получасовое.
Большую часть времени сидел слушал споры официантов, что сделать раньше: убрать зал или покурить.
Стол был грязный, посуду за нами не убирали около часа.
Я понимаю, что бывает высокий трафик, но кафе почти пустое, сотрудники тусуются на администраторской стойке в положении сидя по два-три человека.
Не рекомендую
2
October 18, 2023
В целом, я очень люблю "Шоколадницу". Но с этой что-то явно не так.
1. Пришла в районе 5, народу почти никого заказ на обед не прошёл на кнопку вызова официанта жала раз 10 - 0 результат. Непонятно, зачем она вообще нужна
2. Пасту принесли холодную. Потом разогрели прям в тарелке.
3. Десерт (который даже не готовят, а только на тарелку кладут) несли по меньшей мере минут 30. Кнопка вызова официанта по-прежнему не давала никакого результата. После того, как "поймала" официанту, ждала десерт ещё минут 10 минут.
4. Оплатила через приложение. Бонусы не начислились. Попросила официантку закрыть стол. До начисления бонусов ждала ещё.
В результате хотела поесть и отдохнуть, получила одно напряжение
2
2
January 19, 2024
наверное от кафе хочется, чтобы вытирали стол хотя бы, а то по просьбе вытереть стол после предыдущих клиентов приходится ждать ещё 10 минут. Шоколадница по уровню цен не считается макдаком или кфц, но качество обслуживания тут нулевое. Кнопка вызов официанта на дисплее скорее не работает, потому что поверить что при неполной посадке приходится так долго ждать официанта это бред. Колу приносят прям теплую, на вкус это отврат получается. Постоянно часть меню отсутствует, об этом предупреждают уже после заказа. Мне кажется администраторам стоит обратить внимание на ухудшение качества обслуживания в этом месте, тк тень падает на всю сеть. Ну или меняйте ценник, чтобы все понимали, что это дешманный фастфуд от которого просто наличие столов уже хорошо и нечего просить чистых столов.
October 22, 2024
Ужасно долго готовят. Пасту делают больше 40 минут. Кофе уже остыло,пока я ждала брускету. Еда вкусное,но обслуживание ужасное
2
August 12, 2023
Уютное кафе! На столах планшеты. Быстро, удобно и вкусно! Персонал отличный! Русские мальчишки и девчонки- доброжелательные и улыбчивые! Так держать!
1
April 15, 2024
Я люблю Шоколадницу, но только не у метро Павелецкая! Ждала свой заказ где-то полчаса, хотя кафе было полупустое, будний день около 16 часов. Официанты больше решают внутренние вопросы и общаются друг с другом, девушка официантка , как мне обьяснила менеджер, работает первый день, но судя по количеству негативных отзывов, это скорее всего была отмазка)) не ходите в Шоко на Павелецкую! Плохое обслуживание
2
November 9, 2024
Мало того что я ждал заказ отсюда ЧАС ещё и из за сборщиков получил корректировку за переломанную изначально пиццу
надеюсь больше меня сюда не занесет
1