Shokoladnica
1331 review
November 9, 2024
Мало того что я ждал заказ отсюда ЧАС ещё и из за сборщиков получил корректировку за переломанную изначально пиццу
надеюсь больше меня сюда не занесет
1
October 12, 2024
Интерактивное меню за каждым столиком,быстрая подача, вкусно!
1
May 23, 2024
Совсем не понравилось, столы грязные, хотя людей почти не было.
При заказе вынесли сразу все блюда и не было приборов.
Пока ждала ложку, суп остыл и был безвкусным.
Официант на вызов не реагировала, т.к. играла в телефоне.
Отвратительное обслуживание, а из приготовленных блюд ( салат, суп и бургер), только бургер с лососем мне более-менее понравился.
3
November 21, 2024
долгое обслуживание, обеденные принадлежности были очень грязные ждали больше 40 мин, еда была половину холодная
1
January 4, 2024
Взяли заказа 2 маленьких десерта, чай, кофе и салат, выжали через 25 минут, хотя в заведении не много было столиков.
На улице температура -22 градуса, а в помещении так ощущение не лучше температура.
Официантка сказала, что бармен новичок, но а где бармен, который ему помогает?
Больше вопросов к руководителю данного заведения, чем к персоналу!
3
2
March 17, 2024
Вкусная пицца. Коктейль по вашему выбору сделают крепче или легче. Приятное обслуживание
Из минусов - время. Иногда очень долго ждать заказ.
1
October 12, 2024
В шоколадницах обычно вкусно, но в этой не очень. Персонал как сонные мухи, больше не пошел бы именно в эту точку
July 18, 2024
40 минут разогревали драники (именно разогревали, готовить в этой сети, видимо, не принято) и 25 минут наливали фильтр-кофе (при то, что фильтр обычно готовится заранее и просто разливается из термоса по потребности). Мягкие обивки сидений в разводах
2
September 5, 2024
Ужасное обслуживание, навязчивая просьба оставлять чаевые, пресная еда, долгое ожидание при маленькой загруженности
July 26, 2024
приятная кофейня💜очень порадовал стейк из тунца и коктейль грейпфрут спритц🥰🔥
Рекомендую🙆♀️
June 3, 2024
Отвратительное место, официанты всегда не обращают внимание на гостей, кофе вам принесут только через час, когда он мух наловит, стоя на баре. Идти стоит только от безвыходности, если все рядом стоящее закрыто
На просьбу сделать заказ бармена сообщил, что у него другие дела и ушёл курить. При этом, терминалы самообслуживания не работали
1
May 12, 2024
Я очень люблю шоколадницы, но видимо не у вокзала. Вообще не понравилось, официанта еле дозвались, меню взяли сами, чего то не было в наличии, несли долго, было не очень вкусно, принесли блюдо без одного ингридиента, грязно в зале и туалете, больше в привокзальной зоне в шоколадницу не сяду, либо вообще вся сетка портиться, либо такое место
2
April 26, 2024
Вино подали теплое до противности, крем-суп был малосъедобный и не то что бы крем. Безалкогольный глинтвейн ужасен и меньше всего похож на глинтвейн. К обслуживанию никаких нареканий. В целом по сети по моим наблюдениям ситуация: кухня ниже среднего, а официанты стараются.
3
August 10, 2024
Заказала кашу, круассан и кофе рано утром в 7.25. Кофе с холодным черствым круассаном пришло через 20 минут, каша через 30 минут. Официант один, видимо платят столько, что только от большой беды к ним идут работать. Зато возможность заказывать все через настольный планшетик. Смешно. Видимо нажимание картиночек кого-то насыщает. Не знаю, франшиза это или от самой шоколадницы кафе, но один официант и значит и недостаток работников на кухне показывают плохую логистику. Вот и ждут здесь круассан по 20 минут
1
February 2, 2024
Сегодня хотели дать заведению второй шанс, но увы. Сначала 30 минут ждали заказ, потом его принесли, но забыли приборы. Паста холодная, суп перепутали. В это время за соседним столом скандал, человек пришёл раньше нас, а его заказ просто исчез где-то. Потом мы пытались оплатить ланч картой Яндекс еды. Вместо того, чтобы разделить счёт, а потом принимать оплату,девушка почему-то решила, что сможет счёт поделить уже после сканирования qr кода. Естественно, что так не работает. В итоге один человек заплатил за всех. С обслуживанием капитально надо поработать
1
June 29, 2023
Редко ставлю 5 звёзд. Но тут понравилось всё. Особенно терминалы заказа и оплаты. Никаких ожиданий и вопросов. Всё понятно и быстро. Всегда есть места.
Вкусные лимонады, мороженное. Хорошие салаты. Прекрасно провел время. Приду ещё обязательно)
July 23, 2023
Не поверите, я вообще первый раз в Шоколаднице. Мне всегда было боязно туда заходить. Заглянула туда перед приемом врача. Мои знакомые рассказали, что там очень вкусные завтраки и стоит не дорого. Действительно завтрак от шефа обошёлся в 350 р. Там были блины, сырники, целый чайничек с ароматным чаем и три вида соусов, сметана, малина и вишня. Очень приятное место. Идеальным показалось и то, что можно спокойно выбрать уютное место и оттуда через планшет, который стоит на столе выбрать заказ и оплатить никуда не вставая не ищя официантов. Такое вижу впервые.
Посуда очень красивая. Я довольна и завтраком, и атмосферой, и обслуживанием. Я смогла также спокойно провести рабочую видеоконференцию. В общем, мне очень понравилась. Рекомендую. Также знаю, что там работает доставка. И присутствуют всякие плюшки в виде бонусов, в приложении.
3
July 12, 2024
Нагло врут, что свежие десерты.
Все десерты просроченные!!!
Очень сильно отравился:((
Никому не советую данное заведение!
Просто ужас....
Это заведение уже давно пора закрыть!
С каждым годом всё хуже и хуже.
Ожидание блюд долгое, обслуживание ужасное, еда не очень вкусная.
А сейчас уже просрочку стали продавать!!!
1
October 19, 2024
Очень долго сначала ждала официанта с меню, потом не дождалась, когда ко мне подойдут принять заказ. Даже за стойкой с собой никого не было.
1
August 15, 2023
Уютно, комфортно, вкусно. В часы пик бывает может замедлиться обслуживание, но это всё равно в разы быстрее, чем в той же Шоколаднице через дорогу. Электронное меню - просто отличное решение!
1
April 27, 2022
Хорошее уютное место которое станет очагом вашего хорошего время препровождения , их хорошего отличный персонал широк ассортимент блюд
Из минусов цена и соотношение объема пищи которые крайне разняться и к сожалению не к объёму но это крайне субъективное мнение к тому же качество и вкус соответствует стандартам лучшим заведениям Москвы , к тому же сытость тех или иных блюд крайне недооценены
И порой в погоне за сытостью и наслаждением достаточно одной порции. Качество не падает в любом заведении Кофемании.Думаю этого достаточно …
1
4
December 20, 2023
Всё отлично, всё понравилось, всё прекрасно люблю вас всех. Что вы ещё хотели все пожелать себе.хорошее кафе, хорошие люди, добрые люди.
2
1
March 13, 2024
Уважаемые менеджеры и управляющие данного заведения. Научитесь и научите своих официантов подавать блюда и напитки по мере готовности. Это ненормально, когда еда и напитки со льдом стоят, остывают или обводняются пока не приготовят все из заказа. В нашем случае было именно так. Суп был остывший и заветренный, в Айс матче (напитке со льдом) от льда не осталось и следа, а по вкусу было обводнено. К посетителям - Будьте готовы что ждать придется больше 30 минут. В нашем случае ожидание составило 40 минут. Не принесли в начале даже напитки. Просто мрак
3
June 7, 2023
Очень понравилось меню завтраков. Вкусная и свежая еда. Удобно, что можно самостоятельно заказать еду и оплатить заказ через специальный планшет, расположенный на каждом столе.
Подходит для уютных посиделок, семейных выходов в город, романтических свиданий и для тех, кто ищет покой для работы.
August 16, 2023
Хотите испортить себе всё настроение на день?
Зайдите в эту Шоколадницу.
Зашли, сели, сделали заказ, 1 кружку кофе принести через 20 минут,минут через 10 принесли блюдо мужу, кофе его уже остыл, лазанью ещё через 15 минут и только после того как я спросила у официантки Светланы, где мой заказ, в итоге оказалось, что они не пробили мой напиток, пришлось ждать ещё. Мы поели, расплатились, мужу так и не принесли его салат.
Мы 40 минут пробыли в сумме в ожидании заказа ... Официантка Светлана не знаю чем занимается в рабочее время, но точно не работает. В зале было только 3 стола заняты, если считать с нами. Соседний зал также не был загружен. В который раз вижу в разных кафе данной сети, что официанты просто ужасно выполняют свою работу или не выполняют вовсе.
4
1
December 2, 2024
Нет,ребята,не рекомендую. Десерты старые,невкусные. Официант не предупреждает об этом.
Кофе был еле теплый
1
1
February 25, 2024
Зашли , хотели перекусить после концерта. Уже 45 минут ждем заказ. И похоже его ещё долго не принесут.
Ужасно грязные плохо пахнущие туалеты . Официанты и кухня не справляются с большим количеством посетителей. На втором этаже стоит какой-то грязный шкаф . Состояние ресторана оставляет желать лучшего. . Блюда не понравились. Не рекомендую
( отзыв был добавлен месяц назад), не активировался сразу. Возможно недостатки устранены. Но проверять не хочу. Ощущение было не из приятных
3
September 16, 2024
Убслцживание ужас, вся еда холодная, при посадке 30%, еду несли 40 минут, напитки вообще принесли через час😵💫
3
May 18, 2024
Блюда принесли не те, что я заказывала. А также блюдо было холодным и невкусным . Я заказывала сырники , но перенесли не те. Обслуживание ужасное. Я вызывала несколько раз официанта но он не приходил. Официанты игнорировали нас. Из плюсов удобно посидели.
June 11, 2023
Очень хорошее кафе, удобное расположение, а самое главное, что работает 24/7, так как работа заканчивается поздно и как раз можно поужинать, вежливые, хорошие официанты, и в целом обслуживание
Советую
September 17, 2024
одна из самых унылых кафешек этой сети - касаемо интерьера - серо-коричневые тона, диваны в пятнах.. такое себе😏
August 30, 2024
Сегодня 30.08.2024 побывал в этом "чудном "месте и столкнулся с хамством администратора .
Отвратительное место
July 19, 2022
Первый раз зашли к вам, на повелецкую за кофе на вынос, на входе встретил приветливый персонал и сварил вкусный и бодрящий кофе.
уютное и чистое место где можно приятно провести время с друзьями.
Сразу вспомнились слова: Притчи 18:24 Есть приятели, готовые уничтожить друг друга, Но бывает друг, который любит сильнее брата.
4
1
September 18, 2023
Понравилась общая атмосфера. Очень вкусно. В особенности, хотелось бы устройство туалетов. На входе я столкнулся с незабываемым зрелищем: менеджер Насыр, меняя мусорку, продемонстрировал мне свой роскошный зад. Только это заставило меня влюбиться в это заведение.
5
December 21, 2023
Хорошая вкусная еда. Приветливый персонал. Пришли компанией рано утром людей немного. Быстро все принесли. Удобная электронная система заказов
December 16, 2023
пришли с коллегой в Шоколадницу, ожидая высокий уровень сервиса и обслуживания.А что по итогу? По итогу нас при входе никто не поприветствовал, при уходе никто с нами не попрощался, нам принесли кофе через 15 минут причём он был остывший, готовый торт мы ждали 30 минут. К тому же в помещении было жутко холодно, что нам пришлось надеть куртки, по просьбе закрыть дверь склада из-за которого дуло, официантка с голубыми волосами ГРУБЫМ ТОНОМ ответила, что ничего не может с этим сделать. Больше ни в одно заведение «Шоколадницы» не зайду. Сначала исправьте свой сервис, а потом уже открывайтесь. Просто испортили вечер мне и моей коллеге. Спасибо.
3
1
November 27, 2023
Качество еды значительно ухудшилось! За данный салат отдала 490 рублей ; листья салата завядшие , отваренные пресные баклажаны, феты вообще кот наплакал ! Обслуживание также очень огорчило, на электронном табло не работает кнопка вызова официанта , пришлось подходить самой , предупредила официанта , что тороплюсь, спросила , сколько будут готовить - заявленное время было 10-15 минут, в итоге ждала более 20 ... дальше оплата , официант предложил оплатить через электронное табло - в итоге карта не считывалась, время было потеряно еще и на это! Электронная система - это отлично, но когда она работает исправно! В результате, впечатления крайне негативные
1
1
February 7, 2024
Неплохие завтраки комбо - это плюс.
Минус - кофе не вкусный, американо, который в завтрак входит, похоже на растворимый.
Капучино вроде не самый плохой, но тоже не дотягивает до полноценного вкуса.
Конкретно в этом кафе туалет на 3с небольшим плюсом. Не было мыла и после замечания его все равно не поставили.
May 4, 2022
Отличное место, чтобы позавтракать по приезду. Заведение круглосуточное, что для меня очень удобно. Несмотря на близкое расположение в жд вокзлу(что иногда ведёт к не качественном сервису и интерьеру), внутри довольно уютно и просторно. Сотрудники вежливые, все блюда подаются быстро, качество хорошее. Средний чек на завтрак будет составлять примерно 500р/человек, но он может варьироваться в зависимости от ваших аппетитов в большую или меньшую сторону.
1
2
June 26, 2024
Прождали 40 минут, видели, что наш кофе готов, даже сами несколько раз подходили, но нам говорили дождаться официанта. Если вы устали от постоянной погони за успехом в жизни, то данное место поможет вам сбавить темп
1
April 16, 2024
Сидели с двумя детьми. Ждали порцию борща почти час. Лимонад смогли принести через 40 минут после заказа. Это все не при полной посадке в заведении. Ну такое себе . Ставьте чтоли побольше персонала, если имеющееся количество не справляется. Дождаться, чтобы нас рассчитали тоже не представилось возможным. Просто положила наличку на стол и ушла.
2
January 25, 2024
Как всегда шоколадница на высоте. Кофе очень вкусный. Способ сделать заказ через терминал на столике очень порадовал. Всем советую к посещению.
1
December 20, 2023
Я пришла позавтракать. Сначала я ждала 20 минут пока подойдет официанта . Я заказала кашу круассан и чай. Через 10 минут принесли кашу и круассан . Когда я их доехала , спросила а чай то где ?! Делают ! Я говорю можно кусок торта еще . Через 40 минут она принесла чай!!!! А когда Я через час ожидания позвала за счетом ее чтоб оплатить , она через 10 минут вынесла торт ! И счет с чаевыми ей в 200 р! Это как вообще?! Разберитесь с этим!!! Ужасно
2
1
August 23, 2024
Всё очень вкустно и качественно, персонал класс
1
August 15, 2023
Место с каждым разом все хуже и хуже!
Понаставили на столы электро-меню, которое якобы облегчает и ускоряет работу персоналу. Нооо как показывает практика, ребята как будто не понимают где они находятся… В первую очередь обслуживается основное меню, понимаю, но люди которые пришли на бизнес-ланч, тоже платят деньги как и другие гости заведения. Но офисники должны сидеть до посинения и со скандалом дожидаться свой обед частями, а некоторые блюда и вовсе не доходят до стола. И потом как поросята заглатывать полученную еду, чтоб успеть в обеденное время.
3
1
January 14
Любимая точка 😂 то гранатовый бамбл делают кипятком, стаканчик наполнен на половину, сладкий и вкусны… то в меру горячий, в меру сладкий, наполненный до краев стаканчик, но без специй 😃 не пряный
Сегодня его вообще не было.. зато смотрите какой красивый капучино несут гостям официанты.. они сколько уже стоят?🥲🥹
1
December 11, 2023
В принципе стандартная шоколадница, бывал пару раз на втором этаже... немного не привычно, когда надо заказ и оплату делать через терминал на столе, мне больше нравится общаться с официантами, чтобы помогали в выборе блюд.
Стандартный кофе-капучино, хорошо, что хоть этот напиток остается неизменным.
На втором этаже более уютно, чем на первом.
July 6, 2024
Обслуживание отвратительное, подача блюд из быстрого меню. Принесли горячие напитки без ложек для сахара, задолго до блюд. Все остыло. Подали блюда холодными. Разговаривают сквозь губу. Отдельно добавить, что игры, которые рекомендуют в ожидании заказа ребенку -платные, о чем скромно молчат
December 24, 2021
Историческое кафе в красивом здании. Очень удобно, что оно работает круглосуточно.
В Шоколаднице великолепная кухня, разнообразная в меру и каждый найдет блюда по своему вкусу. А цены по меркам кафе Москвы невысокие и есть официанты в отличие от новомодных фуд кортов с необычной едой, но очередями и подносами.
Официант Павел и его коллега в синем джемпере были очень вежливыми, быстро объяснили где что в меню, не покидая нас дождались, пока мы все сделаем выбор и все быстро подали.
3
4
March 9, 2024
7 марта около 17:00 пришла в Шоколадницу станция метро Павелецкая.Заказала греческий салат и бутылку негазированной воды,в 22:00 началась сильная боль в желудке и рвота.В 03:00 утра вызвала скорую помощь,так как рвота уже была желчью (врачи сказали,что это отравление).Полный ужас и кошмар.Первый раз отравилась в Шоколаднице лет 6 назад куриным супом.Итог:580 рублей отправительный ужин+ чаевые за не супер хорошее и долгое обслуживание (было жалко девушку официантку) и 43000 вызов скорой.
3
1