Shokoladnica
517 reviews
August 19, 2024
Обслуживание плохое. И очень долгое. Еда на 3, кофе на 4-.
September 23, 2023
За последнее время Шокодница очень сильно испортилась. Бывает, что обманывают в чеке, приносят не те блюда, что заказал. Персонал неприветливый, весь из ближнего зарубежья. Готовят отвратительный кофе. Грубо отвечают, что из того, что хочешь заказать ничего нет. Взяли в итоге какую-то новинку сезона, туда бухнули столько перца ( видимо все по рецепту), что пить было невозможно. В общем не рекомендую ходить в эти кофейни.
4
3
May 3, 2023
Кухня хорошая, персонал на 4+. Не ждите супер сервиса и не огорчайтесь небольшим затупам: всё в пределах нормы,но главное что все вежливо и приятно
1
November 10, 2024
Пока дождешься кофе на вынос… очень долго обслуживают, хотя пустой зал.
January 17
Зашли на ужин.
Заказали Альфредо. Приносят, холодные сухие макароны с сухими кусочками курицы. Спрашиваем, что это. Разве это Альфредо? Где соус, сыр? Почему холодное? Забрали, вернули через минуту залив это все сливками…. Есть мы это конечно не стали. Вернули.
ПРОСТО УЖАС…
Все хуже и хуже..
October 3, 2024
Норм шоколадница, вежливый персонал, народу нет
January 13, 2023
Еда сносная, вы можете поднять цены, нанять на эти деньги нормальный персонал и сделать ремон?
Просто ужасное место, все грязное: туалеты, столы, мебель, пыльные полки. Боюсь всматриваться в посуду. Если честно, становится прям брезгливо.
Официанты хоть и вежливые, границы не переходят, но настолько безалаберные, им наверно очень мало платят и они не хотят работать поэтому.
Пишу этот отзыв и кажется, что это бесмыссленно, тк все запущено уже давно и все пишут уже давно. Видимо ничего делать не планируют, тк народ все равно ходит.
Я теперь байкотирую.
4
December 11, 2023
Симпатичное местечко. Рядом с парком. Приятно зайти перекусить или выпить кофе. Уютное.
1
February 19, 2024
Мне очень нравится это кофейня, персонали хорошо обслуживает, всё очень вкусно👍
1
November 1, 2023
Не самое приятное место, эстетически уставшее. При небольшом количестве посетителей - официанта ждать долго.
Принесли перегретый в микроволновке десерт. На мой вопрос - нормально ли это. Ответ: «Извините, у нас не работает витрина. Мы все десерты из морозилки разогреваем»
3
1
November 27, 2023
Очень уютная кофейня, персонал быстро реагирует на все, еда вкусная 👍🏼 Буду заходить еще
1
1
May 18, 2024
Видели тут несколько раз тараканов. Раньше часто суда заходили выпить кофе с десертом. Более не ходим. Заведение явно не следит последнее время за санитарным состоянием.
1
May 24, 2023
Очень уютная шоколадница, приятный персонал. В кафе очень чисто, приятный интерьер. Кофе беру по абонементу - так намного дешевле.
1
September 24, 2022
Приятное просторное заведение, можно посидеть как внутри, так и на веранде. Сервис быстрый, качественный. Нас обслуживала Анастасия, наверное управляющая. Сделала настроение на весь вечер, обязательно будем заходит еще.
2
4
November 13, 2022
Шикарное место можно посидеть на мягких диванах или на стульчиках кофе отличный и свежая выпечка , самое главное большая бесплатная парковка
3
June 19, 2024
Очень комфортное и уютное место. Обслуживание быстрое.
2
September 18, 2023
Относительно уютно, но... Заказал салат с тунцом - и тунец в нем оказался просто тухлый. Еще с ходу насторожило, что он был пережарен, без розоватой середины. Понадеялись, что так "скроется" несвежесть продукта?? Нет, так вы заработали свой заслуженный кол. Отвратительно!
3
1
November 27, 2023
Очень понравилось обслуживание , быстро сделали заказ с собой на кассе и ооочень вкусно!
1
2
September 18, 2023
классическая шоколадница, заскочил на завтрак и не пожалел, годное обслуживание, вкусная еда. для начала дня этого достаточно
1
February 6, 2024
Хорошие и разнообразные завтраки.
На удивление вполне достойный кофе.
1
August 21, 2022
Ставлю 2 только за то, что кофейные зёрна тут нормальные.
Теперь по порядку:
1) Зал уже уставший, пора сделать ремонт и убрать пошарпанные столы и потрескавшиеся кресла;
2) «Рыба гниет с головы»: это про управляющую/администратора Софью. Стоит постоянно с недовольным лицом (это так нужно встречать гостей?), с ухмылками отвечает на вопросы, проблемы решить не помогает. О ней складывается такое мнение при каждом нашем визите в эту шоколадницу на Удальцова. Работодателю советуем прислушаться;
3) Часто нет крышек для кофе с собой. Это как? Ведь «кофе с собой» это одно из ключевых направлений таких кофеен. Почему отдел закупок или та же управляющая Софья за этим не следит?
4) Не все бариста умеют здесь готовить Нормальный (! Я не говорю хороший!) кофе, а от рук много зависит! Часто кофе получается просто как вода! Научите своих сотрудников делать кофе!
5) Сотрудница (бариста?) Куржан готовить кофе умеет, а общаться, опять же, нет. На банальные вопросы «что входит в состав чая» отвечает нервно и себе под нос, невнимательно пробивает заказ, делает ошибки, переспрашивает по несколько раз.
3
March 28, 2022
Обычно вкусно и быстро,но ,оказывается,не всегда так везёт...Во время ланча пришли быстро перекусить и ждали сорок минут!Оказалось,на кухне новенький повар.Я сама из этого бизнеса и для меня это просто нереально-поставить новенького без поддержки и контроля со стороны профессионального коллеги Конечно,пока он разберётся что и как делать,времени уйдет прилично.Плюс ко всему,конечно,блюда отличались от заявленых.Прошу так же гостей очень аккуратно заказывать пиццы.Цена приличная ,а есть невозможно.У нас ребенок захотел пиццу с маршмелоу и вот такую красоту мы получили.Что называется,почувствуйте разницу.Возможно,это связано исключительно с новым поваром,который не совсем понимает,как это должно выглядеть.
3
November 3, 2023
Всё прекрасно!! Хорошее обслуживание, быстро готовят. Все милые и приветливые
2
January 22
Хороший персонал ! Особенно Софа )))
April 1, 2022
Хорошее расположение Шоколадницы возле парка. В целом еда понравилась, сервис мог бы быть пошустрее. Здорово, что появился российский коньяк Коктебель, у которого такой насыщенный вкус. Хороший выбор в текущих реалиях, когда цены на импортный алкоголь растут.
2
1
March 9, 2023
Стандартная шоколадница. Разнообразное интересное меню. Цены подросли за последнее время, но тем менее они ещё на приемлемом уровне. Есть большая парковка.
1
May 25, 2023
Еда так себе, кофе отличный, но обслуживание просто кошмарное. Хожу сюда за кофе только из-за отсутствия альтернативы на районе. Если появится приличное кафе так же близко к дому, ноги моей здесь больше не будет.
January 16, 2023
Учтивые вежливые официанты, вкусная еда Это место так же очень нравится детям - суп том ям и коктейль монстр шейк - любимые лакомства!Спасибо
1
2
August 2, 2022
В эту Шоколадницу ходит очень много посетителей с собаками, которые идут гулять в парк 50-летия Октября. Заходят как бы на минутку за кофе-чаем навынос. И стоят в центре зала со своими питомцами. У меня у самого собака, но я не очень понимаю, как так можно. Повесьте на дверях табличку "кафе для посетителей с домашними животными", и я не буду туда ходить. Потому что привык ходит в кафе, магазин, бар для людей, и это мой выбор. Здесь у меня выбора нет, хотя формально в кафе с животными нельзя.
3
2
June 22, 2023
Была в вс 18 июня. Коктейль летний был хорош и официант Валерий:) старался.
Заказала шакшуку. Принесли через 5 мин. Серьезно?) Я не жду в Шоколаднице кулинарных изысков, но это перебор.
Жидкое нечто типа помидорная "лажа" и пара яиц, которые не готовы. Ребята, вы *** что ли?! Вы когда несете такое гостям, с мыслью, и это сожрут, сгодится, представляйте на месте гостей своих близких. Может, халтурить перестанете.
Рекомендую, кстати, поесть полусырые блюда из яиц, чтоб прочувствовать на своем жкт всю ответственность вашего разгильдяйства. Удивлена, что работают молодые, с отношением к качеству своей работы спустя рукава. Скажите спасибо, что не накатала в книгу жалоб.
Есть отказалась. Из счета убрали.
1
February 10, 2023
Заехала позавтракать в выходной день. Зал очень уставший, на диванах дыры длиной в 15 см, как-будто кто-то их ножом резал!
Еда - я брала сырники и круассан с кофе. Кофе был хороший. Сырники с круассном - разогретые из микроволновки и потекшие на тарелке. Ну, за 350₽ наверное и не ждешь большего, но честно, это было невкусно
1
December 21, 2022
Место хорошее, люблю по утрам заходить, но есть на кассе одна особа, которая по хамски разговаривает. Ну вот терминал не работает, а она обвиняет в этом клиента …и так не первый раз. Я не говорю уже о том, что по-русски говорит еле понятно… работает с кассой и тут этими же руками наливает кофе(без перчаток). Зовут ее Нуржиан (кажется так). Убедительная просьба заменить на более доброжелательный персонал. Район хороший, у нас все люди культурные. Если кто-то тут читает отзывы, отреагируйте! Реально уже сколько раз хамит и не только мне..(((
1
November 27, 2022
Пишу отзыв сидя в Шоколаднице на улице Удальцова. Отзыв ранее уже писала, ставила 3 звезды, но , оказывается, падать есть еще куда, поэтому ставлю одну звезду.
Про «уставший» зал повторяться не буду, про еду, разогретую в микроволновке - тоже, но хочу сказать про обслуживание! Это нечто!
Во-первых, когда заходишь- никто не встречает, официант стоит копается в телефоне, на кассе никого нет, тишина… И это в воскресенье в 5 вечера.
Наконец, спустя минут 10, мы поймали официанта, зовут его Сергей.
Меню состоит из обычного и сезонного, оказалось, что блюд из сезонного ни одного нет, ну и на мой вопрос «а зачем Вы тогда предлагаете это меню гостям? Просто полистать?…» официант с ехидной улыбкой ответил «ага». Ну в целом этого достаточно, чтобы понять уровень обслуживания этого заведения.
Раньше Шоколадница была замечательным кафе с небольшим чеком, сейчас же она упала настолько, что даже не хочется в нее заходить.
1
January 17, 2024
Приятное, чистое место, вежливые сотрудники, вкусная еда.
1
April 2, 2023
Сеть деградирует. Ценовая ниша как была средняя, а качество продуктов и сервис ушли вниз.
Конкретно эта точка... Почта России и ленивец из зверополиса быстрее - касса пробивает раза с третьего, подают заказ из двух кофе и бургеров 30+ минут.
Обходите это место стороной
1
June 5, 2024
Хороший персонал и неплохая кухня, я доволен
1
1
September 25, 2022
Недавано заходил позавтракать , все было очень вкусно, и сытно. Очень дружелюбный персонал, и приятная атмосфера, точно зайду ещё раз)
1
October 13, 2023
Именно в этом кафэ постоянно путают или, вообще, не докладывают позиции. Особенно все плохо с заказами через яндекс.
Не советую, только портят с утра настроение. 5 фейлов из 5 заказов
3
3
April 21, 2024
Уставшая уже Шоколадница . Уже давно требуется ремонт . Находиться уже не приятно
3
March 30, 2023
Оболденная классика, но не во всех ресторанах делают хорошо, например Вернадского д 6. 2 Шоко одна хорошая а одна отвратительная! Совет: если пойдете туда то идите в ту которая ближе к Спортмастеру.
1
October 14, 2022
Официант/бариста/кассир в одном лице каждое утро с 8 до 9! Уважаемое руководство(вышестоящее а не администратор), решите вопрос по наличию персонала хотя бы в часы пик, официант не успевает выбивать чеки, готовить кофе, и убирать со столов/принимать заказы!ему на помощь при большой очереди выходит техничка помогать готовить кофе! По моей просьбе убрать выбранный стол, сказали вы очень долго будете ждать, т к я один работаю, на вопрос, а где весь остальной персонал? В ответ услышала, что пока нет никого, я один и остальные сотрудники опаздывают! Простояла с 8.35 до 8.50 и покинула Ваше заведение. Паркет старался всех быстро обслужить, но один в поле не воин!
1
September 22, 2023
Хорошее место, но сервис иногда страдает.. не хватает опыта у некоторых официантов. В целом, все ок ☺️
2
June 12, 2024
В этом районе весьма приличное место, персонал старается
1
September 15, 2023
Кофейня находится у школы. В 8-9 утра полно мам, пьюших кофе тут. Ну можно как то уже понять что официанты нужны тут с утра! Постоянно очередь🤦🏼♀️
1
1
September 21, 2023
Сервис ужасный. За 40 минут не дождалась завтрака. Кашу с яйцом пашот не доварили, принесли с соплями прямо! Попросила круассан - 25 минут принести не могли. Когда попросила счет даже не извинились.
2
2
December 20, 2024
Все отлично, кофе 🤌
December 17, 2023
Милая, уютная атмосфера! Обедаю там каждую неделю, все нравится!
2
1
December 17, 2024
Очень вкусные десерты
September 20, 2022
Данная Шоколадница может похвастаться отвратительным сервисом, 40-минутной отдачей «холодных» блюд при пустом зале и АБСОЛЮТНЫМ пофигизмом персонала. Чтобы прочувствовать всю полноту равнодушия, советую попасть в смену официанта Дмитрия))
Блюда стоят в окне раздачи 40 минут, сверху на них ставят новые тарелки - прямо на еду, и спокойно выносят в зал. Но только после того, как 2 раза пришлось обратиться к официанту.
Какао 20 минут остывал на стойке и за ним мы пошли сами, ведь в Шоколаднице теперь, видимо, самообслуживание))
И после указания, что на еде только что стояла тарелка, официант просто пожимает плечами, мол: «ну, что уж тут, мне как-то все равно».
Очень жаль, что с приходом нового персонала, сервис упал ниже плинтуса.
Туалеты всегда грязные и с неприятным запахом. На столах крошки.
Сложно в спокойных выражениях описать, насколько неприятным было общение с официантом и нахождение в этом «заведении».
Почитайте отзывы за последние месяцы и делайте выводы сами...
4
September 28, 2021
Нравилось данное заведение за раннее открытие с 8:00 можно было позавтракать или взять кофе по пути на работу. Уровень сервиса и в лучшие времена был средним, а на сентябрь 2021 вообще упал ниже плинтуса! Катастрофически не хватает персонала! В зале в лучшем случае один (!!!) официант, который зашивается и просто упорно не подходит даже по просьбе! Если вы располагаете огромным количеством времени и у вас есть время ждать час только чтобы сделать заказ, то вам сюда! Но кроме отрицательных эмоций подобное посещение более ничего не вызывает!
1
1